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兒科護理工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的兒科護理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
兒科護理工作計劃1
護理風(fēng)險管理是指對護理工作中存在的或潛在的風(fēng)險事件及預防方法進(jìn)行識別、評價(jià)，并尋求處理對策和科學(xué)管理。兒科患者病情變化快，特別是嬰幼兒對口服給藥不合作，無(wú)法達到理想的治療效果，醫生往往會(huì )選擇靜脈給藥。兒科門(mén)診臨時(shí)觀(guān)察輸液已成為一項必要的治療手段。對于兒科患者來(lái)說(shuō)，門(mén)診輸液既經(jīng)濟又方便，一般治療均可采取門(mén)診輸液，這樣就縮短了患兒在院時(shí)間，減少了陌生的醫療環(huán)境帶給患兒的恐懼、害怕，減輕了家長(cháng)的負擔。在醫院護理行業(yè)由于其職業(yè)的特殊性、疾病的復雜性和不可預見(jiàn)性以及醫學(xué)技術(shù)的局限性，使得風(fēng)險無(wú)處不在。因此，在兒科門(mén)診輸液中應用護理風(fēng)險管理已成為我院護理管理中一項常抓不懈的課題。
1、一般資料
我院兒科門(mén)診輸液區域設在兒科病房的一端，接受6個(gè)月～14周歲患兒，病情為輕癥或疾病恢復期，一般輸液天數3d，無(wú)效或中途病情加重者改收住院治療。平均每天輸液30～60人次。
2、兒科門(mén)診輸液護理風(fēng)險評估
2.1就醫環(huán)境
2.1.1兒科患者特點(diǎn)兒科留觀(guān)患者多。一個(gè)患兒來(lái)院就診，通常有2～3個(gè)陪伴，成倍人員的增加，使原本狹小的.留觀(guān)空間顯得更加擁擠、嘈雜，空氣質(zhì)量差，容易發(fā)生交叉感染。
2.1.2工作流程工作流程不合理�？床�、繳費、取藥、輸液往返路程長(cháng)，等候時(shí)間長(cháng)，耽誤時(shí)間多，給病人帶來(lái)極大地不便，導致家屬抱怨。
2.1.3保潔工作由于患者的年齡層次較低，以嬰幼兒為主，隨地大小便時(shí)有發(fā)生，保潔工作難以維持。
2.2靜脈輸液
2.2.1查對制度兒科門(mén)診輸液患者密度大，同名、同姓、姓名字音相近較多，容易出現錯誤應答[3]，護士一般采用正向查對方式，容易造成錯誤用藥。
2.2.2輸液計劃書(shū)寫(xiě)不規范字跡潦草，病人姓名、藥名、劑量難以辨認，護士憑經(jīng)驗工作，容易導致用藥錯誤。
2.2.3巡視不及時(shí)嬰幼兒不能表達自己的感受，病情變化快，護士未能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、。
2.3人員方面
2.3.1人員結構不合理由于護理隊伍不斷增加新人，新護士經(jīng)過(guò)短期培訓上崗，在臨床工作能力、操作技能、溝通協(xié)調、應急能力等方面存在不同程度的問(wèn)題。而兒科護士培訓周期相對較長(cháng)，一般需經(jīng)過(guò)1～2年才能基本勝任兒科護理工作，勞動(dòng)強度大，人員結構年青化，未建立合理地人才梯隊結構。
2.3.2護士分工不合理護士既要承擔繁重的住院病人治療護理任務(wù)，又要完成門(mén)診病人的輸液工作，無(wú)明確分工。
2.3.3協(xié)調溝通兒科門(mén)診輸液工作量大，人員集中，工作忙閑不均�；純翰煌诮】等�，在嘈雜、擁擠的環(huán)境下排隊等候易產(chǎn)生煩躁、焦慮甚至憤怒等負性情緒，對身心極為不利[4].而護士工作繁忙，無(wú)暇顧及患兒的心理感受，往往不能給予耐心地解釋?zhuān)瑥亩鴮е伦o患糾紛。
2.3.4法律意識淡漠門(mén)診輸液患者來(lái)源復雜，停留時(shí)間短，流動(dòng)性大，護理人員不可能充分了解患兒的情況，也無(wú)法進(jìn)行詳細完整地護理記錄，一旦發(fā)生糾紛，缺乏有力的證據。
2.3.5操作技能患兒大多為獨生子，一旦孩子生病，有的家長(cháng)六神無(wú)主。兒科護士都是在家長(cháng)急切的眼神下進(jìn)行操作，心理壓力較大。若穿刺技術(shù)水平不高加上患兒的不配合，很容易出現操作失敗，進(jìn)而引起家屬的不滿(mǎn)意。
3、兒科門(mén)診輸液中護理風(fēng)險的組織管理
3.1科室成立護理風(fēng)險管理小組科室成立在護理部指導下的護理風(fēng)險管理小組，由護士長(cháng)擔任組長(cháng)，科室業(yè)務(wù)骨干擔任相關(guān)項目責任人，主要包括幾個(gè)方面：基礎護理、消毒隔離、護理文件書(shū)寫(xiě)、三基培訓考核、健康教育等。
3.2各相關(guān)項目負責人認真履行職責，并加強督查。
3.3合理安排工作每天安排指定人員負責門(mén)診病人的治療護理工作。
4、兒科門(mén)診輸液護理風(fēng)險管理措施
4.1規范工作流程，建立健全各項規章制度，根據各班工作量，彈性排班，小兒門(mén)診靜脈輸液治療雖是一項簡(jiǎn)單的護理操作，但涉及的人員、物品、環(huán)節多。根據門(mén)診患者特點(diǎn)，9：00～11：00為患兒輸液的高峰段，學(xué)齡期兒童家長(cháng)為不耽誤孩子的學(xué)習，選擇放學(xué)后帶孩子來(lái)院輸液治療，17：00～21：00時(shí)間段也是一個(gè)小高峰。根據上述特點(diǎn)，進(jìn)行彈性排班，在兩個(gè)時(shí)間高峰段安排一個(gè)輔助班，注意年齡和技術(shù)的搭配，在保證護理人員充分休息的前提下，將有限的人力資源集中在患兒治療的高峰期，提高護士工作積極性，縮短患兒等待時(shí)間，提高工作效率。
4.2優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造適合小兒輸液的環(huán)境為了使患兒對輸液環(huán)境感到親切，輸液區墻面貼上色彩鮮艷、內容豐富的卡通壁畫(huà)，以及健康宣傳科普知識，便于家長(cháng)在就診的同時(shí)接觸到一些育兒知識。保潔員要隨時(shí)保持輸液環(huán)境的整潔。護理工作采用流水式的工作流程，將輸液患兒的整個(gè)輸液過(guò)程分解，由登記、查對、轉抄、配藥、輸液、觀(guān)察、巡視到拔針完成輸液治療幾個(gè)環(huán)節組成，其中，每個(gè)環(huán)節由專(zhuān)人負責，相對固定，避免了護士顧了這頭顧不了那頭的情況發(fā)生。
4.3嚴格執行查對制度由于門(mén)診輸液患者和家屬混雜，查對工作尤為重要。除了認真查對患者的門(mén)診病歷、輸液執行單外，護士核對患者姓名還應進(jìn)行雙向核對，即在稱(chēng)呼患者姓名并核對腕帶后由患者自述姓名，預防護理風(fēng)險的發(fā)生。
4.4加強輸液巡視，落實(shí)告知制度輸液前，認真詢(xún)問(wèn)用藥史、過(guò)敏史，并告知患兒及家長(cháng)相關(guān)注意事項；輸液時(shí)，向患者強調隨意調節滴數易發(fā)生不良反應；加強輸液巡視，認真觀(guān)察患兒反應、穿刺部位有無(wú)外滲、滴數是否合適，每小時(shí)在輸液計劃上進(jìn)行記錄1次；輸液結束后，指導患者按壓穿刺部位，并告知下次復診時(shí)間，保證患者順利完成治療，并將輸液計劃保留7d備查。
4.5加強健康教育兒科門(mén)診輸液的健康教育不僅是知識傳遞的過(guò)程，也是增進(jìn)護患關(guān)系的過(guò)程。護士可利用患者等待皮試結果、輸液巡視等空隙時(shí)間，向患兒及家屬講解疾病知識、用藥目的、日常護理等，并詳細講解門(mén)診就診時(shí)間、程序及相關(guān)事項，消除患者不滿(mǎn)。還可利用宣傳欄，根據不同季節的發(fā)病特點(diǎn)，制作疾病宣傳教育知識及各種保健小常識，提高患者自我保健意識，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，建立良好的護患關(guān)系。
4.6加強理論知識和技能培訓，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)兒科門(mén)診輸液護士除掌握靜脈輸液的基本技能外，還應具備兒科疾病的治療、康復、護理和咨詢(xún)工作能力，科室每月組織基礎理論知識學(xué)習及操作訓練，并進(jìn)行考核，促進(jìn)護理人員練就扎實(shí)的基本功。
4.7強化安全意識，完善護理風(fēng)險預警機制護理風(fēng)險管理小組需完善護理風(fēng)險預警制度，建立兒科門(mén)診輸液護理應急預案、意外緊急狀態(tài)時(shí)護理應急預案、特殊事件報告制度，避免護理人員在處理突發(fā)事件時(shí)出現慌亂。管理小組各項目責任人隨時(shí)檢查并記錄工作中各項目存在的隱患，每月由組長(cháng)組織全體護理人員根據存在的隱患進(jìn)行分析討論，提出整改措施并落實(shí)到位。
在我國醫療護理糾紛呈上升趨勢的情況下，在兒科門(mén)診輸液中實(shí)施護理風(fēng)險管理是一項長(cháng)期而持續的工作。需要不斷強化護理人員風(fēng)險防范意識，提高應對能力，健全風(fēng)險管理機制，有效推進(jìn)科學(xué)化、系統化、制度化的護理風(fēng)險管理工作，真正為患兒提供更加安全、有序、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，防范和減少護理糾紛，降低護理風(fēng)險的發(fā)生。
兒科護理工作計劃2
在醫院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、深入開(kāi)展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
具體目標：繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，提高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的'健康宣教，提高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查2-3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
二、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，提高護理服務(wù)質(zhì)量
具體目標：組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人為工作指導，認真履行護士職責，提高護理人員對服務(wù)意識的認識程度，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
三、嚴格執行各項規章制度，提高護理工作質(zhì)量
具體目標：建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實(shí)施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護士做詳細報告。
4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
四、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練，提高應急、急救能力
具體目標：以《兒科護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，提高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高技術(shù)水平。
3、年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表?yè)P星級護士及5.12優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念，組織學(xué)習相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
五、強化科研意識，提高護理科研能力
具體目標：依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高水
平的文章在雜志上發(fā)表實(shí)施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習，查閱文獻資料，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸，拓展護理技能。
具體目標：在較短時(shí)間內培養全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快掌握撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習醫院有關(guān)規章制度及科室有關(guān)規定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。
兒科護理工作計劃3
20xx下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際，制定本計劃。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1。不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2。 加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、 加強重點(diǎn)病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4。、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，
5、 完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。
3、 每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1。對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。
2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù)， 密切觀(guān)察患者病情， 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的`護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
四、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育
1。由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2。每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復保健，選派1—2名護士進(jìn)修小兒康復保健
2、增強科研意識，力爭年內開(kāi)展新技術(shù)1—2項。
兒科護理工作計劃4
20xx年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃，根據“二級綜合醫院”評審標準及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（20xx版）》，把鞏固“二級甲等醫院”，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、繼續開(kāi)展愛(ài)嬰醫院各項工作，作為主要工作重點(diǎn)，現計劃如下：
一、進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
1、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看復審中，各項質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及提出的整改措施，逐一落實(shí)，加強落實(shí)責任制整體護理。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式，護士分管患兒人，夯實(shí)基礎護理，提供全面、整體的護理服務(wù)。
3、依據《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（20xx版）》，每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項檢查，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理小組活動(dòng)并記錄。
二、加強省級臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設工作
1、按照護理部“省級臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設”實(shí)施計劃，認真落實(shí)各項工作。
三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室繼續執行護士長(cháng)———質(zhì)控組長(cháng)進(jìn)行兒科護理質(zhì)量控制。
2、開(kāi)展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調查，制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規章制度，特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃并實(shí)施。
四、加強人力資源管理。
1、落實(shí)《護士條例》，在現有護士不足的情況下，科室對護理人力資源仍實(shí)行彈性調配的排班工作模式，根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專(zhuān)科特點(diǎn)，彈性調配的排班工作模式。
2、落實(shí)護士分層管理方案，對低年資護士加強培訓，嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續推廣護理工作量化考核，落實(shí)以護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要數的績(jì)效考核，并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合。
五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制，達到持續改進(jìn)的目的`
1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。
3、依照《護理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報》中記錄存在的問(wèn)題，針對原因進(jìn)行分析整改。
4、定期開(kāi)展臨床危重患者護理查房；落實(shí)護理病例討論及會(huì )診制度。
5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全
1、每月召開(kāi)病區護士會(huì )，對科內存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動(dòng)報告機制，征對發(fā)生的護理不良事件，科室每月及時(shí)組織討論分析，并制定相關(guān)整改防范措施。
3、實(shí)行重點(diǎn)患者的安全目標管理，患者入院時(shí)風(fēng)險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進(jìn)行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計，對科室易出現的問(wèn)題進(jìn)行安全警示教育。
七、加強在職培訓，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃，并按照計劃開(kāi)展落實(shí)考核。
2、定期開(kāi)展危重患者護理理論和技術(shù)，危重患者護理常規及技術(shù)規范、工作流程及應急預案的培訓與考核。
3、定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護理技術(shù)操作的培訓與考核：根據護士分層管理規定，加強各層級培訓并考核。
4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。
5、組織科內護理業(yè)務(wù)課每月1—2次，全年不少于12次。
6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房，護理病例討論，護理會(huì )診，加強理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。
7、計劃選派1～2名護理骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習培養新生兒科專(zhuān)科護士、兒童消化科專(zhuān)科護士。
八、堅持“以病人為中心”，提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度
1、通過(guò)各種形式的學(xué)習與活動(dòng)，加強護士的溝通技能，主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開(kāi)護患公休座談會(huì )，進(jìn)行健康知識宣教，聽(tīng)取患者意見(jiàn)，開(kāi)展便民措施。
3、向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，開(kāi)展醫生護士對護理工作滿(mǎn)意度調查，深入科室主動(dòng)聽(tīng)取醫生護士對護理管理工作的意見(jiàn)和建議。
4、每月開(kāi)展患者出院電話(huà)回訪(fǎng)活動(dòng)。
5、注重培養護士日常禮儀，規范護士服務(wù)行為，護理操作用語(yǔ)等，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
九、進(jìn)一步加強“愛(ài)嬰醫院”護理工作
1、加強護理人員“愛(ài)嬰工作”相關(guān)知識培訓
2、加強母乳喂養健康教育宣教
3、依據《愛(ài)嬰醫院評價(jià)細則（20xx版）》，每月定期對“愛(ài)嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項檢查，及時(shí)進(jìn)行督查及開(kāi)展小組活動(dòng)并記錄。
十、做好教學(xué)科研工作
1、嚴格落實(shí)《實(shí)習生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護士負責實(shí)習生帶教工作，護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內講課，做好出科考核。
2、增強護士科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1～2項。
兒科護理工作計劃5
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班護理操作的環(huán)節監控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護理服務(wù)需求信息，主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，每月召開(kāi)公休座談會(huì )等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取科主任，科室醫生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對科室護理人員工作給予激勵，調動(dòng)全科護士的工作積極性，樹(shù)立對工作的'自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"微笑用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)患者"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
兒科護理工作計劃6
兒科護理是一項極其重要的工作，對于每一位兒童來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。下半年的工作計劃將會(huì )補充我們前半年達到的目標。本篇文章將著(zhù)重點(diǎn)在如何制定一個(gè)完美的兒科下半年工作計劃上。讓我們一同深入解析，探究這個(gè)計劃的每個(gè)細節。
第一步：回顧前半年
在制定下半年工作計劃之前，我們需要對前半年的工作進(jìn)行回顧，了解我們在哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)和增強。同時(shí)，我們也可以了解下半年工作計劃需要達到的目標和任務(wù)。
第二步：提高與培訓
在兒科護理領(lǐng)域中，知識和技能的提高是至關(guān)重要的。在制定下半年工作計劃時(shí)，我們可以列出針對不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提高和培訓計劃。這些培訓計劃將有利于提高我們的專(zhuān)業(yè)技能和知識，以及發(fā)展我們的職業(yè)生涯。我們可以利用外部培訓、在線(xiàn)課程、網(wǎng)絡(luò )教育以及其他資料來(lái)進(jìn)行自我提高，以提供更好的服務(wù)。
第三步：預防性醫療和健康宣傳
下半年的工作計劃應該重點(diǎn)關(guān)注預防性醫療和健康宣傳。在護理兒童時(shí)，我們需要向家長(cháng)傳遞更多的信息，教他們如何預防兒童疾病。我們可以通過(guò)向家長(cháng)提供健康資訊和信息、倡導健康生活方式、提供疫苗接種服務(wù)等方式來(lái)進(jìn)行健康宣傳。
第四步：安全措施
兒童在醫院接受治療時(shí)需要更多的關(guān)心和安全措施，這本質(zhì)上與兒童的成長(cháng)和發(fā)展有關(guān)。下半年的工作計劃應該突出重點(diǎn)，減少事故發(fā)生，提高兒童的安全保障。我們可以使用一系列安全措施，如糾正兒童坐姿、安全用藥、保持潔凈衛生、并盡可能地減少醫療器械使用等方式來(lái)進(jìn)行安全保障。
第五步：家庭護理指導
兒童可以在醫院接受治療，但是真正健康的成長(cháng)需要家長(cháng)和家庭的支持。因此，下半年的工作計劃應該重視家庭護理指導，提供給家長(cháng)一系列的技巧和建議，讓他們能夠維護兒童健康并實(shí)施有效的護理方式。我們可以利用多種媒體，為家長(cháng)提供更多有益的信息，這可以包括書(shū)籍、手冊、視頻、分析、電話(huà)咨詢(xún)和面對面指導等多種形式。
第六步：營(yíng)造親和氣氛
在進(jìn)行兒科護理時(shí)，人情味十分重要。因此，下半年的.工作計劃應該強調親和氣氛的營(yíng)造。我們應該盡可能地與兒童打成一片，嘗試以溫暖、親切的語(yǔ)氣與他們溝通。我們可以通過(guò)與兒童互動(dòng)的方式來(lái)增強與兒童的關(guān)系，這可以包括宣傳展示、慶�；顒�(dòng)、獎勵計劃、季節性節日和兒童自由時(shí)間等方式。
最后總結
制定下半年工作計劃需要做到關(guān)注家長(cháng)需要、提高專(zhuān)業(yè)技能、宣傳健康方式、加強安全措施和家庭護理指導。這些措施可以加強與兒童和家庭的聯(lián)系，提高我們的工作效率和質(zhì)量。另外，我們需要加強各項工作的管理和監視，保證下半年的兒科護理工作更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、實(shí)用，讓每一位兒童在我們的護理下更加健康快樂(lè )。
兒科護理工作計劃7
在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向，
在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，
逐步把護理人員成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化三基護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的.教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)
1、培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生
的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的只是培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法
法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手，分析醫院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
兒科護理工作計劃8
兒科工作計劃是醫院為了提升兒科服務(wù)質(zhì)量，保障兒童健康而制定的一份規劃，涉及兒科人員的職責和任務(wù)、診療和護理方案以及安全保障等方面。在這個(gè)計劃中，醫院對兒科工作進(jìn)行了全面部署，制定出具體的指導方針，使兒科工作有了更好的組織形式和明確的目標，進(jìn)而推動(dòng)了兒科服務(wù)百尺竿頭更進(jìn)一步。
一、人員職責和任務(wù)規劃
兒科工作計劃中，醫院執行的第一個(gè)任務(wù)就是明確兒科醫生、護士和其他相關(guān)工作人員的職責和任務(wù)。每位兒科醫生都應該全面掌握兒科學(xué)科的相關(guān)知識，具備良好的診療技能和豐富的臨床經(jīng)驗，為不同年齡段的兒童提供及時(shí)、準確的醫療服務(wù)。同時(shí)，醫護人員應定期參加相關(guān)培訓和進(jìn)修，改進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識儲備，以更好地適應兒科工作變革的要求。
二、診療和護理方案制定
兒科工作計劃中一個(gè)重要的環(huán)節就是制定合理的診療和護理方案。醫院針對不同類(lèi)型的兒童疾病制定相應的`診療方案，以確保兒童病情能夠得到正確和及時(shí)的治療。同時(shí)，兒科工作計劃還規定了科學(xué)且實(shí)用的護理方案，主要包括住院護理、門(mén)診護理以及重癥監護室的護理等。通過(guò)規范的護理方案，醫院能夠更好地保障兒童的健康和安全。
三、安全保障措施
兒科工作計劃還規定了診療中的安全保障措施，包括病人的安全和治療的安全等。醫院會(huì )根據兒童的年齡和病情，合理選擇治療方案和藥物，避免不必要的藥物副作用。同時(shí)，醫院嚴格執行消毒、隔離和預防措施，確保環(huán)境衛生、安全和無(wú)菌操作。此外，兒科工作計劃還規定了醫院應嚴格按照規定的處理流程進(jìn)行醫療事故的報告和處理。
四、重點(diǎn)項目的推進(jìn)
兒科工作計劃的重點(diǎn)項目推進(jìn)涉及很多方面，主要目的是進(jìn)一步提升兒科服務(wù)質(zhì)量，為兒童和家長(cháng)提供更高水平的醫療服務(wù)。例如，在病情危重、要求救治或診斷難度較大的患兒中，醫院需要建立兒童重癥監護室，將患兒送至重癥監護室，保障患者的生命和健康；同時(shí)，在門(mén)診護理方面，針對不同年齡段兒童的特征和需求，制定合理的護理方案和健康教育活動(dòng)，使患兒能夠在規范的護理下恢復健康。
總之，兒科工作計劃是由醫院嚴格制定并執行的一份計劃，其規范和具體的措施能夠幫助醫護人員進(jìn)行有效的診療和護理服務(wù)，保障兒童和家長(cháng)得到最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。醫院應該在密切關(guān)注兒童健康和兒科工作變革的同時(shí)，不斷完善和優(yōu)化兒科工作計劃，為兒童服務(wù)事業(yè)作出貢獻。
兒科護理工作計劃9
新的一年，新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際，制定本計劃。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
3、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，
5、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。兒科護理工作計劃
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的`病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1、對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。
2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù),密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
四、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2、每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復保健，選派1-2名護士進(jìn)修小兒康復保健
2、增強科研意識，力爭年內開(kāi)展新技術(shù)1-2項。
兒科護理工作計劃10
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在吳院長(cháng)、成人真主任的指導下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過(guò)學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)、為了給病人一個(gè)溫馨的就醫成人，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細小環(huán)節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無(wú)法解決最基本的`生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)、經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在成人衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%，說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強;
兒科護理工作計劃11
一、一般護理
1、保持室內空氣新鮮，溫濕度適宜，保證充足的水分及營(yíng)養，保持口腔清潔。
2、降溫低熱不需特殊處理，體溫超過(guò)38。5時(shí)給予物理降溫或藥物降溫，防止高熱驚厥的發(fā)生。
3、保持呼吸道通暢指導并鼓勵患兒有效咳嗽，經(jīng)常更換體位，拍背，提高病室濕度，保持在60%左右，也可采用霧化吸入或蒸汽吸入，及時(shí)清除痰液。
4、病情觀(guān)察注意觀(guān)察咳嗽、咳痰情況及呼吸變化，若有呼吸困難、發(fā)紺，應予以吸氧，協(xié)助醫生積極處理。
5、用藥護理注意觀(guān)察藥物療效及不良反應，口服止咳糖漿后不要立即喝水，咳必清不能常規用，只有咳嗽影響小兒休息時(shí)方可用。
二、辯證施護
1、風(fēng)寒咳嗽
�。�1）飲食宜清淡，易于消化，可給米粥、面條、青菜、豆腐等。
�。�2）中藥湯劑應熱服，曾加衣被，使微汗出。
�。�3）多飲熱水或姜糖茶等，趁熱服下。
�。�4）針刺天突、曲池、內關(guān)、肺俞，每天取一組，交替使用，每日1次。
2、風(fēng)熱咳嗽
�。�1）禁用辛辣食物，防止特殊氣體刺激，可服清涼飲品。
�。�2）鴨梨一個(gè)去核，杏仁9克，冰糖15克，水煎服。用于咳嗽痰粘著(zhù)。
3、痰熱咳嗽
�。�1）多飲清熱解毒及生津之品，如鮮荸薺、甘蔗汁。忌食煎炸油膩食品。
�。�2）大生梨一個(gè)，切去蓋，挖去核，加入川貝母3克，加梨蓋，蒸一小時(shí)，喝湯吃梨，每日一個(gè)。用于痰多黏稠難咳者。
�。�3）可針刺泄熱，取商陽(yáng)、內廷、關(guān)沖。
4、痰濕咳嗽
�。�1）病程多較長(cháng)，服中藥應堅持到病情得到控制。燥濕化痰藥易耗津傷液，運用要注意，防止出現傷陰干咳。
�。�2）飲食調養，不宜過(guò)于滋補，少食油膩、甜食。
�。�3）食療可用橘皮少許，小米煮粥經(jīng)常服用。
5、氣虛咳嗽
�。�1）飲食調養是重要環(huán)節，防止飲食不當而腹瀉、嘔吐，增強患兒消化能力，必要時(shí)可用中藥調補，經(jīng)常服用山藥粥。
�。�2）針灸：天突、內關(guān)、曲池、豐隆，針后加灸，每日一次，10—15次為一療程。
6、陰虛咳嗽
�。�1）飲食應清潤，可用羅漢果止咳糖漿，梨汁等調護。忌用辛辣、炙煿之品，多食甲魚(yú)、銀耳、蜂蜜、冰糖等。
�。�2）有咳血患兒可用白茅根煎水代茶飲。
三、健康教育：
指導家長(cháng)加強患兒營(yíng)養，增強體質(zhì)，多進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，教育患兒養成良好的衛生習慣，少到人多的`公共場(chǎng)所，及時(shí)治療營(yíng)養不良、佝僂病等疾病，教會(huì )家長(cháng)呼吸道感染的處理方法。
兒科護理工作計劃12
護理管理工作目標：護理服務(wù)滿(mǎn)意度≥90%特護護理合格率≥85%急救物品完好率100%常規器械消毒滅菌合格100%一人一針一管執行率100%。
一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%四種護理表格書(shū)寫(xiě)平均達標≥90分，合格率90%年護理事故發(fā)生次數0。
護理人員技術(shù)操作平均達到≥85分，合格率100%護理人員三基理論平均達到≥80分，合格率100%護理人員年考核合格率≥90分。
一、優(yōu)化新生兒病區，使病區規范化管理
1、增加病房標識，使病區水、電、氣、儀器等使用安全，滿(mǎn)足臨床使用；時(shí)刻提醒工作人員，嚴防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災等意外，保證患者安全。
2、加強護理人員安全教育，嚴格落實(shí)新生兒查對、探視等制度，規范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。
3、護士長(cháng)每周接待患兒監護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫療、護理工作。
4、做到物品定位放置，標識明確。
二、強化護士服務(wù)意識
利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，提高主動(dòng)服務(wù)意識，如患兒家人探視時(shí)，護士要熱情接待，主動(dòng)介紹情況。進(jìn)入新生兒室做到四輕，各項護理治療操作要與新生兒打招呼，采用愛(ài)撫式語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺(jué)護士母親般親切。
三、加強護理質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平
認真組織小講課，“三基”理論，操作訓練和護理查房，調動(dòng)護士工作積極性，鼓勵開(kāi)展護理新技術(shù)，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。
四、強化新生兒護士經(jīng)營(yíng)意識
爭取創(chuàng )收節支，在減輕患者經(jīng)濟負擔基礎上，增加科室人均利潤，以調動(dòng)護士工作積極性。
五、加強消毒隔離，預防院感發(fā)生
1、增強護士，清潔工衛生觀(guān)念，做好消毒隔離，消滅衛生死角。
2、持每周一次的'病區大清潔，使病區無(wú)塵、無(wú)銹、無(wú)掛、無(wú)損、無(wú)垢、無(wú)噪音，增進(jìn)護士整潔服務(wù)意識，養成常整理、常清潔習慣，改進(jìn)服務(wù)形象，讓患兒家人放心，安心讓BB住進(jìn)新生兒科。
兒科護理工作計劃13
在醫院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)。
規章制度。
深化整體護理加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
詳細目標：
組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細目標：
繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查2-3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練，增高應急、急救能力。
詳細目標：
以《兒科護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好。
讀書(shū)筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的'優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表?yè)P星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念，組織學(xué)習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質(zhì)量。
詳細目標：
建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實(shí)施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時(shí)向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識，增高護理科研能力。
詳細目標：
依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表。
實(shí)施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習，查閱文獻材料，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸，拓展護理技能。
詳細目標：
在較短時(shí)間內醫學(xué)，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)規章制度及科室相關(guān)規定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。
計劃二：兒科護理。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒作為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。
5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評。
兒科護理工作計劃14
隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，現代護理學(xué)的發(fā)展，護理的功能已從單純的護理轉向護理、預防、康復和保健等綜合性護理。護士的職能在擴大，健康教育已經(jīng)成為護理工作的一項重要內容。我院近年來(lái)，使用科學(xué)的護理程序，在兒科門(mén)診開(kāi)展有效的護理健康教育，使患兒及家屬在就診及治療、護理過(guò)程中掌握相關(guān)疾病的防治知識，改變不良的衛生習慣，提高了自我保健意識。在實(shí)施過(guò)程中，提高了護理人員的自身素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度，從而提高了兒科門(mén)診護理服務(wù)質(zhì)量，使患兒及其家屬的滿(mǎn)意度從原來(lái)的85％提高到95％。
1、兒科門(mén)診健康教育的程序
1.1收集患兒及其生活資料由于兒科門(mén)診量大，患兒起病急、變化快，家屬就診心切。兒科門(mén)診分診護士應在患兒候診過(guò)程中，首先給予監測生命體征，并了解其就診原因、心理問(wèn)題、生活習慣等。在患兒及其家屬的焦慮心情緩解后可針對性進(jìn)行有關(guān)疾病的飲食、營(yíng)養、治療的宣教。
1.2確定目標，制定健康教育計劃我院在發(fā)放問(wèn)卷表調查患兒其家屬對健康的需求中發(fā)現，家屬對藥物知識的了解、用藥的指導、疾病知識的指導、家庭自我防護的指導的需求是重點(diǎn)。我院健康教育的.目標是提高患兒及其家屬對疾病的認識，減輕心理負擔，配合治療，改變不良衛生習慣，提高保健意識。我院制訂了兒科各系統常見(jiàn)疾病的介紹、治療、用藥、護理、預防等，編訂成健康教育手冊，圖文并茂，以便取閱。并每月定期召開(kāi)患兒及其家屬工休座談會(huì )，有針對性地進(jìn)行健康教育。每月根據季節性出板報，介紹常見(jiàn)疾病的預防與治療。
1.3健康教育的實(shí)施
1.3.1對護士的要求由于小兒發(fā)病急、變化快，受環(huán)境影響大，所涉及科室多，需反復排隊等，患兒及其家屬易產(chǎn)生心理波動(dòng)。要求護士要有較全面的專(zhuān)業(yè)知識，還要有熟練的操作技術(shù)水平，特別是靜脈穿刺技術(shù)。護士要熱情接待患兒及其家屬，用溫和的態(tài)度、親切的語(yǔ)調與患兒及其家屬溝通，增加其對我們工作的信任。護士長(cháng)可根據患兒就診時(shí)間、門(mén)診量適當調整護士上班時(shí)間，以保證健康教育的實(shí)施。
1.3.2加強護士的培訓組織護士學(xué)習健康教育的相關(guān)知識，掌握一定的健康教育技巧。了解患兒及其家屬所需，在各個(gè)環(huán)節中實(shí)施有效的健康教育。由于兒科門(mén)診對象特殊，要求也高，我院對兒科門(mén)診護士進(jìn)行了相關(guān)內容的培訓，包括操作技術(shù)培訓考核、與患兒的溝通、不同年齡段不同的健康教育技巧、對家屬的指導等。例如：2歲以下的患兒可以利用聲、光、色來(lái)分散其注意力，減輕恐懼心理；學(xué)齡兒童可通過(guò)講道理、正面鼓勵其克服恐懼心理，使其主動(dòng)配合治療護理；對其家屬則注重疾病的相關(guān)知識宣教、對靜脈穿刺部位的保護、對患兒的喂養及護理、復診的注意事項等。
1.3.3健康教育的內容包括就診須知、各種疾病的病因、治療與護理、飲食衛生、預防保健、藥物的使用知識、家庭自我保健、復診時(shí)間等，從而使患兒及其家屬認識到兒童特有的生理現象，理解各項檢查、治療護理的重要性，指導其正確地面對疾病，掌握日常生活護理要點(diǎn)。
1.3.4健康教育的方法
�。�1）口頭宣教：這是最基本也是最重要的健康教育方法。護士應理解患兒及其家屬的感受、期望，滿(mǎn)足患兒及其家屬的需求，針對不同個(gè)性，及時(shí)、恰到好處地提供宣教。在健康教育的實(shí)施中要注意掌握治療性溝通技巧，建立良好的護患關(guān)系，達到宣教的預期目標。
�。�2）發(fā)放宣傳材料：將健康教育內容制訂成圖文并茂、通俗易懂的健康教育手冊、宣傳卡片，交給患兒及其家屬閱讀。護士仍然要給予必要的解釋?zhuān)员ＷC患兒及其家屬能正確地理解健康教育的內容。
�。�3）出板報、播放電視錄像：可根據季節性宣傳帶有共性的健康教育內容。
�。�4）開(kāi)展患兒家屬工休座談會(huì )，舉辦學(xué)習班：制訂相關(guān)疾病健康教育學(xué)習計劃，開(kāi)展患兒家屬工休座談會(huì )，認真講解，還可以請有經(jīng)驗的家屬做相關(guān)操作的示范，家屬們互相交流、討論、提問(wèn)，從而達到更好的指導效果。
�。�5）開(kāi)展咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)：解答各種有關(guān)疑問(wèn)，指導有關(guān)健康知識及相關(guān)應對措施，使其能針對性地了解有關(guān)疾病知識，解除顧慮，改變不良衛生習慣，建立良好的生活方式。
1.4健康教育的評價(jià)我院護理部制定了兒科門(mén)診健康教育評價(jià)標準及評分表，要求門(mén)診護士長(cháng)定期抽查，評價(jià)患兒及其家屬是否接受與掌握健康教育的內容，從而強調護士要更注重健康教育實(shí)施后的效果。護理部定期進(jìn)行護理質(zhì)量、護士服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的調查，及時(shí)得到患兒及其家屬的反饋意見(jiàn)，改進(jìn)護理工作，提高健康教育的水平，更進(jìn)一步地提高兒科門(mén)診護理服務(wù)質(zhì)量。
2、討論
2.1開(kāi)展兒科門(mén)診健康教育，滿(mǎn)足了患兒個(gè)性化需求，提高了患兒及其家屬的滿(mǎn)意度在實(shí)施兒科門(mén)診健康教育中發(fā)現，護士在宣教過(guò)程中，處處以患兒為中心，隨時(shí)為患兒及其家屬提供周到的服務(wù)，及時(shí)了解患兒及其家屬所需，使其得到最大限度的滿(mǎn)足，提高了患兒及其家屬的滿(mǎn)意度�；純杭捌浼覍僖仓饾u主動(dòng)參與配合治療護理，建立了理想的共同參與型護患關(guān)系。
2.2轉變觀(guān)念，提高認識健康教育的實(shí)施與實(shí)施后的效果，已使護士們深刻地認識到進(jìn)行健康教育是為了滿(mǎn)足患者的需要。強化了護理人員實(shí)施健康教育的信念，加強了護士的責任感與工作積極性，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
2.3提高護理人員的綜合素質(zhì)由于護士大多數是中專(zhuān)畢業(yè)，健康教育的相關(guān)知識與技能是以往護理教學(xué)涉及較少的領(lǐng)域，大多數臨床護士未受過(guò)健康教育知識的培訓學(xué)習。隨著(zhù)人們的健康觀(guān)念改變后，人們對疾病知識的需求以及對護士的要求越來(lái)越高，護理人員也迫切需要加強疾病相關(guān)知識的學(xué)習。實(shí)施健康教育，促使護士主動(dòng)學(xué)習疾病相關(guān)知識，學(xué)習溝通技巧，使護士的人文知識和社會(huì )知識不斷增加，提高了護士的綜合素質(zhì)。
2.4改善了護患關(guān)系健康教育的實(shí)施，對護士提出了更高的要求，也讓護士學(xué)到了更多的知識。健康教育的實(shí)施，使護士的工作得到了認可，體現了護士的自身價(jià)值，改善了護患關(guān)系，提高了兒科門(mén)診護理服務(wù)質(zhì)量。
兒科護理工作計劃15
兒科護理是一項極其重要的工作，主要目的是為了保障兒童的健康和安全。兒科護理工作計劃不僅要考慮到患兒的身體狀況，還要考慮到他們的心理和社會(huì )環(huán)境等方面，以確保兒童得到全面的關(guān)愛(ài)和治療。
一、患兒評估：
首先，我們需要對患兒進(jìn)行評估，以確定他們的`病情和特殊需求。這個(gè)過(guò)程需要進(jìn)行全面的體格檢查，檢查患兒的生命體征、身高體重、心肺功能、神經(jīng)系統功能、肝腎功能等。此外，還需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)家長(cháng)或監護人了解孩子的家庭環(huán)境、飲食習慣、生活習慣、情感狀態(tài)等信息。這些都可以幫助我們制定一份針對患兒的個(gè)性化護理計劃。
二、制定護理計劃：
根據患兒的評估結果，我們需要制定一份詳細的護理計劃。這個(gè)計劃應該包括治療方案、常規護理、營(yíng)養計劃、喂養計劃、安全措施等。例如，對于住院患兒，我們需要設計一個(gè)綜合治療方案，包括藥物治療、物理治療、心理干預等。對于出院患兒，我們需要提供家庭護理指導，讓家長(cháng)能夠有效地管理孩子的病情。
三、實(shí)施護理計劃：
在實(shí)施護理計劃的過(guò)程中，我們需要嚴格遵守規定的護理步驟和操作程序，確保護理質(zhì)量的有效性和安全性。在這個(gè)過(guò)程中，我們還需要不斷地觀(guān)察患兒的情況，及時(shí)記錄和匯報信息，以便對治療效果進(jìn)行評估。
四、評估和改進(jìn)：
在患兒治療過(guò)程中，我們需要不斷地評估并改進(jìn)護理計劃。通過(guò)梳理過(guò)程中的反饋信息，分析患兒的反應和治療效果，我們能夠進(jìn)一步完善護理計劃，以達到最佳效果。
總之，兒科護理工作計劃是一個(gè)重要的工具，能夠為兒童疾病的治療提供最優(yōu)質(zhì)的保障。在制定和執行這樣的計劃時(shí)，我們需要嚴格遵守相關(guān)規定和護理流程，同時(shí)關(guān)注患兒的身體、心理和社會(huì )環(huán)境等方面，以為兒童提供最好的護理服務(wù)。
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