【必備】員工個(gè)人年度工作總結匯總六篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的員工個(gè)人年度工作總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人年度工作總結 篇1
20xx年的時(shí)光轉瞬即逝,一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高理論和實(shí)踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導年終講話(huà)初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會(huì )議組織管理。 截止11月,完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì )及月度工作例會(huì )的組織工作,完成會(huì )議通知、簽到,擬寫(xiě)會(huì )議紀要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項會(huì )議(管理咨詢(xún)會(huì )、月度考評會(huì )等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì )的籌備及實(shí)施等各項工作。
(三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開(kāi)發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統計匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓,辦理相關(guān)手續。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì )制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟轉型升級創(chuàng )新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;,
協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿(mǎn)做好計劃管理及績(jì)效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個(gè)人績(jì)效考核匯總計算;完成10月部門(mén)績(jì)效考核統計計算。
(七)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習和實(shí)踐,個(gè)人取得了全方位的成長(cháng),更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀(guān)念”八個(gè)字,形成一種不自覺(jué)的行為意識,從不同的角度去思考問(wèn)題,開(kāi)展工作,適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個(gè)人工作往往會(huì )獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時(shí)候,會(huì )促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長(cháng)。
(三)創(chuàng )新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來(lái)說(shuō),不斷的創(chuàng )新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現有的績(jì)效考核,計劃運營(yíng)都應有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現目標。無(wú)論多么遠大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現。
(五)目標合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會(huì )指導你走向正確的方向。
一年里,有成績(jì),亦存在諸多的不足:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強,要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理,全局性觀(guān)念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個(gè)人的目標,在來(lái)年的工作中,我將加強學(xué)習、創(chuàng )新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規劃
20xx年是集團實(shí)現“四五”規劃的最后一年,公司擴大規模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問(wèn)題和困難。因此,我將在新的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規劃如下:
(一)認真學(xué)習計劃運營(yíng)管理知識,做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢(xún)成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習工程項目知識,深入一線(xiàn),了解、監督及反饋計劃執行情況,配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調工作。
(二)配合做好組織績(jì)效考評。在新的績(jì)效考核模式下,配合做好區域公司的月度、季度及年度績(jì)效考核工作,充分發(fā)揮績(jì)效管理的作用,提升組織和個(gè)人績(jì)效。
(三)配合做好區域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì )議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì )議管理制度要求,組織做好區域公司的各項會(huì )議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng),勇于擔責,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),與部門(mén)領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學(xué)習,提升自我修養,爭做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀(guān),能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
員工個(gè)人年度工作總結 篇2
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。
一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習,牢固自己工作技術(shù)!
二.設備操作,工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的'成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三.回顧過(guò)去,展望未來(lái)。對于過(guò)去得與失,我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會(huì )繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工個(gè)人年度工作總結 篇3
我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結,不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng),努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí),努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書(shū),從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團結周?chē)耐,大力抓好?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來(lái),自己總是利用好班前會(huì ),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
xx年重點(diǎn)是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹(shù)立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線(xiàn),以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將XX年的重點(diǎn)工作匯總如下:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生,工作總結《員工年度工作總結》。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養,隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品,保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,煉焦車(chē)間XX年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理,發(fā)現隱患、及時(shí)消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì ),堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū),車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū),班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū),公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容,嚴格按照質(zhì)量標準化執行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車(chē)間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車(chē)間將公司的生產(chǎn)現狀和安全形勢寫(xiě)為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故,通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會(huì )到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進(jìn)行執行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、xx年,公司面對市場(chǎng)金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著(zhù)力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場(chǎng)管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(cháng)以上管理人員對車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái),自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì),同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求,觀(guān)念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用,出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
員工個(gè)人年度工作總結 篇4
今年四月份,我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎,F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以匯報:
一、轉變角色,盡快適應工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì ),盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學(xué)習,用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過(guò)學(xué)習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中,通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察,擴大了知識面,對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅實(shí)的基礎。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度,切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為xx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好xx工作的基礎上,一直以來(lái),辦公室的電腦有問(wèn)題,只要我空閑,從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修。大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過(guò)去,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長(cháng)的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實(shí)基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類(lèi)廠(chǎng)家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個(gè)復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專(zhuān)業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人才。
員工個(gè)人年度工作總結 篇5
不覺(jué)間XX年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上,還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù),對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。 我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。
特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失,也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。
作為加氣站的一名財務(wù)人員,我始終以企業(yè)文化的要求來(lái)鞭策自己,憑著(zhù)較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實(shí)現了自己的價(jià)值。在同事的引導下從一無(wú)所知到熟悉各種出納的日常工作,雖然這些工作看似很簡(jiǎn)單、很細微,但是我還是要認真的學(xué)習并反復練習才不會(huì )出錯!坝眯墓ぷ、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,工作中沒(méi)有大的貢獻,也沒(méi)有失誤,平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題: 業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名信息化時(shí)代的財務(wù)工作人員,應該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù),更要有超前意識,要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員,我的差距還很大。
改進(jìn)措施:
1、加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在工作中時(shí)刻樹(shù)立細心、謹慎、為他人服務(wù)的意識。
2、努力提高與其他部門(mén)及合作公司交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。
3、養成良好的工作習慣,管理好自己的時(shí)間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作最優(yōu)化。
一年來(lái),每天都很充實(shí),學(xué)到了很多工作技能與工作方法,也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率,堅持目標至上的原則,不斷追求卓越。
員工個(gè)人年度工作總結 篇6
緊張與忙碌的20xx即將過(guò)去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會(huì ),客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進(jìn)行總結,下一年的工作進(jìn)行籌劃。
首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門(mén)經(jīng)理下達的各項指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛生方面:嚴格執行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量,并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規范各項操作規程,穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開(kāi)源節流,做好物品回收,強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí),實(shí)施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時(shí)間較長(cháng),已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實(shí)到個(gè)人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定,如查房時(shí)間、工作量,衛生標準、清潔時(shí)間、清潔標準等等,讓員工切實(shí)的感受到培訓對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無(wú)小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理,按部門(mén)制度處理,決不手軟;關(guān)愛(ài)員工,把員工當成自已的親人,拉近部門(mén)與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點(diǎn):
一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對話(huà)等,結合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓并考核。
三、通過(guò)培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門(mén)內部的質(zhì)檢力度,確保衛生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作,發(fā)現部門(mén)存在的一些不足:
1、房間衛生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現整體、局部較臟且無(wú)人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監管力度,實(shí)行實(shí)名保管制度,每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對出現的問(wèn)題追究相關(guān)責任人。
4、加強與PA的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,另由于PA機器過(guò)大,對地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì )造成資源浪費,所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓。
以上是本人對部門(mén)工作的總結與計劃,部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述,我堅信在酒店領(lǐng)導以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會(huì )共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。
總之,作為客房部的主管,我將會(huì )在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實(shí)施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
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