保安個(gè)人年終工作總結(匯編15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的保安個(gè)人年終工作總結，歡迎大家分享。
保安個(gè)人年終工作總結1
斗轉星移，時(shí)光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任�，F將自己20××年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強自己的消防知識培訓，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確保寫(xiě)字樓的消防安全。
四、遵守部門(mén)各項規章制度、管理規定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作用。
五、公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目參觀(guān)，自己要認真做好禮節禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項培訓和學(xué)習，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結同事，培養團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在各類(lèi)理論培訓中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。
成為一名合格秩序維護員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)我入職以來(lái)的工作，客觀(guān)的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1、工作方式過(guò)于急躁。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。
2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。自己初入物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習積累，以便提高自己。
4、團隊意識需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體，要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進(jìn)一步加強。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，才能不斷地成長(cháng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善，也希望各位領(lǐng)導和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在接下來(lái)的工作中做得更好，取得更大的成績(jì)。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為xx物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下，xx物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì )有質(zhì)的提升，xx物業(yè)一定會(huì )蜚聲全國，x的明天也一定會(huì )更加美好！讓我們大家攜起手來(lái)，為了xx的明天也為了自己的將來(lái)而努力！
保安個(gè)人年終工作總結2
XX物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下，保安隊認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)我在保安部門(mén)的具體工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解了小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好了日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保了小區的安全與秩序；
2、與員工建立了良好的溝通渠道，提高了管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況；
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，捫車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)；
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安個(gè)人年終工作總結3
xx小區保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下，保安隊認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)具體工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮，車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安個(gè)人年終工作總結4
為了總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，推進(jìn)保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結如下：
一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長(cháng)帶班，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹(shù)品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金，以增強保安員的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規范管理，做好各項保安工作。
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作。三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì )，各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出，公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì )，由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、整頓，專(zhuān)項整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項整治清理工作，認真落實(shí)市委創(chuàng )建“平安”戰略構想，全方位推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理，進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強我保安隊伍建設有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發(fā)現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家20xx。我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜24號文件，市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治，先后專(zhuān)項行動(dòng)12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改14份，并現場(chǎng)再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人，聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱(chēng)呼。專(zhuān)項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察，落實(shí)各項。
公司根據保安工作的實(shí)際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現不安全隱患78次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭，公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng )倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。
保安個(gè)人年終工作總結5
擔任幼兒園保安，守護幼小的花朵，我感到滿(mǎn)足，在一年里我一直堅守崗位，守護他們，同從領(lǐng)導安排，下面我對這一年工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、堅守崗位
成為保安，守護著(zhù)小朋友，我知道自己的肩膀上扛著(zhù)重擔，不能有絲毫的松懈，每天我都會(huì )待在自己的崗位上，從不私自脫離崗位，也不會(huì )在崗位上睡覺(jué)，對于幼兒園領(lǐng)導的安排我都會(huì )事實(shí)做好工作，保證順利完成，每天上下班我都會(huì )及時(shí)趕到幼兒園，絕不會(huì )遲到，從不曠工也不逃避，我喜歡看見(jiàn)幼兒園里面的小朋友自由自在的成長(cháng)，能夠守護他們是我內心的夢(mèng)想。我會(huì )做他們的保護傘，做他們的大樹(shù)，為他們守護一片合適他們生長(cháng)的土壤，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)工作。
二、保護幼兒園財產(chǎn)安全
每天放學(xué)后我都會(huì )檢查學(xué)校的說(shuō)有設施，比如教師門(mén)有沒(méi)有關(guān)好，窗戶(hù)是否關(guān)嚴實(shí)了，我都會(huì )去一一檢查，保證每一處教師都關(guān)好，避免窗戶(hù)或們因為晚上的風(fēng)把他們吹壞了，會(huì )巡邏好校園，查看校園情況，并且禁止有人隨意進(jìn)出幼兒園，對于幼兒園的所有公共財產(chǎn)我都有責任守護好他們的安全。保證他們能夠為所有小朋友學(xué)習提供方便。我一直牢記自己的使命我是一個(gè)保安，保護幼兒園的財產(chǎn)安全是我分內的事情，責無(wú)旁貸。
三、保護教師幼兒安全
老師和幼兒小朋友的安全我都有責任守護，因此在放學(xué)的時(shí)候，我會(huì )協(xié)助老師帶領(lǐng)學(xué)生過(guò)馬路。當然離學(xué)校比較遠的小朋友上車(chē)時(shí)，我也會(huì )扶著(zhù)他們上去，避免他們在這其中磕著(zhù)碰著(zhù)，守護安全保護他們，讓他們健康成長(cháng)，我也會(huì )時(shí)刻查看幼兒園的監控，查看各個(gè)方向的情況，保證幼兒園的安全，讓老師和小朋友能夠快樂(lè )自由的學(xué)習。
四、配合老師工作
在幼兒園工作時(shí)老師如果需要我的幫助我會(huì )主動(dòng)伸出援手幫助老師，比如需要做游戲的時(shí)候我會(huì )守護在一旁，如果看到有小朋友用為活動(dòng)受傷時(shí)，一定會(huì )第一時(shí)間趕到，當然更多的是保證小朋友在游戲中不受傷，對于校園的一切安全衛生我也會(huì )做好把關(guān)。讓小朋友可以在幼兒園內自由自在，讓各位家長(cháng)能夠安心的把小朋友交給我們幼兒園。
五、不足之處
我擔任幼兒園保安工作不夠長(cháng)，經(jīng)驗相對缺乏，在工作中容易出現紕漏，對于一些進(jìn)入校園的陌生人，不知道是否需要盤(pán)問(wèn)或者其他，工作的時(shí)候也會(huì )感到迷茫不知道要做些什么，不能夠照顧好小朋友，導致在工作的時(shí)候小朋友因為害怕而哭泣，配合工作做的不夠出色，進(jìn)程做錯，這都是不足，但以后我會(huì )在工作中彌補。
成為保安我的責任讓我不敢有任何的松懈，我始終堅持自己的努力，做好保安工作，在工作中進(jìn)步，成長(cháng)，同樣也在為以后而努力。
保安個(gè)人年終工作總結6
保安部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下，回顧過(guò)去的一年。各部門(mén)的配合下，加強酒店的平安防范管理，完善種類(lèi)制度，平安巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系
1、組織落實(shí)。
根據酒店治安、消防的需要，自從xx月xx日接手保安部以來(lái)。建立了防火委員會(huì )�，F人員有變動(dòng)，重新調整了防火委員會(huì )，總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任，副總經(jīng)理?yè)胃敝魅�，各部門(mén)經(jīng)理任委員。依照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”原則，落實(shí)了三級平安管理目標責任書(shū)。
2、制度落實(shí)。
從酒店的實(shí)際情況動(dòng)身，為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件捍衛工作順序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)。
增強員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防平安的宣傳、教育、培訓，今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xx人次，消防平安知識考試xx人次，觀(guān)看消防平安影像資料x(chóng)x人次，同時(shí)將消防平安知識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、確保酒店平安。落實(shí)平安檢查
貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì )強調平安防范的指示精神，為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處。布置平安防范的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，裝修有幾個(gè)月中我派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。
落實(shí)平安巡邏檢查xx余次，接手以來(lái)。每半月組織平安大檢查xx次，同時(shí)平安檢查發(fā)現不安全因素xx起，例：1、滅火機過(guò)期失效。2、廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。等情況。針對查出來(lái)的問(wèn)題，都已下達了整改通知書(shū)，責令其限期整改，除局部滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、抓學(xué)習、管理，樹(shù)服務(wù)品牌
1、組織學(xué)習。
抓服務(wù)質(zhì)量，作為一個(gè)酒店。首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的落實(shí)每月xx次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行褒揚，對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育，尤其是大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：今年xx月xx日那天，領(lǐng)班xx在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當時(shí)對面xx公司的人看了也非常生氣，對我主管講，為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看，正因為我經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習，強調鐵的紀律，使得我從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
同時(shí)剖解了這起案例：如果當時(shí)還手，為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班xx。心情得到平衡，但是損失會(huì )更大，會(huì )直接影響我大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我保安發(fā)生不好的看法，正因為我有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導在平時(shí)教育，培養的結果。
2、人性化管理。
部門(mén)更應關(guān)注的對員工我采取人性化管理只有這樣，才干發(fā)揮出員工更好的積極性，今后的工作中他才干夠用敬業(yè)來(lái)報答企業(yè)。加強對員工的管理，部門(mén)要經(jīng)常做的。
四、服務(wù)質(zhì)量
1、大門(mén)崗服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量好壞，大門(mén)崗是酒店為客人服務(wù)的最前沿。關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我服務(wù)質(zhì)量，從以下二個(gè)方面落實(shí)：
培養員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，第一，經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習。只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì )到家。
大門(mén)崗停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù)，第二，服務(wù)質(zhì)量。做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是天寒地凍，日曬雨淋，始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
五、xx年的工作打算
保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路，新的一年。突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。全年工作的整體思路：
1、與各部門(mén)簽訂xx年度消防平安責任書(shū)。使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬(wàn)無(wú)一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉。
2、完善各項規章制度。確保酒店消防平安，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不時(shí)完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現平安隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切平安事故的發(fā)生。對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防平安培訓考核。建設學(xué)習型組織。針對部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習。
4、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng)。制定詳細的學(xué)習計劃，改變這種不學(xué)習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式，督促和鼓勵部門(mén)員工的學(xué)習，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。立崗、停車(chē)指揮、消防監控、保安，進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗。
5、崗位采取輪崗制。對部門(mén)各個(gè)崗位。改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多能，全面發(fā)展。采取末位淘汰制。樹(shù)形象。
6、加強內部考核。統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等）部門(mén)員工一律上班著(zhù)裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規范，對每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái)。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習。做到擺放整齊，條塊分明，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺階。
保安個(gè)人年終工作總結7
光陰似箭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。
在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法：
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
保安個(gè)人年終工作總結8
一、管理商場(chǎng)車(chē)輛
商場(chǎng)來(lái)往的車(chē)輛很多，每天都會(huì )在商場(chǎng)停上百輛，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車(chē)輛，商場(chǎng)雖然免費提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù)，但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費的，因此，我還需要做好車(chē)輛收費工作，每一輛車(chē)都會(huì )做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記，同時(shí)還好管理好車(chē)輛的安全，保證車(chē)輛在停車(chē)上內不會(huì )出現盜竊和損壞的情況，防止車(chē)輛因為擁堵二造成混亂，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現有車(chē)輛沒(méi)有按要求停放，會(huì )通知車(chē)主，并給與懲罰，維持停車(chē)場(chǎng)的秩序，保證來(lái)往車(chē)輛的安全，減少場(chǎng)地浪費，避免發(fā)生車(chē)輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監控，做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看，對于商場(chǎng)的每一個(gè)監控視頻多要做好監控調查，保證不會(huì )在工作的時(shí)候出現叉子，監控區域內，發(fā)現可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題，保證不會(huì )犯錯，對于多個(gè)視頻監控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監控期間不會(huì )擅自離開(kāi)工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監控。
三、應對突發(fā)時(shí)間
在商場(chǎng)中我們Yui遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶(hù)東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶(hù)的東西，我們會(huì )及時(shí)的與客戶(hù)做好溝通，先安撫客戶(hù)，然后在協(xié)助客戶(hù)一起尋找，也會(huì )讓客戶(hù)耐心等待，我們更具客戶(hù)的消費記錄做好查詢(xún)，給客戶(hù)排憂(yōu)解難，在商場(chǎng)出現盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住，通過(guò)我們的監控，和管理區域。一旦返現小偷會(huì )及時(shí)通知各個(gè)區各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區的安全監控，阻攔小偷竄逃出去，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序，保證商場(chǎng)不會(huì )有任何的問(wèn)題出現，做好監管工作，應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現火災后果非常嚴重，一次在這時(shí)我們會(huì )對商場(chǎng)的各個(gè)區域的消防設施做好監測，心得體會(huì )查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無(wú)破損，如果有問(wèn)題就會(huì )及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險，保證大家安全。
擔任保安，保護商場(chǎng)的安全，是我的責任，我一直牢記使命從不敢忘，堅守崗位，不會(huì )擅離職守，做一個(gè)有責任的保安人員。
保安個(gè)人年終工作總結9
光陰荏苒，彈指間，一年又已過(guò)去，在過(guò)去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門(mén)的團結協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標準化的總體目標，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿(mǎn)地完成了公司各項安保任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心，我部門(mén)根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證設備的合格率及正常運行能力。
在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對重點(diǎn)區域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監控。每天指定專(zhuān)人嚴格執行每x小時(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保安部歷來(lái)重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問(wèn)題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養，每月定期對消防設施設備進(jìn)行維護保養，每年定期對消防設施設備進(jìn)行年度檢測。通過(guò)對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實(shí)現安全生產(chǎn)標準化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設施設備的正常運行。
二、治安防范
在防盜方面，部門(mén)也制定了一系列應對措施，除了加強市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶(hù)和顧客嚴加防范。另外，要求各個(gè)隊員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來(lái)時(shí)，能夠及時(shí)有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險，確保商戶(hù)的財產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶(hù)的高度贊賞，提高了商貿城的服務(wù)滿(mǎn)意度。
三、車(chē)輛管理
商貿城是xx區大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車(chē)多，有限的車(chē)位難以滿(mǎn)足眾多車(chē)輛的需求，這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車(chē)輛管理當做一項重大事情來(lái)抓，安排專(zhuān)人引導疏散車(chē)輛、合理調配崗位，確保通道暢通無(wú)阻。
嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制市場(chǎng)內的車(chē)輛，保證停車(chē)場(chǎng)內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標，以利于來(lái)年保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會(huì )上一個(gè)新臺階。
保安個(gè)人年終工作總結10
時(shí)光飛逝，日月如梭，20xx悄然離去，20xx將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤(pán)＂xx豪廷＂，是以精致的構造、xx風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊員與各職能部門(mén)的精心打造，親情服務(wù)，再次展現尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)了新的一年�；仡欉^(guò)去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下，開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén)，努力實(shí)現＂創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間＂為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng )造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度安全保衛任務(wù)（無(wú)事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
�。ㄒ唬┍０碴犖榈慕M建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)面視、政審、現場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現有從業(yè)人員xx人，是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
�。ǘ⿲π氯肼毐０矄T進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。
�。ㄈ┘訌姽ぷ髀氊煹呐嘤柡吞嵘�，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，加強語(yǔ)言溝通能力的培訓，培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛及接待客戶(hù)參觀(guān)工作，創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值
�。ㄒ唬影宸康谋O管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶(hù)型、面積，能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
�。ǘ┦熳R樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類(lèi)物品的完整性。
�。ㄈ┚S護樣板房客人參觀(guān)秩序，沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的，要憑證參觀(guān)，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動(dòng)性。
�。ㄋ模┛刂坪脴影宸繀⒂^(guān)人員走后，規范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。
�。ㄎ澹┍O管好樣板房的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理
在擔任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(cháng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送，請字開(kāi)頭、謝字結尾，用規范的手勢指引車(chē)輛停放有序，分區域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會(huì )為客戶(hù)倒水、引座，維護好現場(chǎng)秩序。做到了工作現場(chǎng)整潔和順暢，并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作，會(huì )場(chǎng)的布置，和現場(chǎng)保衛工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導的認可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準備工作
xx作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx作為xx的一個(gè)標桿項目，英式管家的獨創(chuàng )，高品位，為業(yè)主創(chuàng )造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門(mén)的工作，保障體現完善的＂英式管家服務(wù)＂落到實(shí)處，做好以下工作：
�。ㄒ唬┲贫�、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪(fǎng)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區域管家、提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
�。ǘ┡鋫浔０踩粘糖谳o助器材和個(gè)人裝備，以規范保障安全工作落實(shí)。
�。ㄈ┙M織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。
在過(guò)去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認可
五、新一年工作計劃
新的一年里，xx保安部在公司領(lǐng)導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點(diǎn)，規范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團隊為重點(diǎn)，更要著(zhù)眼于步，配合區域管家逐步實(shí)現模式物管的獨創(chuàng )高品質(zhì)，對于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的`敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無(wú)止境的追求。
保安個(gè)人年終工作總結11
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去了�；仡櫸以谏虉�(chǎng)這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來(lái)的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設。
擁有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進(jìn)來(lái)時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區的各種硬件設施及各個(gè)崗位應該注意的事項。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實(shí)操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設。
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20xx，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少。干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會(huì )，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及。下班時(shí)講評當天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安個(gè)人年終工作總結12
過(guò)去的一年里，在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在小學(xué)全年校園秩序的穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)�，F在，將一年來(lái)的工作總結如下：
一、提高思想認識，端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地，從身著(zhù)保安服，參加校園保安的那一刻起，我深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局
作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員，雖然不在保安公司單位，但我時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識，完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)導滿(mǎn)意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到，不早退，不擅自離崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
過(guò)去一年的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作做出了自己的成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，完善不足，做一個(gè)優(yōu)秀的保安人員。
保安個(gè)人年終工作總結13
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì )議，下面是為大家準備的保安經(jīng)理年終個(gè)人工作總結。
充分利用會(huì )議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。
為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì )更大，會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導在平時(shí)教育，培養的結果。
從這件事看，正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
保安個(gè)人年終工作總結14
20xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作；以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。
我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、酒店秩序
我們酒店處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全，所以每天人流量很大，酒店里出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，盡量滿(mǎn)足客人。隨時(shí)應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)。
在維持酒店秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，今年酒店無(wú)事故發(fā)生，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
三、消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，對酒店的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。xx改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
保安個(gè)人年終工作總結15
歲末年終，我靜心回顧這年的工作。一年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持自加壓力，積極發(fā)揮正能量。隨著(zhù)工廠(chǎng)安全保衛工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現將工作總結如下：
一、樹(shù)立主人翁意識，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神
工廠(chǎng)安全保衛是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作，因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，每一個(gè)要求，做到讓領(lǐng)導放心，讓工廠(chǎng)放心。
一年以來(lái)，在工廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立高度的責任心和主人翁意識。工廠(chǎng)夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長(cháng)，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，增進(jìn)了戰友間的友誼，可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，工廠(chǎng)就是我的家，工廠(chǎng)的職工是我的兄弟姐妹，工廠(chǎng)的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員服務(wù)工廠(chǎng)、守衛我家的責任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛入行的新手，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習工廠(chǎng)保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì )了踏實(shí)，勤奮，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知，無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話(huà)說(shuō)的好：打鐵還得自身硬，作為工廠(chǎng)的保安，必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監控與消防知識。工廠(chǎng)安裝數碼監控時(shí)，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì )了攝像機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識：什么著(zhù)火，用什么滅火器，為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，工作之余也積極參加體能鍛練，參加跑步球類(lèi)等運動(dòng)。我明白作為工廠(chǎng)的保安，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其保安作用，養兵千日、用兵一時(shí)，沒(méi)有日�？炭嗟腻懢�，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動(dòng)性，力求按工作規程辦事
班組是一家，形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長(cháng)完善工作細節。做好日常執勤記錄，做好交接班工作，當班衛生工作不含糊，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣，注意檢查并維護使用好監控設備。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但我愛(ài)我的家，愛(ài)工廠(chǎng)，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量?jì)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為工廠(chǎng)貢獻自己的微薄之力!
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