2017年銀行上半年工作總結1500字范本
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2017年銀行上半年工作總結1500字范本【1】
00*年上半年，我行辦公室在市分行黨委的正確領(lǐng)導和省分行辦公室的具體指導下，認真履行辦公室職能作用，較好地完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，有力地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。
一、加強信息服務(wù)，促進(jìn)工作開(kāi)展
(一)健全信息網(wǎng)絡(luò )，拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網(wǎng)絡(luò )，對各種各樣的信息及時(shí)搜集、整理和反饋，及時(shí)準確地捕捉到最新的工作動(dòng)態(tài)，掌握第一手資料，為領(lǐng)導正確決策提供參考。我們在總結去年經(jīng)驗的基礎上，重點(diǎn)采取了四項措施：一是構建信息網(wǎng)絡(luò )。專(zhuān)門(mén)成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長(cháng)和各部室業(yè)務(wù)骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍，在全轄形成了左右聯(lián)動(dòng)、上下同步的信息網(wǎng)絡(luò )。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時(shí)發(fā)現、采集和反饋信息外，市分行還自辦內部資料《邢臺農發(fā)行之窗》12期，共收到各種稿件567篇，采用323篇。同時(shí)，為使行領(lǐng)導和各處(室)及時(shí)了解省分行的工作動(dòng)向，更好地把握領(lǐng)導意圖，有針對性的組織開(kāi)展各項工作，學(xué)習兄弟行的好做法、好經(jīng)驗，我們除堅持將省分行下發(fā)的《工作動(dòng)態(tài)》及時(shí)發(fā)送到行領(lǐng)導和各處(室)外，還對各處(室)明確了《工作動(dòng)態(tài)》的編寫(xiě)方法及有關(guān)規定，落實(shí)了收集、反饋責任。到6月底，反饋上報信息92條，被省分行《工作動(dòng)態(tài)》采用57條。三是實(shí)行重點(diǎn)聯(lián)系行制度。本著(zhù)全面、先進(jìn)、布局、規范的原則，將清河、平鄉作為重點(diǎn)聯(lián)系行，及時(shí)了解并掌握基層行最新動(dòng)向以及干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，為行領(lǐng)導正確決策作好信息服務(wù)。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況，實(shí)行按月在《邢臺農發(fā)行之窗》公布，按季通報、年終考核、兌現獎懲。
(二)加強信息調研，促進(jìn)信息交流。一是制定調研計劃和明確調研任務(wù)。辦公室根據不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，按季擬出調研題目和信息采集要點(diǎn)，印發(fā)到各處(室)和各行部供參考，并抓好督促落實(shí)。二是聚焦熱點(diǎn)問(wèn)題，搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農發(fā)行在糧改關(guān)鍵時(shí)期，如何加強庫存監管,如何弱化老糧銷(xiāo)售風(fēng)險，如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)調研。采集反饋的平鄉支行加強庫存監管，多措并舉及時(shí)收回752萬(wàn)元高風(fēng)險資金的做法，被《糧油市場(chǎng)報》、《河北農發(fā)行》、《河北經(jīng)濟日報》和《河北分行簡(jiǎn)報》轉發(fā);反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法，被《河北分行簡(jiǎn)報》(第10期)轉發(fā)。同時(shí)，還依托自辦刊物《邢臺農發(fā)行之窗》，發(fā)掘基層熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，加強信息傳播，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，有力地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、認真履行職能，當好參謀助手
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發(fā)送各處室，明確黨委及每位成員在本周的工作重點(diǎn)及安排，提高了工作的透明度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)協(xié)調。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個(gè)月召開(kāi)全體會(huì )，由每個(gè)人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計劃，定出全處的工作計劃，并將工作計劃的完成時(shí)間、標準要求落實(shí)到每個(gè)人頭，使每個(gè)人都明白自己在什么時(shí)間，要完成什么工作，并對自己上個(gè)月工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結，從而使每個(gè)人的工作主動(dòng)性和自覺(jué)性進(jìn)一步增強，工作效率明顯提高。在此基礎上，每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室，由辦公室匯總印發(fā)給市分行各位領(lǐng)導同志、各處室及各行部,以便于行領(lǐng)導和各行部了解掌握各處的工作安排，有利于對工作及時(shí)進(jìn)行指導和部署。
(二)認真辦會(huì )，從嚴辦文。一是辦會(huì )。上半年辦公室共承辦和協(xié)辦系統性會(huì )議9次，電視電話(huà)會(huì )議3次，行務(wù)會(huì )23次，共35次。起草了領(lǐng)導講話(huà)、經(jīng)驗材料等大量會(huì )議材料。全力做到會(huì )前周密安排，會(huì )上全面服務(wù)，會(huì )后組織反饋，不讓任何一次會(huì )議因為我們工作的不到位而出現問(wèn)題。二是辦文。今年以來(lái)，辦公室共起草、轉發(fā)文件66份，每一份文件都依據精簡(jiǎn)高效的原則來(lái)確定其發(fā)文的必要性。同時(shí)，為了保證文件的質(zhì)量，辦公室層層把關(guān)，逐一對文件的行文、體例、格式進(jìn)行審核，維護了公文的嚴肅性和規范性，為基層行起到了表率作用。
(三)推動(dòng)制度建設。為促進(jìn)全轄干部職工認真履行崗位職責，規范操作行為，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、效率和水平，實(shí)現各項工作的規范化管理,按照市分行黨委的安排部署，在深入進(jìn)行調研、廣泛征求意見(jiàn)、反復進(jìn)行修改的基礎上，起草了《中國農業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》，明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務(wù).對凡因履行職責不到位，不能按質(zhì)按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等，造成責任事故或經(jīng)濟損失的，都要視情節輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開(kāi)除等經(jīng)濟處罰或行政處分。該辦法的實(shí)施加大了對全員的責任約束力度，切實(shí)增強了全員認真履行職責、嚴格執行制度、規范操作行為的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
三、周密安排部署,抓好規范化建設
(一)以“學(xué)習、教育、整頓”活動(dòng)為契機，提高全員規范化管理的責任意識和業(yè)務(wù)水平。在5-6月份全轄開(kāi)展的“學(xué)習、教育、整頓”活動(dòng)中，把學(xué)習規范化建設標準、強化責任意識、規范操作行為作為此次活動(dòng)的主要內容。一是及時(shí)轉發(fā)并組織全員學(xué)習省分行印發(fā)的《20xx年規范化建設意見(jiàn)》，進(jìn)一步提高了大家對加強規范化建設極端重要性的認識。二是將總行的規范化管理標準以及省分行的指導意見(jiàn)和有關(guān)規定，編匯成冊，印發(fā)到各行(部)，方便大家經(jīng)常學(xué)習、及時(shí)對照、規范操作。同時(shí)，為增強學(xué)習效果，還采取分專(zhuān)業(yè)印發(fā)學(xué)習思考題、開(kāi)辦“集中學(xué)習教育整頓專(zhuān)欄”、召開(kāi)座談會(huì )、學(xué)習筆記展覽、建立學(xué)習檔案等靈活多樣的學(xué)習方式，強化了學(xué)習效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段，努力實(shí)現規范化建設達標目標。
一是增加檢查指導次數。要求各行(部)行長(cháng)每月至少對本行財務(wù)會(huì )計、計劃信貸、綜合管理三個(gè)方面的規范化管理情況抽查一次，及時(shí)對新發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，發(fā)現和解決存在的問(wèn)題，把隱患消除在平時(shí)。并于每月5日前將《規范化建設工作檢查表》報市分行辦公室，以便及時(shí)掌握各行的規范化建設進(jìn)展情況、差距及下一步整改重點(diǎn)。同時(shí)，要求各處室只要到基層行，都要把規范化管理工作作為必查內容，在每月初的業(yè)務(wù)分析會(huì )上，都要匯報本處室所包線(xiàn)上的規范化建設情況、存在的問(wèn)題及下一步擬采取的措施，加強了對管理比較薄弱的單位、存在問(wèn)題較多的環(huán)節的監督檢查。
二是增強檢查指導效果。統一設置《規范化建設工作檢查、督辦卡》，要求各處室每次到基層行檢查指導工作時(shí)，都必須填寫(xiě)《規范化管理工作檢查、督辦卡》，提出發(fā)現的`問(wèn)題、糾改意見(jiàn)和糾改時(shí)限，由檢查人和被檢查單位主管行長(cháng)雙方簽字，明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時(shí)未認真履行檢查職責，致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認真落實(shí)糾改責任，應糾改未糾改的，要追究有關(guān)人員的責任。
三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行，與本崗位的規范化建設工作直接掛鉤。對經(jīng)省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位，要根據不達標項目和原因，除扣除全部掛鉤工資外，還要按照《中國農業(yè)發(fā)展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》，進(jìn)行嚴肅處理。
四是對未達標行重點(diǎn)幫促。5月份，組織各處室負責人對任縣等6個(gè)未達標單位進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，對照標準，逐項逐條檢查指導，對發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)提出糾改意見(jiàn)，下達《規范化建設檢查、督辦卡》。同時(shí)，還堅持輸血造血并重的原則，先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉支行進(jìn)行專(zhuān)項幫扶，逐項逐條對照標準，當場(chǎng)進(jìn)行操作演示，當場(chǎng)進(jìn)行講解說(shuō)明，促使該行人員在改正現有問(wèn)題的同時(shí)，依照示范實(shí)地演練，進(jìn)一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規范化建設“回頭看”為重點(diǎn)，鞏固現有成果，推動(dòng)規范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”全面自查的基礎上，于5月17日至6月11日，對12個(gè)已達標行自去年7月1日以來(lái)的規范化建設情況進(jìn)行了認真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發(fā)現問(wèn)題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果，在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進(jìn)行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主，在19人當中，由市分行1名主管副行長(cháng)帶隊，8名處級干部，5名業(yè)務(wù)骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統一口徑，19名同志共同組成一個(gè)檢查組，逐縣檢查。其中又按專(zhuān)業(yè)分7個(gè)檢查小組，每個(gè)小組都由市分行處長(cháng)或主任負責。三是在檢查要求上。對每個(gè)支行檢查完畢當場(chǎng)打分，能當場(chǎng)糾改的立即糾改，不能當場(chǎng)糾改的，及時(shí)下達督辦卡，限定糾改時(shí)間，由檢查小組組長(cháng)和被檢查專(zhuān)業(yè)的主管行長(cháng)認可簽字，負責督辦、落實(shí)糾改。這次檢查共當場(chǎng)糾改了128個(gè)問(wèn)題，下達《糾改督辦卡》126份，提出問(wèn)題256個(gè)。截止6月底，已糾改了233個(gè)問(wèn)題，還有13個(gè)問(wèn)題正在糾改之中。
四、加強自身建設，促進(jìn)辦公室整體工作規范化
(一)加強公文管理。認真執行《中國農業(yè)發(fā)展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實(shí)施細則》，嚴格按照公文辦理程序，落實(shí)管理責任;認真堅持公文核稿“六把關(guān)”、公文印校“四審”、不合格公文退辦、登記和通報制度，確保了公文內容合法、格式合規。
(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實(shí)保密組織，在全轄上下構成專(zhuān)兼職相結合的保密網(wǎng)，為做好內部保密工作奠定了基礎。二是完善內控機制。進(jìn)一步完善了《保密委員會(huì )成員職責》和《保密委員會(huì )工作制度》。要求各處室負責人，要對本處室的保密工作負全面責任，既要管好自己，又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中，使業(yè)務(wù)工作做到哪里，保密工作也“跟”到哪里。三是落實(shí)規章制度。進(jìn)一步落實(shí)了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規定，使保密工作做到了崗位分工明確，責權清晰。四是規范保密行為。要求每個(gè)干部職工嚴格遵守“八不”、“一要”，做到警鐘長(cháng)鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列，實(shí)行縣支行按月自查，市分行按季抽查，年終總評,并突出抓好重大節日的保密常規檢查。
(三)加強檔案管理。一是認真落實(shí)檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時(shí)，把各行部執行檔案管理制度情況作為辦公室規范化建設的重要內容，進(jìn)行重點(diǎn)考核。二是加強重點(diǎn)工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類(lèi)和保管期限劃分不準，歸檔內容過(guò)多等問(wèn)題，采取了以指導基層行檔案管理員學(xué)習有關(guān)檔案管理文件為主，結合具體實(shí)例說(shuō)明，進(jìn)行現場(chǎng)示范的方法，有力地促進(jìn)了基層行檔案管理員業(yè)務(wù)操作技能的提高。
(四)加強印章管理。認真執行公章專(zhuān)人管理制度，建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷(xiāo)毀)登記簿》，進(jìn)一步落實(shí)了印章管理責任，保證了印章安全。
總結上半年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一定差距。一是組織協(xié)調能力還不夠強，有時(shí)安排工作不夠周密細致，個(gè)別環(huán)節銜接不緊;二是平時(shí)忙于事務(wù)性工作比較多，深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面，超前性、主動(dòng)性還不夠強。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強責任感，不斷加強和改進(jìn)辦公室工作，緊緊圍繞全行的中心工作，當好參謀，出好主意，抓好協(xié)調，搞好綜合，為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。
2017年銀行上半年工作總結1500字范本【2】
上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;
(一)公司類(lèi)指標增長(cháng)顯著(zhù)。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長(cháng)幅度和實(shí)際增長(cháng)量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加X(jué)XXX，列XXX支行區所有網(wǎng)點(diǎn)第X位，新開(kāi)對公賬戶(hù)XX戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款XXX萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險，并且對XXXXX進(jìn)行了。四級不良貸款收回XXXX萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉。
(二)個(gè)金類(lèi)指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，XXX項超過(guò)XX分，5項得到滿(mǎn)分。儲蓄存款
余額XX億元,較年初增加X(jué)XXX萬(wàn)元，列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶(hù)數XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動(dòng)職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來(lái)，我支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵的同時(shí)，XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶(hù)為導向，梳理自身業(yè)務(wù)結構，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶(hù)XXX余戶(hù)，數量排全區網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí)，應注重維護存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn)，500萬(wàn)-1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監測制度，鎖定日均余額在XXXX萬(wàn)元以上存款客戶(hù)，加以重點(diǎn)監測，增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)的.反應靈敏度，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對公非現金柜員，X個(gè)現金對公優(yōu)先窗口，滿(mǎn)足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
(三)落實(shí)總行和XXX支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實(shí)現3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì )議精神和文件內容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì )議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題。
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng )立了客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力相對較差;大多數通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權的松動(dòng)對我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶(hù)交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。
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