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保潔個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-10-22 18:48:24 個(gè)人工作總結 我要投稿

保潔個(gè)人工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的保潔個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。

保潔個(gè)人工作總結

保潔個(gè)人工作總結1

  我校衛生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認真做好學(xué)校垃圾理理及衛生保潔工作的意見(jiàn)》為綱領(lǐng),結合學(xué)校實(shí)際,認真貫徹《學(xué)校衛生工作條例》等法規。創(chuàng )新管理機制,加大管理力度,提高教育成效,切實(shí)抓好健康教育活動(dòng),搞好學(xué)校環(huán)境衛生和學(xué)生個(gè)人衛生,創(chuàng )設良好的育人環(huán)境,不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開(kāi)展了工作:

  一、提高認識,健全組織,完善制度,明確責任

  衛生工作是學(xué)校的重要工作,它不僅僅是校容校貌的問(wèn)題,也不僅僅是環(huán)境育人的問(wèn)題,而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養學(xué)生的綜合素質(zhì),甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)?沙掷m發(fā)展的大事。鑒于這個(gè)認識,我校十分重視衛生保潔工作,專(zhuān)門(mén)成立了以一把手校長(cháng)為組長(cháng)、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導小組,全面領(lǐng)導學(xué)校衛生工作,并形成暢道無(wú)阻的衛生保潔工作網(wǎng)絡(luò )。根據工作實(shí)際需要,設衛生工作領(lǐng)導小組,健康教育領(lǐng)導小組,并能合理搭配,及時(shí)調整,做到分工明確,責任到人。為使學(xué)校衛生工作順利實(shí)施和確保目標的實(shí)現,保證學(xué)校衛生工作的細致化、持久化、制度化。我校制訂了《學(xué)校衛生制度》、《清衛工作條例》、《衛生工作檢查和獎懲制度》、《突發(fā)疾病預防和管理制度》、《突發(fā)疾病應急預案》等一系列規章制度,并在工作中逐步加以完善,使學(xué)校環(huán)境衛生、垃圾處理、飲水衛生、生理衛生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。

  1、加強宣傳教育,召開(kāi)清潔校園動(dòng)員會(huì )。

  農村中學(xué)生市農村垃圾無(wú)害化處理及衛生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農村垃圾無(wú)害化處理及衛生保潔工作意義深遠。為此,我校開(kāi)學(xué)第一周就召開(kāi)校會(huì ),向全體師生做好發(fā)動(dòng)宣傳工作,使學(xué)生從小培養愛(ài)整潔、講衛生的好習慣,并增強集體榮譽(yù)感。

  2、積極開(kāi)展了各種主題活動(dòng)。

 。1)在學(xué)生中開(kāi)展了三項活動(dòng)。學(xué)期初,由學(xué)校統一安排,各班具體組織:一是給學(xué)生上好一堂農村垃圾處理及衛生保潔常識課;二是組織了學(xué)生走出校園開(kāi)展一次垃圾清揀和分類(lèi)活動(dòng),使學(xué)生掌握垃圾分類(lèi)知識;三是指導學(xué)生寫(xiě)了一篇有關(guān)垃圾處理及衛生保潔方面的作文。

 。2)全體教師開(kāi)展“兩項活動(dòng)”。一是定期家訪(fǎng)活動(dòng),對學(xué)生走出校園外如何開(kāi)展垃圾處理活動(dòng)情況進(jìn)行了解,與家長(cháng)溝通,并對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評;二是校外輔導活動(dòng),以行政村的學(xué)生為單元,成立校外活動(dòng)小組,由任課老師為聯(lián)系輔導員,定期對各村組開(kāi)展校外垃圾分類(lèi)指導和宣講活動(dòng)。

  3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用,積極開(kāi)展了“小手拉大手”活動(dòng)。通過(guò)小孩帶動(dòng)作用,影響家庭成員積極參與到農村保潔活動(dòng)中來(lái)。把學(xué)生培養成為家庭(鄰里)的“小監督員”、成為村落社區的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。

  二、強化工作重點(diǎn),嚴格落實(shí)到位

 。ㄒ唬┮幏墩涡@環(huán)境,校容校貌有了很大改觀(guān)。

  1、校園清潔。校內道路、公共場(chǎng)所(教室、實(shí)驗室、學(xué)生宿舍)整潔,無(wú)亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核,亂倒垃圾、污水、污物,隨地吐痰現象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應干凈無(wú)積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無(wú)積存垃圾;校園道路旁和公共場(chǎng)所設有規范的垃圾筒,校園內有規范的垃圾池,垃圾池周邊2~3米內無(wú)散落垃圾和積留污水,無(wú)惡臭。

  2、設施規范。學(xué)校圍墻完整,校門(mén)端莊,校牌得體;校訓、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標牌要放在校園內顯目位置;國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規范;世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規范等的擺設位置恰當。

  3、室內整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,采光通風(fēng)良好;教室內布置規范,課桌椅整齊;辦公室擺設整齊清潔;學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好;宿舍內務(wù)清潔,門(mén)窗完整,床架牢固、安全,物品擺放整齊;宿舍管理規范。

  4、廁所衛生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所,新老廁所內清潔衛生,無(wú)明顯污垢、異味;在廁所內設置有洗手設施,學(xué)生養成了便后洗手的良好衛生習慣。

  5、秩序良好。我校主動(dòng)與當地公安部門(mén)聯(lián)系,建立了門(mén)衛值班制度、校內及周邊治安巡邏安全保衛制度,防止閑雜人員進(jìn)入校園,校內及校門(mén)口無(wú)亂擺亂賣(mài)現象;校園內無(wú)放養家禽和家畜等。

 。ǘ┱J真開(kāi)展校園衛生清潔“五個(gè)一”活動(dòng)。

  為積極配合全市開(kāi)展的農村“衛生清潔”工程工作,我校認真開(kāi)展了學(xué)校衛生清潔“五個(gè)一”活動(dòng)。

  1、上好一堂衛生教育課。開(kāi)學(xué)后,學(xué)校充分利用衛生健康教育課程和專(zhuān)題衛生講座,向師生和學(xué)生家長(cháng)宣傳“衛生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規,向師生傳授文明衛生基本知識等,增強師生衛生意識,動(dòng)員廣大師生積極參與“衛生清潔工程”,為全市農村“衛生清潔”工程建設作出了貢獻。

  2、開(kāi)展了一次集中清潔衛生活動(dòng)。開(kāi)學(xué)第一周,各班要以清除垃圾與衛生死角為重點(diǎn),全面開(kāi)展校園周邊環(huán)境衛生整治活動(dòng)。

  3、出一期以衛生清潔為內容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地,多方位、多視角地集中宣傳“衛生清潔工程”,以班級為單位出一期黑板報,擴大宣傳覆蓋面和影響力。

  4、開(kāi)展了寫(xiě)一篇以衛生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫(xiě)了一篇關(guān)于清潔衛生的作文,交流、分享自己在“清潔家園”過(guò)程中的感悟和體會(huì ),并組織優(yōu)秀作品展,達到進(jìn)一步深化認識、提升境界的目的。

  5、發(fā)放《致學(xué)生家長(cháng)一封信》。通過(guò)《致學(xué)生家長(cháng)一封信》,加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系,將“衛生清潔工程”的內容和知識帶回家庭,使學(xué)生和家長(cháng)共同提高文明衛生的思想意識,共同養成良好的個(gè)人衛生習慣和公共道德行為。

  三、抓好個(gè)人衛生,提高師生健康水平

  打掃易,保持難,這是衛生工作的常識。所以要搞好衛生工作,必須從源頭著(zhù)手,即提高全體師生的思想認識,養成愛(ài)衛生的良好習慣,這就是我們所說(shuō)的養成教育。為養成學(xué)生的衛生習慣,充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會(huì )、等各種陣地,開(kāi)展衛生教育,號召廣大學(xué)生自覺(jué)遵守衛生制度,自覺(jué)養成衛生習慣,人人爭做文明學(xué)生。要求學(xué)生認真做到“不亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰,不破壞綠化及設施,不損壞公物”等八個(gè)不。

  不定期組織衛生組成員進(jìn)行學(xué)生個(gè)人衛生抽查,每月進(jìn)行一次全校學(xué)生個(gè)人衛生大檢查,以促進(jìn)學(xué)生良好的衛生習慣的養成。多次開(kāi)展學(xué)生自我服務(wù)性勞動(dòng)比賽,提高學(xué)生的自立、自理能力,以此促進(jìn)健康行為的養成。長(cháng)期的教育,使絕大多數同學(xué)有較好的衛生習慣。開(kāi)學(xué)以來(lái),我們共開(kāi)展“你丟我撿”健康教育活動(dòng)1次;集中全校性的板報宣傳教育4次,校黑板報出了健康教育專(zhuān)題5次;顒(dòng)的開(kāi)展,大大提高了學(xué)生的衛生保潔意識。

  大部分班級開(kāi)展了無(wú)衛生值日活動(dòng),收到了較好的教育效益。我們深深懂得,學(xué)校的衛生狀況,既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現,也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷反思,總結經(jīng)驗,深化“一切為了孩子成長(cháng)”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng )衛保潔實(shí)效,為全體師生創(chuàng )設一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習環(huán)境,促進(jìn)身心和諧、健康地成長(cháng)。

保潔個(gè)人工作總結2

  我司于20xx年2月4日參加X(jué)X有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛生打掃工作。清潔工作于上午XX正式開(kāi)始,下午XX結束。最后,我們所有參與過(guò)的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結,具體總結內容如下:

  一、工具決定工作效率和進(jìn)度

  由于事先對工作內容及具體工作環(huán)境了解不夠,導致所買(mǎi)的部分工具并不實(shí)用,且在現場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用,導致事倍功半,這是以后要注意的問(wèn)題(比如除塵的拖把,要考慮方便、實(shí)用,易洗易甩干;手套要考慮套著(zhù)合手,使用靈活;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。

  二、工序的安排

  清潔的工作本應從上至下,循序漸進(jìn),但我們在一片忙亂與急于求成中,選擇了看見(jiàn)什么做什么,導致不停的重復工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下,使得工作進(jìn)度更加緩慢。

  三、平時(shí)要注意清理,不要積累

  在工程進(jìn)行的過(guò)程中,班組之間要互相合作,在過(guò)程中保潔,不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩,過(guò)程控制決定結果!不能圖一時(shí)之方便,給以后留下隱患。

  四、要帶著(zhù)溫度做項目

  只有帶著(zhù)溫度帶著(zhù)充分的感情,才能在工作中對它萬(wàn)分愛(ài)護,發(fā)現各種細微的問(wèn)題,比如康穩的鋼網(wǎng)天花反面的衛生處理問(wèn)題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工,從這些細枝末節的問(wèn)題上能完美的反應大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現問(wèn)題,從而完善,就能做出一個(gè)讓大家都滿(mǎn)意的工程。

  五、做清潔的目的

  做清潔的目的不完全是為了做清潔,而是在做清潔的過(guò)程中看到自己!看到在這個(gè)項目中自己的狀態(tài),在清潔過(guò)程中自己的樣子,有哪一些地方需要修正,讓自己成為好環(huán)境,哪些清潔不好做?是什么原因造成的?施工過(guò)程中可不可以克服?設計部門(mén)可以通過(guò)近距離接觸,發(fā)現哪些細節業(yè)主不好用,可以怎么改善?下一個(gè)項目可以吸取什么經(jīng)驗?

  六、要有要求,要有標準

  做工程、做項目一定要有自己的嚴格標準,不能因為甲方要求嚴格,我們就嚴格,甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著(zhù)溫度做項目,只有帶著(zhù)感情,我們才會(huì )希望它更好,每個(gè)項目都能做到更好,我們方正也會(huì )越來(lái)越好!

  七、質(zhì)量巡檢,互相學(xué)習

  只有讓大家互相參觀(guān)、學(xué)習,形成文字、形成習慣,這樣才能發(fā)現自己的不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,從而讓方正的員工隨著(zhù)方正的腳步,一起共同前進(jìn)!

  所有的方式、方法,只是為了更好的結果!希望大家共同參與進(jìn)來(lái),發(fā)揚方正團隊的精神,展現方正員工的風(fēng)貌,萬(wàn)眾一心,追求卓越的自己,推動(dòng)卓越的方正,我們一起前進(jìn)!

保潔個(gè)人工作總結3

  20__年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  一、一年來(lái)的工作表現

 。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

 。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩供氣?傊,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

保潔個(gè)人工作總結4

  20xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下: 在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令,堅決杜絕習慣性

  違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

  一、一年來(lái)的工作表現

 。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,

 。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法

  總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先 的公司管理理念,以上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標,服務(wù)第一、客戶(hù)至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,

保潔個(gè)人工作總結5

  回顧過(guò)去的一年,我負責遠洋和萬(wàn)達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標,以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對20__年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。、

  第一、20__年主抓的幾項工作:

  一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習,因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

  二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

  三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著(zhù)裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。

  第二、存在的問(wèn)題:

  1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

  2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。

  第三、整改措施:

  針對以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓甲方滿(mǎn)意,培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

  在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現。

  第四、20__年工作計劃和標準、目標。

  根據20__年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20__年的工作計劃、標準、目標。

  一、保潔工作標準化。

  1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當的時(shí)間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)20__年度,培訓完了要進(jìn)行考核,考核標準:實(shí)際操考核__0%合格,理論考核95%及格。

  2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角,無(wú)遺漏。

  3、按標準化去查,主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅持按標準檢查,自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  二、管理要素實(shí)施正規化

  1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,故障不過(guò)夜。

  2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

  4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)內容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。

  5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表,并使之正規化、程序化。

  三、人力資源管理規范化

  1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

  2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20__年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。

  1)加強監督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

  2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

  3)加強班長(cháng)的基礎管理能力。

  4)工作標準量化、可操作性強。

  5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。

  3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進(jìn)行培訓,不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

  4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結,發(fā)現不足,工作績(jì)效才能良性循環(huán)。

  5、20__年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。

  四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。

  針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓公司放心。

  五、上下關(guān)系和諧化。

  正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

  一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬(wàn)達廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng )捷特品牌形像,作出更大的努力。

保潔個(gè)人工作總結6

  20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

  一;人員管理

  保潔負責區域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求狀況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

  二;培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。

  在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際狀況著(zhù)重了以下培訓:現場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

  加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  三;保潔工作模式方面

  在原有的七個(gè)單元的基礎上變?yōu)榘藛卧,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員基本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。

  在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以到達衛生標準。

  四;保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

  (2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

  (3)完成對新進(jìn)員工的培訓工作。

  (4)完成特約清潔服務(wù)。

  (5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

  五;衛生質(zhì)量監督方面

  隨著(zhù)ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

  六;工作中存在問(wèn)題

  1;外圍泥土,無(wú)法有效的去除。

  2;現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。

  3;冬季外圍衛生無(wú)法到達清潔標準。

  4;在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

  七;20xx年的工作安排;

  1;加強保潔部的培訓工作。

  2;安排好保潔部的日常工作。

  3;加強衛生質(zhì)量檢查工作。

  4;加強人員管理工作。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

保潔個(gè)人工作總結7

  這一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),也是得到了業(yè)主的認可。

  保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也會(huì )經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣性心理常態(tài)了。

  一、保潔標準化

  在去年的基礎上,盡力去新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

  1.也是要按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗的時(shí)候也是會(huì )進(jìn)行培訓的。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

  2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。

  名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標準典范。

  3.按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

  二、創(chuàng )衛嚴要求

  創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。

  1.上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間,達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng),迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。

  2.上級要求長(cháng)效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng )衛事關(guān)重大,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。

  三、團結講正氣

  在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講:現在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè )意干活,沒(méi)有怨言。

  四、感慨與無(wú)奈

  在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

保潔個(gè)人工作總結8

  很榮幸來(lái)到xx小區擔負清潔工,這份工作對我來(lái)講來(lái)之不容易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。

  做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真實(shí)的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現其實(shí)不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不留意的地方,對保潔員來(lái)講,盡對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

  在xx小區,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道打掃)由于工作努力,成績(jì)有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。

  到xx小區任職期間,我從摸索到熟習,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱忱相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的體諒與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取的地方的話(huà),那盡不是由于我個(gè)人有多大的能力,而應回功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理職員。作這個(gè)小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是?茨艿竭_冷靜回顧一下自己一年以來(lái)的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。

  這一階段的工作,一方面是盡快把握小區的基本情況,另外一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理職員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在很多題目,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。

  這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,對一些細節留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),?茨苡袡C會(huì )到比較成熟的小區往學(xué)習、把握更多技能,進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投進(jìn)更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不孤負公司領(lǐng)導的期看。

  一年來(lái),本人能認真學(xué)習馬列主義,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤奮懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導和各級部分安排的各項任務(wù)。為xx盡心盡力,努力工作,主要情況匯報以下:

  在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際情勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的榜樣,同時(shí),認真學(xué)習相干業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相干標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。

  本年度主要完成了以下工作:

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、節約刻苦、樂(lè )于助人的良好傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤奮懇做事,勤勞簡(jiǎn)單的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。

  今后努力的方向:隨著(zhù)xx的實(shí)行,可以預感我們的工作將更加沉重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx應有的貢獻。

保潔個(gè)人工作總結9

  在上半年中酒店保潔工作,經(jīng)過(guò)了酒店上下所有員工的共同努力,配合工作,順利完成,讓酒店始終保持潔凈。

  一、做好酒店的及時(shí)清掃

  在酒店衛生是非常重要的,對客戶(hù)來(lái)說(shuō),衛生關(guān)系到他們的健康,關(guān)系的他們的心情,對酒店來(lái)說(shuō)衛生關(guān)系到酒店的臉面,關(guān)系到酒店的生意,是不可忽視的。每天酒店客人都會(huì )產(chǎn)生大量的垃圾,生活垃圾,餐廚垃圾等等,這些垃圾會(huì )堆積在幾點(diǎn)各個(gè)角落里面,所以每天酒店都會(huì )進(jìn)行清掃,每天上班之前做一次清掃,把酒店里面的垃圾及時(shí)的清理掉,有的客戶(hù)離開(kāi)了,留下的垃圾就必須立馬清掃,為下一個(gè)客戶(hù)騰出一個(gè)干凈舒適的地方,也讓客戶(hù)能夠安心來(lái)到我們酒店消費,及時(shí)做好衛生的清理,保持酒店干凈整潔,對一些擺放久了的飾品也會(huì )按時(shí)除塵去污,始終保持著(zhù)公司的接近亮堂。

  二、經(jīng)常檢查酒店衛生

  酒店的衛生是需要經(jīng)常檢查的,因為很多的垃圾如果不及時(shí)清理掉的話(huà)就會(huì )發(fā)霉變質(zhì),產(chǎn)生腐臭氣味,讓那些老鼠蟑螂們安家,嚴重的破壞了客戶(hù)在酒店的體驗,也破壞酒店的臉面,如果酒店連最基本的衛生安全都做不到那么客戶(hù)又怎么能夠放心的來(lái)到酒店消費呢,我們專(zhuān)門(mén)安排巡視的保潔人員,輪流巡視輪流清掃,對一些酒店的角落,一些看不到的地方都會(huì )去清掃查看,發(fā)現有需要清掃的地方直接開(kāi)始打掃,保持酒店的干凈整潔,也會(huì )有專(zhuān)人進(jìn)行抽查,避免保潔人員偷懶,做好員工的監督工作及時(shí)的把問(wèn)題扼殺在搖籃里面,當然經(jīng)常的檢查酒店也會(huì )讓客戶(hù)感到酒店對待客戶(hù)的態(tài)度,用真心的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,給客戶(hù)留下好印象。

  三、嚴格約束

  對酒店內部的工作人員我們始終以高要求高標準去約束他們,不準在酒店里面抽煙,喝酒,不準隨地吐痰的等破壞酒店衛生的事情,垃圾必須要扔進(jìn)垃圾桶里面,不隨意亂丟垃圾,讓客人看到一群有素質(zhì),有禮貌的酒店工作人員,始終要求員工學(xué)習工作要求與職業(yè)守則,配合好酒店的保潔人員,和他們一起維護酒店的衛生,保持酒店的整潔,這些雖然都是些微不足道的但是也是非常重要的`,酒店就在于無(wú)畏不至的服務(wù),只有服務(wù)好了才能夠業(yè)績(jì)好,也才能夠吸引更多的客戶(hù)來(lái)到酒店。并且每周都會(huì )對所有酒店員工作一些保潔工作的的培訓,既提高他們的素質(zhì),又學(xué)習保潔工作,也能夠讓保潔做的更好,時(shí)刻不忘約束自己,約束員工,營(yíng)造一個(gè)舒適,干凈的酒店環(huán)境。

  上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的一直得到執行,始終保持這酒店的衛生,為客戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)非常優(yōu)美的酒店消費環(huán)境,在下邊年我們還會(huì )繼續努力吧酒店的工作做好,作細,始終保持酒店的整潔。

保潔個(gè)人工作總結10

  xxxx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xxxx年的工作打好基礎。

  1.人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情景,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情景下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

  現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()

  其中1人調職到庫區,8人離職。

  2.培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫(xiě)樓保潔工作的要求。

  在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情景著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

  加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  3保潔工作模式方面

  在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有到達要求,并且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以到達衛生標準。

  在保證電梯地毯衛生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

  4保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

  (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

  (3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

  (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

  (5)完成大廈垃圾的清運工作。

  (6)完成大廈外墻的2次清洗。

  (7)完成外圍地面沖刷工作。

  (8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

  (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

  5綠化工作方面

  5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素,做到每?jì)杉靖鼡Q土壤,增加養分,及時(shí)殺蟲(chóng),必須時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xxxx年室內綠化提議研究外包,保證植物可觀(guān)賞性。

  外圍綠化因防水施工未補種,xxxx年4月份應全面從新設計綠化。

  6有害生物防治方面

  根據街道的關(guān)于創(chuàng )立國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不一樣分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。

  7衛生質(zhì)量監督方面

  隨著(zhù)iso9001-xxxx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

  8成本控制方面

  xxxx年保潔平均清潔費用5500月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。

  石材養護每月費用近1000圓。

  9工作中存在問(wèn)題

  1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,無(wú)法有效的去除。

  2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。

  3冬季雪天藥店衛生無(wú)法到達標準,可研究購置自走式全自動(dòng)洗地機,會(huì )有必須改善。

  4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污本事已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,xxxx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

  5在保證衛生貼合標準的情景下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準,按要求每20分鐘吸塵一次,

  吸塵器的開(kāi)關(guān)每一天近90次。

  在xxxx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xxxx年有更好的表現。

  常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

保潔個(gè)人工作總結11

  回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

  一、實(shí)現目標、開(kāi)展重點(diǎn)及執行情況。

  本年度,保潔部在各項工作的計劃執行當中,對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施,進(jìn)行了統籌的管理,使漢嘉的整體環(huán)境衛生的舒適度達到了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:

  1.完成共區域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;

  2.完成地下室公共區通道風(fēng)口清洗12次;

  3.完成園區公共區域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;

  4.完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次;

  5.完成客用電梯上不銹鋼保養油12次;

  6.完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭6次;

  7.完成地下車(chē)庫地面大清洗4次;

  8.完成園區公共設施地溝清掏12次;

  9.完園區玻璃飄棚清洗12次;

  10.完成單元路臺面清掃12次;

  11.完成547套空置房清掃2次;

  12.完成園區水景池清洗52次;

  13.完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次;

  14.完成d區4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;

  15.消殺及滅鼠工作;按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái),園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對園區的衛生狀況起到了很好的作用;

  16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;

  17.完成家政保潔的前期工作。

  二、內部管理工作

  下半年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn),著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):

  1.調整班長(cháng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:

  結合平時(shí)工作的觀(guān)察,根據保潔工作的特性,我們對現有兩班長(cháng)進(jìn)行調換,對生活垃圾收集人員進(jìn)行調換,班長(cháng)一二期調換,班長(cháng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題,也提升班長(cháng)的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:

  (1)調動(dòng)班長(cháng)的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;

  (2)生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導致一時(shí)又無(wú)人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

  (3)減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;

  2.加強對環(huán)境衛生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:

  三、培訓方面:

  由于保潔人員流動(dòng)性較大,保潔工作的門(mén)檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了許多工作,特別購買(mǎi)了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng )的《清

  潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版,對開(kāi)展員工培訓方面,起到了特別大的用處,特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓,我們深感它的特殊意義,一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;

  1.禮儀禮貌培訓4次/年;

  2.素質(zhì)教育培訓3次/年;

  3.安全防火培訓2次/年;

  4.工作程序培訓4次/年;

  5.專(zhuān)業(yè)技能(藥劑和專(zhuān)業(yè)工具)的培訓4次/年;

  通過(guò)培訓,使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認識,同時(shí),通過(guò)培訓使大家得到了很好的學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,通過(guò)素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時(shí),為物業(yè)贏(yíng)得了榮譽(yù),并為客戶(hù)贏(yíng)造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。

  總之,作為服務(wù)者來(lái)講,未來(lái)的競爭將是細節的競爭,只有注意細節服務(wù),在每一個(gè)細節上都用足功夫,才能在激烈的現代市場(chǎng)競爭中長(cháng)期處于優(yōu)勝地位。

  四、公司的管理工作

  作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔負著(zhù)漢嘉國際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛生的維護工作,其余5人負責銷(xiāo)售中心及d區4套樣版房的日常環(huán)境衛生的維護工作,一年以來(lái),我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著(zhù)有效的管理:

  1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時(shí),對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規定的重視,一年以來(lái)該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過(guò)失發(fā)生。

  2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開(kāi)展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,全程跟近,在問(wèn)題未暴露之前,將問(wèn)題給予解決。通過(guò)以上的管理,保潔部今年從總體上來(lái)講,各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶(hù)提供更好的服務(wù),創(chuàng )造了良好的條件。

  五、工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施

  本年度,我在相繼完成各項工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:

  1.管理水平有待提高:對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性,語(yǔ)言組織能力欠缺;

  2.對細節的管理、落實(shí)不到位:做事而沒(méi)做細;缺乏“舉一反三”;

  3.對保潔工作的前瞻意識不足,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作,主要是加強管理人員的管理技能培訓,加強自身的責任感意識,讓其做事考慮周全、細致;3.程序化的工作,持續性不強,有待加強;程序化工作持續性差:在思想意識上加以重視,增強責任心,加強工作程序的培訓;

  4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門(mén)在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續,超出正常領(lǐng)用數量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。

  20xx年是我部細化管理,穩步發(fā)展的一年,機遇和挑戰并存,如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現根據管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進(jìn)計劃:

  1.保證25萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作;

  2.開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源;

  3.開(kāi)展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學(xué)習;

  4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;

  5.強化管理人員的管理水平。;

  6.認真落實(shí)“責任書(shū)”的內容;

  7.注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)。

  透過(guò)表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過(guò)去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平,這個(gè)問(wèn)題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。

  我們要用責任書(shū)中的內容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“積極地、有意識地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養,并從制度和培訓中規范自己。

  以上各項計劃的改進(jìn)實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅是信心滿(mǎn)意,還有豐碩的成果!!

  回顧一年的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的,一年以來(lái),本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jì),積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì )通過(guò)總結,找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì )繼續發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專(zhuān)業(yè)知識上的學(xué)習,有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓,繼續加強個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識、技能的特長(cháng),努力學(xué)習管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最后,我們堅信,來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門(mén)的工作支持下,定會(huì )將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì )以一種新的姿態(tài)展現給大家。

保潔個(gè)人工作總結12

  20xx年的工作總結

  一、努力和前任請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習企業(yè)的各項規章制度,掌握了解小區的環(huán)境衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。

  二、與領(lǐng)班及隊員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。

  三、定時(shí)在小區內開(kāi)保潔員會(huì )議,宣傳企業(yè)制定的各項規章制度,安全生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員認真執行,個(gè)性是保潔部領(lǐng)班要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。

  在企業(yè)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,我對本部門(mén)加強培訓管理,對小區內環(huán)境進(jìn)行區域劃分,落實(shí)在人頭上,保潔員的工作用心性提高了,職責意識和安全意識明顯加強了。

  20xx年的工作計劃

  送走這天的光輝迎接燦爛的明天

  一、落實(shí)企業(yè)的各項管理目標

  1加強職責區域內的管理,按照企業(yè)的日常管理制度,進(jìn)行規范管理。

  2及時(shí)傳達企業(yè)各項會(huì )議及領(lǐng)導的精神。

  3增強個(gè)人潛力及團隊協(xié)作潛力的培養。

  4落實(shí)小區內的環(huán)境衛生要求,要到達業(yè)主看舒心,領(lǐng)導看了放心。

  二狠抓培訓,發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規化隊伍

  1加強對部門(mén)人員物品使用潛力的培訓。

  2加強對本部門(mén)人員的禮節、禮貌用語(yǔ)培訓,為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

  3加強對本部門(mén)人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓為以后做家政業(yè)務(wù)而做準備。

  4加強對企業(yè)各項規章制度及執行潛力的培訓。

  三培養個(gè)人執行潛力

  1在保證認真完成小區區域任務(wù)的狀況下增加家政業(yè)務(wù)。

  2培養老隊員的帶頭執行各項任務(wù)潛力,更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。

  3增強主人翁意識和自主服務(wù)潛力的培養。

  4培養人人都能為企業(yè)創(chuàng )造業(yè)績(jì)的潛力。

  5長(cháng)期培訓專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高服務(wù)標準。

  新的一年里,在企業(yè)的帶領(lǐng)和領(lǐng)導下,我會(huì )更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做更好。

保潔個(gè)人工作總結13

  回顧一年來(lái)在保潔主管工作中的表現自然是成長(cháng)了許多,我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進(jìn)行了部署并將其嚴格執行下來(lái),隨著(zhù)時(shí)間的流逝讓我較好地完成了保潔工作并得到了領(lǐng)導的認可,但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在著(zhù)些許不足之處,而且我也希望通過(guò)自身職責的履行來(lái)更好地完成保潔工作,現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進(jìn)行相應的總結。

  認真執行工作計劃并根據情況的不同來(lái)收集信息,得益于年初階段制定的計劃讓我在工作中取得了不錯的進(jìn)展,但隨著(zhù)時(shí)間的流逝也會(huì )在工作中存在著(zhù)意料之外的狀況,所以我會(huì )根據保潔工作中的表現來(lái)收集相應的信息,主要是為了邊完成工作邊改進(jìn)計劃以便于在今后做得更好,而且從中積累的經(jīng)驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足,對我來(lái)說(shuō)能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作,而且無(wú)論是進(jìn)行保潔人員的管理還是參與到實(shí)際的保潔工作中去都能夠有著(zhù)不錯的表現。

  重視對保潔人員的管理從而對日常工作進(jìn)行部署,作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關(guān)鍵,所以我能夠加強對保潔人員的管理以便于完成相應的任務(wù),定期對負責的區域進(jìn)行清潔工作從而保持干凈整潔的環(huán)境,對我來(lái)說(shuō)這項工作中的努力也能夠讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,但對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成也存在著(zhù)不少問(wèn)題需要自己去解決,主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力,尤其是部分沒(méi)有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。

  認真匯報每月保潔工作的完成狀況并親自進(jìn)行監督,由于保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進(jìn)行監督才行,一方面我會(huì )安排人員對負責的區域進(jìn)行多次打掃,這樣的話(huà)也能夠維持區域的干凈整潔從而方便后續工作的展開(kāi),另一方面我也會(huì )通過(guò)巡視來(lái)監管底下員工的工作狀況,對沒(méi)有打掃干凈的情況會(huì )進(jìn)行嚴厲批評并要求員工進(jìn)行整改,這份對工作認真負責的態(tài)度讓我在保潔主管崗位上得到了領(lǐng)導的認可,而且我也需要對工作的安排進(jìn)行詳細的規劃以便于更加高效地完成任務(wù)。

  往后我會(huì )繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領(lǐng)導感到放心,而且我也會(huì )通過(guò)嚴格的監管來(lái)保證保潔工作的質(zhì)量,既然選擇從事保潔工作自然會(huì )通過(guò)嚴謹的態(tài)度來(lái)將其做好。

保潔個(gè)人工作總結14

  在保潔人員的工作安排上面處理好了物業(yè)公共區域的衛生打掃,其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作,而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時(shí)候進(jìn)行打掃,再加上有些居民樓沒(méi)有電梯的緣故往往都要走到高層進(jìn)行打掃,為了不讓保潔人員對此產(chǎn)生怨言我會(huì )選擇對他們進(jìn)行安撫工作,只不過(guò)由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動(dòng)承擔起這方面的任務(wù),為此我還特別向物業(yè)領(lǐng)導申請優(yōu)秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵,目的還是為了給大部分保潔人員樹(shù)立榜樣并號召他們學(xué)習艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

  在清潔工具的維護與采購方面迎合了保潔人員的需求,針對物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經(jīng)費進(jìn)行了更新?lián)Q代,淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升,而且在打掃的質(zhì)量方面可以看出比以往要干凈整潔許多,只不過(guò)也許是工具帶來(lái)的便利導致部分員工產(chǎn)生了懶散的作風(fēng),我為了遏制這種不良風(fēng)氣選擇親自帶領(lǐng)他們一起去進(jìn)行打掃,而且在小區各個(gè)需要打掃的地方進(jìn)行來(lái)回巡視并確保他們是否在認真工作。

  小區綠化帶種植樹(shù)木的時(shí)候參與其中并做好了這方面的工作,關(guān)于這點(diǎn)難以否認的樹(shù)木的種植給打掃工作帶來(lái)了一定的困擾,無(wú)論是水泥地面上的樹(shù)枝還是泥土都不是特別雅觀(guān),即便知道這是栽種完畢之前的必經(jīng)過(guò)程還是為此感到有些不適,綠化帶周?chē)那鍜吖ぷ髟谖业陌才畔聦⑵涮幚磉算不錯,只不過(guò)有時(shí)平淡而重復的保潔工作會(huì )讓自己產(chǎn)生煩躁的情緒,在我看來(lái)或許是自己比較年輕的緣故導致工作時(shí)有些貪圖效率,而且有時(shí)在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。

  盡管歷經(jīng)坎坷卻能在長(cháng)時(shí)間的保潔工作中獲得充實(shí)的感覺(jué),有時(shí)即便是居民的一聲稱(chēng)贊都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少,但是為了做好基礎的保潔工作還是需要在后續的時(shí)間內不斷努力才行。

保潔個(gè)人工作總結15

  對于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼,但是我也是有著(zhù)自己的職業(yè)操守,不會(huì )敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來(lái)說(shuō),我覺(jué)得自己來(lái)到商場(chǎng)之后的表現也是非常棒的,雖然偶爾也會(huì )有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有著(zhù)自己的底線(xiàn),絕不會(huì )糊弄,而是仔細認真的打掃,讓商場(chǎng)因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現做簡(jiǎn)略工作總結:

  一、思想上

  作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員,雖然累得時(shí)候很累,但是也就累那么一會(huì ),每天還是有很長(cháng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會(huì )因為自己下班的時(shí)間到了就不掃走了,而是會(huì )打掃完再走,畢竟這就是我的職責。而作為一個(gè)保潔我也并沒(méi)有因為自己的工作而覺(jué)得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒(méi)覺(jué)得有什么問(wèn)題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí),我也不會(huì )有什么情緒,而是會(huì )讓他們先解決他們的事,因為我知道顧客來(lái)到商場(chǎng)就是來(lái)消費開(kāi)心的,而我既然也作為這里的一員就有必要讓來(lái)到這里的人開(kāi)心的來(lái),開(kāi)心的走,而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時(shí)刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。

  二、工作上

  雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺(jué)得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個(gè)計劃,比如在什么時(shí)候去廁所打掃,什么時(shí)候去打掃地板,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒(méi)有了,或者是堵住了,這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或者關(guān)門(mén)后打掃,如果在人流量多的時(shí)候打掃地板衛生,肯定是會(huì )有可能發(fā)生意外的,如果造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是承擔不起這個(gè)責任的。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心,能夠讓自己沉下心去打掃衛生,才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行,但距離優(yōu)秀也還是有著(zhù)一段距離的,所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì )繼續努力的工作讓自己做的更好的。

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