綜合辦公室部門(mén)工作總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的綜合辦公室部門(mén)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

綜合辦公室部門(mén)工作總結1

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我們辦公室在公司董事會(huì )、總經(jīng)理的正確指導下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時(shí)積極配合公司各部門(mén)同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常工作。

　　1、公司成立伊始，我部當時(shí)僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，各部門(mén)同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設立手續，籌備各種申報資料、購買(mǎi)后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關(guān)手續、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關(guān)手續，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。

　　2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領(lǐng)，在各部門(mén)同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬(wàn)噸飼料廠(chǎng)相關(guān)征地手續的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進(jìn)行。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤(pán)相關(guān)信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進(jìn)作用。

　　4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　5、認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作；踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵循“專(zhuān)人管理、分級負責、規范使用”的原則；

　　6、積極做好公司所有書(shū)面材料的整理歸檔工作，仔細分類(lèi)登記，嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。

　　7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導下，在各部門(mén)同事的積極配合下，制訂各項規章制度，及時(shí)傳達貫徹公司董事會(huì )有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神。

　　8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。

　　9、切實(shí)抓好公司的.后勤服務(wù)等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實(shí)制度要求，本著(zhù)節約、節儉的原則，組織購買(mǎi)并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。

　　10、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)，認真落實(shí)好會(huì )前準備、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議資料籌備、會(huì )后整理等工作。

　　11、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門(mén)內的同事年齡小，社會(huì )經(jīng)驗少，學(xué)識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周?chē)�的領(lǐng)導、同事學(xué)習各種知識，工作半年來(lái)我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，部門(mén)內員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開(kāi)展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，我部門(mén)員工積極努力的開(kāi)展各項工作，取得了一些工作業(yè)績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變，沒(méi)有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；

　　2、日常工作沒(méi)有做到細致入微，偶爾會(huì )出現遺漏現象；

　　3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強；

　　四、下年工作計劃

　　在新的一年里，我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽(tīng)、多做”。

　　1、我部全員決心加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)法律常識，加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規的了解。

　　2、積極適應周?chē)�環(huán)境，虛心學(xué)習本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統籌規劃、項目進(jìn)展等情況做到心中有數。

　　3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領(lǐng)導的好助手。

　　4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　5、進(jìn)一步加強與各部門(mén)同事之間的溝通力度，通過(guò)了解，不斷改進(jìn)辦公室對公司各部門(mén)的支持能力與服務(wù)水平。

　　6、遵守公司各項規章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。

綜合辦公室部門(mén)工作總結2

　　一、20xx年度工作總結

　　辦公室20xx年在公司領(lǐng)導的正確指導與大力支持下，在公司各部門(mén)的配合協(xié)助下，著(zhù)重圍繞公司各項行政事務(wù)管理、事務(wù)監察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面，注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方，各項工作均取得了一定成績(jì)，同時(shí)，辦公室協(xié)助其他部門(mén)完成了各項行政工作。

　�。ㄒ唬┘訌娀�礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使辦公室基礎管理工作實(shí)現了規范化，相關(guān)工作基本實(shí)現了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：基本做到了會(huì )議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格規范管理；積極配合領(lǐng)導及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準確及時(shí)，并對領(lǐng)導的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門(mén)的后勤服務(wù)更是盡心盡職。

　�。ǘ�）加強服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)

　　對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車(chē)輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實(shí)有措施，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調整，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　3、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

　　辦公室人員要具備很強的工作能力，為保持辦公室高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、規章制度等，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　4、認真履行職責

　　辦公室的工作內容決定了本部門(mén)的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領(lǐng)導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　�。ㄈ�）做好行政事務(wù)管理工作，對公司的環(huán)境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車(chē)輛的調度管理等做好服務(wù)工作。

　　辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷的問(wèn)題：

　　1）辦公室對各部門(mén)的工作沒(méi)有起到良好的督促、協(xié)調關(guān)系的作用，尚待完善；

　　2）辦公室的部門(mén)職能、崗位職責等尚待繼續細化完善；

　　3）辦公室的執行力尚待加強。

　　二、20xx年度工作計劃

　　辦公室是一個(gè)運用協(xié)調的方法，發(fā)揮參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運轉的`綜合服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)于公司上層，又要服務(wù)于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣，但為了配合公司的發(fā)展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實(shí)。辦公室在20xx年的工作中，要切實(shí)加強自身建設，完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動(dòng)中心所應具備的以下四大職能：

　　1、協(xié)調是總經(jīng)理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內部關(guān)系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下，協(xié)調左右的樞紐，在公司外部成為聯(lián)絡(luò )社會(huì )、展示形象的窗口。

　　2、信息處理是辦公室的重要職能。通過(guò)對與公司有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據，并服務(wù)于公司各個(gè)層面的工作。

　　3、為上層決策進(jìn)行參謀是辦公室的任務(wù)。正確、科學(xué)的決策依靠全面而可靠的信息，科學(xué)的決策程序和專(zhuān)家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學(xué)的決策創(chuàng )造條件，并且根據具體實(shí)施情況及時(shí)、準確地反饋信息，協(xié)助進(jìn)行追蹤決策，促使目標的順利實(shí)現。

　　4、綜合事務(wù)管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個(gè)部門(mén)協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內的活動(dòng)及會(huì )議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話(huà)，設立建議和意見(jiàn)箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動(dòng)以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動(dòng)。

　　具體如下：

　　1）制度的修訂與完善

　　對公司現行的規章制度進(jìn)行深入了解，針對其在實(shí)行過(guò)程中出現的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論達成共識后，不斷完善各項制度。

　　目標：?jiǎn)T工自覺(jué)遵守各項規章制度，制度有效地服務(wù)于各項工作。

　　2）公文管理

　　推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標準化，規范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

　　目標：不論何時(shí)何地，只要公司需要，就盡可能提供準確、及時(shí)的資料和信息。

　　3）印章管理

　　進(jìn)一步規范印章的制作、使用、廢止流程。

　　目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。

　　4）辦公用品的管理

　　合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。

　　目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

　　5）會(huì )議管理

　　負責公司內部會(huì )議的組織，會(huì )務(wù)的安排和會(huì )議紀要。

　　目標：保證會(huì )議的效率，使會(huì )議更好地服務(wù)于工作。

　　6）門(mén)衛管理

　　定期檢查門(mén)衛值班情況，合理規范門(mén)衛管理制度。

　　目標：保證門(mén)衛工作合力有序進(jìn)行。

　　7）日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內外宣傳、勞動(dòng)紀律、考勤管理等其它工作。

　　管理從最初的硬性規章、守則發(fā)展到員工的自律規范，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀(guān)念上的轉變，文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒(méi)有同統一的文化價(jià)值理念，一切都是空洞的，只是沒(méi)有執行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng )始人和領(lǐng)導者的影響，但不是由一、兩個(gè)人決定的，她是企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀(guān)、使命和目標，一旦被全體接受并在行動(dòng)中得到貫徹，就會(huì )形成創(chuàng )造性的凝聚力，不斷提升企業(yè)的業(yè)績(jì)。要建設真正的企業(yè)文化，就要不斷學(xué)習，從公司上層到普通員工中的任何一個(gè)人都要認識到目前存在的問(wèn)題，并不斷尋求新的挑戰。

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