【精華】年度工作計劃范文錦集7篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研 ,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作:
20xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是:以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標,公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立
2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的.形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng),強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽,做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作,幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢,引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區創(chuàng )建工作,營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái),認真執行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí),各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現場(chǎng)安全管理工作
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區與區外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jì)韧庖粋(gè)樣、治標治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標準,配合廠(chǎng)部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項目中的作用。
年度工作計劃 篇2
我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一, 在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的'檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度工作計劃 篇3
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售總監年度工作計劃怎么寫(xiě),供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標
20xx年我個(gè)人計劃回款100萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)345.9%,預計第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。
二、工作措施:
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
三、目標市場(chǎng):
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的'促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
年度工作計劃 篇4
在新的一年里,網(wǎng)絡(luò )通訊部的主要工作目標是:規范機房的科學(xué)管理,提供良好的辦公環(huán)境;合理建好用好各項服務(wù)器程序,加強集團網(wǎng)站系統的維護和管理;加強業(yè)務(wù)學(xué)習、服務(wù)意識和技術(shù)水平的提高;創(chuàng )造良好的條件,挖掘各種潛力,為集團各部門(mén)提供良好保障,努力科學(xué)地完成各項工作,為公司現代化、信息化作出新的貢獻。
根據20xx年工作實(shí)踐,現將20xx年的具體工作計劃歸納如下:
一、 機房及各部門(mén)管理
1.嚴格機房紀律和各項管理,科學(xué)合理分工,明確職責,責任到人,相互密切配合,團結協(xié)作,做好各項工作,保質(zhì)保量完成公司下達的各項任務(wù)和突擊性工作。
2.科學(xué)合理規范機房軟硬件環(huán)境,強化計算機軟硬系統的維護和管理,加強系統維護的響應速度,確保設備的開(kāi)機完好率和運行完好率,為集團各部提供良好的需求環(huán)境。
3.在做好集團內維修、維護軟硬件工作的同時(shí),積極配合人力資源部做好各類(lèi)計算機培訓。
4.加強集團各部設備的維護、保養,強化系統的完好率,為集團各部門(mén)提供良好
的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.統籌安排會(huì )議室的使用,定時(shí)維護保養常規會(huì )議設備,定期更新會(huì )議室計算機程序,確保其完好率和良好的'使用率,以滿(mǎn)足各部門(mén)會(huì )議需求。
二、集團網(wǎng)絡(luò )建設
努力適應信息時(shí)代自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化發(fā)展要求,為員工提供良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。在限制網(wǎng)絡(luò )的基礎上最大限度提供所需資源,推進(jìn)我司數字化管理。
1.加強局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )系統的維護管理和系統安全,合理規范和利用好設備,更穩定的運行集團協(xié)同、正航、E商等應用程序。
2.與集團有關(guān)部門(mén)密切配合,積極組織做好集團網(wǎng)站更新和各類(lèi)廣告資源信息的更新維護工作。
3.緊跟網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,加強對外聯(lián)系和交流,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)水平,同時(shí)協(xié)助公司各處室建設有關(guān)網(wǎng)頁(yè)內容。
4.在網(wǎng)絡(luò )設備正常運行的基礎上,努力為全公司員工做好服務(wù)工作,同時(shí)積極組織力量,進(jìn)一步完善限網(wǎng)信息資源,努力提高公網(wǎng)的應用服務(wù)質(zhì)量和水平,為各部門(mén)使用積極做好各方面工作。
5.組織有關(guān)網(wǎng)絡(luò )培訓和網(wǎng)絡(luò )知識普及宣傳工作,新一年繼續為集團員工舉辦網(wǎng)絡(luò )知識培訓。
三、做好各辦公室計算機設備的維護、維修及管理工作
目標明確,責任到人,協(xié)助各辦公室計算機使用責任人做好設備的維護、維修及管理工作。
未來(lái)的企業(yè),是現代化和信息化的企業(yè),我們感到肩上的擔子很重,但這正是新的機遇和新的挑戰,我們將不失時(shí)機地抓住這個(gè)機遇,迎接新的挑戰,在新的一年和以后的工作中努力拼搏,力爭取得更佳優(yōu)異的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )通訊部
王永明
20xx年12月13日
年度工作計劃 篇5
銷(xiāo)售目標:銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,2、 售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、 擴展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。企業(yè)可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到企業(yè)必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè),而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對企業(yè)的信任,F在的大企業(yè)采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去企業(yè)特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷(xiāo)售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計,第一時(shí)間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞企業(yè)政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿企業(yè)溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專(zhuān)人負責客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jì)效考核 銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售的'完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣企業(yè)對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是企業(yè)的對外窗口,它既是企業(yè)的對外形象又是內部的風(fēng)標,企業(yè)在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長(cháng)這種陋習。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內容,可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
年度工作計劃 篇6
一、工作思路
煤礦安全質(zhì)量標準化建設工作是煤礦安全生產(chǎn)基石,是煤礦未來(lái)發(fā)展基本要求,是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展必由之路.使礦井全面提升安全生產(chǎn)水平,實(shí)現全面達標、本質(zhì)達標和動(dòng)態(tài)達標。
二、工作目標
按照煤礦安全質(zhì)量標準化達標標準,實(shí)現“安全、高效、節能、環(huán)!蹦繕,全面加強運輸安全質(zhì)量標準化建設,搞好運輸質(zhì)量標準化達標工作,使礦井運輸面貌整體形象大有改觀(guān),爭創(chuàng )一流。
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬、深化基礎管理工作,完善各項運輸管理制度、資料臺帳、崗位責任制和操作規程。
各運輸隊組完善內部管理制度,建立健全各項臺帳,維修記錄及安全隱患臺帳。要害場(chǎng)所的各項記錄,副斜井提升機房(主提升機運行記錄、主提升機維修記錄、交接班記錄、三級五定巡回檢查記錄、鋼絲繩檢查記錄、潤滑記錄、設備事故記錄、保護試驗記錄、要害場(chǎng)所登記記錄、領(lǐng)導干部上崗檢查記錄)
2、生產(chǎn)技術(shù)部負責完善運輸系統管理制度、運輸系統圖以及各個(gè)運輸設備、安全設施參數。
3、同嶸、膠輪車(chē)隊必須制定一名運輸負責人及運輸資料負責人,定期不定期對隊組進(jìn)行自檢,對檢查出的問(wèn)題及時(shí)處理、完善。
生產(chǎn)技術(shù)部每月必須組織運輸作業(yè)人員學(xué)習管理制度、操作規程、崗位責任制等,每月至少出試題考試一次。
生產(chǎn)技術(shù)部負責各項相關(guān)運輸考核制度。
。ǘ、加強現場(chǎng)管理工作,進(jìn)一步提升運輸管理水平。
生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)行部門(mén)內部分工,做到分工明確、責任到人。
生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)行自檢結合礦方安全大檢查的方式,對運輸安全質(zhì)量標準化進(jìn)行全面細致的檢查,對檢查出的安全隱患進(jìn)行限期整改,每月月底對當月所存在問(wèn)題和整改報告進(jìn)行匯總,月底進(jìn)行綜合考評。
加強各要害場(chǎng)所、特殊工種崗位人員的持證上崗,以及各場(chǎng)所記錄填寫(xiě)的準確性和規范性,加大主要設備的日檢和設備定期維修。
開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),根據不同時(shí)期的突出問(wèn)題,開(kāi)展各種專(zhuān)項治理活動(dòng)如北一、北膠帶臨時(shí)軌道運輸專(zhuān)項治理活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,消除我礦存在的一些運輸方面的安全隱患。
進(jìn)一步加強井下輔助運輸隊的管理,嚴格執行《無(wú)軌膠輪車(chē)運輸安全質(zhì)量標準化標準》及《無(wú)軌膠輪車(chē)運輸管理規定》并開(kāi)展“輔助運輸專(zhuān)項治理活動(dòng)”,以全面提高輔助運輸車(chē)輛安全管理水平,杜絕運輸事故的發(fā)生。
生產(chǎn)技術(shù)部運輸組要積極深入現場(chǎng)督促、檢查、指導,對現場(chǎng)檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)匯總并向組長(cháng)反應,及時(shí)整改。
每月召開(kāi)一次運輸專(zhuān)題會(huì )議,對工作中所存在的'問(wèn)題進(jìn)行總結分析,解決工作中的重大問(wèn)題。
。ㄈ、抓好運輸培訓工作,提高運輸隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能
。、組織開(kāi)展技術(shù)學(xué)習活動(dòng),一流的裝備必須與一流的隊伍相匹配。要及時(shí)跟蹤掌握新技術(shù)、新裝備和新工藝的動(dòng)向,適時(shí)向同行先進(jìn)學(xué)習,取長(cháng)補短,改進(jìn)完善。要定期開(kāi)展新技術(shù)、新裝備、新工藝的技術(shù)交流活動(dòng),提高職工的技術(shù)素質(zhì)。
2、積極組織崗位工種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,努力提高職工自身技術(shù)素質(zhì)。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式,對職工進(jìn)行技術(shù)培訓,要使各工種操作技能得到普遍提高,在確保安全的前提下進(jìn)行生產(chǎn)。
。、開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)攻關(guān),加大運輸技術(shù)創(chuàng )新重大課題研究,進(jìn)一步完善激勵機制,堅持小改小革,同時(shí)大力推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,使運輸工作再邁上一個(gè)新的臺階。
。、各隊組堅持定期對職工進(jìn)行技術(shù)培訓和考核,有效提高隊伍素質(zhì)。利用好每天班前會(huì )時(shí)間,抓好每日一題,不僅要布置本班任務(wù)、強調本班安全注意事項,還要對職工進(jìn)行思想教育,以提高員工素質(zhì)。
年度工作計劃 篇7
一、個(gè)人工作定位:
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負起應有的責任,在這個(gè)崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習、研究、實(shí)踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著(zhù)一顆感恩的心、邁著(zhù)堅定的步伐跟緊領(lǐng)導決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì )有個(gè)人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃:
從他人的成功和錯誤中學(xué)習,把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標超越財富和地位之上,結和實(shí)際工作制定以下20xx年工作計劃:
(1)質(zhì)量方面:滿(mǎn)足用戶(hù)要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會(huì )操作要領(lǐng),安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的`,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執著(zhù)和人品換取人心。
(6)執行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執行和組織實(shí)施,做到執行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點(diǎn)很堅信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來(lái)源誰(shuí)就會(huì )贏(yíng)得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節段,就永遠沒(méi)有竟爭力,在市場(chǎng)上就會(huì )時(shí)時(shí)受制于人,那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導引導我們、“不可閉門(mén)造車(chē),要認真分析國內國際行勢,做好行業(yè)調研,掌握行情動(dòng)態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規劃”的理念下,我們務(wù)必練好內功,等待紡織春天的到來(lái)。
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