農行員工個(gè)人工作總結
導語(yǔ):在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強,工作能力也有很大的提高。下面是小編整理的農行員工個(gè)人工作總結,歡迎查閱!
農行員工個(gè)人工作總結
時(shí)光荏苒,進(jìn)入農行已有快兩年的時(shí)間,這近兩年的時(shí)間讓我打心底喜歡上農行這個(gè)大家庭,在這里有激情有榮譽(yù),有拼搏有汗水,讓我們在工作的同時(shí)享受工作。在過(guò)去的一年里我積極服從領(lǐng)導的工作安排,團結同事,主動(dòng)履行工作職責,能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓,端正學(xué)習態(tài)度,認真學(xué)習新業(yè)務(wù)新知識,能較好的完成學(xué)習任務(wù),達到學(xué)習目的。
去年一年來(lái)我不斷學(xué)習各種理論知識,提高自己的思想覺(jué)悟水平。一方面我堅定政治信仰,努力提高思想認識,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,堅決擁護黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。另一方面牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起,從點(diǎn)滴做起,銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競爭優(yōu)勢,也只有很好的服務(wù)客戶(hù)才能很好的做出業(yè)績(jì)。工作期間我積極學(xué)習上級行以及銀監會(huì )等相關(guān)部門(mén)的文件精神,在業(yè)務(wù)辦理中堅持規范辦理,堅決杜絕不合理的'收費行為,嚴格按照各項規章要求進(jìn)行工作,規范經(jīng)營(yíng)是我們農行穩健行遠的保障,業(yè)務(wù)辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進(jìn)行辦理,對于違規不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶(hù)做出解釋?zhuān)〉每蛻?hù)的理解和認同。在工作上我認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)技能,本著(zhù)嚴謹細致的目標任務(wù),發(fā)揚甘于吃苦樂(lè )于奉獻的精神,對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,以高度的責任心,客戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處將規范經(jīng)營(yíng)落到實(shí)處。
入行一年多的時(shí)間里,我早已沒(méi)有了剛開(kāi)始工作時(shí)的緊張和茫然,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強,工作能力也有很大的提高,對于柜員的各種業(yè)務(wù)操作已是輕車(chē)熟路。為了提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),我在工作之余學(xué)習各種會(huì )計業(yè)務(wù)知識和保險代理業(yè)務(wù)知識,并獲得會(huì )計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證;厥2011年,這段時(shí)間里我學(xué)習到很多東西,自身素質(zhì)也有了很大提高,一年來(lái),我不段充實(shí)自己,在樹(shù)立正確的人生觀(guān),世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)上有新的認識,一年里我思想積極向上,工作勤勉努力,堅持不斷學(xué)習我行的規則制度和業(yè)務(wù)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),把學(xué)習到的知識應用到實(shí)際中去。在三化三鐵的創(chuàng )建工作中嚴重按照標準執行,切實(shí)履行柜員職責。本著(zhù)服務(wù)三農的宗旨,認真學(xué)習胡錦濤的思想,自覺(jué)貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務(wù),嚴格遵守各項金融法律法規以及單位的各項規章制度,忠于職守,實(shí)事求是,在工作之余認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)素養,對于下發(fā)的各種文件和資料認真學(xué)習融會(huì )貫通學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時(shí)候有懈怠現象,柜員等級只有中級水平等,在以后的時(shí)間里我會(huì )針對自身的不足進(jìn)行學(xué)習改正。
2011年對我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,是積極奮進(jìn)的一年。對于我而言是具有轉折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領(lǐng)導下,我行各種業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,迎來(lái)嶄新的發(fā)展局面。這一年來(lái)我始終以一個(gè)合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足于本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,在平凡的崗位默默奉獻,為我們農行奉獻自己的光和熱,為我們**農行的飛躍貢獻一份力量。
現如今國家執行的是穩健的貨幣政策,出現的新問(wèn)題亟待解決,面對來(lái)自各方的嚴峻挑戰,我們能做的就是加強自身素質(zhì),迎接未來(lái)的挑戰。在今后工作中我將繼續加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以更加嚴格的標準要求自己,努力克服各種負面情緒,吸收過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,提高服務(wù)質(zhì)量,配合領(lǐng)導和同事把工作做好把工作做實(shí),相信在支行黨委的帶領(lǐng)下我們會(huì )飛的更高。
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