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供電公司個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-11-04 08:30:49 個(gè)人工作總結 我要投稿

供電公司個(gè)人工作總結范文(通用8篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的供電公司個(gè)人工作總結范文(通用8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

供電公司個(gè)人工作總結范文(通用8篇)

  供電公司個(gè)人工作總結1

  “不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開(kāi)”,回首20xx,確實(shí)是不平凡的一年,20xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長(cháng)。由衷感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培,給我一個(gè)廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現自己的夢(mèng)想,翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè),在此我向尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。

  20xx年,電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現將我一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、20xx年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況:

  1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源MMM110kV變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導致NNN35kV變電站全站或部分設備停電5次。

  2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%。

  二、自我及工作管理:

  1、加強自我管理:深入現場(chǎng)、扎實(shí)工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學(xué)、講負責。以“五講”為鑒戒,時(shí)刻檢查自己的思想,規范自己的言行。時(shí)常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格,比協(xié)作講團結,比貢獻講成績(jì),比工作講奉獻的良好風(fēng)尚。

  努力轉變自我工作作風(fēng),做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心,深入現場(chǎng)進(jìn)行講解,了解設備運行情況,發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪(fǎng)必問(wèn);下屬生病住院,及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂(lè )于奉獻”的工作熱情和積極性。

  2、合理調配現有人員,以達配置。

  電氣專(zhuān)業(yè)共有:49人,20xx年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。

  用人之長(cháng),天下無(wú)不用之人,用人之短,天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格,及時(shí)對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家同心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。

  3、思想管理工作

  電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執行力較差。感覺(jué)自身前途無(wú)望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話(huà)、培養、引導、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉變思想觀(guān)念。

  把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。

  三、20xx年主要工作回顧:

  1、加強安全運行、檢修工作管理

  1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長(cháng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習,提高安全意識,聘請電力系統有關(guān)專(zhuān)家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學(xué)習。通過(guò)多方努力,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化。

  2)、運行管理,學(xué)習中提高:通過(guò)不斷灌輸標準化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標準崗,干標準活,物品擺放定置化,設備管理包機化,促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

  對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修,重點(diǎn)抓,抓重點(diǎn),及時(shí)檢查、督促工作人員對電器設備進(jìn)行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度,及時(shí)發(fā)現設備隱患和缺陷,并及時(shí)消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長(cháng)參加,對所轄的33個(gè)供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺電動(dòng)機進(jìn)行全面的安全檢查。并結合設備實(shí)際情況和各季節氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。

  3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動(dòng),從勞動(dòng)紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著(zhù)手,針對工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對存在的記錄不規范、違反勞動(dòng)紀律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴格考核。

  4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。

  5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門(mén)的關(guān)系,是確保我們公司電力系統穩定運行的前提和條件,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,與供電部門(mén)的友好關(guān)系進(jìn)一步加強。同時(shí)與220kV蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。

  2、大型設備維護、新增及技改工作

  1)、提出MMM110kV出線(xiàn)間隔新增技改方案,該工程完工設備投運后(該工程已開(kāi)工,計劃20xx年停電期間投入運行),MMM110kV變電站110kV系統運行的可靠性將增加一倍。

  2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠(chǎng)吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。

  3)、對NNN35kV變電站的全站高壓設備進(jìn)行預防性試驗。

  4)、對NNN18萬(wàn)噸35kV變電站直流系統存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。

  5)、NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV系統在設計時(shí)存在著(zhù)很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kV系統共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。

  6)、因設計缺陷,NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀(guān)察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設了接地開(kāi)關(guān)的觀(guān)察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。

  7)、對NNN后臺監控系統進(jìn)行全面升級、維護。

  8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發(fā)電機組進(jìn)行安裝、調試、投運工作。

  四、工作中存在的問(wèn)題與不足

  1、我雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是缺乏經(jīng)驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問(wèn)題上存在著(zhù)一定的欠缺。自我執行力不夠,專(zhuān)業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設備運行情況了解需加強深化。

  2、電儀室班組建設還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀(guān)念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺,沒(méi)有上進(jìn)心,執行力差,事故應變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。

  3、安全、運行、檢修規程隨著(zhù)設備的增加、更新及技改,沒(méi)能及時(shí)修訂,需進(jìn)一步完善,且對工作人員的培訓學(xué)習和具體執行環(huán)節的監管仍存薄弱環(huán)節。

  4、設備基礎管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節現象,今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對已陳舊、老化的設備,我們還需要大力加強管理,并采取有效措施。

  5、專(zhuān)業(yè)內部培訓工作搞得多,收到實(shí)效的少;培訓形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng )新形式,改進(jìn)方法,增強實(shí)效性。

  6、電氣、儀表設備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,設備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強學(xué)習先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。

  7、備品備件管理不到位,時(shí)常出現無(wú)備件現象,有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。

  20xx年主要工作計劃:

  1、全面加強自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。

  2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。

  3、加強電氣、儀表設備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標,提高電氣、儀表設備的完好率,全力完成公司下達的任務(wù)。

  4、加強電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。

  5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項培訓,抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應用。

  6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。

  7、修訂完善的運行、維護檢修規程,編制檢修方案,做到安全運行,文明檢修。

  8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。

  9、繼續做好電氣、儀表設備技術(shù)合理化改造和更新工作。

  10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。

  11、加強用電管理,做好安全用電工作,做到節約用電。

  12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。

  供電公司個(gè)人工作總結2

  XX年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會(huì )議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規劃、建設工作及多經(jīng)工作,圓滿(mǎn)完成了XX年的各項工作任務(wù)。根據曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現就XX年1月—12月的學(xué)習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:

  一、加強學(xué)習,為提高工作效率打基礎。

  XX年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習,學(xué)習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規以及行業(yè)規程、規定的知識。

  在自我學(xué)習的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習、安全工作規程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學(xué)習培訓等。

  學(xué)有所得,認真做好學(xué)習心得筆記,撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習心得體會(huì ),結合分管工作,實(shí)踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路,調動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。

  二、履職情況

  我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經(jīng)工作;貞浺荒陙(lái),具體工作如下:

 。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節能減排規劃》、《xx縣農村電網(wǎng)升級改造規劃》,編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負荷轉移線(xiàn)的勘測設計,完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務(wù)。完成35千伏龍潭—五星輸電線(xiàn)路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿(mǎn)完成XX年無(wú)電地區電力建設項目、XX年中西部農網(wǎng)完善項目、XX年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。

 。ǘ╇娋W(wǎng)建設快速推進(jìn)。

  認真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng),積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)XX年電網(wǎng)建設工作會(huì ),做好調研、協(xié)調工作,取得各級、各部門(mén)的極大支持。指導成立工程項目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書(shū)。落實(shí)施工計劃和管理責任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

  XX年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:XX年無(wú)電地區電力建設項目(投資3852萬(wàn)元)、XX年中西部農網(wǎng)完善項目(投資819萬(wàn)元)、XX年農網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬(wàn)元)。

  以上三批項目總投資累計投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉鎮、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計307個(gè)工程項目,工程計劃建設10kv線(xiàn)路274.45km,400v/220v線(xiàn)路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶(hù)一表”6892戶(hù)。

  在工程實(shí)施前期,為創(chuàng )造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉鎮各鄉鎮調研、協(xié)調。工程實(shí)施中,組織召開(kāi)了農網(wǎng)改造現場(chǎng)安全工作會(huì ),著(zhù)力抓好工程安全管理,成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進(jìn)行現場(chǎng)督導,確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務(wù)。

  經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰,于XX年11月29日提前完成了xx縣XX年無(wú)電地區電力建設工程,新建10千伏線(xiàn)路177.29千米,400伏/220伏線(xiàn)路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶(hù)一表”5081戶(hù),全面實(shí)現了全縣“戶(hù)戶(hù)通電”的目標,也宣告了曲靖市無(wú)電地區電力建設工程項目全部結束。截止XX年12月15日,完成了xx縣XX年中西部農網(wǎng)完善工程的36%。

  加快電網(wǎng)建設改造步伐。嚴格落實(shí)工程建設計劃,完善工程建設機構、制度和管理流程,著(zhù)力提升電網(wǎng)建設管理水平,強化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農網(wǎng)改造升級,加強工程項目全過(guò)程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣XX年農網(wǎng)升級改造(增補)工程、xx縣XX年中西部農網(wǎng)完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車(chē)變電站改造工程。

  以上是一年來(lái)的工作總結,雖然在公司領(lǐng)班班子的堅強領(lǐng)導下,各部門(mén)、單位的大力支持配合下圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù),但與上級領(lǐng)導和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒(méi)有形成全面統籌和完善的思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡責盡力做好分管工作,更好地適應公司發(fā)展的要求。

  供電公司個(gè)人工作總結3

  一、主要工作情況:

  1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況:

  功率因數0.96;供電量?jì)|kWh,主要原因是因為4月份xx廠(chǎng)停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率 %(車(chē)間內部核算),其指標值低于分公司下發(fā)指標 %,主要是因為余熱發(fā)電計量點(diǎn)在冶方,車(chē)間內部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著(zhù)供電網(wǎng)絡(luò )的增大,很多新投產(chǎn)項目,特別是新建環(huán)保項目,大部分都負荷不大,導致變配損基本沒(méi)有了提高空間。

  2、各項增收節支措施落實(shí)情況:

 。1)積極配合分公司生產(chǎn)科對機修配電源的倒換,通過(guò)合理調節運行方式,節約固定電費。

 。2)車(chē)間嚴格控制成本開(kāi)支,根據全面預算管理的要求,嚴格做到有計劃不超支、無(wú)計劃不開(kāi)支。 全年,通過(guò)對成本控制,車(chē)間發(fā)生可控成本費用萬(wàn)元,比預算進(jìn)度數 萬(wàn)元節約了3.16萬(wàn)元,同時(shí)車(chē)間將綜合變配損控制在xx%,為分公司節約購電成本4.77萬(wàn)元。

  3、重點(diǎn)工作:

 。1)完成了各配電站的檢修任務(wù),配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。

 。2)重新辨識了車(chē)間危險源點(diǎn)及環(huán)境因素識別;

 。3)重新梳理了車(chē)間防汛預案,上半年車(chē)間共計組織職工進(jìn)行消防及防汛演習3次。

 。4)黨員發(fā)展工作,根據分公司的安排及按照規定、流程,今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核,已向分公司申報了兩名入黨積極分子作為預備黨員的候選人。

 。5)完成了班組整合,將原維操隊與硫酸配合并為一維操隊,將熔煉配與一配合并為二維操隊,加強班組培訓力度,通過(guò)分公司組織的電工培訓及班組技師內訓師、黨員內訓師等活動(dòng),對各班加強了培訓力度。

 。6)車(chē)間大力開(kāi)展安全隱患排查,共計組織各類(lèi)防雷防汛排查6次,涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,整改不符合項2項,防雷接地測試59處。結合分公司開(kāi)展的“安全標準化示范班組建設”活動(dòng),車(chē)間共開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查26次,處置各類(lèi)現場(chǎng)及設備安全隱患57項,安全隱患整改率達100%,制作各類(lèi)安全標識、設備標識32項,極大的提高了各配電站的管理水平。

  3、4月份,按計劃順利完成管轄范圍內9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級一總降低壓交流屏2臺,改造升級并調試投運一配電高壓柜3臺;完成7個(gè)變配電站共計10余套蓄電池組的充放電任務(wù);因熔煉配1#電容器組MCR電抗器故障,車(chē)間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節約維修成本約30萬(wàn)元。5月份,車(chē)間組織修復五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車(chē)斷路器控制電路板2塊,節約維修成本約3萬(wàn)元。

  二、20XX年工作思路

  為了完成車(chē)間各項經(jīng)濟技術(shù)指標及安全目標,車(chē)間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內部退養后造成的人員數量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續加強職工的培訓工作,特別是新進(jìn)職工及新提值班長(cháng),下半年,車(chē)間要利用培訓基地對職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓。大力推進(jìn)黨員內訓師活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車(chē)間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導各班組完成“安全標準化示范班組創(chuàng )建”。

  為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時(shí)間,20XX年,車(chē)間要在大力排查隱患,確保設備不發(fā)生故障的前提下,對重點(diǎn)設備運行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關(guān)的儲備。

  供電公司個(gè)人工作總結4

  20xx年,我負責供電所的大廳收費工作,在供電所領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標,以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神,勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成,為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號。

  20xx,我作為基層供電所的一名營(yíng)業(yè)收費員,始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,積極做到“我的崗位無(wú)差錯,我的崗位請放心”。供電所營(yíng)業(yè)廳是為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所,是電力與客戶(hù)溝通的橋梁,是一個(gè)全鄉集中的客戶(hù)服務(wù)平臺,它不僅擔負著(zhù)電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢(xún)、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著(zhù)受理客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此,在營(yíng)業(yè)廳我始終堅持把“始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶(hù),我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中,我真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想,情系客戶(hù),無(wú)私奉獻,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,這樣以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助!爸挥姓嬲\的為客戶(hù)著(zhù)想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費回收!边@是我對電費回收的切身體會(huì )。

  “沒(méi)有不對的客戶(hù),只有真誠的服務(wù)”,在倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我還本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,豐富知識,多學(xué)習,多積累,多提高,多實(shí)踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶(hù)服務(wù),只有這樣,才能給客戶(hù)的答復!

  一句話(huà),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于用上電,而是如何能用得好、用得滿(mǎn)意、用得放心,電力收費服務(wù)大廳,是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”,關(guān)乎著(zhù)電力企業(yè)的發(fā)展,因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng),讓我們的微笑充滿(mǎn)整個(gè)市場(chǎng)。

  20xx,我將以“我的崗位無(wú)差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務(wù)社會(huì )和人民!

  供電公司個(gè)人工作總結5

  安全生產(chǎn)關(guān)系著(zhù)人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟效益與穩定,在過(guò)去的一年里,公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn),組織進(jìn)行了安全性評價(jià)、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作,制定了危險點(diǎn)預控及安全措施卡制度,下發(fā)一系列安全性文件,建立了安全網(wǎng)絡(luò )監督體系,不斷加大安全工作監察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺階。截止到20xx年11月15日,我公司安全運行357天;年安全運行320天。未發(fā)生任何人員責任事故及考核事故;確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作:

  1、今年,圍繞安全生產(chǎn),我們進(jìn)一步建立、健全了各種規章制度,全面落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。編寫(xiě)下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評價(jià)項目檢查表一冊;習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。

  制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規定;20xx年安全工作計劃;20xx年反事故技術(shù)重點(diǎn)措施計劃;20xx年安全技術(shù)措施計劃;20xx年安全用器具、消防器具購置計劃;20xx年安全工作重點(diǎn)安排,并實(shí)施完成。加大了對規章制度執行情況的監察力度,使安全考核獎罰有章可循;安全工作有計劃、有落實(shí);安全防范措施提前做。

  2、就四個(gè)工種分別編寫(xiě)下發(fā)了《危險點(diǎn)預控及安全措施卡制度》;危險點(diǎn)預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段,是防止人為責任事故發(fā)生的.重要舉措,此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷,制定可靠的安全措施并加以落實(shí),變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制,確保生產(chǎn)現場(chǎng)工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè),是實(shí)現生產(chǎn)現場(chǎng)不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的。

  3、與公司六個(gè)基層單位簽訂了20xx年安全責任書(shū);20xx年消防責任書(shū);;與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》;使安全安全責任、消防責切實(shí)落實(shí)到位;人人身上有責任。

  4、下發(fā)變電一、二種,線(xiàn)路一、二種,檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單;安全領(lǐng)導小組名單的調整通知。

  20xx年,我們針對新設備、新技術(shù)、新的“兩票”標準,加強了“兩票”執行的管理力度。在每次的安全檢查中,我們都對“兩票”的執行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對“兩票”的執行進(jìn)行嚴格考核;全年共執行變電工作票873張,操作票2001張,合格率均達到99.6%,千次操作(僅11個(gè)110KV變電站)共計126769次;線(xiàn)路一、二種工作票109張,合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常安全運轉。

  5、開(kāi)展冬季百日安全行車(chē)無(wú)事故競賽活動(dòng);開(kāi)展車(chē)輛超載、超期、帶病上路的治理,保障車(chē)輛交通安全,開(kāi)展各種集體場(chǎng)所消防檢查整治工作,確保集體場(chǎng)所消防安全,加強了安全生產(chǎn)整治,落實(shí)了安全責任制、日常監督管理,建立了安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,確保整治工作取得成效。

  6、在全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學(xué)習材料,并督促組織學(xué)習。開(kāi)展了“安全月”板報比賽活動(dòng)及張貼標語(yǔ)、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語(yǔ)、橫幅就張貼到在變電檢修現嘗線(xiàn)路施工改造現常在“119消防日”做了宣傳圖板,開(kāi)展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。

  7、開(kāi)展安全知識講座,監督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班(站長(cháng))學(xué)習班授課;舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力,通過(guò)廣泛深入的安全宣傳教育,不斷增強了職工自我安全保護意識。

  8、協(xié)助綜合辦完成操作權、安規考試工作;變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育,保證運行人員、檢修人員持證上崗。

  4月份組織了《安規》考試,考試合格率均為98%。

  9、我們還著(zhù)力抓

  了班站的安全活動(dòng)和現場(chǎng)練兵。參加變電安全活動(dòng)及事故演習;全年,三個(gè)變電運行單位共組織安全活動(dòng)932次,組織技術(shù)問(wèn)答2741人/次。線(xiàn)路工區組織安全活動(dòng)128次、事故預想和反事故演習活動(dòng)開(kāi)展了296人.次)、班組組織事故預想和反事故演習活動(dòng)開(kāi)展了216人.次。如今,職工群眾“安全第一”的意識加強了,安全意識也已深入人心了。

  10、進(jìn)行節前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網(wǎng)線(xiàn)路農機井進(jìn)行專(zhuān)項普查72口井;技改、大修現場(chǎng)安全措施監督檢查、變電檢修現嘗線(xiàn)路施工改造現場(chǎng)的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書(shū)15份。用電安全普查2663戶(hù),發(fā)出整改通知書(shū)7份,查出違章用戶(hù)8戶(hù)、竊電行為9起。為防止事故監督砍伐樹(shù)木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實(shí)到實(shí)處。

  11、開(kāi)展標準化活動(dòng),根據國家標準制定出公司以技術(shù)標準為主要內容的各工種專(zhuān)業(yè)規范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規范標識;使線(xiàn)路標識、變電所標示牌、公共場(chǎng)所標識規范化和標準化。建立各崗位安全質(zhì)量責任制。完成了變電運行、線(xiàn)路工區、車(chē)隊、用電營(yíng)銷(xiāo)單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線(xiàn)路同桿(同塔)架設編號確認并購置;對缺損的、不規范的標示牌、警示牌、設備編號進(jìn)行了補充、拆除、更換。確保安全警示標志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進(jìn)行了淘汰購置;保證設備人身安全。

  12、參與變電所、線(xiàn)路增容、技改、大修驗收。確實(shí)把好工程質(zhì)量關(guān)。

  把“三同時(shí)”落實(shí)到實(shí)處。

  13、進(jìn)行日常事故調查;本著(zhù)“四不放過(guò)”的原則;使事故處理公平、公正。安全生產(chǎn)控制指標完成情況安監部門(mén)通過(guò)安全生產(chǎn)例會(huì )、簡(jiǎn)報等形式每季度公布一次。

  14、為防老鼠造成設備短路事故,購買(mǎi)子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。

  15、安排交叉跨越線(xiàn)路交叉點(diǎn)相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線(xiàn)路隱患下發(fā)整改通知書(shū);監督整改37處。

  16、實(shí)施“科技興安”戰略,積極主動(dòng)的向兄弟單位學(xué)習、交流和合作,加快先進(jìn)安全技術(shù)、安全管理方法的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng )新步伐,使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉。

  17、完善安全指標的獎罰辦法并進(jìn)行重新調整,使獎罰辦法更加科學(xué)、規范、合理,既突出安全生產(chǎn)重獎重罰的原則。本年度安全獎罰本著(zhù)公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對安全工作有貢獻的單位、個(gè)人獎勵的原則;全年度發(fā)放百日安全獎98200元;對在20xx年中安全工作有貢獻的單位、個(gè)人獎勵14100元;對單位、個(gè)人違章處罰2900元。

  20xx年安全工作增強了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新意識,倡導了常規工作創(chuàng )新抓,創(chuàng )新工作大膽抓的思想,給公司的安全工作帶來(lái)動(dòng)力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵機制上有了新的進(jìn)展,在安全生產(chǎn)獎懲考核制度上有了新的嘗試,在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化,現場(chǎng)作業(yè)程序標準化,兩票三制標準化,安全設施標準化;貫徹落實(shí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規定》、《安全監督工作規定》;做好了安全性評價(jià)工作、危險點(diǎn)分析預控工作;堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針;完成了公司安全目標。

  供電公司個(gè)人工作總結6

  今年以來(lái),在集團公司正確領(lǐng)導下,供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司,圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核責任書(shū),各項工作取得新成績(jì)。

  一、工作基本情況

  各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時(shí),同比增長(cháng)17.81;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí),同比增長(cháng)28.67;線(xiàn)損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí),比合同指標提高2.22元/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.30,同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn),超合同指標3.28個(gè)百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.39,同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn),超合同指標0.50個(gè)百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí),比合同指標降低7.42元/千千瓦時(shí)。

  安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建,大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施,圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實(shí)現連續安全生產(chǎn)天。

  電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與政府簽署《會(huì )談紀要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃,全面納入市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“工程”建設,500千伏、220千伏站擴建、35千伏線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“十一五”發(fā)展規劃,開(kāi)展建設電氣化鄉(鎮)、村試點(diǎn),縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。

  經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng),規范地方電廠(chǎng)管理,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設,營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策,認真抓好營(yíng)業(yè)操作,確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督,加強全面預算管理,深化“三清理一規范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企,規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理,穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革,開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。

  創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。

  績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系,制定績(jì)效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效合同,嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度,細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?(jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

  多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究,規范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤3179萬(wàn)元,分別同比增長(cháng)13和15。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”,貫徹“三個(gè)十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策,規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統一收費標準,實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作,確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)!啊狈⻊(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示!啊狈⻊(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。

  黨建精神文明建設進(jìn)一步加強。學(xué)習貫徹十六屆六中全會(huì )精神,加強黨群工作,開(kāi)展創(chuàng )建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng )新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng),舉辦黨群工作者特訓營(yíng),實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,深入開(kāi)展查處“嫌疑腐敗”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項活動(dòng),進(jìn)行不正當交易行為自查自糾,逐級開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長(cháng)、招投標管理等各類(lèi)培訓班82期。嚴格落實(shí)穩定工作責任制,公司保持和諧穩定。

  “愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強化“愛(ài)心·平安”理念教育,開(kāi)展“我為企業(yè)獻愛(ài)心、保平安”簽名、格言、故事征集、演講比賽等活動(dòng),評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評,并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。

  公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。

  二、存在的問(wèn)題與困難

  一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規章制度執行不嚴,個(gè)別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現象沒(méi)有根本杜絕,外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來(lái)越高,個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓,民事協(xié)調任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān),新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰,搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。

  三、工作思路和重點(diǎn)工作

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  堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局,以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變,堅持做到“六個(gè)堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設,推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。

  供電公司個(gè)人工作總結7

  供電的順利與否直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和工廠(chǎng)生產(chǎn)的進(jìn)行,所以作為一名供電公司的經(jīng)理,我要時(shí)刻的把為人民服務(wù)的理念記在心中,要時(shí)刻以人民的最高利益為準,做好自己的工作,將供電的安全和持續性一直保持好,這是我一直以來(lái)工作的理念!

  20xx年,本人在區電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下,團結帶領(lǐng)全體干部員工,積極落實(shí)區公司及網(wǎng)局的各項工作部署,解放思想,拼搏進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個(gè)文明建設效果顯著(zhù)提高,主管的各項工作取得了較好的成績(jì),現將一年來(lái)履行職責的工作、思想、學(xué)習情況總結匯報如下:

  開(kāi)拓進(jìn)取,深化管理,各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展,供電公司經(jīng)理個(gè)人工作總結。

  1、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現快速發(fā)展。

  本著(zhù)慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰略研究,完善對產(chǎn)運作的規章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責任公司,積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間,抓住有利時(shí)機,轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續發(fā)展道路。

  2、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。

  通過(guò)內抓管理,外拓市場(chǎng),進(jìn)一步加強財務(wù)控制,全面實(shí)行預算管理,開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等,實(shí)現了增供擴銷(xiāo)、增收節支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí),同比增長(cháng)20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí),同比增長(cháng)24.54%;綜合線(xiàn)損率4.86%,同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn),其中高壓線(xiàn)損率絕對值<7%,低壓線(xiàn)損率絕對值<12%;本年度回收電費48.76萬(wàn)元,回收率達100%,陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負債率63%,利潤18萬(wàn)元,實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。

  3、建設一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。

  不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設一流措施。及時(shí)完成整改項目及整理各項資料,按要求開(kāi)展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標的分析工作,使各項指標實(shí)現了在線(xiàn)運行,達到了“可控、在控”,并及時(shí)總結,積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面,建成用電營(yíng)銷(xiāo)系統,12個(gè)供電所實(shí)現了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機,辦公自動(dòng)化系統投入使用,職工論壇架設完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。

  4、二期農網(wǎng)改造全面完成。

  今年全面完成了10kv及以下二期農網(wǎng)建設與改造工程項目的施工任務(wù),新建配電臺區545臺,總容量25015kva;新建10kv線(xiàn)路245km、改造150km;新建400v及以下線(xiàn)路648km;安裝表計39295個(gè),完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設計完成了我縣電網(wǎng)十五規劃,并初步完成XX年城網(wǎng)建設(改造)工程的預算編制任務(wù),城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。

  5、安全生產(chǎn)再創(chuàng )新高。

  通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓”4次,參訓人數達358人次;積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng);召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項整治工作會(huì )議,對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開(kāi)展了負荷預測,加強對用電需求側的管理,制訂應急預案。由于安全措施扎實(shí)有效,安全管理水平不斷提高,年內實(shí)現了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。

  6、精神文明建設呈現新氣象。

  圍繞經(jīng)濟建設抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。完善文化陣地建設,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng),被區黨委授予“自治區愛(ài)國擁軍模范單位”稱(chēng)號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,邀請電力療養院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體,開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),針對職工關(guān)心的問(wèn)題,給予積極解決。同時(shí),積極組織參加“春蕾計劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng),資助5名女童完成九年義務(wù)教育,向扶貧掛點(diǎn)某鎮某村村部捐贈價(jià)值5000元的辦公物資,向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設施建設及學(xué)生書(shū)包、課本的購買(mǎi),完成了5戶(hù)特困少數民族群眾茅草房改造,展現了良好的精神風(fēng)貌,極大提高了公司形象。

  7、農電管理實(shí)現規范化。

  對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統管,進(jìn)一步規范了供電所財務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營(yíng)銷(xiāo)報表,進(jìn)一步加強對供用電合同簽訂的管理,并對此開(kāi)展了2次培訓及整改檢查,重新糾正不規范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線(xiàn)路配電線(xiàn)路知識及技能競賽活動(dòng),進(jìn)一步提高了農電工素質(zhì)。目前,12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規范化管理供電所”驗收。

  8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。

  為給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺了一系列措施,深入開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng),把工作重點(diǎn)轉向營(yíng)銷(xiāo),把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉向市場(chǎng),把管理重點(diǎn)轉向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統。同工商銀行實(shí)現了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶(hù)可就近交納電費,進(jìn)一步方便了客戶(hù)。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線(xiàn),電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設用電營(yíng)銷(xiāo)系統,實(shí)現了全縣營(yíng)銷(xiāo)數據的共享和城鄉服務(wù)一體化。

  供電公司個(gè)人工作總結8

  今年以來(lái),公司上下認真貫徹落實(shí)上級決策部署,扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),堅持依法從嚴治企,大力轉變作風(fēng),真抓實(shí)干,全面完成了業(yè)績(jì)考核目標,各項工作取得新進(jìn)展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時(shí),同比增長(cháng)2.40%;城市綜合電壓合格率99.999%。同業(yè)對標年度綜合業(yè)績(jì)在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網(wǎng)公司“三集五大體系建設先進(jìn)集體”、榮獲國家電網(wǎng)公司文明單位。

  (一)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)

  全面貫徹十八大精神,扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,以“八個(gè)著(zhù)力解決”作為公司教育實(shí)踐活動(dòng)核心任務(wù)和主攻方向;顒(dòng)期間共計走訪(fǎng)了6個(gè)部室、11個(gè)班組、13個(gè)供電所,向客戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)表1751份,收集問(wèn)題及建議182條并已全部落實(shí)整改到位。聚焦“四風(fēng)”,認真貫徹八項規定,公司全年發(fā)文數量同比減少22%,會(huì )議減少30%,“三公”消費大幅減少,公車(chē)管理和辦公用房按照上級要求全面規范到位。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,全體黨員干部的思想認識進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識和服務(wù)能力進(jìn)一步增強。

  (二)安全局面保持平穩

  認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將“精益安全管理”活動(dòng)作為全年安全生產(chǎn)主線(xiàn),嚴格落實(shí)“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實(shí)調度對電網(wǎng)負全責理念,加強“三種方式”、“三項分析”、“三個(gè)協(xié)同”安全風(fēng)險管控,圓滿(mǎn)完成滬昆高鐵牽引變投產(chǎn)、叢淮和沙叢III線(xiàn)新建等特護期間保電保網(wǎng)任務(wù)。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業(yè)69次、烤煙保電等重要保電任務(wù)85次。重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項監督,在春、秋安全大檢查的基礎上,定期組織開(kāi)展輸、變、配運維質(zhì)量稽查等一系列專(zhuān)項檢查活動(dòng)。公司安全管理實(shí)現“五無(wú)五不發(fā)生”安全目標。截至2月6日,順利實(shí)現連續安全生產(chǎn)3964天。

  (三)電網(wǎng)建設有力推進(jìn)

  主網(wǎng)新建220千伏星叢線(xiàn)、叢淮線(xiàn)、云沖線(xiàn)及220千伏沖口牽引變,啟動(dòng)新建220千伏醫藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變,改擴建110千伏洞陽(yáng)變,總投資約35779萬(wàn)元。農網(wǎng)完成新建改造24條10千伏線(xiàn)路,改造93個(gè)行政村,縣城布點(diǎn)13個(gè),投資約4592.7萬(wàn)元。同時(shí),啟動(dòng)20xx年農網(wǎng)增補項目建設(計劃投資306萬(wàn)元,計劃改造聶橋村等20個(gè)行政村)。一年來(lái),公司通過(guò)全面深化規劃管理,精益化推進(jìn)規劃工作,規劃技術(shù)監督網(wǎng)得到有效發(fā)揮,縣域規劃工作在基礎數據收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可,并作為典型經(jīng)驗在全省推廣。12月3日,公司作為省公司電網(wǎng)規劃建設唯一代表,參加國網(wǎng)公司電網(wǎng)規劃發(fā)展專(zhuān)題調研座談會(huì )并在會(huì )上作了專(zhuān)題發(fā)言。

  (四)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)持續優(yōu)化

  深入開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)“反違章”工作,堅持嚴抓嚴管?chē)揽己,全年共計查處嚴重違章78起,考核362人次。扎實(shí)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,組織反竊查違集中打擊行動(dòng),共計追補電費、違約使用費167萬(wàn)元。高效開(kāi)展用電信息采集系統建設工作及營(yíng)配貫通數據采集工作,全面完成151條農網(wǎng)高壓線(xiàn)路建模工作,營(yíng)銷(xiāo)基礎管理進(jìn)一步夯實(shí)。積極適應95598全業(yè)務(wù)集中管理模式,認真查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節和危險點(diǎn),實(shí)施“臺區服務(wù)經(jīng)理制”,收集11.7萬(wàn)戶(hù)電話(huà)號碼,進(jìn)一步壓縮服務(wù)鏈條。20xx年共受理電話(huà)業(yè)務(wù)32430次,在話(huà)務(wù)量同比上升15%的服務(wù)壓力下,全年服務(wù)投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道,推廣銀行代扣、自助繳費終端,實(shí)現“村村有繳費網(wǎng)點(diǎn)”。全年累計新增銀行代扣用戶(hù)195166戶(hù),農村客戶(hù)總簽約率達58%,開(kāi)通郵政代收網(wǎng)點(diǎn)18個(gè)、信用社代收點(diǎn)26個(gè)、自助繳費網(wǎng)點(diǎn)280個(gè)。成立配網(wǎng)搶修指揮班,搶修流程由“并聯(lián)”轉入“串聯(lián)”,城區、農村搶修到達時(shí)間分別縮短至16和22分鐘,服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提高。

  (五)農電同質(zhì)化工作進(jìn)展順利

  以標準化示范供電所創(chuàng )建為中心,全面推進(jìn)鄉鎮供電所精簡(jiǎn)資料體系建設工作,大圍山、大瑤供電所在省級標準化示范供電所驗收檢查中,得到上級高度評價(jià)。規范日常農網(wǎng)運行、維護、搶修工作流程,提升農網(wǎng)運維管理水平。完成農電與主業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統合并,開(kāi)展農電低壓集抄建設,搭建“同標準、同檢查、同考核”的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺。全面取消走收模式,勝利完成農電營(yíng)銷(xiāo)“破難題”目標。加強供電服務(wù)突出問(wèn)題整治,清理完善農電客戶(hù)基礎信息,有效提升農電服務(wù)質(zhì)量。加強員工隊伍管理,規范農電人資集約管控,制定《農電新聘員工下一線(xiàn)工作方案》,分專(zhuān)業(yè)落實(shí)青年員工培訓工作,全面加強農電隊伍建設。主動(dòng)關(guān)心農電員工,為身患重癥的永和所員工家屬募得款項79050元。扎實(shí)開(kāi)展農電同業(yè)對標工作,棖沖供電所榮獲20xx年度國網(wǎng)公司同業(yè)對標生產(chǎn)類(lèi)標桿供電所。

  (六)企業(yè)管理不斷加強

  提高財務(wù)工作標準化、規范化水平。制定年度全面預算管理方案,方案聽(tīng)取多方意見(jiàn)在全年得到全面應用。深化“集約化”管理要求,實(shí)行全面預算標準化管控,將全面預算推入業(yè)務(wù)過(guò)程精細化管理,實(shí)現資金統籌標準一致。積極開(kāi)展依法治企全面排查工作。結合實(shí)際工作開(kāi)展依法治企專(zhuān)項排查整治,增強公司風(fēng)險管控能力。為防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,加強資金審計,開(kāi)展依法治企監察性巡視,對供電所資金進(jìn)行審計排查。集體企業(yè)穩步發(fā)展。20xx年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專(zhuān)項排查整治工作方案,對集體企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理。依法依規做好房產(chǎn)公司處置工作,完成了資產(chǎn)清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。

  (七)“三個(gè)建設”提升企業(yè)軟實(shí)力

  服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,夯實(shí)黨建基礎。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,持續推進(jìn)“四強”黨組織建設,加強黨員隊伍建設,突出支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用;勝利召開(kāi)公司會(huì )議,選舉產(chǎn)生了公司新一屆黨委和紀委;以“書(shū)記上黨課”、“七一愛(ài)國主義教育”等形式,努力提升黨員隊伍素質(zhì);強化“四好”領(lǐng)導班子建設,執行黨組織決定,規范黨內生活,黨建工作科學(xué)化和規范化水平不斷提升。黨風(fēng)廉政建設不放松,作風(fēng)建設常抓不懈。全面落實(shí)黨委主體責任和紀委監督責任,認真落實(shí)廉政責任“一崗雙責”,推進(jìn)紀委轉職能、轉作風(fēng)、轉方式;務(wù)實(shí)開(kāi)展反腐倡廉教育,紀委及時(shí)提醒、及時(shí)預防、重點(diǎn)督導。全年未發(fā)生違反“八項規定”的事件,全面完成年度黨風(fēng)廉政建設責任目標。

  發(fā)揮群團組織作用,促進(jìn)企業(yè)和諧穩定。精心組織開(kāi)展“中國夢(mèng)·國網(wǎng)情”職工讀書(shū)年活動(dòng),積極開(kāi)展征文、職工書(shū)屋共建和“多讀好書(shū)、多作貢獻演講大賽”等活動(dòng),激勵職工崗位成才。大力開(kāi)展培訓競賽,全年參加各級、各專(zhuān)業(yè)培訓達2983人次。實(shí)施人才強企和科技創(chuàng )新,加大資金和技術(shù)扶持力度,QC、合理化建議成果豐碩,其中多個(gè)項目獲得省、市公司獎項。關(guān)心關(guān)愛(ài)職工生產(chǎn)生活,嚴格落實(shí)離退休老同志“兩項待遇”,企業(yè)保持和諧穩定。

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