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辦公室工作總結

時(shí)間:2024-11-07 10:04:47 曉鳳 辦公室工作總結 我要投稿

辦公室工作總結(通用20篇)

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

辦公室工作總結(通用20篇)

  辦公室工作總結 1

  20XX年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠征;仡櫼荒陙(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規范管理為環(huán)節,美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:

  一、加強新老員工鏈接,爭創(chuàng )一流服務(wù)。

  從XX年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái),員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次,由于客觀(guān)上客源還算豐富,幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習,新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上,一邊向老員工學(xué)習,一邊具體實(shí)踐,為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養,從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,以點(diǎn)代線(xiàn),從小組做起;以線(xiàn)代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候,集中新員工手把手地現場(chǎng)指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái),無(wú)論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶(hù)的反饋看,對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。

  二、搞好后勤保障,創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。

  中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實(shí)惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺(jué),每逢節假日,中心領(lǐng)導親自包餃子,和大家坐在一起其樂(lè )融融,在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。

  門(mén)衛保安一年四季以崗為家,回家的次數寥寥無(wú)幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái),指導車(chē)輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

  一個(gè)干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開(kāi)的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái),我們的顧客源源不斷,會(huì )議一個(gè)接一個(gè),這都是對我們工作作出的肯定。

  全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助,而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

  三、落實(shí)省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調工作。

  作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件,領(lǐng)會(huì )精神,統一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學(xué)習,結合本人的實(shí)際檔案,準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔,經(jīng)過(guò)單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實(shí)施完成,在數家直屬單位中,工作走在了前矛。

  省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作,我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的'整改,絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭,辦公室作為綜合部門(mén),各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下,給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。

  總之,XX年的工作過(guò)去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績(jì),但不足之處還有很多,還有不少問(wèn)題和困難,需要共同解決和克服,同時(shí)也給XX年工作提出新的課題。

  1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少,沒(méi)有筆記,更沒(méi)有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。

  2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路,沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。

  3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力,XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來(lái)自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。

  4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。

  辦公室工作總結 2

  一學(xué)期來(lái),辦公室在校長(cháng)室的正確領(lǐng)導和支持下,堅持圍繞學(xué)校中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,通過(guò)辦公室人員的努力,較好完成了辦公室各項工作,各項具體工作按計劃開(kāi)展、依時(shí)完成,為學(xué)校各項工作的落實(shí)發(fā)揮了應有的作用,現將工作總結如下:

  (一)行政事務(wù)工作

  1、嚴格考勤制度。學(xué)校實(shí)行教職工上班簽到制度,教職工有事請假要遵守學(xué)校請假制度。教職工請假必須完成請假手續,經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人同意簽名后交辦公室存檔。辦公室以請假條準統計考勤,凡請假者無(wú)假條一律按缺席處理,每月初通報上月教職工考勤情況。

  2、落實(shí)文秘工作。一是做好學(xué)校層面的各類(lèi)會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,及時(shí)做好行政會(huì )議和校長(cháng)辦公會(huì )的議題收集、整理、呈報。二是對各種會(huì )議和重大活動(dòng),組織好會(huì )議材料,做好會(huì )議記錄。三是及時(shí)出好會(huì )議通知,特別是緊急通知。四是做好起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書(shū)工作,組織、擬訂全校性規章制度,實(shí)行科學(xué)化管理。例如:做好了學(xué)校申報肇慶市德育示范學(xué)校評估的自評報告及會(huì )議資料,做好了學(xué)校申報鼎湖區安全文明校園評估的自評報告及會(huì )議資料。

  3、做好行政值日安排。一是安排好上班期間和周末的行政值日。二是安排好節假日期間的行政值日。三是完善行政值日制度,加強對行政值日的監督工作。

  4、及時(shí)核算績(jì)效工資。按照相關(guān)程序,辦公室每月初組織各部門(mén)完成上個(gè)月的課時(shí)、班主任考核、值日、下班、加班及考勤統計,并將統計結果公布在簽到室,教職工核對,辦公室按方案核算績(jì)效,呈報校長(cháng)室簽發(fā),轉總務(wù)處發(fā)放。為了發(fā)揮績(jì)效工資的激勵作用,能夠科學(xué)合理的評價(jià),重新修訂《獎勵性績(jì)效工資實(shí)施辦法》。

  5、按時(shí)公布學(xué)校工作安排。單周星期四辦公室及時(shí)督促和收集各線(xiàn)下兩周工作安排,匯總后在學(xué)校網(wǎng)站及簽到室辦公室欄公布,使教職工及時(shí)有針對性對開(kāi)展相關(guān)工作。學(xué)期初收集各部門(mén)學(xué)期工作計劃,學(xué)期末收集各部門(mén)學(xué)期工作總結,并在校務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)。

  6、規范公章管理。嚴格執行公章使用要求,堅持只有領(lǐng)導審批同意方可蓋章,并做好登記。如果公章要帶離學(xué)校,必須征得校長(cháng)同意,并由專(zhuān)人攜帶,與辦理業(yè)務(wù)人分開(kāi)。本學(xué)期有兩次將公章帶離學(xué)校,即辦理組織機構代碼年審和學(xué)校高中學(xué)生助學(xué)金帳戶(hù)。

  7、認真組織歸檔。進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理規范化,根據檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規范各類(lèi)檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù)。辦公室認真組織各部門(mén)將xx-xx學(xué)年檔案歸檔,做好迎接肇慶市德育示范學(xué)校評估和鼎湖區安全文明校園評估的資料收集及裝訂工作。

  8、加強教育宣傳。密切留意學(xué)校各線(xiàn)各級的動(dòng)態(tài),及時(shí)形成新聞稿件在網(wǎng)上發(fā)布,并向鼎湖教育信息網(wǎng)、鼎湖區人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、《肇慶教育報》等報紙和網(wǎng)站投稿,本學(xué)期共投稿28篇,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,促進(jìn)社會(huì )和家長(cháng)對學(xué)校的了解,增強辦學(xué)的特色和優(yōu)勢,樹(shù)立學(xué)校良好形象。及時(shí)更新學(xué)校網(wǎng)站內容,增設“校內資源”欄目,設立訪(fǎng)問(wèn)“校內資源”帳號和密碼,讓教職工隨時(shí)隨地可以了解學(xué)校工作要求。

  9、上傳下達及時(shí)。一是做好文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和鼎湖協(xié)同辦公平臺上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制。二是廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神,及時(shí)了解和收集學(xué)校各項工作的.開(kāi)展情況,加強與各處、室的信息溝通,三是通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)向廣大教職工和社會(huì )通報學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果,四是通過(guò)校訊通及時(shí)發(fā)布相關(guān)通知。

  10、督促協(xié)調有力。一是協(xié)助校長(cháng)室督促學(xué)校各部門(mén)積極做好各項工作,對各部門(mén)常規工作開(kāi)展情況進(jìn)行統計,做好記錄,及時(shí)向校長(cháng)室反饋信息,為學(xué)校決策提供參考依據。二是統籌協(xié)調,整合各部門(mén)之間的相關(guān)工作,上情下達,下情上曉要及時(shí)、準確;做各處(室)之間溝通的橋梁,維護好學(xué)校班子的團結,提高工作效率。三是做好督查、催辦工作。負責學(xué)校有關(guān)會(huì )議的決議及辦文過(guò)程中領(lǐng)導批示、指示的檢查、落實(shí)和反饋。負責學(xué)校各職能部門(mén)的學(xué)期工作計劃、總結的上交催辦和提醒。

  (二)人事工作

  一是做好了xx年教師職稱(chēng)申報相關(guān)工作。從資料初審到評審通過(guò)公示,均嚴格按照職稱(chēng)評審相關(guān)文件要求。今年我校有3位教師申報中學(xué)高級教師職稱(chēng),8位教師申報中學(xué)一級教師職稱(chēng)。其中2人通過(guò)中學(xué)高級評審,8人通過(guò)中學(xué)一級評審。二是認真開(kāi)展我校編制核查工作。嚴格按照區編辦要求,整理編制核查資料和落實(shí)相關(guān)工作,得到市、區編辦的充分肯定。三是完成xx年教師繼續教育學(xué)時(shí)驗審工作。辦公室積極組織全校教師登錄省繼續教育管理網(wǎng)站填報繼續教育學(xué)時(shí),在網(wǎng)上認真為教師初審,在審核中遇到問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)教師,確保了全校教師xx年繼續教育驗審順利通過(guò),打印并發(fā)放繼續教育完成證書(shū)。四是做好各類(lèi)報表和資料的上報工作。認真仔細做好學(xué)校教職工名冊、通訊錄的更新,完成xx年學(xué)校人事、工資年報及相關(guān)統計工作。

  (三)黨務(wù)工作

  一是做好黨建工作。認真協(xié)助書(shū)記做好黨員活動(dòng)安排和落實(shí)黨建工作,做好黨務(wù)信息的更新、年報工作,辦理黨員的轉入轉出手續。為白x同學(xué)辦理黨員轉出手續,為劉x、張x辦理黨員轉入手續。二是開(kāi)展黨員教育活動(dòng)。組織全體黨員參加鼎湖區第二屆廉潔圖書(shū)讀后感征文比賽活動(dòng),做好xx年黨報黨刊征訂工作,抓好開(kāi)展“三打兩建”宣傳工作。三是開(kāi)展學(xué)校廉政建設工作。結合實(shí)際,制定了活動(dòng)方案,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),明確了活動(dòng)的指導思想、主要內容和具體要求。組織全體行政進(jìn)行公開(kāi)承諾,在工作學(xué)習中、在日常行為的各個(gè)方面,要做堡壘、做標兵、做表率,為學(xué)校發(fā)展,特別是為學(xué)校在今后一個(gè)時(shí)期加強校園文化建設,學(xué)生素質(zhì)提高,學(xué)校辦學(xué)特色等方面多做貢獻。

  1、對辦公室工作,提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷。

  2、增強了服務(wù)意識,注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時(shí)候,大家都能團結一致,工作氣氛融洽,配合默契,能夠注意態(tài)度和方法,和教職工的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了大家的支持,落實(shí)順利。

  3、分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位。

  4、與其他各部門(mén)加強溝通,在工作上能做到主動(dòng)補位。辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證學(xué)校整體工作不出現紕漏,不能讓工作出現真空。

  5、完善各項管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念。

  6、要進(jìn)一步提高協(xié)調能力。辦公室是學(xué)校工作的樞紐,做好與各部室、各部門(mén)之間的聯(lián)系至關(guān)重要。

  7、要進(jìn)一步加強內部建設。要通過(guò)加強學(xué)習,不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。

  總之,在過(guò)去的工作中盡管取得了一些成績(jì),但我們深知,辦公室工作沒(méi)有止境,如何更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考和探索的問(wèn)題。

  辦公室工作總結 3

  綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。

  過(guò)去的半年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年下半年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了優(yōu)良的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年上半年工作總結匯報如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20xx年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度

  根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

  對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報負責人室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。

  3、組織安排各項活動(dòng)

  20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體職工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

  二、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導

  也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:

  1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

  2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

  4、公司宣傳力度有待加強。

  5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

  這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。下半年將要到來(lái)。在新的半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將20xx年下半年工作計劃匯報如下:

  三、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行

  20xx年上半年公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。

  績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的`不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。

  四、完善培訓、福利機制

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

  同時(shí),20xx年x月份開(kāi)始的全體職工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

  五、完善20xx年上半年各類(lèi)物品的采購招標工作

  走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,主動(dòng)聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見(jiàn)。

  以上總結計劃妥否,請領(lǐng)導批示!

  辦公室工作總結 4

  一、定崗定責,明確工作目標

  年初以來(lái)辦公室按照公司的要求和工作的需要,進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項管理制度,建立《機關(guān)車(chē)輛使用管理辦法》,保證了公司車(chē)輛的有效利用;編寫(xiě)《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎;重新對人員進(jìn)行了分工,詳細制定了人員崗位和分工職責,明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責。加強教育,嚴格要求,引導大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風(fēng),集中精力做好本職工作。

  二、搞好內外勤服務(wù),高效辦公

  1、規范了文件資料的管理。對上級來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來(lái)電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。尤其是今年以來(lái),上級來(lái)文、來(lái)電、傳真非常多,我們都認真做好記錄,備有電話(huà)記錄本,來(lái)文登記及處理結果,保證收發(fā)文登記準確,傳閱及時(shí),信息反饋迅速。

  2、我們對每次會(huì )議、每項活動(dòng)都高度重視,精心組織,合理安排,認真協(xié)調,注重效果,狠抓落實(shí)。制定例會(huì )制度,規范會(huì )議流程,出臺具體的實(shí)施意見(jiàn)。會(huì )議做到了有記錄、有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設,安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

  3、對于公章的管理,嚴格按照《印章管理制度》執行,做到責任到人,建立內、外部用章臺賬,確保了印章的權威性。對于證照的管理,首先保證公司級證照的時(shí)效性,按要求年檢換證;同時(shí)建立證照借閱臺賬,并由專(zhuān)人負責。

  4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時(shí)歸檔,按時(shí)限接收各部門(mén)的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行,為生產(chǎn)建設、領(lǐng)導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。

  5、在車(chē)輛調配工作中,嚴格按照車(chē)輛使用管理辦法用車(chē)。特別是今年機關(guān)車(chē)輛少,用車(chē)部室多,為節能降耗,合理安排出車(chē)時(shí)間,我們嚴格執行派車(chē)制度,做到能合并用車(chē)的合并用車(chē),分輕重緩急用車(chē),保證了車(chē)輛的合理使用。與此同時(shí)對駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓并督促駕駛員及時(shí)了解所駕車(chē)輛的運行情況,做好車(chē)輛的維護和保養,不開(kāi)帶病車(chē),并留有詳細記錄,確保了安全行車(chē)。

  6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。

  首先是食堂的管理,落實(shí)職責,明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓職工吃飽吃好。

  其次是門(mén)衛和衛生工的管理,重新修訂了門(mén)衛和衛生工人員考核制度,簽訂了門(mén)衛安全責任書(shū),值班人員的責任感明顯增強,做到了來(lái)客登記,熱情接待,嚴把廠(chǎng)門(mén)安全第一關(guān),辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。

  第三,對于公司低值易耗品的管理,由辦公室負責低值易耗品的.采購、運輸、入庫、保管、發(fā)放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴格執行審批流程,完善臺賬制度,細化對辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費用。

  7、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現公司以誠為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。在信訪(fǎng)接待工作中,對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報、請示,并與有關(guān)單位、部室調查核實(shí),做好協(xié)調和調解工作,使他們有氣而來(lái),滿(mǎn)意而去,較好地維護了公司的聲譽(yù)。

  8、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。對于上級安排的臨時(shí)任務(wù),能夠積極、按時(shí)完成,真正“急領(lǐng)導所急、想領(lǐng)導所想”。堅持“不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強調事事有回音,件件有落實(shí),快速高效完成任務(wù)。

  三、存在的問(wèn)題和不足:

  首先,各項管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切,工作應當更進(jìn)一步注重成效。

  一年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力及各部門(mén)的積極配合,很好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,在明年的工作中,我們將繼續努力提高工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻。

  辦公室工作總結 5

  20xx年,辦公室將認真履行工作職責,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,實(shí)現四個(gè)新突破。

  一、強化服務(wù)意識,實(shí)現思想認識的新突破

  辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,使全辦上下自覺(jué)認識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù),辦公室工作就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準工作定位,把服務(wù)作為自己的職責所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,要靠服務(wù)贏(yíng)認同,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng )樹(shù)良好的形象。

  二、創(chuàng )新服務(wù)理念,實(shí)現工作方式的'新突破

  辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng )新的問(wèn)題。根據新的形勢和要求,致力創(chuàng )新服務(wù)理念,積極創(chuàng )新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉變”,實(shí)現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。自覺(jué)把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上,放在重大事項的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室工作有著(zhù)較強的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。我們要主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞街道工作和領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,努力超前思考運籌,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規律贏(yíng)主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權,逐步實(shí)現了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變。

  三、把握服務(wù)重心,實(shí)現職能發(fā)揮的新突破

  辦公室是綜合部門(mén),工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。

  一是高效辦事,當好“管家”。近年來(lái),我們按照規范化、制度化、科學(xué)化的要求,在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規范文件,精簡(jiǎn)了文件數量,提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì )中,通過(guò)統籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時(shí)效,盡可能地減少會(huì )議,并加大協(xié)調力度,提高會(huì )務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個(gè)細小問(wèn)題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦。二是精于調研,當好“外腦”。調研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎和依據,是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導搞調研,服務(wù)決策謀大事”的思路,及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)篩選,形成一些貼近實(shí)際、針對性強的調研題目。做到掌握第一手資料,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導提供問(wèn)題性、預測性、超前性調研報告。

  四、激活服務(wù)要素,實(shí)現隊伍建設的新突破

  做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設擺在突出位置,通過(guò)全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實(shí)踐中勵煉成長(cháng);在環(huán)境上,努力營(yíng)造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長(cháng)成材、實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理,領(lǐng)導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛(ài)互助,互相關(guān)照,充分體現辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。

  辦公室工作總結 6

  一、加強學(xué)習,提高能力,辦公室工作人員的整體素質(zhì)有了新提高

  我辦始終堅持把學(xué)習放在突出位置,打造學(xué)習型機關(guān),致力于學(xué)用結合,以學(xué)促用,以學(xué)習促進(jìn)辦公室工作人員整體素質(zhì)的提高,以學(xué)習促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。一是注重學(xué)習政治理論與業(yè)務(wù)知識。辦公室建立周五下午學(xué)習例會(huì )制度,堅持用黨的基本理論武裝頭腦,從黨的理論創(chuàng )新成果中汲取智慧和力量。在加強政治理論學(xué)習的同時(shí),注重加強專(zhuān)業(yè)基礎知識、法律知識等基本知識的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,全面提高辦公室人員的政治理論素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平。二是注重學(xué)習方式的靈活性。采取集體學(xué)與自學(xué)相結合,定期學(xué)與平時(shí)學(xué)相結合,專(zhuān)題討論與主題輔導相結合,激發(fā)干部的學(xué)習熱情。通過(guò)制定學(xué)習計劃、保障學(xué)習時(shí)間、檢查學(xué)習心得等措施,辦公室內部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng),工作人員整體素質(zhì)不斷提高。

  二、圍繞中心、服務(wù)大局,在服務(wù)縣委決策上有新突破

  出主意、當參謀,服務(wù)領(lǐng)導決策是辦公室最主要、最根本的職能,也是實(shí)現領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的重要環(huán)節和前提。我辦充分發(fā)揮領(lǐng)導的 “ 耳目” 和“外腦” 作用,全方位、深層次、寬領(lǐng)域地為領(lǐng)導決策搞好服務(wù)。

  1、加強調查研究,力求與領(lǐng)導合拍共振。在調研內容上緊緊圍繞全縣大局和黨的中心工作,抓住黨委決策的重大問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn),捕捉社會(huì )經(jīng)濟生活方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,隨時(shí)抓住當前工作的新情況、新問(wèn)題,有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實(shí)際中去調查研究,掌握第一手資料,準確反映客觀(guān)真實(shí)情況,敏銳地發(fā)現問(wèn)題,為縣委和領(lǐng)導決策獻計獻策。在調研方法上,實(shí)現了由被動(dòng)型調研向主動(dòng)預測型調研轉變,由隨機調研向規范化調研轉變,把信息、調研、督查等工作在機結合起來(lái),強化中心意識、超前意識、創(chuàng )新意識和精品意識,增強調研工作的全局性、前瞻性、發(fā)展性和對策性。全年共開(kāi)展調研活動(dòng)5次,撰寫(xiě)調研報告30篇,在市級以上大型刊物發(fā)表調研文章及領(lǐng)導署名文章2篇。

  2、精心辦好公文,提高以文輔政水平。堅持嚴把“三關(guān)”,確保文稿質(zhì)量。一是嚴把起草關(guān)。應由縣委辦公室起草的文件,認真擬稿,精益求精;對由部門(mén)代擬的文件,進(jìn)行嚴格審核,仔細繕改,力求準確到位。二是嚴把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)綜合股統稿、繕改后,再逐級經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā),最后再次對其進(jìn)行仔細校核,使格式、內容以及每一個(gè)標點(diǎn)符號都準確無(wú)誤。全年共撰寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)、各類(lèi)文件、上報材料共 360篇,其中起草各類(lèi)公文140篇,領(lǐng)導滿(mǎn)意率95%以上,文字差錯率萬(wàn)分之一以下,政策把握率100%,確保了縣委各項工作及時(shí)、準確地安排部署。三是嚴把收發(fā)關(guān)。對上級文件的傳閱由辦公室專(zhuān)人負責,及時(shí)登記傳閱,應該保存的文件及時(shí)整理存檔。一年來(lái),共傳閱上級文件500份,回收500份,杜絕了文件丟失及泄密事件的發(fā)生。

  3、搞好信息服務(wù),為領(lǐng)導決策提供參考。充分發(fā)揮信息主渠道作用,實(shí)事求是地做好上級黨委重大方針政策、決策部署的信息反饋工作,及時(shí)傳達縣委領(lǐng)導的決策和指示精神,準確、全面地反映全縣各鄉鎮、各部門(mén)的工作成績(jì)、典型經(jīng)驗、困難問(wèn)題和發(fā)展態(tài)勢,保證縣委領(lǐng)導能夠及時(shí)了解重要社情動(dòng)態(tài)。在及時(shí)、準確、全面提供信息的前提下,辦公室狠抓了信息的收集和反饋工作,緊貼縣委的中心工作,抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、特點(diǎn),突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性,為領(lǐng)導決策參考提供高質(zhì)量的信息。同時(shí),積極向省、市委反饋文件、會(huì )議、決策的實(shí)施情況和全縣經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展情況。全年共上報反應類(lèi)、建議類(lèi)信息千條以上,上報網(wǎng)絡(luò )信息600余條。在信息報送工作中,我們還特別注重增強信息工作的針對性,把熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為首選題材,著(zhù)力挖掘有一定深度的高層次信息,及時(shí)編發(fā)《博野快報》60多期,為縣委、縣政府了解重要工作動(dòng)態(tài),掌握社情民意,以及各鄉鎮、各部門(mén)之間交流工作,相互學(xué)習,起到了積極作用。

  4、加大督查力度,推動(dòng)縣委決策落實(shí)。充分發(fā)揮職能作用,突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,強化督導工作,在深入推動(dòng)縣委決策落實(shí)上下功夫,積極主動(dòng)地開(kāi)展督查工作,并對決策落實(shí)中帶有普遍性、傾向性、政策性的問(wèn)題及時(shí)反饋。一是圍繞縣委重大決策開(kāi)展重點(diǎn)督查。全年共開(kāi)展縣委全會(huì )、全縣領(lǐng)導干部大會(huì )等重要會(huì )議貫徹落實(shí)情況督查18余次,及時(shí)下發(fā)督查通報,表?yè)P先進(jìn)、鞭策后進(jìn),使縣委重大決策得到及時(shí)貫徹落實(shí)。全年共編發(fā)《督查通報》30期,向市委督查室報送《督查專(zhuān)報》95期,被市采15篇。二是緊扣領(lǐng)導批示件開(kāi)展專(zhuān)項督查。嚴格按照領(lǐng)導要求,堅持“批則必查,查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則,抓好領(lǐng)導批示和交辦事項的落實(shí)。全年共收轉上級領(lǐng)導批示件20件,承辦書(shū)記批示的督辦件89件,全部處理完畢,并及時(shí)向領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)反饋了結果,做到了件件有回音、事事有結果。三是抓住群眾關(guān)注的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)督查。先后圍繞農民減負、行業(yè)不正之風(fēng)、下崗職工再就業(yè)等社會(huì )問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行查辦,有效地化解了社會(huì )矛盾,理順了群眾情緒,維護了社會(huì )穩定。在督查工作中,辦公室工作人員發(fā)揚知難而進(jìn)、一竿子插到底的精神,不怕吃苦,不怕得罪人,關(guān)鍵時(shí)刻不手軟,用大的力度尋求大的突破。采取上下、點(diǎn)面、調查與核實(shí)相結合,根據需要采用明查暗訪(fǎng)、督查調研和回訪(fǎng)核實(shí)等方法,出色地完成了各項督查活動(dòng),大力推進(jìn)了縣委各項工作的落實(shí)。

  三、加強機關(guān)效能建設,在保證縣委日常工作高效運轉上有新改進(jìn)

  按照縣委、縣政府的總體部署,從大處著(zhù)眼,從細節入手,著(zhù)力解決有關(guān)工作行動(dòng)不夠實(shí)、質(zhì)量不夠高、效果不夠好的問(wèn)題,進(jìn)一步扎實(shí)有效地推動(dòng)了機關(guān)效能建設。

  1、機關(guān)日常運轉重在規范、優(yōu)質(zhì)、高效。進(jìn)一步規范辦文程序,公文審核細致入微,對每一份文件都做到嚴、細、實(shí)、精,質(zhì)量不達標不出手。會(huì )議服務(wù)工作按照“胸懷大局,環(huán)環(huán)相扣,搞好銜接”的要求,堅持提前準備、分工負責、層層把關(guān),做到會(huì )場(chǎng)布置整潔莊嚴,伙食安排從簡(jiǎn)不奢侈,會(huì )場(chǎng)服務(wù)細致不馬虎,會(huì )議材料齊備無(wú)差錯。會(huì )前做好充分準備,提前介入,做好預案;會(huì )中做到精心組織,明確責任,細致服務(wù);會(huì )后及時(shí)做好總結及善后處理工作。全年共承擔了全縣經(jīng)濟工作會(huì )議、全縣領(lǐng)導干部大會(huì )等重要會(huì )議38場(chǎng),做到了忙而不亂、有條不紊、萬(wàn)無(wú)一失。接待工作本著(zhù)熱情、周到、滿(mǎn)意、節儉的原則,進(jìn)一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規范接待程序,先后接待省、市領(lǐng)導來(lái)博野視察,受到了各級領(lǐng)導的一致好評。

  2、加強值班工作。要求全體同志牢固樹(shù)立“值班工作無(wú)小事”的責任意識和“隨時(shí)可能出事”的憂(yōu)患意識,對接聽(tīng)的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件,都做到了迅速反應、細心對待、謹慎處置。對緊急情況、重大事件報送做到了“快”和“準”,不遲報、不誤報、不漏報。嚴格落實(shí)領(lǐng)導在崗帶班制度,確保了一旦發(fā)生重大問(wèn)題能及時(shí)掌握情況,及時(shí)向縣委領(lǐng)導報告,協(xié)助做好指揮協(xié)調工作。

  3、耐心細致地做好信訪(fǎng)接待工作。信訪(fǎng)問(wèn)題一直是黨政機關(guān)的老大難問(wèn)題。為了全力為黨委政府分憂(yōu),為廣大群眾解難,我們在辦公室設立溫馨接待處,派一名法律知識豐富、協(xié)調能力強的同志專(zhuān)門(mén)負責信訪(fǎng)接待,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾,動(dòng)之以情、曉之以理,耐心細致的給群眾做思想工作,努力使之主動(dòng)放棄上訪(fǎng)或實(shí)現其信訪(fǎng)向信法的轉變。在做好信訪(fǎng)接待的同時(shí),我們還尋根溯源,加強對信訪(fǎng)矛盾的源頭治理,不斷加大對基層信訪(fǎng)矛盾的摸排,最大限度地把群眾反映的問(wèn)題解決在當地基層和萌芽狀態(tài)。我們會(huì )同有關(guān)部門(mén)深入基層,變“上訪(fǎng)”為“下訪(fǎng)”,對群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)辦公,就地解決,有效的控制和減少了重復訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和越級訪(fǎng)。

  4、慎之又慎地做好機要保密工作。機要人員以高度的政治責任感和強烈的奉獻精神,堅持24小時(shí)值班,全年共收發(fā)報5000余份、機要件500份,沒(méi)有出現泄密事件,確保了縣委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和信息暢通。

  5、全力做好黨史和社區工作。黨史工作,重點(diǎn)圍繞國慶60周年,與省市級媒體聯(lián)系,宣傳地方黨史,讓外界充分了解博野、認識博野,提升了博野形象,擴大博野知名度。社區工作,加強了社區工作者隊伍建設,落實(shí)了社區工作社會(huì )基本養老保險、基本醫療保險和大額醫療保險,提高了社區工作者生活待遇。對縣社區服務(wù)中心進(jìn)行了重新選址,重新建設。投資2萬(wàn)多元對北環(huán)社區進(jìn)行了改造提高,進(jìn)一步改善了社區居委會(huì )的辦公條件;I資10萬(wàn)多元,硬化了光明北街,徹底解決了多年來(lái)這些地段道路不平、排水不暢等實(shí)際問(wèn)題,得到了附近居民的肯定和贊揚。

  6、認真開(kāi)展“親民愛(ài)民”活動(dòng)和解放思想大討論大實(shí)踐活動(dòng)。親民愛(ài)民活動(dòng)中,我辦作為牽頭單位,嚴格按照活動(dòng)要求,精心組織,周密部署,迅速啟動(dòng),強力推進(jìn),確保了活動(dòng)的有序開(kāi)展;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),全縣廣大干部積極響應,廣泛參與,采取多種形式和方法,加強與幫扶對象的聯(lián)系,密切與幫扶對象的關(guān)系,千方百計為他們排憂(yōu)解難,已經(jīng)取得了初步成效,得到了社會(huì )各界的廣泛好評。截止目前,全縣各級幫扶干部捐款捐物共計折合人民幣21萬(wàn)余元,為幫扶對象解決實(shí)際問(wèn)題160余件,使困難群眾真正得到了看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠。解放思想大討論大實(shí)踐活動(dòng)中,我們堅持把學(xué)習貫徹始終、把整改貫徹始終、把邊討論,邊實(shí)踐貫穿始終,認真查找在開(kāi)放意識、解放思想方面存在的問(wèn)題和不足,認真謀劃完善新思路、新舉措,積極開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面。同時(shí),加強與上級對口部門(mén)的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)邀請上級對口部門(mén)領(lǐng)導到縣指導工作,確;顒(dòng)不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),達到了預期效果。

  四、加強管理,凝聚合力,在創(chuàng )建和諧型機關(guān)上有新成效

  一是按照“三服務(wù)”要求,積極創(chuàng )建和諧機關(guān),努力達到“實(shí)現一個(gè)率先,確保四個(gè)一流”的目標,即率先建成和諧機關(guān),實(shí)現一流的管理,創(chuàng )出一流的業(yè)績(jì),打造出一流的形象,獲得一流的創(chuàng )建效果,打造排頭室、一流室、標桿室。二是叫響“團結就是力量、團結就是品

  德”的口號,著(zhù)力營(yíng)造心齊、 風(fēng)正、氣順、勁足的干事創(chuàng )業(yè)環(huán)境,大力倡導“六多六少”,即多關(guān)心少排斥,多支持少挑剔,多謙讓少爭執,多溝通少誤解,多信任少猜疑,多寬容少計較。加強業(yè)務(wù)鍛煉和崗位練兵,根據每個(gè)人的不同特長(cháng)、不同能力、不同愛(ài)好,安排適合的工作崗位,做到人盡其才,各盡所能。三是加強班子和諧,帶動(dòng)全員和諧。重點(diǎn)建立了班子成員之間、成員與干部職工之間的談心制度、約談制度,傾聽(tīng)干部職工的合理化建議和反應的問(wèn)題,消除隔閡,真正實(shí)現和諧相處,和諧共進(jìn)。四是著(zhù)力營(yíng)造整潔、有序、節儉、文明的辦公環(huán)境。對辦公資料定期歸檔整理,文件資料擺放有序,辦公設備性能保持良好,同時(shí)搞好衛生清潔工作,努力創(chuàng )造一個(gè)整潔、文明、優(yōu)美的學(xué)習和工作環(huán)境。

  五、溝通情況,加強協(xié)調,在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面

  綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能,綜合協(xié)調始終是貫穿于辦公室工作各個(gè)方面的一項十分重要的任務(wù)。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,預先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準備充分,銜接緊密。一是搞好領(lǐng)導之間的'協(xié)調。堅持原則性與靈活性相結合,及時(shí)向領(lǐng)導匯報情況,聽(tīng)取指示,統籌安排領(lǐng)導同志的活動(dòng),使各位領(lǐng)導之間的工作聯(lián)結成一個(gè)有機整體。二是加強與人大辦、政府辦、政協(xié)辦之間的協(xié)調。主動(dòng)加強聯(lián)系,及時(shí)就縣級各大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問(wèn)題進(jìn)行溝通,取得理解與支持。三是搞好部門(mén)之間的協(xié)調。以化解矛盾、加強協(xié)作、凝聚人心、聚合力量為目的,經(jīng)常與部門(mén)交流情況,協(xié)調處理好各部門(mén)間的關(guān)系,推動(dòng)全縣形成了團結一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實(shí)的良好氛圍。四是搞好上下級之間的協(xié)調。利用發(fā)文、電話(huà)、會(huì )議等各種形式,及時(shí)把縣委各個(gè)階段的重大決策和重要部署傳達到基層,把基層的工作情況、意見(jiàn)建議反映給縣委,并就有關(guān)事項根據領(lǐng)導的意見(jiàn)認真給予了答復。

  六、嚴格要求,加強管理,在干部隊伍建設上有新舉措

  重視和抓好縣委辦公室自身建設,努力打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀律嚴,讓縣委和群眾滿(mǎn)意的隊伍。一是始終站在維護縣委權威和形象的高度嚴格要求自己。要求辦公室工作人員,在任何時(shí)候、任何情況下都要把講政治放在第一位,在思想、政治、行動(dòng)上同縣委始終保持高度一致,堅決維護縣委的權威,維護領(lǐng)導的權威和形象,并落實(shí)到具體工作上,帶頭貫徹執行縣委的各項決策部署,堅定不移地服從縣委領(lǐng)導的指揮,忠于職守,盡職盡責,說(shuō)老實(shí)話(huà),做老實(shí)人,辦老實(shí)事。二是始終端正對待群眾的感情和態(tài)度。以構建“服務(wù)型機關(guān)”為切入點(diǎn),以轉變作風(fēng)為著(zhù)力點(diǎn),著(zhù)重解決對待來(lái)機關(guān)辦事或上訪(fǎng)群眾“冷、橫、硬”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題,端正對群眾的態(tài)度,增進(jìn)對群眾的感情,牢記“時(shí)時(shí)有人觀(guān)察、事事有人比較”,要求每位同志都要做到時(shí)時(shí)反省自己,嚴格要求自己,不斷錘煉自己,努力提高自己,不斷提高做群眾工作的能力和水平。

  七、今后工作方向

  20xx辦公室的工作要緊密?chē)@全縣工作大局,以“建一流隊伍、樹(shù)一流形象、干一流工作、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為目標,從辦公室實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步加強干部隊伍思想政治建設,業(yè)務(wù)能力建設和工作作風(fēng)建設,切實(shí)提高黨委辦公部門(mén)的服務(wù)水平,為提速發(fā)展、建設強縣作出應有的貢獻。在全面完成各項常規工作的同時(shí),重點(diǎn)做好三項工作。

  1 、創(chuàng )建一流隊伍。一是提高理論素質(zhì)。把學(xué)習黨的各項政策做為重點(diǎn),充實(shí)完善思想體系,提高文稿質(zhì)量;同時(shí),進(jìn)一步完善各項學(xué)習制度,強化督導檢查,確保學(xué)習效果。二是加強作風(fēng)建設,大興求真務(wù)實(shí)作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)機關(guān)效能建設,增強辦公室人員的大局意識、創(chuàng )新意識、責任意識、服務(wù)意識和效率意識,充分發(fā)揮辦公室的表率作用,努力把辦公室干部隊伍造就成政治合格、品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)過(guò)硬的戰斗集體,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),不斷把辦公室工作推向一個(gè)新的水平。

  2、創(chuàng )建服務(wù)機關(guān)。一是強化對上服務(wù)意識,圍繞縣委中心工作提高服務(wù)質(zhì)量。增強服務(wù)意識,找準服務(wù)方式方法,有效保證縣委工作順利運轉。二是強化橫向服務(wù)意識,圍繞全縣工作重點(diǎn)提高協(xié)作水平。做好橋梁紐帶,使黨委辦公部門(mén)的工作有效地拓展到各條戰線(xiàn)之中,保證縣委決策真正落實(shí)。三是強化對下服務(wù)意識,圍繞基層工作需求提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題,為他們辦實(shí)事、辦好事。

  3、樹(shù)立良好形象。一是樹(shù)立解放思想,與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新形象。二是樹(shù)立求真務(wù)實(shí),勤政敬業(yè)的公仆形象。三是樹(shù)立清政廉明,嚴以律己的廉潔形象。四是樹(shù)立規范辦公,嚴謹有序的文明形象。

  辦公室工作總結 7

  本學(xué)期以來(lái),在上級的正確領(lǐng)導及關(guān)心指導下,在各科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用,F將本學(xué)年度工作總結如下:

  一、所做的主要工作

  1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì )議、行政例會(huì )、教師會(huì ),保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。認真落實(shí)“以人為本,依法從嚴治!钡墓芾砝砟。立足全局,注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通,從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

  2、廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息,并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務(wù)校長(cháng)決策,并向教職工及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。

  3、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成學(xué)校工作計劃、工作總結以及各種會(huì )議安排,及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證學(xué)校上下政令暢通。

  4、完成了各項活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了20xx年度各項考核填表、上報工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統計、上報工作。

  二、工作中的反思及努力方向

  1、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的'意見(jiàn)和要求,認識校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導決策提供依據,切實(shí)做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

  2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策,布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí),加強督辦檢查,確保各項工作落實(shí)到位。

  3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。

  4、牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

  5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取。

  辦公室工作總結 8

  一、深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。

  (一)成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定全鎮學(xué)習方案,組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì )對活動(dòng)進(jìn)行部署,深入開(kāi)展“六比六看“活動(dòng),指導各基層各支部開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)設了基層黨支部書(shū)記“基層黨支部書(shū)記暢談“創(chuàng )先爭優(yōu)”訪(fǎng)談欄目,推動(dòng)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)深入扎實(shí)地開(kāi)展。

  (二)開(kāi)展“雙承諾”活動(dòng)。40個(gè)基層黨支部以“黨旗飄揚,新城建設我先行”為主題,按照“五個(gè)好”要求,在發(fā)展經(jīng)濟、構建文明和諧社區、服務(wù)群眾、加強居民自治、物業(yè)管理、環(huán)境整治、維護穩定等方面作出承諾。該鎮2580余名黨員根據自身實(shí)際,在提高服務(wù)水平、維護群眾利益、化解社會(huì )矛盾、參與文明創(chuàng )建和志愿服務(wù)等方面作出承諾。力爭做“帶頭學(xué)習提高、帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”的優(yōu)秀黨員,引導廣大黨員成為“八大員”。充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè),為全面落實(shí)我鎮“一三三五”工作要求,實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )和諧快速發(fā)展提供堅強組織保證。

  二、指導各基層支部做好新形勢下黨員教育、管理、發(fā)展的各項工作。

  加強對基層兩委班子的培訓、教育、考核、;定期召開(kāi)黨務(wù)干部例會(huì ),進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,安排階段工作,指導認真開(kāi)展黨務(wù)工作,指導各支部做好黨員發(fā)展工作,嚴格把關(guān)、保證發(fā)展黨員質(zhì)量,全年發(fā)展黨員新28名,33名預備黨員如期辦理轉正手續。做好黨員干部現代遠程教育的學(xué)習和管理工作。對黨員檔案、復員軍人檔案進(jìn)行了系統整理,做到了底數清,查閱方便。

  三、加強機關(guān)干部隊伍的建設和培養。

  組織好機關(guān)干部的'學(xué)習和培訓。通過(guò)集中學(xué)習、專(zhuān)題研討、講黨課等多種形式的學(xué)習和培訓,不斷提高黨員干部理論學(xué)習水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業(yè)區和中北高科技產(chǎn)業(yè)園、津洽會(huì )、雙港鎮、葛沽鎮等地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,開(kāi)闊眼界,拓展思路,立足本崗,善謀實(shí)干,進(jìn)一步加快工作節奏,提高工作效率,全面提升工作水平。

  建立選人用人機制,于20xx年3月14日、3月28日分別進(jìn)行了中層正、副職競職演講大會(huì )。通過(guò)競崗,我鎮中層干部隊伍作了重大調整,在參加中層競職人員中,6名副職通過(guò)競聘擔任正職,14名輕干部經(jīng)過(guò)競聘擔任副職。新一屆中層干部班子中40-50歲18名,30-40歲18名。一批擁有高學(xué)歷、高職稱(chēng)人才進(jìn)入中層干部隊伍,其中:碩士研究生1名,本科18名,大專(zhuān)學(xué)歷18名。通過(guò)人員競爭上崗,一批年輕干部走上領(lǐng)導崗位,激發(fā)了干部隊伍活力,達到了改善結構、提高素質(zhì)、優(yōu)化隊伍的目的,取得了較好的效果。

  四、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)。

  (一)制定《咸水沽鎮開(kāi)展學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議部署創(chuàng )建活動(dòng)。一是學(xué)習形式靈活多樣。堅持“走出去”,先后組織黨委班子成員和機關(guān)中層到西青張家窩工業(yè)區和中北高科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,到津洽會(huì )參觀(guān)學(xué)習,開(kāi)闊眼界,拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無(wú)錫等地考察,學(xué)習先進(jìn)地區的經(jīng)驗和成果,并展開(kāi)討論和交流,為本村開(kāi)展土地整合、做好集體資產(chǎn)管理工作打下了堅實(shí)地基礎。二是以會(huì )代訓。加強對基層干部的培訓。多次召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取全鎮27個(gè)村和44個(gè)單位的上半年工作情況匯報,及下半年的工作打算、完成目標的具體措施。創(chuàng )建學(xué)習型黨組織的途徑。

  (二)抓好“三個(gè)結合”,開(kāi)展了“八個(gè)一”活動(dòng),運用“新風(fēng)尚大學(xué)堂”、全民學(xué)習日、社會(huì )科學(xué)普及周、讀書(shū)節、讀書(shū)會(huì )、演講賽、知識競賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,特別是結合黨和國家重大政策出臺、重大活動(dòng)開(kāi)展和重大節慶日紀念日等契機,不斷豐富完善工作機制。增強工作責任感和使命感,攻堅克難,銳意進(jìn)取,確保全年各項任務(wù)的實(shí)現。

  五、深入開(kāi)展全民素質(zhì)提升工程

  以“共學(xué)、共創(chuàng )、共建、共享”為主線(xiàn),創(chuàng )新活動(dòng)方式,豐富活動(dòng)內容,在全鎮各行各業(yè)、不同群體中倡導“五心、十標準”、“十個(gè)提倡、十個(gè)反對”,取得了較好成效。

  開(kāi)展群眾性教育活動(dòng),進(jìn)行“兩高”、“兩美”、“兩勤”、“兩和”的“城市生活教育”,引導群眾講文明、樹(shù)新風(fēng)、打造和諧社區;挖掘先進(jìn)人物,宣傳先進(jìn)事跡,典型引路,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍;各村、社區利用農家書(shū)屋、村民學(xué)校、社區活動(dòng)室、黨員遠程教育平臺等載體,幫助廣大群眾了解區、鎮發(fā)展目標、形勢政策,學(xué)習文明禮儀,激發(fā)廣大村、居民愛(ài)家鄉、建設家鄉的熱情,攜手共同建設美麗的家園。

  組織開(kāi)展“踐行文明大家談”訪(fǎng)談活動(dòng),舉辦“踐行道德規范,做文明津南人”大型宣傳活動(dòng),組織開(kāi)展“同在一方熱土,共建美好家園”環(huán)境衛生清整活動(dòng)10余次。趙北村召開(kāi)第三屆“新農村精神文明建設工程”表彰會(huì ),對評選出“模范文明家庭”、“孝敬公婆好兒媳”等21戶(hù)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)家庭予以表彰。以推動(dòng)企業(yè)文化建設為目標,開(kāi)展文明企業(yè)、文明員工達標活動(dòng),強化社會(huì )公德、職業(yè)道德和個(gè)人品德教育;開(kāi)展文明學(xué)校創(chuàng )建活動(dòng),形成校風(fēng)嚴謹,師德高尚,尊師重教的校園文明;各社區廣泛開(kāi)展新風(fēng)尚“一區一品”建設,以共創(chuàng )文明村為重點(diǎn),積極開(kāi)展文明社區、文明村、文明樓棟等創(chuàng )建活動(dòng);開(kāi)展“我的村莊、我愛(ài)護”活動(dòng),推進(jìn)鎮村文明創(chuàng )建;開(kāi)展文明樓院、文明社區“五個(gè)一”、科普六進(jìn)、家庭美德建設等系列評選活動(dòng),發(fā)展樓院文化和社區文化,引導廣大群眾建立科學(xué)、文明、和諧的生活方式。

  辦公室工作總結 9

各位領(lǐng)導、同志們:

  現將辦公室工作匯報如下:20xx年,是忙碌的一年,這與公司的發(fā)展軌跡、發(fā)展方向、領(lǐng)導要求密不可分,是縮影,更是常態(tài)。

  一年來(lái)的工作,存在著(zhù)“變”與“不變”。不變的是,辦公室全體同志履職盡責、竭盡所能干好工作的初心不變,時(shí)刻保持著(zhù)昂揚的精神狀態(tài)。變化的是,工作方式、工作理念,在點(diǎn)滴之中正在發(fā)生潛移默化的轉變,服務(wù)大局意識、工作宏觀(guān)意識、目標導向意識進(jìn)一步清晰明確。

  一年來(lái)的工作,有“被動(dòng)”也有“主動(dòng)”。主動(dòng)的是,在大家的共同努力下,基礎工作不斷扎實(shí)提升;被動(dòng)的是,在新常態(tài)下、新標準下,還有很多的不適應、亟待提高的工作,是差距、更是今后的努力方向。

  在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、兄弟部門(mén)的'支持,辦公室全體員工保持本色不改、角色不換、底色不變,主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作:

  一、聚焦能力提升

  落實(shí)兩級集團及公司工作安排,把思想政治建設與業(yè)務(wù)工作開(kāi)展相結合,著(zhù)力提升業(yè)務(wù)能力、參謀能力、協(xié)調能力、執行能力,真正起到理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)習帶動(dòng)工作的作用。

  一是提升對標水平。堅持工作對標,補齊“短板”,讓“長(cháng)板”更長(cháng),達到持續改進(jìn)的目的。及時(shí)與兩級集團有關(guān)部門(mén)做好溝通,確保工作開(kāi)展方向不偏離。與兄弟單位加強交流、互通有無(wú)、學(xué)習經(jīng)驗。主動(dòng)向公司先進(jìn)部門(mén)、優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習,多觀(guān)察、多思考、勤請教,盡力縮短工作差距。

  二是加強隊伍素質(zhì)建設。建設好“學(xué)習型、和諧型、高效型”部門(mén),推進(jìn)好“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化、制度化,開(kāi)展好不忘初心、牢記使命主題活動(dòng),落實(shí)好“亮轉做”工作及“不能腐”體制機制建設。工作中關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節與工作細節,發(fā)現不足之處及時(shí)剖析矯正。增強預見(jiàn)性,爭取主動(dòng)性,確保員工對工作的理解與掌握。積極參加公司舉辦的培訓,不斷拓展知識維度。

  三是堅持內部學(xué)習。以理論、業(yè)務(wù)兩個(gè)載體為抓手,利用集體、自學(xué)相結合的方式,不斷提高發(fā)現、分析、解決問(wèn)題的能力,增強工作敏銳性,提高理論水平。在材料起草過(guò)程中,結合公司實(shí)際情況對優(yōu)秀范文、寫(xiě)作方法等開(kāi)展交流、討論。在接待禮儀及會(huì )議服務(wù)方面,結合不同情況進(jìn)行分析,以工作細節提升工作形象。

  二、突出服務(wù)主線(xiàn)

  圍繞部門(mén)職能與公司中心工作,努力做到“兩個(gè)轉變”,

  一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。對待重要工作,堅持制訂計劃,未雨綢繆。

  二是實(shí)現服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉變。重點(diǎn)抓了“辦文、辦會(huì )、辦事”三條主線(xiàn):

  一是做好材料保障工作。做到“上情、下情、外情”融會(huì )貫通,增強文稿的思想性、指導性、針對性,力求表達準確、內容深刻、觀(guān)點(diǎn)新穎。全年累計起草各類(lèi)總結、講話(huà)、專(zhuān)題報告等x余篇。在公文服務(wù)方面,持續完善綜合辦公子系統,強化文件的登記、擬辦、傳閱、催辦等環(huán)節,努力提高公文運轉效率。嚴把公文政治關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān),確保辦文“零差錯”。全年累計收文x件、發(fā)文x份。

  二是提高會(huì )議服務(wù)水平。全年共召開(kāi)上級調研會(huì )及公司各種會(huì )議、培訓講座等x場(chǎng),參會(huì )x人次。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì )議還是重大會(huì )議組織,嚴格遵循辦會(huì )規范,在會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)安排、會(huì )議服務(wù)、設備保障、材料分發(fā)等方面堅持嚴謹、細致、周密,保證會(huì )議效果。三是提高辦事服務(wù)水平!按笫隆迸c“小事”是相互轉化的!靶 钡浇哟蛞粋(gè)電話(huà),一個(gè)桌簽的擺放,在細節之中都能夠彰顯出窗口形象!按蟆钡较嚓P(guān)工作的綜合協(xié)調,會(huì )關(guān)系到工作的推動(dòng)進(jìn)程與完成質(zhì)量。督辦工作方面,建立重要事項督辦臺賬,對主辦及協(xié)辦部門(mén)做好提醒與落實(shí),保證了公司安排的有效執行。完成了快件寄收x件、報刊雜志x件,其中快件量連續兩年增長(cháng)超x%,還完成了辦公用房、辦公用品及電話(huà)費用管理工作。

  三、增強規矩意識

  堅持以制度和規定作為工作開(kāi)展的行為準則。

  一是通過(guò)完善制度樹(shù)立規矩。積極開(kāi)展建章立制工作,及時(shí)查缺補漏,規范管理細節,修訂了《業(yè)務(wù)招待管理辦法》《辦公用品管理辦法》,規范了公司業(yè)務(wù)招待和辦公耗材采購工作。起草了《會(huì )議管理辦法》,旨在完善公司的會(huì )議管理體系。完成了公司印章梳理,目前正在起草管理規定,旨在加強公司級印章管理、規范部門(mén)及項目級印章管理、完善印章刻制程序。

  二是通過(guò)相互提醒不忘規矩。辦公室工作點(diǎn)多面廣,在相對集中的時(shí)間段里,為避免“差不多”的狀況出現,克服“交差事”的思想,部門(mén)負責人與員工之間互相提醒,盡最大努力減少或者杜絕常識性錯誤。例如在業(yè)務(wù)接待時(shí),做好提醒,不碰紅線(xiàn)。

  三是通過(guò)作風(fēng)建設守好規矩。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,堅持做好首問(wèn)負責、一次告知、互相補位、十分鐘工作法等要求。做到既分工負責,又密切配合,要求大家從公司全局的角度來(lái)認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,在執行標準“不走樣”的情況下,努力做到將所執行的任務(wù)放到部門(mén)及全局工作思考,進(jìn)行整體到局部的辯證統一理解分析,不能單純執行、簡(jiǎn)單割裂的“自?huà)唛T(mén)前雪”。

  四、夯實(shí)基礎管理

  重點(diǎn)概括為六個(gè)方面。

  一是做好機要保密工作。進(jìn)一步規范機要文件運轉流程,確!吧婷懿簧暇W(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”,文件流轉無(wú)遺漏、無(wú)丟失、無(wú)延誤、無(wú)泄密。

  二是加強工作調研。積極拓展調研廣度和深度,圍繞公司重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作及部門(mén)工作與職能部門(mén)、生產(chǎn)所及外部單位深入交流,及時(shí)為領(lǐng)導決策提供第一手資料,充分發(fā)揮下情上傳、參謀助手作用。

  三是做好車(chē)輛管理。持續加強對駕駛員的管理,提升職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓。制定了日常值班、長(cháng)途排班、指定用車(chē)、應急響應、GPS管理等有關(guān)規定,確立了長(cháng)途排班為核心、指定用車(chē)、全天值班為輔助的模式,大大提高了駕駛員的積極性和主動(dòng)性。全年派車(chē)x次,安全行駛里程x萬(wàn)公里,連續兩年增加x%。

  四是做好信息報送工作。提升信息的層次和質(zhì)量,真正反映公司及部門(mén)的亮點(diǎn)工作。全年上報集團公司相關(guān)稿件兩篇,同時(shí)根據工作開(kāi)展情況做好公司內部稿件報送。

  五是做好日常值班管理及重要節假日的值班安排,確保值班工作有序開(kāi)展。

  六是做好印章管理工作。實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹信,慎重使用各類(lèi)印章,做好用印審批,全年完成公章用印x項,x次,合同用印x項、x次,總量較上年翻倍。同時(shí),抽專(zhuān)人配合完成了公司“三供一業(yè)”分離移交工作并起到實(shí)質(zhì)性作用,協(xié)辦了團拜會(huì )、運動(dòng)會(huì )、技術(shù)方案投標匯報比賽等,參加了征文比賽、演講比賽、攝影比賽并獲各類(lèi)獎項五項。

  總結一年來(lái)的工作,還存在許多不足有待改進(jìn)。

  一是管理規范化、精細化有待進(jìn)一步加強。二是深入部門(mén)與現場(chǎng)調研不夠,對領(lǐng)導思路的把握和分析問(wèn)題的準確性上還存在較大差距,材料綜合能力有待進(jìn)一步提高,參謀助手作用發(fā)揮不好。

  三是主動(dòng)服務(wù)意識和責任意識還需進(jìn)一步強化,綜合協(xié)調工作思路不寬,主動(dòng)作為意識不強。四是工作作風(fēng)還需進(jìn)一步轉變。

  20xx年,辦公室將繼續圍繞公司重點(diǎn)工作安排,埋頭苦干、銳意進(jìn)取,一如既往做好以下工作:

  一是突出黨建引領(lǐng),提升履職能力。持續推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化,強化支部“三基建設”,履行好“一崗雙責”,加強宣傳工作及群團工作。

  二是著(zhù)眼公司全局,提升服務(wù)質(zhì)量。加強對標學(xué)習與工作調研,以提升工作能力、強化作風(fēng)建設、提高工作效率為抓手,發(fā)揮好參謀、保障、協(xié)調、服務(wù)的窗口平臺作用。

  三是抓好“三項工作”,提升工作效能。做好材料、機要印章、文件收發(fā)、會(huì )議管理、督查督辦、業(yè)務(wù)接待等工作。四是加快信息化建設,提升工作效率。繼續與信息化公司對接,實(shí)現OA系統與上級集團的無(wú)縫銜接,不斷完善綜合辦公子系統功能,提高綜合效率。

  辦公室工作總結 10

  本學(xué)年以來(lái),在上級的正確領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各處室的大力支持幫助下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用,F將本學(xué)年工作總結如下:

  一、所做的主要工作

  1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì )議、行政會(huì )、教師會(huì )、報告會(huì ),保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。認真落實(shí)

  “以人為本,依法從嚴治!钡墓芾砝砟。立足全局,注重與政教、教務(wù)、教科、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通,從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

  2、密切聯(lián)系群眾,注重一線(xiàn)調研,廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息,并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務(wù)校長(cháng)決策,并向教職工及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。

  3、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。協(xié)助校領(lǐng)導組織起草學(xué)校綜合性的計劃、決議、總結等。組織制定全校性規章制度,負責行政會(huì )議記錄。完成學(xué)校工作計劃、工作總結以及各種會(huì )議匯報材料、擬定學(xué)校發(fā)展規劃及各種自查報告、師德師風(fēng)建設材料及自查報告、整理”五五”普法材料及自查報告、做好我縣《教育志》、《縣志》教育部分資料等各種文字的撰寫(xiě)與編輯工作,圓滿(mǎn)的.完成了各項任務(wù)。迎接各類(lèi)檢查工作,做好了國慶節、五一,中秋節、清明節、潑水節、寒暑假等節假日值班安排工作,督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證學(xué)校上下政令暢通。

  4、管理檔案室。保管和使用印章,負責文件的收發(fā)、登記、催辦、歸檔。完成了各項活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了08年度各項考核填表、上報工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統計、上報工作。

  5、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作。完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。

  6、認真做好對外宣傳工作和接待工作,做好了上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、校際交流以及職能部門(mén)同志的來(lái)校檢查、調研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。20xx年是學(xué)校社會(huì )影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著(zhù)提高的一年。為保障這些接待工作的萬(wàn)無(wú)一失和重要活動(dòng)的順利舉辦,辦公室從會(huì )議通知、人員協(xié)調、會(huì )場(chǎng)布置、車(chē)輛調度、擬定宣傳標語(yǔ)等各個(gè)環(huán)節加強組織協(xié)調。

  7、組織協(xié)調全校的考勤,協(xié)助校長(cháng)進(jìn)行全校性各類(lèi)獎金的初步審定工作,并報校行政會(huì )審定。

  8、管理好學(xué)校公務(wù)用車(chē);負責對學(xué)校所需物品的采購,并做好臺帳記錄。

  9、配合電信部門(mén)建立校訓通網(wǎng)絡(luò ),加強學(xué)校與家長(cháng)的聯(lián)系。

  二、工作中的反思及努力方向

  1、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求,認識校情,分析研究新情況、新問(wèn)題,為領(lǐng)導決策提供依據,切實(shí)做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

  2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策,布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí),加強督辦檢查,確保各項工作落實(shí)到位。

  3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象

  辦公室工作總結 11

  辦公室系統是單位的“窗口”和“樞紐”,辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開(kāi)會(huì )議、發(fā)放福利等,還成承擔著(zhù)其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個(gè)承上啟下的工作,不僅僅要溝通好上下,還要協(xié)調內部、聯(lián)絡(luò )外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局,提升工作新水平,促進(jìn)各項工作的順利開(kāi)展。

  1、轉變工作態(tài)度,提高辦公室工作效率

  做好辦公室包羅萬(wàn)象的日常工作,要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。

  首先,是提高工作積極性和創(chuàng )新性,轉變一味理解和老牛拉車(chē)的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車(chē)的耐心,不怕苦,不怕累是對辦公室人員的基本要求,但是一味理解,只顧埋頭工作不做思考就轉成了毫無(wú)思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動(dòng)性,要有獨立的見(jiàn)解,在認真工作、踏實(shí)干事的前提下,多動(dòng)腦筋、不斷思考,創(chuàng )新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。

  其次,提高職責意識和競爭意識,轉變得過(guò)且過(guò)、盲目樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶,如果抱著(zhù)得過(guò)且過(guò),當一天和尚撞一天鐘的想法就會(huì )誤事。在工作取得了必須的成績(jì),也不能盲目樂(lè )觀(guān)、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強烈的職責意識和競爭意識,提高警覺(jué)性,經(jīng)常自我反省,發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn),找出不足,不斷完善,及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導安排的工作,認真、負責、高效的完成工作任務(wù)。

  2、摒棄陳舊觀(guān)念,深刻認識辦公室工作的重要性

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規范,一個(gè)單位的工作從辦文、辦會(huì )、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調等工作都離不開(kāi)辦公室,辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn),其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉變陳舊觀(guān)念,深刻認識辦公室工作的中心,將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。

  在遇到突發(fā)事件時(shí),能夠犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn)完成任務(wù),以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。

  3、提高綜合素質(zhì),迎接辦公室工作新挑戰

  辦公室工作紛繁復雜,也面臨越來(lái)越多的`新挑戰。因此,做好辦公室工作,對于人員的綜合素質(zhì)要求較高,務(wù)必依靠過(guò)硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。

  首先,要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場(chǎng),在重大原則性問(wèn)題上立場(chǎng)堅定,堅決執行領(lǐng)導的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調關(guān)系時(shí)能夠做到公開(kāi)、公平、公正。

  其次,要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多,職責重,節奏快,要求高,要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會(huì )干事,最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個(gè)潛力”:文字潛力、協(xié)調潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學(xué)習,積累知識經(jīng)驗和寫(xiě)作技巧。協(xié)調潛力就既要立足協(xié)調的高度又要拓寬協(xié)調的廣度,還要正確把握協(xié)調的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無(wú)小事”,堅持做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。

  4、改善工作方法,增強工作針對性

  辦公室工作千頭萬(wàn)緒,每一項工作都與全局有著(zhù)密切聯(lián)系,要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,理清思路,分清輕重緩急,既要抓住重點(diǎn),又要統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。

  改善工作方法,要多在求實(shí)求效上下功夫。俗話(huà)說(shuō):“光說(shuō)不練假把式!备纳乒ぷ鞣绞椒椒,在必須程度上就是要改變“說(shuō)得多、干得少”的不良風(fēng)氣,要“說(shuō)得少、干得多、干得好”。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn),也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準,尤其對于注重工作結果的辦公室,能不能做到求實(shí)求效更為重要。

  辦公室工作總結 12

  回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我加強工作意識,注意加快工作節奏,提升工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  1、理順關(guān)系

  2、積極響應公司號召,深入開(kāi)展工作。

  3、健全公司基本制度。

  4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。

  5、企業(yè)文化建設。

  二、加強自身學(xué)習,提升業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離,因此總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了較大的提升,保證了本崗位各項工作的正常運行,能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提升工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在新的一年里,自己決心認真提升業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,重視本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成不錯的部門(mén)工作氛圍。

  辦公室工作總結 13

  今年以來(lái),辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,在各部室的協(xié)調配合下,一切以公司和諧、穩定、發(fā)展為主線(xiàn),較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩中有序地推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成,F將xx年上半年辦公室工作總結如下:

  一、上半年主要完成工作

  辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結合公司實(shí)際,完成了《20xx年晉通監理公司工作計劃》、《20xx年晉通監理公司xxxx工作安排》、《20xx年晉通監理公司xxxx工作安排》、《20xx年安全生產(chǎn)工作安排》《20xx年晉通監理公司防汛》《會(huì )議紀要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《xxxxx工作會(huì )上的報告》《20xx上半年工作匯報》、《20xx年老齡工作匯報》等多個(gè)會(huì )議材料及領(lǐng)導講話(huà);為及時(shí)傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,認真細致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對所有重要來(lái)電做好電話(huà)記錄,及時(shí)報呈領(lǐng)導批示,切實(shí)減少推諉扯皮,提高了效率;根據領(lǐng)導安排,下發(fā)公司文件、轉發(fā)上級來(lái)文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發(fā)文卡》,并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。

  辦會(huì )工作:在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的`幫助下,籌備、完成了公司xxxxx會(huì )、冬季質(zhì)量安全培訓等會(huì )議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現場(chǎng)布置工作,同時(shí)對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會(huì )議,我們都精心準備,認真對待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練,并取得了可喜的成績(jì)。

  辦事工作:對營(yíng)業(yè)執照、法人機構代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應分局的號召,組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛(ài)心”活動(dòng),為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認可。

  其他工作:為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實(shí)際需要,我們本著(zhù)節儉辦公的原則,按時(shí)購置辦公及勞保、衛生用品并認真做好管理登記工作,同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現問(wèn)題,我們會(huì )及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決,堅決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進(jìn)行;對公章使用、辦公用品使用、請銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)。

  二、存在問(wèn)題

  半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jì),受到了大家的認同,但存在許多問(wèn)題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。

  1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點(diǎn),因此在工作中多次出現紕漏。

  2、惰性思想嚴重,主動(dòng)學(xué)習意識差。

  3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現象。

  4、原則性不強,不愿得罪人,處處想做“老好人”。

  5、工作按部就班,缺乏創(chuàng )新意識。

  辦公室工作總結 14

  20xx年,在公司領(lǐng)導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無(wú)私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。

  一、踏實(shí)工作,成為部門(mén)間溝通的紐帶

  辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個(gè)部門(mén)。在工作當中,各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )耐心回答并給予幫助,超過(guò)我的職責范圍的問(wèn)題我也會(huì )在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著(zhù)一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門(mén)日常工作的順利運轉。

  二、盡心盡責,做好文書(shū)工作

  秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的`詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為提高寫(xiě)作能力,我不斷的學(xué)習,并請公司領(lǐng)導和辦公室主任幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。

  為確保收文管理不混亂,我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實(shí)登記,做到有據可查。并按照集團公司無(wú)紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開(kāi)xx管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線(xiàn)一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況,并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向主管部門(mén)反饋辦理結果,保障了政令暢通。

  三、從小做起,做好節能降耗

  20xx年,公司提出了降本增效1100萬(wàn)元的任務(wù)目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。

  我從小處著(zhù)手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。

  為降低辦公話(huà)費支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)與通訊供應商溝通,取消了部分電話(huà)用處不多的功能使用費,并將部分電話(huà)的月租改為最低消費,限度的節約辦公話(huà)費支出。

  為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動(dòng)手解決,避免因等待報修時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響辦公效率,同時(shí)降低了辦公設備的修理費用。

  四、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設

  xx公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動(dòng),并做好各項活動(dòng)的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動(dòng)、“三八節”員工活動(dòng)、集團公司各部門(mén)的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動(dòng),為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。

  五、刻苦學(xué)習,不斷提升業(yè)務(wù)水平

  具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來(lái),我在工作中以及工作之余積極學(xué)習文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應用公文寫(xiě)作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,我的崗位知識有了很大的提高。

  同時(shí),在20xx年3月份,我參加了xxx省秘書(shū)協(xié)會(huì )組織的全省辦公室公文知識培訓班,學(xué)習了《常用公文寫(xiě)作》、《公文處理規范》、《辦公室事務(wù)性文書(shū)寫(xiě)作》等6項課程,共修學(xué)分20分,通過(guò)了省秘書(shū)協(xié)會(huì )的考試認可,去得了結業(yè)證書(shū)。學(xué)習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門(mén)的文職人員進(jìn)行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份xx公司日常公文應用知識,傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學(xué)習共同提高。

  六、細心用心,做好日常定期工作

  20xx年初,xx公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報xx辦公室工作共計6項,其中月度2項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養成長(cháng)期良好的習慣。并與各部門(mén)的溝通協(xié)調,分解任務(wù),及時(shí)督促各部門(mén)按時(shí)上報所取材料,同時(shí),做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時(shí)上報,截止目前,我共上報xx公司周視頻會(huì )議匯報50份,周總結50份,例會(huì )工作安排50份,月工作總結11份,季度工作總結3份,年度工作總結1份;一年來(lái),公司定期工作均能按照xx要求按時(shí)上報。在這里,我也向一年來(lái)給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績(jì)也屬于大家。

  七、認真嚴謹,做好會(huì )議記錄工作

  參加會(huì )議,做好會(huì )議記錄是文秘的必修課,一年來(lái),我按照公司要求,參加周視頻會(huì ),周例會(huì ),領(lǐng)導班子會(huì ),專(zhuān)題會(huì )等各項各項會(huì )議,做好每次會(huì )議的簽到工作,并隨時(shí)記錄領(lǐng)導對工作的安排和對工作的指導性意見(jiàn),會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議內容,下發(fā)會(huì )議紀要,保證了會(huì )議所安排的工作及時(shí)準確傳達到公司各部門(mén)。

  八、積極主動(dòng),做好宣傳報道工作

  宣傳工作是公司樹(shù)立系統形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)公司簡(jiǎn)報,在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作。

  雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一些問(wèn)題和不足:

  一是政治理論修養不足,造成公文寫(xiě)作的局限性;

  二是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;

  三是工作主動(dòng)性還不夠,工作預見(jiàn)性有待提高;

  四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,為xx公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

  辦公室工作總結 15

  回顧20XX年,既是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù),F將半年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、 工作態(tài)度方面

  無(wú)論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進(jìn)入公司城東污水項目部以來(lái),我不斷努力學(xué)習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時(shí)間堅守工作崗位。同時(shí),在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、 工作內容方面

  項目部綜合辦公室的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過(guò)來(lái)的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,既要負責項目部的行政人事事務(wù),又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時(shí)辦理各項事務(wù),力求周全、及時(shí)、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  半年來(lái),本人努力負責地去開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協(xié)調工作做的不是十分到位。

  在接下來(lái)的.工作中,我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識,提高工作效率。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進(jìn)辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

  我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競爭越來(lái)越激烈的今天,我會(huì )不斷學(xué)習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水準和工作能力,盡可能的去滿(mǎn)足工作的需求和適應社會(huì )發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。

  辦公室工作總結 16

  大家好!20XX年在忙碌與充實(shí)中渡過(guò),回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從20XX年xx月份進(jìn)入xx公司,到現在已經(jīng)有xx個(gè)多月的時(shí)間,進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,以及自己辛勤努力下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項工作,個(gè)人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高,F將入職以來(lái)的工作情況匯報如下:

  一.盡心盡責,努力做好日常工作

  辦公室是一個(gè)綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、橫向協(xié)調的樞紐部門(mén)。辦公室工作線(xiàn)多面廣,我主要做了如下工作:

  1、認真做好綜合辦公室的`文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記和督辦工作,以及對各類(lèi)文件資料的整理存檔工作。

  2、認真做好考勤、差假管理,準時(shí)、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統計,公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機,使考勤管理進(jìn)一步加強。

  3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時(shí)、準確的完成每月的核算工作。

  4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類(lèi)用章做好詳細登記,嚴格執行用章管理規定。

  5、完成公司各項會(huì )議、接待等后勤工作,對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好會(huì )務(wù)準備,會(huì )議通知、室內衛生、桌椅擺放、會(huì )前簽到、會(huì )議拍照等各項工作,會(huì )后整理會(huì )議記錄,保證會(huì )議圓滿(mǎn)完成。6、認真做好檔案管理工作,嚴格按照對檔案進(jìn)行管理。對公司各種需要歸檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。

  7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)投訴、收發(fā)傳真、上傳下達、衛生考核等工作。

  8、認真、及時(shí)、高效的完成領(lǐng)導交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。

  二、個(gè)人工作中的不足處

  入職以來(lái),我認真的對待每一項工作、認真遵守公司各項規章制度、熱心的為同事服好務(wù);在業(yè)余時(shí)間,通過(guò)各種渠道學(xué)習關(guān)于燃氣方面的知識,努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處,主要表現在:

  1、燃氣行業(yè)理論知識、施工操作流程、燃氣業(yè)務(wù)技能等方面不熟悉,制約自己創(chuàng )造性工作思路的發(fā)揮,使工作做起來(lái)顯得不夠完善。

  2、對外聯(lián)絡(luò )部門(mén)不熟悉,影響了部分工作效率。

  三、今后努力方向

  繼續做好綜合辦公室的各項事務(wù),充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,為使個(gè)人步入一個(gè)新的臺階,重點(diǎn)加強以下方面的學(xué)習:

  1、提高燃氣行業(yè)的各種知識及業(yè)務(wù)流程,加強與本部門(mén)相聯(lián)系的其他部門(mén)熟悉度,以便快捷有效的開(kāi)展各項工作。

  2、在“精細化”和“創(chuàng )新”上下功夫,使各項工作規范化、流程化,提高自身工作的效率。

  3、提高自身知識水平,自己在工作外時(shí)間,多學(xué)習多培訓各方面的管理知識,擴大視野,努力充電。

  4、在工作中專(zhuān)心、用心、細心,使自身適應公司的快速發(fā)展,提高自身的綜合素質(zhì)。

  辦公室工作總結 17

  20xx年以來(lái),我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級領(lǐng)導的正確帶著(zhù)下,在去年成果的基礎上,發(fā)揚連續作戰精神,連續堅持“三以?xún)勺ァ钡墓ぷ魉悸,扎?shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作,爭取開(kāi)門(mén)紅,經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作,各方面工作開(kāi)展順當,為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎,現將我工作狀況總結匯報如下:

  一、整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作狀況

  在公司上級領(lǐng)導的正確帶著(zhù)下,經(jīng)過(guò)我辦同志們的堅韌拼搏與辛勤努力工作下,整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯的成果。

  1、我辦所負責的三個(gè)頻道在國內的廣告銷(xiāo)售狀況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0,工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長(cháng)。

  2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面:老客戶(hù)的續約主要是兩處,與廣州長(cháng)隆

  始終關(guān)系良好,在春節期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約,續約金額較之去年還有所增長(cháng)。唯一有所困擾的'是酒集團原來(lái)預定會(huì )在3月底續約,但是由于該客戶(hù)內部緣由現將續約推延至4月份;新客戶(hù)開(kāi)拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有期望的以直客為首,但是在一季度沒(méi)有順當的達成合作,這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續跟進(jìn)努力。

  3、辦公室自身建設方面,我辦連續狠抓內部業(yè)務(wù)培訓,在堅持每周例行會(huì )議對該周工作進(jìn)行商量總結,對消滅的問(wèn)題準時(shí)查缺補漏。同時(shí),加大培訓力度,連續強化學(xué)習培訓,除公司現有資料外,還通過(guò)方式,主要針對同志們思想上悟性的培育和建立。

  二、下一步工作打算

  下一步工作打算,我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追,依據現階段的進(jìn)展勢頭,力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%,順當的與紅西風(fēng)、將來(lái)之窗、長(cháng)隆等老客戶(hù)續約,主動(dòng)爭取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。

  我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作,取得了確定的成果,但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題,特殊是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后,我辦要具體問(wèn)題具體分析,連續加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)本領(lǐng),創(chuàng )新的開(kāi)放工作,做到求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成既定任務(wù),促進(jìn)辦公室工作全面進(jìn)展。

  辦公室工作總結 18

  今年以來(lái),辦公室工作圍繞醫院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設、社會(huì )活動(dòng)等方面有了了突出的表現。

  一.不斷強化自身建設,切實(shí)發(fā)揮職能作用

  在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上,向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時(shí)效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調保障日常工作的規定。

  每天,我們在完成本職醫療、護理等業(yè)務(wù)工作的同時(shí),遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù),包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫院各部門(mén)和個(gè)人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調保障醫院日常工作的通知》。

  一是加強信息協(xié)調保障,協(xié)調信息包括,向領(lǐng)導收集上報信息,向科室發(fā)布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個(gè)部門(mén)的每名員工,包括醫生科室、護士單元及后勤各部門(mén)全體人員,隨時(shí)都可以向辦公室提出建議和意見(jiàn)。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個(gè)工作日內向領(lǐng)導請示匯報,給予答復。發(fā)布傳達信息工作要求各部門(mén),凡是領(lǐng)導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書(shū)面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。

  二是加強宣傳協(xié)調保障。市場(chǎng)部、企劃部、咨詢(xún)室、客服部、導醫臺等對外聯(lián)系各部門(mén),向外界發(fā)布信息,進(jìn)行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內部配合協(xié)助工作,通知全院各科室、部門(mén),避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說(shuō)紛紜現象發(fā)生。

  三是加強后勤協(xié)調保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車(chē)輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時(shí)向辦公室打電話(huà)反映。辦公室在最快時(shí)間內,經(jīng)請示領(lǐng)導,立即聯(lián)系司機、水電暖工、維修工、借調人員,安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。

  四是加強值班協(xié)調保障。醫院總值班工作由院長(cháng)負責,日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負責?剖也块T(mén)全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發(fā)事情,為不影響工作,經(jīng)電話(huà)請示總經(jīng)理和院長(cháng)后,總值班有權調動(dòng)一切有關(guān)人員前來(lái)現場(chǎng)處理。

  五是加強突發(fā)事件協(xié)調保障。各科室、部門(mén),尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發(fā)事件,第一時(shí)間立即報辦公室,辦公室立即上報總經(jīng)理、院長(cháng)和總值班,安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。對政策、規定、制度不清,科室部門(mén)責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來(lái)糾紛和困難,各科室部門(mén)隨時(shí)報告辦公室,由辦公室解釋或向領(lǐng)導請示匯報、部門(mén)反映解決和處理。

  二、完成創(chuàng )衛任務(wù),樹(shù)立醫院對外形象

  1.積極響應柳林鎮黨委、政府府關(guān)于建設“文明一條街”的號召,動(dòng)員全院每一個(gè)人認識到開(kāi)展整治環(huán)境衛生活動(dòng)的重要性和必要性,保證做到自覺(jué)自愿參加;顒(dòng)期間,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門(mén)前集合,整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動(dòng)。由于表現突出,獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。

  2、為確保汛期醫院安全,成立延安協(xié)和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個(gè)組:醫療搶救組、護理?yè)尵冉M、醫技保障組、聯(lián)絡(luò )保障組、勤務(wù)保障組。

  隨時(shí)聽(tīng)候區防汛指揮部調遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領(lǐng)導小組對全體員工進(jìn)行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個(gè)員工都學(xué)會(huì )自護自救能力。領(lǐng)導小組成員人堅持收聽(tīng)收看當地天氣預報,有情況及時(shí)通知做好通知防汛準備。領(lǐng)導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況,對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。

  3、根據省市下發(fā)的《創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生單位的通知》,我院制定控煙計劃和方案,通過(guò)控煙健康教育,控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專(zhuān)欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監督員;組織新入院病人,護士進(jìn)行控煙教育等多種形式活動(dòng),使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無(wú)煙醫院標準。

  三、加強企業(yè)文化建設,凝聚員工隊伍

  1、在建院3周年到來(lái)之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價(jià)值觀(guān)和群體意識,舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年,樹(shù)立協(xié)和新形象”的慶;顒(dòng)。一是開(kāi)展了主題征文活動(dòng)。二是動(dòng)員全體員工上報美術(shù)、書(shū)法、攝影、手工作品,評選作品在醫院設置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍,聯(lián)系實(shí)際的文藝節目,在晚會(huì )上做了精彩表演。

  2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學(xué)會(huì )鍛煉技能,養成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間,組織全體職工學(xué)跳廣場(chǎng)舞,并舉辦延安協(xié)和醫院慶十一廣場(chǎng)舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動(dòng)會(huì )。

  活動(dòng)期間,各科室可根據自身工作特點(diǎn),盡量避開(kāi)病人就診高峰期,靈活機動(dòng)安排訓練時(shí)間。治療室、手術(shù)室、導醫臺、輸液室,表現突出。她們利用休息時(shí)間,在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習。動(dòng)作整齊一致,符合節拍,富于激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養業(yè)余愛(ài)好,取得了預期效果。

  趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個(gè)項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家帶了個(gè)好頭,受到了眾人的'贊譽(yù)。

  導醫臺、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎。

  四,完成日常工作,服務(wù)醫院大局

  1.完成了年度證件校驗工作,通過(guò)了《醫療機構執業(yè)許可證》的換證工作。

  2、健全規章制度,理順工作流程。

  一是按照院委會(huì )會(huì )議要求,健全了醫院各個(gè)管理委員會(huì )名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

  二是本著(zhù)精簡(jiǎn)實(shí)用有效的原則,規范辦公室來(lái)文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序,建立領(lǐng)導逐級登記審批制度,減少發(fā)文數量,提高發(fā)文質(zhì)量,增強辦事能力,提高工作效率。

  三是規范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經(jīng)院領(lǐng)導、總經(jīng)理審批,方可購買(mǎi),現已形成制度。

  四是制定下發(fā)《醫院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。

  五是配合后勤部,調研分析解決食堂管理中存在的問(wèn)題,制定科學(xué)詳細的規章制度,減少損耗,杜絕浪費。

  六是完善了汽車(chē)管理,實(shí)行了定點(diǎn)修車(chē)管理、每日加油加氣登記、每日司機出車(chē)日志登記制度,明確了司機在違章、修車(chē)應當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。

  3、加強人事管理工作,針對醫院業(yè)務(wù)拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發(fā)生變化,及時(shí)修改制定了相應的崗位說(shuō)明書(shū),并簽字生效,提高了員工的工作責任心和執行力。

  五、開(kāi)展內外宣傳,樹(shù)立醫院良好形象

  醫院安排的每項重大活動(dòng)結束之后,辦公室于最快時(shí)間撰寫(xiě)文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時(shí)向大家公示,講明活動(dòng)的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。

  存在的不足:

  一是執行力不夠,制度定得多,長(cháng)期堅持,嚴格貫徹的少。

  二是把大量時(shí)間消耗在處理日常辦公事務(wù)當中,服務(wù)基層不夠。

  三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著(zhù)吃早餐、玩手機游戲、打私人電話(huà)現象,一些應當處罰的違章違紀人員,沒(méi)有得到應有處理,造成了一些消極現象蔓延。

  四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學(xué)科隊伍建設裹足不前,學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),缺少能夠支持醫院長(cháng)期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。

  五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現斷層,起不到上傳下達作用,部門(mén)職能作用發(fā)揮不足,對上不能為領(lǐng)導決策提供依據,對下不能化解醫患糾紛矛盾。

  六是首問(wèn)負責制落實(shí)不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象,醫患缺少溝通。

  七是考勤審批把關(guān)不嚴,沒(méi)有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時(shí)有發(fā)生。

  八是后勤工作沒(méi)有做到勤巡視,多檢查,處理問(wèn)題不夠及時(shí)。以上這些都亟待我們迫切解決。

  明年工作打算:

  20XX年,將是我院面對困難與挑戰的一年,我院只有不斷增強綜全實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎上,重點(diǎn)是增強企業(yè)文化建設,強化職業(yè)道德建設,通過(guò)進(jìn)一步改善院內環(huán)境,滲透誠信經(jīng)營(yíng)文化意識,引導職工愛(ài)崗敬業(yè),團結奮斗,振奮精神,以良好的心態(tài)投入工作中,在院內逐步形成科學(xué)嚴謹、認真負責、尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍,為醫院長(cháng)足發(fā)展增添后勁。

  醫院辦公室將按照醫院整體工作部署,結合我院實(shí)際,圍繞醫院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務(wù)臨床一線(xiàn)。

  1、認真做好醫院工作計劃、總結、會(huì )議紀要、工作簡(jiǎn)報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協(xié)調、執行。

  2、做好各類(lèi)行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò )、車(chē)輛安排、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)接待等工作,在二樓輸液大廳設立閱報欄。

  3、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò )工作,擴大醫院局域網(wǎng)建設,設立院內網(wǎng)站,推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展。

  4、深入科室,掌握動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供情況,當好參謀。以醫院開(kāi)展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動(dòng)觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現科室日常工作中的問(wèn)題和遇到的困難;耳勤,多傾聽(tīng)一線(xiàn)職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實(shí)際情況,保證信息客觀(guān)真實(shí)性;腦勤,多想辦法,為一線(xiàn)科室和員工解決實(shí)際困難上加難;腿勤,多下一線(xiàn)科室,拉近與一線(xiàn)科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息。

  5、建立醫院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡(jiǎn)報,每月匯總工作情況,完善各種會(huì )議記錄。

  6、加大力度推進(jìn)醫院的文化建設,完善我院網(wǎng)站建設的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開(kāi)展各種文體活動(dòng)活躍醫院的文化生活。

  7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫(xiě)兩篇通訊稿,通過(guò)院報、醫院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。

  辦公室工作總結 19

  數學(xué)與統計學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室是學(xué)生會(huì )下設的一個(gè)有力部門(mén),在學(xué)生工作中起到了紐帶作用,即時(shí)讓校領(lǐng)導了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài),以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達的作用。本學(xué)期,我部在學(xué)生會(huì )的指導安排下,很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展,我部肩負起了義不容辭的責任,F將我部該學(xué)期的工作得失總結如下:

  一、在本學(xué)期,我部工作成績(jì)與表現有以下幾點(diǎn):

  1、我部積極配合其它部門(mén)做一些活動(dòng),使它部活動(dòng)能夠順利完成。

  2、負責組織、安排學(xué)生會(huì )的各項會(huì )議及會(huì )場(chǎng)布置。

  3、及時(shí)傳達有關(guān)事情,使同學(xué)們消息暢通,并積極遞送信息報道。

  4、每周做好辦公室值班工作,負責值班考勤,協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。

  5、做到每周團學(xué)例會(huì )的考勤工作,及各部門(mén)的每周考核工作的匯總統計。

  6、我部成員對工作的態(tài)度很積極,及時(shí)的能完成工作。

  二、本學(xué)期,我部在工作中存在的問(wèn)題:

  1、與其它部門(mén)開(kāi)展的工作銜接不到位,沒(méi)有做好與它部的溝通。

  2、在工作中不能自覺(jué)的進(jìn)行監督,對工作沒(méi)有責任心。

  3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。

  4、對分配的工作,具有依賴(lài)性。

  回顧本學(xué)期的.工作,我部工作有得有失。對于工作中的優(yōu)點(diǎn),要將繼續保持;對于存在的問(wèn)題,要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導、老師和同學(xué)們對于我部工作存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的指正,我們會(huì )很認真的接受和學(xué)習指導的經(jīng)驗。爭取使我們的工作完成的更出色,讓更多學(xué)生能了解數學(xué)與統計學(xué)院的工作力度和作風(fēng),并給予鼓勵和支持。

  辦公室工作總結 20

  光陰荏苒,轉眼間一個(gè)學(xué)期就結束了。梳理本學(xué)期辦公室的工作感悟很多,具體總結如下:

  一、基本踐行了開(kāi)學(xué)前的工作計劃,認真根據開(kāi)學(xué)前的計劃去執行和落實(shí)。認真完成校長(cháng)和中心校交給的臨時(shí)性工作,本學(xué)期通過(guò)會(huì )議和文件完成上傳下達的文件就有20多個(gè)。管理辦公耗材這一塊原來(lái)在計劃之中,后來(lái)實(shí)踐下來(lái)才覺(jué)得不合適,應該由總務(wù)后勤去落實(shí)管理,對于學(xué)校印章管理還是不夠細致,導致讓一部分教職工也養成了懶散的習慣。

  二、認真做好各辦公室的協(xié)調工作。協(xié)助校長(cháng)做好本學(xué)期的師生安全會(huì )議責任狀等,做好一學(xué)期一次的安全演練工作,認真落實(shí)好一學(xué)期兩次的家長(cháng)會(huì )工作。

  三、認真收集好本學(xué)期督導評估方面的資料。本學(xué)期結束,撰寫(xiě)了學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)、會(huì )議等信息簡(jiǎn)報29期,協(xié)助校長(cháng)做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。

  四、認真做好學(xué)校會(huì )議安排和記錄,對于學(xué)校各項會(huì )議活動(dòng)都如實(shí)地將照片等文字印證資料整理好。

  在本學(xué)期工作中,雖然圓滿(mǎn)地完成了各項工作,同時(shí)也取得一些成績(jì)。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問(wèn)題,比如辦公室的衛生、辦公室的打印耗材、都沒(méi)有讓一些教師養成良好的節約習慣,在打印班級導學(xué)案等資料方面沒(méi)有雙面打印,要么一些個(gè)人所有資料文件都在一個(gè)文件名里,打印出來(lái)出現不符合的就隨手扔掉,導致資源浪費。還有少數辦公室里的'衛生非常糟糕,時(shí)不時(shí)沒(méi)有保持和打掃;少數教師養成了順手牽羊的習慣,拿走別人的東西從來(lái)不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習慣將在今后的工作中要引起足夠重視。

  路漫漫而修遠,吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實(shí)的快樂(lè ),相信今后的辦公室工作會(huì )做得更好些。

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