【精華】員工個(gè)人年度工作總結合集七篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的員工個(gè)人年度工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人年度工作總結 篇1
工作是每個(gè)人的頭等大事，因為我們的衣食住行等都要靠工作來(lái)實(shí)現，沒(méi)有工作就等于沒(méi)有生活。所以，我們對工作的態(tài)度絕對是認真的、一絲不茍的，甚至有時(shí)為了一件緊急的任務(wù)而忘記了自己、忘記了家人、忘記了周?chē)囊磺�，唯恐工作任�?wù)不能好好地完成。也正是由于工作本身的特點(diǎn)，我們在不斷地忙碌、尋思、解決問(wèn)題的同時(shí)，時(shí)間也無(wú)情地從身邊稍稍溜走，你看，轉眼間，20xx年即將結束，我們在忙碌年終大盤(pán)點(diǎn)的同時(shí)，又要用暫新的心態(tài)、飽滿(mǎn)的熱情迎接全新的一年。
回想一年的工作情況，真的算是充滿(mǎn)了傳奇色彩，這一年中，留下的不僅是汗水，還有種種復雜的心情，因為這一年經(jīng)歷的事情實(shí)在太多，給了我們很好磨練。我所在的車(chē)間是熔硫工段，和往常一樣，我必須抓好生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節：安全、產(chǎn)量、工藝指標、現場(chǎng)衛生等，這些都是工作中的最基本的任務(wù)。然而今年，卻又偏偏“好事多磨”，我就摘取幾個(gè)重要的事情進(jìn)行描述吧。
年初，當人們還沉浸在新春的喜悅與歡笑中的時(shí)候，我們卻在與一批骯臟的硫磺作斗爭。不知什么原因，我們車(chē)間來(lái)了一大批臟硫磺，這批硫磺節除了雜質(zhì)多以外，還有像泥青一樣的東西，我們別無(wú)選擇，只有將這些硫磺拿來(lái)加工成液硫，以滿(mǎn)足用戶(hù)制酸的需要�？墒�，那么多雜技給系統和操作都帶來(lái)了很大的壓力，渣太多就意味著(zhù)出渣的頻率和勞動(dòng)強度都要加大，而那討厭的“泥青”混在液硫中使過(guò)濾機阻力比平常都要大很多，產(chǎn)量也要受到影響，只有和班組的人員同心協(xié)力、使出渾身的力氣與臟料“周旋”。因為渣實(shí)在太多，過(guò)濾機已經(jīng)過(guò)濾不贏(yíng)，而過(guò)濾槽積下的渣也還很多，使過(guò)濾槽的空間越來(lái)越小，那時(shí)，我們在工段長(cháng)的帶領(lǐng)下，一邊控制好工藝指標，一邊將過(guò)濾槽中的渣攪拌溢流出來(lái)，才能緩解過(guò)濾槽的壓力，為了滿(mǎn)足用戶(hù)液硫的需求量，我們除了生產(chǎn)，根本沒(méi)有時(shí)間去清理排放出來(lái)的渣，那渣就像來(lái)勢洶洶的敵人，把我們工段全包圍了。正當工段變得十分危急的時(shí)候，干凈硫磺出奇地來(lái)了，就像救星一樣。
有了干凈硫磺，生產(chǎn)壓力降下來(lái)了，但我們的“戰斗”并沒(méi)有因此而結束，接下來(lái)是處理遺留下來(lái)的渣。我們除了生產(chǎn)之外，就是擠出時(shí)間來(lái)把堅硬如石的渣打碎，用拖拉機拉走。當渣正被清理到一半的'時(shí)候，干凈硫磺不知怎的突然少了，接下來(lái)的兩個(gè)月里，都面臨著(zhù)硫磺緊缺的局面。沒(méi)過(guò)多久，庫房里所有的硫磺都用完了，我們拿什么來(lái)給用戶(hù)提供液硫呢？生產(chǎn)必須得進(jìn)行，于是工段領(lǐng)導堅毅地決定用庫房外面以前堆積起來(lái)硫磺，這些硫磺又臟又濕，還夾帶著(zhù)石頭、編織袋等雜物，這給了生產(chǎn)裝置和操作人員又一次嚴竣的考驗。硫磺要從外面倒運進(jìn)來(lái)，所以生產(chǎn)也受到了極大的限制，迫于形勢壓力，制酸單位不得不降低生產(chǎn)負荷，以確保裝置的穩定運行，這算是給了我們一個(gè)喘息的機會(huì )。
一直到7月份，硫磺開(kāi)始慢慢多起來(lái)，我們的熔硫工作也開(kāi)始恢復正常，但是好景不長(cháng)，我們的系統出現了問(wèn)題，A熔硫槽由于腐蝕嚴重出現漏水，致使整個(gè)槽里的液硫全部凝固。我們按照工段領(lǐng)導的指示，班組留副操維持生產(chǎn)，主操出來(lái)清理A熔硫槽的硫磺，這一戰又是半個(gè)多月。A熔硫槽清理完后，緊隨著(zhù)清理以前未清理完的渣。
經(jīng)過(guò)多次的“奮戰”，我們的身體也非常疲憊，可是生產(chǎn)必須進(jìn)行，我沒(méi)有一絲怨言，繼續朝著(zhù)前進(jìn)的方向走去。
11月份起，大約有5萬(wàn)多噸的硫磺塊熔融任務(wù)又落在了我們的肩頭，熔塊磺，系統沒(méi)多大問(wèn)題，就是硫磺塊塊下料易堵，必須靠人力把塊料弄下來(lái)，這純屬體力上的“格斗”，班組人員也必須密切配合才行。面對困難，我們不氣餒、不埋怨、不退縮，我們只有一個(gè)信念，那就是：想盡一切辦法也要保住生產(chǎn)，保證液硫的供給。
這一年過(guò)得很充實(shí)，雖然我們吃盡了苦頭，雖然我們受盡了磨難，但我們的操作技能也得到了提高，我們的意志也更加堅強，我們戰勝困難的決心也更加堅定。我們有那么多能吃苦耐勞的弟兄在一起交流、一起歡笑、一起流淚，我們還怕什么？
員工個(gè)人年度工作總結 篇2
20xx即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺�；厥走@一年，我對自己做了如下的總結。
1、在思想認識上：我認為作為一名集團的員工，都應該做到熱愛(ài)集體，團結同事，尊重領(lǐng)導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導，長(cháng)輩們請教，學(xué)習他豐富的`工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補自己的不足之處。
2、在工作方面：我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問(wèn)，團結同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng )造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導滿(mǎn)意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
3、在學(xué)習方面：今年上半年，我學(xué)習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到化工有限公司學(xué)習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領(lǐng)導的命令，學(xué)習了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調節，開(kāi)停車(chē)，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識。在學(xué)習中，我積極向師傅請教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結每個(gè)師傅的長(cháng)處，觀(guān)察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負責，也是對工廠(chǎng)的負責。我加強個(gè)人安全教育培訓，提高個(gè)人安全意識，同時(shí)積極學(xué)習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏(yíng)得利潤，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng )造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng )造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì )更加美好。
在新的一年里，我將會(huì )繼續不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀(guān)察，學(xué)習別人的長(cháng)處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿(mǎn)，不輕浮，做到一次比一次好。
員工個(gè)人年度工作總結 篇3
在離校的那幾天滿(mǎn)校園都穿透著(zhù)我的未來(lái)不是夢(mèng)，我會(huì )認真的度過(guò)每一分鐘的韻律，讓只有理論知識沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的我對未來(lái)增長(cháng)了幾分信心。帶著(zhù)無(wú)限的憧憬和向往，我義無(wú)反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車(chē)。我滿(mǎn)載著(zhù)夢(mèng)想，希望在美麗的首都實(shí)現豐收的喜悅。
初到北京，我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時(shí)，我開(kāi)始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來(lái)到長(cháng)城是個(gè)偶然的機會(huì )，人們都說(shuō)偶然成就輝煌，我沒(méi)有把握去肯定，但我有信心去追求。在長(cháng)城工作人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到了我們即將維持三天的培訓地——云趣園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活，看到培訓室里沒(méi)有暖氣，便立即打電話(huà)給維修師傅，給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地。霎時(shí)，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓。這次培訓包括著(zhù)長(cháng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內容和對服務(wù)內容的實(shí)地演習。
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習。每一個(gè)人扮演不同的角色，有刁蠻無(wú)理的業(yè)主，有初到無(wú)經(jīng)驗的客服人員，有經(jīng)驗深厚的維修師傅，有認真負責的保潔人員，我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過(guò)實(shí)地演習，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應變能力和處理方法，各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會(huì )和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓的時(shí)間不長(cháng)，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會(huì )多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處，并在一區開(kāi)展自己的實(shí)習工作。來(lái)到客服服務(wù)中心，發(fā)現自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習了解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多給予我幫助，以及接觸各種服務(wù)工作的機會(huì )。來(lái)到客服中心的天，我便學(xué)會(huì )了開(kāi)收據、入流程單、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話(huà)等基本的服務(wù)工作。記得次接電話(huà)，心中充滿(mǎn)了恐懼感，很機械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，同事聽(tīng)到后，指出了我說(shuō)話(huà)的機械，告訴我這樣說(shuō)話(huà)不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性，我時(shí)刻提醒自己，放松自己，在接電話(huà)時(shí)時(shí)刻保持微笑，把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來(lái)的日子，在同事的熱心幫助引導下，我學(xué)會(huì )了辦理地上地下車(chē)位、續卡、以及在辦理車(chē)位過(guò)程中的注意事項，比如：地上地下月費、年費，地下車(chē)庫又分東西地庫，業(yè)主車(chē)位的選擇、車(chē)卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)常和同事一起下小區巡查，及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，處理問(wèn)題。
今天，我已經(jīng)能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現，但我學(xué)會(huì )了細心的問(wèn)，以此來(lái)減少自己工作的失誤量，與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里，我會(huì )倍加的努力，做一行愛(ài)一行，虛心的向同事學(xué)習，聽(tīng)從上級的安排，認真的完成各項工作。
1、從細微的工作入手，積極調整自己的心態(tài)，完成角色的轉變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的'。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問(wèn)題多且亂，我必須規整自己的心態(tài)，低調做人，高調做事，顧客就是上帝。
2、對于小區，自己還是不夠熟悉，在即將到來(lái)的日子，我會(huì )多下小區，多發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，隨時(shí)跟蹤。
3、對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(cháng)城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會(huì )。做到讓業(yè)主滿(mǎn)意和放心。
4、加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏，很多東西都是靠想象來(lái)理解，在初期的工作中隨時(shí)會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以必須虛心認真的向同事請教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團體合作，互相幫助，共同為長(cháng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來(lái)到公司有一段時(shí)間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長(cháng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團結向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復檢，自己被安排負責宣傳欄，當時(shí)真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導的鼓勵下，自己樹(shù)立了信心，最后圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，心中滿(mǎn)是喜悅和自豪，自己能夠為國優(yōu)，為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會(huì )滿(mǎn)懷信心，認真學(xué)習，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭取早日成為長(cháng)城物業(yè)的正式工作人員。
員工個(gè)人年度工作總結 篇4
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。XX年對我來(lái)講是印象深刻的一年，我來(lái)貿易部整整一年多，一切都是從零開(kāi)始的�？偨Y自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)XX年是我成長(cháng)的一年，學(xué)習的一年。壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。特別高興的是在XX年11月15日，重慶蓬威石化公司pta項目獲得一次投料開(kāi)車(chē)成功，該項目的投產(chǎn)標志著(zhù)國內首臺套具有自主知識產(chǎn)權的pta項目取得重大突破，同時(shí)也為我們東方希望進(jìn)入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領(lǐng)域。在這個(gè)年度總結中，我還特別要感謝我的領(lǐng)導，我的同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來(lái)越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
眾所周知貿易部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)項目是否進(jìn)展順利的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從原來(lái)對采購的一無(wú)所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識！在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購；既符合集團投資觀(guān)念“既好、又快、還省�！边�滿(mǎn)足集團推行的精益化管理。堅持以集團價(jià)值觀(guān)“誠信”作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司、集團發(fā)展的腳步！
XX年這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹慎，主動(dòng)接受領(lǐng)導和技術(shù)工作人員的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到更好！這一年來(lái)雖然工作進(jìn)步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：
(1)工作視野不夠開(kāi)闊。在開(kāi)展工作中，看問(wèn)題有時(shí)只看表面，不善于站在更高的角度去思考問(wèn)題和策劃活動(dòng)。
(2)工作細節考慮不周。細節決定成敗，在每項工作中，在大的.方面考慮周全的同時(shí)，更要留心細節，這樣才可以把工作做的更好。
(3)工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時(shí)對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實(shí)踐。
(4)心態(tài)方面。有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为毴スぷ鞯臅r(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔心自己的觀(guān)點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，工作的過(guò)程中，我發(fā)現自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導溝通時(shí)往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀(guān)點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強鍛煉。
XX年工作打算：
XX年新的一年已經(jīng)來(lái)臨，為了能夠趕上公司、集團發(fā)展，也讓自己在能力上不斷的提升、完善。工作打算如下：
�。�1）加強學(xué)習,不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻。
無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對工作的現狀和意識情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應具有較強的理論知識。
�。�2）工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊每一個(gè)人學(xué)習，在平時(shí)工作中始終嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,力求時(shí)刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,積極參加各項學(xué)習。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我進(jìn)步�？傊�，XX年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
員工個(gè)人年度工作總結 篇5
20xx年12月，經(jīng)歷了輪崗實(shí)習之后，我作為一名新員工定崗在XX作業(yè)部。將近半年的工作中，我學(xué)到了許多工作技能，也認識到自己的不足之處，感到受益匪淺。在此將自己的成長(cháng)經(jīng)過(guò)記錄下來(lái)，做個(gè)階段性的總結。
初到XX作業(yè)部，這里給我的第一印象就是和諧。整個(gè)作業(yè)部在經(jīng)理的領(lǐng)導下運轉得有條不紊，處理廠(chǎng)與作業(yè)部之間工作默契配合，作業(yè)部員工之間關(guān)系融洽，在這樣的氛圍中工作，每位員工都十分有干勁。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處后，真的發(fā)現XX作業(yè)部的每一位前輩都是深藏不露的工作高手，有的經(jīng)驗豐富，有的對外溝通能力強，不管是技巧還是態(tài)度，都是我學(xué)習的榜樣。
記得剛開(kāi)始上手工作的時(shí)候，適逢XX老廠(chǎng)搬遷，業(yè)務(wù)處于過(guò)渡的過(guò)程，我在前輩的指導下完成一些簡(jiǎn)單的日常工作，如填報表格、開(kāi)提單等;與此同時(shí)學(xué)習工作流程，了解處理廠(chǎng)情況和貿易等方面的知識，為日后打下基礎。在老廠(chǎng)，我也跟隨生產(chǎn)人員登罐取過(guò)原油樣品，為保證取樣的準確性，需凜冽的寒風(fēng)中持續工作數個(gè)小時(shí)，深切體會(huì )到生產(chǎn)之不易。
隨著(zhù)老廠(chǎng)搬遷的完成，我也參與到了作業(yè)部的倒班工作，在經(jīng)理的安排下我去了中捷石化工作學(xué)習。一開(kāi)始，因系統使用不熟練，工作框架建立不完全出了很多錯誤，隨著(zhù)每天日常工作經(jīng)驗的積累及前輩的悉心指導，這種情況得以改善。為了能夠盡早的獨立頂崗，養成良好的工作習慣，我與艾超簽訂了師徒協(xié)議，在師傅的帶領(lǐng)下，我掌握了銷(xiāo)售協(xié)調崗位的工作內容，學(xué)習到了天然氣、原油、液化氣等產(chǎn)品的`性質(zhì)，熟悉了班組建設工作及工作禮儀等，ERP操作熟練度大幅提升。經(jīng)過(guò)了兩個(gè)班的工作，目前我可以獨立完成大部分工作內容，但還需提高自己的銷(xiāo)售技巧，學(xué)習解決分析常見(jiàn)的問(wèn)題。
XX新廠(chǎng)投產(chǎn)后，我同樣在新廠(chǎng)工作了一段時(shí)間。因副產(chǎn)品裝置未開(kāi)啟，這里的日常工作并不繁瑣，但需要多一份細心。三月上旬我跟隨作業(yè)部前輩完成了內審前的準備工作，期間我對班組工作有了較為全面的認識，也嘗試自己動(dòng)筆學(xué)寫(xiě)一些報告等，經(jīng)驗尚且不足還需鍛煉。
在工作中，我的適應能力并不算強，很多時(shí)候非常感謝作業(yè)部前輩及同事們的遷就包容，我也秉承著(zhù)勤學(xué)多做的原則鞭策自己爭取做到最好。這段時(shí)間師傅不僅對我的工作提高起著(zhù)至關(guān)重要的作用，在為人處世上也深深地影響了我，我會(huì )牢記每一次的批評指正，爭取做一名優(yōu)秀的員工!
員工個(gè)人年度工作總結 篇6
不覺(jué)間XX年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結如下：
一、思想方面
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上，還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù)，對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè)，對技術(shù)的一絲不茍精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。 我始終把加氣當成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責做好自己的各項工作。
特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失，也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。我不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效運行。
作為加氣站的一名財務(wù)人員，我始終以企業(yè)文化的要求來(lái)鞭策自己，憑著(zhù)較強的責任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實(shí)現了自己的價(jià)值。在同事的引導下從一無(wú)所知到熟悉各種出納的日常工作，雖然這些工作看似很簡(jiǎn)單、很細微，但是我還是要認真的'學(xué)習并反復練習才不會(huì )出錯�！坝眯墓ぷ�、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作中沒(méi)有大的貢獻，也沒(méi)有失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題： 業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名信息化時(shí)代的財務(wù)工作人員，應該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)，更要有超前意識，要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員，我的差距還很大。
改進(jìn)措施：
1、加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，在工作中時(shí)刻樹(shù)立細心、謹慎、為他人服務(wù)的意識。
2、努力提高與其他部門(mén)及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。
3、養成良好的工作習慣，管理好自己的時(shí)間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。
一年來(lái)，每天都很充實(shí)，學(xué)到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。
員工個(gè)人年度工作總結 篇7
緊張與忙碌的20xx即將過(guò)去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì )，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結，下一年的工作進(jìn)行籌劃。
首先先做一下本年的工作總結：
在今年的工作中本人嚴格按照部門(mén)經(jīng)理下達的各項指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先：
1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規范各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開(kāi)源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、設備設施方面：由于設施設備使用時(shí)間較長(cháng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實(shí)到個(gè)人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時(shí)間、工作量，衛生標準、清潔時(shí)間、清潔標準等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無(wú)小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對話(huà)等，結合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓并考核。
三、通過(guò)培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門(mén)內部的質(zhì)檢力度，確保衛生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作，發(fā)現部門(mén)存在的一些不足：
1、房間衛生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現整體、局部較臟且無(wú)人處理
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續加強對各崗位的'培訓工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對出現的問(wèn)題追究相關(guān)責任人。
4、加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過(guò)大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì )造成資源浪費，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓。
以上是本人對部門(mén)工作的總結與計劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì )共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會(huì )在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓水平，質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設工作而奉獻自己的力量！
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