辦公室人員工作總結匯編15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的辦公室人員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
辦公室人員工作總結1
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx年已悄然過(guò)去了。在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，辦公室各位員工的共同努力下，我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)兩年多的穩固和發(fā)展，逐步進(jìn)入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的堅強后盾�；仡欉^(guò)去這一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。為了在接下來(lái)的'半年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，將今年的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續工作：完成了市政公用工程監理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續申報工作，及造價(jià)咨詢(xún)甲級資質(zhì)延續申報的材料準備工作。
2、投標情況：合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項，中標1項。
3、做好各類(lèi)人員的注冊、注銷(xiāo)、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認證證書(shū)年審工作。
5、完成造價(jià)咨詢(xún)、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統計報表上報工作。
6、做好公司各類(lèi)用印的登記、用車(chē)的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調檔、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位等。
9、做好公司會(huì )議及其他各項會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉等工作，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入協(xié)會(huì )的統計工作和會(huì )費繳納工作，并做好各個(gè)協(xié)會(huì )來(lái)文登記接收及回執的發(fā)送。公司今年上半年新加入協(xié)會(huì )：安徽省建設工程項目管理協(xié)會(huì )。
11、完成先進(jìn)個(gè)人、造價(jià)咨詢(xún)專(zhuān)家庫及優(yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況：
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區21項；完成結算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價(jià)甲級資質(zhì)的延續工作。
2、做好各類(lèi)人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類(lèi)考試進(jìn)行梳理，并提前通知。
3、對公司各類(lèi)人員證件有效期進(jìn)行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及延續注冊工作。
3、做好下半年職稱(chēng)評審工作。重點(diǎn)做好初級職稱(chēng)的評審認定及社會(huì )化中高級職稱(chēng)相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中，要堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化行政人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強，所以對待各項工作，要未雨綢繆，以超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性；二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只等領(lǐng)導安排而提供簡(jiǎn)單的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
辦公室人員工作總結2
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要狀況小結如下：
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，用心參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”重要思想的要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進(jìn)建設中國特色社會(huì )主義的根本保證，透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，用心利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，用心學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的.要求。
3、勤奮干事，用心積極。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，持續良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展帶給了有效保證。
4、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了必須成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有必須的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室人員工作總結3
20xx年，在各部門(mén)同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來(lái)公司三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因為我在工作中學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納。
一、辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，承擔著(zhù)大量事務(wù)性、日常工作，如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、車(chē)輛管理、接待來(lái)賓等。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的'每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁，因此我盡量做到：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作；抓好公司辦公物品的日常管理工作；在20xx年重新建立了公司人員檔案，保證以最快的時(shí)間核算出車(chē)間工人的工資；月底匯總考勤上報工作，做到有條不紊。
二、在工作中，堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。在公司里，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的關(guān)系。
三、通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，比如：對辦公室的業(yè)務(wù)不全面，對經(jīng)常涉及的一些法律、法規認識不足等，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給公司和領(lǐng)導添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，但是都是由于自己的社會(huì )閱歷缺乏，處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
辦公室人員工作總結4
轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作：
半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作：
xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的`使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。x根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx基地、xx醫院等標書(shū)的制作，分別和xxx和xxx等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。x行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
辦公室人員工作總結5
一、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān),廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。在工作中,始終把學(xué)習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
辦公室工作最大的規律就是“沒(méi)有規律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項工作的高效運轉。
(一)努力做好行政治理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政治理,組織全體職工大會(huì )及其它學(xué)校對外活動(dòng)、會(huì )議等。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí),督辦到位。
3、完成歷年、歷期學(xué)校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確,數據具體,概括全面,富有特色,為學(xué)校工作添彩。
4、加強文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。
5、切實(shí)做好教職工考核、評價(jià)工作,調動(dòng)教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作,做到及時(shí)匯報、及時(shí)解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學(xué)校形象。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作
1、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨組、黨員學(xué)習。
3、定期開(kāi)展支部組織活動(dòng),對黨員開(kāi)展了民主評議,召開(kāi)了民主生活會(huì ),提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰斗力。
4、學(xué)校支部組織發(fā)展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專(zhuān)題片,對學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳。
(三)認真做好人事、勞資工作。
1、在校長(cháng)的指導下,積極主動(dòng)地聯(lián)系教育局、管委會(huì )、人事局,合理規劃,搞好每年教師編
制申請,確保學(xué)校師資。
2、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開(kāi)招考教師,做到公平公正、公開(kāi)透明,確保程序公開(kāi)、公正,為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認真搞好人事相關(guān)報表,做到準確及時(shí)。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱(chēng)評審、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學(xué)校評價(jià)考核制度,受到上級的高度評價(jià)。
5、依據上級關(guān)于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進(jìn)人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制,落實(shí)學(xué)校內部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng )造性。在聘用工作中,加強合同治理,科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學(xué)校的權益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務(wù)變動(dòng)等工作,做到了準確、及時(shí),沒(méi)有出現任何差錯,確保教職工利益。
(四)扎實(shí)開(kāi)展法制教育,高度重視安全工作。
1、根據上級要求,嚴格實(shí)施學(xué)�！八奈濉逼辗�、“五五”普法工作,扎實(shí)地開(kāi)展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中,多次受到市、區法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作,確保學(xué)校師生安全。在校長(cháng)、書(shū)記的`指導下,制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度,認真落實(shí)安全治理,確保了學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理,開(kāi)展“社區共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
(五)加強教師治理,提高隊伍素質(zhì)
1、完善了學(xué)校關(guān)于加強師德師風(fēng)建設的有關(guān)制度,通過(guò)制度加以規范,采取活動(dòng)促進(jìn)養成,打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑�！钡霓k學(xué)理念,扎實(shí)開(kāi)展“名師名校長(cháng)”工程,培養了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三點(diǎn):
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來(lái)形容。但是在繁忙、紛雜之中,我處處著(zhù)眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時(shí)匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹(shù)立班子形象,實(shí)現學(xué)校意圖。
三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動(dòng),不以事難而怕為�！奥氊熅鸵馕吨�(zhù)責任,崗位就意味著(zhù)任務(wù)”。我對工作負責,不回避問(wèn)題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。
辦公室人員工作總結6
回顧20xx年，作為公司的行文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行部經(jīng)理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的.人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的.支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)x、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行部門(mén)經(jīng)理xxx的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xxx的指導：學(xué)整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：xxxx的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行助理對于我來(lái)說(shuō)詩(shī)司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!
辦公室人員工作總結7
回顧加入xx有限公司的這幾個(gè)月我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個(gè)工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)在工作中堅持以”服務(wù)”為宗旨強化自身的工作素質(zhì)提高力事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職制訂了內勤工作計劃避免內勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責�，F將20xx年工作總結如下:
一、主要工作情況
1、在擔任辦公室接待一職時(shí)隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與xx設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導的相對肯定同時(shí)也是對自身能力的一種鍛煉和提高；
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題；
3、加強辦公用品、設備入庫和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時(shí)到位；
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規定、使用、維修、報銷(xiāo)等相關(guān)制度有效地規范了辦公室內勤管理工作；
5、加強了倉庫的分類(lèi)管理使內勤管理工作更加細致、規范；
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、U盤(pán)、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的'數星和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善；
7、加強司機車(chē)輛使用、保養維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規范有度；
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò )的暢通出現問(wèn)題及時(shí)維修服務(wù)到位；
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核做到及時(shí)準確、實(shí)事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷(xiāo)假的程序、要求的遵守執行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進(jìn)的；
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類(lèi)規章制度、通知要求從而加強規范了員工的工作職責和工作方法；
11、加強管理開(kāi)源節流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
1、是公司規章制度和工作職責學(xué)習雖有一定的進(jìn)步但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執行；
2、是本職工作需要有更好的條理性和規范性從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法缺少在創(chuàng )新中去實(shí)踐的積極性。
今后努力方向不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)加強學(xué)習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長(cháng)避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹(shù)立辦公室的良好形象。
以”服務(wù)”為宗旨做好統籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無(wú)論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務(wù)。繼續加強管理完善各項管理制度充分調動(dòng)工作積極性加強對人、財、物的管理繼續完善過(guò)去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領(lǐng)用部門(mén)人員的請銷(xiāo)假、值班司機的出車(chē)、油料報銷(xiāo)、車(chē)輛保養維修報銷(xiāo)等各種規章制度管理充分體現對事不對人的管理思想促使各項工作并然有序明確工作任務(wù)和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門(mén)互相支持互相協(xié)調充分調動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性有效促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展。
辦公室人員工作總結8
轉眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等超多的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務(wù)工作：完成20xx年度黨費收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預備黨員轉正（x名，xxx）及吸收預備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。
2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護；負責各種文件的分類(lèi)存檔；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；負責前來(lái)辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報領(lǐng)導。
3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書(shū)的年審，xxx重守證書(shū)的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會(huì )事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓的組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫(xiě)完數據或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有部分數據或者文檔資料填寫(xiě)錯誤了，之后得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì )借口事情多而拖延。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、端正工作態(tài)度：增強主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的'工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學(xué)會(huì )在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì )更好。
辦公室人員工作總結9
今年以來(lái)，我在學(xué)院領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，組織和帶領(lǐng)全科人員克服困難、勤奮工作，較好地完成了學(xué)院布置的各項任務(wù)，為學(xué)院的建設發(fā)展做出了應有的貢獻，現將半年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、思想政治表現及職業(yè)道德。
注重加強自身政治理論學(xué)習，不斷提高思想政治素質(zhì)認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加公司“作風(fēng)教育月”活動(dòng)，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在工作中時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，顧全大局、秉公用權、令行禁止，廉潔從政。同時(shí)針對基建工作的特點(diǎn)，經(jīng)常組織科員學(xué)習公司有關(guān)工程的管理規定、辦法和違法、違紀案件通報，加強廉正教育，防微杜漸，防止貪污、腐敗事件的發(fā)生，努力打造一支團結奮進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、奉公守法的優(yōu)秀團隊。
二、完成工作情況
1、主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平半年來(lái)，我利用工作之余，主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識（包括學(xué)習新材料、新技術(shù)、新的工程造價(jià)管理辦法以及軟土地基處理等），并將所學(xué)知識應用于工程管理實(shí)際，為學(xué)院工程管理規范化、科學(xué)化，降低工程成本做出了貢獻。
2、注意及時(shí)化解內部矛盾，維護科室內部團結作為學(xué)院的工程管理部門(mén)，要保證工程又好又快地完成，同事之間的相互支持、相互配合非常重要。因此，對在工作中產(chǎn)生的問(wèn)題和矛盾，我不避諱，而是積極加以疏導，主動(dòng)和同志們進(jìn)行勾通和交流，以誠待人，作好每個(gè)人的思想工作，將矛盾化解在初始階段，為科室工作創(chuàng )造一個(gè)良好的精神氛圍。
3、加強內部管理，提高工作效率進(jìn)一步明確了科室內部人員崗位分工、職責權限及辦事程序，避免了遇事相互推委、職責不清和多頭管理、口徑不一給施工現場(chǎng)造成的混亂，大大提高了辦事效率。在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不拿原則作交易。
4、勤奮努力，全面完成各項工作今年上半年是我院建設任務(wù)最繁重的時(shí)期，既有二期新建工程又有大修、小修工程，同時(shí)還有大量的設備采購和管理工作；從計劃下達到完成工程實(shí)體并資料歸檔有大
量工作要做，包括計劃申請、圖紙設計、規劃審批、招投標工作、現場(chǎng)管理、合同管理、預、決算審核、資料歸檔等。為按時(shí)完成以上工作，我做到腿勤、手勤、口勤，盡量使工程前期工作又好又快地完成，為后期施工爭取時(shí)間。寒暑假期間和同事們一起放棄休息時(shí)間，堅守在各自的崗位，在工程關(guān)鍵部位和施工緊張階段，不計個(gè)人報酬加班加點(diǎn)，為全面完成各項工作盡責盡力。
上半年主要工作如下：
�、�、全面完成金藍大道工程；
�、�、基本完成本部總圖工程（包括綠化、道路、圍墻、地下管路等）的設計、施工任務(wù)；
�、�、完成本部宿舍南樓大修項目的招投標及施工；
�、�、完成2501室練功房改造；
�、�、完成1#教學(xué)樓廁所改造；
�、�、完成食堂（包括本部及西區）的裝修、改造工作；
�、�、完成公司下半年工程建設檢查工作；
�、�、完成06年維修工程決算審核；
�、�、完成西區宿舍樓維修；
�、�、完成5#機房等設備采購工作。
5、愛(ài)崗敬業(yè)、大膽進(jìn)言，做好領(lǐng)導的參謀在工作中，不隨眾、不刻意附和領(lǐng)導，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)，為領(lǐng)導決策當好參謀。工程建設具有投資大、返工成本高的特點(diǎn)。因而在設計方案的確定和施工階段，作為工程專(zhuān)業(yè)人員我能夠客觀(guān)地、實(shí)事求是地提出自己的觀(guān)點(diǎn)，不人云亦云，不為討領(lǐng)導喜歡而違心附和。我認為，人非圣賢，領(lǐng)導也不可能事事精通，如果明知不妥而不指出，那就不是一名好干部，更不是領(lǐng)導的好助手，其結果不僅不能維護領(lǐng)導的威望，反而會(huì )使國家、集體的'利益受到損害。如在處理金藍大道軟土地基過(guò)程中，學(xué)院領(lǐng)導因擔心地基沉陷，曾準備將地下3~4米深的淤泥全部挖除更換，此想法也得到相關(guān)設計
人員的認可。當時(shí)，我完全可以照辦，即便工程超支也是現場(chǎng)條件造成的，更何況還有領(lǐng)導的指示，設計人的認可，我不會(huì )承擔任何責任。但是，憑著(zhù)多年的施工管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，我覺(jué)得這樣處理不是很妥當，所以我并沒(méi)有立即執行。之后在查閱了大量資料和向專(zhuān)家請教后，我向領(lǐng)導提出了新的處理方案：根據現場(chǎng)情況和場(chǎng)地的承載要求，只要在0.8米深度范圍內進(jìn)行換土處理就完全可以避免沉陷并滿(mǎn)足使用要求。實(shí)踐證明，這一方案不僅是經(jīng)濟、合理的、也是可行的，它不僅使工程質(zhì)量得到了有效保證，也為公司節約了一大筆建設資金。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
回顧半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但在某些方面還存在著(zhù)不足。如政治理論學(xué)習還沒(méi)有深度和廣度，工作不夠大膽，缺乏創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，工作還不夠扎實(shí)，有時(shí)有畏難情緒，個(gè)別工作做得不夠完善。今后我將自覺(jué)加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人修養，努力提高工作水平，揚長(cháng)避短，勤奮工作，
為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室人員工作總結10
在院黨組和辦公室的正確領(lǐng)導下，在辦公室全體同志的支持和幫助下，我能夠及時(shí)調整好自己的心態(tài)，重新擺正自己的位置，盡快適應自己的角色變化。在工作中，能夠時(shí)刻嚴格要求自己，并不斷充實(shí)和完善自己，工作積極進(jìn)取。同時(shí)，按照法院工作人員的標準嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力提高自己的法律業(yè)務(wù)知識和各項綜合素質(zhì)，較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習情況總結如下：
一、努力學(xué)習法律及各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
知識就是力量，知識就是財富，只有不斷加強自身學(xué)習，才能不斷適應時(shí)代的發(fā)展要求。在工作中我能夠不斷增強學(xué)習理論的主動(dòng)性、自覺(jué)性，強化系統性、條理性，不斷提高自身思想文化素質(zhì)。采用向書(shū)本學(xué)，向實(shí)踐學(xué)，向同志學(xué)的方法，努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院干好工作的本領(lǐng)。
積極參加院里組織的政治理論學(xué)習，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律和法規，學(xué)習先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，并將所學(xué)用于指導自己的工作實(shí)踐。一年來(lái)，對全院組織的所有教育和學(xué)習我做到了一課不少、一堂不漏，并努力做到學(xué)以致用，尤其在先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，對照標準要求，針對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進(jìn)性認識上的不足，從工作態(tài)度查擺在工作落實(shí)上的不足，從生活態(tài)度查看在自身要求上的不足，并制訂了切實(shí)可行的個(gè)人整改措施，有力地指導了自己的工作�；钭⒅丶訌姺芍R和相關(guān)知識的學(xué)習。在工作之余和節假日時(shí)間，能自覺(jué)學(xué)習法律知識和應用文寫(xiě)作，不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學(xué)習過(guò)程中，我始終堅持從中擠時(shí)間，少聊閑天、少喝閑酒、少看電視，做到�？�、常思、常問(wèn)、常做，不斷鞏固學(xué)習的效果。
一 是虛心向身邊的同事學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)。在工作和學(xué)習中，我時(shí)刻牢記三人行則必有我師的古訓，以虛心向身邊的同事請教為榮，通過(guò)嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學(xué)習的效果引向深入。通過(guò)一年的學(xué)習，計算機操作水平，寫(xiě)作水平，及外事接待水平都有了不同程度的提高，在盡量短的時(shí)間內熟悉了工作環(huán)境和內容。
二 腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認真做好本職工作。腳踏實(shí)地，埋頭苦干，是每一位機關(guān)工作人員，完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和責任感，堅持實(shí)事求是的原則。做到了自己份內的工作主動(dòng)干好、上級機關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導交辦的事情想法辦好、同事求助的.事情盡力幫好：在主任的領(lǐng)導下積極做好法院各部門(mén)內部協(xié)調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“窗口”，代表法院糸統的形象。為此，我每天堅持按時(shí)、準點(diǎn)上下班，認真有禮地接待各方當事人和上訪(fǎng)群眾，真正做到了“三不”即態(tài)度不燥、言語(yǔ)不急、法律講解不斷，使當事人來(lái)訪(fǎng)的過(guò)程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過(guò)程。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調法院內部各部門(mén)的工作，做到了及時(shí)匯報（向上級機關(guān)和領(lǐng)導）、及時(shí)反饋（種類(lèi)情況和信息）、及時(shí)通知（各種會(huì )議和活動(dòng)），為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項工作的順利開(kāi)展作出了自己的貢獻。
三 是從嚴要求自己，認真對待每一項工作，發(fā)揮好領(lǐng)導的參謀助手作用。我始終認為要干好每一項工作，就要象雕琢藝術(shù)品一樣，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。一年來(lái)，所負責的印章管理、外事接待工作沒(méi)有出現任何問(wèn)題，有時(shí)自己還要加班加點(diǎn)、不分晝夜。元至十一月份共使用印章3萬(wàn)余次、安排接待4百余場(chǎng)，為維護我市法院公正司法、一心為民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
四 時(shí)刻嚴格要求自己，保持一名共產(chǎn)黨員應有的嚴謹作風(fēng)。在法院工作的一年時(shí)間里，我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。不計得失，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇于奉獻，正確對待領(lǐng)導交付任務(wù)，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。
五 是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄和受賄。為人謙虛謹慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴以律己，寬以待人，不計較個(gè)人得失。待人誠懇、友善，善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)，博采眾長(cháng)，不斷完善自己。
六 是在工作中能夠做到尊敬領(lǐng)導，團結同志，較好的處理與領(lǐng)導和同事的關(guān)系。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時(shí)間想方設法的去幫助解決。對一時(shí)難以解決的問(wèn)題也能給予耐心地解釋?zhuān)瑥牟灰煌屏酥?/p>
七 是嚴格自身要求，時(shí)刻將法律、法規和黨的宗旨牢記心中。
不論是在上班時(shí)間，還是八小時(shí)以外，均能夠嚴格要求，自覺(jué)遵守國家的法律、法規，遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制不良習氣。一年來(lái)，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但這些并未給自己帶來(lái)一絲成就和輕松感，反而愈加覺(jué)得沉重，總覺(jué)得工作起來(lái)始終不能稱(chēng)心如意，不如別人游刃有余。同時(shí)，工作中大多是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導之未想，超前思考，提前預測，及時(shí)準備。尤其是在接待過(guò)程中，遇到時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí)，往往是兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，疲于應付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng )新性不夠，缺乏全局性把握，不能很好地理解領(lǐng)導意圖并融入文稿，與領(lǐng)導要求有相當差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅持勤奮學(xué)習，更新知識結構，提高為領(lǐng)導服務(wù)水平，既要想領(lǐng)導之所想，也要想領(lǐng)導之未想。全面提高自己綜合素質(zhì)，特別是外事接待工作的水平，盡力把外事接待工作做好、做細、做扎實(shí)，使領(lǐng)導滿(mǎn)意，自己提高。一定要撲下身子抓落實(shí)，做到注重學(xué)習、注重積累、注重煅煉、注重提高，不斷完善自己，提高自己，
為我院的全面建設再上一個(gè)新臺階做出自己應有的貢獻。
辦公室人員工作總結11
回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的'學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手，為公司的發(fā)展添一份力。
辦公室人員工作總結12
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的'整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
辦公室人員年度工作總結二
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作。
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室人員工作總結13
**年，辦公室在黨組的正確領(lǐng)導下，在全會(huì )同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下，積極參與政務(wù)，精心掌管事務(wù)，較好地完成了各項任務(wù)。主要工作如下：
一、建立完善各種制度，加強規范化管理。
年初以來(lái)，我們辦公室以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據**的實(shí)際，重點(diǎn)抓了制度建設，制訂和完善了機關(guān)內部的各項規章制度，并嚴格照章辦事，使各項規章制度得到了全面落實(shí)。一是財務(wù)管理。財務(wù)人員能認真執行財務(wù)管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全會(huì )工作的正常運轉。二是文書(shū)工作。強化了制發(fā)環(huán)節，提高行文質(zhì)量。認真執行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件**份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料165份，文字量43萬(wàn)字；復印各種材料5000余份；收發(fā)傳真60余次。四是完成了**年材料文件歸檔及**年至**年十年的材料整理和歸檔工作并及時(shí)移交市檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會(huì )務(wù)工作。
二、興學(xué)風(fēng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
提高干部素質(zhì)的關(guān)鍵在于學(xué)習，以不斷用科學(xué)理論武裝頭腦、用科學(xué)知識拓寬視野。因此，我們把加強學(xué)習作為全年工作的重中之重來(lái)抓。年初制定下發(fā)了**創(chuàng )建“學(xué)習型”機關(guān)活動(dòng)方案，同時(shí)制定了機關(guān)學(xué)習制度，把每周二下午定為理論學(xué)習時(shí)間，周五下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間。并要求**干部要增強學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性，注重學(xué)習方法，勤于思考，肯于專(zhuān)研，做到學(xué)精管用。為督促**干部的學(xué)習，我們還規定了一些硬性指標，要求學(xué)習筆記要達到2萬(wàn)字以上，學(xué)習心得2篇以上，并把每名干部的學(xué)習情況與半年評議、年終總評等有機結合起來(lái)，作為干部獎懲的一個(gè)重要條件，以切實(shí)解決學(xué)不學(xué)一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習，**干部的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，同時(shí)也為明年全市**工作的創(chuàng )新與發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、完善服務(wù)，加強綜合協(xié)調工作
綜合協(xié)調工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的`有效手段。因此，我們在工作中，高標準、嚴要求，充分發(fā)揮服務(wù)職能。首先，緊緊圍繞**中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導批辦的事項，以各項工作的進(jìn)展落實(shí)情況為重點(diǎn)，實(shí)現了“上有批示、下有行動(dòng)”，維護了領(lǐng)導的威信，確保各項決策“不變形”，達到政令暢通的目的。其次，抓了內部協(xié)調工作。根據**工作部署和領(lǐng)導要求，辦公室提前運作，協(xié)同有關(guān)部門(mén)和人員作出周密安排。在一些部門(mén)存在職責交叉情況下，我們與各部、室協(xié)商，在取得共識的基礎上達成一致意見(jiàn)，保證各項工作環(huán)節的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進(jìn)而保證了**工作任務(wù)的全面落實(shí)。同時(shí)，我們還將協(xié)調綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會(huì )、辦事等各項工作之中。在辦會(huì )中堅持會(huì )前主動(dòng)與主辦部門(mén)就會(huì )議籌備情況拿出意見(jiàn)，合理分配人員；在辦事中，從全會(huì )整體工作入手，加強謀劃，協(xié)助領(lǐng)導統籌安排重點(diǎn)工作和重要活動(dòng)。為保證辦公室綜合協(xié)調工作規范有序，進(jìn)一步理順了上下和內外關(guān)系，初步形成了統一協(xié)調的工作程序，促進(jìn)了辦事效率的提高。今年，在領(lǐng)導重視和支持下，我們還狠抓了自身建設。一是抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習；二是抓了服務(wù)意識教育，要求辦公室同志要把服務(wù)放在第一位，要有無(wú)私奉獻的精神；三是抓了辦公自動(dòng)化建設，購置了二臺微機、一部傳真機、一臺電視機、一臺影碟機，推進(jìn)了政務(wù)工作的信息化進(jìn)程；四是堅持高標準、嚴要求，達到了辦文講規范、辦會(huì )講周全、辦事講效率，在推進(jìn)全會(huì )工作中切實(shí)發(fā)揮了辦公室的職能作用。
一年來(lái)的工作，我們體會(huì )到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點(diǎn)：一是要增強大局意識；二是要牢固樹(shù)立服務(wù)意識；三是要堅持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新；四是要不斷提高辦公室干部隊伍的綜合素質(zhì)。
回顧一年來(lái)的工作，取得了一定的成績(jì)的同時(shí)，也還有不少問(wèn)題亟待克服。如：崗位服務(wù)意識不夠強；督促檢查不夠到位；各項管理制度執行的還不夠好；在當好領(lǐng)導的參謀方面，主動(dòng)性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續發(fā)揚成績(jì)，積極彌補不足，把工作做得更好。
辦公室人員工作總結14
一年來(lái)，我在各個(gè)領(lǐng)導的幫助指導下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學(xué)習，勤奮工作，不斷積極，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將學(xué)習、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
學(xué)習了行業(yè)相關(guān)法律法規、文秘工作業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，自覺(jué)遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導交力的各項工作任務(wù)。
二、盡心盡責，認真努力做好本職工作
在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。政務(wù)工作方面，在領(lǐng)導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務(wù)考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫(xiě)上報，為年終個(gè)人考核工作做好準備工作。完成信息上報、會(huì )議準備工作;工作中，積極完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫(xiě)作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，在寫(xiě)作方面得到一定的認識和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事。
三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明，辦公室工作無(wú)小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的.發(fā)揮和整體效率的實(shí)現。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節，加快工作節奏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的積極精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚超越自我的精神
要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)積極，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室人員工作總結15
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面，嚴格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和使用；文字工作方面，主要是每月積極收集、組織材料，草擬簡(jiǎn)報等；檔案管理方面，一是做好公司各部門(mén)項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作，二是對應項目編碼，將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時(shí)建立電子檔案，方便查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會(huì )議后勤方面，做好公司各種會(huì )議的相關(guān)會(huì )務(wù)工作；11月份重點(diǎn)辦工作期間，積極學(xué)習了解征地拆遷相關(guān)知識，熟悉**區承擔的重點(diǎn)項目征地拆遷相關(guān)情況，協(xié)助做好區城建重點(diǎn)辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的.綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常管理工作入手，從身邊的小事做起，正確認真地對待每一項工作。同時(shí)也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜，處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足，偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至出現一些不該出現的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠，對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，工作主動(dòng)性、前瞻性有待加強。三是缺少細心，辦事不夠謹慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽，對以前的工作模式存在依賴(lài)性，要在不斷地學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷完善創(chuàng )新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量，工作中要重視思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)、尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。二是要注意培養自己的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，拓寬知識面，切實(shí)提高辦文、辦會(huì )、辦事水平，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做到肯干、能干、會(huì )干。
在即將迎來(lái)的新的一年里，我會(huì )克服不足，繼續努力，盡職盡責把工作做好，同公司一起進(jìn)步成長(cháng)！
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