水泥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結與計劃范文
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編幫大家整理的水泥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結與計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
水泥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結與計劃1
忙碌的20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷，回首這一年，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部室的密切配合下，圓滿(mǎn)的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，我在慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導要求的標準靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷(xiāo)售科各項工作的完成發(fā)揮著(zhù)自己的一份光和熱�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年，從20xx年1月截止11月底，熟料銷(xiāo)售333088.36噸，開(kāi)票15876張；本廠(chǎng)水泥銷(xiāo)售715768.70噸，開(kāi)票30916張；外調水泥278344.36噸，開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數據表明，我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶(hù)曉的水泥品牌。
輝煌成績(jì)的背后，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)：20xx年我們根據實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jì)炔控熑畏止�，下設四個(gè)科：信用合同科，資金保障科，合同執行科，銷(xiāo)售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結，客戶(hù)對賬等工作；資金保障科負責貨款回收工作；合同執行科負責計劃的執行、車(chē)輛運輸管理、開(kāi)票、與外調廠(chǎng)家對賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗室給車(chē)輛發(fā)放化驗單等工作；銷(xiāo)售管理科負責和各個(gè)工地的聯(lián)系，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強管理，銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執行科的成員，我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長(cháng)，郭科長(cháng)，安科長(cháng)，焦科長(cháng)，車(chē)隊郭隊長(cháng)7位領(lǐng)導。然后開(kāi)始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計劃，根據工地需要，車(chē)隊配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票，進(jìn)廠(chǎng)裝貨。每天早晨熟料車(chē)，散裝車(chē)，袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠(chǎng)比較忙碌，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠(chǎng)完畢，我們開(kāi)始打掃科室內外衛生。尤其是6S管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過(guò)年時(shí)候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話(huà)，水泥廠(chǎng)在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē)，水泥車(chē)，熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒(méi)事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門(mén)口，打掃衛生更方便了。每天電話(huà)鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷(xiāo)售科！”每天會(huì )有不同的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的，有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的，有查戶(hù)上還有多少水泥的，有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的，有打來(lái)電話(huà)投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理，存在問(wèn)題的我們就向上級領(lǐng)導匯報。不知不覺(jué)就到晚上了，這是一天比較輕松的時(shí)候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會(huì )給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計劃，把一天的票據，派車(chē)單規整起來(lái)按順序放好，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠(chǎng)水泥、外調水泥、熟料銷(xiāo)量，填好報表，關(guān)掉電腦、打印機、飲水機，關(guān)燈鎖門(mén)，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開(kāi)始新的一天的工作。
xx年下半年，廠(chǎng)辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì )小組組長(cháng)，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負責每個(gè)季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作，積極地向黨組織靠攏，時(shí)刻以一名黨成員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。
展望20xx年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續發(fā)揚，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導同事的批評并加以改正。在過(guò)去的工作中和對未來(lái)工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō)：
1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的'生產(chǎn)工藝，也喊不出節能降耗的倡導，在我們的小家庭里，我跟殷長(cháng)亮討論制成電耗的問(wèn)題，從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠(chǎng)家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請教有知識的人的建議是：建議制成車(chē)間使用輥壓機。電耗低了，對廠(chǎng)里水泥生產(chǎn)成本和廠(chǎng)里家屬都是一個(gè)好消息。
2、每年水泥銷(xiāo)售的黃金季節水泥的制造環(huán)節總掉鏈子，如果沒(méi)有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地，多少個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)售員在外面很辛苦，當預付款打到公司賬號上，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話(huà)：你知道人家怎么罵我嗎？罵的有多難聽(tīng)，我都不敢接人家電話(huà)。姐姐在電話(huà)那端哭了，聽(tīng)著(zhù)姐姐的哭訴我卻無(wú)能為力，我只能傾聽(tīng)，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出��！閆巖姐半夜xx點(diǎn)給我打電話(huà)，她被工地的材料處長(cháng)拉到工地上，因為沒(méi)有水泥迫使工程停工了，不能正常進(jìn)行。工地管事的問(wèn)：水泥車(chē)不來(lái)你給我解釋?zhuān)憧纯次以撛趺崔k？閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢！每當這個(gè)時(shí)候，我真恨不得把自己裝到水泥車(chē)里……說(shuō)了這么多，我真誠的懇請領(lǐng)導能考慮，在冬季水泥銷(xiāo)售淡季，給包裝機、水泥磨進(jìn)行一次大檢查，爭取一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有，真正的能做到散裝15分鐘一車(chē)，袋裝一天裝1500~20xx噸小KS。過(guò)完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷(xiāo)售的黃金季節的到來(lái)，為公司樹(shù)立水泥龍頭的形象。
3、打造學(xué)習型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了，休息了不知道該做什么？我建議廠(chǎng)里組織大家一起學(xué)習，考取證書(shū)，把每個(gè)部門(mén)需要什么人才定向培養，讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習氛圍里充實(shí)的過(guò)好每一天，每一年。這樣，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了，整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。
回想11年的工作，找差距、比貢獻，工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，各種學(xué)習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養，努力完善自我，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受領(lǐng)導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成
領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，爭取做好每一件簡(jiǎn)單的事就不簡(jiǎn)單，在平凡的工作崗位上做一名稱(chēng)職合格的好職工。
水泥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結與計劃2
xxxx年即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝四川運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當中得心應手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營(yíng)管理區組建營(yíng)銷(xiāo)中心，我于xxxx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運營(yíng)管理區。根據公司安排，我被劃分到德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部，主要負責德陽(yáng)片區安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。
努力學(xué)習，全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習，不僅學(xué)習應該所具備的各項專(zhuān)業(yè)知識，還學(xué)習在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔著(zhù)公司與客戶(hù)之間一種“中轉”的角色，我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候，我對水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節、合作方式不是太了解，對各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營(yíng)情況一無(wú)所知，對各類(lèi)農村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習水泥新國標、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，對我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著(zhù)更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習，以完全勝任德陽(yáng)區域的銷(xiāo)售工作。
努力工作，順利完成各項任務(wù)。
xxxx年7月22日，德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨立進(jìn)行當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導對我這個(gè)銷(xiāo)售片區的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。
這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調研，熟悉了安縣鄉鎮環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量水泥銷(xiāo)售年終工作總結工作總結。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪(fǎng)了安縣區域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶(hù)資料，在每個(gè)鄉鎮布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作，在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jì)。
4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當地樹(shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù)，多數客戶(hù)對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jì)。雖然我發(fā)現自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方。
這主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、對安縣區域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
2、對于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶(hù)。
3、對于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規范還不是很到位，導致客戶(hù)出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶(hù)要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻!
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