【熱】醫院辦公室工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的醫院辦公室工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院辦公室工作總結1
一年來(lái)，醫院在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)。 認真學(xué)習了局、院下達各項精神，整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
今年，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領(lǐng)導安排，同時(shí)認真學(xué)習有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、開(kāi)展績(jì)效考核、統計工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資及時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。
5、完成了全年報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放工作。
6、做好后勤保障工作，醫院各種設施都已陳舊，辦公室及時(shí)維修，保障醫院工作有序進(jìn)行。
7、信息工作及時(shí)準確，做好網(wǎng)絡(luò )日常維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò )正常使用，保證醫療、辦公網(wǎng)絡(luò )暢通，保證相關(guān)信息報送工作，提高信息報送的數量和質(zhì)量。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位，就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的'工作負責。
辦公室這些成績(jì)的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作，為了醫院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
醫院辦公室工作總結2
彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來(lái)醫院快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對醫院心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20___年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。
二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。
三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的.大局。
三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
二是與同志們一起完成了20___年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。
六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室工作總結3
20xx年,辦公室在唐院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將今年以來(lái)工作情況總結如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書(shū)寫(xiě)的規范性,強調了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進(jìn)行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí)，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量安全、防災減災、無(wú)煙控煙單位、消防安全、創(chuàng )建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會(huì )議的.布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科室主任會(huì )議和其他專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細。認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專(zhuān)用酒，為醫院節省了接待開(kāi)支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作，對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用，對用煙管理實(shí)行嚴格登記制度。對上級
電話(huà)通知進(jìn)行了認真記錄,并及時(shí)傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話(huà)通知23次,落實(shí)程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作，加大了工作的力度,認真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺，發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會(huì )、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財務(wù)做好了新一輪績(jì)效方案的制定落實(shí)工作；配合計生部門(mén)做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì )。
7、組織實(shí)施了醫院八年發(fā)展規劃目標的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規劃，我辦公室共組織大小會(huì )議共10余次，發(fā)放和回收調查問(wèn)卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
院 辦
二〇xx年十一月
醫院辦公室工作總結4
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助領(lǐng)導做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
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二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
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一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室工作總結5
20xx年，對黨辦來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導下，奮發(fā)努力，團結拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導下，以十六大 一、主要工作重點(diǎn)
在做好日常工作，逐步理順工作規范的同時(shí)，圍繞今年醫療衛生系統形勢和上級要求，著(zhù)重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬(wàn)人問(wèn)卷工作。
�。ㄒ唬┏猩蠁⑾�，組織協(xié)調，扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9日測評結束，整個(gè)過(guò)程中，力求淡薄表面文章，認真體現“五個(gè)實(shí)”：確保學(xué)習培訓扎實(shí)；開(kāi)展分析評議求實(shí)；制定整改措施務(wù)實(shí)；反映重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)；主題活動(dòng)和“雙結對”做實(shí)。有以下主要工作數據：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng)，超過(guò)40小時(shí)的集中學(xué)習、討論和參觀(guān)活動(dòng)。
2、全院128名黨員參加學(xué)習率95%以上，補課率達100%。
3、召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò )小組會(huì )議50余次。
4、分別召開(kāi)民主黨派、高級知識分子等各類(lèi)座談會(huì )6次，出席人數50人次，對領(lǐng)導班子提出原始意見(jiàn)140條，經(jīng)匯總歸納共醫療、醫保工作、學(xué)科建設、醫院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方面47大條。
5、召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì )、中心組學(xué)習10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實(shí)10件實(shí)事，今后努力方向9條，并落實(shí)了領(lǐng)導、責任部門(mén)和整改時(shí)限。
6、黨員領(lǐng)導干部開(kāi)展談心共43人次，與分管條線(xiàn)主要負責人之間談心20人次；醫院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結對軍代表處1個(gè)，敬老院2個(gè)，街道居委會(huì )支部3個(gè)。
8、起草專(zhuān)題文書(shū)、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬(wàn)余字。
9、全院黨員上交三個(gè)階段的學(xué)習體會(huì )、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導組、衛生黨工委檢查、督導工作10余次。
工作體會(huì )：
1、領(lǐng)導重視，黨政協(xié)力
先進(jìn)性教育是近年來(lái)我黨建設上的一件大事，我院先進(jìn)性教育的順利開(kāi)展，得益于領(lǐng)導高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來(lái)抓。在學(xué)習和個(gè)人分析評議中，黨委書(shū)記、院長(cháng)率先垂范，帶頭學(xué)習，帶頭深刻開(kāi)展批評與自我批評，起到了先進(jìn)模范作用；在各項工作方案的制定、實(shí)施過(guò)程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫院存在的問(wèn)題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實(shí)施，使我院的整改措施有方向、有內容、有落實(shí)，體現了黨政領(lǐng)導班子的整體合力。這在同級醫院或其他單位是不多見(jiàn)的。
2、明確定位，認真執行
作為黨辦，先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫院的大系統中考慮，醫院還有其他業(yè)務(wù)、建設、發(fā)展等中心工作，在此執行過(guò)程中，我們把握了3個(gè)定位原則：1、不能脫離醫院全局，單純強調先進(jìn)性教育工作。也就是說(shuō)，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進(jìn)性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時(shí)，必須兼顧醫院全局，合理安排，避免工作上“撞車(chē)”，才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫院的具體實(shí)際相結合。在各項教育活動(dòng)中，要考慮理論方面的學(xué)習，但更要注重解決實(shí)際問(wèn)題，如幫助困難職工、結合醫院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等等，切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作”。3、適當解放支部書(shū)記的時(shí)間和精力。我院的支部書(shū)記都承擔科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調的過(guò)程中，注重適當的解放支部書(shū)記工作時(shí)間和精力，辦公室多承擔些事物性的工作，制定方案盡可能準確、簡(jiǎn)便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。
3、支部體現戰斗力、凝聚力
本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各支部黨員體現了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會(huì )支部書(shū)記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書(shū)記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習，如門(mén)診支部的鄭全英、內科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規定動(dòng)作”和實(shí)施方案，從先進(jìn)性教育的整個(gè)過(guò)程，如組織學(xué)習、開(kāi)展黨性分析、評議意見(jiàn)、整改方案等各個(gè)環(huán)節的本身，就是一次良好的基層組織的建設和提高，對支部書(shū)記和全體黨員都是一次深刻的教育。
�。ǘ┎挥嫶鷥r(jià)，眾志成城，在管理年檢查中成績(jì)滿(mǎn)意
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負責“雙優(yōu)”、“糾建”的內容，共200分。根據衛生部醫院管理年工作會(huì )議要求和4月26日，市衛生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫環(huán)境”會(huì )議精神，在院部的領(lǐng)導下取得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績(jì)。
工作體會(huì )：
檢查的好壞直接反映管理年醫院的管理績(jì)效，院部多次的集中動(dòng)員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準備迎接檢查的過(guò)程中，所有科室都加班加點(diǎn)，很難得見(jiàn)到我們所有職能科室為同一個(gè)目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀(guān)，每一處燈光下面，都蘊藏著(zhù)對自己本條線(xiàn)工作的責任和希望，每念及于此，都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明，努力換來(lái)的是全院理想的成績(jì)。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書(shū)面的工作預案流程，并趕寫(xiě)了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結，在院長(cháng)匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點(diǎn)。
在我們辦公室這個(gè)不大的團隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著(zhù)他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔的任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著(zhù)“雙優(yōu)”檢查，內容涉及醫院管理系統的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績(jì)，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當然，與檢查人員的溝通、注重細節及營(yíng)造良好的`檢查氛圍也是取得較好成績(jì)的重要環(huán)節，我們將作為工作傳統長(cháng)期保持。
�。ㄈ┚幕I備，周密布署，切實(shí)做好萬(wàn)人問(wèn)卷、城調隊調查
在9月21日城調隊的問(wèn)卷調查中，我們取得99分，11月30日萬(wàn)人問(wèn)卷97.75分。
工作體會(huì )：
1、日常工作是基礎。今年我們完善了患者問(wèn)卷調查測評制度，滿(mǎn)意度做到當月講評，當月兌現考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問(wèn)卷調查表回收了1998份；收到各類(lèi)意見(jiàn)和建議305條，均及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，反饋率達100％。使各科室都牢固樹(shù)立“以病人為中心”的核心價(jià)值觀(guān)。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認真細致的工作，確保了醫院滿(mǎn)意度測評工作的順利進(jìn)行。
2、領(lǐng)導重視是前提。我院領(lǐng)導在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬(wàn)人問(wèn)卷在去年基礎上有所提高�？梢�(jiàn)院領(lǐng)導是將萬(wàn)人問(wèn)卷調查放在了醫院中心工作的重中之中來(lái)抓。檢查前院長(cháng)、書(shū)記多次布置工作，對各項工作細節嚴格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車(chē)放在醫院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開(kāi)展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬(wàn)人問(wèn)卷檢查中，我院歷來(lái)有職能科室協(xié)同作戰的傳統，今年更是做到了“全員動(dòng)員，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統一協(xié)調布署下，按既定的工作預案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現，確保了既定方案的順利實(shí)施。
4、臨床科室努力是保障�？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備，做好病人工作，為檢查取得好成績(jì)提供了堅實(shí)的保障。但要指出的是：在準備摸底期間，就有少部分科室感覺(jué)上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績(jì)，但與先進(jìn)兄弟醫院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績(jì)效，說(shuō)明我們在日常工作中還存在各種不足，內功不夠硬、基本功不扎實(shí)，有待在今后工作中持續改進(jìn)。
二、存在主要不足：
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺(jué)”憑經(jīng)驗的多，遵循規范化、制度化的少。
2、科室建設：忙事務(wù)忙應付的多，運用科學(xué)發(fā)展觀(guān)和現代管理理論的少。
3、條線(xiàn)管理：講“中和”講協(xié)調的多，敢于嚴格管理的少。
4、服務(wù)一線(xiàn)：交辦任務(wù)的多，主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查：臨時(shí)性突擊的多，建立長(cháng)效機制、注重資料積累的少。
醫院辦公室工作總結6
醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將xxxx年上半年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。xxxx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等，電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋；
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
xxxx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況，對查處的問(wèn)題堅決按規定執行，為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行
-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無(wú)煙單位”，控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì )，做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項，調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定，授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號，思想匯報專(zhuān)題授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號；
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動(dòng)了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的.努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在xxxx下半年，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫院辦公室工作總結7
我于20xx年XX月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ズ脠绦辛ㄔO，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ┩瓿闪酸t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
�。ㄈ┳龊冕t院的接待服務(wù)工作。
�。ㄋ模┰陬I(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
�。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務(wù)。
�。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的.參謀助手。
做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫院有關(guān)反對XX面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥�(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ê�(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
�。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
�。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
�。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃�(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
�。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫�，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┰跇�(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
醫院辦公室工作總結8
一、積極做好物價(jià)管理工作
根據院里制定的目標管理責任書(shū)的要求，我們完成了20xx年上半年的物價(jià)管理工作。
1.為了保證醫療收費的順利進(jìn)行，我們對一些新購進(jìn)的并已經(jīng)錄入微機系統的，可以收費的一次性衛材及時(shí)核對，并按規定加價(jià)率加價(jià)。購進(jìn)價(jià)在500元以下，加價(jià)率為8%；購進(jìn)價(jià)在500-1000元（不含1000元），加價(jià)率為6%；購進(jìn)價(jià)在1000-5000元（不含5000元），加價(jià)率為4%；購進(jìn)價(jià)在5000-10000元（不含10000元），加價(jià)率為3%；購進(jìn)價(jià)在10000元以上加價(jià)率為2%.
2.認真執行國家及省醫療機構物價(jià)收費標準，建立醫療收費及藥品的價(jià)格公示制和查詢(xún)制。增加醫療服務(wù)和藥品收費透明度。
3. 嚴格遵守收費制度。
�、� 我院嚴格按照省物價(jià)局、衛計委的醫療服務(wù)價(jià)格收費標準收費。
4.通過(guò)抽查72份病例收費清單發(fā)現收費存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
�、� 共性問(wèn)題：
�、傩碾姳O測應收心電監測、血氧飽和度監測。但許多科室同時(shí)收動(dòng)態(tài)血壓監測（含在心電監測內）；持續呼吸功能檢測（不屬監測項目）。
�、谑褂昧糁冕槙r(shí)，應收靜脈注射（3.00/次）和一次性衛材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術(shù)（40.00/次）和一次性衛材留置針；同時(shí)多收動(dòng)靜脈置管護理。
�、凼褂每蛇x擇的一次性特殊衛材沒(méi)有填寫(xiě)患者知情同意書(shū)。如：醫用止血帶、可吸收止血材料。
�、芏嗍找话銓�(zhuān)項護理。
�、萃饪瓶剖倚Q藥收大換藥或特大換藥。
少收：一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧
缺會(huì )診、醫學(xué)影像、超聲檢查報告單，導尿無(wú)醫囑。
5.對新引進(jìn)的醫療設備和新申報的理療項目，及時(shí)進(jìn)行成本測算，擬定收費標準，并申報上級物價(jià)及有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行審批后執行。
二、對全院的各臨床科室進(jìn)行收費指導。
1.針對我院各科室提出的有關(guān)收費的'問(wèn)題進(jìn)行耐心細致的解答、指導。
2.為臨床醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格收費提供便捷途徑，我們在OA網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于同意健康風(fēng)險評估系統（HRA）等醫療服務(wù)項目和一次性無(wú)菌測溫型導尿包等衛生材料作為特需醫療通知（吉省價(jià)格[20xx]02號），關(guān)于制定和修訂全血氨測定等部分醫療服務(wù)項目的通知（吉省價(jià)格[20xx]05號）,并保存在經(jīng)管辦的科室文件中，以便于臨床科室永久查看。
三、協(xié)助省衛計委、省物價(jià)局工作
積極配合物價(jià)局對我院新申報的醫療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，并得到物價(jià)局及醫療科室的 認可。對中省直78項醫療服務(wù)項目、一次性收費衛材進(jìn)行論證 調研，并給予合理價(jià)格及收費目錄。
四、做好全院月、季度的經(jīng)濟活動(dòng)分析工作
目前為止，撰寫(xiě)了我院1-4月的4份分析報告。我們從醫院的基本經(jīng)濟情況、經(jīng)濟收入情況、總體支出情況、醫療指標完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個(gè)維度進(jìn)行分析，形成了每篇近萬(wàn)字的財務(wù)分析報告。
通過(guò)分析，我們可以看到，截至20xx年4月末,醫院資產(chǎn)總額為196251萬(wàn)元.其中:流動(dòng)資產(chǎn)133463萬(wàn)元,固定資產(chǎn)36690萬(wàn)元,在建工程26098萬(wàn)元。
目前,醫院凈資產(chǎn)117331萬(wàn)元。凈資產(chǎn)增加34075萬(wàn)元,增幅40.93%。
同時(shí)，全院的收入依然持續增長(cháng)。收入結構更加趨于合理。
以20xx年4月為例，全口徑收入同比增加1929萬(wàn)，增幅19.10%。其中，醫療收入增加1188萬(wàn)，增幅21.56%。
4月同比醫�？偸杖朐黾�677萬(wàn)元，而且總超支減少了562萬(wàn)。
同時(shí)，現金收入增加了680萬(wàn)元，同比增幅49.28%。
本期藥占比為38.66%，與去年同期持平。
上述幾方面不僅使醫院的收入結構更加趨于合理，更重要的是增加了收入的含金量。
五、根據醫院的工作安排，從20xx年4月起，經(jīng)管辦承擔了我院對太平洋財產(chǎn)保險公司和中國人民財產(chǎn)保險公司長(cháng)春分公司（已簽約）在我院門(mén)診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。
目前，上述兩家保險公司為我院增加收入總額為423萬(wàn)元。應該說(shuō)我院與他們的跨界合作，不僅開(kāi)創(chuàng )了醫院-保險公司一體化服務(wù)的先河，更會(huì )成為我院經(jīng)濟發(fā)展的又一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。
醫院辦公室工作總結9
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的`復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及
年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單
醫院辦公室工作總結10
一、嚴格遵守醫院紀律，以自身帶動(dòng)醫院的工作氛圍
今年年初，我臨危受命被醫院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意，沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上，都十分的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個(gè)下班，就為了多為兩個(gè)患者看病就診，畢竟醫院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時(shí)，一對夫妻抱著(zhù)自己的孩子直接沖進(jìn)醫院，說(shuō)自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過(guò)來(lái)了，當時(shí)在場(chǎng)的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實(shí)地，認真的做好自己分內的事
成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的.《醫生行為規范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫院上下各個(gè)科室的同事密切溝通，做好醫院的一些宣傳工作，維護好醫院的形象，防止發(fā)生一切對醫院名聲不好的消息散布，接受醫院所有單位的反饋，并記錄起來(lái)，再通過(guò)辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。
三、展望未來(lái)，對20xx年的工作要求
我既然站在了醫院的這個(gè)高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成績(jì)出來(lái)，讓領(lǐng)導不后悔自己的決定，我會(huì )在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績(jì)更好，我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng )建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。
醫院辦公室工作總結11
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等，并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的`能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室工作總結12
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年共收文295件，制文40件；
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等，電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋；
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況，對查處的問(wèn)題堅決按規定執行，為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的'各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作。由于我院表現突出，被命名為“xx市無(wú)煙單位”，控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì )，做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項，調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日，由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定，授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號，授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號；
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動(dòng)了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx年，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等
醫院辦公室工作總結13
一年來(lái)我們堅持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，以“十七大”會(huì )議精神為動(dòng)力、以領(lǐng)導班子為載體、以經(jīng)濟建設為中心，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊把握“三個(gè)定位”取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)很大的不足，不足的是我們一班人的努力不夠，克服困難的決心不大，超前思維的意識和創(chuàng )新能力不強造成的，下面就08年前10個(gè)月工作匯報如下:
一、 抓班子，帶隊伍，打造堅強的領(lǐng)導集體
為了打造一支堅強有力的領(lǐng)導集體，針對我場(chǎng)班子狀況，我們這一屆黨委先后制定了領(lǐng)導班子建設原則和領(lǐng)導班子建設理念。
領(lǐng)導班子建設四項原則是：
1、發(fā)揚民主、黨政同心謀發(fā)展；顧全大局、紅紅火火建家園；團結協(xié)作、風(fēng)風(fēng)雨雨干事業(yè)。
2、工作中謀事不謀人、不爭誰(shuí)大誰(shuí)小、不謀私情私利，圍繞整體目標想事、圍繞整體功能出力、圍繞班子威嚴工作、圍繞整體事業(yè)盡責。
3、主管要為副職著(zhù)想，副職要為主管負責，班子成員生活中是朋友、工作中是戰友、思想上多交流、感情上多貼近、工作上多支持、生活上多關(guān)心。
4、班子成員遇事勤協(xié)調、多溝通，避免班子成員之間的摩擦點(diǎn)；有話(huà)說(shuō)在當面，辦事做到公開(kāi)，增加班子成員之間的透明點(diǎn)；大事講原則，小事講風(fēng)格，增強班子成員之間的融洽點(diǎn)；工作有分工、有配合，找準自己工作崗位的著(zhù)重點(diǎn)。
領(lǐng)導班子建設八項理念是：
1、學(xué)習理念：學(xué)習政治、提升素質(zhì)，學(xué)習理論、提高黨悟，學(xué)習文化、武裝頭腦，學(xué)習知識、共同進(jìn)步。
2、思想理念：政治上強、品德優(yōu)良、立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明，與時(shí)俱進(jìn)、觀(guān)念更新，忠誠事業(yè)、共奔目標。
3、工作理念：盡職盡責、求真務(wù)實(shí)，獻計獻策、刻苦鉆研，提高起點(diǎn)、精益求精，顧全大局、共創(chuàng )偉業(yè)。
4、團結理念：工作分工、思想溝通，發(fā)揚民主、不搞特權，攜手并肩、增強合力，黨政同心、共謀發(fā)展。
5、廉政理念：先做好人、后當好官，自覺(jué)從嚴、永保清廉，關(guān)鍵時(shí)刻、財色不沾，勤政為民、共建家園。
6、創(chuàng )業(yè)理念：自力更生、克服困難，艱苦奮斗、勇往直前，勤儉持家、敬業(yè)在先，風(fēng)風(fēng)雨雨、共闖難關(guān)。
7、經(jīng)營(yíng)理念：勤奮努力、勇于實(shí)踐，精通業(yè)務(wù)、技術(shù)領(lǐng)先，管理有序、行業(yè)之首，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共創(chuàng )品牌。
8、服務(wù)理念：以人為本、全心全意，以情感人、盡心盡力，心系職工、實(shí)心實(shí)意，工作生活、共同關(guān)顧。我場(chǎng)按照班子建設原則和班子建設理念要求，從二個(gè)方面抓好領(lǐng)導班子素質(zhì)的提高。
一是抓好主要領(lǐng)導素質(zhì)的提高。主要領(lǐng)導在班子中起到班長(cháng)作用，在市場(chǎng)經(jīng)濟建設這個(gè)大舞臺中唱的是主角、負的是總責，在全盤(pán)工作中起主導作用，所以重點(diǎn)抓好主要領(lǐng)導素質(zhì)的提高。
二是抓好領(lǐng)導班子集體素質(zhì)的提高。教育領(lǐng)導班子成員政治上要有堅定性，要正確用好手中的權力。
通過(guò)抓好領(lǐng)導班子素質(zhì)的提高，使領(lǐng)導班子做到了“五個(gè)堅持”、提高了“四個(gè)素質(zhì)”。
“五個(gè)堅持”是：一是政治上堅持黨的基本路線(xiàn)，嚴格執行上級的指示、會(huì )議精神、全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，在重大事件面前做到了立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，堅信黨的信仰不動(dòng)搖。二是在思想上堅持一心為公，自覺(jué)樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，能正確使用手中的權力，把
工作總結及重點(diǎn)工作安排第2頁(yè)
人民和黨組織交給的權力用在了事業(yè)上，用在了職工利益上，用在了做好工作上。三是在作風(fēng)上堅持依靠職工辦事業(yè)的思路，發(fā)揮職工參政議政作用。四是在工作上堅持求真務(wù)實(shí)，把上級精神及要求能與本單位的實(shí)際情況相結合，能借上級會(huì )議的東風(fēng)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在不違背上級精神的前提下想辦法辦好自己范圍的事情。五是在工作程序上堅持了民主集中制的議事原則，能科學(xué)決策，充分發(fā)揮好班子成員的智慧和積極性，保證了單位事業(yè)健康發(fā)展。
提高“四個(gè)素質(zhì)”是：一是提高工作業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習不當外行，提高完成本職工作的能力。有較高的工作責任感，有較強烈的進(jìn)取意識，有追求工作上創(chuàng )一流的`觀(guān)念，有勇于開(kāi)拓新局面，有善于在突發(fā)事物面前臨危不懼等。從而使職工對領(lǐng)導班子有依靠性，有吸引力。二是提高道德素質(zhì)。牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，甘心情愿的做人民的公仆，真心實(shí)意的幫助職工解決難題，心里時(shí)刻裝著(zhù)群眾，為群眾辦好事、辦實(shí)事、勤政廉潔、克己奉公、不徇私利，做到了兩袖清風(fēng)一身正氣，在群眾中產(chǎn)生了信任感。三是提高與上下級共事的素質(zhì)。在日常生活和工作中，與上下級建立了較好的信任、融洽和諧的工作關(guān)系，干群關(guān)系，用寬厚、誠實(shí)、以情感人的待人作風(fēng)，建立了牢不可破的工作友誼。四是提高言必信，行必果的工作素質(zhì)，增強信服力。領(lǐng)導班子能把言必信、行必果當作做人的起碼要求。使領(lǐng)導班子實(shí)現了政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
——08年計劃造林130公頃，人工補植100公頃，機械扶育244公頃。我場(chǎng)今春一季就完成造林162.8公頃，補植98公頃，人工、機械扶育1000公頃。
——招商引資：全年招商引資任務(wù)950萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資300萬(wàn)元。我們是通過(guò)走出去引進(jìn)來(lái)的辦法，引進(jìn)吉林省東睦農林有限公司投資560萬(wàn)元在我場(chǎng)造林280公頃，現已造完；引進(jìn)中石油華南地區吉粵興貿易有限責任公司投資320萬(wàn)元購買(mǎi)農行度假村一處，實(shí)現當年繳稅8.5萬(wàn)元，后續投資土地出讓金等150萬(wàn)元，預計年末能到位。
——我場(chǎng)結合“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)X(jué)X大發(fā)展”的活動(dòng)開(kāi)展了大討論，在討論研究階段開(kāi)展了“擺、找、查、提”活動(dòng)，即擺現象，找差距，查根源，提對策。開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，廣泛征求職工、服務(wù)對象、人民群眾和社會(huì )各界對林場(chǎng)工作和領(lǐng)導班子思想、作風(fēng)等方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，圍繞“三縣”建設，結合林場(chǎng)工作，深入實(shí)際開(kāi)展調查研究，找出思想和工作中存在的阻礙。
——在深入剖析問(wèn)題的基礎上形成解放思想、服務(wù)發(fā)展、創(chuàng )新工作的工作意見(jiàn)，并落實(shí)到工作實(shí)踐中去，在實(shí)踐中求實(shí)效。在實(shí)踐檢驗中隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，促進(jìn)實(shí)踐，采取有效措施，確保完成“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)X(jué)X大發(fā)展”活動(dòng)。
——圍繞縣委、縣政府提出的各項工作都能完成的很好。
�、偻ㄟ^(guò)一系列排查信訪(fǎng)工作，到目前為止無(wú)一例越級上訪(fǎng)事件發(fā)生，無(wú)一例治安、刑事案件發(fā)生，無(wú)一例計劃外超生現象發(fā)生，無(wú)一例開(kāi)墾草原、林地、葦田現象發(fā)生，無(wú)安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生，無(wú)黨員違紀案件發(fā)生，是全省唯一一家林場(chǎng)級省級文明單位。
�、谒拇ǖ卣鸢l(fā)生后，我們在5月14日率先開(kāi)展向災區人民獻愛(ài)心活動(dòng)，共捐款捐物特殊黨費等近2萬(wàn)余元。
�、畚覉�(chǎng)認真學(xué)習貫徹上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于廉政建設的部署和要求，制訂計劃，組織實(shí)施，定期檢查分析。做到自重、自省、自警、自勵，做好名利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、色情關(guān)、權力關(guān)、人情關(guān)，正確處理黨和人民利益與個(gè)人利益關(guān)系，堂堂正正做人，清清白白為官，認認真真做事。我場(chǎng)還倡導艱苦奮斗、勤儉節約的風(fēng)氣，堅決反對鋪張浪費和大手大腳，堅決反對拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義和奢靡之風(fēng)發(fā)生。
二、 11-12月重點(diǎn)工作安排
1、結合當前實(shí)際，抓好秋季造林工作，縣政府給我們200畝的造林任務(wù)，我們要超額完成任務(wù)，苗木現已到位。我場(chǎng)10月20日前完成任務(wù)，確�！笆畟�(gè)落實(shí)”順利完成，即任務(wù)落實(shí)、地塊落實(shí)、苗木落實(shí)、水源落實(shí)、資金落實(shí)、責任落實(shí)、機制落實(shí)、組織落實(shí)、獎懲落實(shí)、管護落實(shí)。
我場(chǎng)已經(jīng)做好了護林防火的準備工作，護林防火工作實(shí)行一把手親自抓、負總責、分管領(lǐng)導具體抓，分工明確，落實(shí)到人，時(shí)刻處于臨戰狀態(tài)，一旦接到火情，立即出動(dòng)，做到“打早、打小、打了”。我場(chǎng)還堅持實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，保證火災報警電話(huà)全天有人值守。為實(shí)現縣政府提出的連續30年無(wú)重大森林火災的目標，我場(chǎng)時(shí)刻堅持“林區大事，防火第一”的思想。
2、重點(diǎn)抓好后續項目建設工作，吉粵興有限責任公司后期需投入150萬(wàn)元土地出讓金的入庫工作，以及涉及到的一些手續問(wèn)題，幫助其早日營(yíng)業(yè)。
3、對08年的各項工作進(jìn)行總結、文字歸檔等，為迎接縣各部門(mén)的檢查驗收做好準備工作。以?xún)?yōu)異的工作作風(fēng)，扎實(shí)的工作成果，勤奮努力的工作精神，迎接20xx年的到來(lái)。
4、認真學(xué)習貫徹黨的十七屆三中全會(huì )精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，扎實(shí)推進(jìn)“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)X(jué)X大發(fā)展”，把加快“推動(dòng)X(jué)X大發(fā)展”作為實(shí)現我場(chǎng)全面振興的戰略任務(wù)，擺在更加突出位置，加強林業(yè)基礎，保障人民利益，促進(jìn)我場(chǎng)各項事業(yè)全面進(jìn)步，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到縣委、縣政府決策部署上來(lái)。
三、20xx年的工作打算
1、09年的工作思路是：堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以“十七大”會(huì )議精神為動(dòng)力，以“十七屆三中全會(huì )”精神為平臺，繼續解放思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，落實(shí)“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)X(jué)X大發(fā)展”，圍繞縣委“三縣”建設努力工作。
2、09年的工作目標是：造林100公頃，在07年、08年還債的基礎上還債100萬(wàn)元，達到三年連續還債300余萬(wàn)元的目標，繼續加大招商引資的工作力度。
3、為了解決職工的福利待遇，離家遠，工作生活不便等諸多問(wèn)題，也是為了促和諧家園。為此我場(chǎng)09年擬建3000m2的職工住宅樓一座。
醫院辦公室工作總結14
20xx年轉眼即逝，雖然我們所走過(guò)的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長(cháng)為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下，在他們無(wú)私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用�；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實(shí)，現總結如下：
一、 加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)
今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，認真貫徹學(xué)習院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、 團結協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務(wù)
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)。很多工作的到來(lái)不可預測，每天的工作都是新內容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類(lèi)工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會(huì )議材料的起草50余篇，全年向荔城區衛生局定期發(fā)送衛生院信息19篇；出具各種證明20余份，如計生證明、個(gè)人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時(shí)傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見(jiàn)，及時(shí)送到相關(guān)科室部門(mén)負責人進(jìn)行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內文件70多份，并進(jìn)行歸類(lèi)存檔。
3、按時(shí)利用電話(huà)、黑板報發(fā)布院務(wù)會(huì )、科主任和職工大會(huì )通知共60多場(chǎng)，并做好會(huì )議記錄。
4、認真做好醫院各類(lèi)印章管理、重要的文件材料、合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批，并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫學(xué)證明的簽章628份，為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉賬、財務(wù)報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人；辦理學(xué)歷更改2人；辦理護士注冊3人；辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學(xué)教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。
6、健全醫院制度，制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫院建設服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量完成各類(lèi)文件、表格的打印任務(wù)，共打各類(lèi)文件15000多份。
三、 認真履行工作職責，不斷深化工作職能
1、對信訪(fǎng)工作，認真負責；對來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)工作能做到答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹(shù)立了良好的形象。
2、認真落實(shí)安排每周的行政值班及節假日的排班，督促科室按時(shí)上交排班表，對上級機關(guān)下發(fā)的`各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室進(jìn)行落實(shí)。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實(shí)施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數，所以當你聘任上高中級職稱(chēng)每月增加了工資都樂(lè )了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候，你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂(lè )了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話(huà)，職數的設定，沒(méi)有付出努力，也許個(gè)別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領(lǐng)導多次來(lái)院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門(mén)的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績(jì)效工資考核分配方案，組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌�；厥走^(guò)去的一年，我們這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助，同時(shí)，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問(wèn)題和不足。在新的一年里，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作。為了衛生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家！
醫院辦公室工作總結15
一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)承諾，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)生活會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動(dòng)車(chē)輛管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴格遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20___年和20___年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作，在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà)，受到了休養員的'好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績(jì)。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績(jì)，為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
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