辦公室秘書(shū)工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的辦公室秘書(shū)工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇1
在工作的時(shí)候，我們會(huì )感覺(jué)一天天的時(shí)間過(guò)得飛快，這是因為我們在工作的時(shí)候投入了不少的經(jīng)歷，所以每每到了年末之際，我們會(huì )生出諸多的感慨。就這樣結束了，我們的工作也即將進(jìn)入新的局面，我身為咱們辦公室的秘書(shū)，在過(guò)去的這一年中，做到了嚴格聽(tīng)從上級領(lǐng)導的指示，并按照要求做好了自己份內的工作，我對自己的工作情況概括總結如下：
我的工作任務(wù)就是幫助領(lǐng)導開(kāi)展好各項工作，并處理好公司內外的大小事宜，這對于我來(lái)說(shuō)其實(shí)也是一種挑戰，因為我的工作時(shí)間還比較短，我是才進(jìn)入到咱們公司的，雖然現在的我對咱們公司的了解已經(jīng)多了很多了，但是我自知還有許多方面需要加強。首先，我覺(jué)得自己的工作效率急需提升，從的個(gè)人工作情況來(lái)看，我覺(jué)得自己在處理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候不夠利落，甚至可以用拖沓來(lái)形容，例如整理資料不準確、有遺漏，在下達文件通知時(shí)考慮不周到，給大家的工作帶來(lái)了一些影響，這也讓我被領(lǐng)導給批評了幾次，經(jīng)過(guò)一次次的檢討和調整好，我覺(jué)得自己的個(gè)人能力是漸漸地提高了，但是這還不能讓我感到欣喜，我的前進(jìn)之路還很漫長(cháng)。
這一年里，我除了認真做好辦公室內部的資料整理之外，還積極地配合其它部門(mén)的同事開(kāi)展各項工作，在平日里，我不少的'時(shí)間都是在處理各項工作的批復，這些繁雜的工作雖然看上去比較折磨人，但是這其實(shí)也是在磨練我的心性。最早的時(shí)候，我在面對各種復雜的問(wèn)題時(shí)還會(huì )手足無(wú)措，腦袋變大，但是現在的我處理起這些事情來(lái)利落了不少，即便有時(shí)候會(huì )加班加點(diǎn)才能做好自己的任務(wù)，可我依然沒(méi)有什么怨言，因為這就是我的工作，如果我抱著(zhù)一顆敷衍的心態(tài)來(lái)工作的話(huà)，那么我怕是工作不了多久就會(huì )變得怨聲載道了，只有認真的工作了，才能感受到工作帶給自己的樂(lè )趣，反之就是一種折磨人的苦差事了。
新的一年，對我和公司來(lái)言都是一個(gè)新的開(kāi)始，我要好好地學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，爭取做到能為領(lǐng)導分憂(yōu)，為大家提供更多更好的建議，同時(shí)處理好辦公室內外的各項工作任務(wù)。相信在新的一年里，我能和大家一同成長(cháng)，為咱們公司貢獻更多的價(jià)值！
辦公室秘書(shū)工作總結 篇2
公司辦公室秘書(shū)工作個(gè)人總結
在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來(lái)到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在過(guò)去一年的間里，我擔任的的公司辦公室秘書(shū)一職，因為我在大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是文秘專(zhuān)業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導和同事的大力幫助，我成長(cháng)了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續工作下去，我就會(huì )在公司中站穩腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻!
轉眼間xx年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的一年時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的'問(wèn)題：
一、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng )新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
三、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性�？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
四、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
辦公室秘書(shū)工作總結 篇3
一年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：
一、在學(xué)習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉中心，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細”。辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的.接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行數據統計匯總及報送，經(jīng)過(guò)統計整理，共向相關(guān)部門(mén)報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì )和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
一、接待
1、日常來(lái)訪(fǎng)招待注意事項：
2、商務(wù)宴請接待：
注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價(jià)格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導賓客，點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配，結賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節約成本注意敬酒時(shí)起身站立，賓客沒(méi)坐下之前不要坐下來(lái)注意茶水，酒水，飲料的添加。
二、注意說(shuō)話(huà)的態(tài)度語(yǔ)氣，表情及肢體語(yǔ)言。做到大方得體，不卑不亢
1、一般業(yè)務(wù)會(huì )談
做好會(huì )議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會(huì )談中的細節，如提前到達會(huì )談地點(diǎn)，弄清各方面的情況(如路線(xiàn))為領(lǐng)導服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導的名片(以防領(lǐng)導忘記)，交換名片時(shí)注重禮儀。會(huì )談完畢聯(lián)系司機，核實(shí)領(lǐng)導行程安排。會(huì )談之后注意對會(huì )談結果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調工作
2、合作洽談會(huì )議
會(huì )談前準備好領(lǐng)導需要的會(huì )談資料，盡可能詳細，隨身備好領(lǐng)帶名片
提前檢查會(huì )議室的安排布置，通風(fēng)設備，電源設備，供水設備等
做好會(huì )談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車(chē)牌號等
會(huì )談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì )議記錄，會(huì )議結束后，擬寫(xiě)會(huì )議紀要及報道，督促會(huì )議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì )議地點(diǎn)，應提前確認好各個(gè)場(chǎng)地設施的布置及設備情況了，出會(huì )議室時(shí)迅速關(guān)好門(mén)，在領(lǐng)導左前方引導領(lǐng)導去下一個(gè)會(huì )議地點(diǎn)(或參觀(guān)地點(diǎn)) 3、重要會(huì )議
做好會(huì )議接待工作：包括會(huì )議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫(xiě)，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發(fā)狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會(huì )人員溝通核實(shí)，確定行程計劃的安排。(補充細節)會(huì )議資料的準備(補充資料)會(huì )后工作(補充資料)
三、信息收集
1、與領(lǐng)導工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導的工
作提供及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息) 2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財務(wù)申請報銷(xiāo)流程流程)
四、日常事務(wù)
包括衛生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習慣
辦公室秘書(shū)工作總結 篇4
過(guò)去的一年，秘書(shū)科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，全科同志精誠團結，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿(mǎn)地完成了的各項任務(wù)�，F將一年來(lái)的主要工作及體會(huì )匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬⿷惫芾砉ぷ�
1.應急職守方面。一年來(lái)，我們秘書(shū)科努力適應新形勢，研究新問(wèn)題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀(guān)能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強化責任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門(mén)之間聯(lián)絡(luò )的暢通。三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見(jiàn)》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長(cháng)周六、周日值班接待，副秘書(shū)長(cháng)輪流值班負責信訪(fǎng)等制度。五是加強對新進(jìn)人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來(lái)的同志很快能夠獨當一面。六是落實(shí)值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進(jìn)一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設
一是進(jìn)一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個(gè)專(zhuān)項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會(huì )安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進(jìn)應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級、各部門(mén)應急平臺建設，實(shí)現以市級應急平臺為重點(diǎn)，各級、各部門(mén)和各專(zhuān)業(yè)機構互聯(lián)互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門(mén)、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統的33名專(zhuān)家在內的洛陽(yáng)市應急管理專(zhuān)家組，加強對應急管理工作重要問(wèn)題的調查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，為全市應急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類(lèi)應急資源管理。
做好應急處置和善后工作。
開(kāi)展對各類(lèi)突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患的普查和監控，落實(shí)安全防范措施。
大力開(kāi)展應急管理培訓和科普宣教。
�。ㄈ┲軋筠k理事項評價(jià)工作。根據市主要領(lǐng)導指示精神，我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價(jià)工作，一是成立了周報辦理事項評價(jià)工作領(lǐng)導小組，規范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價(jià)制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導評價(jià)、運轉時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個(gè)方面對周報辦理情況進(jìn)行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專(zhuān)題培訓或以會(huì )代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員 人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價(jià)情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動(dòng)了周報辦理工作的順利開(kāi)展。
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ�。一年來(lái)，我們秘書(shū)科努力適應新形勢，研究新問(wèn)題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀(guān)能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強化責任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門(mén)之間聯(lián)絡(luò )的暢通。
下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來(lái)的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法
一年來(lái)，共接收、運轉明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪(fǎng)余次，日平均受理來(lái)電約個(gè)（次）、下達各類(lèi)通知近百次。
另外，我們科還為雙節領(lǐng)導活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì )等重大活動(dòng)的客情統計及會(huì )場(chǎng)布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導視察調研等重大活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ┦瞻l(fā)工作。一年來(lái)，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬(wàn)件；內收郵件萬(wàn)余份，外發(fā)機要萬(wàn)件；全年分發(fā)報刊萬(wàn)份，無(wú)任何差錯。
二、我們的做法與體會(huì )
回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì )主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┳⒅貙W(xué)習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。
秘書(shū)科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò )外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺(jué)悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會(huì )知識。為此，我們提出了內抓作風(fēng)，外樹(shù)形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習制度，不定期組織交流學(xué)習體會(huì )，還結合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習與工作相關(guān)的內容。為了更好的解答群眾的詢(xún)問(wèn)，我們采取全面學(xué)習，重點(diǎn)掌握的原則，對不同問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習。如針對市里的每一項重大舉措，及時(shí)學(xué)習相關(guān)的政策法規；花會(huì )前針對外來(lái)游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習旅游知識；平時(shí)還鼓勵大家隨時(shí)收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導查閱和群眾咨詢(xún)，這樣在工作時(shí)能輕松應對各種問(wèn)題，提高了工作效率，群眾對秘書(shū)科值班室工作的表?yè)P不時(shí)見(jiàn)諸報端，樹(shù)立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅持了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚，對已處理過(guò)的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的'手中延誤；不讓需運轉的文件在自己手上積壓；不讓來(lái)辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。
�。ǘ┮幏豆ぷ髦贫�，抓好落實(shí)，改變工作作風(fēng)。
作為辦公室的窗口科室，秘書(shū)科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理。不斷完善副市長(cháng)周六、周日值班接待，副秘書(shū)長(cháng)輪流值班負責信訪(fǎng)等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對全科工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)制度學(xué)習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，秘書(shū)科工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著(zhù)一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識還不是很強；三是由于秘書(shū)科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。
在新的一年里，秘書(shū)科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開(kāi)拓創(chuàng )新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇5
今年上半年，在x辦公室領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區x辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現作以簡(jiǎn)要總結。
一、強化職能，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門(mén)行為為整體行為，形成合力，提高整體工作水平。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，從而保證了各項工作的高效運轉。經(jīng)過(guò)學(xué)習和鍛煉，自己取得一定的進(jìn)步。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤。先后籌備多次會(huì )議。無(wú)論哪次會(huì )議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，調動(dòng)各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導的`安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏(yíng)得了各方面的支持和好評。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我區檢查，我都認真準備接待，根據領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節，未出現任何紕漏。
上半年的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我會(huì )用心學(xué)習并爭取獲得更大的進(jìn)步。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇6
轉眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性。
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的.資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限
上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng )新意識
平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、 遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規
及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)
做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作
使潤浦的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現場(chǎng)
掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡(jiǎn)報》投稿，及時(shí)做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高
不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇7
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉眼間，又一年過(guò)去了，新的一年又來(lái)了。一年是不平凡的一年，是困難的一年�；仡欉^(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的工作。通過(guò)一年的學(xué)習和工作，我也覺(jué)得我學(xué)到了更多的知識。過(guò)去一年的工作總結如下：
第一，今年公司內部調整較多，但無(wú)論是屬于分銷(xiāo)公司還是開(kāi)發(fā)公司，我都盡職盡責地做好銷(xiāo)售后勤工作，遵守公司規章制度，嚴格遵守通勤時(shí)間和考勤規定。
第二，每天更新銷(xiāo)售電話(huà)、訪(fǎng)問(wèn)等銷(xiāo)售信息，及時(shí)認真解除銷(xiāo)售房屋和商品房銷(xiāo)售合同等日常銷(xiāo)售工作。當同事需要生活或工作的幫助時(shí)，他們總是盡力幫助，不斷學(xué)習和吸收大量的新知識。
同時(shí)，我也意識到了自己的一些缺點(diǎn)，比如缺乏與領(lǐng)導的溝通，缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點(diǎn)，逐步提高自己各方面的'綜合素質(zhì)和能力，努力做得更好。XX在新的一年里，我將努力提高自己的素質(zhì)，豐富自己的各種知識，提高自己的實(shí)踐技能，為公司做出更多更好的貢獻。每年長(cháng)大，我都覺(jué)得充滿(mǎn)了挑戰和機遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易，但它需要用心、努力和態(tài)度。它需要自信和更強的耐力。我堅信，有了公司領(lǐng)導的正確決策和同事的積極合作，公司的未來(lái)將蓬勃發(fā)展，逐步壯大！
辦公室秘書(shū)工作總結 篇8
20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類(lèi)公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會(huì )議、做會(huì )議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報各類(lèi)報表，確保上報及時(shí)準確；按時(shí)完成各項統計，確保內容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實(shí)際的工資臺帳，節省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書(shū)記。作為青年團干部，我在工作過(guò)程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認真學(xué)習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動(dòng)，加強了理論學(xué)習。
二、工作中的不足
在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習，勤奮工作。根據青年人特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
近期，基層部與秘書(shū)部共同采訪(fǎng)了校友會(huì )主席和五部門(mén)的部長(cháng)。我們以近似聊天的方式共同探討了校友會(huì )的一些基礎性的工作內容，并希望從談話(huà)中，討論出更多有建設性的建議與校友會(huì )未來(lái)的大體發(fā)展方向。討論結束后發(fā)現，收獲很多！
一．基礎性問(wèn)題：
1.校友會(huì )的理念？
終身服務(wù)于校友（對外），和諧家庭（對內）（劉），互助互愛(ài)（曹），踏實(shí)（楊，馮），不斷創(chuàng )新（肖），保持積極心態(tài)（王）
2.校友會(huì )的宗旨？
團結協(xié)作，堅韌拼搏，服務(wù)校友，服務(wù)母校（劉），宣傳與建立精神文化（楊），建立橋梁（曹），協(xié)作與學(xué)習（肖），強化愛(ài)校氛圍（馮），促進(jìn)與加強交流（王）
3.校友會(huì )的組織目標？
更多的與校友進(jìn)行溝通，為同學(xué)與校友提供更多的機會(huì )與利益，為校友提供更多的學(xué)校資訊，壯大校友會(huì )，擴大影響力
總：在這個(gè)問(wèn)題上，大家的想法不夠統一，不夠系統，缺乏更多的創(chuàng )新。對于更多細化的目標不是很清晰。所以造成了校友會(huì )的工作有“停滯不前”的現象，希望每個(gè)部門(mén)在工作中尋找出清晰，準確，系統的組織目標，以此為標準組織工作。
二．建設性問(wèn)題：
1.校友會(huì )未來(lái)的發(fā)展方案？
對內：1.以校友會(huì )為媒介，規劃個(gè)人的人生目標
2.健全制度
3.內部開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，培養價(jià)值觀(guān)，培養感情
4.加強內部建設，制定一系列以校友會(huì )為中心的發(fā)展策略，并實(shí)施計劃
5.加強的部門(mén)之間的`協(xié)作與交流
6.對08，09級同學(xué)各方面技能的鍛煉
對外：1.以聯(lián)系老校友為主
2.舉辦主題活動(dòng)
3.學(xué)術(shù)性交流
總：對于此問(wèn)題，不同的人有不同的答案，不客氣地說(shuō)，答案與他對校友會(huì )的認知度有關(guān)系。在近期，希望校友會(huì )能有自己組織的“發(fā)展規劃”，未來(lái)的發(fā)展方向與進(jìn)度。否則，校友會(huì )只是一個(gè)“做事”的組織。
2.對“愛(ài)校養成計劃”的看法？
總：支持的比較多，但“怎么做”是最為擔心的問(wèn)題，所以，希望將此項工作作為校友會(huì )的重點(diǎn)工作，進(jìn)行探討與商量，形成可觀(guān)的計劃。
三．建議：
1.過(guò)生日環(huán)節之一：介紹自己，加強相互間認識
2.開(kāi)例會(huì )時(shí)，分部門(mén)坐
3.組織校友聚會(huì )，邀請班主任
4.聯(lián)絡(luò )部要設星級檔案
5.建立意見(jiàn)箱
辦公室秘書(shū)工作總結 篇9
今年上半年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項�，F將個(gè)人上半年學(xué)習、工作情況總結如下：
一、學(xué)習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與xx辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎，沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
堅持每天閱讀各類(lèi)文章，并認真做好讀書(shū)筆記，努力做到融會(huì )貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年上半年以來(lái)，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話(huà)及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的`起草校對工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度
今年上半年以來(lái)，我嚴格要求自己，認真遵守xx辦公室的各項規章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導請假。
四、存在的問(wèn)題及打算
雖然自己平常也加強了學(xué)習，但是學(xué)習內容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在下半年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習，更好的適應辦公室工作。心再細一點(diǎn)，工作再得細點(diǎn)，避免出現不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇10
××年，秘書(shū)股在縣委、辦公室領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，按照工作目標任務(wù)，圍繞縣委中心工作和辦公室工作重點(diǎn)，充分履行“參謀、綜合、督促、協(xié)調、服務(wù)”工作職責，以“團結、求實(shí)、創(chuàng )新、勤奮、廉潔、高效”的精神，較好地完成了各項工作任務(wù)。在此，我謹代表秘書(shū)股全體工作人員就全年工作情況作一簡(jiǎn)要匯報，并打算××年工作。
一、全年工作情況
�、敝蛋喙ぷ�。秘書(shū)股被人們俗稱(chēng)為辦公室的“辦公室”，窗口作用十分突出，是“上情下達、下情上報”的紐帶，從某種意義上說(shuō)，是黨和人民群眾密切聯(lián)系的重要橋梁，關(guān)乎黨的機關(guān)形象。我們抓形象、靚“窗口”，抓素質(zhì)、強效率，抓紀律、強制度，不斷增強工作責任感和榮譽(yù)感，傳承勤奮、嚴謹優(yōu)良傳統。值班工作中，我們堅持使用文明語(yǔ)言，待人接物文明禮貌。接轉電話(huà)（通知）、收發(fā)文件（傳真）、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、上下左右協(xié)調工作及時(shí)準確、規范有序，嚴格值班記錄和交接班制度；堅持原則，嚴守保密紀律，珍惜辦公室集體榮譽(yù)，不亂講話(huà)，不亂開(kāi)口，做到不給領(lǐng)導工作添亂，不讓工作失誤，高質(zhì)量、高效率完成工作始終。
�、补倪\轉工作。訓練有素，才能按部就班，規范運作，提高文件質(zhì)量。同志們努力自學(xué)《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》，寓理論于實(shí)踐之中權屬所有，文章請登陸查看，嚴把公文起草、校核、簽發(fā)關(guān)，規范核發(fā)、登記、印制、分發(fā)程序，以科學(xué)、嚴謹的工作態(tài)度制發(fā)每一份文件�！鹿矊徃�、核發(fā)蓬委發(fā)文件份，蓬委字文件份，蓬委辦發(fā)文件份，蓬委辦字文件份，縣委會(huì )議紀要期，未出現漏發(fā)、錯發(fā)、重發(fā)和失密等現象。
�、硶�(huì )務(wù)工作。會(huì )務(wù)工作是秘書(shū)股的重頭戲，工作量大、牽涉面廣、綜合協(xié)調性強、不確定性因素多，環(huán)環(huán)相扣，一誤俱敗，不可懈怠。一年來(lái)，大家模糊星期、節假日概念，克服人員少、任務(wù)重等許多困難，高質(zhì)量、高水平圓滿(mǎn)完成了縣委、縣委辦會(huì )議余次（包括中央、省、市電視電話(huà)會(huì )議），為黨和政府意志的貫徹落實(shí)作出了應有的貢獻。
側目同行，回顧××年工作，業(yè)績(jì)讓我們感到欣慰，這與領(lǐng)導和同志們的.關(guān)愛(ài)是分不開(kāi)的。特別值得一提的是，上半年辦公室領(lǐng)導及時(shí)為我們充實(shí)了工作人員、重新裝修了值班室、添置了空調，工作力量倍增，工作環(huán)境有了質(zhì)的變化。為此，我們表示衷心的謝意。
二、差距與進(jìn)取
政治理論、法律法規知識、業(yè)務(wù)知識水平不高，政治敏銳性、鑒別力欠佳，學(xué)風(fēng)不濃；觀(guān)念陳舊、保守，工作應對能力弱，主動(dòng)性不強，這些都是存在于秘書(shū)股工作人員身上的問(wèn)題。鑒于此，在今后的學(xué)習和工作中仍需我們不斷錘煉，拾遺補缺，以致提高，才能適應工作方式不斷更新的需要。
××年幾點(diǎn)工作打算：
�、绷η蠊倪\轉工作差錯率控制在之內；
�、擦η髸�(huì )務(wù)工作差錯率控制在之內；
�、沉η笸ㄖl(fā)放工作差錯率控制在之內。
蓬安的發(fā)展面臨新的機遇，將有新的輝煌。作為黨的機關(guān)工作人員，肩負著(zhù)推進(jìn)縣域經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展的歷史重任，又承擔著(zhù)以良好的工作作風(fēng)切實(shí)為人民服務(wù)的神圣職責，我們將以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，充分發(fā)揮團隊精神，以規范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)殚_(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面作出自己的貢獻。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇11
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、款待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領(lǐng)導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并準時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴厲辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據挨次和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清楚寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。準時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，精確登記使用狀況，準時(shí)更換設備耗材。
4、照實(shí)做好復印登記工作。做到一張不漏，準時(shí)收帳，對于全部現金復印客戶(hù)做到照實(shí)登記，準時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素養的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把學(xué)問(wèn)用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。專(zhuān)心參與公司組織的培訓活動(dòng)，仔細學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，仔細記錄每一天的工作資料，使自己的素養有了很大的.提高，為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì )工作時(shí)，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬學(xué)問(wèn)面。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，注意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，專(zhuān)心為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批判指正，我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
辦公室秘書(shū)工作總結 篇12
一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)。
入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級對我區工作有了全面的.了解。對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會(huì )影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。
2、深入實(shí)踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
領(lǐng)導的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調和檢查監督，這是秘書(shū)工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調科室之間、科室與轄區單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問(wèn)題時(shí)，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。
3、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠(chǎng)西違章建筑時(shí)， ……
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