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工作計劃

時(shí)間:2023-10-15 11:05:15 工作計劃范文 我要投稿

(經(jīng)典)工作計劃9篇

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(經(jīng)典)工作計劃9篇

工作計劃 篇1

  在物業(yè)公司“持續改善經(jīng)營(yíng)狀況,持續提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導思想引領(lǐng)下,運營(yíng)管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準繩,以服務(wù)、協(xié)調、監督、指導為宗旨,充分貫徹,嚴格落實(shí),確保公司各項經(jīng)營(yíng)和管理目標的實(shí)現。為此,根據公司實(shí)際情況,制定運營(yíng)管理部20xx年度管理計劃。

  20xx年,運營(yíng)管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對一年來(lái)的工作目標進(jìn)行全面規劃和描述。

  一、計劃管理

  計劃管理是確保公司經(jīng)營(yíng)指標和管理指標按時(shí)完成的重要手段,為此,運營(yíng)管理部在20xx年加強計劃管理職能。

  1、經(jīng)營(yíng)指標計劃管理。結合財務(wù)管理部,加強公司各部門(mén)預決算管理,確保經(jīng)營(yíng)情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。

  2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時(shí)間,加強績(jì)效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時(shí)間,并給予相應的經(jīng)濟處罰和行政處罰。

  3、健全績(jì)效管理體系。配合人力資源部,完善績(jì)效管理體系,使目標、指標和成績(jì)與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實(shí)。并根據公司實(shí)際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營(yíng)收入。

  二、質(zhì)量管理體系管控

  在質(zhì)量管理體系上,通過(guò)對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區,使每個(gè)小區的物業(yè)管理在原有的基礎上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結合相關(guān)部門(mén)制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿(mǎn)足工作的需要。

  具體措施:

 。1)強化執行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標準,持續提高服務(wù)品質(zhì)。

 。2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。

  三、品質(zhì)管理

  1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。

  2、會(huì )同人力資源部,分類(lèi)分崗位設置書(shū)面考題和現場(chǎng)考核項目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節,限期要求責任部門(mén)整改,制定糾正預防措施。

  3、加強對各部門(mén)管理體系的考核和指導。運營(yíng)管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個(gè)項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實(shí)現。

  4、以業(yè)主滿(mǎn)意度為中心,調整工作方法,換位思考,開(kāi)展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。

  四、培訓管理

  1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。

  2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓思路,及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累,結合培訓需求,請各專(zhuān)業(yè)人士對欠缺部分通過(guò)現身案例說(shuō)法、專(zhuān)業(yè)知識講解和現場(chǎng)操作等充實(shí)培訓內容。

  3、培訓績(jì)效實(shí)行量化管理。對各項培訓進(jìn)行不同形式的考核,并評估培訓績(jì)效,保證培訓效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調機制和培訓體系。

  4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術(shù)和培訓工具;2)整合物業(yè)內部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓;3)通過(guò)整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。

  5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的'與專(zhuān)業(yè)培訓機構合作,開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。

  6、針對各崗位的工作特點(diǎn),分類(lèi)建立詳實(shí)的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。

  五、投訴處理

  1、結合長(cháng)垣縣實(shí)際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。

  2、針對長(cháng)垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問(wèn)題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問(wèn)題上,制定有效的投訴處理預案,提高業(yè)主

  投訴處理效率。

  3、加強物業(yè)管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規專(zhuān)欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。

  4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。

  六、法律事務(wù)管理

  根據物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現狀,20xx年重點(diǎn)在:

  1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶(hù)投訴糾紛,總結經(jīng)驗教訓,通過(guò)法律途徑,對違約客戶(hù)進(jìn)行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。

  2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規避風(fēng)險,提高工作效率。

  3、依據《合同法》的相關(guān)規定,對公司文件及合同進(jìn)行審核。 總之,20xx年度運營(yíng)管理部人員積極開(kāi)展學(xué)習意識、創(chuàng )新意識、開(kāi)源節流意識、換位思考意識、深入一線(xiàn)服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養和文化修養,促進(jìn)公司快速發(fā)展。

  七、月度管理計劃:略

工作計劃 篇2

  為了做好今年的精神文明建設工作,全面推進(jìn)全鄉精神文明建設再上新臺階,促進(jìn)我鄉“爭創(chuàng )××××一流鄉鎮”的.奮斗目標的如期實(shí)現,根據上級文明委的工作部署,結合鄉情實(shí)際,特制定本年度工作計劃。

  一、以核心價(jià)值體系建設為重點(diǎn),著(zhù)力提升全鎮文明素質(zhì)

  1、加強群眾文明素質(zhì)教育。以省級文明鎮創(chuàng )建知識宣傳為重點(diǎn),以改變生活陋習、文明行為習慣養成教育引導為核心,全面開(kāi)展群眾文明素質(zhì)教育培訓,采取專(zhuān)題培訓、主題活動(dòng)、問(wèn)卷調查等形式,組織開(kāi)展全民閱讀、文明交通、文明餐桌、文明禮儀傳播和公益廣告宣傳五項行動(dòng),著(zhù)力提升文明素質(zhì)。

  2、推進(jìn)“道德講堂”建設。深化社會(huì )主義核心價(jià)值體系教育,深入開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng),著(zhù)力解決誠信缺失和公德失范兩大突出問(wèn)題,切實(shí)抓好機關(guān)、企業(yè)、行業(yè)、學(xué)校、各村等五類(lèi)“道德講堂”建設,結合文明創(chuàng )建活動(dòng),采取邀請專(zhuān)家學(xué)者或先進(jìn)典型人物講,利用身邊的凡人善舉、鼓勵和引導群眾自己講等形式,在全社會(huì )營(yíng)造崇德尚善、見(jiàn)賢思齊的良好社會(huì )風(fēng)尚。

  3、開(kāi)展道德模范學(xué)習宣傳。積極開(kāi)展“道德模范”、“十佳文明公民”和組織“道德模范”、“身邊好人”專(zhuān)題活動(dòng),積極開(kāi)展道德模范幫扶救助和關(guān)懷關(guān)愛(ài)活動(dòng),弘揚社會(huì )正氣。

  二、以省級文明鎮創(chuàng )建為主線(xiàn),開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)

  4、舉鎮一致創(chuàng )建省級文明鎮。對照省級文明鎮創(chuàng )建測評指標體系,著(zhù)力抓好基礎設施完善、鎮容環(huán)境衛生整治、市民文明素質(zhì)教育、市場(chǎng)環(huán)境美化、“窗口”單位服務(wù)水平提升、創(chuàng )建文化活動(dòng)開(kāi)展、宣傳氛圍營(yíng)造、創(chuàng )建資料整建等九項重點(diǎn)工作,突出市民文明行為習慣養成教育、激發(fā)全民參與創(chuàng )建熱情兩個(gè)核心,提高創(chuàng )建指標達標率。

  5、大力推進(jìn)社會(huì )志愿服務(wù)活動(dòng)。成立水溝鎮志愿者協(xié)會(huì )組織,協(xié)調指導全鎮志愿服務(wù)活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展 “文明創(chuàng )建—我參與”社會(huì )志愿服務(wù)活動(dòng),評選表彰一批優(yōu)秀志愿組織和優(yōu)秀志愿者,形成團結互助、平等友愛(ài)的社會(huì )風(fēng)氣。

工作計劃 篇3

  本學(xué)年度,本人擔任七年級2班的班主任,我將從本班學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)做好班級管理工作。本班有學(xué)生27人,女生16人,男生11人,內宿生10人,外宿生17人。經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)至今這幾天的觀(guān)察我發(fā)現,我發(fā)現新生當中個(gè)別學(xué)生紀律觀(guān)念差,行為習慣有些散漫。根據班級的實(shí)際情況,本學(xué)期我的工作計劃如下:

  一、培養良好的班風(fēng)

  提出班級的總體奮斗目標,以班訓為指針,使同學(xué)們振奮精神,共同為班級的未來(lái)努力奮斗,形成“班榮我榮,班恥我恥”的觀(guān)念,增強班集體的凝聚力。培養學(xué)生的“主人翁”意識,人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規,抓好自習課(晚自習)紀律,提高課堂效率。利用班會(huì )等課余時(shí)間,對學(xué)生進(jìn)行行為習慣的養成教育。作為班主任,本人要做到早上早到教室、平時(shí)多去教室,及時(shí)糾正學(xué)生的不良習慣,盡快養成良好的`行為規范,逐步形成團結、守紀、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

  二、選拔、培養班干部

  擔任班主任后,首先注意選拔培養班級的積極分子,選定班干部,組成新班委,讓學(xué)生初步學(xué)習自己管理自己。首先,幫助班委樹(shù)立威信;其次,鼓勵班委大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;第四,培養班干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)班干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心。

  三、培養學(xué)生的學(xué)習興趣,提高學(xué)習成績(jì)

  通過(guò)這幾天的觀(guān)察,學(xué)生的基礎差異較大,有些學(xué)生的學(xué)習熱情不高,不但學(xué)習成績(jì)不夠理想,而且行為習慣也很差,紀律觀(guān)念淡薄,自控能力差,后進(jìn)生較多。因此,作為一名班主任,我更應該努力去加強后進(jìn)生的輔導轉化工作,注重對學(xué)生的學(xué)法指導,這是提高全班成績(jì)的關(guān)鍵所在,所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對“培優(yōu)扶差”,制定好計劃,在班中全面鋪開(kāi),平時(shí)盡量多下班,了解后進(jìn)生的學(xué)習困難,盡可能地提高后進(jìn)生的學(xué)習成績(jì),從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jì).。我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學(xué)習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點(diǎn),

  我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習方法,并及時(shí)地向學(xué)生介紹,以完善其學(xué)習方法,做到“授之以漁”,教給其點(diǎn)石成金之術(shù)。另外,開(kāi)展 “一幫一” 活動(dòng),盡量提高后進(jìn)生的學(xué)習成績(jì)。

  四、衛生內務(wù)方面:

  1、進(jìn)一步提高衛生水平

  衛生是良好班風(fēng)的體現。因此,每一個(gè)班都必須提高對這項工作的重視程度。我打算在這個(gè)學(xué)期一開(kāi)始就制定出有關(guān)這方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,使這項工作在新的學(xué)期里可以做得更好。

  2、規范好內宿生的衛生和內務(wù)整理

  早上早讀課前到學(xué)生宿舍走走,檢查學(xué)生的衛生和內務(wù)情況,并讓舍長(cháng)每天負責監督,做到層層責任制,出現扣分情況時(shí),先找值日生再找舍長(cháng)問(wèn)責。

  3、繼續開(kāi)展好值日工作

  本學(xué)期值日工作的重點(diǎn)是注重細節。無(wú)論是宿舍衛生和教室衛生還是公共區衛生,都要注意對“死角”的清掃。

  五、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作

  在組織學(xué)生開(kāi)展集體活動(dòng)的同時(shí),注意對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。對于班級里一些較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋,做好這些特殊學(xué)生的教育工作,具體做法如下:

  對于個(gè)別學(xué)生的教育,保持正確的態(tài)度,做到思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現后進(jìn)生身上的積極因素以及優(yōu)缺點(diǎn),特別是要注意培養后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動(dòng)之以情,曉之以理。

  對個(gè)別學(xué)生的教育工作要對癥下藥,教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方,有的學(xué)生學(xué)習成績(jì)不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過(guò)剩,人很聰明,而班級生活對他來(lái)說(shuō)很不滿(mǎn)足,在缺乏正確引導的情況下就會(huì )搞出“惡作劇”?傊,對個(gè)別學(xué)生要區別對待,對癥下藥,因材施教。定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導解決學(xué)生的問(wèn)題。

  六、對學(xué)生進(jìn)行安全教育

  對學(xué)生進(jìn)行交通、人身財產(chǎn)、法制安全教育,要做到:時(shí)時(shí)處處都得講、時(shí)時(shí)處處都得做。如果發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)上報,想盡辦法把問(wèn)題隱患控制在萌芽狀態(tài),把影響和損失降到最低點(diǎn)。尤其使學(xué)生校外安全和校內休息時(shí)間的安全,必須最好,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

  七、學(xué)校教育與家庭教育相結合

  平時(shí),把學(xué)生在校的各方面的表現反饋給家長(cháng),及時(shí)與家長(cháng)溝通,使家長(cháng)對孩子在校情況作到心中有數,請家長(cháng)協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長(cháng)了解學(xué)生在家的表現,及時(shí)找到問(wèn)題所在,對癥下藥。結合學(xué)生的表現,開(kāi)好家長(cháng)會(huì ),針對學(xué)生的現狀,與家長(cháng)共同探討解決問(wèn)題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長(cháng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

  計劃只是一個(gè)期望,一個(gè)目標。本人將在本學(xué)年中,在不斷向老班主任學(xué)習的同時(shí),加強班主任工作的理論學(xué)習,努力抓好各項常規工作,從學(xué)校的日常檢查工作做起,協(xié)助任課教師,積極創(chuàng )造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),爭取七年級2班在本學(xué)年中做到穩步前進(jìn),成為一個(gè)文明班集體。

工作計劃 篇4

  總結20xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰,在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛生、陳列、倉庫、銷(xiāo)售,從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的`思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

  全年重點(diǎn)工作:

  1、強化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,現場(chǎng)管理,矯正心態(tài),提高責任心。

  2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓,實(shí)施理論學(xué)習和現場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。

  3、加大“佰樂(lè )百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

  4、規范店面標準,統一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。

  5、服務(wù)體系不斷完善,在一線(xiàn)員工中全面推行“進(jìn)店有問(wèn)候,售中有服務(wù),走時(shí)有送聲”!邦櫩褪巧系邸奔词箓(gè)別顧客極其挑剔,無(wú)理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。

  6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習及工作中的應用。

  7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

  8、鞏固好現有TG市場(chǎng)穩步發(fā)展,開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng),抓機遇、找資源。

  9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。

  10、配合公司政策做好各項工作。

工作計劃 篇5

  第一部分 總體目標

  一、總體目標

  根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

  2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

  3、 完成日常行政招聘與配置;

  4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

  5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主 人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6、 在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

  7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

  8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;

  9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、注意事項:

  1、 行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。

  2、 行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助

  3、 此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門(mén)目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。

  第二部分 完善公司組織架構

  一、目標概述

  公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

  鑒于此,行政部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;

  2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改;

  3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊

  三、實(shí)施目標注意事項:

  1、 公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。

  2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

  3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部文員

  五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):

  1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);

  2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

  第三部分 各職位工作分析

  一、目標概述:

  職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使 公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、 20xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的'全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。

  2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

  3、 20xx年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司行政戰略規劃的基礎性資料。

  三、實(shí)施目標注意事項:

  1、 職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,行政部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。

  2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。

  3、 職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

  4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少行政工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,行政部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理

  五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):

  1、 職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;

  2、 職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。

  第四部分 行政招聘與配置

  一、目標概述:

  20xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。行政的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,行政部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、 計劃采取的招聘方式:以現場(chǎng)招聘會(huì )為主,兼顧網(wǎng)絡(luò )、報刊、推薦等。其中現場(chǎng)招聘主要考慮:還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì ),6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等;報刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對性媒體如21世紀人才報等;熟人薦才視具體需求和情況確定。

  2、 具體招聘時(shí)間安排:

  1— 3月份,根據公司需求參加5至8場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì );

  6—7月份,根據公司需求參加3至5場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )(含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì ))。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門(mén)的聯(lián)系,以備所需;根據實(shí)際情況變化,行政部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì )。

  3、 為規范行政招聘與配置,行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。

  4、 計劃發(fā)生招聘費用:4千元。

  三、實(shí)施目標注意事項:

  1、 招聘前應做好準備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。

  2、 安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結果的反饋;

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部文員

  五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):

  1、 各部門(mén)應在20xx年目標制定時(shí)將20xx年本部門(mén)人力需求預測報行政部,以便行政部合理安排招聘時(shí)間。

  2、 行政部應根據公司20xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。

  第五部分 薪酬管理

  一、目標概述:

  根據公司現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司長(cháng)期以來(lái)員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進(jìn)造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政部無(wú)法給予員工合情合理的解釋?zhuān)欢枪締T工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實(shí)是否如此,但許多人這樣認為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現象,盲目攀比,不利于調動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無(wú)讓人信服的依據,工資結構簡(jiǎn)單,只要上司或老板感覺(jué)不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。

  行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。

  二:具體實(shí)施方案:

  1、20xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20級)、薪資結構(基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。

  2、20xx年4月底前行政部根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《世友地板公司薪資等級表》呈報公司總經(jīng)理審核通過(guò);

  3、 20xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經(jīng)理通過(guò)。

  三、實(shí)施目標注意事項:

  1、薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資,要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資,需要對個(gè)人資歷進(jìn)行評估;確定績(jì)效工資,需要對工作表現進(jìn)行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。

  2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣,因此行政部在操作過(guò)程中會(huì )考慮對個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理,全面考慮整體影響,以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請外來(lái)人才時(shí),如銷(xiāo)售經(jīng)理、渠道經(jīng)理等特殊人才,一般由總經(jīng)理授權總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但行政部建議,為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監督和評估,也對其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部文員

  五:目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):

  《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認方可生效,F有員工薪資的最終確定需需請總經(jīng)理確定。

  第六部分 員工福利與激勵

  一、目標概述:

  員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應行政市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

  員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、 計劃設立福利項目:加班補貼、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、失業(yè)保險、社會(huì )養老保險、(服務(wù)滿(mǎn)2年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會(huì )、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節)禮金等。

  2、 計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

  3、20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。

  4、 自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

  三、實(shí)施目標注意事項:

  員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長(cháng)期發(fā)展方向。行政部應站在公司長(cháng)遠利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵工作。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部文員

  五、目標實(shí)施需支持和配合的事項與部門(mén):

  1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終裁定。行政部有建議的權利和義務(wù)。

  2、 福利與激勵政策一旦確定,公司行政部門(mén)應配合行政部共同做好此項工作后勤保障;

  3、 各部門(mén)經(jīng)理、各科主管同樣肩負本部門(mén)、本科室員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

  第七部分 績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行

  一、目標概述:

  績(jì)效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。20xx年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部在20xx年保證正常工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、20xx年元月31日前完成對《公司績(jì)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理(或部門(mén)經(jīng)理會(huì )議)審議通過(guò);

  2、 自20xx年春節后,按修訂完善后的績(jì)效考核制度全面實(shí)施績(jì)效考核;

  3、 主要工作內容:對《績(jì)效考核規則》和《績(jì)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改,保證績(jì)效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績(jì)效考核平行進(jìn)行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績(jì)效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績(jì)效考核

  4、 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

  三、實(shí)施目標注意事項:

  1、 績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、 績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物,在操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題,行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。

  3、 績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部文員

  五、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén):

  1、 修訂后的各項績(jì)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和總經(jīng)理共同審議;

  2、 公司需成立績(jì)效考核推行委員會(huì )對績(jì)效考核工作的推行、實(shí)施負責。建議公司至少應有一名高層領(lǐng)導參加,行政部作為具體承辦部門(mén)將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。

  第八部分 員工培訓與開(kāi)發(fā)

  一、目標概述:

  員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償的投入,而是回報頗豐的長(cháng)期投資。行政部20xx年計劃對員工培訓與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標地進(jìn)行,使公司在人才培養方面領(lǐng)先一步。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、 根據公司整體需要和各部門(mén)20xx年培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃;

  2、 采用培訓的形式:派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VC、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。

  3、 計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:營(yíng)銷(xiāo)管理、行政管理、財務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)知識、采購與談判、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

  4、 培訓時(shí)間安排:內部講師授課根據公司營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。外派人員走出去參加學(xué)習根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排;組織內部VC教學(xué)或讀書(shū)會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。

  5、 所有培訓講師的挑選、培訓課目的開(kāi)發(fā)均由行政部全部負責。

  6、 針對培訓工作的細節,行政部在20xx年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。并報總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門(mén)進(jìn)行宣貫。20xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執行。

  7、 培訓費用:約需5000元。

  三、目標實(shí)施注意事項:

  1、 行政部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門(mén)需求,不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。

  2、 培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關(guān)資料交行政部。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案,作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

  3、 行政部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復參加培訓,而其他部門(mén)卻無(wú)機會(huì )參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經(jīng)理

  協(xié)同責任人:行政部文員

  五、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén):

  1、 各部門(mén)應綜合部門(mén)工作和職員素質(zhì)基礎在編制20xx年工作目標時(shí)將本部門(mén)培訓需求報行政部;

  2、 鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的不同,行政部建議各部門(mén)均應挑選一名內部培訓講師。

工作計劃 篇6

  一、指導思想

  以《新課程標準》為綱,以課本為本,以課程改革為核心,圍繞“以教育科研為突破口,以課題研究為載體,全面提升學(xué)校品位”這一總體思路,積極開(kāi)展校本教科研活動(dòng),以提高教育教學(xué)質(zhì)量和提高教師業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn),推進(jìn)課程改革,轉變觀(guān)念,使教科研工作有新的發(fā)展,新的突破,新的高度。

  二、工作目標

  1、提高教師的教育科研理論水平。以專(zhuān)家講座和學(xué)校自主培訓相結合的方式,幫助教師學(xué)習教育教學(xué)新思想、新理論;與學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)相結合,開(kāi)展教師讀書(shū)活動(dòng)。鼓勵教師閱讀教育理論書(shū)籍并撰寫(xiě)讀后感,每學(xué)期至少讀一本教育理論書(shū)籍,寫(xiě)一篇讀后感,豐富教師的理論素養。

  2、要全面提高教育質(zhì)量,深化課程改革,發(fā)展學(xué)校的內涵,教科研工作必須發(fā)揮應有的積極作用。本學(xué)期學(xué)校教科研工作將來(lái)以“建學(xué)習型組織,做研究型教師”作為工作重點(diǎn),全面計劃,及早落實(shí),努力使教科研工作出成效。

  3、以課題研究為載體,增強教師的實(shí)踐研究和反思能力。本學(xué)期,學(xué)校將繼續加強科研力度,規范課題管理。把學(xué)習與研究、教研與科研、教學(xué)與實(shí)驗緊密結合,使課題研究取得實(shí)效。認真做好課題研究的資料積累、經(jīng)驗總結工作,力爭每位課題組教師在市級以上教育教學(xué)論文評比中獲獎,更多的教師在雜志上發(fā)表文章,使教研之風(fēng)深入人心;注重課例積累,強調教學(xué)反思。每學(xué)期撰寫(xiě)一篇較高質(zhì)量的教學(xué)反思。

  4、認真做好四項教學(xué)規范工作,積極推進(jìn)教學(xué)規范化建設,開(kāi)展備課、上課、改作、檢測等專(zhuān)題培訓活動(dòng),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量意識,教學(xué)中心意識。

  5、認真落實(shí)《溫州市各科課堂教學(xué)規范》,強化課堂常規管理,老師做到提前進(jìn)教室,做好上課準備,規范課堂常規,努力創(chuàng )設民主和諧的課堂氣氛。

  6、教科研常規流程管理工作規范化、科學(xué)化、信息化。注重平時(shí)資料的積累、歸檔;借助學(xué)校自主開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò )平臺,創(chuàng )建學(xué)校教科研信息化管理。

  三、工作重點(diǎn)

  1、大力營(yíng)造學(xué)習之風(fēng),完善教科研規章制度。

  2、抓好教科研工作的常規管理、扎實(shí)有效地開(kāi)展課題研究工作。

  3、做好相關(guān)課題研究及結題的相關(guān)準備工作。

  四、工作措施

 。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習教育理論,構建基礎理論工程

  本學(xué)期結合學(xué)校教科研工作的實(shí)際,根據學(xué)校教師理論學(xué)習的實(shí)際情況,建立和完善相關(guān)的教師學(xué)習制度,把教師的.理論學(xué)習作為學(xué)?蒲邪l(fā)展的一項基礎工作來(lái)做實(shí)、做好。通過(guò)學(xué)習,讓教師進(jìn)一步把握教育改革和發(fā)展的趨勢,把握新課程改革的實(shí)施要求,從而在思想上和行動(dòng)上切實(shí)轉變教育觀(guān)念,改進(jìn)教學(xué)行為。學(xué)校要求每位老師一學(xué)期至少寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得、一篇教學(xué)論文或一篇教學(xué)案例。

 。ǘ┱J真做好常規管理,提升教科研品質(zhì)

  1、完善教育科研制度,認真做好考核工作

  認真做好平時(shí)和期末的教師教科研和業(yè)務(wù)學(xué)習的考核工作,為期末教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評價(jià)考核提供詳實(shí)可靠的數據。

  2、做好課題管理、資料積累及上報工作

  認真、負責地管理好課題,督促各課題正常開(kāi)展活動(dòng),做好課題過(guò)程性資料的積累工作。

  3、鼓勵教師積極投稿,做好教育教學(xué)論文評選工作

  積極組織教師撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,鼓勵教師參加省市各項征文活動(dòng),力求有更多的教師有論文在市級以上獲獎或發(fā)表,為我校課程改革發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)鋪路搭橋。本學(xué)期,我們要更多地關(guān)注教師科研活動(dòng)的參與率、全校教師文章的投稿率、發(fā)表或得獎的普及率,促進(jìn)學(xué)校整體科研水平發(fā)展。

  4、積極做好學(xué)生能力的培養

  結合樂(lè )清市教科研的安排,我校積極開(kāi)展“三小”培養系列活動(dòng)(比如:在小文學(xué)家活動(dòng)中,我校準備于在高年級中開(kāi)展一系列的文學(xué)方面的比賽;小數學(xué)家由數學(xué)組負責在五六年級中展開(kāi)活動(dòng);小科學(xué)家由科學(xué)組老師負責活動(dòng))這一系列的活動(dòng)促進(jìn)了學(xué)生各種能力的培養。

 。ㄈ┱J真開(kāi)展科研活動(dòng),濃厚學(xué)?蒲蟹諊。

  1、骨干教師校內展示課:為讓學(xué)校教壇新秀教師、骨干教師真正起到骨干作用,推動(dòng)學(xué)校教研氣氛,提高教師的綜合素質(zhì),為骨干教師提供展示和交流的舞臺,為普通教師搭建學(xué)習提高的平臺,學(xué)校擬定王旭曉、傅紅、陳金微、張明福、徐秋云等十二位老師將于第8周開(kāi)始向全校老師上骨干教師校內展示課或會(huì )前講座。

  2、規范學(xué)科教研活動(dòng):本學(xué)期,學(xué)校將注重對教研組工作的指導,協(xié)助教研組長(cháng)認真制定教研計劃,規范每一次的教研組活動(dòng)。以理論學(xué)習、集體備課、公開(kāi)教學(xué)、集體評析等方式扎實(shí)開(kāi)展教研組工作,充分發(fā)揮教研組的工作職能。期末學(xué)校將對各個(gè)教研組的活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行綜合評價(jià),評選出優(yōu)秀教研組,并在學(xué)校中進(jìn)行工作交流和展示。

  3、繼續開(kāi)展“科學(xué)實(shí)驗”課堂教學(xué)展示活動(dòng):實(shí)驗是基礎,創(chuàng )新是目的。這學(xué)期,我?茖W(xué)組將加強科學(xué)實(shí)驗教學(xué),積極鼓勵學(xué)生創(chuàng )新能力,從而提高教師的教學(xué)水平。

  4、我校積極參加市教育局組織的與金華婺城小學(xué)結對活動(dòng),本學(xué)期將繼續與金華婺城區長(cháng)山鄉小學(xué)聯(lián)誼活動(dòng),推廣兩所學(xué)校之間的交流。

  5、為了更好的進(jìn)行家校聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,我校在第6周進(jìn)行“小班化”家長(cháng)開(kāi)放周活動(dòng)。

  五、具體工作安排:

  二月

  1、制定教科研工作計劃和課題組研究計劃。

  2、開(kāi)展課題培訓工作。

  三月

  1、開(kāi)展課題培訓工作。

  2、“青藍工程”師徒“同課異構”展示課。

  四月

  1、舉辦教學(xué)增效專(zhuān)題研討活動(dòng)。

  2、組織省金鑰匙科技知識競賽的報名工作。

  五月

  1、舉辦第二期課題專(zhuān)項培訓。

  2、做好省師陶杯優(yōu)秀論文評選的選送工作。

  3、與教導處協(xié)作,做好課堂教學(xué)模式教學(xué)情況調查及總結、推廣工作。

  六月

  1、收繳教師的教學(xué)反思

  2、做好省教育學(xué)會(huì )優(yōu)秀論文選送工作。

  3、組織好省金鑰匙科技知識競賽初賽。

  七月

  1、各課題組做好學(xué)期工作總結材料及成果材料。

  2、檔案整理,做好學(xué)期總結工作。

工作計劃 篇7

  一 、前言

  在新的學(xué)期里,我們中文系學(xué)生會(huì )“勞動(dòng)生活部”的全體成員將秉承以往的勤勤懇懇、孜孜不倦的工作作風(fēng),在作好上級工作的同時(shí),更會(huì )調整好心態(tài),結合自己部門(mén)的特點(diǎn),運用“換位思考”的理念去為本系為身邊的同學(xué)做點(diǎn)有意義的事,全面貫徹本系學(xué)生會(huì )的指導方針,從而把我部的工作層次進(jìn)一步的提高。使我部的工作效率與工作方法得到極大的提高與不斷的完善、從而更好的為本院,為本系全體師生提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)、

  二、具體實(shí)施方案

  (一)、部員的具體要求:

  1、生活部各成員要敢于吃苦,勤于工作,樂(lè )于奉獻。

  2、部長(cháng)要以身作則做好表率的作用,能夠隨時(shí)協(xié)調組織好內部成員之間的關(guān)系,積極地開(kāi)展好各方面的工作。

  3、各成員要隨時(shí)注意自己的形象,積極的`協(xié)助學(xué)生會(huì )各部開(kāi)展的活動(dòng)。

  4、要時(shí)刻警惕,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,大家商量及時(shí)解決。

  5、積極且準時(shí)參加學(xué)生會(huì )各種會(huì )議。

  6、加強對部門(mén)成員的紀律教育,重視評分標準,嚴格值勤,公平公正。

  7、我部成員要積極、主動(dòng)、細心及時(shí)完成我部工作及學(xué)生會(huì )分配的任務(wù),并嚴格要求自己,不論是在工作,還是學(xué)習方面都要時(shí)刻注意自身形象,不發(fā)生有損學(xué)生會(huì )及勞動(dòng)生活部名譽(yù)和形象的事件,真正起到學(xué)生干部的帶頭作用;

  (二)具體工作開(kāi)展:

  1、衛生評比及衛生檢查工作:

 。1)我部要做好周一至周五的教室衛生評比工作,每日評分分數及時(shí)在系的宣傳欄上貼出。對當日衛生較差班級給予通告批評,并要求立即整改。如果經(jīng)常性的不打掃衛生的班級,有通告卻不改的,將向學(xué)生處老師反映并作相應的處理。

 。2)做好每周的值周評分工作,對于一周下來(lái)表現優(yōu)秀的班級給予表?yè)P并發(fā)放流動(dòng)紅旗鼓勵。

 。3)我部成員每周要對上周以來(lái)的工作加以分析與總結。

 。4)中文系的所有班級分配好一個(gè)班一個(gè)固定的教室,對于每一個(gè)班的衛生情況實(shí)行勞動(dòng)委員負責制。

 。5)我部成員要進(jìn)行定期或不定期的對各班的教室衛生檢查工作。

 。6)要求各班的勞動(dòng)委員每天要嚴禁班上同學(xué)帶早餐或各種零食到班上吃(這是教室衛生差的一個(gè)重要根源必須立即實(shí)行)。

 。7)長(cháng)期監督與積極引導大家樹(shù)立起“愛(ài)護環(huán)境,人人有責”的思想意識。

 。8)定期組織各班學(xué)生進(jìn)行大掃除活動(dòng),保持本系管轄范圍內環(huán)境衛生的清潔。

 。9)對于本系的每個(gè)班的教室的評比要求各班的勞動(dòng)委員參與評比,在評比的時(shí)候務(wù)必做到公平,公正,公開(kāi)、

  2、本部其他相關(guān)工作:

 。1)定期召開(kāi)各班生活委員以及勞動(dòng)委員例會(huì ),了解并解決當下存在的問(wèn)題,協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好具體情況的落實(shí)。

 。2)我部要及時(shí)的并且長(cháng)期的通過(guò)各種渠道收集廣大師生關(guān)于環(huán)保方面的意見(jiàn)及建議并及時(shí)的上報給上相關(guān)級部門(mén)。

 。3)定期進(jìn)行學(xué)院的衛生檢查和評比活動(dòng),確保生活環(huán)境整潔,、協(xié)助有關(guān)部門(mén)引導大學(xué)生形成良好的衛生習慣和健康的生活方式。

 。4)認真努力完成各級交給的任務(wù)。

 。5)積極做好每次活動(dòng)的各項后勤,勞動(dòng)等工作。

 。6)開(kāi)展有益的課外活動(dòng)(主要是與本系其他部門(mén)兄弟聯(lián)合),以達到加強成員之間溝通與了解的目的。

  3、積極主動(dòng)配合學(xué)院和學(xué)生會(huì )兄弟部門(mén)的相關(guān)活動(dòng):

  作為生活部在學(xué)生會(huì )工作的又一個(gè)重點(diǎn)工作,我部還要發(fā)揚往屆生活部的優(yōu)良傳統,從整個(gè)學(xué)生會(huì )的大局出發(fā),結合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)勢,積極協(xié)助其他兄弟部門(mén)的工作。工作重點(diǎn)將放在生活部所負責的安全和后勤方面?傊,希望經(jīng)過(guò)我們一年的努力能夠在學(xué)生會(huì )內部樹(shù)立“有困難,找生活部”的工作理念。

  4、創(chuàng )新方面的工作:

  生活部作為一個(gè)幕后部門(mén),一直以來(lái)都是默默在背后為學(xué)院,為本系,為老師,為同學(xué)服務(wù)。在聯(lián)合兄弟部門(mén)舉辦各類(lèi)活動(dòng)的時(shí)候也大多是在不為同學(xué)們所知的后勤工作,廣大同學(xué)在享受著(zhù)生活部無(wú)微不至的服務(wù)的時(shí)候,卻不一定能想到做這些工作的生活部,正因為如此,今年生活部計劃聯(lián)合部分兄弟部門(mén)開(kāi)展一些由生活部主辦的活動(dòng),在豐富同學(xué)業(yè)余生活的同時(shí),也能對生活部做一個(gè)很好宣傳和推廣。

  生活就是一種美,生活之中又充滿(mǎn)了無(wú)窮的樂(lè )趣,我部計劃聯(lián)合兄弟本系部門(mén)以及我院的相關(guān)部門(mén)開(kāi)展以“愛(ài)護環(huán)境” “趣味生活”等為主題的各種活動(dòng),活動(dòng)內容緊密聯(lián)系生活,與同學(xué)的日常生活密切相關(guān)。使同學(xué)們在平時(shí)的生活之中能夠保持一種審美的眼光和樂(lè )趣。促進(jìn)同兄弟院系交流與和作,加強同兄弟的感情,又達到宣傳我們系和學(xué)生會(huì )以及生活部的作用,最終達到建設一個(gè)和諧美好校園環(huán)境的目的。

  以上就是本年度內生活部工作的大致計劃,體現了生活部的工作特色和理念,工作的內容十分的豐富,要一一開(kāi)展實(shí)施還需要學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導老師的大力支持和兄弟部門(mén)的緊密協(xié)作。我們相信,新的一年將是我們生或部嶄新一頁(yè)的見(jiàn)證。

工作計劃 篇8

  時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期,學(xué)生會(huì )在校團委的領(lǐng)導下,各項工作開(kāi)展得有聲有色。在這新的學(xué)期,我預祝學(xué)生會(huì )工作將取得更好的發(fā)展,繼續走在學(xué)生組織的前面,為學(xué)校師生提供更好的服務(wù)。下面我就新學(xué)期秘書(shū)處工作的展開(kāi)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹:

  一、部門(mén)工作。

  新的學(xué)期的開(kāi)始,秘書(shū)處將繼續發(fā)揚光榮傳統,以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門(mén)將團委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調與溝通,努力辦好學(xué)生承辦的每一個(gè)活動(dòng)。同時(shí)收集整理好學(xué)生會(huì )各部門(mén)的資料以及舉辦活動(dòng)的心得體會(huì )等,爭取在這一屆學(xué)生會(huì )任期結束前做出一份學(xué)生會(huì )年鑒。

  二、部門(mén)建設。

  無(wú)規矩不成方圓。我部將繼續抓好部門(mén)的紀律,對新老干事嚴格要求,做到嚴格遵守學(xué)生會(huì )的規章制度。另外我部會(huì )做好同其他部門(mén)的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開(kāi)展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì )加強與其他部門(mén)之間的聯(lián)系制度建設,使各部門(mén)之間相互了解相會(huì )支持,以便更有利地開(kāi)展各項活動(dòng),為全校師生服務(wù)。

  三、新干事的培養。

  新干事是學(xué)生的新鮮血液,是學(xué)生會(huì )未來(lái)的棟梁。我部在這學(xué)期將對新干事進(jìn)行系統的培養,使其了解我部的工作內容、流程,以及學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的.概況。同時(shí)會(huì )派一些優(yōu)秀干事到辦公室值班,讓其與團委老師多溝通接觸,接受團委老師在工作上的指導。另外在部門(mén)例會(huì )上,也盡量讓新干事有上臺發(fā)言的機會(huì ),使其有機會(huì )得到鍛煉。

  四、部門(mén)間的交流。

  作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén),我部有義務(wù)使各部門(mén)成員之間相互了解相互信任,讓學(xué)生會(huì )集體更加協(xié)調。我部將在這新學(xué)期里加強與其他部門(mén)之間的溝通,同時(shí)將計劃與其他部門(mén)進(jìn)行聯(lián)誼,不斷協(xié)調開(kāi)展部門(mén)工作,及時(shí)相互了解,增進(jìn)各部門(mén)人員間的了解與默契,促進(jìn)整個(gè)學(xué)生會(huì )的團結與發(fā)展。

  以上是秘書(shū)處在新學(xué)期里的工作計劃,作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén),我部定當密切配合,積極地、有效的完成學(xué)生會(huì )本學(xué)期的工作任務(wù)。

   校學(xué)生會(huì )秘書(shū)處 20xx-2-25

工作計劃 篇9

  本學(xué)期我校心理健康教育工作,以完善學(xué)校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障,以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導,認真貫徹執行教育部《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》,通過(guò)多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導,努力創(chuàng )造條件輔助和激勵學(xué)生健康成長(cháng)。

  一、指導思想:

  提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導,幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。

  二、具體目標:

  1、注重學(xué)生心理輔導,做好學(xué)生心理咨詢(xún)工作,做好個(gè)案輔導、登記工作。

  2、重視心理咨詢(xún)室的常規建設,努力發(fā)揮心理輔導室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。

  3、重視學(xué)生心理團體輔導工作。

  4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。

  5、做好家長(cháng)的心理健康知識講座。

  6、充分利用班隊會(huì )加強對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開(kāi)設兩節以心理健康為內容的主題班隊會(huì ))

  三、內容要求:

  1、學(xué)習心理與智能發(fā)展指導。

 。1)幫助學(xué)生了解自己,認識自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習的信心。

 。2)引導學(xué)生形成強烈持久的學(xué)習動(dòng)機。

 。3)引導學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣。

 。4)學(xué)習策略的輔導,包括閱讀、記憶、思維、問(wèn)題解決、自我監控等策略。

 。5)特殊時(shí)段的學(xué)習心理調適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。

  2、情緒、情感、情操教育。

 。1)認識情緒的'豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì )認識自己與他人的情緒。

 。2)掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當方式與合理途徑。

 。3)學(xué)會(huì )保持積極心境的方法。

  3、堅強意志與承受挫折的教育。

 。1)培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。

 。2)培養學(xué)生形成處事果斷的良好習慣。

 。3)培養學(xué)生良好的自我控制力。

 。4)引導學(xué)生正確應對挫折與困難。

  4、自我意識、人際交往及性教育。

 。1)學(xué)會(huì )正確認識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。

 。2)學(xué)會(huì )正常人際交往,與同學(xué)、老師、家長(cháng)良好關(guān)系。

 。3)正確認識性別差異,接受發(fā)育過(guò)程中的身體變化,正確認同性別角色,同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

  5、人格養成教育。

 。1)引導學(xué)生樹(shù)立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機。

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