矛盾調解工作總結（精選13篇）

　　時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的矛盾調解工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　矛盾調解工作總結 1

　　20xx年司法所按照區司法局《關(guān)于開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，經(jīng)鄉黨委、政府研究決定在全鄉范圍內深入開(kāi)展矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)，通過(guò)全鄉上下共同努力，攻堅活動(dòng)取得顯著(zhù)成績(jì)，為構建和諧社會(huì )和全面建設小康社會(huì )做出了積極貢獻�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導，周密部署。

　　為確保矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)取得實(shí)效，鄉成立了以紀檢政法書(shū)記為組長(cháng)，鄉司法所全體成員和各村人民調解委員會(huì )主任為成員的攻堅活動(dòng)領(lǐng)導小組，扎實(shí)開(kāi)展了工作，一是對全鄉98名人民調解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，二是明確責任，進(jìn)行合理分工，使每一位人民調解員都能有的放矢，認真履職盡責，為專(zhuān)項攻堅活動(dòng)奠定了良好基礎。

　　二、發(fā)揮人民調解第一道防線(xiàn)作用，措施到位。

　　在開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)開(kāi)展中，陳柵子鄉一是充分發(fā)揮鄉、村、組三級人民調解組織網(wǎng)絡(luò )的職能作用，堅持從抓預防入手，采取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預測工作做在預防前、預防工作做在調解前、調解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，多方參與，做到鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，并將排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認真梳理，根據糾紛的性質(zhì)、特點(diǎn)、難易程度，制定切實(shí)可行的調解方案，逐一化解。三是調處階段，做到人員落實(shí)，責任落實(shí)，措施落實(shí)，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調、齊抓共管、層層抓調處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為維護農村社會(huì )和諧穩定和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。五是為避免因排查調處不力、相互推諉扯皮導致有調無(wú)果、有頭無(wú)尾的現象發(fā)生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級上訪(fǎng)，鄉紀檢政法書(shū)記和司法所所長(cháng)深入到各人民調解委員會(huì )中，進(jìn)行定期和不定期的指導督促檢查，并把檢查結果納入年終目標責任制考核，有力促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。

　　三、上下同心，成效顯著(zhù)。

　　鄉司法所和人民調解委員會(huì )充分發(fā)揮職能作用，堅持“調防結合，以防為主”的方針，全鄉10個(gè)村都進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調處，把影響農村生產(chǎn)、生活和社會(huì )穩定的矛盾及時(shí)有效的'化解在始發(fā)之初，切實(shí)維護了我鄉農村的社會(huì )穩定。自3月30日至12月15日止，全鄉共排查各類(lèi)矛盾糾紛225件，調處225件，調處成功 224件，調處成功率99%。防止群體性上訪(fǎng)16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉化為刑事案件2件。

　　四、存在問(wèn)題。

　　1、缺乏必要的交通工具，對農村偏遠村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時(shí)控制化解。

　　2、人民調解工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，調解工作量和調解工作難度增大，有時(shí)排查調處工作不到位。

　　五、下步工作打算。

　　1、認真學(xué)習人民調解法，充分發(fā)揮人民調解委員會(huì )職能作用，鄉司法所要盡職盡責地做好人民調解指導工作，繼續加大矛盾糾紛排查調處力度，及時(shí)、準確掌握好本轄區內發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛，根據不同矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)、性質(zhì)，制定切實(shí)可行的預防措施。認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難復雜糾紛不出鄉。2、加強人民調解員的培訓工作，特別是對新建立的企事業(yè)人民調解委員會(huì )的調解員，要采取多種形式進(jìn)行法律法規和業(yè)務(wù)知識培訓，讓他們盡快熟悉掌握人民調解相關(guān)知識。3、各級人民調解組織要加強學(xué)習，提高認識，不斷總結經(jīng)驗，查找存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作制度，把我鄉人民調解工作提高到一個(gè)新的臺階。

　　矛盾調解工作總結 2

　　根據《省交通廳關(guān)于做好今冬明春開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng )建“平安校園”、構建和諧社會(huì )的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調處的重要性，采取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩定�，F將主要工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導、明確職責

　　學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調處工作責任制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門(mén)黨政主要領(lǐng)導是維護學(xué)校穩定工作的第一責任人，對可能影響學(xué)校穩定的重大矛盾和突出問(wèn)題，親自協(xié)調，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問(wèn)題，要千方百計地解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調處工作不到位導致矛盾激化，發(fā)生群體性的事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和責任。

　　二、信息暢通、加強矛盾預測、預防工作

　　為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開(kāi)信息來(lái)源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現“萌芽”。通過(guò)談心、交流及情報信息報送制度和節假日各部門(mén)領(lǐng)導值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內幕性和預警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò )暢通，信息傳遞及時(shí)準確。

　　此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)定期召開(kāi)有關(guān)的座談會(huì )、分析會(huì )，了解各種動(dòng)向，研究應對措施；通過(guò)領(lǐng)導深入基層和校領(lǐng)導每月一次的師生接待制度，廣泛聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn)和要求，認真解決問(wèn)題。對于反映出來(lái)的各類(lèi)矛盾和糾紛落實(shí)化解責任，做好疏導工作。據不完全統計，學(xué)院去年調解較大的.內部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學(xué)院穩定。

　　三、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門(mén)作用

　　學(xué)院各職能部門(mén)在對本單位的矛盾糾紛排查調處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩定大局出發(fā)，各司其職，各負其責，加強溝通和協(xié)調，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門(mén)作用。充分發(fā)揮黨辦、工會(huì )、學(xué)工、保衛等職能部門(mén)的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問(wèn)題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調解黨員干部之間的矛盾；工會(huì )負責調解校內教職工之間的矛盾；保衛處、學(xué)生處負責調解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

　　四、抓好經(jīng)常性與重要時(shí)期的排查調處

　　按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調處和經(jīng)常性排查調處相結合，突出抓好重大節慶和敏感時(shí)期前的集中排查調處。對涉及面廣、問(wèn)題復雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導親自協(xié)調，分析原因，采取措施，針對性地解決問(wèn)題。在公安部門(mén)指導下，學(xué)校以專(zhuān)職保衛人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導員為基礎，依托公寓學(xué)生黨、團組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩定工作網(wǎng)絡(luò )。學(xué)生輔導員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調處重點(diǎn)，堅持矛盾糾紛排查調處制度，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益。積極預防和妥善處置群體性的事件，認真貫徹落實(shí)全國、全省預防和處置群體性的事件工作會(huì )議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預防和處置重大安全事故和群體性的事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩定的各種新情況、新問(wèn)題，有效遏制群體性的事件的發(fā)生，杜絕影響穩定的大規模群體性的事件；對群體性的事件苗頭，發(fā)現得早、化解得了，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性的事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。

　　自去冬今春以來(lái)，學(xué)院各部門(mén)按照中央和省、廳的統一部署和要求，認真開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學(xué)院的安定穩定，為學(xué)院師生的學(xué)習、工作和生活創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。

　　矛盾調解工作總結 3

　　一、工作開(kāi)展情況

　　組織建設與機制完善：本季度/年度，我村積極響應上級關(guān)于加強基層矛盾糾紛調解工作的號召，成立了由村支書(shū)為組長(cháng)的矛盾糾紛排查調處小組，明確了職責分工，建立健全了矛盾糾紛定期排查、快速響應、多元化解等工作機制。

　　矛盾排查與信息收集：實(shí)行網(wǎng)格化管理，組織村干部、黨員和志愿者深入農戶(hù)，定期開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，共排查出矛盾糾紛案例10起，涉及土地邊界、家庭鄰里、經(jīng)濟合同等多個(gè)方面。通過(guò)設立意見(jiàn)箱、公開(kāi)熱線(xiàn)電話(huà)等方式，拓寬信息收集渠道，確保矛盾早發(fā)現、早介入。

　　調處化解成效：針對排查出的矛盾糾紛，采取“一對一”調解、多方協(xié)調、法律咨詢(xún)等多種方式，成功調處20起，調處成功率達到了90%，有效避免了矛盾升級，維護了村莊和諧穩定。其中，通過(guò)耐心溝通和政策解釋?zhuān)�成功解決了20起長(cháng)期懸而未決的土地爭議問(wèn)題，得到了村民的廣泛認可。

　　宣傳教育與預防工作：加大法律法規宣傳力度，組織開(kāi)展了20次法制宣傳教育活動(dòng)，增強了村民的法律意識和依法維權能力。同時(shí)，通過(guò)樹(shù)立正面典型，推廣“鄰里和睦”、“家庭和諧”等好家風(fēng)，營(yíng)造了良好的社會(huì )風(fēng)尚，從源頭上預防矛盾糾紛的發(fā)生。

　　二、工作經(jīng)驗與亮點(diǎn)

　　強化隊伍建設：定期對調解隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提升調解能力和水平。

　　創(chuàng )新工作方法：結合實(shí)際，探索“互聯(lián)網(wǎng)+調解”模式，利用微信群、視頻會(huì )議等手段提高調解效率。

　　注重情理法結合：在調解過(guò)程中，既講法律依據，又兼顧鄉情民俗，使調解結果更加貼近民心，易于接受。

　　三、存在問(wèn)題與不足

　　部分矛盾糾紛復雜，涉及面廣，調處難度大，需要更專(zhuān)業(yè)的法律支持。

　　調解資源分配不均，偏遠地區調解力量相對薄弱。

　　村民對某些法律法規認知不足，自我解決矛盾的能力有限。

　　四、改進(jìn)措施與展望

　　加強培訓與合作：邀請法律專(zhuān)家進(jìn)村開(kāi)展專(zhuān)題講座，提升調解員的'專(zhuān)業(yè)能力；加強與司法所、律師事務(wù)所的合作，引入外部專(zhuān)業(yè)力量協(xié)助解決復雜糾紛。

　　優(yōu)化資源配置：合理調配調解資源，加大對偏遠地區的支持力度，確保調解服務(wù)全面覆蓋。

　　深化法治教育：持續開(kāi)展形式多樣的法治宣傳活動(dòng)，特別是加強對青少年的法律教育，提升全村的法治素養。

　　建立長(cháng)效機制：不斷完善矛盾糾紛預警機制和快速反應機制，形成矛盾糾紛排查調處的長(cháng)效化、制度化。

　　通過(guò)以上總結，我們認識到，只有不斷優(yōu)化工作方法，加強隊伍建設，深化法治宣傳教育，才能更有效地預防和化解矛盾糾紛，為構建和諧美麗的新農村奠定堅實(shí)基礎。

　　矛盾調解工作總結 4

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，我村在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了村內的和諧穩定，現將相關(guān)工作總結如下：

　　一、工作開(kāi)展情況

　　建立機制，明確責任：我村成立了專(zhuān)門(mén)的矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，由村書(shū)記擔任組長(cháng)，各村民小組長(cháng)、黨員代表、村民代表為成員，形成了責任明確、分工協(xié)作的工作機制。

　　定期排查，全面覆蓋：我們堅持每月開(kāi)展一次矛盾糾紛排查，對村內各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面梳理，確保不留死角、不漏一人。同時(shí)，我們還通過(guò)村民會(huì )議、入戶(hù)走訪(fǎng)等方式，積極收集村民的'意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解村民的訴求。

　　分類(lèi)調處，注重實(shí)效：針對排查出的矛盾糾紛，我們根據問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因和涉及的人員，進(jìn)行分類(lèi)調處。對于一般性的矛盾糾紛，我們通過(guò)勸解、調解等方式進(jìn)行化解；對于涉及法律問(wèn)題的`矛盾糾紛，我們積極聯(lián)系司法部門(mén)，為村民提供法律援助。

　　加強宣傳，提高認識：我們利用宣傳欄、廣播、微信等多種渠道，向村民宣傳法律法規、道德規范和村規民約，提高村民的法律意識和道德素質(zhì)，引導村民通過(guò)合法途徑解決矛盾糾紛。

　　二、工作成效

　　矛盾糾紛數量明顯下降：通過(guò)我們的努力，村內矛盾糾紛的數量明顯下降，一些長(cháng)期存在的老大難問(wèn)題也得到了妥善解決。

　　村民滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高：我們及時(shí)化解了村民之間的矛盾糾紛，有效維護了村民的合法權益，村民的滿(mǎn)意度和幸福感得到了顯著(zhù)提高。

　　村內和諧穩定局面得到鞏固：我們的工作得到了上級黨委、政府的肯定和支持，村內的和諧穩定局面得到了進(jìn)一步鞏固。

　　三、存在問(wèn)題與不足

　　部分村民法治意識仍待提高：盡管我們加強了法治宣傳，但仍有部分村民法治意識淡薄，需要通過(guò)進(jìn)一步的教育和引導來(lái)提高。

　　調處工作仍有待加強：在調處矛盾糾紛時(shí)，我們仍需進(jìn)一步提高工作水平，確保調處工作更加公正、合理、有效。

　　四、下一步工作計劃

　　繼續加強法治宣傳：我們將繼續利用多種渠道，加強法治宣傳，提高村民的法治意識和道德素質(zhì)。

　　完善調處機制：我們將進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處機制，提高調處工作的質(zhì)量和效率。

　　加強與其他部門(mén)的合作：我們將積極與司法、公安等部門(mén)加強合作，共同維護村內的和諧穩定。

　　總之，我村在矛盾糾紛排查調處工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。我們將繼續努力，不斷提高工作水平，為村民創(chuàng )造一個(gè)更加和諧穩定的生活環(huán)境。

　　矛盾調解工作總結 5

　　一、引言

　　隨著(zhù)農村社會(huì )的快速發(fā)展，村級矛盾糾紛的排查調處工作日益成為基層治理的重要內容。過(guò)去一年，我村在矛盾糾紛排查調處方面取得了一定成效，同時(shí)也面臨了一些挑戰。本文旨在對過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧和總結，以期對未來(lái)的工作提供借鑒和參考。

　　二、工作回顧

　　制度建設：為規范矛盾糾紛排查調處工作，我村制定了詳細的工作流程和操作規范，明確了各級人員的職責和權限。同時(shí)，還建立了信息上報和反饋機制，確保矛盾糾紛能夠及時(shí)發(fā)現并得到有效處理。

　　排查工作：我村通過(guò)定期巡查、村民舉報等方式，對村內的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查。在排查過(guò)程中，我們注重深入了解糾紛的根源和背景，為后續的調處工作提供了有力支持。

　　調處工作：針對排查出的矛盾糾紛，我村采取了多種方式進(jìn)行調處。一方面，我們充分發(fā)揮村委會(huì )的調解作用，通過(guò)組織雙方進(jìn)行協(xié)商，努力達成和解；另一方面，我們還積極引入外部力量，如邀請法律專(zhuān)家、心理咨詢(xún)師等參與調處工作，提高了調處的專(zhuān)業(yè)性和有效性。

　　宣傳教育：為提高村民的法律意識和矛盾糾紛的防范意識，我村還開(kāi)展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向村民普及法律知識，引導他們通過(guò)合法途徑解決矛盾糾紛。

　　三、成效與經(jīng)驗

　　成效顯著(zhù)：過(guò)去一年，我村共排查出矛盾糾紛20起，成功調處15起，調處成功率達到90%。這些成績(jì)的取得，得益于我們嚴格的工作流程和規范的操作，以及全體工作人員的共同努力。

　　經(jīng)驗總結：在矛盾糾紛排查調處工作中，我們深刻認識到以下幾點(diǎn)經(jīng)驗的'重要性：

　　一是要注重制度建設，確保工作有章可循；

　　二是要注重排查工作的全面性和深入性，為調處工作提供有力支持；

　　三是要注重調處工作的專(zhuān)業(yè)性和有效性，提高調處的成功率；

　　四是要注重宣傳教育工作，提高村民的法律意識和矛盾糾紛的防范意識。

　　四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　存在問(wèn)題：盡管我們取得了一定成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題。如部分村民對矛盾糾紛的防范意識不夠強，容易引發(fā)新的糾紛；部分工作人員在調處工作中缺乏專(zhuān)業(yè)知識和技能，影響了調處的效果。

　　改進(jìn)措施：針對以上問(wèn)題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

　　一是加強宣傳教育工作，提高村民的法律意識和矛盾糾紛的防范意識；

　　二是加強工作人員的培訓和學(xué)習，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平；

　　三是加強與外部力量的合作和交流，引入更多優(yōu)質(zhì)資源參與矛盾糾紛的排查調處工作。

　　五、結語(yǔ)

　　村級矛盾糾紛排查調處工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。我們將繼續總結經(jīng)驗教訓，不斷完善工作機制和方法手段，為構建和諧穩定的農村社會(huì )做出更大的貢獻。

　　矛盾調解工作總結 6

　　一、工作概況

　　本年度，我村深入貫徹上級關(guān)于加強基層社會(huì )治理的指示精神，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，通過(guò)建立健全機制、強化隊伍建設、創(chuàng )新工作方法等措施，有效預防和化解了多起潛在矛盾，維護了村莊的和諧穩定。

　　二、主要做法

　　建立健全工作機制：成立了以村黨支部書(shū)記為組長(cháng)的矛盾糾紛排查調處領(lǐng)導小組，明確了責任分工，確保矛盾糾紛早發(fā)現、早介入、早解決。

　　強化隊伍建設：組織村干部、黨員、志愿者等進(jìn)行法律法規和調解技巧培訓，提升隊伍的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)戰水平。

　　全面排查摸底：定期開(kāi)展矛盾糾紛大排查活動(dòng)，對家庭矛盾、鄰里糾紛、土地爭議等進(jìn)行全面摸排，建立工作臺賬，做到底數清、情況明。

　　多元化解矛盾：結合實(shí)際情況，靈活運用說(shuō)服教育、情感疏導、法律咨詢(xún)、仲裁調解等多種手段，實(shí)現矛盾糾紛的有效化解。

　　注重事后跟蹤回訪(fǎng)：對已調解成功的`案例進(jìn)行定期回訪(fǎng)，了解協(xié)議執行情況，防止矛盾復發(fā)，鞏固調解成果。

　　三、工作成效

　　本年度共排查出矛盾糾紛20件，成功調處18件，調處成功率達到了98%，較去年提高了20個(gè)百分點(diǎn)。

　　通過(guò)及時(shí)有效的`矛盾調解，避免了多起可能升級為治安或刑事案件的事件，村莊治安環(huán)境明顯改善。

　　村民之間的關(guān)系更加和諧，群眾滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，為鄉村振興戰略的實(shí)施營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。

　　四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　問(wèn)題：部分復雜矛盾因歷史遺留問(wèn)題處理難度大，需更高級別部門(mén)協(xié)同解決；村民法律意識仍有待提高。

　　改進(jìn)措施：

　　加強與上級部門(mén)的溝通協(xié)調，爭取政策支持和專(zhuān)業(yè)指導，合力解決復雜矛盾。

　　矛盾調解工作總結 7

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，我村深入貫徹落實(shí)上級關(guān)于矛盾糾紛排查調處工作的指示精神，結合我村實(shí)際情況，積極開(kāi)展矛盾糾紛的排查與調處工作，取得了一定的成效�，F將這一階段的工作總結如下：

　　一、工作概述

　　我們村高度重視矛盾糾紛的排查與調處工作，成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組，明確了責任分工，確保每一項工作都有專(zhuān)人負責。通過(guò)定期召開(kāi)會(huì )議，分析當前矛盾糾紛的形勢，制定切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，我們加強了與村民的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和訴求，為矛盾糾紛的排查調處提供了有力的信息支持。

　　二、工作成效

　　矛盾糾紛排查全面深入：我們組織工作人員深入村組、農戶(hù)，對各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行了全面深入的排查。通過(guò)細致的工作，我們發(fā)現了多起潛在的矛盾糾紛，并及時(shí)進(jìn)行了處理，避免了矛盾的激化。

　　調處工作取得實(shí)效：對于已經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛，我們采取了多種方式進(jìn)行調處。通過(guò)調解、協(xié)商、仲裁等多種手段，我們成功地解決了多起矛盾糾紛，維護了村民的合法權益，促進(jìn)了社會(huì )的和諧穩定。

　　村民滿(mǎn)意度提高：我們注重與村民的溝通交流，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在矛盾糾紛的調處過(guò)程中，我們始終堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，贏(yíng)得了村民的'信任和支持。村民的滿(mǎn)意度有了明顯的提高。

　　三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　雖然我們在矛盾糾紛排查調處工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。例如，部分工作人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高；部分村民對矛盾糾紛的重視程度不夠等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

　　加強業(yè)務(wù)培訓：我們將定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高他們的業(yè)務(wù)水平和處理矛盾糾紛的能力。

　　加強宣傳教育：我們將加強宣傳教育力度，提高村民對矛盾糾紛的重視程度和認識水平。同時(shí)，我們將鼓勵村民積極參與矛盾糾紛的排查和調處工作。

　　完善工作機制：我們將進(jìn)一步完善工作機制，明確責任分工和工作流程。同時(shí)，我們將加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合，形成工作合力。

　　總之，我們將繼續努力做好矛盾糾紛排查調處工作，為村民營(yíng)造一個(gè)和諧穩定的生活環(huán)境。

　　持續開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，利用村廣播、宣傳欄等形式，普及法律知識，增強村民守法意識和自我調節能力。

　　引入第三方專(zhuān)業(yè)調解機構參與，對于特別棘手的矛盾糾紛提供專(zhuān)業(yè)支持。

　　四、總結展望

　　通過(guò)一年的努力，我村矛盾糾紛排查調處工作取得了積極成效，但我們也清醒地認識到工作中存在的不足。未來(lái)，我們將繼續深化矛盾糾紛多元化解機制建設，不斷創(chuàng )新工作方法，提升調解隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為構建和諧美麗的鄉村環(huán)境貢獻力量。

　　矛盾調解工作總結 8

　　一、工作背景與目標

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，農村地區在土地使用、鄰里關(guān)系、家庭事務(wù)等方面出現了各種矛盾糾紛。為有效預防和解決這些問(wèn)題，確保我村社會(huì )和諧穩定，按照上級部門(mén)的工作部署，我村積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，旨在及時(shí)發(fā)現并妥善處理矛盾，提升村民滿(mǎn)意度，構建平安鄉村。

　　二、工作措施

　　組織建設：成立以村委書(shū)記為組長(cháng)，村委成員、村民小組長(cháng)及老黨員、鄉賢為成員的矛盾糾紛調解小組，明確職責分工，確保工作有序開(kāi)展。

　　全面排查：通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、座談會(huì )、公開(kāi)意見(jiàn)箱等多種形式，廣泛收集村民反映的問(wèn)題和矛盾線(xiàn)索，做到早發(fā)現、早介入。

　　重點(diǎn)調處：對排查出的'矛盾糾紛進(jìn)行分類(lèi)梳理，針對土地爭議、家庭矛盾、經(jīng)濟糾紛等重點(diǎn)問(wèn)題，制定個(gè)性化調處方案，優(yōu)先解決影響大、群眾反映強烈的矛盾。

　　法治宣傳：結合“法律進(jìn)鄉村”活動(dòng)，加大法律法規宣傳力度，提高村民的法律意識和自我調適能力，從源頭上減少矛盾發(fā)生。

　　回訪(fǎng)鞏固：建立矛盾糾紛調處后的跟蹤回訪(fǎng)機制，確保調解協(xié)議得到有效執行，防止矛盾復發(fā)。

　　三、工作成效

　　矛盾化解情況：本周期內，共排查出矛盾糾紛30件，成功調處28件，調處成功率98%，涉及土地、鄰里、家庭等多方面，有效緩解了村內緊張氛圍。

　　村民反饋：通過(guò)問(wèn)卷調查和隨機訪(fǎng)談，村民對矛盾調處工作的滿(mǎn)意度達到98%，反映出調解工作得到了廣大村民的認可和支持。

　　長(cháng)效機制建設：建立了矛盾糾紛預警機制和快速響應機制，提升了村級治理能力和水平，為長(cháng)期維護村莊和諧穩定奠定了基礎。

　　四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管取得了一定成績(jì)，但工作中仍存在一些問(wèn)題，如個(gè)別復雜矛盾調處周期較長(cháng)、部分村民法律意識有待提高等。針對這些問(wèn)題，我們將進(jìn)一步優(yōu)化調解流程，加強與司法部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，加大法治宣傳教育力度，不斷提升矛盾糾紛調處的效率和質(zhì)量。

　　五、總結與展望

　　通過(guò)本次矛盾糾紛排查調處工作，不僅有效解決了當前存在的問(wèn)題，也為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗。未來(lái)，我們將持續深化矛盾糾紛預防和化解機制，不斷創(chuàng )新工作方法，努力營(yíng)造更加和諧穩定的鄉村環(huán)境，為鄉村振興戰略的實(shí)施貢獻力量。

　　矛盾調解工作總結 9

　　在過(guò)去的一段時(shí)間里，我村在矛盾糾紛排查調處工作上取得了一定的成效，為確保村級社會(huì )的和諧穩定發(fā)揮了重要作用。以下是我村在這一工作中的具體總結。

　　一、工作背景與目的

　　隨著(zhù)農村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，村民之間的利益糾葛逐漸增多，矛盾糾紛日益復雜。為確保我村社會(huì )和諧穩定，我們深入開(kāi)展了矛盾糾紛排查調處工作，旨在及時(shí)發(fā)現、妥善解決各類(lèi)矛盾糾紛，為村民營(yíng)造一個(gè)和諧安寧的生活環(huán)境。

　　二、主要工作內容

　　建立排查機制：我們成立了專(zhuān)門(mén)的矛盾糾紛排查小組，定期對全村范圍內的矛盾糾紛進(jìn)行排查，確保問(wèn)題得到及時(shí)發(fā)現。

　　強化宣傳引導：通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式，廣泛宣傳矛盾糾紛調處的相關(guān)法律法規和政策，提高村民的法律意識和自我調解能力。

　　注重預防與調解：針對排查出的矛盾糾紛，我們堅持預防為主、調解優(yōu)先的原則，通過(guò)耐心細致的調解工作，化解了大量矛盾糾紛。

　　加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)：我們積極與上級部門(mén)、司法所等單位溝通協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)矛盾糾紛排查調處工作的深入開(kāi)展。

　　三、工作成效

　　通過(guò)一段時(shí)間的努力，我村在矛盾糾紛排查調處工作上取得了顯著(zhù)成效。具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　矛盾糾紛數量下降：隨著(zhù)排查調處工作的``深入開(kāi)展，我村矛盾糾紛數量明顯下降，村民之間的和諧關(guān)系得到了有效維護。

　　村民滿(mǎn)意度提高：通過(guò)耐心細致的調解工作，大量矛盾糾紛得到了妥善解決，村民對村委會(huì )工作的滿(mǎn)意度明顯提高。

　　社會(huì )和諧穩定：我村在矛盾糾紛排查調處工作中的成績(jì)得到了上級部門(mén)和廣大村民的認可，為村級社會(huì )的和諧穩定做出了積極貢獻。

　　四、未來(lái)展望

　　盡管我們在矛盾糾紛排查調處工作上取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。下一步，我們將繼續加強排查調處工作力度，完善工作機制，提高工作效能，為我村社會(huì )和諧穩定作出更大貢獻。同時(shí)，我們也將積極借鑒其他地區的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高自身工作水平。

　　矛盾調解工作總結 10

　　根據年初綜治工作全年計劃和實(shí)施方案，結合20XX年我村矛盾糾紛排查調處工作的實(shí)際開(kāi)展情況，作如下工作總結：

　　一、建立信息隊伍

　　在全村按人口居住分布情況合理確定了35名責任心強，工作積極性較高，威信較高的綜治信息員。定期進(jìn)行相關(guān)知識和調解技巧知識的培訓，并簽訂協(xié)議書(shū)。信息員主要負責矛盾糾紛信息的掌握和上報，必要時(shí)協(xié)助村委會(huì )調處糾紛。

　　二、建立健全制度

　　按照要求，制定矛盾糾紛排查調處例會(huì )制度和村干部包片及統一協(xié)調的`工作制度。每周一上午召開(kāi)例會(huì )。包片村干部根據信息員上報和自身掌握的矛盾糾紛信息進(jìn)行匯報。集體分析討論，制定解決的措施，及時(shí)對矛盾糾紛進(jìn)行化解調處。如有重大矛盾糾紛，實(shí)行主要領(lǐng)導包案負責解決，一時(shí)無(wú)法解決的，做好穩控，聯(lián)系上級相關(guān)部門(mén)加強力量解決。

　　三、矛盾糾紛調處

　　20XX年我村結合綜治信息員的`上報信息和排查情況及開(kāi)展的矛盾糾紛排查調處突擊月活動(dòng)。共排查各類(lèi)糾紛21起，主要為山林地界、經(jīng)濟矛盾、家庭矛盾、鄰里糾紛等。全部調處成功，其中書(shū)面協(xié)議的12起，口頭協(xié)議9起，并進(jìn)行登記造冊存檔。

　　20XX年村矛盾糾紛排查調處工作，在黨總支、村委會(huì )的領(lǐng)導下，全村村干部的認真細致、負責的工作下，對社會(huì )穩定和諧起到了實(shí)質(zhì)性效果。

　　矛盾調解工作總結 11

　　按照市、街道辦事處《關(guān)于加強經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調處工作實(shí)施方案》的工作總體部署和要求，我村認真組織開(kāi)展了加強經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作，取得了階段性成效，現將工作總結匯報如下：

　　一、高度重視，周密部署，認真組織開(kāi)展加強經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作

　　1、思想認識到位。2011年是“十二五”開(kāi)局之年，為進(jìn)一步促進(jìn)我村各項事業(yè)健康有序發(fā)展，保持持續和諧穩定的發(fā)展局面，不斷壯大村級經(jīng)濟規模，實(shí)現潘村新跨越，我們必須要牢固樹(shù)立為全村事業(yè)保駕護航的大局意識和服務(wù)意識，堅持執政為民、執法為民，全力為村民群眾排憂(yōu)解難，為“十二五”各項工作目標的實(shí)現營(yíng)造良好的`內外環(huán)境。

　　2、工作安排到位。自街道該方案后，立即召開(kāi)了各村民組長(cháng)工作會(huì )議，專(zhuān)門(mén)安排部署經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作。成立了由村黨支部書(shū)記馬丁安任組長(cháng)，村委會(huì )主任包遵順任副組長(cháng)，村兩委其他人員為成員的經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)負責深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作。

　　3、工作開(kāi)展到位。工作組成員深入到各村民組、轄區各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)處和超市、飯店等經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問(wèn)題掌握清楚，糾紛原因調查清楚，重要對象登記清楚。

　　二、強化措施，嚴管重防，切實(shí)消除經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛帶來(lái)的安全隱患

　　1、組織專(zhuān)人有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由街道、村、組三級協(xié)調聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問(wèn)題一名領(lǐng)導掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類(lèi)矛盾隱患的化解，強化責任，小矛盾、一般矛盾由村民組直接辦理，大矛盾隱患由村綜治工作領(lǐng)導組處理，重大矛盾隱患由村配合街道綜治辦協(xié)調處理。

　　2、重點(diǎn)對象落實(shí)包保。按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，建立檔案，安排專(zhuān)人，落實(shí)包保措施。并做好有針對地開(kāi)展法制宣傳教育進(jìn)行轉化、穩控。

　　三、強化責任，嚴肅紀律，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作落到實(shí)處

　　1、強化“一把手”的領(lǐng)導責任。明確 “一把手”是經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作的第一責任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的`工作局面。

　　2、強化專(zhuān)班的紀律責任。為促進(jìn)各類(lèi)矛盾隱患有效解決，村綜治工作領(lǐng)導組要建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿(mǎn)意、措施不到位的專(zhuān)班人員，要督促主要領(lǐng)導對其進(jìn)行戒勉談話(huà)，情節嚴重的，進(jìn)行組織和紀律處理。

　　3、強化組織的問(wèn)責處理。對排查調處工作不到位，造成重大影響，根據情節輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。

　　矛盾調解工作總結 12

　　xx鄉矛盾糾紛排查化解工作在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的精心指導下，按照穩定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護穩定起到了應有的作用�，F將我鄉矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導，精心部署

　　鄉黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導班子和綜治人員認真學(xué)習有關(guān)會(huì )議、文件精神，明確了集中開(kāi)展內部矛盾大排查大調處的目標、任務(wù)，提高了對開(kāi)展人民內部矛盾大排查大調處活動(dòng)的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由鄉黨委書(shū)記小王親自擔任，副組長(cháng)由鄉政府分管政法工作群小李同志擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，分工明確、協(xié)調一致的.工作機制，切實(shí)加強對開(kāi)展人民內部矛盾排查工作的領(lǐng)導。

　　二、突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾

　　重點(diǎn)排查調處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設、水利建設、公路建設等當前熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)排查調處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確一個(gè)鄉領(lǐng)導、調處工作組、負責人和工作期限。鄉綜治辦、司法辦及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開(kāi)展調查、調處。鄉黨委、政府領(lǐng)導對重點(diǎn)矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì )也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。截止目前，調處一般矛盾糾紛實(shí)現了“大事不出鄉，小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩定。

　　三、加強村級調委會(huì )建設，預防矛盾的發(fā)生

　　結合民主法治示范村建設，加強了村級社會(huì )治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設，健全三級調解信息網(wǎng)絡(luò )，調整充實(shí)村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場(chǎng)所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時(shí)報告制度，促進(jìn)人民內部矛盾排查調處規范化、制度化、經(jīng)�；�的長(cháng)效機制的形成。充分發(fā)揮調解委、人民調解員第一道防線(xiàn)作用，對轄區內矛盾糾紛進(jìn)行全面調查摸底，及時(shí)掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時(shí)化解和調處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。

　　四、增強法制觀(guān)念，提高法律意識，

　　為依法開(kāi)展排查調處月活動(dòng)創(chuàng )造良好的法治氛圍，我鄉在大會(huì )上對鄉、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調處中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程序調處，提高了調處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶(hù)時(shí)，不拘形式，借田間地頭開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀(guān)念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

　　總之，通過(guò)深入開(kāi)展排查調處活動(dòng)，著(zhù)力解決了影響基層社會(huì )穩定的糾紛隱患和突出問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會(huì )穩定，努力為構建和諧三陽(yáng)和促進(jìn)xx鄉經(jīng)濟崛起做出貢獻。

　　矛盾調解工作總結 13

　　近年來(lái)，我村迎來(lái)了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設等等，這一系列項目的實(shí)施為我村經(jīng)濟發(fā)展奠定更堅實(shí)、寬廣的基礎，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng )業(yè)致富提供穩固保障。

　　然而，萬(wàn)事開(kāi)頭難，初期百姓的不認同、村民對土地的根深蒂固的依賴(lài)都為項目的開(kāi)展設下頑固的難關(guān)，而項目中期，村民與開(kāi)發(fā)商之間賠償款協(xié)調問(wèn)題又成為一大難題。身為村民與開(kāi)發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿(mǎn)足村民根本利益，保護村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調解機制為目標，以“有為才有位”、“軟”補“硬”、“穩定也是政績(jì)”為工作思路，認真落實(shí)矛盾糾紛排查調處各項措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話(huà)，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導下在協(xié)調賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項征地拆遷矛盾，努力壓降民轉刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟跨越發(fā)展、構筑和諧的社會(huì )環(huán)境作出了貢獻。

　　下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調工作開(kāi)展做簡(jiǎn)要總結：

　　一、找準重點(diǎn)，攻堅克難，統一團結共調糾紛

　　1、立足預防抓重點(diǎn)，矛盾糾紛早調處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農戶(hù)，及時(shí)、準確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調處工作前，并及時(shí)反饋村兩委，發(fā)現矛盾盡早與開(kāi)發(fā)商協(xié)調，努力實(shí)現群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、知難而進(jìn)謀對策、攻堅克難平“急”事

　　在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎上商榷賠償款問(wèn)題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對政策的不理解以及較重的私心總會(huì )帶來(lái)許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統一口徑，知難而上，有針對性的派出熟悉該戶(hù)的`老黨員、老干部協(xié)調矛盾，傳達政策，平息突發(fā)事件。

　　3、以理服人講政策，以軟補硬增實(shí)力

　　村級征地拆遷矛盾大多起因于群眾對政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對此調解人員要會(huì )做群眾工作、熟悉法律知識、懂得調解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請專(zhuān)門(mén)調解人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，不斷提高調解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調解技能，加強自身軟實(shí)力，提高矛盾調解效率。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升工作水平

　　在實(shí)踐中，我村注重多種調處手段和方式的綜合運用，在不斷調解的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)另辟蹊徑，運用媒體廣泛宣傳調解工作及調解成果，在日常調解中安排專(zhuān)門(mén)人員負責信息收集，并及時(shí)整理，刊登于《黃崖簡(jiǎn)報》或相關(guān)媒體上，提高調解工作的公信力、感召力。

　　三、整合資源，總結經(jīng)驗，全力維護社會(huì )穩定

　　我村注重對調解工作的“回頭看”，認真總結典型經(jīng)驗，客觀(guān)梳理存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節，迅速采取整改措施。對相似矛盾及時(shí)歸類(lèi)總結，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結果，并總結該類(lèi)矛盾調解方法。哪幾項工作需要重點(diǎn)突破，每項工作怎么抓落實(shí)，要達到什么樣的階段性目標，都要加以具體明確，并嚴格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗，及時(shí)加以總結和推廣。

　　四、加強領(lǐng)導，及時(shí)匯報，逐步完善管理體系

　　提高重視，成立專(zhuān)門(mén)征地拆遷調解工作領(lǐng)導小組，新一屆領(lǐng)導班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監督村兩委進(jìn)行矛盾調解的同時(shí)，更大限度的向村民開(kāi)放了村級事務(wù)公開(kāi)、民主辦公的界限，穩定民心，提高矛盾調解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了矛盾調解工作的健康發(fā)展的基礎上，實(shí)現重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調解工作體系，并及時(shí)將調解結果上報街道，提高工作嚴謹性。

　　以上為我村重大工程中矛盾糾紛調解工作小結。

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