城管大隊2017年工作總結

　　作為城管,是城市的管理者,是為城市發(fā)展和市民生活服務(wù)的,對夜宵攤點(diǎn)的設置和管理不能只收費不管理,只收費不服務(wù),只收費不調糾,要切實(shí)為群眾著(zhù)想,維護群眾權益,維護社會(huì )發(fā)展。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編給大家整理了城管大隊2017年工作總結，希望對大家有所幫助。

　　城管大隊2017年工作總結范文一

　　XX年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng )全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成城管綜合執法各項工作任務(wù),總結如下：

　　一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng )文明城區提供堅強保障

　　1、強化學(xué)習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學(xué)習，制定理論學(xué)習安排意見(jiàn)，各中隊、部門(mén)堅持每周政治學(xué)習日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習閉卷考試，規范學(xué)習筆記，建全各類(lèi)記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉辦第一屆田徑運動(dòng)會(huì )和“實(shí)現青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì )，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際困難，調動(dòng)了隊員的積極性和工作熱情。

　　2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進(jìn)行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取使用管理等規定，嚴格落實(shí)逐級審批、過(guò)錯責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好班子，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

　　3、強化內部管理，打造過(guò)硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點(diǎn)名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng )文明城區工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強車(chē)輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導小組及四個(gè)職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、閉卷考試，規范了管理，提高了素質(zhì);加強社會(huì )治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個(gè)考核方案，對各基層中隊、部門(mén)實(shí)施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門(mén)各項管理制度落到實(shí)處，臺帳、檔案資料規范管理，推進(jìn)了隊伍正規化建設再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng )文明城區目標實(shí)現

　　1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，大隊黨組高度重視，專(zhuān)門(mén)抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書(shū)，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫助違章者解決實(shí)際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米，確保了區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、創(chuàng )新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng )美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)行路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門(mén)前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專(zhuān)業(yè)隊伍對城區沿街門(mén)前衛生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫(xiě)、違規運輸車(chē)輛道路污染納入代清范圍，成立了專(zhuān)業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車(chē)和10余名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來(lái)，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

　　3、深入開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項治理活動(dòng)。組織開(kāi)展了馬路餐桌、亂貼亂畫(huà)、運輸污染、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專(zhuān)項治理活動(dòng)，一年來(lái)共查處、糾正各類(lèi)違章行為近2萬(wàn)多件。

　　4、大力實(shí)施城市環(huán)境長(cháng)效管理。完善勤務(wù)區管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實(shí)到具體執法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實(shí)施全天候檢查，減少違章回潮反復問(wèn)題的發(fā)生。強化巡察隊、專(zhuān)治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專(zhuān)項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區四環(huán)設置檢查點(diǎn)，24小時(shí)監控治理運輸違章，基本實(shí)現了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

　　5、全力完成創(chuàng )文明城區綜合執法任務(wù)。認真落實(shí)創(chuàng )建任務(wù)，對照爭創(chuàng )全國文明城區標準和查擺出的問(wèn)題，明確城管隊伍創(chuàng )建全國文明城區的11項重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng )全國文明城區重點(diǎn)任務(wù)分解表》，規定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、責任部門(mén)、責任人，將創(chuàng )文明城區的環(huán)境治理任務(wù)細化、分解，落實(shí)到人。加強創(chuàng )建督察。成立了創(chuàng )建全國文明城區工作督查組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實(shí)大隊創(chuàng )建任務(wù)或履行綜合執法職責不力的部門(mén)、中隊，及時(shí)限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領(lǐng)導和責任人予以嚴肅處理。

　　三、堅持執法為民，在創(chuàng )文明城區工作中樹(shù)立形象

　　1、狠抓文明執法。深入開(kāi)展文明執法教育活動(dòng)，認真落實(shí)了城管隊伍文明用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規定、文明執法制度等規定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學(xué)習文明執法的各項規章制度，教育隊員樹(shù)立“三為民”、“五人”意識，實(shí)施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語(yǔ)言文明，行為規范。涌現出多起執法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關(guān)規定，加大隊員文明執法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。通過(guò)加強教育管理，減少了不文明執法行為的發(fā)生，逐步樹(shù)立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執法隊員”。

　　2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務(wù)公開(kāi)制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上墻公開(kāi)。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門(mén)及機關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區、學(xué)校、機關(guān)單位共建，認真開(kāi)展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在學(xué)校設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會(huì )監督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì )各界的意見(jiàn)建議，努力改進(jìn)工作，樹(shù)立了城管隊伍良好形象。

　　3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪(fǎng)工作，始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂(yōu)解難的有效途徑，認真組織實(shí)施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問(wèn)題的辦理工作，專(zhuān)人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時(shí)解決群眾舉報問(wèn)題。同時(shí)，大隊還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規定，健全了為民服務(wù)的機制，通過(guò)嚴格的規范和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務(wù)觀(guān)念。今年，大隊共處理群眾來(lái)信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見(jiàn)5份，處理區長(cháng)熱線(xiàn)反映問(wèn)題21件，接聽(tīng)處理群眾舉報電話(huà)465個(gè)，群眾滿(mǎn)意率達95以上。

　　20XX年工作思路

　　認真貫徹區委五屆八次全會(huì )精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以提高自主創(chuàng )新能力為動(dòng)力，以“三個(gè)效益”協(xié)調發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛生整潔、文明有序、社會(huì )安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著(zhù)力提高兩個(gè)素質(zhì)，加強三個(gè)方面建設，樹(shù)立四種形象，實(shí)現一個(gè)目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調發(fā)展，實(shí)現新突破、再上新水平。

　　1、認真落實(shí)“三為民”、“五人”親民理念。通過(guò)學(xué)習“三個(gè)代表”及執法為民理論，教育引導大家在執法中必須強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導人，樹(shù)立親民型城管隊伍形象。

　　2、大力實(shí)施城管進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機關(guān)單位的“四進(jìn)”工程�；鶎映枪荜犖榕c轄區學(xué)校共建，開(kāi)展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，在各居委會(huì )設置城管宣傳專(zhuān)欄，定期走訪(fǎng)社區居民、企業(yè)單位，征求意見(jiàn)，宣傳法規，解決社區、企業(yè)、機關(guān)單位環(huán)境管理方面的問(wèn)題，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。

　　城管大隊2017年工作總結范文二

　　我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動(dòng)為抓手，以“促進(jìn)發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預期效果�，F簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營(yíng)造城市管理良好氛圍

　　一年來(lái)，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式，多種渠道對城管執法工作進(jìn)行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是積極開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。于今年5月16日和6月21日分別開(kāi)積極開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動(dòng)。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬(wàn)多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個(gè)。二是積極開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)。即：城管進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)庭院活動(dòng)，提高群眾參與度，活動(dòng)。打牢群眾基礎。目前，縣域內單位、小區每周一下午固定開(kāi)展全民義務(wù)大掃除活動(dòng)。三是積極開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強與校的協(xié)調溝通，聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng)，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識，在全社會(huì )形成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。

　　二、大力施行三治，規范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平

　　(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境一年來(lái)，我大隊對縣城長(cháng)征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側、集貿市場(chǎng)、城鄉結合部等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛生清查，對縣城內19處衛生問(wèn)題，協(xié)調撫寧鎮、街道辦、商務(wù)局、火車(chē)站等相關(guān)單位全面清除各類(lèi)積存垃圾，消滅衛生死角，達到積存垃圾每處不多于0.25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內少于3處的標準。截至目前，共清理衛生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，積極查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。

　　(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。其一，拆除道路兩側整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長(cháng)征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng)，如不聽(tīng)勸阻，對其進(jìn)行罰沒(méi)處理。共拆除整治破舊棚亭5個(gè)，取締店外經(jīng)營(yíng)35處、露天燒烤4處。其二開(kāi)展三輪車(chē)治理。采取政府通告、張貼標語(yǔ)、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車(chē)的管理力度，特別是主次干道兩側以及學(xué)校、醫院、商場(chǎng)門(mén)前和廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理，及時(shí)疏導糾正違章停放車(chē)輛。并在《撫寧縣助力三輪車(chē)管理辦法》實(shí)施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車(chē)駕駛員文明行車(chē)規范》，進(jìn)一步加大對三輪車(chē)的管理和約束。一年來(lái)，共疏導糾正違章停放車(chē)輛200余臺次。其三開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設立“城管護學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段，把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊，采取定點(diǎn)固崗與機動(dòng)巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強與學(xué)校的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動(dòng)”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規范。二是規范戶(hù)外廣告設置。按照《撫寧縣開(kāi)展城鎮面貌三年二是規范戶(hù)外廣告設置。二是規范戶(hù)外廣告設置大變樣活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神，對長(cháng)征路沿街店鋪進(jìn)行店招改造，本著(zhù)統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶(hù)店招174塊，工程造價(jià)60萬(wàn)元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不符合管理規范的.門(mén)牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類(lèi)廣告條幅、指示標志，一律予以清理規范。共整治不符合管理規范的戶(hù)外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著(zhù)力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規定文明施工，使其在批準范圍內封閉作業(yè)，及時(shí)清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進(jìn)出工地道路，做到無(wú)揚塵污染、無(wú)噪聲擾民。對城區所有建筑施工工地、未開(kāi)發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規范大小工地16個(gè)。四是規范市場(chǎng)秩序。協(xié)調工商、建設、環(huán)保、衛四是規范市場(chǎng)秩序。四是規范市場(chǎng)秩序生等有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，對城區各類(lèi)馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規范和取締。重點(diǎn)對集貿市場(chǎng)、長(cháng)征路便民市場(chǎng)、南北商業(yè)街、健康大街市場(chǎng)等的“外溢”現象進(jìn)行規范和整治。共規范占道經(jīng)營(yíng)臨時(shí)攤點(diǎn)190余個(gè)，安排季節性時(shí)令果蔬臨時(shí)攤位680余個(gè)，規范處罰市場(chǎng)“外溢”攤主36余人次。

　　(三)認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制，做到發(fā)現一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類(lèi)管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀(guān)，無(wú)破損污漬。共加固松動(dòng)燈具1300盞，包扎裸露線(xiàn)頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段，進(jìn)一步完善承包協(xié)議，強化承包責任，切實(shí)做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)，與政法委、公安局聯(lián)合增設便民信息亭23個(gè)，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時(shí)，設置“12319”城管熱線(xiàn)，24小時(shí)接聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議及舉報，配備專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程�？傆嬕呀ǔ芍黝}公園1個(gè)，小游園3個(gè)，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線(xiàn)，以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀(guān)照明建設。確保了路燈亮燈率≧98%,照度符合要求，景觀(guān)燈飾或燈箱、霓虹燈無(wú)殘缺。共投資元。

　　三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著(zhù)力提升市容秩序標準

　　(一)推行精細化管理，著(zhù)力提升市容環(huán)境監管水平。針對城市管理“全區域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，完善管理措施，創(chuàng )新工作方法。一是監管人員實(shí)行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域，實(shí)行中隊包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn)，把任務(wù)、要求、責任落實(shí)到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎上，實(shí)行“四定一包”責任制，即定人、定崗、定責、定時(shí)，包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題，創(chuàng )新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)收集機制。

　　(二)推行科學(xué)化管理，嚴格規范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進(jìn)一步完善城區a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)等不同管理標準區域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個(gè)“嚴”字，嚴禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設點(diǎn)，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個(gè)“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統一規劃，可在適當地段、規定時(shí)間內設置擺賣(mài)攤區，開(kāi)放早夜市，嚴格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的情況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設，實(shí)施分級管理，提高城市管理水平。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進(jìn)較為困難。

　　2、執法人員的綜合執法能力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看，執法人員對執法辦案的現場(chǎng)檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著(zhù)對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理?yè)饺雮�(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。

　　3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車(chē)添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個(gè)方面亟待解決。

　　五、下步工作安排

　　(一)進(jìn)一步加強執法宣傳，營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識，積極發(fā)動(dòng)社區單位、社區志愿者、業(yè)主委員會(huì )、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會(huì )形成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。

　　(二)進(jìn)一步推行規范化建設，著(zhù)力提升執法人員執法能力通過(guò)對現有事件進(jìn)行分析，加強信息資源的統計、歸類(lèi)，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節以及新情況、新問(wèn)題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專(zhuān)人，制定切實(shí)可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學(xué)習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核、競賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結合，鞏固學(xué)習培訓成果，確保執法解決率100%。

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