2017年購物中心半年工作總結
經(jīng)營(yíng)是購物中心工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于2017年購物中心半年工作總結，歡迎閱讀!
2017年購物中心半年工作總結【1】
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是**事業(yè)部**店的****，現任**�，F將20XX年工作述職如下：
一、思想及學(xué)習
在**總、**總的帶領(lǐng)下我開(kāi)始了新一年的工作，新領(lǐng)導班子的組建，給了我新的思想及動(dòng)力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習11次，各課長(cháng)以上管理人員培訓5次，配合現場(chǎng)管理人員對下培訓6次，共同打造一個(gè)知識團隊，和諧團隊。緊跟領(lǐng)導們的步伐。
二、履職情況
(一)銷(xiāo)售
上半年為搶抓銷(xiāo)售，春節期間我帶領(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點(diǎn)，我們的努力也換來(lái)了喜人的碩果，春節最高一天銷(xiāo)售**萬(wàn)元，情人節和元宵節一天最高銷(xiāo)售**萬(wàn)元。對于越來(lái)越嚴峻的市場(chǎng)形勢，我借雙節在廣場(chǎng)西門(mén)口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷(xiāo)，3天銷(xiāo)售近萬(wàn)元。情人節我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著(zhù)位置陳列巧克力，最高一天銷(xiāo)售**余元。
除此之外，我配合各區專(zhuān)員主動(dòng)聯(lián)系供應商做了幾場(chǎng)大型外場(chǎng)活動(dòng)，取得了不錯的銷(xiāo)售。家電城舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)，連鎖公司領(lǐng)導積極為我們爭取了出攤外賣(mài)的機會(huì )，我與超市員工積極配合此次外賣(mài)活動(dòng)，四天銷(xiāo)售***余元。近2個(gè)月，受到金鼎一樓南門(mén)關(guān)閉因素影響，超市的銷(xiāo)售不近人意，為了爭取客源我帶領(lǐng)超市各柜組員工每天利用兄弟單位下班時(shí)間去外賣(mài)，上半年為完成銷(xiāo)售，積極組織人員外出進(jìn)行銷(xiāo)售工作，
(二)商品管理
1、每天對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行商品質(zhì)量、標識標簽的檢查，尤其是對生鮮、加工區的監督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作，各業(yè)務(wù)專(zhuān)員分片包干，每天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標識標注的檢查，發(fā)現不合格商品立即下架。同時(shí)對于每年的'內、外審工作，我非常重視，通過(guò)審查找出自身存在的不足，并使個(gè)人工作可以得到提升，與此同時(shí)，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標識標簽1000余次，對發(fā)現的問(wèn)題督促柜組及時(shí)整改并進(jìn)行了復核。
2、為了使超市布局更加合理，與**總、**總和**總多次溝通確定了非食區調整方案，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調整。6月中上旬超市食品區和東超外區重新調整裝修，在此期間，針對超外商戶(hù)未裝修完畢，面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換，積極與**后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調整所以工作進(jìn)展緩慢，但在**總、**總、**總多次現場(chǎng)指導及李海存總監支持下，由**后勤與**后勤共同配合，加班加點(diǎn)對超外及店內后續工作緊張開(kāi)展，現工作已經(jīng)完結，面點(diǎn)區已開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，超外各商戶(hù)已有4家開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持，如果沒(méi)有領(lǐng)導的重視，以上的困難也不會(huì )如此快的解決。
3、庫存。根據系統的庫存管理報表中的數據，結合商品的銷(xiāo)售數據，合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品，先集中銷(xiāo)售，再聯(lián)系退貨;每天查看商品報表，對有效商品，進(jìn)行科學(xué)訂貨;以提高庫存周轉。
4、新品的引進(jìn)。針對超市針織品的品類(lèi)一直不豐富的情況，為了豐富超市商品的品類(lèi)，我與采購部溝通，增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類(lèi)，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷(xiāo)售。
(三)團購開(kāi)展。進(jìn)入20XX年，我們仍然非常重視聯(lián)系團購，上半年合計團購金額近***萬(wàn)元。而今年的端午節也有大小不等的團購，合計金額近萬(wàn)元。
(四)現場(chǎng)管理
1、所有管理人員打破以往部門(mén)管理制式，進(jìn)行分片管理，打破常規，將各位管理人員能充分團結起來(lái)，對店內的各頂工作全面管理。
2、衛生檢查
根據公司要求每天對店內衛生進(jìn)行三三制，柜組、生鮮區每周衛生抽查，確保食品及環(huán)境衛生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節目表演，讓大家在緊張的工作后能得以釋?xiě)选?/p>
(五)安全管理
安全工作一直是責任重于泰山。尤其是超市這一級防火部門(mén)，如果出現問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的。作為安全責任第一人，我深感自身責任重大，因此，我是每會(huì )必講，強化安全意識;落實(shí)責任，防患于未然。對于近期的店內裝修施工也是，時(shí)時(shí)檢查、刻刻督促，保障好店內安全經(jīng)營(yíng)。
(六)節支降耗
1、為了減少公司財物的損失，確保購物車(chē)的使用，上半年安排安保人員維修購物車(chē)兩次，修好購物車(chē)十余輛。
2、針對超市初夏室溫較低的情況，倡導員工5月暫不開(kāi)空調，由此較預算減少用電約1萬(wàn)多度。
三、工作不足
(一)與各事業(yè)部溝通不到位，導致今年銷(xiāo)售完成很不理想
(二)各部門(mén)工作不能做到細致化
(三)工作創(chuàng )新力欠缺
四、下一年工作計劃
(一)提升自身高度
律人先律已，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，日常多對上對下進(jìn)行工作多溝通，了解自身不足及工作中的問(wèn)題，虛心接受，快速提高，使自己成為一個(gè)多面手。
(二)借力發(fā)力提銷(xiāo)售
1、全面開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現資源共享。利用**樓層及超市調整后的新布局，大做文章，作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷(xiāo)外，并借助商廈的各期、各樓層的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳自己，讓廣大顧客重新認識重裝后的**超市;14年的競爭與困難并存，但想干的人永遠在找方法。
2、優(yōu)化商品結構提升毛利�，F超外擴大后，連鎖公司領(lǐng)導以為我超市增加了利潤空間，做為我來(lái)說(shuō)，接下來(lái)，我會(huì )打破以往常規，加強單品考核，加大淘汰力度，擴大暢銷(xiāo)品的有效陳列，并多與采購溝通引進(jìn)多種適銷(xiāo)的商品，保證在與購物中心錯位經(jīng)營(yíng)的同時(shí)銷(xiāo)售、毛利共提升將上半年落下的銷(xiāo)售爭取回來(lái)。
3、確保生鮮集客力，提高生鮮人脈。此次調整，雖然生鮮區有所縮小，但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶(hù)，豐富了超市的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，下步，我已與**總及生鮮管理人員溝通，開(kāi)展周周進(jìn)社區送實(shí)惠，(每周推出針對社區的生鮮促銷(xiāo)商品)以提高超市運行效率為根本出發(fā)點(diǎn)，提升顧客滿(mǎn)意度。對于生鮮，我也會(huì )找差距，多向兄弟店學(xué)習，多引進(jìn)一些菜品，新品，讓顧客多向選擇。
4、商品質(zhì)量管理一直是超市的重點(diǎn)管理項目�，F商品監管以由工商改為食品藥監局進(jìn)行監察，管理及要求更為嚴格，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪，針對此對于商品質(zhì)量我更會(huì )下大力度管理，杜絕商品質(zhì)量問(wèn)題出現。
5、多學(xué)習相關(guān)的陳列技巧，多向競爭店、向網(wǎng)絡(luò )、向領(lǐng)導學(xué)習，讓商品在賣(mài)場(chǎng)內自我銷(xiāo)售。將商品優(yōu)化與陳列有機結合。
2017年購物中心半年工作總結【2】
20XX年上半年食品一組在領(lǐng)導的關(guān)心，各職能部門(mén)大力支持下，在xx集團環(huán)節控制，流程治理的工作思路，以市場(chǎng)為導向，以規范治理為保障不斷完善，提升，逐步得到了鹽山廣大消費者認可，成為當地消費者公認的購物第一場(chǎng)所。
一、經(jīng)營(yíng)
20XX年上半年，我柜組完成銷(xiāo)售XXXX比去年上半年同期增長(cháng)XX%，回顧上半年，我主要做了以下工作
1.上半年奶粉除根據周六，周日打折外，另結合XX奶粉實(shí)行聯(lián)營(yíng)方案，和XX奶粉雙促方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，再結合鹽山市場(chǎng)當地特點(diǎn)，積極開(kāi)展了有自己獨特的營(yíng)銷(xiāo)方案，XX，XX，XX，等等都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售.
2.在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后，在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近X個(gè)品牌銷(xiāo)售達不到既定目標的商品，引進(jìn)了XX多種適銷(xiāo)對路的商品，上半年開(kāi)發(fā)了XX市場(chǎng)，降低了去XX的采購成本，擴大了毛利率，提高了效率。
3.完善了超市商品的質(zhì)量治理體系，對食品安全，電子臺帳進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
二、管理
經(jīng)營(yíng)是我工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，我一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路
1.加大日常巡視力度的基礎上從本柜組抽取責任心強，敢于負責的員工及促銷(xiāo)員，兼職成立質(zhì)量檢查小組，對工作紀律，商品質(zhì)量，儀容儀表，衛生狀況等等多方面進(jìn)行監督監管，起到了較好的效果。
2.完善各項制度及流程，按照集團環(huán)節控制工作思路，對現有的工作流程，工作標準進(jìn)行具體的理順。
3.上半年開(kāi)展了學(xué)習雷鋒服務(wù)月，組里人人做好事，大大提高和調動(dòng)了員工的積極性。
下半年計劃：
在20XX年的下半年當中，是食超一組將繼續按照xx的八字方針指示，開(kāi)展各項工作，擴大經(jīng)營(yíng)思路，多出差，多考察，多引進(jìn)新商品，多了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在經(jīng)營(yíng)中投入全身心的精力深入研究，周密計劃，精心和客戶(hù)組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭超一組經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)再上一個(gè)新臺階。
1.繼續深化環(huán)節控制流程治理的工作思想，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，讓每個(gè)人都有事做，都做主人。
2.通過(guò)多種形式增加員工之間，鄰組之間，，溝通協(xié)調，提高工作效率，為企業(yè)發(fā)現人才，培養人才。
3.進(jìn)一步做好價(jià)格市場(chǎng)調研工作，超市的價(jià)格是最敏感的，做好價(jià)格專(zhuān)項調查，多轉周邊縣市超市價(jià)格，突出價(jià)格亮點(diǎn)，創(chuàng )造新賣(mài)點(diǎn)，從而提升整體毛利潤。
4，積極響應公司“增收節支，開(kāi)源節流”政策，督促落實(shí)促銷(xiāo)返點(diǎn)事宜，爭創(chuàng )公司直接效益。
5.做好上級安排的其它工作
此外，在20XX年的工作中，我柜組在抓好正常工作的同時(shí)，積極做好市場(chǎng)調查和奶粉客戶(hù)資料的收集，密切關(guān)注流行趨勢和經(jīng)濟發(fā)展重要的價(jià)格走勢，加強對市場(chǎng)重要商品價(jià)格和服務(wù)
更多相關(guān)文章推薦：
1.班組半年工作總結
2.記者半年工作總結
10.保潔上半年工作總結
【2017年購物中心半年工作總結】相關(guān)文章：
10-06
購物中心清明節活動(dòng)策劃方案03-10
購物中心夜景照明4大設計手法10-06
未來(lái)的購物中心到底什么樣10-21
計生半年工作總結10-18
IT部門(mén)半年工作總結06-17
監理半年工作總結02-08
預算員半年度工作總結-半年工作總結12-23
購物中心空調系統節能降耗案例解析08-15