電信員工個(gè)人年終工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的電信員工個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　時(shí)光如水，歲月如梭，轉眼來(lái)到中國電信已經(jīng)有三年半的時(shí)間了。在這期間走過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨。在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導，認真學(xué)習，扎實(shí)工作”為準則，始終高標準，嚴要求，交好的完成了自己的本職工作。通過(guò)三年來(lái)的學(xué)習與工作，工作方法上有了交的改變，現將三年來(lái)的工作中的收獲情況作個(gè)總結以發(fā)現自己工作中的缺點(diǎn)和不足，二來(lái)為明年自己的工作確定一個(gè)嶄新的目標

　　一、裝拆移修工作

　　初始來(lái)到電信是在20xx年的10月。正是電信建設的初期，當時(shí)我公司剛剛具有了固話(huà)放號和個(gè)人adsl、話(huà)吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開(kāi)展能力，裝機的人員也只有七人我負責市場(chǎng)部的電腦、個(gè)人adsl、話(huà)吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒(méi)有維護車(chē)輛的情況下，克服了重重困難。沒(méi)有車(chē)我近的就走這去，遠的就坐公交去后來(lái)車(chē)輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無(wú)車(chē)輛條件下創(chuàng )下了當天障礙當天處理完成，20xx年被評為先進(jìn)作為維護員。20xx年分為南北兩片管理。當時(shí)我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率幅度的降低積極陪合南北兩片。

　　二、日常障礙查修工作

　　20xx年至今我繼續負責障礙查修的一組。主要負責全市的個(gè)人寬帶用戶(hù)，e視星空用戶(hù)，網(wǎng)吧用戶(hù)，話(huà)吧用戶(hù)的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的同事兩個(gè)人主動(dòng)加班加點(diǎn)，只為用戶(hù)能得到滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數降為0。

　　三、工作學(xué)習情況

　　20xx年初，被送到省中維公司進(jìn)行了數據終端維護培訓

　　20xx年和石松玲學(xué)習光纜的熔接及維護。

　　20xx年和于洋學(xué)習3.5g和中興udo、ag的日常維護

　　這些學(xué)習經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是難得的鍛煉機會(huì )。在老師的英明教導下在最初的生疏到后來(lái)的熟練，在到后來(lái)的游刃有余，在短短的幾個(gè)月里達到這樣的水平實(shí)來(lái)不宜。

　　四、存在的問(wèn)題

　　三年來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距，主要勝作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。

　　五、20xx年的打算

　　進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領(lǐng)。強化責任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)。主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　以上是我個(gè)人三年來(lái)的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導及同事對我的指導與助。不足之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。

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