【熱門(mén)】員工年終個(gè)人工作總結模板匯總九篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的員工年終個(gè)人工作總結9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工年終個(gè)人工作總結 篇1
一年的時(shí)間其實(shí)說(shuō)起來(lái)并不算長(cháng)，每天重復的工作導致一年看上去并沒(méi)有多久。但是我們仔細去反省工作的時(shí)候，又有很多事情值得我們去好好反思�，F在，我在回想了這一年的工作后對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、工作方面
做為xx工廠(chǎng)的一名老員工，在這一年里我勤勤懇懇的在工作中堅守崗位。嚴格做好自己的職責，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排和指導。
在日常的工作中，我主要負責在xx號機器的生產(chǎn)作業(yè)，檢查生產(chǎn)的產(chǎn)品是否有錯誤并及時(shí)的處理產(chǎn)品。偶爾也會(huì )因為員工或是訂單的變動(dòng)轉移到其他工作崗位幫忙。
一年中因為工作的變動(dòng)，我體會(huì )到了不少其他同事們的工作，了解了其他工作的流程。不僅加強了自己對工廠(chǎng)的認識，更是強化了自己與同事之間的交流。
二、個(gè)人方面
工廠(chǎng)的人員變動(dòng)其實(shí)比較隨意，在完成了所需產(chǎn)品的生產(chǎn)后，也會(huì )被變動(dòng)到其他的地方進(jìn)行工作。在這種時(shí)候，我們就要去了解和學(xué)習其他的工作。為了能在工作中做好，我在這一年中努力學(xué)習了不少相關(guān)工作的知識和技巧。努力的去向其他同事請教學(xué)習，對自己可能會(huì )負責的地方有了更加深入的了解。
同時(shí)，自己所負責的主要區域，也常常會(huì )被人請教。在這個(gè)時(shí)候，我也會(huì )熱情的為同事們解答問(wèn)題，做好示范，負責的'擔當起自己的責任。
這一年在工廠(chǎng)的管理上面也有不少的變化，其實(shí)根本原因還是很多工友們在工作中不嚴格遵守紀律，導致領(lǐng)導不得不作出嚴格的要求。但也正是在這樣嚴格的要求下，我們員工們，都能積極的提升自我。隨著(zhù)之后獎勵制度的提出，我們也變得更加的熱情了。
三、不足的地方
雖然身為老員工，但是我也認識到自己必須要改正自己的想法了。20xx年x月，因為我的疏忽，導致工作中出現了比較嚴重的問(wèn)題，可是我卻一直沒(méi)有注意到！這給我的工作帶來(lái)了不小的麻煩。同時(shí)，我也受到了領(lǐng)導的嚴厲批評！
在這次的錯誤中，我認識到作為一名員工不能死守過(guò)去的經(jīng)驗。要好好的活化自己，像一個(gè)新人一樣去保持高要求，高專(zhuān)注，努力的去做好自己的工作。
四、總結
一年的工作確實(shí)有不少需要改進(jìn)的地方，但是我也不能因此亂了自己的節奏，要一步一個(gè)腳印的穩步提升。當然，在今后的工作中，也不要忘了回頭看看自己還有什么不足的地方。
員工年終個(gè)人工作總結 篇2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、汲取教訓，本人特就這一年的工作小結如下：
剛剛即將結束的xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其不平凡的一年，對我們公司來(lái)說(shuō)也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng )造了什么，對于我個(gè)人，我又收獲了什么呢?
也許是日復一日的風(fēng)雨無(wú)阻，早就習慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺(jué)充實(shí)的生活�；仡櫼幌逻@一年的工作，主要完成和正在進(jìn)行的工作有：
一、xx年主要工作在青海油田
中間有4個(gè)月在華亭煤電股份公司項目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年，在青海油田工作中主要是主要是投標、施工以及跟蹤項目，主要有：
1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工;
2、公安局設備采購項目施工;
3、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)軟件系統培訓調試;
4、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司散熱器投標;
5、研究員實(shí)驗中心有機碳分析儀施工;
6、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司硬件設備采購;
7、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司花土溝項目散熱器;
8、華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò )建設系統施工;
9、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司外墻粉刷項目投標;
10、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司散熱器投標;
11、鉆采工藝研究院儀器設備投標;
12、公安局項目施工;
13、測試公司測井資料解釋技術(shù)應用項目投標。
xx年有4個(gè)月在甘肅華亭煤電股份網(wǎng)絡(luò )建設項目中，由于公司對我的信任，派我負責華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò )建設項目。華亭煤電股份項目工期很緊，為了按時(shí)完成項目，我們成立了5個(gè)人施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現場(chǎng)，晚上在機房調試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線(xiàn)的公司我們放到晚上來(lái)做，精良做到不影響股份公司工作的同時(shí)保證我們的進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責，保證項目在規定時(shí)間完成，為公司樹(shù)立了很好的形象。
二、做好項目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
公司以往在青海油田主要以做系統集成項目為主，并取得了良好的業(yè)績(jì)。作為一個(gè)行業(yè)，上下一體是油田自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩定劑，更提現了公司在市場(chǎng)上的形象。在在青海做項目的同時(shí)，也有很多的服務(wù)需要去做，因為都是用戶(hù)，要保證隨叫隧到，最快時(shí)間解決問(wèn)題，只要用戶(hù)打電話(huà)，我就馬上過(guò)去幫用戶(hù)解決問(wèn)題，贏(yíng)得用戶(hù)的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
通過(guò)這將近幾年的工作，在一邊學(xué)習，一邊實(shí)踐的.過(guò)程中，我也在思考。在xx年年的公司運營(yíng)建設中，我希望以“標準化+執行力”來(lái)進(jìn)行，通過(guò)標準化來(lái)實(shí)現內部規范化運作，推動(dòng)企業(yè)的執行力。實(shí)現公司運營(yíng)的新模式。在這一理念下，以市場(chǎng)貿易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶(hù)內部，加強與客戶(hù)間的互動(dòng)溝通，促進(jìn)與客戶(hù)的合作，來(lái)推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長(cháng)。
這也是一個(gè)以主人翁態(tài)度參與到公司運營(yíng)中的一名普通員工對公司未來(lái)發(fā)展的一點(diǎn)小小的建議。
何欲何所求，皆為過(guò)眼云煙!唯有懷著(zhù)一顆感恩的心，對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監督。
最后，祝愿所有的人新的一年，進(jìn)步一年!
員工年終個(gè)人工作總結 篇3
入職公司至今五年以來(lái)，從門(mén)店會(huì )計到4S店總會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái)，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
一、前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段（20xx年）：適應階段
20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨立，記得那時(shí)電動(dòng)車(chē)的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月，當時(shí)的首要任務(wù)（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數量、廠(chǎng)方的帳務(wù)核對、出納的現金盤(pán)核、最重要的是合理建帳（帳務(wù)具有延續性），用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳，當時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。從新行業(yè)電動(dòng)車(chē)的實(shí)體期初建帳、摩托車(chē)的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的.合理建帳、銀行機動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠(chǎng)商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開(kāi)始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗；問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后內定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任原職同時(shí)又介入了***有限公司汽車(chē)分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。進(jìn)入日常管理之后，因為新招的分期會(huì )計與電動(dòng)車(chē)會(huì )計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的會(huì )計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。
年底電動(dòng)車(chē)移交我又被介入分期公司接管財務(wù)，此時(shí)正逢汽車(chē)分期的高峰及國家對汽車(chē)養路費及稅收制度改革，汽車(chē)養路費的取消直接關(guān)系著(zhù)帳務(wù)大動(dòng)作的調整，那年我整理了一套所有汽車(chē)分期的完整還款表，調整所有客戶(hù)的養路費科目，由此制定了客戶(hù)全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶(hù)的還款金額，確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定，20xx是我在公司年獎****元。
第三階段（20xx年—現在），不斷提升階段
20xx年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策轉型，為工作的需要與時(shí)代的適應，學(xué)習了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開(kāi)票子系統。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應廠(chǎng)方的帳套系統。因廠(chǎng)方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過(guò)所售車(chē)輛金額的30%，結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠(chǎng)方核對及公司車(chē)輛利潤的明確化，一車(chē)一結。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車(chē)。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
3、只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；
5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
員工年終個(gè)人工作總結 篇4
一、總結有如下特點(diǎn)：
1、工作總結要求人們對以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學(xué)性�？偨Y經(jīng)驗不能就事論事，“跟著(zhù)感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結論，這樣才能促進(jìn)工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀(guān)點(diǎn)，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類(lèi)：
1、按總結的時(shí)間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進(jìn)行某項重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個(gè)人總結、綜合性總結、專(zhuān)題總結等。
3、按總結的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結等。
三、總結撰寫(xiě)前的準備
有人說(shuō)過(guò)：要總結寫(xiě)得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對頭。這應該是寫(xiě)總結的經(jīng)驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時(shí)卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實(shí)際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績(jì)卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說(shuō)明總結工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來(lái)做。不應撇開(kāi)群眾湊集政績(jì)，絞盡腦汁制作觀(guān)點(diǎn)�？偨Y過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來(lái)考察，從客觀(guān)事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。
1、此外，搞好總結還要注意以下幾點(diǎn)：
重視調查研究，熟悉情況 總結的對象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)行總結時(shí)，要通過(guò)調查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的`基礎。寫(xiě)總結涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實(shí)事求是的原則
總結是對以往工作的評價(jià)，必須堅持實(shí)事求是的原則，就像*云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jì)就寫(xiě)成績(jì)，是錯誤就寫(xiě)錯誤；是大錯誤就寫(xiě)大錯誤，是小錯誤就寫(xiě)小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來(lái)�？浯蟪煽�(jì)，報喜不報憂(yōu)，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗，找規律
總結的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀(guān)事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規律性的結論來(lái)。
四、總結的寫(xiě)法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結（含綜合性總結）或專(zhuān)題總結，其標題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如《銅仁地區煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠信等級管理專(zhuān)題總結：《客戶(hù)爭等級，誠信穩銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、 情況回顧
這是總結的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評議。
2、經(jīng)驗體會(huì )
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標題分別闡明成績(jì)與問(wèn)題、做法與體會(huì )或者成績(jì)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據已經(jīng)取得的成績(jì)和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績(jì)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標。
員工年終個(gè)人工作總結 篇5
伴隨著(zhù)平安夜的降臨，200*年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì )，把自己在***超市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。 把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi)，分為兩種：一是“公”，二是“私”。 先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的，第一，***超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定；第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要，但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得***超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。 再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì )，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。
在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。 店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng)，她是我們的驕傲，因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧！ 或許我的體會(huì )不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來(lái)越好。 最后祝公司全體同事新年快樂(lè )，也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。 我是***超市站街店一名普通的員工，從踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。 剛加入***超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的.太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。 我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在***超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。 舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望***超市是新的，我也是新的。***超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好。
***超市站街店：薄俊歌
員工年終個(gè)人工作總結 篇6
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現將我的酒店服務(wù)員工作總結如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓課，并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的`環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí)，員工應發(fā)自?xún)刃牡�、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì )和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè )，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè )，而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導能多加督促，同事能互相學(xué)習，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè )。
員工年終個(gè)人工作總結 篇7
20xx年在緊張的工作中已過(guò)去了,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，根據公司需要提取現金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時(shí)記帳。月底和會(huì )計對帳、盤(pán)點(diǎn)，做月報表。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表，并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
2、為迎接稅務(wù)部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。從無(wú)坐支現金。
2、根據會(huì )計提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務(wù)手續，嚴格審核，對不符手續的票據不付款。
隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的.操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規。于是對于我們來(lái)講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例都是必需的�；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在20xx年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。
員工年終個(gè)人工作總結 篇8
緊急的20xx年過(guò)去了，從前的一年可以說(shuō)是不屈庸的一年，作為車(chē)間的一名技能職員，我在車(chē)間率領(lǐng)和同道們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現將一年來(lái)的做事總結如下：
一、增強政治表面和技能知識學(xué)習，全面進(jìn)步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務(wù)程度
在xx年年度做事中，我緊跟時(shí)期的措施，增強表面知識方面的學(xué)習，議定閱讀《xx》，做到熟練上有新進(jìn)步、運用上有新成果，到達指導實(shí)踐、促進(jìn)做事、進(jìn)步做事的目標。在做事中連續的學(xué)習新技能新工藝，連續的充裕自己，連續的進(jìn)步自己的技能程度，來(lái)指導自己的做事。
二、做事中發(fā)揚團隊合營(yíng)精力，努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)職責
1、在通常的做事中，結果做好平日做事，我與車(chē)間其他技能員既有分工又有合營(yíng)，堅持通常和其他技能員實(shí)行做事調換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，團結思維團結程序，從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)職責。xx年合作其他技能員按照車(chē)間可紡性公道安頓小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xx臺，十幾個(gè)品種；
2、按照行業(yè)協(xié)會(huì )的精力，xx年x月份公司要求xx車(chē)間北區停車(chē)，我合作其他技能員做好停車(chē)時(shí)期的工藝治理和諧時(shí)的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時(shí)向車(chē)間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數調劑到位，確保開(kāi)車(chē)勝利，擔保產(chǎn)物格量；
3、由于xx車(chē)間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車(chē)間的技能員相同，反應車(chē)間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不敷80%上升到了現的85%左右；
4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結，準時(shí)將總結上交到技能處；將車(chē)間的主材花費實(shí)行總結，準時(shí)上交謀劃處。做好統計技能剖析做事，將車(chē)間生產(chǎn)中出現的`反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫(xiě)出改正方法匯報。
三、完成xx車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷做事
xx年按照企管處的安頓，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書(shū)蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內容，更實(shí)用于現實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導書(shū)準時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版做事。
四、認真安頓好職工培訓做事進(jìn)步職工的表面水安寧操縱程度
搞好職工培訓做事是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的做事，為此我們車(chē)間出眾制定了培訓制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓，開(kāi)展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。
五、依照三合一體系的要求搞好車(chē)間的認證做事，推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有用運行
在從前的一年中主動(dòng)推進(jìn)三個(gè)別系在本部分的有用運行，認真學(xué)習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學(xué)習，增強瞄準繩的明白，依照《內部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內審做事。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領(lǐng)安頓的各項職責。
員工年終個(gè)人工作總結 篇9
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量自己的工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先要了解自己產(chǎn)品，分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況，以求共同提高。
二、產(chǎn)品知識，與對競品的了解
所謂知己知彼百戰百勝，所以要對公司的企業(yè)文化，產(chǎn)品的成分，生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)一定要了如指掌，比如產(chǎn)品的優(yōu)勢，競爭力與產(chǎn)品的不足。還有就是競品的優(yōu)勢、不足之處和市場(chǎng)的占有率，所有一切競品的促銷(xiāo)政策與活動(dòng)內容。這樣才能更好的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
三、明確市場(chǎng)競爭態(tài)勢。
由于北京白酒市場(chǎng)之大，所以有太多的'競品都在搶占著(zhù)這塊市場(chǎng)，如牛欄山、紅星、洋河藍色經(jīng)典、瀘州、衡水老白干、老窖等竟品，都在這里拼得死去活來(lái)的。北京市場(chǎng)的費用高、競爭激烈，是全國最難運做的市場(chǎng)之一。但是北京是做品牌的市場(chǎng)，是各個(gè)廠(chǎng)家必爭的地方，所以說(shuō)，北京也必將是xx酒的重點(diǎn)市場(chǎng)之一。
公司XX年在北京試運做之前做了大量的考察和詳細的計劃，所以在北京餐飲渠道中沒(méi)有全面鋪開(kāi)，只是從中選了一百多家AB類(lèi)終端酒店，進(jìn)行了xx酒的試運做。
我現在負責11家終端酒店，天天去各個(gè)酒店，跟店內的服務(wù)人員，從不認識到以朋友相稱(chēng)，從不知道xx酒到現在的大力推薦xx酒，從開(kāi)始的一家酒店都沒(méi)有動(dòng)銷(xiāo)，到現在的6家已有動(dòng)有2家已有返單，動(dòng)銷(xiāo)率為54%，返單率為33%。雖然有點(diǎn)進(jìn)展，但是還不夠，對我的目標還是有一定的距離，因為現在競爭太激勵，而且自帶酒水也非常的多，還有方方面面的事，所以也不是一個(gè)人能解決的事，我會(huì )盡自己的努力�，F在在北京這個(gè)市場(chǎng)上，xx酒現在雖然賣(mài)的不是的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我們大家的共同努力下，xx酒會(huì )是賣(mài)的的，展望xx酒新的一年，我已經(jīng)準備好了！
【員工年終個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
員工個(gè)人年終工作總結07-21
員工個(gè)人年終工作總結07-20
員工個(gè)人年終工作總結07-21
員工個(gè)人年終工作總結07-21
員工個(gè)人年終工作總結07-21
員工個(gè)人年終工作總結07-21
員工個(gè)人年終工作總結07-20
員工年終個(gè)人工作總結08-04
★員工個(gè)人年終工作總結08-05