2021個(gè)人工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的2021個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2021個(gè)人工作總結1
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的工作，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結，請各位領(lǐng)導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
1、工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個(gè)月的工作中，對公司內很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內的工作規劃，實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這種浮躁的心態(tài)，錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。以后我會(huì )多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
2、技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
3、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導及時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì )在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀(guān)念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：
1、培養競爭意識和創(chuàng )新觀(guān)念：競爭意識是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng )新就是要打破安于現狀、聽(tīng)天由命、依賴(lài)別人的人生觀(guān)。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng )新觀(guān)念與創(chuàng )業(yè)精神，才能更好地實(shí)現在企業(yè)中的就業(yè)。
2、培養適應變化的能力：職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀(guān)念，解放思想，開(kāi)闊思路，樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念與合作觀(guān)念。
3、培養廣泛的興趣：應時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動(dòng)。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì )聚精會(huì )神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì )經(jīng)常注意周?chē)霈F的新問(wèn)題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗到心理上的滿(mǎn)足，從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。
4、重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動(dòng)對能力的增進(jìn)�！芭d趣是的老師”說(shuō)明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。
5、培養良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂(lè )業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴肅認真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無(wú)私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jì)的必要條件。一個(gè)對人熱情友好、樂(lè )于助人的人能得到同事的好感;一個(gè)有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領(lǐng)導的賞識;一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個(gè)不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。
2021個(gè)人工作總結2
在財務(wù)部做出納，過(guò)去的一年，我很好的完成了布置給我的任務(wù)，做好了資金的管理，收付工作，做好報表，對于每一個(gè)數據，都確認核對清楚，才入賬，我個(gè)人也是有了挺多的收獲，通過(guò)實(shí)際的工作，讓我更加的理解了出納這一個(gè)崗位，我也是要對過(guò)去這一年我的出納工作來(lái)做下個(gè)人的總結。
出勤方面我認真的按照公司的要求來(lái)上班，沒(méi)有遲到過(guò)，真的有事請假也是和領(lǐng)導早早的確認好，安排好工作之后，才走的，并且這一年里，我也是積極的參加公司的一些相關(guān)活動(dòng)，用熱情的態(tài)度來(lái)融入到公司的氛圍中來(lái)，我也是明白，我剛從學(xué)校進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )之中，很多事情都是從頭開(kāi)始的，只有自己積極主動(dòng)的去做，那么才能是有收獲，才能是得到同事們的一個(gè)認可。而做好自己本職的工作之余，我也是積極的去配合同事，一些需要我配合做的事情，或者需要我來(lái)幫助的，我都是非常熱情樂(lè )意的去做。
在工作之中，我對于每一筆賬目都是認真的去核對，一年下來(lái)沒(méi)有出過(guò)差錯，自己也是知道，既然做出納的這個(gè)崗位，那么嚴謹的態(tài)度是必須的，對于數據我也是很敏感，稍微一點(diǎn)不一樣或者異常的情況我都是會(huì )確認清楚，反復的核對好，才做入賬的處理，每月的工資發(fā)放，我也是和人事的同事配合好，確認金額無(wú)誤之后，我才予以發(fā)放，確保準時(shí)的轉到同事卡上，但同時(shí)也是要確保金額是不出問(wèn)題的，避免后續又有麻煩出現，還要去處理，那樣的話(huà)也是很不好的。一年的工作，我每筆賬目都是沒(méi)有出錯，也是讓同事們對我刮目相看，我也是知道，我的付出是有收獲的。
學(xué)習方面，我除了做好日常出納的工作，幫助同事做一些配合的事情，我也是積極的學(xué)習，努力的提升自己，這一年，我也是為來(lái)年的考試做好準備，我知道，只有個(gè)人的能力得到了提升，那么在工作之中，才能做得更好，更有效率，同時(shí)自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些。通過(guò)學(xué)習，我在工作之中也是能更好的去做事情，對于我來(lái)說(shuō)，這一年的學(xué)，除了讓自己的知識儲備更豐富之外，也是讓我在工作上，對于一些情況的處理更加的從容，更加的得心應手了。
到了新的一年，我也是要繼續的去為了考證而努力，讓自己能力提升，去把出納的工作給做的更加的好。
2021個(gè)人工作總結3
這一周感覺(jué)過(guò)的好慢��！但是還是很充實(shí)的，比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來(lái)到了xx公司，我感覺(jué)這是我人生的一大轉折。在培訓這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作，如何去全身心的投入工作，如何聆聽(tīng)別人，如何把被動(dòng)轉化為主動(dòng)；學(xué)會(huì )了要事第一，低調做人、高調做事，做事之前要三思而后行，要學(xué)會(huì )本分、誠信做人；我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓學(xué)習中，我總結了要在合適的情況下做適當的事、說(shuō)合適的話(huà)；要學(xué)會(huì )膽大心細、做事果決，但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡(jiǎn)單，隨便搞搞就過(guò)了，其實(shí)并不是這樣，老師說(shuō)我眼高手低，確實(shí)我在某些問(wèn)題上經(jīng)常犯這樣的錯誤，幸運的是我認識到了這一點(diǎn)，我也在慢慢地改正這個(gè)毛病，我相信時(shí)間會(huì )證明一切的。老師說(shuō)態(tài)度決定一切，眼高手低就說(shuō)明我態(tài)度不端正，沒(méi)有把這件事當做一回事，這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認背書(shū)是我的弱項，所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面，這次背出來(lái)的結果雖然不是很理想，但至少我完成了，對得起我那幾天的奮戰，這樣就夠了。（）還有，與人接觸與溝通也不是我的強項，就像今天站柜一樣，剛開(kāi)始的時(shí)候，我不知道怎么和顧客打招呼，張不開(kāi)口，于是我就在旁邊聽(tīng)促銷(xiāo)員們如何和顧客溝通，如何吸引客人讓他心甘情愿的買(mǎi)我們的手機，我在一旁邊聽(tīng)邊學(xué)邊練，漸漸的我也開(kāi)始張口喊顧客，嘴巴變甜了一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品，涉及到技術(shù)問(wèn)題，便請教促銷(xiāo)員或者讓促銷(xiāo)員為顧客講解。因為在這方面的欠缺，所以我就越是要練，越是不敢跟別人交談就越是要說(shuō)，培訓、站柜實(shí)習的過(guò)程中也給了我不少機會(huì )，讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是，今天我有一點(diǎn)做的不夠好，就是沒(méi)和我們的促銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員混熟！因為我只顧著(zhù)和顧客交談，忘了和他們交流心得了。明天我要主動(dòng)去請教他們，并且爭取機會(huì )自己來(lái)賣(mài)一臺機子，只聽(tīng)他們怎么去跟顧客交流不采取實(shí)際行動(dòng)，這樣對自己也不會(huì )有提高，“光說(shuō)不練假把式”。
明天又是新的一天、新一周的開(kāi)始，希望我能克服種種困難，挑戰自我，把自己歷練成一名合格的銷(xiāo)售人員。
2021個(gè)人工作總結4
為了讓我們對公司有更多的了解，適應工作，公司專(zhuān)門(mén)對來(lái)自xxx的新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織機構和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講課、部門(mén)負責人教授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗、系統學(xué)習安全、管理制度和檔案管理等。經(jīng)過(guò)七天的培訓，我了解了公司的基本運營(yíng)流程，以及公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、現狀和一些我從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這次培訓，我受益匪淺，經(jīng)歷深刻。
首先，了解公司的歷史以及公司的組織和企業(yè)文化
培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革，似乎帶領(lǐng)我們走過(guò)了50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證了企業(yè)的演變，了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力地建設輝煌的明天。
同日，Y書(shū)記向我們介紹了公司目前的組織機構，讓我們從宏觀(guān)的角度了解了公司的主要部門(mén)及其主要職能，從而為以后與工作的接觸鋪平了道路，提高了工作效率。Y書(shū)記也給我們詳細介紹了我們公司的企業(yè)文化。在我三個(gè)月的工作中，感覺(jué)工作氛圍，人際交往，甚至走在公司的道路上，都是充滿(mǎn)激情，輕松的。激情是因為在工作中可以學(xué)到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂(lè )”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比滿(mǎn)足。
其次，培訓使我對公司的主要業(yè)務(wù)有了基本的了解
我在公司檔案室工作，在學(xué)校也學(xué)習專(zhuān)業(yè)的檔案知識�？梢哉f(shuō)我是一個(gè)徹底的調查和調查外行。這次培訓是我第一次系統接觸這個(gè)知識，真的受益匪淺，學(xué)到了很多新知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我對公司的主要任務(wù)有了大致的了解，大致分為勘察、測量、土工試驗和測試，相應的部門(mén)負責。例如，工程師辦公室主要負責巖土工程，主要包括勘察、設計、處理、檢查和監測；檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術(shù)語(yǔ)有一個(gè)大概的了解，最后也不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候對公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)那么迷茫。
第三，學(xué)習了公司的安全管理知識和管理制度
在一天的時(shí)間里，我們系統地學(xué)習了安全和公司管理體系的知識。我覺(jué)得這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)還是比較陌生的知識。我認為其目的是保證安全生產(chǎn)；第二，提高工作效率；第三，提升企業(yè)形象。最終目的是利益最大化。在此基礎上，還有很多理論知識和體系，也是我們平時(shí)工作中需要注意的，比如安全。在任何一個(gè)小環(huán)節，都要注意安全問(wèn)題，比如人走路停電，防火防盜，以及一些用電安全和人員安全，尤其是施工現場(chǎng)。實(shí)際工作后，可能會(huì )注意到更多的問(wèn)題，并寫(xiě)入系統，使安全管理更加規范。
公司是業(yè)內最早獲得管理體系三個(gè)標準整合的公司之一，有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中，我們學(xué)會(huì )了一種總是在變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從玩（策劃）到做（實(shí)施）到檢查（分析）到行動(dòng)（持續改進(jìn)）。無(wú)論是QHSEMS、EMS還是OHSMS，這個(gè)循環(huán)一直貫穿其中。仔細看，這個(gè)循環(huán)也適用于我們生活的方方面面，其實(shí)就是一個(gè)積累經(jīng)驗的過(guò)程，從來(lái)不參加會(huì )議，從壞到好，從好到好。我相信這個(gè)簡(jiǎn)單明了的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四，我學(xué)到了公司檔案和人事方面的知識
最后一天，我們首先研究了公司的檔案管理系統和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉，因為在檔案室工作，已經(jīng)實(shí)習2個(gè)月了。我覺(jué)得檔案的價(jià)值在于利用。當別人需要信息的時(shí)候，迅速及時(shí)地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類(lèi)明確。實(shí)習期間，我深深體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有一個(gè)好的基礎設施和一個(gè)好的師傅真的能讓我學(xué)以致用，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規范和雜志的管理，有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解新規范，掌握行業(yè)新動(dòng)向。
人事方面，x總監主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱(chēng)。我想這也應該是我們非常關(guān)心的話(huà)題。x總監詳細介紹了各部門(mén)的薪酬情況。我也覺(jué)得越透明越公平，越開(kāi)放越不敏感。我更關(guān)心職稱(chēng)。檔案系列職稱(chēng)要在社會(huì )上考。我覺(jué)得從現在開(kāi)始要掌握專(zhuān)業(yè)知識，不要放松，上一段樓梯爭取早點(diǎn)。
第五、領(lǐng)導對我們培訓的要求
這次培訓我學(xué)到了很多，但最深的感受是每個(gè)領(lǐng)導基本上都提了一個(gè)要求，那就是學(xué)習，學(xué)習，學(xué)習。我一刻也不能放松，不僅是為了轉移專(zhuān)業(yè)知識，也是為了了解其他專(zhuān)業(yè)知識，比如我自己，所以我應該多了解一些調查測量，這樣有利于我對檔案的了解
2021個(gè)人工作總結5
我一向努力把本職工作做到位，同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時(shí)使視野更開(kāi)闊，更期望經(jīng)過(guò)自我的視野能傳達出xx行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。
首先，在思想上堅守自我的信念，樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)，堅持平和、嚴謹的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤(pán)手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著(zhù)自我的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務(wù)工作也能做的津津樂(lè )道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅持求進(jìn)創(chuàng )新的思維，不固守陳規，樂(lè )于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進(jìn)取探索、創(chuàng )新。同時(shí)堅持自我的那份職責感，力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改善，在提高自身工作本事的同時(shí)，能為大隊整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫忙，互相支持，同時(shí)也感受到來(lái)自伙伴、同事的幫忙與配合，才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然xx年工作是在不斷的提高中前行，但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會(huì )有粗心大意不細致的地方。其次是內務(wù)工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問(wèn)題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準確，過(guò)于原則而有失靈活。
對于20xx年，我仍然會(huì )投入同樣的熱情去努力的學(xué)習和工作，期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長(cháng)成正比。同時(shí)，能在這支隊伍里與同事們共同的成長(cháng)、提高是我的幸運，我會(huì )珍惜！
2021個(gè)人工作總結6
近一年來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們xx專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們xx專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
2021個(gè)人工作總結7
在這段時(shí)間里，我正式擺脫了學(xué)生身份，成為了一名公司員工，成為了一個(gè)不再拿父母生活費，需要掙錢(qián)養活自己的年紀。我閉上眼睛，覺(jué)得過(guò)去的場(chǎng)景都還在眼前。當我睜開(kāi)眼睛，我發(fā)現我已經(jīng)長(cháng)大了�，F在我不會(huì )有在教室聽(tīng)老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經(jīng)離我遠去�，F在我屬于社區。這幾天只能在夢(mèng)里體驗。我覺(jué)得有很多遺憾，但過(guò)去的都過(guò)去了。重要的是把握現在的生活，不要現在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。
剛來(lái)的時(shí)候，其實(shí)一直在打鼓。不了解這家公司的環(huán)境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。后來(lái)發(fā)現我的擔心是多余的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點(diǎn)的是我的工作能力真的有點(diǎn)差，不過(guò)還好公司專(zhuān)門(mén)為我們新員工準備了這個(gè)培訓。這個(gè)培訓是因為我們這一兩天經(jīng)常出錯，所以領(lǐng)導想出了解決辦法。
在這一周的訓練中，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環(huán)境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領(lǐng)導。當我們有問(wèn)題時(shí)，他要求我們大膽地說(shuō)出來(lái)。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開(kāi)始我們都有點(diǎn)尷尬。聽(tīng)領(lǐng)導這么一說(shuō)，我們都一個(gè)個(gè)聊了起來(lái)。慢慢地，在領(lǐng)導的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓練后，我覺(jué)得很累�；氐郊�，除了在床上睡覺(jué)，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過(guò)了三天，我開(kāi)始習慣這種工作狀態(tài)，但是工作中經(jīng)常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會(huì )出錯。我覺(jué)得這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步。
雖然這次訓練結束了，但我不會(huì )停止鍛煉自己。我會(huì )繼續學(xué)習，學(xué)習與工作相關(guān)的知識，學(xué)習如何做人，如何做好工作。也許我和一個(gè)有經(jīng)驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會(huì )一步一步的變得更強更好。
2021個(gè)人工作總結8
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年公司承攬的工程項目有xxxx。實(shí)現合同總額xx億元，同比增長(cháng)xx%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
今年以來(lái)，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過(guò)培訓一系列教育和自主學(xué)習，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來(lái)公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái)，公司針對一些內部差錯反復出現的問(wèn)題，修訂了《社�；鶖倒芾頃憾ㄞk法》、《合同評審程序管理辦法》并通過(guò)周工作例會(huì )明確作業(yè)隊與相關(guān)部門(mén)的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時(shí)工考勤制度，對工作中出現的紕漏進(jìn)行嚴格的控制，嚴格進(jìn)行正負激勵考核。通過(guò)這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律，不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開(kāi)源節流，創(chuàng )造效益。
根據年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制”的工作會(huì )議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節流工作。
一是全力拓展市場(chǎng)，拓寬營(yíng)收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì)，成立了設計部。通過(guò)接觸xxxxx等20多個(gè)工程圖紙的設計編制，設計部人員充分將理論與實(shí)踐相結合，業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著(zhù)工程設計業(yè)務(wù)的日益擴展，公司在此領(lǐng)域會(huì )有大建樹(shù)、大作為；
二是加強內部成本控制，細化、量化各項經(jīng)濟指標。
第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個(gè)作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》，代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施，充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。
第二，通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理辦法》、《公車(chē)私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標，嚴格進(jìn)行成本控制，避免一切不必要的開(kāi)支。
第三，加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理，提高預審不整體素質(zhì)。一年來(lái)，預審人員堅持理論學(xué)習，本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度，累計完成了高達xxx萬(wàn)元的造價(jià)核定工作，參與完成了5項工程投標、報價(jià)工作，取得了驕人成績(jì)。第四，秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的宗旨，材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進(jìn)行內部人力整合，累計完成xxxx等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理，確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中，xxxx工程是一個(gè)相對有難度的工程，有一段接近500米長(cháng)的高
壓管路在綠化帶中進(jìn)行，該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊連續工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度，受到了甲方長(cháng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P，與甲方建立良好的合作關(guān)系；樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專(zhuān)業(yè)工井數量很多，現場(chǎng)排列有難度，該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊積極與甲方溝通，強化責任意識，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，克服了一系列困難，向公司和客戶(hù)遞交了一份滿(mǎn)意的答卷；xxxx工地現場(chǎng)標高落差高達4米，管路輻射長(cháng)達300米，配電室防水問(wèn)題也尤為突出。該項目專(zhuān)工本著(zhù)高度負責的職業(yè)素養，不厭其煩地與甲方反復研究施工方案，將施工難度降到最低；
作業(yè)隊則加班加點(diǎn)堅守一線(xiàn)，積極協(xié)調甲方解決現場(chǎng)困難，有效地滿(mǎn)足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認可和好評；xxxx工程時(shí)間緊任務(wù)重，所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊放棄了節假日休息時(shí)間，積極的配合、協(xié)調各有關(guān)部門(mén)，避免損壞其他管線(xiàn)，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工；xxxx過(guò)程中，為了能在規定送電時(shí)間前敷設完電纜，該項目作業(yè)隊在連續的風(fēng)雪嚴寒中加班加點(diǎn)，最終順利完工送電，在公司的發(fā)展道路上所涌現的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績(jì)和輝煌歷史！
三、存在不足
在總結成績(jì)，褒揚先進(jìn)的同時(shí)，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理，會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵，近年來(lái)，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬(wàn)緒，對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計劃與目標
1、著(zhù)力培養一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀(guān)念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著(zhù)許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現公司持續、穩定、快速發(fā)展！
20xx年終工作總結開(kāi)頭和結尾
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題。
總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
五、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地了20xx年的工作�，F將來(lái)個(gè)人工作總結報告如下：
二回顧這年的工作，在取得成績(jì)的同事，也找到了工作中的不足和問(wèn)題，展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
三光陰如梭，一年的工作轉瞬又將歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，地工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧過(guò)去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同，我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話(huà)，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà)：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
2021個(gè)人工作總結9
資料室是進(jìn)校對全區中小學(xué)服務(wù)的一個(gè)窗口，主要任務(wù)是全區中小學(xué)春、秋兩季的教材、教輔的發(fā)行工作，其次是進(jìn)校廣開(kāi)財路，增加預算外收入的主要來(lái)源，因此對樹(shù)立進(jìn)校的良好形象和增加學(xué)校收入、保證學(xué)校正常運轉起著(zhù)重要作用。根據資料室的這些工作，重點(diǎn)結合學(xué)校計劃，我與資料室同志一起，主要做了以下工作：
一、加強處室建設和管理
資料室現有職工6人，其中主任1人，會(huì )計1人，出納1人，發(fā)行員3人，由于人員少任務(wù)又急，所以在資料室沒(méi)有專(zhuān)職人員。到發(fā)書(shū)的時(shí)候不論是會(huì )計還是了出納、主任都要進(jìn)行發(fā)書(shū)工作。為使工作有條不紊地運行，年初確定了幾崗位，每個(gè)崗位都明確了細致的工作內容，使每位職工對自己的工作職責做到心中有數。同時(shí)根據資料室的工作特點(diǎn)，特別要做到既有分工又要合作，在每季發(fā)書(shū)的時(shí)候大家都是發(fā)行員，之后大家再各忙自己的工作。由于分工的明確，雖然人員少，但也比較圓滿(mǎn)地完成了每一項工作主。
二、組織召開(kāi)全區教材征訂發(fā)行會(huì )
在20xx年的九月和20xx年三月月分別召開(kāi)全區中、小學(xué)教材、教輔征訂發(fā)行工作會(huì )，在每次開(kāi)會(huì )前都要做大量的準備工作，如教材、教輔、學(xué)具征訂單的繪制、打印、裝袋、分發(fā)，學(xué)校上報訂數后還要進(jìn)行仔細核對有沒(méi)有錯報、漏報現象，然后匯總上報市發(fā)行部門(mén)和教委。
三、協(xié)助中小教研組織教輔材料的編寫(xiě)
教輔材料不但是全區中小學(xué)輔助教學(xué)的重要手段和形式，更是我校預算外
收入的主要來(lái)源，因此，這項工作的做得好壞直接關(guān)系進(jìn)校的發(fā)展，所以在每季的教輔編寫(xiě)之前要分別與每科的教研員核實(shí)，確定教輔名稱(chēng)，再給教材內容確定編寫(xiě)頁(yè)碼，為了讓學(xué)校認可，使教輔不但實(shí)用，還要美觀(guān)方便，在封面、裝訂格式上都進(jìn)行精心設計，特別是交稿后的校對工作，循環(huán)往復，每次都要做好詳細的記錄，只有細心和負責才能把這項工作做好。
四、擴大教材、教輔的發(fā)行品種，提高學(xué)校征訂率
增加了發(fā)行品種和數量就等于增加了進(jìn)校的經(jīng)濟效益，在學(xué)生自然減員的情況下，力爭保證進(jìn)校收益不下降，在政策的范圍內借助進(jìn)校指導全區教學(xué)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，盡量擴大教材、教輔的發(fā)行品種，比如文件目錄里的選用教材，新華書(shū)店、社會(huì )書(shū)商都想競相發(fā)行，特別是用一些優(yōu)惠的條件說(shuō)服學(xué)校，所以每次的征訂單上報后，仔細審核，把沒(méi)從進(jìn)校征訂的學(xué)校及時(shí)向中小教研反映，一同做這些學(xué)校的工作，力爭納入進(jìn)校的發(fā)行渠道。
五、做好教材、教輔的發(fā)行工作
20xx年秋季和20xx年春季發(fā)行中小學(xué)教材201種，共計599293冊，教輔資料127種，計658727冊，學(xué)具48種，共計123224套，品種多，數量大，發(fā)行時(shí)間短，按市里要求進(jìn)校發(fā)行的教材都要在寒暑假前發(fā)行到學(xué)生手中，可是每季的教材從入庫到放假不到10天，而且每次的發(fā)書(shū)時(shí)間一次最熱，一次最冷，但看到學(xué)校領(lǐng)書(shū)的車(chē)排成隊，我們就忘了一切，一干就是半天兒，中午趕不上吃飯是常有的事，但并沒(méi)有因為環(huán)境條件的艱苦而耽誤發(fā)書(shū)，而是比較圓滿(mǎn)的完成了每年兩次的教材、教輔的發(fā)行任務(wù)。
六、熱情服務(wù)，樹(shù)立進(jìn)校良好的形象
我們之所以認為資料室是進(jìn)校的一個(gè)對外窗口，因為資料室的人員每天接觸的都是中、小學(xué)領(lǐng)材料的教師、資料員和需要買(mǎi)書(shū)的學(xué)生家長(cháng)，接觸面極廣，稍有不慎，就會(huì )產(chǎn)生磨擦矛盾，給進(jìn)校造成不良影響，因此，我們在工作中服務(wù)的宗旨是：積極主動(dòng)，熱情周到，不推不托，不怕麻煩。只要有人買(mǎi)書(shū)或詢(xún)問(wèn)些關(guān)于書(shū)的問(wèn)題，不管是學(xué)校的領(lǐng)書(shū)的老師、資料員增書(shū)、退書(shū)，還是社會(huì )上的買(mǎi)書(shū)人員，我們都熱情主動(dòng)地去辦，不能辦的做耐心的解釋工作，因此也贏(yíng)得了學(xué)校和社會(huì )的好評。
七、開(kāi)源節流，增收節支
最近幾年由于學(xué)生數量自然減少非�？�，由20xx年的每個(gè)年級一萬(wàn)六千人減少到現在的每個(gè)年級只有六千多人，這就極大地減少了進(jìn)校的收入，每年的純收減少一半以上，為了保證學(xué)校預算外的正常開(kāi)支，除想方設法減少成本以外，比如在每學(xué)期的訂書(shū)的時(shí)候，反復與各校核實(shí)學(xué)生數，核準核實(shí)，盡量不出現或減少庫存，最大限度地降低庫存量，把損失降到最低。另外積極找到與校合作的出版社協(xié)商，調整分配
比例，如與中國書(shū)店出版社按原來(lái)協(xié)議如果學(xué)生人數不夠七千人，進(jìn)校發(fā)行比例為35%�，F在全區大部分年級兩年后各個(gè)年級都不足七千人，因此我們主動(dòng)找到出版社，根據實(shí)際情況雙方分配比例，這樣每年不但為進(jìn)校增收三十多萬(wàn)元，也取消了對每個(gè)年級人數的限制。
為了減少開(kāi)支，進(jìn)校書(shū)店由良鄉搬到房山，使房租由原來(lái)的每月2200元，降到現在的每月800元，一年減少租金16800元。書(shū)店經(jīng)營(yíng)依法納稅是應該的，但在合理合法的范圍內盡量減少納稅額，應該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)理念。書(shū)店自開(kāi)辦以來(lái)，一直是小規模納稅人，年繳稅額在25萬(wàn)元左右，為了減少稅額，在變更地址同時(shí)，通過(guò)關(guān)系，找稅務(wù)部門(mén)協(xié)商，由小規模納稅人改為一般納稅人，這樣一改，就抵消了大部分增值稅，因此，全年交稅只有五萬(wàn)元左右，為學(xué)校節省20萬(wàn)元。
八、積極催收書(shū)款
由于一費制的出臺，現在收款非常困難，有的學(xué)校怕違規沒(méi)跟學(xué)生收錢(qián)，
有的想搭車(chē)收費往后托，有個(gè)別學(xué)校收了錢(qián)或是不交，或是挪作他用，但我們不怕麻煩，一周打兩次電話(huà)，找資料員和校長(cháng)催款，同時(shí)打印書(shū)款明細表送到校長(cháng)手中，與他們約定交款時(shí)間。通過(guò)各種方式追繳，欠款學(xué)校越來(lái)越少，絕大部分書(shū)款都能按時(shí)交到學(xué)校。
總之，資料室根據自身的工作特點(diǎn)，結合學(xué)校工作計劃，在學(xué)校領(lǐng)導及各處室的支持幫助下，比較好地完成了本的工作任務(wù)。今后我們還要繼續努力，把全區中、小學(xué)的教材、教輔征訂好、發(fā)行好，廣開(kāi)思路，精打細算，創(chuàng )造更多更好的經(jīng)濟效益，為學(xué)校改善辦學(xué)條件、提高教職工待遇，提供有力的經(jīng)濟保障，為進(jìn)校的發(fā)展做出我們的貢獻。
進(jìn)校資料室周彥林
二OO七年六月
2021個(gè)人工作總結10
誰(shuí)能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無(wú)法定性”的人，竟然會(huì )在一個(gè)公司里面待上三年之久？說(shuō)實(shí)話(huà)，連我自我也沒(méi)有想到。認真思考一下自我是如何在我公司待上三年，并且在入職三年里沒(méi)有一次想要辭職的想法，我只能想到，唯有一點(diǎn)能夠解釋?zhuān)蔷褪牵何覑?ài)我的工作。
在我公司待上三年之前，我做過(guò)很多工作，然而沒(méi)有一份工作讓我能夠長(cháng)待下去，總是待著(zhù)待著(zhù)就想到“辭職”，想到“這樣的工作，我不能長(cháng)期做下去”，想到“我想要自由”�；蛟S也是隨著(zhù)年歲的增長(cháng)，明白了工作就工作，如果你有一點(diǎn)熱愛(ài)的話(huà)，你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分，你就要學(xué)會(huì )應對，你就要學(xué)會(huì )堅持。然后也就有了本人此刻入職三年的結果了。
在我司工作的三年，是我職業(yè)生涯中最開(kāi)心的三年。開(kāi)心和歡樂(lè )是不一樣的，歡樂(lè )極其短暫，然而開(kāi)心卻能夠恒久綿長(cháng)。開(kāi)心意味著(zhù)你在工作中是能夠打開(kāi)自我的，你的一部分自由是能夠實(shí)現的，你的所思所想是得到了釋放的。本人在我司工作的三年正是這樣，每一天都能夠將自我的所思所想派上用場(chǎng)，每一天都能夠打開(kāi)自我，每一天都能夠將自我的人生經(jīng)驗化作能為公司創(chuàng )造價(jià)值的東西，這樣的工作又怎樣會(huì )讓人想要辭職呢？
我愛(ài)我的工作，正如我愛(ài)我的人生一樣。我期望我的人生是簡(jiǎn)單而開(kāi)心的，我期望我的`工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會(huì )上各色人等接觸的，這就注定了本人不會(huì )選擇類(lèi)似于“銷(xiāo)售”這樣極其考驗我能否改變自我性格去適應這個(gè)社會(huì )的工作，而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個(gè)必然。在這份工作里，我能夠按照自我的性格來(lái)行動(dòng)，能夠盡可能的做自我，亦能夠從中學(xué)到本人認為這一生中比較重要的事情，在工作中我是如此開(kāi)心地做自我，又怎樣可能會(huì )去辭職另謀他處呢？
我愛(ài)我的工作，一位入職三年的員工如是說(shuō)。本人期望未來(lái)能繼續在我司努力下去，好盡自我的可能去為我司創(chuàng )造價(jià)值，與我司共同打造一個(gè)夢(mèng)想的網(wǎng)絡(luò )平臺，生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn)，更多有學(xué)習價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)。
2021個(gè)人工作總結11
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作概況
我是去年20xx月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們20xx銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感！20xx月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，20xx月份在我們的二級20xx公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20xx年20xx月20xx日國家實(shí)施“20xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在20xx月20xx日和20xx月20xx日，一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn)，用戶(hù)有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的20xx危機，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
三、對20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在20xx第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們20xx人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)！
四、20xx年個(gè)人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)！
我希望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
2021個(gè)人工作總結12
一年的時(shí)間不經(jīng)意間就逝去了，面對這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的心里非常的充實(shí)滿(mǎn)足。舊的事物已經(jīng)成為了過(guò)去，新的事物已經(jīng)來(lái)到眼前。在此我想為自己這一年的銷(xiāo)售工作做一次總結，希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續下去，也希望自己能夠通過(guò)這次總結，認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而可以更好的去做好這份工作。以下是我的個(gè)人總結：
一、注重銷(xiāo)售技巧
我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了，雖然這幾年的時(shí)間里我沒(méi)有太大的一個(gè)成就，但是我也是一直在自己的崗位上默默堅守和前進(jìn)。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自己對待工作的一個(gè)態(tài)度，還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求，我都變得更加嚴格了。在這個(gè)社會(huì )上，我們的個(gè)人能力往往是最重要的，而更重要的就是我們個(gè)人的魅力。作為一名銷(xiāo)售，我們不僅要掌握好銷(xiāo)售的技巧，也要提升個(gè)人的綜合能力。讓專(zhuān)業(yè)和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個(gè)人提升的重中之重。所以首先基礎是要把技巧學(xué)習好，通過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的積累，完善自己的各個(gè)技能，從而走向一個(gè)更好的未來(lái)。
二、管理個(gè)人形象
作為一名銷(xiāo)售，我們是需要常常和客戶(hù)接觸的，因此從另一個(gè)角度就可以反映出我們銷(xiāo)售這份工作，對個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶(hù)的，我們當時(shí)的穿著(zhù)，言語(yǔ)，神情，都會(huì )給客戶(hù)留下一個(gè)印象，不管當時(shí)我們談得怎么樣，但我們至少要給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象。而我們也從另一個(gè)層面上代表著(zhù)公司的形象。
2021個(gè)人工作總結13
一學(xué)年順利結束了，在科任老師的關(guān)心和支持下，在校領(lǐng)導的正確指導下，順利走過(guò)這一學(xué)年，現在我將這一學(xué)年的工作情況總結一下。
我所做的主要工作：
八年級是整個(gè)初中階段重要時(shí)期，我深知自己肩負的責任重大，不敢有半點(diǎn)怠慢，在這一學(xué)年學(xué)生心理和生理都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學(xué)生的精神上有較大的壓力，而大多數的學(xué)生在這個(gè)轉折時(shí)期顯得迷茫，怎樣讓學(xué)生盡快適應這一變化，順利度過(guò)轉折時(shí)期，這是我班主任的首要問(wèn)題。
針對這些問(wèn)題我主要做了兩點(diǎn)；
1、尊重每位學(xué)生，盡可能滿(mǎn)足學(xué)生的的需要，努力的克服了固執己見(jiàn)，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，為學(xué)生的成長(cháng)營(yíng)造一個(gè)愉快的心理空間。
2、是善待每位學(xué)生，用真誠的愛(ài)心對待每個(gè)孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他的缺點(diǎn)，積極引導他們揚長(cháng)改過(guò)，努力使其達到更優(yōu)秀；對于后進(jìn)生，不歧視他們，努力去發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，激勵他們不斷自我完善。
3、對于厭學(xué)和不想上學(xué)的同學(xué)，我總結個(gè)小方法，還算比較實(shí)用，三個(gè)配合三個(gè)談心。第一個(gè)配合就是讓孩子配合，讓孩子知道他的選擇是對的、這段時(shí)間堅持住了，讓孩子聽(tīng)從老師和家長(cháng)，過(guò)了這段時(shí)期就好了，第二個(gè)就是家長(cháng)配合，讓家長(cháng)多給孩子關(guān)心，多和孩子談心，讓孩子感受到來(lái)自父母最大的支持，第三就是老師配合，老師多和孩子談心，上課的時(shí)候每節課提問(wèn)一次，和孩子談心的時(shí)候避免厭學(xué)的話(huà)題，總之多給與關(guān)心，時(shí)間是一劑良藥，堅持一個(gè)月的時(shí)間就好了，對于班級是十幾個(gè)產(chǎn)生這種想法的孩子都轉變他們的思想了，但對于個(gè)別兩個(gè)還是不見(jiàn)效果，會(huì )逐漸去摸索有待提高。
一個(gè)優(yōu)秀的班級，是一個(gè)具有鮮明特色的集體，只有滿(mǎn)懷希望與激情，加強管理、不斷進(jìn)取，在全體師生共同努力下，在全校領(lǐng)導的支持下，必定會(huì )走向美好燦爛的明天。
2021個(gè)人工作總結14
在過(guò)去的一年，我很榮幸的成為了一名工作人員。在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責，較好的完成交代的各項工作，總結起來(lái)收獲頗多！現就本人上班日起的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，盡快適應工作
從進(jìn)單位到現在我已經(jīng)工作近四個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉的樞紐部門(mén)，對局內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。特別是工作量很大的工作，我都會(huì )和同事配合做好服務(wù)，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會(huì )抽出時(shí)間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、堅持學(xué)習，提高自身素質(zhì)
我認真學(xué)習了一些關(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，并堅持利用網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視等各種媒體及時(shí)學(xué)習政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會(huì )組織的政治學(xué)習，提高自身的政治素養。今年，我參加了區上辦公室政務(wù)禮儀培訓班，通過(guò)培訓學(xué)習了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。
三、盡心盡責，做好本職工作
作為一名新進(jìn)機關(guān)單位的文秘來(lái)說(shuō)，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負責的工作比較少。
1。認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫(xiě)。目前我獨立撰寫(xiě)大型材料還有難度，在領(lǐng)導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉變，工作大落實(shí)”主題教育活動(dòng)第一階段工作。其中包括活動(dòng)方案、階段計劃、活動(dòng)總結、工作簡(jiǎn)報，工作信息、會(huì )議記錄等材料30余篇。
2。完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。不管是領(lǐng)導還是同事，交辦的打印、復印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會(huì )虛心請教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會(huì )推辭，主動(dòng)完成。并時(shí)刻注意自己的言行舉止。
我在領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，做了一些進(jìn)步，但與領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細心，辦事不夠謹慎，存在惰性。今后我會(huì )以“思想大解放、作風(fēng)大轉變、工作大落實(shí)”主題教育活動(dòng)為契機，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問(wèn)題，以良好的狀態(tài)做好管委會(huì )各項本職工作。工作中多學(xué)習多請教，提高工作水平；勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量；肯干事肯吃苦，積極主動(dòng)干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。
2021個(gè)人工作總結15
回顧20xx上半年的工作，我們車(chē)間以圍繞、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、積極配合各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷(xiāo)售部，進(jìn)行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對生產(chǎn)上臨時(shí)調整的諸多難題，車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(cháng)一道積極努力的配合，充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標，保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
1.車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對自己的產(chǎn)品負有責任感
作為集團六家子公司飲片原材料的指定供應商，我們深知自己肩上擔負的責任的重大，對產(chǎn)品工藝的穩定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書(shū)面培訓方式和現場(chǎng)操作技能相結合，并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想，使員工對產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認識。車(chē)間本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉證的基礎上車(chē)間實(shí)施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監督、有據可查，不管是工段長(cháng)、班組長(cháng)都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。隨著(zhù)我公司對外市場(chǎng)的逐漸放大，車(chē)間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的需求。
2.穩步提升的人員競爭力
我公司現處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期，明后兩年將陸續有老員工退休，車(chē)間將新員工的培養作為重點(diǎn)項目來(lái)抓，以滿(mǎn)足新設備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對于人員素質(zhì)的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(cháng)、發(fā)展的核心競爭力，對于新一代90后青年員工的培養才用了循序漸進(jìn)的教育方法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。引導并幫助他們度過(guò)人生迷茫的擇業(yè)階段，調整積極心態(tài)，培養良好的。針對不同崗位分別培訓崗位sop、相設備sop、清潔sop、維修維護保養，并以考試的形式對學(xué)習效果進(jìn)行。
3.新設備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
我公司所使用生產(chǎn)設備均為現代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng )新，上半年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、tdp-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺，加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺，使車(chē)間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過(guò)x月份的人參加工項目的初步摸索，總結為生產(chǎn)設備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸，因此公司在x月份對人參烘干房進(jìn)行改造擴建、并建設了人參凈制房、購買(mǎi)了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現在籌劃建設的樓頂陽(yáng)光房項目將大大的降低干燥的勞動(dòng)強度、節約生產(chǎn)時(shí)間。突破設備的瓶頸后預計下半年人參的瞬時(shí)加工能力、總能力將是現在的三倍以上。為了能夠滿(mǎn)足需方對炮制品種產(chǎn)量需求，公司于x月份新購入了5t蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺，使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍。隨著(zhù)車(chē)間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設備的增加，在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對于設備管理方面也提出了新的要求，要求員工要會(huì )使用、會(huì )維修、會(huì )保養、而且要能創(chuàng )新。車(chē)間對現有設備的小改進(jìn)如：轉盤(pán)式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部能力發(fā)揮出來(lái)，車(chē)間將通過(guò)不斷地培訓學(xué)習、加強現場(chǎng)管理、設備管理來(lái)保證生產(chǎn)設備安全、有序的正常運轉。
4.物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問(wèn)題，最終會(huì )體現在生產(chǎn)上。為了能夠滿(mǎn)足不同的需求，車(chē)間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結合，嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進(jìn)行生產(chǎn)加工，物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對，減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標示標簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監督物料平衡，出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照gmp的物料管理執行的基礎上，車(chē)間建立了物料收率統計、物料接受發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現差錯有據可查、責任到人，從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的責任意識。
5、環(huán)境衛生車(chē)間整體環(huán)境衛生有了很大的升，隨著(zhù)生產(chǎn)管理的日趨穩定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠將環(huán)境衛生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀(guān)數十次，面對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀(guān)人員的好評。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.上半年生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項，嚴格執行安全生產(chǎn)，嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。另外，上半年對《安全緊急疏散預案》、《消防》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進(jìn)行了培訓，組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2.車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車(chē)間，車(chē)間配合人力資源部對當事人進(jìn)行教育及嚴格按照規定執行。車(chē)間對此事高度重視，再一次對全體員工進(jìn)行了安全教育培訓，增強員工的安全意識。車(chē)間安全員嚴格履行安全職責，做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應的，杜絕安全事故的發(fā)生。車(chē)間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3.通過(guò)車(chē)間工段、班組、安全員的細致工作，車(chē)間在上半年的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
四、優(yōu)化車(chē)間管理、加強團隊建設
1.員工薪酬
車(chē)間在上半年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數分配方式的決算方式，通過(guò)近半年的施行，車(chē)間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著(zhù)的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力，不勞不得，多勞多得是現在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數量。車(chē)間利用現有的管理團隊進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監督，并提高了相應的質(zhì)量問(wèn)題的處罰力度，通過(guò)培訓樹(shù)立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著(zhù)質(zhì)量第一的管理觀(guān)念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的主要因素，是企業(yè)總體競爭力的體現，因此提高員工整體素質(zhì)是車(chē)間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內參加與gmp相關(guān)的培訓、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類(lèi)的培訓、寫(xiě)作基礎知識培訓，提高了員工的管理水平。公司與摩爾訓練基地合作開(kāi)展了一次化戶(hù)外拓展訓練，通過(guò)此次訓練，達到了預期的訓練目標，增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問(wèn)題的能力、團隊協(xié)作能力和執行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我，為自己的人生打開(kāi)新的一頁(yè)。此次活動(dòng)受到員工的一致好評，對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余生活，增強車(chē)間凝聚力
公司于x月份舉辦了全廠(chǎng)職工的運動(dòng)會(huì )，車(chē)間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓練，車(chē)間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿(mǎn)的熱情為車(chē)間的榮譽(yù)而戰，賽場(chǎng)上的運動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現了車(chē)間員工的精神面貌，賽場(chǎng)外的車(chē)間員工同樣以整齊、洪亮的為車(chē)間隊加油助威，通過(guò)此次運動(dòng)會(huì )，車(chē)間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、下半年的計劃與目標
下半年就要到了，在即將開(kāi)始的下半年的工作，車(chē)間將繼續帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，將繼續調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過(guò)程中加強加大現場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(cháng)鳴，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。隨著(zhù)生產(chǎn)設備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對外市場(chǎng)的不斷推展，車(chē)間在下半年的工作任務(wù)將會(huì )任重而道遠，我們會(huì )積極配合各部門(mén)、努力完善生產(chǎn)現場(chǎng)條件完全符合gmp要求，高標準的完成下半年的各項工作。
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