2017年春節假日工作總結

　　春節是我們國家傳統節日，也是我們人民群眾選擇去旅游的時(shí)候。下面是小編搜集整理的2017年春節假日工作總結，歡迎閱讀。

　　2017年春節假日工作總結一

　　2017年春節假日期間，我市嚴格落實(shí)國家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節假日旅游工作的要求，圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的工作目標，市旅發(fā)委各成員單位各司其職，積極配合，精心做好旅游服務(wù)保障工作。各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區(度假區)和旅游行業(yè)單位從豐富假日旅游產(chǎn)品供給、滿(mǎn)足市民游客消費需求出發(fā)，深入挖掘傳統文化內涵，積極組織推出文化內容豐富、群眾參與性強的旅游節慶活動(dòng)和假日旅游產(chǎn)品，形成了2017年第一個(gè)旅游消費高峰，推動(dòng)了假日經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)，實(shí)現了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益“雙豐收”，使廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)喜慶、祥和、安定、快樂(lè )的春節。

　　一、假日旅游人數及收入穩步增長(cháng)

　　隨著(zhù)假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟呈現出穩步增長(cháng)的態(tài)勢。假日期間，全市共接待國內外游客總人數334.32萬(wàn)人次，同比增長(cháng)21.30%，占全省37.57%，比去年同期上升了1.82個(gè)百分點(diǎn);全市實(shí)現假日旅游總收入36.24億元人民幣，同比增長(cháng)24.36%，占全省47.88%，比去年同期上升了0.74個(gè)百分點(diǎn)。其中，一日游人數174.17萬(wàn)人次，同比增長(cháng)17.21%，實(shí)現旅游收入7.29億元，同比增長(cháng)26.12%;過(guò)夜旅游者人數160.15萬(wàn)人次，同比增長(cháng)26.08%，實(shí)現旅游收入28.95億元，同比增長(cháng)23.93%;過(guò)夜旅游者平均停留天數3.46天，與去年持平。鐵路、民航秩序平穩，鐵路累計抵達旅客量為41.25萬(wàn)人次，與去年持平;民航累計抵達旅客量為8.42萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.60%;公路累計抵達旅客量10.61萬(wàn)人次，同比下降31.99%。春節假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計客流量762.88萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8.39%;銷(xiāo)售額9.33億元，同比增長(cháng)6.02%。

　　從來(lái)長(cháng)游客構成情況看，港澳臺地區游客仍是我市入境游客主體，長(cháng)三角、珠三角及遼寧、黑龍江等周邊區域客源構成國內團隊客源主體。市民“游長(cháng)春”繼續引領(lǐng)假日旅游消費市場(chǎng)，以散客自助游、家庭出游、自駕游等出游方式為主，以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購物、娛樂(lè )休閑等形式的旅游消費使假日市場(chǎng)更加火爆，電影民俗文化節、冬季農博會(huì )、文化廟會(huì )等“冰雪過(guò)大年”民俗文化活動(dòng)，吸引大量游客參與，我市這種獨特的假日旅游市場(chǎng)景象受到國家旅游局高度關(guān)注并在全國范圍內宣傳推廣。從假日市民出游的情況看，日本、韓國、東南亞國家及臺灣熱度不減，塞班、馬爾代夫等海島游需求旺盛;國內長(cháng)線(xiàn)游以云南、海南、福建、四川及廣深珠為主;短線(xiàn)游多以長(cháng)白山、哈爾濱為主。

　　二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

　　假日期間，我市推出了一批內涵豐富、參與性強的旅游產(chǎn)品及節慶活動(dòng)，滿(mǎn)足了市民和游客不同層次的出游需求。

　　“冰雪+溫泉”漸成品牌。2017中國長(cháng)春冰雪旅游節推出的長(cháng)春地域特色鮮明的“冰雪+溫泉”旅游產(chǎn)品形成了假日期間外地游客和市民的品牌核心吸引物。

　　1

　　“四大滑雪體驗基地”

　　凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)設施完善、雪道種類(lèi)齊全，能滿(mǎn)足不同滑雪水平游客的需要。

　　2

　　“四大養生溫泉”

　　即國信南山溫泉、關(guān)東文化園能量養生溫泉、御龍溫泉、天怡溫泉，在北國零下20度的環(huán)境下體驗冰雪+溫泉，是長(cháng)春冬日里最美好的體驗。

　　3

　　“七大戲雪樂(lè )園”

　　國信南山溫泉冰雪樂(lè )園、歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣、天澤冰雪大世界、雕塑公園冰雪童話(huà)雪樂(lè )谷等戲雪樂(lè )園的幾十項冰雪娛樂(lè )項目實(shí)現了靜態(tài)景觀(guān)與動(dòng)態(tài)娛樂(lè )的完美結合，無(wú)論大人還是孩子，都可以在長(cháng)春與冰雪盡情相擁，感受歡樂(lè )的冰雪童話(huà)世界。

　　歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣

　　天澤冰雪大世界

　　4

　　“遍地冰雪景觀(guān)”

　　假日前，市旅游發(fā)展委員會(huì )辦公室、市城市管理委員會(huì )辦公室明確要求市直相關(guān)部門(mén)、各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區(度假區)對城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化，在61條街路和27個(gè)重點(diǎn)區域實(shí)現了全面亮化彩化，重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現較大突破，部分公園、廣場(chǎng)和街路累計建設冰雪雕176組，營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節日喜慶氛圍。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀(guān)”。春節期間，冰雪娛樂(lè )產(chǎn)品受市民和游客青睞，觀(guān)賞冰雕雪雕、體驗冰雪項目人氣火爆。南湖公園、長(cháng)春公園、兒童公園、勝利公園接待量達18萬(wàn)人次;國信南山溫泉冰雪樂(lè )園總接待量近5萬(wàn)人次;寬城寬府廣場(chǎng)接待3萬(wàn)人次，住邦廣場(chǎng)接待5000人次、收入15萬(wàn)元;綠園錦江廣場(chǎng)接待2萬(wàn)人次;歐亞賣(mài)場(chǎng)冰雪奇緣主題樂(lè )園接待6000人次，收入65萬(wàn)元;南關(guān)天澤冰雪大世界接待2000人次，收入20萬(wàn)元。

　　“過(guò)大年”活動(dòng)異彩紛呈。第七屆吉林冬季農業(yè)博覽會(huì )暨凈月潭新春大集以“歡天喜地迎新春，熱熱鬧鬧過(guò)大年”為主題，突出綠色科技與“年味兒”特色，極大地豐富了廣大市民春節期間的文化生活，節日期間共接待15.48萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.03%;收入81.19萬(wàn)元，同比增長(cháng)4.05%。長(cháng)影世紀城舉辦了“長(cháng)影世紀城 歡樂(lè )年‘城’好玩”主題活動(dòng)，將傳統習俗與現代電影主題公園深度融合，百分百中獎的紅包搖一搖、“猜燈謎，贏(yíng)獎品”等活動(dòng)受到游客好評，節日期間共接待1.05萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.83%;收入161.50萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.02%。長(cháng)影舊址博物館開(kāi)展了“年韻”電影民俗文化節暨長(cháng)春市萬(wàn)名老人游長(cháng)影活動(dòng)，凡長(cháng)春市60周歲(含)以上老人，持本人有效身份證，在活動(dòng)期間免費體驗長(cháng)影舊址博物館。長(cháng)春文廟舉辦的具有傳統文化特色的新春祈福儀式、兒童公園舉辦的“金猴獻瑞，富貴花開(kāi)”迎春花展，以不同形式展現了北國春城喜迎新春佳節的獨特魅力。

　　特色文化活動(dòng)引人入勝。以關(guān)東民俗展示、體驗為主線(xiàn)，以關(guān)東民俗特色資源為核心，開(kāi)展了一系列多姿多彩的活動(dòng)。九臺區在牛頭山水庫、石頭口門(mén)水庫、卡倫湖持續開(kāi)展薩滿(mǎn)冬捕節、自助式冬捕節等系列活動(dòng)，市民和游客不僅可以近距離觀(guān)賞冬捕的壯觀(guān)火爆場(chǎng)景、參與頭魚(yú)拍賣(mài)活動(dòng)，還可以了解神秘的薩滿(mǎn)冬捕祭湖儀式表演，欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿(mǎn)歌舞表演和鷹獵文化展示。

　　寶藏重光—趙慶生水陸畫(huà)(長(cháng)春)藝術(shù)展在偽滿(mǎn)皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續展出，本次展覽對豐富冰雪旅游節文化內涵，弘揚和傳承中華民族優(yōu)秀文化和傳統美德，提高市民游客的藝術(shù)修養和鑒賞水平，進(jìn)一步擴大長(cháng)春城市的知名度和影響力，吸引更多境內外游客來(lái)長(cháng)游覽發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。節日期間，偽滿(mǎn)皇宮博物院共接待1.93萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.7%;收入53.84萬(wàn)元，同比增長(cháng)0.52%。此外，關(guān)東美食大集、“留在記憶中的關(guān)東過(guò)大年”攝影邀請賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強國富民”大型筆會(huì )等活動(dòng)，為假日旅游注入了更多的文化元素。

　　鄉村旅游特色濃郁。關(guān)東文化園以關(guān)東風(fēng)情的原生態(tài)自然景觀(guān)為襯托、濃郁的關(guān)東地域特色的建筑為載體，讓游客充分體驗關(guān)東美景、美居、美文、美食及關(guān)東民俗和文化風(fēng)貌，節日期間共接待0.69萬(wàn)人次，同比增長(cháng)69.14%;收入91.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)110.28%。天怡溫泉度假山莊開(kāi)展了“玩冰雪泡溫泉，到天怡過(guò)大年”關(guān)東民俗活動(dòng)月活動(dòng)，為游客準備殺豬菜、小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、黏豆包、連年有余(魚(yú))等年俗主副食品。楓樹(shù)灣度假村開(kāi)展搖轆轤打水、推碾子磨面、野炊、野外燒烤等活動(dòng)，市民及游客通過(guò)吃農家飯，睡農家炕，體驗鄉情農趣，感受東北濃郁的鄉村民俗。

　　三、假日旅游宣傳形式多樣

　　加強重點(diǎn)客源市場(chǎng)的宣傳推廣

　　在中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京首都機場(chǎng)投放長(cháng)春冰雪旅游宣傳廣告。按照重點(diǎn)客源市場(chǎng)“宣傳營(yíng)銷(xiāo)陣地化”的工作模式，分別在廣州、南京、臺北、香港建立長(cháng)春旅游營(yíng)銷(xiāo)體驗中心，與當地主要組團旅行社合作，通過(guò)門(mén)店宣傳、媒體宣傳、社會(huì )宣傳等多種形式推廣長(cháng)春冰雪旅游精品線(xiàn)路。加大“請進(jìn)來(lái)”營(yíng)銷(xiāo)力度，邀請中國旅游報“美麗中國行”、“第一城市旅游媒體聯(lián)盟”、“中國旅游廣播聯(lián)盟”、“故事中國行—全國故事廣播聯(lián)盟”、“重點(diǎn)客源地百名記者長(cháng)春冰雪行”采風(fēng)團以及境內外20余個(gè)重點(diǎn)城市的旅行商代表來(lái)長(cháng)考察、采風(fēng)，在全國唱響了長(cháng)春冰雪旅游的主旋律。

　　加強產(chǎn)品包裝、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)

　　假日前，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購物觀(guān)光、娛樂(lè )健身為主要特色的旅游線(xiàn)路，制定詳盡的組接計劃，確保市民及游客出行。為進(jìn)一步加大旅游惠民力度，策劃推出了以“景區優(yōu)惠、聯(lián)票優(yōu)惠、直通車(chē)優(yōu)惠”為主要內容的“冰雪三重好禮”，以此為主線(xiàn)，聯(lián)合我市主要冰雪景區推出價(jià)值百萬(wàn)元以上的優(yōu)惠禮包及豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)，與我市22家“長(cháng)春旅游咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及新聞媒體的宣傳資源有機結合、串連成線(xiàn)，在宣傳旅游產(chǎn)品的同時(shí)，彰顯了旅游惠民理念，為游客和市民出行提供了便捷的服務(wù)。積極創(chuàng )新推廣渠道，在天貓商城建立了東北首家旅游局官方網(wǎng)店，宣傳展示我市冰雪旅游資源，銷(xiāo)售景區門(mén)票1600余張，實(shí)現了從“產(chǎn)品宣傳”到“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”模式的轉變。

　　加強傳統媒體和新媒體信息發(fā)布

　　積極協(xié)調本地傳統媒體和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、吉和網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)、長(cháng)春旅游網(wǎng)等新媒體，利用專(zhuān)版、專(zhuān)欄、網(wǎng)站、“雙微”平臺、手機APP、QQ群、網(wǎng)絡(luò )游戲、朋友圈等多種渠道，及時(shí)發(fā)布我市冰雪產(chǎn)品情況、各地“2017冰雪過(guò)大年”民俗文化旅游活動(dòng)以及鄉村旅游產(chǎn)品信息，取得了地毯式轟炸的宣傳效果。

　　四、假日旅游保障措施細致嚴密

　　春節前，市旅發(fā)委召開(kāi)了全市2017年春節假日旅游工作會(huì )議，對充分做好假日旅游工作進(jìn)行了全面部署。市安委會(huì )辦公室和市旅游局分別組織開(kāi)展了旅游安全專(zhuān)項檢查和旅游市場(chǎng)秩序檢查，同時(shí)，通過(guò)多種渠道宣傳假日出行注意事項以及安全提示信息，發(fā)布旅游咨詢(xún)及投訴電話(huà)等服務(wù)保障信息，引導游客理性消費、文明旅游、安全出行，增強自我風(fēng)險防范意識和維權意識。

　　節日期間，市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。市旅游局繼續堅持假日走訪(fǎng)調研制度，對凈月潭國家風(fēng)景名勝區、長(cháng)影世紀城、關(guān)東文化園、天怡溫泉、農博園、省環(huán)球國旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調研走訪(fǎng)，了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設、旅游活動(dòng)開(kāi)展及綜合服務(wù)等方面情況，及時(shí)發(fā)現并解決存在的問(wèn)題，在相關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)的共同努力下，我市實(shí)現了春節黃金周無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。

　　2017年春節假日工作總結二

　　2017年春節在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標。

　　一、基本情況

　　2017年春節是第一個(gè)長(cháng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬(wàn)人次，旅游收入2260萬(wàn)元，同比增長(cháng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬(wàn)大山國家森林公園接待游客2.29萬(wàn)人次，旅游收入1145萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.16%和51.2%;百鳥(niǎo)樂(lè )園完善服務(wù)設施，去年12月獲國家4a 級景區，接待游客人數1.93萬(wàn)人次，旅游收入965萬(wàn)元，同比增長(cháng)19.13%和129.1%。百香湖2015年獲4星級農家樂(lè )，鄉村旅游迅速興起，旅游人數和收入不斷攀升。春節期間，全縣沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現了旅游零投訴。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、出游方式多元化。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展和旅游轉型升級步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車(chē)自駕游已成為旅游主體。從統計數據來(lái)看，春節期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車(chē)。車(chē)主中有的陪外地親朋好友觀(guān)光，也有攜家人出來(lái)度假，還有些喜歡戶(hù)外運動(dòng)的驢友騎自行車(chē)穿越十萬(wàn)大山，體驗挑戰大自然無(wú)窮的樂(lè )趣。二是隨著(zhù)十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，客源結構一改周邊縣、市居多的局面，中遠程游客明顯增多，來(lái)自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長(cháng)。

　　2、旅游市場(chǎng)秩序平穩。近幾年來(lái)，我縣加大旅游設施的投入，旅游及相關(guān)部門(mén)駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強，并建立了長(cháng)效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩和游客安全。

　　3、節慶活動(dòng)豐富多彩。

　　節日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悅心情，吸引著(zhù)大批客商來(lái)上思觀(guān)光置業(yè)。2月7日—13日，十萬(wàn)大山國家森林公園和百鳥(niǎo)樂(lè )園節日活動(dòng)內容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè )品牌。

　　4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái)，我縣加大了旅游基礎設施大會(huì )戰和招商引資的工作力度，增強了我縣旅游配套設施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹(shù)立了良好的旅游形象。

　　三、具體做法

　　1、精心組織，周密部署�？h委、縣政府高度重視春節假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監、衛生等相關(guān)部門(mén)要提高認識，加強領(lǐng)導，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè )、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。

　　2、領(lǐng)導重視，狠抓落實(shí)。根據自治區假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(cháng)率領(lǐng)旅游、安監、工商、衛生、質(zhì)監等部門(mén)深入我縣賓館、飯店、旅游景區檢查春節工作的準備情況，重點(diǎn)對旅游安全、衛生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強監管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。

　　3、密切配合，形成合力。春節期間，全縣各級假日旅游協(xié)調機構成員單位根據工作分工，各負其責，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線(xiàn)，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護和保障游客的合法權益，為游客提供全方位的服務(wù)�？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢(xún)電話(huà)，啟動(dòng)了旅游信息統計工作，及時(shí)、準確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門(mén)報送數據，實(shí)行安全零報告制度;衛生局加強衛生監督管理;工商局加強了對旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護旅游消費者的合法權益;交通部門(mén)加強了對道路、車(chē)輛安全性能的檢查，規范景區道路的警示標志;交警部門(mén)加強了交通指揮和重要路段的監控，嚴禁超速超載運營(yíng)游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門(mén)的共同努力下，旅游景區道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。

　　4、加強協(xié)調，確保安全。為了實(shí)現春節旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一目標，按照縣委、縣政府的統一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監、衛生等相關(guān)部門(mén)，制定春節應急處置預案和安全防范預案，對各景區和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。加強信息服務(wù)和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門(mén)利用電視、網(wǎng)絡(luò )、簡(jiǎn)報等相關(guān)信息報道，通報春節黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導游客文明旅游、愛(ài)護旅游資源和公共設施。黃金周期間，各景區對所有人員進(jìn)行合理調配，定人定崗，責任落實(shí)到人，確保各項應急措施落實(shí)有效;各旅游賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衛生的預防工作，健全完善安全應急預案，確保各類(lèi)旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財產(chǎn)安全。

　　總之，2017年春節旅游接待工作準備充分，領(lǐng)導重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認真制定工作方案，提前謀劃節前活動(dòng)，積極履行職責，嚴格檢查，確保了春節旅游工作圓滿(mǎn)完成，實(shí)現了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

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