企業(yè)辦公室個(gè)人年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的企業(yè)辦公室個(gè)人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)辦公室個(gè)人年度工作總結1
XX年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù),以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成,為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展
做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論,制定了XX年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求,圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間,組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議,各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現戰略目標,人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí),注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的`真實(shí)思想,針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來(lái),自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)
上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門(mén),理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣(mài)過(guò)期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表?yè)P,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,測評滿(mǎn)意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車(chē)間幫忙,到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001:XX管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進(jìn)一步細化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓,不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過(guò)去,今后的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績(jì),為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
企業(yè)辦公室個(gè)人年度工作總結2
回想來(lái)到辦公室的這幾年,我也很是感慨,當初還是一個(gè)黃毛小丫頭,如今都是一個(gè)可以帶新員工的“老司機”了。這幾年的時(shí)間在我的眼前仍是非常的清晰,也讓我時(shí)刻保持著(zhù)清醒。這一年已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很多事情都浮現在腦海里,不管是往日的成就還是往日的錯誤,它們都非常清晰的告訴我,你該做出改變了,你也要勇敢前行了。在此之前,我想為自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結,希望可以為將來(lái)做一個(gè)更好的鋪墊。
一、個(gè)人成長(cháng)
雖然我是公司的一名老員工了,但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),無(wú)論什么時(shí)候,我都是一名新手,對于每一個(gè)新的明天,我都是一名新生。在每個(gè)嶄新的一天里保持學(xué)習,努力上進(jìn)。在我的工作中,昨日是鋪下的基礎,而今日便是要前進(jìn)的道路,明天也許還沒(méi)來(lái),但是也應當好好做出計劃。這一年的每一天,我都保持一個(gè)嶄新的面目,在這份工作上保持學(xué)習和前進(jìn)的姿態(tài),也不斷的促使自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力,讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣,面對每個(gè)新的明天,我想自己都應該提前做好準備,努力往前,不懼未來(lái)。
二、工作成績(jì)
20xx年是我成長(cháng)路上最重要的一年,這一年是我樹(shù)立的目標中最多的一年,首先是要穩固工作,爭取升職的`機會(huì ),其次是累積積蓄,買(mǎi)下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來(lái)讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進(jìn)的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的來(lái)臨,公司也進(jìn)來(lái)了不少的新員工實(shí)習生,而我也接受到了一個(gè)巨大的任務(wù),就是帶領(lǐng)好這一批實(shí)習生,也就是這批實(shí)習生的小組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對于我來(lái)說(shuō)是非常珍貴的,不僅可以磨礪我的能力,而且可以讓我慢慢實(shí)現自己的第一個(gè)目標。此外這一年我也非常努力,雖然是在辦公室這份穩定的工作中前進(jìn),但是我也能夠銘記創(chuàng )新,為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之,這一年的工作是有一些成績(jì)的,我也為此感到欣慰。
三、改正不足
這一年時(shí)間過(guò)得很快,仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時(shí)的工作都比較忙碌,所以我也犯了一些小錯誤,大部分都是因為粗心所導致的。作為一名老員工,粗心確實(shí)是一件不應該的事情,往后我會(huì )重視這個(gè)問(wèn)題,盡快改正過(guò)來(lái),不讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體的工作。我也會(huì )更加樹(shù)立好接下來(lái)的目標,做好一個(gè)計劃,為將來(lái)謀劃一個(gè)更好的方向。
企業(yè)辦公室個(gè)人年度工作總結3
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已接近尾聲;仡欉^(guò)去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學(xué)習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進(jìn)的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的一些努力,也取得了一些工作成績(jì),但是也有諸多不足;仡欉@一年,現將我所負責的工作總結如下:
。ㄒ唬┣芭_接待工作
主要負責:
。1)來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作:
。2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;
。3)打印機的打印督察;
。4)來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放;
。5)考勤管理與統計工作并報送財務(wù);
。6)酒店和餐飲用餐的預定;
。7)集團物業(yè)費、電費的及時(shí)繳納。
。ǘn案管理工作
集團公司檔案的主要內容:
。1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的`原件;
。2)建設公司、煤礦、電廠(chǎng)相關(guān)證件的掃描件及復印件;
。3)集團公司的人員證書(shū)的原件與復印件,主要有:項目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證、建造師證等;
。4)集團公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū);
。5)集團公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
。ㄈ┺k公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,并將所剩物品的數量與金額統計入冊統計。
。ㄋ模┕潭ㄙY產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),查清數量。
。ㄎ澹┢渌ぷ
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協(xié)議酒店的管理,對xx市內的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊;
3、集團公司日?腿说慕哟,以及水果和鮮花的購買(mǎi);
4、集團公司衛生的維護;
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
20xx這一年,我工作的各個(gè)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步,對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下:
1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點(diǎn)庫后,應將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領(lǐng)導批閱;
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一主要對需要做的工作沒(méi)有計劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn),對于以后的工作做出以下的要求。
首先,對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來(lái)公司細數也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見(jiàn)證了集團公司一步步成長(cháng)的過(guò)程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)臺階,使我們集團公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時(shí)間不成,在發(fā)展中會(huì )有一些不足,現總結如下:
1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大,會(huì )造成公司的一些工作不能順利完成,并出現許多重復工作,使的工作效率不高;同時(shí)離職手續的不夠健全,會(huì )使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學(xué)習。
以上幾點(diǎn)是我對公司的幾點(diǎn)建議,不知是否提的準確但是從我的眼光來(lái)審視集團這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長(cháng),這只是成長(cháng)的一個(gè)過(guò)程,望領(lǐng)導看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長(cháng),并祝愿集團公司發(fā)展越來(lái)越好,業(yè)績(jì)蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠!
企業(yè)辦公室個(gè)人年度工作總結4
回顧加入XX有限公司的這幾個(gè)月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個(gè)工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自身的工作素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制訂了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。
對照辦公室內勤工作職責和考核標準,我盡自身能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責,F將20xx年工作總結如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┲匾暪疽幷轮贫鹊膶W(xué)習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領(lǐng)導的組織領(lǐng)導下,針對公司的企業(yè)文化、規章制度和辦公室工作責任特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和規章制度,進(jìn)一步認識我們的.企業(yè),進(jìn)而更加熱愛(ài)并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導和普通員工服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計劃,做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加會(huì )議和培訓等機會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時(shí),隨同公司領(lǐng)導去xx參與了與XX設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務(wù)事宜,得到了領(lǐng)導的相對肯定同時(shí)也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領(lǐng)用工作的管理,解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時(shí)到位;
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規定、使用、維修、報銷(xiāo)等相關(guān)制度,有效地規范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類(lèi)管理,使內勤管理工作更加細致、規范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、U盤(pán)、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強司機車(chē)輛使用、保養維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規范有度;
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司,確保通訊和網(wǎng)絡(luò )的暢通,出現問(wèn)題及時(shí)維修,服務(wù)到位;
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核,做到及時(shí)準確、實(shí)事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷(xiāo)假的程序、要求的遵守執行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進(jìn)的;
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠,很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,缺少在創(chuàng )新中去實(shí)踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
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