個(gè)人上半年工作總結(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的個(gè)人上半年工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人上半年工作總結1
自x月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。
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1.在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2.根據公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
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1.負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。
2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。
3.每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。
4.公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。
5.日常禮儀接待工作。
。ㄈ┧娰M的繳納
。ㄋ模┟吭聏號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況)
。ㄎ澹┟吭聏日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
。┟吭聏號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月x號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
。ㄆ撸┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通,確定下月所需費用,于x號前完成部門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核,提交財務(wù)中心
。ò耍┟吭聏號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月x號之前上交財務(wù)中心。
。ň牛┟吭鲁跻,十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
個(gè)人上半年工作總結2
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把、學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)足,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)20xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )新服務(wù)價(jià)值,惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶(hù)心、中樹(shù)立公司良好的形象,才干留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在、電話(huà)訊問(wèn)的工作、中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶(hù)的贊許,提高了、客戶(hù)的滿(mǎn)足度。
二、提高部門(mén)員工整體素養
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰斗力和凝結力,在、實(shí)際工作、中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結經(jīng)驗教訓,不、斷、學(xué)習,不、斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務(wù)團隊,才干留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
上半年工作期間,我部門(mén)所有、同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在、工作、中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作、中的原則性、系統性、創(chuàng )新性和預見(jiàn)性,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng),以公司效益為、中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績(jì),但還存在、著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人上半年工作總結3
xx醫院是我們市數一數二的知名醫院,這幾年一直以來(lái)醫院的口碑評價(jià)也很好,我是xx醫院的一名普通的護理人員,在xx醫院這里工作的半年時(shí)間,我還是學(xué)到的很多的,尤其是在我平時(shí)日常護理工作中,讓我學(xué)到了不少護理方面的專(zhuān)業(yè)知識,一名優(yōu)秀的護理人員不管是在自己專(zhuān)業(yè)知識技能上,還是在個(gè)人道德思想方面都要本著(zhù)正確的路線(xiàn)前行,在xx醫院我每天勤勤懇懇,思想上我深深的知道作為一名xx醫院的護理人員就是要能吃苦,工作也要細心這是基本素養,也是一名護理人員的應該做到,這半年也有的工作也到頭,做一個(gè)工作總結吧:
一、日常工作
護理工作是一個(gè)比較累的工作,但是凡是都有人做,一名護理人員我的私人時(shí)間是在不多,每天工作太多了,我們醫院又是一家比較大又比較知名的醫院,就是這個(gè)原因,所以平時(shí)接待的病人也比較多,日常的工作也很多,自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者,跟患者打交道這方面我也做到了認真負責四個(gè)字,工作當中必然是要本著(zhù)這個(gè)態(tài)度去實(shí)行,對待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心,做好自己護理工作,這是醫院的規定,也是一名護理人員的素質(zhì),當然自身也要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問(wèn)題,在上半年的護理工作中我一直是上傳下達自己也會(huì )認真執行,對于醫院對我工作上的調動(dòng)我是絕對服從,虛心的去學(xué)習一些自己不夠深入的護理知識,同時(shí)在工作當中也要把自己專(zhuān)業(yè)知識結合起來(lái)。
二、增強自己的法律意識
作為一名護理人員,平日里我們雖然要對病人百般照顧,方方面面的細節都要注意,不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷,都要特別細心,但是也不要把患者當作上帝,自己也要具備一些法律意識,以免出現相關(guān)的事情,自己卻不知怎么去處理這些問(wèn)題。
我自己平時(shí)也會(huì )去拓展一些法律知識,去參加醫院的一些講座多多學(xué)習,經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習我法律上的一些保護意識方面還是有顯著(zhù)的提高,不再是剛剛進(jìn)入xx醫院那個(gè)法盲了。
三、收獲
也許是這段時(shí)間的在xx醫院以來(lái)對我工作身心上的磨礪,讓我更加覺(jué)得自己能夠做到更好了,這半年也沉淀我的心態(tài),讓我遇事更加冷靜,在很多方面我都發(fā)展了,提高了。
我喜歡護理工作,我也為自己驕傲。
個(gè)人上半年工作總結4
我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿(mǎn)三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習,邊工作,有提高也有不足。下方就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結:
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)省內x市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡(jiǎn)歷共xx份。
3、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦:
問(wèn)題:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。
推薦與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類(lèi)招聘會(huì ));對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問(wèn)卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問(wèn)卷,同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調查問(wèn)卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數據的比較。透過(guò)參與這幾項公司政策的學(xué)習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門(mén)常規性工作
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作;
四、總結
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個(gè)月以來(lái),工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
個(gè)人上半年工作總結5
過(guò)去的半年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20x年上半年工作總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使團體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰、履行職責。自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,異常是新痕,車(chē)窗未關(guān)等,及時(shí)通報車(chē)主或x等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,所以,保安員僅有正確樹(shù)立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。經(jīng)過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自我,使工作本事有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調本事還有所欠缺,執行力還有待加強等。
半年以來(lái),在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
個(gè)人上半年工作總結6
六個(gè)月來(lái)的相關(guān)工作總結如下:
一、工作內容
我的工作大致分為機電組工作和設備部門(mén)工作。
機電組工作:
1.組織團隊成員檢查、維護和維修車(chē)間設備;
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護維修工作;
3.負責機電組和配電室的現場(chǎng)規范和管理;
部門(mén)工作:
1.安全工作:填寫(xiě)安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2.質(zhì)量工作:組織和維護設備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備油料記錄和車(chē)間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;
3.完成領(lǐng)導安排的其他工作;
二、主要成就
1.規范機電組個(gè)人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、備件和材料應由專(zhuān)門(mén)人員安排;
3.組織機電組成員及時(shí)完成車(chē)間設備的檢查、維護和修理,保證車(chē)間生產(chǎn)設備的正常運行;
4.在炎熱的夏季,組織班組參與車(chē)間新設備的安裝、放線(xiàn)、接線(xiàn)和調試,為新設備的早期生產(chǎn)做準備;
5.參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;
6.當q10機液位控制系統出現故障時(shí),對q10機液位控制系統進(jìn)行了改造,并對原液位控制器進(jìn)行了維修;謴驮刂破骺刂频囊何缓,運行正常,至今無(wú)異常。
7.參與預處理工段均質(zhì)冷卻水系統改造電氣部分的安裝;
8.參與cip中心站系統改造的電氣和氣動(dòng)元件的安裝和調試;
9.完成車(chē)間設備檢驗表的變更,加大設備檢驗力度;
10.做好安全記錄和報告;
11.維護設備檔案,收集設備運行、設備加油和車(chē)間維護記錄;統計設備完好率和監視測量裝置的效率;
三,經(jīng)驗和體會(huì )
1.通過(guò)自信和努力提高專(zhuān)業(yè)技能
作為技師,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是根本。學(xué)技術(shù)沒(méi)有止境,還要發(fā)揚艱苦奮斗的精神。既要學(xué)習書(shū)本上的理論知識,又要聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中不斷探索和積累。與此同時(shí),我們應該虛心請教大師
注意思考,有時(shí)候遇到同樣的問(wèn)題,有的人處理得當,有的人處理輕率。作為管理者,要養成勤于思考的習慣,即遇到問(wèn)題要勤于思考,甚至帶領(lǐng)團隊用自己的解決方案來(lái)處理問(wèn)題。
同時(shí),要定期與班級員工溝通,鼓勵成員提出自己的意見(jiàn)和部門(mén)存在的問(wèn)題。為了及時(shí)提高!
3.注重細節,逐漸成長(cháng)
在工作中,任何小錯誤都可能導致整個(gè)工作的失敗。所以要注意每一個(gè)環(huán)節,一絲不茍的去做。學(xué)會(huì )記錄一切和每一個(gè)重要的環(huán)節,為以后的學(xué)習和復習提供素材和依據。
四.問(wèn)題和不足
1.有時(shí)候就是工作中有點(diǎn)馬虎,不細致;
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究不足;
3.組織管理不足;
針對以上問(wèn)題,在今后的工作中,要克服粗心大意,加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能的學(xué)習,爭取更大的進(jìn)步。同時(shí),要加強所學(xué)管理知識在工作中的應用,充分發(fā)揮團隊的力量,使我們的工作更上一層樓。
總之半年的工作,有成績(jì)也有不足,有歡樂(lè )也有辛酸,但收獲才是主題。雖然我沒(méi)有做大事,但我在每一件小事上都體現了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自己,成長(cháng)為人才。在以后的工作中,我會(huì )更加努力,不斷完善自己,提升自己!
個(gè)人上半年工作總結7
今年上半年已經(jīng)過(guò)去,在各位領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩定中求創(chuàng )新,在創(chuàng )新中求發(fā)展,努力將工作做到一流,F將上半年工作總結如下:
一、認真工作,完成崗位職責
在這半年來(lái),嚴格遵守財經(jīng)法規及各類(lèi)規章制度,較好的完成了工作任務(wù),負責保管零余額賬戶(hù)支票、現金。按規定辦理零余額支付,基本賬戶(hù)支付,繳納水、電、天然氣及電話(huà)費。核對支付全園職工的個(gè)人所得稅,學(xué)習個(gè)人所得稅法,上傳專(zhuān)項附加扣除數據并實(shí)現網(wǎng)絡(luò )申報個(gè)人所得稅,繳納各類(lèi)非稅收入。按照物價(jià)局核對標準收取幼兒保育費,伙食費等其他非稅收入,使用xx繳費系統進(jìn)行收費、發(fā)放電子票據。使用童邦在線(xiàn)統計考勤,核對考勤。發(fā)放我園招聘職工每月工資,分攤公積金。核對我園職工社保、醫保,繳納人員社保。
擔任我園工會(huì )的會(huì )計,實(shí)行工會(huì )會(huì )計記賬軟件。審核整理工會(huì )各項開(kāi)支經(jīng)費,編制工會(huì )預決算。填寫(xiě)各類(lèi)報表,統計各項費用明細。上半年填寫(xiě)教育經(jīng)費統計報表,人員供給表,國有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費清查表,查驗公務(wù)機票真偽性。整理所有水、電、天然氣和加油費明細賬目以及原始憑證,整理成冊后報送節能辦。完成每月資產(chǎn)月報上報工作,完成每月統計局統計月報工作。
二、創(chuàng )新思路,完成重點(diǎn)工作
結合人工智能發(fā)展的新時(shí)代,同時(shí)大數據、云計算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,引領(lǐng)會(huì )計工作進(jìn)入智能化時(shí)代。立足本職工作,結合財政廳的要求,大力推廣xx繳費系統。學(xué)習后臺操作相關(guān)事項,實(shí)現無(wú)現金交易即家長(cháng)通過(guò)支付寶、微信和銀聯(lián)錢(qián)包進(jìn)行支付;無(wú)紙化收費即財務(wù)通過(guò)電子考勤計算收費,應用xx繳費發(fā)布、通知、催繳收費。最后通過(guò)系統分析收費數據,為管理者提供決策依據。家長(cháng)也可通過(guò)電子數據,方便自己規劃。
結合稅務(wù)局的要求,推行新的個(gè)人所得稅。通過(guò)宣傳個(gè)人所得稅系統,上報專(zhuān)項抵扣,實(shí)現數據共享傳輸。學(xué)習培訓內部控制。根據財政局要求,同時(shí)借助第三方咨詢(xún)公司,學(xué)習內部控制各類(lèi)規章制度,完善我園各類(lèi)工作流程,工作事項,提高工作的效率以及合規性。
個(gè)人上半年工作總結8
時(shí)光飛逝,上半年即將過(guò)去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門(mén)管理工作,成功完成公司下達的各項任務(wù),贏(yíng)得了客人的多次好評。上半年工作報告如下:
第一,加強業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平
酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質(zhì)培訓。包括接待禮儀、促銷(xiāo)技巧和接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技巧。如果你想要你的客戶(hù)怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過(guò)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提高。
第二,強化員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技能
管理部負責的兩層主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區。因此,根據市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列促銷(xiāo)方案。前臺根據客戶(hù)需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅員工的銷(xiāo)售技能得到了培訓,前臺的個(gè)人客戶(hù)數量也顯著(zhù)增加,入住率也有所提高。其他娛樂(lè )設施的利用率也有所提高。
第三,關(guān)注健康品質(zhì),為顧客創(chuàng )造干凈、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈,保持干凈衛生,才能讓顧客過(guò)得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關(guān)措施,在不留下死角和污點(diǎn)的情況下,細化工作,確?腿颂幪幐蓛。
第四,工作和未來(lái)計劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績(jì),但我們也深刻認識到自己的不足,在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工技能不夠;銷(xiāo)售和衛生工作需要進(jìn)一步加強。
未來(lái),我們的管理部門(mén)將團結一致,在酒店的正確領(lǐng)導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿(mǎn)的精神和高昂的士氣為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續加強員工培訓,從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好今后的銷(xiāo)售任務(wù)。
繼續落實(shí)責任制,做好配套衛生服務(wù),以顧客滿(mǎn)意為宗旨,加強現場(chǎng)管理人員的監督和質(zhì)量檢查,逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式和方法,提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調,配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部門(mén)應組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作。讓他們充分發(fā)揮應有的作用,從而加強部門(mén)的合作能力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,趨利避害,在工作中多學(xué)習一些經(jīng)驗。我希望該部門(mén)的工作能在現有的基礎上得到改進(jìn)。我和我的部門(mén)將深入貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
個(gè)人上半年工作總結9
上半年的工作已經(jīng)結束了,確實(shí)這讓我感覺(jué)非常的有意義,確實(shí)在一些細節上面我還是存在著(zhù)問(wèn)題的,我感覺(jué)非常的有意義的,作為xx的一名員工,我在工作方面一直都是比較強勢的,平時(shí)對待自己的工作也是比較認真,雖然這上半年的時(shí)間過(guò)得比較快,可是我也認真的維持了一個(gè)好的狀態(tài),特別是近期的工作當中,我也還是應該要去吸取經(jīng)驗,對于工作能力我還是比較看好我自己,現在也總結一下這半年來(lái)的工作:
在平時(shí)的工作當中,我也一直都是比較認可的,這也讓我感覺(jué)非常的有意義,當然我也通過(guò)這樣的方式讓自己積累了非常多的經(jīng)驗,這對我個(gè)人能力還是有很大的提高的,希望以后可以去接觸一些的新的東西,以后也會(huì )做的更加細心,我按時(shí)的完成自己的工作,對于自己個(gè)人所做出的成績(jì)還是比較認可的,上半年的工作當中我認真落實(shí)好自己本職,這讓我還是可以接觸到更多的知識,半年的時(shí)間還是比較充實(shí)的,我和認真的鍛煉自己的能力,從平時(shí)的工作當中,也接觸到了一些細節的工作,希望在以后可以做出更好的成績(jì)來(lái),虛心的學(xué)習了非常多的知識,半年的經(jīng)驗,我收獲很多。
上半年來(lái),我配合部門(mén)同事的工作,和同事們和睦相處,這讓我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力,我對這份工作也是存在更多的調整,未來(lái)在個(gè)人學(xué)習方面,我也是認識到了自己的不足,希望以后能夠去掌握更多的知識,這讓我也是接觸到了很多的東西,調整好心態(tài)的同時(shí),在近期的工作當中,我還是感覺(jué)非常吃力,這對我個(gè)人能力而言也是可以落實(shí)好其中的細節,我認真的吸取了工作中經(jīng)驗,這也是應該要端正好的態(tài)度,上半年的時(shí)間過(guò)的還是比較快的,我也是感觸良多,我需要把自己的工作做到一個(gè)更好的高度。
對于上半年來(lái)的工作,我還是做的比較認真,完成了公司交待的任務(wù),個(gè)人的業(yè)績(jì)還是比較靠前的,身為一名xx的員工,就應該要做出好的表率來(lái),吸取也是接下來(lái)要去安排好的,希望能夠在這方面接觸到一些知識,回顧這半年,我也和同事們相處的比較好,我自己的目標是比較多的,以后我也會(huì )認真去做出好的'成績(jì)來(lái),下半年的工作依然會(huì )有很多,我還是應該要合理去做的更加細心一點(diǎn),也應該要從其中去積累經(jīng)驗。
個(gè)人上半年工作總結10
上半年來(lái),本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì )計行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人,轉變?yōu)闀?huì )計的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jì),現將本人上半年的工作、學(xué)習情況總結如下:
一、工作情況
加強政治學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。本人積極參加政治理論學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,為做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。我深知會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當的工作,在這么重要的崗位擔任會(huì )計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。
每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長(cháng),補已之短。同時(shí),為了能熟練應用會(huì )計電算化,通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識,為更好地做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)的基礎。
在會(huì )計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況,嚴格按照財務(wù)管理辦法的規定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對,用戶(hù)現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實(shí)事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。
及時(shí)準確地錄入數據,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)信息調查,了解客戶(hù)的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開(kāi)的煤炭?jì)r(jià)格、財務(wù)數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和贊揚。
二、存在的不足
自己所取得的成績(jì),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績(jì)離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀(guān)原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會(huì )計工作任務(wù)。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,團結同事,勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )新會(huì )計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng )一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹(shù)立團結就是力量的理念。
個(gè)人上半年工作總結11
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx服務(wù)中心工作已有半年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。下面是我上半年來(lái)的主要工作內容。
一、日常工作
業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共xx戶(hù),辦理交房手續xx戶(hù),辦理裝修手續x戶(hù),入住業(yè)主x戶(hù);接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前半年工作聯(lián)系單發(fā)函xxx份,整改通知單xxx份;溫馨提示xx份;部門(mén)會(huì )議紀要xx份,大件物品放行條xxx余份。
二、工作成就
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功。
三、工作建議
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人上半年工作總結12
xx經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導比較重視,xx搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(cháng)親臨現場(chǎng),對搬家工作進(jìn)行指導,并對員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏總親自參與搬家工作,對門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。魏老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門(mén)市各項工作進(jìn)行指導,并提出建設性的意見(jiàn)。給予xx經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請允許我代表xx全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿(mǎn)意的答卷!
我現在簡(jiǎn)要匯報一下近期工作情況:
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計銷(xiāo)售5250/t,同比增長(cháng)9。6%。累計采購5305/t,同比增長(cháng)9%。累計銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè )觀(guān)。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進(jìn)精細化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強風(fēng)險防范,以客戶(hù)為導向,以做強做大市場(chǎng)份額為目標,爭取在下半年實(shí)現新的突破,銷(xiāo)量、利潤穩步增長(cháng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷(xiāo)量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著(zhù)大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì )有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì )滑到。而員工們卻戲稱(chēng)這是我們xx公司新時(shí)期的長(cháng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xx員工應有的品質(zhì)。在這里我向xx全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了!
2、新廠(chǎng)區介紹
為了提升公司形象,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,適應市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車(chē)間建設成專(zhuān)業(yè)化、規;、基礎設施齊全的現代化車(chē)間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,并采納了設備廠(chǎng)商的建議,結合自身的實(shí)際情況。設計了自已的多功能車(chē)間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰此起彼伏。但價(jià)格競爭已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣(mài)產(chǎn)品是在賣(mài)品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準,倡導專(zhuān)業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認可,得到客戶(hù)的信賴(lài)。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設。
四、xx經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展規劃
新車(chē)間落成之后;對我們每個(gè)人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習去適應。我們要培養自已的學(xué)習能力,打造學(xué)習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門(mén)市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶(hù)對象為食品廠(chǎng)和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內在品質(zhì)和外觀(guān)形象都有新的提升,在原有客戶(hù)基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進(jìn)農貿市場(chǎng)和商超,完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠(chǎng)商做中轉業(yè)務(wù),以增強自已的實(shí)力。
5、開(kāi)發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
新門(mén)市落成之后,將為xx經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對xx來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。xx將以新面貌、新形象屹立于xx市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚xx企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開(kāi)拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、敢為人先、爭創(chuàng )一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿(mǎn)意的答卷!
個(gè)人上半年工作總結13
時(shí)間過(guò)得很快。在公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的細心照顧和指導下,我在短時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的工作流程,F在基本能完成所有分配的工作;同時(shí)充分感受到了領(lǐng)導的胸懷,體會(huì )到了同事的團結進(jìn)步和家庭和睦的感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好美好的回憶。
在各部門(mén)的幫助和支持下,我做好了協(xié)調、上傳、發(fā)布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高,完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等多項任務(wù)。為了加強人、財、物的管理,我過(guò)去完善了各種管理制度,突出了制度管理,嚴格遵守了規則,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現了不與人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好辦公室工作,具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種渠道學(xué)習,因此,所有辦公室都配備了計算機,利用在線(xiàn)資源學(xué)習與工作相關(guān)的知識,不斷拓寬視野,豐富思想,增強能力,以跟上形勢的發(fā)展,滿(mǎn)足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
本人認真、細心,有很強的責任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與人交流,團隊合作能力強;責任心強,完成領(lǐng)導交辦的工作,配合公司同事,和諧相處,配合各部門(mén)負責人順利完成各項任務(wù)。
雖然只是短短的三個(gè)月,但是我學(xué)到了很多,體會(huì )到了很多,改進(jìn)和提升了自己的不足,從而增強了我對公司文化更深層次的理解?吹焦镜陌l(fā)展,我深感自豪和自豪,我更渴望作為一名正式員工在這里工作。
由于原單位從事客服工作,很多行政工作并不完善。在此,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。在今后的工作中,我會(huì )揚長(cháng)避短,努力工作,克服困難,努力做得更好,不斷完善和充實(shí)自己,希望早日獨立。我會(huì )盡我所能找到自己的位置,盡我所能為公司做出貢獻,為公司創(chuàng )造真正的財富,同時(shí)為自己尋求更大的進(jìn)步。
個(gè)人上半年工作總結14
20xx年度是我入職的第三個(gè)年頭,也是不平凡的一年。我根據自年初以來(lái)上半年的工作,做出總結如下:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛(ài)崗
我以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導安排,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是主動(dòng)參與各類(lèi)設備檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間,及時(shí)休息并補充營(yíng)養,經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調節心情和工作壓力;在上班時(shí)間,認真監盤(pán),按時(shí)抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設備正常運行。
二、鉆研技術(shù),熟練操作規程
自購其他汽輪機學(xué)習資料,主動(dòng)學(xué)習,實(shí)踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。
三、不斷提高協(xié)調能力和處理事故能力
在這半年期間,跟著(zhù)電廠(chǎng)師傅們學(xué)習經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠(chǎng)用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時(shí)還經(jīng)歷了機組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗,發(fā)展綠色能源
在設備正常運行的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行,使綠色能源健康穩固發(fā)展壯大。
我堅信,在接下來(lái)下半年的工作中,我仍能保持現有的工作態(tài)度,保證每項任務(wù)的認真完成,并提高工作效率,促使我廠(chǎng)的不斷向前發(fā)展。
個(gè)人上半年工作總結15
上半年已經(jīng)結束,團隊帶來(lái)的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有、機會(huì ),都應該把握機會(huì ),假如不、想選擇性失明,總結是的方法,反思是的精進(jìn)。靜下心來(lái)想想上半年所做的工作,還是很有、必要的。之所以拿出來(lái)和大家分享,是因為現代的企業(yè)已經(jīng)無(wú)秘可言。社會(huì )形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會(huì )給企業(yè)及自我帶來(lái)成長(cháng),至于有、沒(méi)有、其它的壞處,假如有、也是因為我們自己沒(méi)有、做好。
上半年公司重點(diǎn)做了、四件事:
一、切斷負能量,目標趨向一致
今年春節過(guò)后,我在、公司仔細思量和琢磨了、12天,我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上,也回憶了、過(guò)去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)明一個(gè)巨大的風(fēng)險,公司被一種無(wú)形的、很難察覺(jué)的負能量所覆蓋。這些負能量給大家帶來(lái)的特點(diǎn)是:喜愛(ài)觀(guān)察、等待、和羅列艱難。
觀(guān)察和等待是對未來(lái)(市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不、自信,羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化,從解決問(wèn)題到解釋問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我們的部分管理層思量了、不、應該他們思量的問(wèn)題,導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。
我一直在、努力查找原因,最后發(fā)明其實(shí)我才是的問(wèn)題。我可能被別人或被社會(huì )環(huán)境(經(jīng)濟、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢等)影響了、,我身上多了、一些憂(yōu)慮,語(yǔ)言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下,我的思想和言語(yǔ)就會(huì )被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在、悄然無(wú)聲、中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為、中心思量,當目標明確后,所有、的負能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍首。沒(méi)有、了、負能量,從上往下大家都變成了、為完成目標而統一行動(dòng),過(guò)往的負能量雖然還存在、著(zhù),但已經(jīng)變成工作的一種艱難,有、艱難不、怕,因為工作就是要解決艱難。
二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想
公司在、發(fā)展的過(guò)程、中大都是被市場(chǎng)或被上游廠(chǎng)商推進(jìn)的,管理層和員工都感覺(jué)到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒(méi)有、自己的、中心思想。
經(jīng)過(guò)對過(guò)去十幾年所暴露出問(wèn)題的思量,及未來(lái)發(fā)展的目標和戰略規劃,我們將公司的、中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門(mén)之間、地區之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說(shuō)白了、,就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光,不、能總是盯著(zhù)自己的一畝三分地。用粗魯的話(huà)說(shuō):假如兩個(gè)部門(mén)不、能配合,肯定有、一個(gè)部門(mén)的負責人要離開(kāi)這個(gè)崗位,部門(mén)不、能配合大多是管理者的問(wèn)題(有、些是規則導致的,但規則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類(lèi),哪些是需要穩定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會(huì )的。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我們期望管理變得更加“精準”,而業(yè)務(wù)在、“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績(jì)指標和財務(wù)指標同步達到,這對于業(yè)務(wù)團隊挑戰比較大,成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以,這需要管理者在、業(yè)績(jì)和成本之間學(xué)會(huì )權衡,追求人效。
中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、實(shí)現目標的路上,總體是輕松的。
三、制定了、各個(gè)城市(公司)的目標和打法
企業(yè)往往不、太清晰基層市場(chǎng)的具體情況,雖然有、下屬反饋,但也是被層層過(guò)濾或傳達有、偏差,導致決策者在、決策的過(guò)程、中過(guò)度依賴(lài)數據分析。這種不、貼近市場(chǎng)的決策,會(huì )讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場(chǎng)、客戶(hù)、員工都不、同,所以不、能以一套標準的打法用于所有、的城市,應該具體問(wèn)題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數據(集團提供更多的參考數據)和具體方法應該由當地的管理團隊決定(設定)。當地公司的目標和打法確定后,總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源(給錢(qián)、給人、給物、給信心等)。
城市的目標和打法在、工作的過(guò)程、中應該及時(shí)的修訂,向的方向優(yōu)化,時(shí)間長(cháng)了、,員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了、集團內部管理和業(yè)務(wù)的底層數據
研發(fā)部用了、一年的時(shí)間將集團各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數據全部打通,這理解起來(lái)很難,員工也感覺(jué)不、到打通底層數據的好處到底體此刻、哪里。從技術(shù)的角度來(lái)講可能大部分人聽(tīng)不、懂,我從未來(lái)的幾個(gè)趨勢方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在、管理、中的深度應用:你可以理解時(shí)髦點(diǎn),就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能,還要做到問(wèn)題前置。比如:?jiǎn)T工一般在、考核期(三個(gè)月)結束我們才知道這個(gè)員工是不、是合格,但我期望員工在、第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天,系統都能分析和預測該員工是不、是合格,讓管理者有、針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷(xiāo)售隊伍就會(huì )造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在、數據通訊之上,就必須通過(guò)技術(shù)打通底層的數據。
簡(jiǎn)單的說(shuō),高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,高速通了、并設定相應的規則,跑的車(chē)自然就多了、。
20x年上半年還做了、很多工作,具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來(lái)了、驚喜,但有、些問(wèn)題仍然值得思量和反思:
1、先有、隊伍還是先有、銷(xiāo)售
有、些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷(xiāo)售,而沒(méi)有、思量原有、銷(xiāo)售團隊資源利用化,就導致有、些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不、上,步步跟不、上。
2、考核一體化
員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門(mén)不、同和層級不、同,導致大家的力不、是往一個(gè)焦點(diǎn)上使,員工的目標完成了、,公司的目標反而沒(méi)有、完成。所以,考核一體化是很有、必要的,但操作起來(lái)需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論艱難還是討論目標缺口的艱難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候,大多都在、討論目標的艱難,而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區別不、大,其實(shí)是天壤之別,前者是期望降任務(wù)來(lái)完成目標,后者則是想辦法來(lái)完成目標。
4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務(wù)或脫離一線(xiàn)
前幾天我看到一篇文章,說(shuō)一個(gè)組織的目標員工是最有、決心的(行動(dòng)力),反而這個(gè)組織的領(lǐng)導沒(méi)有、決心(沒(méi)有、行動(dòng)力),舉了、一個(gè)例子:日月神教要統領(lǐng)江湖,下面的小嘍?口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不、勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:艱難的時(shí)候打硬仗,機遇的時(shí)候打勝仗!
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