城管年終工作總結
總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。以下是YJBYS就業(yè)指導網(wǎng)為您準備的《城管年終工作總結》，希望對您有所幫助!
【城管年終工作總結】
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間，我們即將迎來(lái)又一個(gè)新年!迎著(zhù)融融的陽(yáng)光和紛飛的瑞雪，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰，經(jīng)受考驗，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過(guò)三中隊的辛勤工作給大隊帶來(lái)了生機和活力。歲月為我們彈奏了2014年的動(dòng)人樂(lè )章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首二零零四年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，他們取得了累累的碩果。船營(yíng)直屬大隊三中隊緊跟局里“陽(yáng)光執法” 的思想，努力實(shí)現工作方式的“四個(gè)轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹(shù)立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標準，上檔次，為經(jīng)濟跨越式發(fā)展創(chuàng )造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務(wù)和職責。下面我就我中隊的實(shí)際工作情況做以簡(jiǎn)單地總結。
一. 概況
三中隊主要管理福綏街全長(cháng)1300余米，順城街全長(cháng)度50余米，鞍山街全長(cháng)1000余米，夜間松江中路全長(cháng)2350，松江西路廣場(chǎng)及代管德勝路全長(cháng)1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶(hù)，零售百貨41戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)31戶(hù)，汽車(chē)配件32戶(hù)，其他90戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在2014年我中隊重點(diǎn)整治了商業(yè)牌匾，戶(hù)外廣告，占道經(jīng)營(yíng)，占道修車(chē)，違章停放機動(dòng)車(chē)輛等,并取得了良好的成效。
二、總結
(一) 商業(yè)牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經(jīng)審批的業(yè)戶(hù)，隊員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶(hù)認為牌匾只是自己的事，與政府審批無(wú)關(guān)，更有甚者不聽(tīng)隊員的講解，將執法人員拒之門(mén)外。面對執法中的種種困難，隊員們沒(méi)有退縮，依舊耐心地擺事實(shí)，講道理，向業(yè)戶(hù)講清牌匾對市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過(guò)多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個(gè)別商家進(jìn)行了強制拆除。
另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營(yíng)區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過(guò)集體研究決定以文明執法，熱情服務(wù)為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張?chǎng)獌晌煌矩撠熐宀�。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著(zhù)風(fēng)雪挨家挨戶(hù)的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶(hù)還甚至會(huì )連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張?chǎng)獩](méi)有灰心，而是本著(zhù)我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書(shū)他不接受，兩位同志冒著(zhù)雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質(zhì)量所感動(dòng)，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時(shí)常出現，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來(lái)比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。
(二) 占道經(jīng)營(yíng)情況
占道經(jīng)營(yíng)情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發(fā)城是人群集中地段，來(lái)往人員較多，因此零散商家、流動(dòng)商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門(mén)前無(wú)一例占道經(jīng)營(yíng)的商販(中午除外)。
今年四月，由于小商品沒(méi)有防火通道，導致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門(mén)前的人行道上，形成了市場(chǎng)。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非�；靵y，影響了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。我中隊了解情況后及時(shí)向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動(dòng)，清理了小商品門(mén)前的小市場(chǎng)，使這一路段的秩序又恢復了往常。
另外，松江西路游園廣場(chǎng)時(shí)常擺出算命，賣(mài)貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴抓嚴管，充分保證了景觀(guān)路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。
(三) 占道修車(chē)情況
占道修車(chē)情況一直是本中隊工作中的重難點(diǎn)，福綏街北段有三十余戶(hù)，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來(lái)說(shuō)，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車(chē)地點(diǎn)。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車(chē)上，由于商家業(yè)戶(hù)多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開(kāi)汽車(chē)配件就是為了修車(chē)，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開(kāi)會(huì )討論，想辦法、定計劃，實(shí)行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車(chē)嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時(shí)監督。經(jīng)過(guò)大家的努力，福綏街路段占道修車(chē)情況有了明顯好轉。
(四) 違章停放機動(dòng)車(chē)輛情況
我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車(chē)輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來(lái)往車(chē)輛人員比較多。因此違章停車(chē)的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒(méi)有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來(lái)十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時(shí)，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進(jìn)行溝通辦理停車(chē)位。雙管齊下使得福綏街社會(huì )保險公司劃出十個(gè)車(chē)位，萬(wàn)國汽配劃出十個(gè)車(chē)位，順城街上劃出十余個(gè)車(chē)位，鞍山街上十余個(gè)車(chē)位。使違章停車(chē)情況得以整治，規范，受到了業(yè)戶(hù)和市民的好評。
夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動(dòng)，違章停車(chē)情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個(gè)主要路口，有北大街、和龍街、船營(yíng)區政府，使得這一現象有明顯好轉。
(五)“藍天工程”整治露天燒烤
2014年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門(mén)前。“北山公園”是我市四星級旅游景點(diǎn)，這一路段的市容市貌代表著(zhù)整個(gè)吉林市，因此必須重點(diǎn)整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過(guò)努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評�，F在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了�？磥�(lái)我們的工作沒(méi)白做，得到了百姓的認可。
(六)違章挖掘道路，運輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發(fā)生，這些人報著(zhù)僥幸心理，認為夜間活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失，但是這沒(méi)有逃過(guò)我們執法隊員的火眼金睛，我們依法對這些人進(jìn)行了處罰，阻止了這種現象的繼續發(fā)生，維護了景觀(guān)路的秩序。
以上六個(gè)方面只是我們三中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，流動(dòng)商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動(dòng)的執勤，臨時(shí)市場(chǎng)10個(gè)的管理,道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒(méi)收碳類(lèi)燒烤爐3個(gè)，沒(méi)收燈箱和廣告牌20余個(gè)，處罰違章占道施工和裝修門(mén)臉20余次，整治占道水果棚30余個(gè)，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書(shū)400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點(diǎn)還參加了大隊組織的集中行動(dòng)。雖然晚上九點(diǎn)下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來(lái)收繳違規罰款兩萬(wàn)余元，業(yè)戶(hù)送錦旗表?yè)P信5次，被媒體報紙雜志表?yè)P二十余次，是我局受媒體表?yè)P次數最多的中隊。
三、廉潔自律，文明執法
一年來(lái)，我們三中隊的每個(gè)隊員都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接; 有時(shí)侯業(yè)戶(hù)誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。記得我們在一次執法時(shí)遇到了一輛違停的機動(dòng)車(chē)，我們按程序執法，可車(chē)主不但不聽(tīng)還大打出手，導致隋險峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊員還有著(zhù)很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峰上半年痔瘡病突發(fā)，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長(cháng)時(shí)間跟車(chē)，四、五月份，北山門(mén)前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時(shí)，發(fā)現福綏街有占道修車(chē)的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶(hù)的做工作。正是他這種高度的責任心影響著(zhù)三中隊的每一名隊員。
新隊員崔峰瑞也像隊長(cháng)一樣有著(zhù)一顆高度的責任心。一次，他突發(fā)腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒(méi)有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨戶(hù)地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫院打針。
就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在群眾心中樹(shù)立了良好的執法形象。
一年來(lái)，三中隊的工作事跡受到了部分媒體的關(guān)注和支持。這一年《江城日報》，《江城晚報》共報道我中隊執法28次。另外在我們在《江城日報》發(fā)表新聞報道和論文8篇，為全局各執法中隊之最。有人說(shuō)隋險峰好大喜功，喜歡沽名釣譽(yù)，太喜歡務(wù)虛，少務(wù)實(shí)，我不否認這一點(diǎn)。但務(wù)虛也是為了更好地務(wù)實(shí)。我們要看到每篇新聞報道隋險峰前面的定語(yǔ)是市城管行政執法局船營(yíng)直屬大隊三中隊，突出的是市城管行政執法局而不僅僅是隋險峰個(gè)人�？梢哉f(shuō)每篇報道都是為執法局作了一次義務(wù)宣傳廣告，宣傳的是執法局，隋險峰只不過(guò)是個(gè)載體。桃李不言，下自成蹊，一篇篇新聞報道既是三中隊一年來(lái)執法工作生動(dòng)而真實(shí)的寫(xiě)照也是三中隊全年工作最好的總結。。。。。。即有執法人員送迷路的兒童，醉漢回家;又有執法人員無(wú)私地為丟錢(qián)老人捐助;即有為殘疾人的熱情幫助;又有為失足青年找到新的人生坐標;即有對執法人員文明執法的熱情表?yè)P(松江中路夜間執法報道)又有對暴力抗法人員無(wú)情的鞭撻(光華路廣告牌匾整治報道)。。。。。。
這些新聞報道涵蓋了城市管理綜合執法的全部執法權力，有對流動(dòng)商販整治的報道，有對處罰無(wú)證挖掘的報道，有對清理露天燒烤整治的報道，有對清理算卦，燒紙等封建迷信行為的報道，有對清理整治廣告牌匾的報道，有對違章占道施工的報道，有對處理違章砍伐，踐踏綠地的報道。。。。。。
這些新聞報道又涵蓋了城市管理綜合執法的全部執法程序，從限期整改通知書(shū)到行政處罰告知書(shū)，再到行政處罰決定書(shū)，最后到公告。。。。。。
每一篇新聞報道都對廣大讀者進(jìn)行了一次生動(dòng)活潑的城市管理法規的教育。使讀者知道了市城管行政執法局的權利和執法范圍，內容和執法程序，使我們的執法工作更深入人心，執法效果也達到了事半功倍。我們的論文和報道，反映了城管執法人下員在思考城管工作的定位，發(fā)展和社會(huì )效應等城市管理深層次的問(wèn)題，十月、十一月隋險峰同志配合市委宣傳部完成了吉林市城市形象定位的課題研究，并起草了其中的一個(gè)章節。這從一個(gè)側面證明了城管執法人員并不是厚重少文，簡(jiǎn)單粗暴，他們的綜合素質(zhì)也不比機關(guān)公務(wù)員差。
為了明年城管執法工作更好地展開(kāi)，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。目前我們工作中已面臨著(zhù)一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴格執法與柔情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執法任務(wù)和隊員們的休息問(wèn)題;如何解決調動(dòng)隊員們積極性和嚴格勞動(dòng)紀律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然，對環(huán)境，對城市的保護我們始終不會(huì )放棄。
回顧2014年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城管行政執法事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市執法局的總體思想，圍繞大隊的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實(shí)現城市管理目標的緊迫感責任感和成就感。為取得更大的成績(jì)而努力奮斗。
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