客運站下半年工作計劃

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編精心整理的客運站下半年工作計劃，希望能夠幫助到大家。

客運站下半年工作計劃1

尊敬的各部門(mén)領(lǐng)導：

　　近日接貴單位《責令限期改正通知書(shū)》，由于我公司在交通安全和交通法規教育方面有漏洞，造成以往交通行駛中有個(gè)別車(chē)輛駕駛員出現違規情況，雖然我們做了大量工作，但反映出我們工作不到位，管理力度不夠，對此公司領(lǐng)導深感內疚且非常重視。交管局及檢查組對我們進(jìn)行了嚴厲批評，我們虛心接受，這是對我們的警示和幫助。

　　為確實(shí)做好我公司道路安全管理工作，加強我公司駕駛員隊伍建設，提高駕駛技能和綜合素質(zhì)，做到文明駕駛、安全行車(chē)、杜絕或減少違法違規行為、特別是重大責任事故的發(fā)生，切實(shí)改變機動(dòng)車(chē)駕駛人員不良的駕駛習慣，現將本公司道路交通安全管理工作整改措施匯報如下：

一、積極誠懇接受安委會(huì )的教育，不斷總結經(jīng)驗教訓，制定交通安全工作整改措施，真正做得懲前毖后。

　　二、促使駕駛員認真學(xué)習《中華人民共和國道路交通安全法》、《北京市道路交通安全防范責任制管理辦法》的有關(guān)規定，特別是加強對違反交通法規的`駕駛員進(jìn)行有針對的教育，進(jìn)行違法公示和企業(yè)內部經(jīng)濟處罰。詳情如下：

　　1、一年內駕駛公務(wù)車(chē)、試駕車(chē)發(fā)生首次違規者，禁止使用公務(wù)車(chē)2周，期間需公務(wù)外出的自行解決出行方式及相關(guān)費用；

　　2、一年內駕駛公務(wù)車(chē)、試駕車(chē)累計發(fā)生兩次違規者，禁止使用公務(wù)車(chē)4周，期間需公務(wù)外出的自行解決出行方式及相關(guān)費用；

　　3、一年內駕駛公務(wù)車(chē)、試駕車(chē)累計發(fā)生三次違規者，禁止使用公務(wù)車(chē)10周，期間需公務(wù)外出的自行解決出行方式及相關(guān)費用，另公司內部計大過(guò)一次。

　　三、堅持在定期的工作會(huì )議上把交通安全和交通執法情況列入議程。經(jīng)常進(jìn)行檢查和提醒，以提高全體人員的交通守法意識。

　　四、加強對超速、酒后駕車(chē)、闖紅燈、走禁行等十種嚴重交通違法行為人的教育力度和經(jīng)濟處罰力度，原則上來(lái)講不低于第二項中的2倍處罰或酌情增加。

　　五、嚴格遵守北京市車(chē)輛限號規定，禁止限號車(chē)輛出行。

　　六、加強對車(chē)輛的保養和維護，不讓車(chē)輛帶病上路。以上是我公司對道路交通安全管理的一些整改措施，不足之處請貴單位給予批評指正！

　　我公司今后一定認真執行交通法規，遵守機動(dòng)車(chē)管理的各項規定，認真落實(shí)本整改措施，使我公司在交通安全管理工作方面出現一個(gè)新的面貌。

客運站下半年工作計劃2

　　歷時(shí)40天春運工作已經(jīng)結束，xx中心站在阜汽集團、市交通局正確領(lǐng)導下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”指導原則，精心組織春運旅客運輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿(mǎn)意。實(shí)現了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”總目標，圓滿(mǎn)地完成了春運各項工作任務(wù)�，F將20xx年我站春運工作情況總結如下：

　　一、20xx年春運完成任務(wù)情況

　　春運期間共發(fā)送3133個(gè)班次，運送旅客7萬(wàn)余人次，實(shí)現營(yíng)收1397萬(wàn)余元，圓滿(mǎn)完成預定任務(wù)。春運期間，我站安全無(wú)事故，旅客安全運送率達100%，未發(fā)生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級主管部門(mén)充分肯定。

　　二、春運工作組織，實(shí)施情況

　　我站認真貫徹落實(shí)集團公司20xx年春運工作安排，加強春運運力組織，成立以王韜站長(cháng)為組長(cháng)春運工作領(lǐng)導小組�？茖W(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源流量、流時(shí)、流向，制定各項春運防范措施、預案。組織好春運加班、包車(chē)運輸，確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據客流量變化，及時(shí)調整發(fā)車(chē)班次，科學(xué)合理調配運力，旅客運輸安全高效。增設了臨時(shí)售票窗口，熱情引導旅客購票乘車(chē)，客流、車(chē)流安全有序。我站與公路部門(mén)建立了聯(lián)動(dòng)機制，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報，共同采取措施，確保了運輸車(chē)輛及旅客能夠方便出行。

　　三、以安全工作為重心，加強源頭管理

　　本著(zhù)“安全生產(chǎn)、預防為主”管理安全理念，把春運安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作重中之重，層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動(dòng)字幕宣傳安全生產(chǎn)重要性。強化“源頭化”管理，強化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調警力聯(lián)合，維護車(chē)站客運治安秩序，加大對“三品”查堵力度，認真做好易燃易爆危險品查堵工作；加強“三分鐘安全宣傳”，嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”重要性。加強“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車(chē)主手中。嚴把車(chē)輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴格執行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線(xiàn)調整發(fā)車(chē)時(shí)間提前發(fā)車(chē)，盡量避開(kāi)夜間行車(chē)。春運前加強安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓教育，春運前通召開(kāi)春運安全大會(huì )，舉辦全站職工培訓，不斷提高全站員工安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車(chē)屬單位GPS監控中心取得聯(lián)系，使其加強對營(yíng)運車(chē)輛適時(shí)監控，做到早發(fā)現，早提醒，安全管理更加有效。

　　全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線(xiàn)路，集中優(yōu)勢力量，加大稽查力度，嚴厲打擊客車(chē)超員行為，保證了節日運輸秩序，有效遏制了部分客運經(jīng)營(yíng)者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護了乘客生命財產(chǎn)安全，確保春運期間道路運輸有序進(jìn)行。

　　四、增加便民措施，提高服務(wù)意識，努力實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　春運期間，我站牢固樹(shù)立和落實(shí)“以人為本、旅客至上”服務(wù)理念，積極創(chuàng )新服務(wù)方式，全面開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)。自春運以來(lái)，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。全力做好售票和候乘服務(wù)，營(yíng)造了“賓至如歸”溫馨環(huán)境……針對我站服務(wù)工作特點(diǎn)，本著(zhù)便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念，積極推行了便民措施。開(kāi)通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。我站設置了站長(cháng)值班室并公布了值班站長(cháng)電話(huà)；在老、弱、并殘、孕重點(diǎn)旅客候車(chē)室一角增設了愛(ài)心“媽咪小屋”，解除了候車(chē)新媽媽在公共場(chǎng)所當眾給孩子喂奶尷尬局面；增設志愿服務(wù)臺，為旅客提供導乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動(dòng)不便旅客上車(chē)。

　　今年春運未出現雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對較晚較集中，在初七我站迎來(lái)客流高峰期，為了切實(shí)保障出行旅客便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿(mǎn)意出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實(shí)首問(wèn)責任，實(shí)行了首問(wèn)責任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，得到了廣大旅客一致好評。繼續深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，提升了工作效率，提高了群眾滿(mǎn)意度，沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生投訴問(wèn)題，全站上下處處可見(jiàn)溫馨和諧畫(huà)面。

　　20xx年春運工作，在集團公司和上級主管部門(mén)高度重視、關(guān)心和指導下，我站春運工作安全、平穩、有序。我站春運運力準備充足，調度工作安排合理、井然有序，整個(gè)春運期間沒(méi)有出現旅客滯留現象，圓滿(mǎn)完成了今年春運既定各項工作任務(wù)。今年春運特點(diǎn)：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向為主；正月十六后客流以北京、天津、張家港方向為主。在今后工作中，我站將繼續認真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、服務(wù)技能，努力使客運工作再上新臺階。

客運站下半年工作計劃3

　　20xx年春運自xx月xx日至xx月xx日結束，按照交通部“和諧春運、平安出行“的總體要求，為認真做好春運期間廣大旅客走的及時(shí)，走的有序，走的滿(mǎn)意，走的安全的原則，突出重點(diǎn)，精心組織，周密安排，把春運安全工作作為北站今年開(kāi)局的重要工作之一。在北站全體干部職工的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了今年的春運任務(wù)，現將我北站20xx年春運工作情況總結如下：

　　精心安排布置，預留5%的備用運力，以應付運輸高峰及各種突發(fā)情況的需要。加強調度指揮，根據客流的變化，及時(shí)調整班次，合理調配運力，提高運輸效率，滿(mǎn)足農民群眾春節期間返鄉團聚，趕集購物，探親訪(fǎng)友的'需求。

　　加強安全管理，確保春運安全。安全是運輸管理的一項重要工作，本著(zhù)對人民群眾生命財產(chǎn)的高度負責態(tài)度，堅持以人為本，安全第一，認真落實(shí)國家和交通部有關(guān)安全管理規定，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，最大限度的避免重大交通事故發(fā)生，減少交通傷亡，全力以赴做好各項安全管理工作。

　　認真落實(shí)安全管理“四項機制“，認真履行”三關(guān)一監督“的管理職責。按照交通部提出的”三不進(jìn)站六不出站“要求，認真例檢報班制度，嚴格按照客車(chē)定額售票檢票，認真落實(shí)安全例檢制度，加強對出站車(chē)輛的安全檢查，嚴防超員客車(chē)出站，杜絕”三品“上車(chē)。

　　提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的出行環(huán)境。在春運期間正常使用，確保站容站貌整潔衛生，營(yíng)造良好的出行環(huán)境。要組織開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，提高工作人員積極性，熱情服務(wù)，并采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù)，特別是要熱情幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決旅途中遇到的各種困難和問(wèn)題。充分利用廣播、報紙、宣傳手冊等媒體，為廣大乘客客運經(jīng)營(yíng)者提供運力、班線(xiàn)時(shí)刻、天氣、路況等交通信息，為公眾提供良好的服務(wù)。

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