企業(yè)辦公室2021年度工作總結(通用7篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的企業(yè)辦公室2021年度工作總結(通用7篇),希望對大家有所幫助。
企業(yè)辦公室工作總結1
時(shí)間就像是抓不住的風(fēng),一瞬間就消失不見(jiàn)了。它就像風(fēng),沒(méi)有辦法停留,我們也沒(méi)有辦法抓住它。所以我們唯一能做的就是珍惜那一瞬間,珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去,在辦公室的工作中,我學(xué)會(huì )了很多,也改變了自己很多,我開(kāi)始敢去嘗試之前不敢想象的事情了,我也觸摸到了之前無(wú)法抵達的目標。這些改變了我,讓我變得更加成熟穩重了,也讓我肯定了自己,更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結,希望可以為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的鋪墊。
一、嚴謹細致,專(zhuān)一專(zhuān)注
在這份文員工作中,最重要的就是要耐心、細心。我們平時(shí)處理的都是一些比較瑣碎的事情,什么事情都要按部就班的來(lái),不然那可能就會(huì )出現一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡(jiǎn)單、輕松,但是整整站在這個(gè)崗位上時(shí),有時(shí)候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據著(zhù)公司非常重要的一個(gè)位置,而我們每個(gè)崗位也應當是非常重要的,所以我也告訴自己,無(wú)論是怎么小的事情,都要好好的處理好,不要給部門(mén)、給同事們帶來(lái)困擾。盡自己所能做好每一件事情,保持一個(gè)嚴謹細致的態(tài)度,對待每件事情要專(zhuān)注專(zhuān)一,這是我的原則和標準,也是我的要求和前進(jìn)方向。
二、嚴抓細節,注重效率
在這個(gè)崗位上,很多事情都比較的細碎,所以很多時(shí)候我們非常要注重的一個(gè)問(wèn)題就是要抓細節,也要注重效率。細節有時(shí)候就是成敗的關(guān)鍵,而效率則是我們工作能力的直接體現。這一年的工作比較的忙碌,所以很多時(shí)候都會(huì )出現加班的情況,而很多時(shí)候我也發(fā)現加班的效率不是很高,不知道是心態(tài)上的問(wèn)題還是當時(shí)環(huán)境的問(wèn)題?傊酉聛(lái)一年我會(huì )改正這個(gè)問(wèn)題,希望可以在效率上做出一個(gè)改變,讓自己變得更加優(yōu)秀一些,努力提高自己的能力!
三、改正不足,提升自我
一年以來(lái),也有一些小小的問(wèn)題發(fā)生,平時(shí)自己很缺乏溝通,和同事們、領(lǐng)導都很少有溝通,我放在首位的就是自己的工作,我一到公司就是想著(zhù)怎么把工作完成,從而忽略了很多的方面。作為一名員工,更作為一個(gè)人,不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活,我們更應當靈活一些,這樣工作和生活也會(huì )更有趣一些。我會(huì )改正一些小缺點(diǎn),再往后的工作和相處中表現得更好一些,不負大家期望的目光,也不負自己這顆熱血之心。
企業(yè)辦公室工作總結2
即將過(guò)去的一年在茂盛成長(cháng)史上是相稱(chēng)緊張的一年,一年來(lái),辦公室在公司帶領(lǐng)下,環(huán)繞兩個(gè)工作重心,詳細展開(kāi)了三個(gè)辦事。兩個(gè)工作重心即技改項目標出產(chǎn)、二期工程的構筑,三個(gè)辦事即為公司上級辦事、為同級辦事、為基層辦事。經(jīng)過(guò)議定辦文、辦事闡揚了顧問(wèn)幫手和和諧辦事的效用。詳細做了以下幾方面的工作。
1、辦文方面
1、典范了文件資料的辦理。針對性地出臺了文件典范化辦理的暫行方法,對上級來(lái)文,有掛號、有批示、有傳閱;對上級來(lái)電,有記錄、有報告請教、有處理,做到精確、敏捷、安定,包管了文件資料的時(shí)效性和完好性。
2、美滿(mǎn)了公司下發(fā)、上報文件資料的草擬、匯集、核定、點(diǎn)竄、把關(guān)、印制、掛號、分發(fā)、歸檔程序,包管了各項報告請教工作和分派工作有記錄、有檔案,為公司今后的成長(cháng)奠定了原始檔案根本。
3、結束了公司各種文件、集會(huì )資料、上報材料、對外宣揚材料以及請教、報告、申請等的草擬工作,較好地結束了近40萬(wàn)字的文件草擬任務(wù)。
4、結束了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共結束50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù),根據資料室的工作內容,針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步典范圖紙、技巧資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送辦理的暫行法則》和資料室工作軌制。
5、結束了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、掛號工作。對公司掃數技巧資料從頭進(jìn)行了分類(lèi)、編號料理,做到總目次周全,分目次細致,底清數明,查找便利,較好地為公司出產(chǎn)和構筑部分供給了辦事。
2、辦事方面
1、典范了集會(huì )軌制,訂定了國企模式的例會(huì )軌制,出臺了詳細的履行定見(jiàn),集會(huì )做到了有記錄、有記要,成為公司帶領(lǐng)教導出產(chǎn)構筑,安排工作任務(wù),明白公司環(huán)境的一個(gè)緊張渠道。
2、結束了總經(jīng)理主持的工作集會(huì )的安排,做了會(huì )務(wù)籌辦工作。
3、結束了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具利用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資本部等部分精密互助,較好地結束了慶國慶系列活動(dòng)的構造工作。
5、根據帶領(lǐng)安排,對一些工作抓了鞭策落實(shí)。
6、熱忱歡迎外來(lái)辦事人員,做到熱忱規矩,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感觸,表現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司建立精良的社會(huì )形象。
7、幫忙帶領(lǐng)籌謀集體工作結會(huì )商階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參加了公司對外交往活動(dòng)中的洽商工作。
8、經(jīng)過(guò)議定查看探討,及時(shí)匯集干系公司成長(cháng)的各種信息,經(jīng)過(guò)議定綜合加工分析,為帶領(lǐng)供給精確有效的決議計劃根據。
9、自動(dòng)自動(dòng)地為公司工作想方法、出主張、提發(fā)起。
10、幫忙總經(jīng)理展開(kāi)了思維政治工作,進(jìn)步了員工的工作自動(dòng)性。
11、幫忙xx副總展開(kāi)了公司對當局和本能機能部分的外協(xié)工作。
3、存在題目
1、自動(dòng)進(jìn)修少,跟不上期間成長(cháng)要求。
2、工作貧乏程序,軌制仍不健康。
3、對工作人員培養教誨差,本質(zhì)另有待進(jìn)步。
4、工作自動(dòng)出擊少,被動(dòng)應付多,工作鞭策、和諧效用闡揚差。
4、工作籌劃
20xx年,我籌辦根據以上總結,對本身存在的題目進(jìn)行整改,緊張從以下幾方面脫手來(lái)抓:
1、加強進(jìn)修,進(jìn)步本身本質(zhì),進(jìn)步工作效果,當好帶領(lǐng)的顧問(wèn)幫手。
2、加強和諧,進(jìn)步辦事質(zhì)量,更好地辦事于上級、同級、和基層。
3、增逼迫度構筑,健康公司各項辦理軌制,使公司工作登臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教誨工作,建立一個(gè)盼望茂盛,富裕戰役力的工作集體。
5、加強公司機構公道配置設備擺設,從帶領(lǐng)工作的實(shí)際必要動(dòng)身,公道調整現有機構,使每個(gè)部分、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、進(jìn)步集體工作效果。
總結過(guò)去,有得有失,展望將來(lái),任重道遠,經(jīng)過(guò)議定一年的竭力,我們順利兌現了技改項目標試產(chǎn)、達產(chǎn),同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已周全進(jìn)入配置安置階段,一座大型當代化企業(yè)的框架已根本搭建結束,即將到來(lái)的20xx年將是茂盛周全起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),茂盛人負擔任務(wù)任重道遠,成績(jì)只能闡明過(guò)去,告成之路永無(wú)盡頭,我們必定要竭力、竭力、再竭力,進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步,為茂盛光輝燦爛的明天將來(lái)誥日而搏斗。
企業(yè)辦公室工作總結3
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導下,本科室全體職員上下一致、共同努力,順利完成了各項工作任務(wù),現總結如下:
一、一月,安排組織了全盟氣象工作會(huì )議。二月,組織了節前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開(kāi)內容,并予以公開(kāi)。 二、三月,組織實(shí)施全盟安全生產(chǎn)檢查,并于27日完成全部檢查內容。
精神文明建設方教育,認真貫徹落實(shí)《中國氣象文化建設綱要》和十一五氣象文化建設發(fā)展規劃,大力推進(jìn)具有時(shí)代特征、氣象特色的和諧文化建設。積極參與感動(dòng)內蒙古人物評選活動(dòng),積極組稿,參與協(xié)調。對地震災區分兩次組織了捐款。
四、根據區局要求,草擬盟局辦公室08年重點(diǎn)工作安排。并逐步組織實(shí)施。
五、為貫徹“以人為本”的理念,體現盟局黨組對廣大干部職工的關(guān)心,五月份由工會(huì )牽頭組織全局女職工進(jìn)行身體檢查。
六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報送了總結。強調了安全生產(chǎn)工作的落實(shí)及信息反饋問(wèn)題,規定了不定期實(shí)地檢查的事項。征集全盟加強基層工作建議,形成具體方案上報區局。組織一次安全生產(chǎn)知識競賽。
七、協(xié)助相關(guān)科室進(jìn)行了盟委組織的反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。
八、督查、督辦工作方教育:年初,對全盟氣象局長(cháng)工作會(huì )議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查,使會(huì )議內容及會(huì )議制定的方針政策得到了很好的傳達、貫徹,通過(guò)對各局站會(huì )后總結的歸納匯總,及時(shí)了解會(huì )議效果,為盟局黨組了解下情指導局站工作提供了決策依據。為督促各局站、局機關(guān)各科室上半年各項工作的完成,盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報20xx年上半年工作總結及目標考核情況的督察通知”。20xx年上半年對相關(guān)重點(diǎn)工作共進(jìn)行了6次督查督辦。下半年,對奧運期間安全穩定工作進(jìn)行安排督察,對不穩定因素進(jìn)行分析,并采取安撫教育措施。對安全生產(chǎn)百日督察專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)行全程督察督辦。對全年目標任務(wù)完成情況進(jìn)行全程督察督辦。神七發(fā)射期間,動(dòng)員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息,及時(shí)報道。
九、協(xié)調組織召開(kāi)一次局站長(cháng)研討會(huì )。完成區局下達的各項上稿任務(wù)。發(fā)簡(jiǎn)訊19期。
十、綜合協(xié)調和決策咨詢(xún)工作進(jìn)一步加強,圍繞盟局中心工作,對領(lǐng)導決策、會(huì )議和大型活動(dòng)、重要事項落實(shí)進(jìn)行綜合協(xié)調,并做到統籌兼顧、周到細致。
公文運轉規范,按照主動(dòng)、及時(shí)、快速、準確的原則傳遞各類(lèi)公文;嚴格規范公文制發(fā)和擬辦工作。認真執行了《內蒙古自治區氣象局公文處理實(shí)施辦法》,并對公文起草的政策依據、內容、程序、體例等進(jìn)行了把關(guān),促進(jìn)了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時(shí)撰寫(xiě)有關(guān)報告、講話(huà)、匯報、計劃、紀要等教育,起草了各類(lèi)綜合性的文件,做好了盟局領(lǐng)導的參謀助手角色。
十一、社會(huì )治安綜合治理相關(guān)工作進(jìn)展順利,通過(guò)年中檢查。維穩工作情況上報及時(shí),無(wú)漏報。按有關(guān)規定進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)工作。
20xx年,辦公室工作總體來(lái)看較為順利,但還存在一定差距,主要表現,督察督辦的深度和廣度不夠,工作落實(shí)信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過(guò)協(xié)調各方,辦公室為領(lǐng)導決策咨詢(xún)的工作也要有所加強,要積極主動(dòng)為領(lǐng)導出主意、提建議、保證領(lǐng)導集中精力做好建設、服務(wù)和管理工作。
xx年辦公室重點(diǎn)工作方向:
xx年我們的工作重點(diǎn),依然放在積極配合盟局黨組重點(diǎn)工作方面,完成辦公室承擔的相應工作。并加大宣傳力度,同時(shí)協(xié)調相關(guān)單位和局站,積極加大對安全生產(chǎn)工作的落實(shí)力度,對此項工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查,及時(shí)反饋信息。圍繞目標任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性督察,同時(shí),力求各種工作信息的暢通。
企業(yè)辦公室工作總結4
20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng )業(yè)”,“1233戰略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準,著(zhù)力制度流程、參謀決策、督查調研、服務(wù)保障建設,扎實(shí)轉變工作作風(fēng),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。一年來(lái),我們主要做了以下工作。
一年來(lái),我們注重深化流程建設,促進(jìn)服務(wù)更加規范。分會(huì )務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類(lèi),修訂完善了32項工作流程,并裝訂成冊。持續開(kāi)展“創(chuàng )新創(chuàng )先爭優(yōu)無(wú)差錯”活動(dòng),有效防止和減少工作失誤,服務(wù)精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來(lái),我們注重輔助黨政決策,促進(jìn)參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng )業(yè)”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定,深入基層調研,高質(zhì)量完成文稿任務(wù),服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標任務(wù)完成,智慧產(chǎn)業(yè)園建設等中心工作,深入調研、協(xié)調,服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強。每月編發(fā)《公司要情》,金戈網(wǎng)信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅,信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì )議事規則、工作職責,建立了專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并有效開(kāi)展工作,每季為外部董事提供信息,開(kāi)好定期和臨時(shí)董事會(huì ),董事會(huì )秘書(shū)作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來(lái),我們注重加大督查力度,促進(jìn)執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導關(guān)注事項、員工熱點(diǎn)問(wèn)題,下發(fā)督辦通知,認真開(kāi)展決策督查、專(zhuān)項查辦和民情調查,每月形成督辦通報。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。
一年來(lái),我們注重強化運轉保障,促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會(huì )議關(guān)、活動(dòng)關(guān),加強值班聯(lián)絡(luò )、機要保密、接待、辦公室、會(huì )議室和車(chē)輛管理等工作,積極改善服務(wù)條件,推進(jìn)招待所改革,引資近700萬(wàn)元改造了賓館,新修了員工餐廳。
一年來(lái),我們注重帶頭正風(fēng)肅紀,促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強文風(fēng)、會(huì )風(fēng)管理的通知》,實(shí)施會(huì )議預安排、強化辦公樓安全衛生監管,并嚴格執行。帶頭規范公務(wù)接待,改進(jìn)文風(fēng)會(huì )風(fēng)。今年以來(lái),會(huì )議費同比下降39.11%,業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%,差旅費同比下降14.29%,辦公費同比下降50.43%。
一年來(lái),我們注重深度“融合”,促進(jìn)保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實(shí),作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志,不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程,探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法,專(zhuān)項工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手,建立完善保密督查員制度,將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結合,以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續完善,建立保密管理長(cháng)效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強,保密工作進(jìn)入新時(shí)期。
一年來(lái),我們注重團隊文化建設,促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象;持續開(kāi)展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習活動(dòng)。團隊素質(zhì)和能力得到顯著(zhù)提升。
存在的不足:
一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強。
二是激勵約束機制需進(jìn)一步完善。
三是創(chuàng )新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強。
工作思路:
20xx年,辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng )業(yè)”,進(jìn)一步發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于奉獻的工作作風(fēng),講求細節抓服務(wù),提升能力強保障,提高效率促管理,加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權威型辦公室建設,堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實(shí)、效
突出一個(gè)嚴字,嚴格管理、規范管理。
突出一個(gè)實(shí)字,工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴實(shí)。
突出一個(gè)效字,提升效率、注重效果。
二、扎實(shí)做好各項基礎工作
。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略性、前瞻性、全局性問(wèn)題,圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節和方向,圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn),緊貼企業(yè)實(shí)際,緊盯年度目標和戰略實(shí)施,堅持問(wèn)題導向,開(kāi)展專(zhuān)題研究。二是要深入基層和一線(xiàn),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,收集信息,針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題,不斷提出各種建議或意見(jiàn),供領(lǐng)導決策。
。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調
加強督辦檢查,提高公司執行力,把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導指示精神和規章制度落到實(shí)處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調工作上,我們要狠抓落實(shí),不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦,有批示就有落實(shí),有令必行,有禁必止,確保了公司整個(gè)行政指揮系統的運轉順暢。
。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒 提高“三辦”水平
“辦文、辦會(huì )、辦事” 是辦公室的重中之重,其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”,不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力,創(chuàng )新工作”為要求,通過(guò)月度總結會(huì )、集中學(xué)習討論會(huì )、季度班組總結會(huì )議結合起來(lái),營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍,在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫,
提高自身文字處理能力。
二是細辦會(huì )。按照“認真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,圓滿(mǎn)完成上級有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門(mén)來(lái)客接待任務(wù),在服務(wù)中樹(shù)立了辦公室和企業(yè)的形象,在服務(wù)中贏(yíng)得了來(lái)賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著(zhù)“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,絕不讓文件“慢慢游”,要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門(mén);收到傳真5分鐘內送達;金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內完成;打字復印即來(lái)即辦。領(lǐng)導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導值班跟班工作,及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),切實(shí)為一線(xiàn)排憂(yōu)解難,創(chuàng )造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
。ㄋ模﹦(chuàng )新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車(chē)運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位,將嚴格控制費用指標,按制度與流程來(lái)辦理業(yè)務(wù)工作。
1、加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理,嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執行;二是加強對小車(chē)運輸費用的嚴格控制和使用,公務(wù)用車(chē)一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2、加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果,對于每份文件逐一登記編目,及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱,做到了“事事有回音,件件有登記”,真正實(shí)現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
企業(yè)辦公室工作總結5
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);5月12日,汶川地震,災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色,09年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的`日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題:
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(cháng)、成功。
企業(yè)辦公室工作總結6
xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù),以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成,為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展
做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論,制定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求,圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間,組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議,各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現戰略目標,人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí),注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的真實(shí)思想,針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來(lái),自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)
上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門(mén),理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣(mài)過(guò)期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表?yè)P,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,測評滿(mǎn)意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車(chē)間幫忙,到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001:xx管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進(jìn)一步細化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓,不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過(guò)去,今后的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績(jì),為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
企業(yè)辦公室工作總結7
20xx年,辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在各項工作中明確目標、落實(shí)責任,發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據領(lǐng)導的工作要求,辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下,牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)公司的工作職責,不怕困難,團結協(xié)作,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、日常管理工作嚴格高效
1、健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項目建設四大塊,分解為36項年度工作目標任務(wù),明確具體的工作指向、完成節點(diǎn)、分管領(lǐng)導、責任部門(mén)和責任人,使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進(jìn)行了全面梳理,查漏補缺,特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上,進(jìn)一步加強日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,對印章保管更加嚴密,購買(mǎi)了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存,并留一份原件或復印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規范。
2、認真完成各類(lèi)會(huì )議材料及上報材料。認真做好每月向管委會(huì )上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會(huì )穩定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類(lèi)會(huì )議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作,先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時(shí),與各部門(mén)簽訂20xx年綜治維穩責任書(shū)。
3、做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統一,文體規范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對所有公文收發(fā)做到專(zhuān)人負責、簽字,凡上級來(lái)文,及時(shí)呈送公司領(lǐng)導簽閱,并按領(lǐng)導批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。
4、做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定,進(jìn)一步規范檔案管理流程,加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書(shū)檔案歸檔,撰寫(xiě)20xx年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理,對未完善的資料進(jìn)行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1、完善績(jì)效考核辦法。在去年基礎上,完善以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷、科學(xué)合理的績(jì)效考核機制,確定客觀(guān)公正的績(jì)效考核指標,在方式上將定性和定量相結合,增強考核的操作性和準確性。同時(shí),根據去年考核結果,對兩名考核基本稱(chēng)職的員工進(jìn)行了降級處理,真正實(shí)現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2、做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布招聘信息,同時(shí)通過(guò)區人事局渠道發(fā)布招聘信息,進(jìn)行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1、加強用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2、加強物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節,嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續,實(shí)行比價(jià)采購;對易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺帳。
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