【精華】辦公室年度工作總結3篇
又到了一年的結尾，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，下面是關(guān)于辦公室年度工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作總結 篇1
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。
現把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作;
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作;
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓;
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務(wù)于本職工作;
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室年度工作總結 篇2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，在公司全體同仁的共同努力和見(jiàn)證下，我們風(fēng)雨同行、同舟共濟，即將迎來(lái)3月16日的泰威十五周年。為此，公司也成立了十五周年慶典專(zhuān)案辦公室，抽調何祥才、張靜、蔡龍三位學(xué)長(cháng)(都是皓威明德學(xué)社的主要負責人)，專(zhuān)門(mén)負責十五周年紀念專(zhuān)刊的'審稿、編輯、校對工作，以及相關(guān)文字、圖片資料的搜集與整理工作，這也涉及到對公司高管、員工、股東、客戶(hù)、供應商以及國學(xué)中專(zhuān)班師生、離職老員工的調查與采訪(fǎng)工作。
專(zhuān)案辦公室的事務(wù)，由人力資源部領(lǐng)導李工(松林老師)全程協(xié)調、溝通。小莫老師(妮衛)主要負責專(zhuān)刊的圖片處理及文字排版工作。劉主任(明桂學(xué)長(cháng))也被抽調過(guò)來(lái)，做我們的引路人，因為他在公司成立初期就過(guò)來(lái)了，閱人無(wú)數，會(huì )開(kāi)車(chē)，對客戶(hù)、供應商及離職同仁的采訪(fǎng)路線(xiàn)比較熟悉。有時(shí)候，公司創(chuàng )始人李生(文良居士)、董事長(cháng)(文杰居士)也過(guò)來(lái)看看，提出一些寶貴建議。當然，除了有慶典專(zhuān)刊的編輯組、協(xié)調組以外，還有專(zhuān)門(mén)負責慶典現場(chǎng)的布置、接待、主持、服務(wù)的人員，主要由公司中層以上干部組成。
這些天以來(lái)，我們一起六個(gè)人，并肩作戰，合作很愉快。我們先是做調查、采訪(fǎng)工作，接著(zhù)做編輯、校對工作。在調查、采訪(fǎng)工作的第一天，我們也去了深圳監獄參觀(guān)、學(xué)習。之后，采訪(fǎng)斯美老員工，采訪(fǎng)皓威離職同仁，采訪(fǎng)皓威供應商與客戶(hù)，對公司創(chuàng )始人及高管進(jìn)行訪(fǎng)談，對國學(xué)中專(zhuān)班的義工老師進(jìn)行訪(fǎng)談。在編輯、校對工作之前，也廣泛搜集公司中層干部及員工的心得文章，國學(xué)中專(zhuān)班學(xué)生的心得文章。專(zhuān)刊的設計思路及架構框架，反復討論，幾經(jīng)周折，最后決定參考華普公司的周年刊物的版式，圖片為主，文字為輔。在李生的建議下，我們確定了感恩與改過(guò)的主題，感別人的恩，思自己的過(guò)。重點(diǎn)宣傳老員工的貢獻及快樂(lè )的業(yè)余生活。同時(shí)也要加入一些因果、心性及改過(guò)方面的文章。在我們的再三的協(xié)商下，最后經(jīng)李工拍板，我們確定了初始目錄，九個(gè)篇幅，并進(jìn)行了編輯、跟進(jìn)工作的分工。文章的內容，就按照基本目錄進(jìn)行資料的搜集與整理。其中，刊首語(yǔ)、反思篇由李生或高管撰寫(xiě)，李工跟進(jìn)。春華秋實(shí)篇、繼往開(kāi)來(lái)篇由何祥才學(xué)長(cháng)負責編輯。發(fā)展軌跡篇、人物團隊篇由張靜學(xué)長(cháng)負責編輯。大事記篇由小莫老師負責整理。文化篇、合作伙伴篇由本人負責編輯。
文化篇的編輯，在參照華普專(zhuān)刊模式的基礎上，也彰顯我司傳統文化的特色，圖文并茂，相互交錯印證。由于本人對圖片的選擇不敏感，所以在排版的時(shí)候，也遭到了小莫老師的抱怨，我據理力爭，最后我們互相妥協(xié)，得到了一個(gè)折衷的方案。文化篇主要有以下篇幅：1、開(kāi)篇語(yǔ);2、核心價(jià)值觀(guān)((1)公司核心價(jià)值觀(guān)的演變與確立;(2)三杯米飯實(shí)驗引發(fā)的思考;(3)科學(xué)家證實(shí)：善惡有能量頻率);3、祭祖報恩;4、中國傳統婚禮;5、落實(shí)孝道;6、員工生日會(huì );7、歷屆工作總結暨迎春晚會(huì );8、豐富多彩的員工業(yè)余生活((1)旅游;(2)拓展訓練;(3)圣誕音樂(lè )會(huì );(4)運動(dòng)會(huì );(5)中秋游園活動(dòng);(6)端午節包粽子冬至包餃子;)9、無(wú)限溫暖的愛(ài)心活動(dòng)((1)賑災與祈福;(2)慰問(wèn)公司同仁及其家屬;(3)慰問(wèn)社區孤寡老人;(4)修路;)10、離職同仁歡送會(huì );11、公司人文社團((1)明德學(xué)社;(2)公司內部文學(xué)社;)12、健康素食;13、每周一次莊嚴的升旗儀式;14、每周一次圣賢文化熏習;15、師長(cháng)蒞臨指導((1)蔡禮旭老師、吳小蘭女士等蒞臨指導;(2)傳統文化推廣者的授課場(chǎng)景;)16、幸福人生講座((1)秋光班;(2)童蒙館準媽媽班、幼兒班;(3)國學(xué)中專(zhuān)班(定學(xué)、游學(xué)、師生心得文章、深圳監獄之行)大學(xué)生班(學(xué)士后訓練營(yíng)、ie訓練營(yíng))(4)企業(yè)家班)。
合作伙伴篇則相對比較簡(jiǎn)潔，主要篇幅有：1、開(kāi)篇語(yǔ);2、客戶(hù)公司(圖標;資料明細列表);3、顧問(wèn)公司(天則、m3：圖標，與泰威簽約場(chǎng)景圖片);4、供應商公司(圖標;資料明細表);5、劉春花經(jīng)理關(guān)于客戶(hù)的文章。
這些天來(lái)，我們過(guò)著(zhù)四點(diǎn)一圈(宿舍、食堂、辦公室、洗手間)的生活，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間就到午飯時(shí)間了，一個(gè)下午很快就過(guò)去了，很快保安室就吹喇叭提示熄燈睡覺(jué)了。我們廢寢忘食，加班加點(diǎn)，在行為互動(dòng)、思想碰撞下，別有一番樂(lè )趣。這項活動(dòng)的開(kāi)展，一方面鍛煉了我們的形象與邏輯思維能力，增長(cháng)了我們的學(xué)識;另一方面也加強了我們明德學(xué)社成員之間以及對外的交流與合作，提升了我們的人際交往能力。
我們日忙也忙，有時(shí)候也忙里偷閑，去夜市、超市轉轉。我們基本上都是素食主義者，處于這種高度緊張的腦力勞動(dòng)的環(huán)境下，睡眠與飲食不是很規律，加上長(cháng)時(shí)間面對電腦久坐，難免會(huì )有力不從心的時(shí)候。尤其是女孩子，身體的天然承受能力要比男孩子弱，所以更需要注意勞逸結合、補充營(yíng)養。所以出去散散步、透透氣，可以起到很好的緩解作用。白天中午要休息，周末也要正常工作，所以只能在天黑后，抽時(shí)間出去轉一轉。而在晚上，男孩子外出要比女孩子要方便很多。一天晚上，我與何祥才學(xué)長(cháng)一起外出，來(lái)到嘉榮購物廣場(chǎng)，購買(mǎi)餅干(好吃點(diǎn)、梳打)、奶糖(阿爾卑斯)、堅果(花生、杏仁)、水果(香蕉、桔子、龍眼)之類(lèi)的食品。我自己一個(gè)人外出的時(shí)候，也去小賣(mài)部購買(mǎi)一些現做的面食(土家香醬餅)、豆制品(湖南鐵板豆腐)等。記得有一次，小莫老師身體不是很舒服，自我感覺(jué)有點(diǎn)缺乏營(yíng)養和能量，我也出去，在沙縣小吃店，幫她買(mǎi)了一小紙罐烏雞湯，只要不是現宰的就好。我也推薦他補充一些金維家族多維元素片23之類(lèi)的適合素食者的藥劑，并建議她多吃面食、豆食，盡量做到飲食均衡，不挑食，不偏食。
這段時(shí)間以來(lái)，我的睡眠和飲食規律基本被打亂。以前還是能堅持早睡早起的，現在由于晚睡的緣故，也就難以做到早起，或者更是由于思慮傷神所致。晚起有時(shí)也導致難以及時(shí)吃早餐，所以就吃點(diǎn)麥片、餅干、堅果充饑，能量和營(yíng)養還算是能跟的上，但這些加工類(lèi)食品，難免會(huì )產(chǎn)生一些副作用。中午也很少休息。晚飯基本不吃，熬到夜晚八九點(diǎn)鐘的時(shí)候，吃點(diǎn)堅果、餅干，或者出去逛逛，買(mǎi)點(diǎn)土家香醬餅或者黑米餅、玉米餅之類(lèi)的，也吃陜西炒拉面、蛋炒飯，吃的比較飽，這也導致了晚上的很晚，及早上起來(lái)后沒(méi)有太大的饑餓感。也在某種程度上造成了一個(gè)睡眠與飲食方面的小小的惡性循環(huán)。由于早上起得很晚，也就未能堅持參加明德學(xué)社的讀書(shū)、習勞及聽(tīng)講座等集體性的交流、討論、分享活動(dòng)，未能以身作則，很慚愧，也得到了善友的善意的提醒，我得振作起來(lái)。這種狀況需要改變，仍需要堅持勞逸結合，堅持早睡早起，晚上要吃少，中午要吃好，早上要吃飽，才行。
辦公室年度工作總結 篇3
在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各分局，機關(guān)各處室，機動(dòng)支隊的密切協(xié)作下，辦公室全體成員團結一致，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴格要求，認真學(xué)習，規范管理，明確責任，切實(shí)履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能，為全局各項工作的順利開(kāi)展做出了積極的努力。
一、工作基本情況
(一)切實(shí)做好辦文、辦會(huì )工作，保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實(shí)際情況，能夠從零做起，認真學(xué)習研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準確規范處理各類(lèi)公文1168件，其中，收文750件，發(fā)文90件，發(fā)函108件，通知205件，重大報告15件。二是注重細節，規范承辦大型會(huì )議32次，局務(wù)會(huì )議9次，制發(fā)會(huì )議紀要8件，為各項工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔了向市、局匯報、交流、調研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn)，力爭精益求精，較好地完成了各項綜合文字工作。
(二)全面開(kāi)展政務(wù)建設，加強全局基礎性工作。協(xié)助局領(lǐng)導大力工作，取得了按照市直部門(mén)對待的資格，開(kāi)通了機要專(zhuān)網(wǎng);加強全局信息化建設，對接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運行)，正在研發(fā)局oa辦公自動(dòng)化系統;將我局檔案工作納入全市系統管理，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數據庫建設，規范了前期存留檔案3萬(wàn)多件，整理了全局大事記;牽頭導入is9001質(zhì)量認證體系，市局、5個(gè)分局分別取得了資格認證，為理順健全和規范管理我局各項工作打下基礎;本著(zhù)有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門(mén)、廣州、衢州、重慶等地來(lái)我局考察學(xué)習22次。
(三)加強對外宣傳，為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動(dòng)創(chuàng )造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對我局開(kāi)展的拆除違法建設專(zhuān)項整治活動(dòng)，進(jìn)行了全方位、有層次、多角度的宣傳報導，共報道160余件次，贏(yíng)得了社會(huì )、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開(kāi)展執法工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。同時(shí)加強溝通，及時(shí)消除初始狀態(tài)負面的新聞信息8件，其中省電視臺1件;加強輿情監控和處置，建立了兩級專(zhuān)業(yè)平臺，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò )輿情682條，對反映問(wèn)題屬實(shí)的 116條，協(xié)調相關(guān)責任單位及時(shí)處理解決。
(四)加強對外溝通協(xié)調，為開(kāi)展各項工作提供保障。在局領(lǐng)導的支持下，辦公室邊學(xué)、邊干，從具體事務(wù)請教學(xué)起，解決了我局運行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò )、檔案、督察等的一些實(shí)際工作問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習，不斷提高大局觀(guān)，逐步走向全面。目前，與多個(gè)主要上級部門(mén)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通。
二、20xx年工作打算
20xx年，通過(guò)辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績(jì)，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀(guān)需要強化，公文寫(xiě)作能力有待提高，工作作風(fēng)不夠踏實(shí)、細致，服務(wù)協(xié)調能力有待加強。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導下圍繞執法服務(wù)年活動(dòng)，干好事，管好事，膽子壯，步子穩，在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展工作：
一個(gè)服務(wù)。緊緊圍繞全局中心工作，堅持服務(wù)為本，強化服務(wù)職責，全面高效準確地履行好參與政務(wù)、協(xié)調事務(wù)、做好服務(wù)的職能;
兩個(gè)重點(diǎn)。重點(diǎn)突出政務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運轉樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調與保障工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)型機關(guān)良好形象，改進(jìn)作風(fēng)。
三個(gè)提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫(xiě)作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
四個(gè)加強。即：加強對外宣傳工作，充分利用市內主流媒體的宣傳優(yōu)勢，營(yíng)造有利于城市管理行政執法的良好氛圍。要通過(guò)說(shuō)理式報道宣講政策、樹(shù)立典型，增加執法工作透明度，獲得社會(huì )各界、廣大群眾的理解與支持;加強政務(wù)公開(kāi)工作，按照市政府要求，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)執法工作、人事、重大項目等政府信息，做到應公開(kāi)盡公開(kāi)，同時(shí)，推進(jìn)市局及五個(gè)分局的檔案管理工作;加強全局信息化建設，正式啟動(dòng)局站，并及時(shí)更新維護，14年上半年完成辦公自動(dòng)化oa系統的設計研發(fā)，并試運行，14年年底前正式投入使用;加強對外聯(lián)絡(luò )溝通，進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò )渠道，為順利開(kāi)展我局各項工作提供有力保障。
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