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醫院辦公室工作總結

時(shí)間:2023-04-11 13:16:03 辦公室工作總結 我要投稿

醫院辦公室工作總結【熱門(mén)】

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的醫院辦公室工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫院辦公室工作總結【熱門(mén)】

醫院辦公室工作總結1

  一、持續學(xué)習,提高素質(zhì),主動(dòng)適應辦公室工作要求

  20xx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。

  三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

  二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責

  院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的'能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。

  三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對待名和利、得與失

  走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫院辦公室工作總結2

  一年來(lái),醫院在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

  一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。 認真學(xué)習了局、院下達各項精神,整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

  今年,辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署院領(lǐng)導安排,同時(shí)認真學(xué)習有關(guān)文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力,辦公室的各項工作更加規范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

  二、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

  辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

  1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。

  2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。

  3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時(shí)傳閱收存,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領(lǐng)導手中,分送到有關(guān)部門(mén)。

  4、開(kāi)展績(jì)效考核、統計工作,制定考核方案,提高職工積極性,保證工資及時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。

  5、完成了全年報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放工作。

  6、做好后勤保障工作,醫院各種設施都已陳舊,辦公室及時(shí)維修,保障醫院工作有序進(jìn)行。

  7、信息工作及時(shí)準確,做好網(wǎng)絡(luò )日常維護,保證計算機網(wǎng)絡(luò )正常使用,保證醫療、辦公網(wǎng)絡(luò )暢通,保證相關(guān)信息報送工作,提高信息報送的數量和質(zhì)量。

  三、強化責任,不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。

  辦公室工作最大的`規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位,就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。

  辦公室這些成績(jì)的取得,主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi),與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí),我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問(wèn)題和不足,服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作,為了醫院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。

醫院辦公室工作總結3

  一年來(lái),在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和局機關(guān)各部門(mén)、各事業(yè)單位的大力支持和幫助下,局辦公室全體同志共同努力,積極推進(jìn)黨建目標管理、行風(fēng)政風(fēng)建設、黨風(fēng)廉政責任制建設、人大代表書(shū)面意見(jiàn)和政協(xié)提案辦理等業(yè)務(wù)工作,較好履行了辦公室職責,F將今年主要工作完成情況述職如下,不妥之處,請批評指正:

  一是認真組織學(xué)習,切實(shí)加強作風(fēng)建設。組織辦公室人員深入學(xué)習黨的十七大精神,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步提高認識,緊緊圍繞局黨組確定的工作目標開(kāi)展工作。一年來(lái),辦公室全體人員認真遵守廉政建設有關(guān)規定,嚴格要求自己,服從領(lǐng)導,團結同志,較好地完成了全年目標任務(wù)。

  二是精心組織安排,認真做好會(huì )議保障工作。在機關(guān)其他科室的配合下,辦公室認真謀劃,做到了會(huì )前認真籌備,會(huì )中認真組織,會(huì )后信息反饋。一年來(lái),先后迎接和承辦了xx和xx核查、xx會(huì )議等。對于每次接待和會(huì )議組織工作力求組織嚴密,安排合理,確保萬(wàn)無(wú)一失。

  三是務(wù)求注重實(shí)效,大力推進(jìn)信息化建設。在區科委的大力支持下,基本完成了xx信息化平臺一期項目建設,實(shí)現了將環(huán)評審批、環(huán)境執法和日常辦公等主要業(yè)務(wù)有效組織成一體化的`應用體系,讓每個(gè)環(huán)保工作人員只需要登錄系統即可完成所有的環(huán)保業(yè)務(wù)工作。

  四是講求合理規范,努力提高公文處理和檔案管理工作。認

  真做好全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過(guò)目,嚴把行文關(guān)、內容關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),規范了公文運行程序。20xx年,局辦公室共刊發(fā)各類(lèi)信息、稿件100余條,共辦結各類(lèi)公文2617件,領(lǐng)導批示20余件,收集文書(shū)檔案400余卷,業(yè)務(wù)檔案120余卷。

  五是發(fā)揮參謀助手作用,做好人大代表書(shū)面意見(jiàn)和政協(xié)提案辦理。始終把辦理過(guò)程作為傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹(shù)立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,每年對由我局承辦的“兩會(huì )”意見(jiàn)和提案,都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科室和單位,對承辦情況及時(shí)做好督導工作,同時(shí)在文字上嚴格把關(guān),規范格式。20xx年,我局承辦的人大代表書(shū)面意見(jiàn)和政協(xié)提案10件,代表和委員們的滿(mǎn)意率100%。

  一年來(lái),辦公室的同志們都非常辛苦,也做了大量工作,但離局領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有很大差距,服務(wù)意識和工作效率還有待進(jìn)一步提高。今后,辦公室將繼續扎實(shí)工作,不斷總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),守得住清貧,耐得住寂寞,切實(shí)加強協(xié)調和溝通,努力為機關(guān)正常高效運轉而貢獻力量。

  謝謝大家。

醫院辦公室工作總結4

  20xx年,對黨辦來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,是花大力氣做好常態(tài)工作的一年,更是在黨委和院部的指導下,奮發(fā)努力,團結拼搏,確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導下,以十六大  一、主要工作重點(diǎn)

  在做好日常工作,逐步理順工作規范的同時(shí),圍繞今年醫療衛生系統形勢和上級要求,著(zhù)重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬(wàn)人問(wèn)卷工作。

 。ㄒ唬┏猩蠁⑾,組織協(xié)調,扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

  從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9日測評結束,整個(gè)過(guò)程中,力求淡薄表面文章,認真體現“五個(gè)實(shí)”:確保學(xué)習培訓扎實(shí);開(kāi)展分析評議求實(shí);制定整改措施務(wù)實(shí);反映重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí);主題活動(dòng)和“雙結對”做實(shí)。有以下主要工作數據:

  1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng),超過(guò)40小時(shí)的集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng)。

  2、全院128名黨員參加學(xué)習率95%以上,補課率達100%。

  3、召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議20余次,工作小組、聯(lián)絡(luò )小組會(huì )議50余次。

  4、分別召開(kāi)民主黨派、高級知識分子等各類(lèi)座談會(huì )6次,出席人數50人次,對領(lǐng)導班子提出原始意見(jiàn)140條,經(jīng)匯總歸納共醫療、醫保工作、學(xué)科建設、醫院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方面47大條。

  5、召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì )、中心組學(xué)習10余次,制定近期整改的措施12條,為病人、職工落實(shí)10件實(shí)事,今后努力方向9條,并落實(shí)了領(lǐng)導、責任部門(mén)和整改時(shí)限。

  6、黨員領(lǐng)導干部開(kāi)展談心共43人次,與分管條線(xiàn)主要負責人之間談心20人次;醫院全體黨員128名共談心400余人次。

  7、黨員捐款17650元,共幫助本院困難職工9人,街道幫困助學(xué)3人,結對軍代表處1個(gè),敬老院2個(gè),街道居委會(huì )支部3個(gè)。

  8、起草專(zhuān)題文書(shū)、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份,共計10萬(wàn)余字。

  9、全院黨員上交三個(gè)階段的學(xué)習體會(huì )、黨性分析、整改措施共500余份。

  10、整理檔案材料20余冊,接待上級督導組、衛生黨工委檢查、督導工作10余次。

  工作體會(huì ):

  1、領(lǐng)導重視,黨政協(xié)力

  先進(jìn)性教育是近年來(lái)我黨建設上的一件大事,我院先進(jìn)性教育的順利開(kāi)展,得益于領(lǐng)導高度重視,按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求,作為政治任務(wù)來(lái)抓。在學(xué)習和個(gè)人分析評議中,黨委書(shū)記、院長(cháng)率先垂范,帶頭學(xué)習,帶頭深刻開(kāi)展批評與自我批評,起到了先進(jìn)模范作用;在各項工作方案的制定、實(shí)施過(guò)程中,黨政同心協(xié)力,由上而下,整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量,針對醫院存在的問(wèn)題,共同制定了整改措施,并由行政從人、財、物方面保障支持,確保實(shí)施,使我院的整改措施有方向、有內容、有落實(shí),體現了黨政領(lǐng)導班子的整體合力。這在同級醫院或其他單位是不多見(jiàn)的。

  2、明確定位,認真執行

  作為黨辦,先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月,絕對是今年工作的重中之中,而放在醫院的大系統中考慮,醫院還有其他業(yè)務(wù)、建設、發(fā)展等中心工作,在此執行過(guò)程中,我們把握了3個(gè)定位原則:1、不能脫離醫院全局,單純強調先進(jìn)性教育工作。也就是說(shuō),黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用,不能把先進(jìn)性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時(shí),必須兼顧醫院全局,合理安排,避免工作上“撞車(chē)”,才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫院的具體實(shí)際相結合。在各項教育活動(dòng)中,要考慮理論方面的學(xué)習,但更要注重解決實(shí)際問(wèn)題,如幫助困難職工、結合醫院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等等,切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”。3、適當解放支部書(shū)記的時(shí)間和精力。我院的支部書(shū)記都承擔科室行政職務(wù),在組織協(xié)調的過(guò)程中,注重適當的解放支部書(shū)記工作時(shí)間和精力,辦公室多承擔些事物性的工作,制定方案盡可能準確、簡(jiǎn)便,讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。

  3、支部體現戰斗力、凝聚力

  本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中,各支部黨員體現了良好的`黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會(huì )支部書(shū)記的作用舉足輕重,尤其值得指出的有些支部書(shū)記的工作熱情和積極性,起到了很好的先鋒模范作用,值得我們學(xué)習,如門(mén)診支部的鄭全英、內科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意,但總體上都能基本完成“規定動(dòng)作”和實(shí)施方案,從先進(jìn)性教育的整個(gè)過(guò)程,如組織學(xué)習、開(kāi)展黨性分析、評議意見(jiàn)、整改方案等各個(gè)環(huán)節的本身,就是一次良好的基層組織的建設和提高,對支部書(shū)記和全體黨員都是一次深刻的教育。

 。ǘ┎挥嫶鷥r(jià),眾志成城,在管理年檢查中成績(jì)滿(mǎn)意

  在9月19日的管理年大型檢查中,我辦公室負責“雙優(yōu)”、“糾建”的內容,共200分。根據衛生部醫院管理年工作會(huì )議要求和4月26日,市衛生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫環(huán)境”會(huì )議精神,在院部的領(lǐng)導下取得糾建99分,全市第一名,雙優(yōu)99分,全市第三名的好成績(jì)。

  工作體會(huì ):

  檢查的好壞直接反映管理年醫院的管理績(jì)效,院部多次的集中動(dòng)員布置,作為職能科室,感到肩上的壓力巨大,在準備迎接檢查的過(guò)程中,所有科室都加班加點(diǎn),很難得見(jiàn)到我們所有職能科室為同一個(gè)目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀(guān),每一處燈光下面,都蘊藏著(zhù)對自己本條線(xiàn)工作的責任和希望,每念及于此,都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明,努力換來(lái)的是全院理想的成績(jì)。

  為使迎接檢查工作更完善,我們制定了書(shū)面的工作預案流程,并趕寫(xiě)了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結,在院長(cháng)匯總報告后,分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點(diǎn)。

  在我們辦公室這個(gè)不大的團隊中,胡建平起到了至關(guān)重要的作用,憑著(zhù)他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng),為我們承擔的任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著(zhù)“雙優(yōu)”檢查,內容涉及醫院管理系統的方方面面,難度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成績(jì),難能可貴,其中凝聚了他極大的努力。

  當然,與檢查人員的溝通、注重細節及營(yíng)造良好的檢查氛圍也是取得較好成績(jì)的重要環(huán)節,我們將作為工作傳統長(cháng)期保持。

 。ㄈ┚幕I備,周密布署,切實(shí)做好萬(wàn)人問(wèn)卷、城調隊調查

  在9月21日城調隊的問(wèn)卷調查中,我們取得99分,11月30日萬(wàn)人問(wèn)卷97.75分。

  工作體會(huì ):

  1、日常工作是基礎。今年我們完善了患者問(wèn)卷調查測評制度,滿(mǎn)意度做到當月講評,當月兌現考核。1-10月份共發(fā)放住院病人問(wèn)卷調查表回收了1998份;收到各類(lèi)意見(jiàn)和建議305條,均及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,反饋率達100%。使各科室都牢固樹(shù)立“以病人為中心”的核心價(jià)值觀(guān)。許林貞到黨辦2年多,在這方面投入了極大的工作熱情和精力,做了大量認真細致的工作,確保了醫院滿(mǎn)意度測評工作的順利進(jìn)行。

  2、領(lǐng)導重視是前提。我院領(lǐng)導在年初就提出了二大中心任務(wù):1、爭取醫院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬(wàn)人問(wèn)卷在去年基礎上有所提高?梢(jiàn)院領(lǐng)導是將萬(wàn)人問(wèn)卷調查放在了醫院中心工作的重中之中來(lái)抓。檢查前院長(cháng)、書(shū)記多次布置工作,對各項工作細節嚴格把關(guān),甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車(chē)放在醫院供接送檢查人員用,直接確保了工作的順利開(kāi)展。

  3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬(wàn)人問(wèn)卷檢查中,我院歷來(lái)有職能科室協(xié)同作戰的傳統,今年更是做到了“全員動(dòng)員,分工協(xié)作”。檢查中,財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助,在黨辦的統一協(xié)調布署下,按既定的工作預案,各司其職,出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務(wù),他們的出色表現,確保了既定方案的順利實(shí)施。

  4、臨床科室努力是保障?傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備,做好病人工作,為檢查取得好成績(jì)提供了堅實(shí)的保障。但要指出的是:在準備摸底期間,就有少部分科室感覺(jué)上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。

  雖然本次我院取得了較理想的成績(jì),但與先進(jìn)兄弟醫院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績(jì)效,說(shuō)明我們在日常工作中還存在各種不足,內功不夠硬、基本功不扎實(shí),有待在今后工作中持續改進(jìn)。

  二、存在主要不足:

  在工作中存在“五多五少”的情況:

  1、日常工作:憑“感覺(jué)”憑經(jīng)驗的多,遵循規范化、制度化的少。

  2、科室建設:忙事務(wù)忙應付的多,運用科學(xué)發(fā)展觀(guān)和現代管理理論的少。

  3、條線(xiàn)管理:講“中和”講協(xié)調的多,敢于嚴格管理的少。

  4、服務(wù)一線(xiàn):交辦任務(wù)的多,主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)的少。

  5、迎接檢查:臨時(shí)性突擊的多,建立長(cháng)效機制、注重資料積累的少。

醫院辦公室工作總結5

  辦公室20xx年度工作總結及下步安排

  20xx年,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)管理和參謀助手作用,踐行做好領(lǐng)導參謀、做好科室配角、做好機關(guān)后勤的工作理念,較好地實(shí)現組織協(xié)調、機關(guān)建設、人事管理、后勤保障等工作職能,F就主要工作總結如下:

  工作回顧

  一、高效完成行政事務(wù)

  (一)重細節,做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件,電話(huà)通知420余個(gè),網(wǎng)絡(luò )通知50余個(gè),均及時(shí)反饋領(lǐng)導批辦,未出現遺漏,確保了全局工作順利推進(jìn)。

  (二)重規范,做好文印管理工作。一是文件分類(lèi)。按性質(zhì)分類(lèi)、登記編號、報領(lǐng)導審批、分類(lèi)傳遞、傳閱,督促相關(guān)科室完成任務(wù),最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔,以備查閱學(xué)習。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇,下發(fā)通知22篇,今年上線(xiàn)了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理,由專(zhuān)人負責,堅持先簽批,后使用的原則,規范印章使用程序,確保不出差錯。

  (三)重落實(shí),做好會(huì )議組織工作。一是與群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)相結合,組織專(zhuān)題、學(xué)習會(huì )議40余次。二是通過(guò)采取幻燈片、觀(guān)看等方式,創(chuàng )新學(xué)習方式,提高學(xué)習效率。三是做好會(huì )前、中、后工作。會(huì )前安排布置、會(huì )中組織記錄、會(huì )后打掃清理,共接待督導組檢查、組織年會(huì )、安排學(xué)習等30余次。

  (四)重節儉,做好后勤管理工作。一是嚴格執行《財務(wù)制度》,定期整理內務(wù),按照既滿(mǎn)足需求,又不鋪張浪費的原則,購置辦公用品、接待用品大小共千余件,保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作,為機關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時(shí)組織20xx年體檢工作,按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關(guān)建設。結合全局實(shí)際,修改完善了《衛生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項制度,推動(dòng)機關(guān)建設制度化、規范化。

  二、圓滿(mǎn)完成五項基礎工作

  (一)做好財務(wù)管理工作。財務(wù)工作堅持兩手抓,一是抓開(kāi)源,積極爭取財政支持,進(jìn)一步加大經(jīng)費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關(guān)的整體財力。二是抓節流。按照財務(wù)制度,嚴格審批程序,規范財務(wù)管理,堅持四方會(huì )簽,做到精打細算,勤儉持家。三是高效細致的完成了20xx年度決算/固定資產(chǎn)統計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的.各項報表、機構代碼證驗證和票據的審核、20xx年財政預算上報等工作。

  (二)做好人事管理工作。一是按時(shí)完成年度考核工作?萍壖耙韵氯藛T考核工作,將考核結果、軟件、公示等內容及時(shí)上報。按照優(yōu)秀比例我局應為1.65人,經(jīng)過(guò)三次和人社局考核科協(xié)商,同意給我們2個(gè)名額。二是行政審批事項上報。結合三公開(kāi)三清單工作,先后8次進(jìn)行三類(lèi)事項統計、清理、匯總上報,目前與編辦協(xié)商,將石化項目前期預審取消,農藥審查和監控化學(xué)品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結合兩超兩違工作,將全局人員信息按照職務(wù)排序,統計工作年限、職務(wù)等13項信息上報。按照人員增減、職務(wù)變動(dòng),及時(shí)對網(wǎng)上培訓系統、考核系統、人事臺賬、公務(wù)員信息系統、工資等七套軟件對接更新,保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調整工作。4月份,按照請示報告、職數審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節,辦結了2名副科級干部的調整工作。11月份市委組織部對20xx年10月份以來(lái)干部調整檢查工作,對條例學(xué)習情況、干部調整程序等內容進(jìn)行檢查,得到了高度評價(jià),同時(shí)對中央巡視組對反饋意見(jiàn),對市管干部親屬工作情況、機關(guān)調任工作自查匯總上報。

  (三)做好工資檔案管理。一是及時(shí)調整人員工資變動(dòng)。利用2天時(shí)間辦結全局人員津貼補助提高工作;結合考核結果,調整了工資升級晉檔及十三個(gè)月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調整、醫保人員變動(dòng)等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協(xié)調軍轉辦、組織部、公務(wù)員科等部門(mén),完成洪局長(cháng)工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時(shí)間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進(jìn)行統一整理,達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求,對市管干部某事表、小結表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會(huì )議,將20xx年度機關(guān)涉密人員變動(dòng)、涉密文件、老黨員等情況及時(shí)匯總上報。

  (四)做好黨務(wù)工作。一是按時(shí)收繳黨費,按照黨費繳納比例,及時(shí)上交上、下半年黨費。二是積極組織召開(kāi)各項活動(dòng),如開(kāi)展下載一日捐活動(dòng),鼓勵全機關(guān)黨員獻愛(ài)心,組織機關(guān)人員捐款2280元;開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng),將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區,開(kāi)展黨員志愿者服務(wù),目前8名科級及以下人員全部進(jìn)社區。做好送溫暖,獻愛(ài)心活動(dòng),在中秋節來(lái)臨之際,全局黨員聯(lián)系貧困戶(hù)14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。

醫院辦公室工作總結6

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、認真仔細的工作態(tài)度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的.直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來(lái)電的接聽(tīng),做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時(shí),因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

  告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

  6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及

  年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

  及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:

  1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通,當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單

醫院辦公室工作總結7

  自從合管辦調到院辦工作以來(lái),角色和職責發(fā)生了很大變化。在院領(lǐng)導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下,邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。積極做好每一項工作,從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進(jìn)步。

  始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好領(lǐng)導的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂。充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的服務(wù)和參謀助手。日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。對于領(lǐng)導交給的每一項材料、寫(xiě)作任務(wù),都爭取在最短的時(shí)間內及時(shí)按要求認真完成,做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯,逐漸習慣了忙碌而又充實(shí)的工作環(huán)境。

  在今年全國中醫藥先進(jìn)單位創(chuàng )建工作中,由于院領(lǐng)導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位,才使得我有幸為中醫創(chuàng )建工作出一份微薄之力,在創(chuàng )建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來(lái)做好了檔案管理工作,提升了辦公水平,經(jīng)過(guò)長(cháng)期積極努力和認真準備,年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領(lǐng)導的充分肯定,使我更加增強了對工作的信心,同時(shí)也使我院辦公室檔案管理工作從無(wú)到有,直至逐步完善,使之上了一個(gè)新的臺階。

  在其計算機網(wǎng)絡(luò )管理中,經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn),維護及處理網(wǎng)絡(luò )故障,保障了醫院各科網(wǎng)絡(luò )管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障,參與并承擔起院辦網(wǎng)絡(luò )的管理維護工作。

  不斷提醒自己要有執著(zhù)地追求,盡力地干好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,扎實(shí)做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度(院部會(huì )議保密制度、辦公室工作制度等)。一年的.工作,贏(yíng)得了同事們對我工作的支持與合作,也創(chuàng )造了更加寬松、和諧的工作氛圍。

  一年來(lái),談不上成績(jì),不過(guò)從與院領(lǐng)導的接觸中,學(xué)到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問(wèn)題有:工作積極性有待提高;工作協(xié)調能力有待改進(jìn);寫(xiě)作能力有待增強;工作中還不夠大膽等。

  下一年度,我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節及時(shí)學(xué)習整改,把完成的資料盡量發(fā)揮到極致。盡心盡力做好本職工作,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。

醫院辦公室工作總結8

  自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。做了如下工作:

  一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。

  二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。

  三、認真做好醫院的.接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。

  四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。

  五、認真記錄辦公室日常工作日志。

  在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:

  1、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

  2、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

  3、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。

  4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

  在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在以后的工作做種要做到:

  1、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

  2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。

  3、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。

醫院辦公室工作總結9

  實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。20xx年9月4日開(kāi)始,我在吉林省延吉市格林醫院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習工作。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。 辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解,但是真正進(jìn)入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習生活,我發(fā)現文員有著(zhù)其獨特的魅力。無(wú)論是醫院還是公司不可能沒(méi)有文員,這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著(zhù)完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實(shí)習的機會(huì ),我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個(gè)行業(yè)。

  在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的主要工作內容是協(xié)助醫院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時(shí)也會(huì )協(xié)助院里醫護人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班,來(lái)到辦

  公室的第一件事就是打掃衛生,因為良好的衛生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會(huì )把一天的工作安排仔細看好,并開(kāi)始認真執行。實(shí)習工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字,因為實(shí)習就意味著(zhù)是真正的工作,而不再是在學(xué)校的純理論,或者單單會(huì )在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候,我可能連復印機都不會(huì )開(kāi),但通過(guò)慢慢地學(xué)習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學(xué)會(huì )了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì )議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學(xué)不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。

  以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習的收獲總結。

  一、努力學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素養和工作能力

  始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己不足的有效方式,剛開(kāi)始的時(shí)候,我連復印機都不會(huì )使用,但通過(guò)慢慢學(xué)習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。

  二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動(dòng)

  剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的'就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。

  工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的,辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì ),只有去做,去付出,才會(huì )有收獲。

  三、與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境

  與同事和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中,我們會(huì )遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會(huì )陷入孤軍奮戰、孤立無(wú)援的境地,同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而

  對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話(huà)好說(shuō),有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說(shuō)什么樣的話(huà)。交流,會(huì )使你變得更加自信。

  實(shí)習生活圓滿(mǎn)的結束了,這次文員的實(shí)習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,使我受益匪淺,同時(shí)也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。

醫院辦公室工作總結10

  我于20xx年XX月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治立場(chǎng)堅定

  自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領(lǐng)導能力與管理水平

  熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、科室建設與發(fā)展

  院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┳ズ脠绦辛ㄔO,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。

 。ǘ┩瓿闪酸t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

 。ㄈ┳龊冕t院的接待服務(wù)工作。

 。ㄋ模┰陬I(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

 。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。

  在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項宣傳任務(wù)。

 。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。

  做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。

  四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

  五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入

  遵守醫院有關(guān)反對XX面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的'經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。

  六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念

  對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。

  七、存在的不足和問(wèn)題

 。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。

 。ǘ┕ぷ鞣椒ê(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

 。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

  八、任職后的目標和工作計劃

  以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

 。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。

 。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

 。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

 。ㄋ模┰跇(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。

  對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

醫院辦公室工作總結11

  自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公室優(yōu)良傳統,認真做好自己的職責。

  一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等,并認真記錄。

  二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。

  三、認真做好每一項工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。

  四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的不足:

  1、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

  2、對中心工作了解的程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。

  3、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。

  4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

  在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在以后的工作做種要做到:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

  二、以新的.面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。

醫院辦公室工作總結12

  一、上周工作

  一、整理各部門(mén)上報的材料,對不符合標準的逐一落實(shí)。

  二、協(xié)調各部門(mén)提出的問(wèn)題,盡可能按照理解的標準解答。

  三、制定醫院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學(xué)習迎檢策略。

  四、制定醫院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查,制定醫院管理檢查重點(diǎn)分項,并已經(jīng)開(kāi)始由主管院長(cháng)帶隊進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點(diǎn)項目進(jìn)行審閱。

  五、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統一整理出來(lái),一個(gè)99條,待領(lǐng)導審閱后決定是否下發(fā)臨床。

  二、下周計劃:

  一、按照評審辦整體評審實(shí)施方案,我們將在本月完成醫院迎檢整體的`所有工作一、包括制作《醫院自我評價(jià)表》、《中心醫院評審過(guò)程指南》二、醫院管理組織結構圖,醫院建筑與科室布局平面圖三、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程、四、投訴管理與患者滿(mǎn)意度調查方案/計劃與執行記錄五、患者安全目標實(shí)施方案計劃與執行記錄六、實(shí)際病人在醫院接受的現行服務(wù)項目七、各種醫療文書(shū)(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。

  二、下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查,現標準已經(jīng)制定完成,爭取下周實(shí)施。

  三、下周各部門(mén)的資料將返還,繼續補充資料,尤其是B級資料,由各部門(mén)領(lǐng)導負責監督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。

  四、下一步各部門(mén)按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫務(wù)、質(zhì)量、護理、公衛等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查,尤其是職能部門(mén)的監管、改進(jìn)追蹤。

醫院辦公室工作總結13

  20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的支持配合下,以履行好職責、協(xié)助院長(cháng)搞好各項工作為己任,精誠合作、團結奮進(jìn),較好的完成了我科各項工作任務(wù),F將一年以來(lái)的工作匯報如下:

  一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作

  1、協(xié)助院領(lǐng)導做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度,在原有145項的基礎上,修訂完善了48項,新增22項。隨時(shí)做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科主任會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。年內組織院長(cháng)辦公會(huì )、科主任會(huì )議及院周會(huì )達64次,參加行政查房63次,查處問(wèn)題200余條。同時(shí),隨機抽查科室衛生36次,組織職工修剪各自區域草坪50余次。截至目前接待來(lái)院視察的領(lǐng)導30余次,人員累計達620余人次。

  2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開(kāi)展“破解難題年”活動(dòng)的基礎上,開(kāi)展“百姓放行醫院”、在創(chuàng )先爭優(yōu)中開(kāi)展“規范化機關(guān)”創(chuàng )建、“三好一滿(mǎn)意”、“民主行風(fēng)評議”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“推進(jìn)學(xué)習型黨組織”、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng),辦公室按照院領(lǐng)導的批示意見(jiàn),緊緊圍繞活動(dòng)主題要求,成立領(lǐng)導小組,擬定實(shí)施方案,加大宣傳力度,定期對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導檢查。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾,對查出的問(wèn)題限期整改,確保各項活動(dòng)順利實(shí)施。二是做好各種文件的收發(fā)工作,對收到文件及時(shí)請示領(lǐng)導閱辦,并根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)文件進(jìn)行處理,截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫院安排、總結及院內文件的起草,做到認真細致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習,年初有學(xué)習計劃,全年有學(xué)習安排,階段有督導檢查,年終有總結。年初下發(fā)政治筆記103本,中心組筆記33本,并對學(xué)習和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案,為更好地實(shí)施今后五年普法教育規劃奠定基礎。五是規范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記,年內未出現文件漏登及丟失現象。

  3、扎實(shí)完成各項目標責任書(shū)軟件及工作落實(shí)。20xx年下發(fā)的各種責任書(shū)有臨夏縣《縣直機關(guān)黨建工作目標管理責任書(shū)》、《黨風(fēng)廉政建設和推進(jìn)懲防體系建設目標責任書(shū)》、《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》、《信訪(fǎng)工作目標管理責任書(shū) 》、《維護穩定責任書(shū)》、《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書(shū)》、《衛生系統20xx年安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》、《衛生系統20xx年人口與計劃生育工作責任書(shū)》、《衛生系統檔案工作目標管理責任書(shū)》、《衛生系統20xx年綜治、維穩、禁毒工作責任書(shū)》、《衛生局總支20xx年度黨建工作目標管理責任書(shū)》、《衛生系統黨風(fēng)廉政建設工作目標責任書(shū)》及《消防工作目標管理責任書(shū)》等13個(gè)目標責任書(shū),我科按照目標責任書(shū)的要求,逐條逐項的.認真落實(shí),特別是《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書(shū)》牽扯科室較多,涉及面較廣,工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調、落實(shí)。在省州縣部門(mén)的多次檢查中,反映良好,工作給予了肯定。

  4、做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作。認真接待每位來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員,做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)有登記,對提出的問(wèn)題及時(shí)查辦、有答復。牽連他科者,積極做好銜接工作,并將信息向院長(cháng)反饋。今年,投訴服務(wù)態(tài)度類(lèi)2例,藥物漏發(fā)類(lèi)1例。

  5、20xx年辦公室收發(fā)文件,截至目前收到上級文件406份,擬發(fā)院內文件91份。按文件歸檔規范要求,收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。

  6、嚴格管理公章;很好的完成醫院證照的保管及年檢工作。

  7、完成了指令性的各項工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護士節演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)中,舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩(shī)朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉縣滑坡事故捐款157人,合計金額8050元;向榆林鄉榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書(shū)1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個(gè)、乒乓球20個(gè)、跳繩2把,折合現金8443.5元。征訂報紙16種,數量106份,雜志20余種,活躍了職工文化生活。

  8、做好網(wǎng)絡(luò )維護工作,使醫院網(wǎng)絡(luò )化建設健康有序的開(kāi)展。辦公室從小問(wèn)題著(zhù)手,積極與網(wǎng)絡(luò )安裝公司協(xié)調聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中出現的問(wèn)題上百余次;維修各種醫療器械達96次。

  9、協(xié)調磨合與內部團結。辦公室現有人員4人,性格、能力各有差異,又各管一攤,做到各負其責,用其所長(cháng),積極協(xié)調發(fā)揮個(gè)人和整體作用,隨時(shí)做好辦公室的自身建設,牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的思想,著(zhù)重抓好團結協(xié)作,以大局為重。

  10、抓好人才培訓工作,實(shí)現醫院可持續發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫院進(jìn)行短期培訓,13人參加省級醫院半年以上的進(jìn)修學(xué)習;兩名參加州級一年的全科醫師培訓學(xué)習,17人參加縣上的短期培訓。4名醫師參加萬(wàn)名醫師支農活動(dòng)。同時(shí),20xx度參加繼續再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、專(zhuān)科6人。這些工作的開(kāi)展,有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作,接受實(shí)習學(xué)生42人。

  二、存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┳陨淼膯(wèn)題

  一年來(lái),在院領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和職工們的要求還有不少的差距:

  1、由于深入臨床的時(shí)間偏少,對事物工作的了解限于理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。

  2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候領(lǐng)導寓意理解不夠深刻,事半功倍。

  3、科內工作人員偏少,加之理論水平所限,工作做的不到位現象時(shí)有發(fā)生,感到很被動(dòng),很費盡。

  4、增加人員,更好地開(kāi)展辦公室工作。

  三、下一步的打算

 。、辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。

 。、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現也是臨床科室問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為職工的榜樣,在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,工作作風(fēng)要踏實(shí)。

 。、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我科工作的不足進(jìn)行批評指正,使我科的工作能夠更加完善。

  5、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手,待人處事有禮有節。加強管理,樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷提高管理意識,加強全科人員的學(xué)習,使每個(gè)人成為一名較好的管理者。

醫院辦公室工作總結14

  一直以來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下,在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F將幾年來(lái)我的工作總結如下:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)

  作為一名中共黨員,一直以來(lái),我在思想、政治、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習。采取自學(xué)和集中學(xué)習的方式,按照院黨委的統一部署要求,認真學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件,通過(guò)學(xué)習,使自己的思想覺(jué)悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高。同時(shí),堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導自己的實(shí)際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規及政策的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念,有效地指導了自己的日常工作。

  二、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設

  在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律,堅持出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。

  三、盡職盡責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)

  辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無(wú)法預測也難以量化,但辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái),我誠實(shí)敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

  1、辦文工作。幾年來(lái),我負責承辦上級單位來(lái)文,下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日,對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結,及時(shí)準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。

  2、辦會(huì )工作。組織安排好各種會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障,協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。

  3、辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。

  4、印章管理工作。對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則。

  5、制度修訂工作。配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后,要求各部門(mén)完善各項工作制度,我根據自己的工作體會(huì ),參與修訂了《食堂管理制度》《車(chē)輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時(shí),具體承擔物資項目辦的日常工作。

  總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時(shí),力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu),為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進(jìn)行的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進(jìn)工作者”,20xx、20xx年被醫院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究,忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來(lái)的日子里,我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!

醫院辦公室工作總結15

  一、上周工作

  1、整理各部門(mén)上報的材料,對不符合標準的逐一落實(shí)。

  2、協(xié)調各部門(mén)提出的問(wèn)題,盡可能按照理解的標準解答。

  3、制定醫院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學(xué)習迎檢策略。

  4、制定醫院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查,制定醫院管理檢查重點(diǎn)分項,并已經(jīng)開(kāi)始由主管院長(cháng)帶隊進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點(diǎn)項目進(jìn)行審閱。

  5、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統一整理出來(lái),一個(gè)99條,待領(lǐng)導審閱后決定是否下發(fā)臨床。

  二、下周計劃:

  1、按照評審辦整體評審實(shí)施方案,我們將在本月完成醫院迎檢整體的.所有工作。

  1、包括制作《醫院自我評價(jià)表》、《中心醫院評審過(guò)程指南 》

  2、醫院管理組織結構圖,醫院建筑與科室布局平面圖

  3、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程

  4、投訴管理與患者滿(mǎn)意度調查方案/計劃與執行記錄

  5、患者安全目標實(shí)施方案計劃與執行記錄

  6、實(shí)際病人在醫院接受的現行服務(wù)項目

  7、各種醫療文書(shū)(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。

  2、下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查,現標準已經(jīng)制定完成,爭取下周實(shí)施。

  3、下周各部門(mén)的資料將返還,繼續補充資料,尤其是B級資料,由各部門(mén)領(lǐng)導負責監督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。

  4、下一步各部門(mén)按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫務(wù)、質(zhì)量、護理、公衛等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查,尤其是職能部門(mén)的監管、改進(jìn)追蹤。

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