個(gè)人年終工作總結(通用15篇)

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年終工作總結1

　　為進(jìn)一步規范印章管理，切實(shí)防范印章操作風(fēng)險，xx公司按照上級公司制定的《xx公司業(yè)務(wù)印章管理實(shí)施細則（暫行）》的文件要求，仔細對照檢查標準，認真開(kāi)展了業(yè)務(wù)專(zhuān)用章管理操作情況的'全面自查。

　　一、高度認識。

　　此次自查工作，是對印章管理工作的一次全面的自我檢閱。xx公司統一思想、高度認識、積極響應，認真細致地做好自查，對存在的問(wèn)題決不回避、及時(shí)糾正，按公司有關(guān)規定進(jìn)行處理。

　　二、深入領(lǐng)導。

　　xx公司高度重視，審時(shí)度勢，迅速成立了由總經(jīng)理任組長(cháng)的自查工作領(lǐng)導小組，由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組，全面負責具體落實(shí)和協(xié)調推進(jìn)相關(guān)工作，確保自查工作全面、認真、仔細、真實(shí)。

　　現就工作開(kāi)展以來(lái)自查情況說(shuō)明如下：

　　一、我司辦公司作為印章的管理部門(mén)，對現有在用印章進(jìn)行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細清冊。

　　二、印章管理方面

　　一是逐步健全相關(guān)制度體系，保障管理工作落實(shí)到位；

　　二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書(shū)；

　　三是嚴格按照上級要求，做到指定專(zhuān)人保管、雙人管理，即由承保、理賠部門(mén)負責人指定專(zhuān)人保管，且保管使用人不與單證管理人員同為一人。

　　經(jīng)過(guò)嚴格的自查，找準問(wèn)題、分析問(wèn)題、明確措施等多個(gè)環(huán)節，xx公司充分意識到了印章管理工作的重要性，明確認識到了自身的不足之處，例如制度建設仍不夠健全，為此無(wú)法達到細化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節的目的。在日后的工作中，我們將不斷完善制度，加強管控，切實(shí)做到有效管理，規避風(fēng)險。

個(gè)人年終工作總結2

　　緊張的20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為質(zhì)量部的一名人員，我在廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在我來(lái)公司的半年中，我在工作和生活中高標準要求自己，為企業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的成績(jì)，現將半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、加強理論和技術(shù)知識學(xué)習，全面提高自己的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　在20xx年度工作中，我通過(guò)對鈦類(lèi)產(chǎn)品的理論知識方面的學(xué)習，通過(guò)閱讀《鈦類(lèi)產(chǎn)品的國標》，進(jìn)一步學(xué)習領(lǐng)會(huì )鈦產(chǎn)品不同產(chǎn)品的性質(zhì)，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，同時(shí)學(xué)習了鈦陽(yáng)極產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程各項工藝流程，積極向各位師傅認真學(xué)習請教，成為一名鈦陽(yáng)極產(chǎn)品的合格質(zhì)檢人員。在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。

　　二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努力完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)

　　1、在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他質(zhì)檢員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他質(zhì)檢員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，統一思想統一步驟，從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)并確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、根據行業(yè)不同的特點(diǎn)，20xx年x月份公司要求，我配合其他部門(mén)做好ISO9001：20xx標準的認證工作。其中的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》、《管理制度》的修訂我都進(jìn)行了全程參與。并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，安排指導相關(guān)人員進(jìn)行解決。并協(xié)同車(chē)間編制質(zhì)量管理流程卡，和現場(chǎng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)標識卡。

　　3、每月將兩個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結，及時(shí)將總結匯總和評比情況進(jìn)行通報給車(chē)間及相關(guān)人員；將車(chē)間的每日生產(chǎn)進(jìn)行總結，及時(shí)上交生產(chǎn)部。做好統計技術(shù)分析工作，將車(chē)間生產(chǎn)中出現的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報告。

　　4、對原材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗，并及時(shí)取樣檢測，對每批次出爐產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)檢測，判定其化學(xué)和物理性能及時(shí)告知相關(guān)人員。

　　三、認真做好車(chē)間檢驗人員培訓工作提高她們的理論水平

　　搞好車(chē)間質(zhì)檢員培訓工作是質(zhì)量部一項長(cháng)抓不懈的工作，為此我們特別制定了培訓制度，要求每個(gè)人員全權參與培訓，開(kāi)展形式多樣的培訓，并由行政部組織做各崗位知識答卷，加強了她們和我對各自崗位知識的了解。使車(chē)間質(zhì)檢員對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。平時(shí)積累豐富的知識學(xué)習，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝讓車(chē)間檢驗員明白，反復的.給她們講，尤其是客戶(hù)提供的質(zhì)量反饋信息單，帶回來(lái)的脆斷產(chǎn)品，讓我親自感受不合格產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失，讓我在工作中時(shí)刻注意如何避免不合格的產(chǎn)生，始終給我敲響警鐘，增強我在工作中的責任感。

　　四、按照體系的要求搞好生產(chǎn)車(chē)間的認證工作，推進(jìn)體系在車(chē)間質(zhì)檢人員之間的有效運行。

　　認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習，加強對標準的理解，按照ISO9001：20xx體系標準的要求，今年x月份，進(jìn)行了公司SGS體系認證工作，對相關(guān)文件進(jìn)行更新，規范各種報表記錄。來(lái)迎接公司第一次外審工作。并對公司的目標、指標進(jìn)行分解，制定本部門(mén)的目標、指標和管理方案，并及時(shí)向職工傳達。

　　20xx年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。

　　1、加強理論學(xué)習不放松，努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

　　2、努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。

　　3、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

　　4、加強車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作，嚴格執行工藝流程卡，保質(zhì)保量的完成公司、下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　5、加強統計技術(shù)的推廣和應用，做到有目的的指導產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量統計，確保產(chǎn)品的分析準確性。

　　6、認真組織車(chē)間質(zhì)量人員的對不合格品產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，及時(shí)針對生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，有目標的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)

　　7、加強質(zhì)量事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施和預防措施，嚴防批量質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　8、加強計量設備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。定期召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì )議，有計劃有目的地對質(zhì)檢人員進(jìn)行培訓學(xué)習。

　　9、堅持做好各項記錄，對不合格品及時(shí)處理，做好來(lái)年體系認證的準備工作。

　　10、在工作中不斷查找不足，不符合體系要求的及時(shí)采取糾正預防措施，不斷的持續改進(jìn)，使20xx年的工作在上一個(gè)新臺階。

　　回顧過(guò)去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，所以不斷的學(xué)習不斷地充實(shí)自己。在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，努力爭取，早日成為一個(gè)獨擋一面，能為公司和領(lǐng)導分憂(yōu)的優(yōu)秀昌立人。

個(gè)人年終工作總結3

　　一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下，在普通護士的共同努力和團結合作下，骨外護理工作針對年初制定的目標計劃，樹(shù)立了高度的敬業(yè)精神和責任感，結合護理部的工作性質(zhì)，實(shí)事求是，努力工作，圓滿(mǎn)完成了本科的各項任務(wù)，取得了良好的效果�，F將今年的工作總結如下：

　　一、科室護理工作基本概況。

　　全科有_個(gè)護士，包括_個(gè)護士和_個(gè)護士。護士不僅要做好日常護理工作，還要配合科室醫生做好困難患者的護理工作，為促進(jìn)重大困難手術(shù)后的康復護理提供有力支持，及時(shí)總結相關(guān)病例的護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量。一年內共治療護理病人和外科病人。

　　二、認真執行各項規章制度。

　　1、明確各級護理人員的職責，各種崗位責任制和護理工作制度。

　　2、落實(shí)護理工作核心制度、各項應急預案、工作質(zhì)量標準等。比如查制度：要求每天查兩次醫囑，每天查一次，護士長(cháng)每周參加檢查1—2次，有記錄；護理操作中應采用床邊檢查和兩種以上病人身份識別方法；接受手術(shù)的病人和手術(shù)室的護士要交接病人。防止護理不良事件的發(fā)生。

　　3、認真貫徹骨科護理常規和專(zhuān)科護理安全指南，不斷提高和規范護理質(zhì)量，加強護理管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供人性化服務(wù)。

　　4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)護理部制定的方法和措施，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病房，實(shí)行人性化靈活調度，簡(jiǎn)化護理工作流程，努力實(shí)現護士回歸患者。

　　第三，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　開(kāi)展各方面知識、專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能，組織科室護理人員理論和操作考試。參加醫院組織的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識。實(shí)施護理查房制度，通過(guò)提問(wèn)進(jìn)行護理診斷和護理措施的探討，以提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。加強危重病人的護理，堅持床邊交接班制度和晨間護理。

　　第四，搞好質(zhì)量管理。

　　針對護理工作中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，應設定工作重點(diǎn)，堅持將以病人為中心的人性化護理理念融入到更實(shí)際、更具體的工作細節中。使標準化的護理質(zhì)量標準貫徹、滲透、滲透、落實(shí)到每位護士的整個(gè)工作中，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，使病人真正從質(zhì)量管理中受益。落實(shí)責任護士的職責，病人從入院到出院的全過(guò)程由責任護士承擔，納入質(zhì)量管理。充分調動(dòng)每個(gè)護士的積極性和主動(dòng)性。

　　第五，加強醫院感染管理。

　　嚴格執行醫院管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿置刻鞂χ委熓液透�衣室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄每周給紫外線(xiàn)燈管撒無(wú)水酒精，記錄每周監測紫外線(xiàn)強度。一次性用品使用后可及時(shí)銷(xiāo)毀，分類(lèi)處理，定期檢查督促，定期檢測檢查各種消毒劑濃度。

　　時(shí)光飛逝，又是歲末�；仡欉@一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作，心里有很多感觸；過(guò)去一年的工作總結如下：

　　一是嚴格管理，有效協(xié)調。

　　一年來(lái)，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下，我從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認真執行醫院和科室的`各項工作制度，保證了科室工作的穩步推進(jìn)。積極配合主任做好醫療協(xié)調，指導大家做好醫療溝通；及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫成為溫暖的大家庭；讓醫生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng )造一個(gè)溫馨和諧的醫院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。

　　我科作為中西醫結合的綜合內科，面臨著(zhù)雜病多、疑難雜癥多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地，中醫系12名護士中，只有1名畢業(yè)于中西醫結合護理專(zhuān)科，其余畢業(yè)于西醫護理，在校期間只學(xué)習了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓深入開(kāi)展的今天，專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯。中醫護士沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團隊的穩定性，也對病房的護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。

　　鑒于這個(gè)現實(shí)，我果斷決定從我做起，培訓所有員工。主任和醫生通過(guò)業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓，中醫基礎知識和常用技能的培訓，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓。

　　經(jīng)過(guò)一年的系統培訓，考試結果表明，護士對上述系統中的常見(jiàn)病有了全面的了解，不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強化的方法，結合病房現有的病例，強化訓練出來(lái)的知識，最終打造出了一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理團隊。

　　第三，嘗試文化管理，努力打造特色。

　　護士長(cháng)多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個(gè)團隊規范自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內心世界，讓“護士長(cháng)管理”的外因通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語(yǔ)》；利用晨會(huì )給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。

　　第四，注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度。

　　在對患者的健康教育方面，大多數科室的做法是單純依靠護士的口腔教育。但是通過(guò)長(cháng)期觀(guān)察，我發(fā)現了一個(gè)弊端：護士話(huà)少，內容不全，話(huà)多。由于時(shí)間有限，他們說(shuō)話(huà)會(huì )很快，沒(méi)有重點(diǎn)，所以病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內容大綱，作為護士的口語(yǔ)教育，并將詳細內容輸入電腦。護士做好提綱教育后，把詳細的信息發(fā)給病人，效果很好。

　　第五，不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)。

　　俗話(huà)說(shuō)，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時(shí)，堅持學(xué)新知識。面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說(shuō)，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護理工作進(jìn)步發(fā)展的重要動(dòng)力，而我們中醫科的護理科研項目還是空白；比如有時(shí)候，我甚至看到過(guò)護士因為要求太嚴格而流下的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，我對新的一年護士長(cháng)的工作充滿(mǎn)信心。作為護士長(cháng)，我的努力是爭取護理研究的突破；寬嚴相濟，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。

個(gè)人年終工作總結4

　　轉眼20xx年即將過(guò)去，回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習了一些新知識，同時(shí)發(fā)現了一些不足，現將主要工作總結如下：

　　一、勞動(dòng)紀律，思想作風(fēng)方面

　　本人能遵守好xx電子廠(chǎng)的各項規章制度，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴格按照操作規程操作，團結好同事，相互關(guān)心并認真貫徹和執行好上級領(lǐng)導的有關(guān)文件精神和要求，自覺(jué)維護好企業(yè)形象。

　　二、安全生產(chǎn)方面

　　1、安全方面：

　　本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。

　　從而保證了本組各類(lèi)安全事故為“零”，在x月份本班組涉及到危險、一級動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿(mǎn)流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的'進(jìn)行。

　　2、生產(chǎn)方面：

　　在各級領(lǐng)導的指導和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jì)。

　　3、生產(chǎn)質(zhì)量：

　　硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從下面幾個(gè)方面工作：

　　(1)母液的酸度

　　在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續均勻長(cháng)大。

　　(2)合理母液溫度

　　我們控制在50℃左右，根據氣候的不同及時(shí)調節，保證了硫銨顆�？焖龠B續形成長(cháng)大。

　　(3)加強離心機的操作，連續均勻下料，保證了游離酸和水份的合格

　　(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

　　三、培訓方面

　　本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過(guò)程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類(lèi)似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

　　四、存在不足及以后打算

　　1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái)，本人發(fā)現還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習加強。

　　2、下一步打算

　　加強自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習，不懂多問(wèn)，團結好同事之間的關(guān)系，認真貫徹和完成好各級領(lǐng)導安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。

個(gè)人年終工作總結5

　　轉眼二個(gè)月過(guò)去了，在信用社實(shí)習也結束了，真是有點(diǎn)舍不得啊，農村信用社的實(shí)習生活讓我一改往日自由散漫的作風(fēng)，每天準時(shí)上下班，就像真正上班的感覺(jué)，這為我今后的工作生涯邁開(kāi)了成功的一步。我仍然清晰地記得第一天實(shí)習時(shí)激動(dòng)、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部，跟著(zhù)一位主任實(shí)習。因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)信貸的很多業(yè)務(wù)都不懂。我就一點(diǎn)一滴跟著(zhù)認真地學(xué)，不懂就問(wèn)，主任沒(méi)空就問(wèn)其他信貸員，這段學(xué)習的生活很愉快，時(shí)至今日我學(xué)到了很多知識，而我知道需要學(xué)習的還有很多。

　　實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)。在大家的幫助下，我對農村信用社的信貸工作有了一個(gè)全新的認識。上班期間要認真地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心，任何一點(diǎn)差錯都會(huì )付出很大的代價(jià)。我首先學(xué)會(huì )的是客戶(hù)申請貸款的步驟：首先，填好申請書(shū)，申請書(shū)有些是由各地信用站開(kāi)出，這樣提高了收回貸款的可能性；其次填寫(xiě)借款合同，合同需填寫(xiě)借款人，保證人，借款金額、種類(lèi)與用途，還有借款期限、利率，還款方式，違約責任等。如果借款人未按期歸還貸款本金，從逾期之日起按約定利率加收30%的罰息，利率計收罰息；未按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息；未按合同約定使用貸款，對擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60%的罰息利率計收罰息。借款合同比較復雜，一般由信貸員填寫(xiě)，此外還有保險合同等一系列手續需要辦理。

　　此外，我從信貸員那里認真學(xué)習了基本的電腦操作步驟：打開(kāi)信用社專(zhuān)門(mén)的信貸管理系統，然后點(diǎn)擊客戶(hù)基本信息維護�？蛻�(hù)基本信息主要包括姓名，證件類(lèi)型及號碼，通訊地址，聯(lián)系方式，職業(yè)信息等等。再點(diǎn)擊對私客戶(hù)輔助信息維護，完成后如果是新客戶(hù)則點(diǎn)擊客戶(hù)首次貸款開(kāi)戶(hù)管理，這也是關(guān)于客戶(hù)的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之后要點(diǎn)擊擔保關(guān)系管理，這個(gè)主要是輸入擔保人的信息，以便以后如果找不到借款人可以找擔保人。這些都完成了之后就是信貸審批了，各位信貸員審批有一定的責任比，一般來(lái)說(shuō)三萬(wàn)以上不包括三萬(wàn)要由副主任審批，其他職員的審批責任比占70%，副主任占30%，但如果是十萬(wàn)以上得由主任審批，副主任責任比占20%，主任占10%。審批完了之后只要點(diǎn)擊借據及憑證維護中的借款借據維護就可以了，打印出來(lái)借據讓客戶(hù)簽名就算完成了。通過(guò)這次的實(shí)習，我對金融行業(yè)的工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的.實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

　　在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的，我們要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習、不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真地去理解分析。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，我們還要了解到現在的社會(huì )需要智商高，情商更高的人才，這也是為什么很多名校出來(lái)的高材生反而不如三流學(xué)校出來(lái)的人混得好的原因，因此我們要全面發(fā)展自己，完善自己，才能不被淘汰。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的方式，這些日子的實(shí)習是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對更多的挑戰，我會(huì )更加努力向前邁進(jìn)的！

個(gè)人年終工作總結6

　　時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了，下面總結一年來(lái)的工作。

　　一、職能管理

　　建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整，制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。修改完善了會(huì )計結算單，推出了會(huì )計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

　　二、財務(wù)合同管理

　　財務(wù)總監x親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了剖析，同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒(méi)用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。

　　配合目標責任制，對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整，目的，一是要符合財務(wù)管理的`要求;二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。范文寫(xiě)作財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證，并于明確，作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。

　　三、核算工作

　　會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規定執行，決不應個(gè)人面子而放松x。在審核中發(fā)現一些臨時(shí)工程、零星工程的施工x未按規定辦理，我們在嚴格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開(kāi)具工程x的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲x材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現斷貨現象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門(mén)調整采購結算方式，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。

　　公司與x貨商結算材料款一般較遲，現在送貨清單是在結算時(shí)才轉到財務(wù)，一是造成財務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結算材料款，二是由于時(shí)間較長(cháng)給財務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)現過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽與用貨單位的簽不符的問(wèn)題。

個(gè)人年終工作總結7

　　時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的XXX不難，但要做一名優(yōu)秀的XXX就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的XXXX不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名的XXXX需要學(xué)習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　作為一名XXXX，要想完成工作的責任，首先必須具備XXXX素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名XXX，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的.要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質(zhì)提升

　　在工作中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作后的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。如：研究XXXX的XX技巧、XXX安裝等等。

　　在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：XXX的網(wǎng)絡(luò )知識、研究XXX如何更改XXXX設置等等。

　　在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去網(wǎng)上和請教專(zhuān)家與工作有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。如：給XXXXXX請教有關(guān)工程建設系統集成的相關(guān)知識、上網(wǎng)學(xué)習關(guān)于《XXXXXXXXXX》、《XXXXXXXXXXX》等等知識。

　　三、工作內容

　　今年我涉及XXXXX有：《XXXXXX》XXXX、《XXXXXX》XXXX、《XXXXX》XXXXX、《XXXXX》XXXXXXXXX、《XXXXX》XXXXXXXXX、《XXXXXXX》XXXXXXX、《XXXX》XXXXXXXX、《XXXXX》XXXXXXXX、《XXXXXX》XXXXXXXX、《XXXXXXXX》XXXXXXXX、《XXXXX》XXXXXXX、《XXXX》XXXXX、《XXXXX》XXXX、約XXXXXXX

　　四、展望

　　通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在技術(shù)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

個(gè)人年終工作總結8

　　20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)公司各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在這一年中，在集團公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度公司賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將一年來(lái)我部具體工作情況總結如下：

　　一、xx年區域安全保衛狀況。

　　我部共有保安人員60余人，在集團公司的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念，以確�！肮�司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及事件2起(3月12日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理；11月2日銀河花園二期因管理措施不力，出現一業(yè)主車(chē)輛被盜案件，此案目前公安機關(guān)正全力調查中);抓獲一起電瓶車(chē)盜竊團伙案件移交公安機關(guān)，及時(shí)制止各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)10余起、平息斗毆事件6起，為商家、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場(chǎng)10余次，為公司挽回了想應的經(jīng)濟損失，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次及各類(lèi)接待安保任務(wù)數十次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范。

　　我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。

　　1、實(shí)行“重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客人引領(lǐng)制度。

　　2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

　　3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。

　　4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、小區業(yè)主及其商家的安全。

　　三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象“窗口”。

　　始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以公司為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。

　　四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰斗力。

　　把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現具有重大意義。

　　1、強化隊伍培訓，提升業(yè)務(wù)能力。一支過(guò)硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安40余人，及時(shí)為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。把保安隊伍建設成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。

　　2、抓思想建設，樹(shù)隊伍正氣。由于我們的隊員來(lái)自不同的.地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。大部分隊員剛20出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時(shí)給予正確的引導，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊員的思想動(dòng)態(tài)，認真細致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別隊員違法違紀事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　3、是抓制度建設。工作規范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規矩，不成方圓”。全年來(lái)，我部對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實(shí)用的制度，對保安人員實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。定期召開(kāi)骨干會(huì )議，以多種形式開(kāi)展批評與自我批評。定期組織工作匯報，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　五、工作中存在不足：

　　在這一年里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。

　　1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，思想跟蹤不到位，缺乏監督檢查，致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動(dòng)，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。

　　2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強。隊伍現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

　　3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。

　　六、20xx年工作打算

　　20xx年即將來(lái)臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開(kāi)展，為公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加大管理力度，調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛工作。

　　2、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練，不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3、加強監督檢查，落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作。

　　5、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng )新，全體保安人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責，最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓業(yè)主、商家滿(mǎn)意。

　　以上是我們保安部全年來(lái)的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導批評指正。

個(gè)人年終工作總結9

　　時(shí)光荏苒，充滿(mǎn)挑戰和激情的20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中，工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則，同時(shí)由衷的感謝公司領(lǐng)導的支持和指導，同事的協(xié)助和配合，使自己的工作能順利完成。當然在工作中，也有一些問(wèn)題與不足，現就一年來(lái)個(gè)人工作情況總結報告如下：

　　一、細致工作，切實(shí)履行崗位職責

　　一是制定生產(chǎn)任務(wù)，明確工期要求。依據設計圖紙、制造合同文件、設備工程總進(jìn)度計劃以及有關(guān)定額和指標進(jìn)行水泥礦山設備制造總進(jìn)度計劃的編制。進(jìn)度計劃任務(wù)書(shū)內明確各項工作的進(jìn)度計劃，保證在合同規定的工期內，按照合同規定的技術(shù)標準完成提升機、索道內產(chǎn)品及工礦配件的制造。今年，我公司總共完成各類(lèi)產(chǎn)品x件，認真履約，產(chǎn)品質(zhì)量符合設計標準要求，實(shí)現收益x萬(wàn)元。

　　二是加強部門(mén)交流，促進(jìn)協(xié)作溝通。我積極參加銷(xiāo)售部門(mén)的月、季、年度銷(xiāo)售例會(huì )和市場(chǎng)分析會(huì )，同時(shí)也邀請銷(xiāo)售部門(mén)的相關(guān)人員定期參加合同部門(mén)的工作會(huì )議，使銷(xiāo)售部門(mén)與合同部門(mén)在工作上相互滲透，促進(jìn)銷(xiāo)售部門(mén)和合同部門(mén)之間的通訊交流變得開(kāi)放而坦率，增強雙方對彼此的信任。

　　三是確保采購物料及時(shí)到位。按票采購人員根據經(jīng)批準的《采購合同審批表》，先核對采購內容，根據采購物資的緩急程度，參考市場(chǎng)行情及過(guò)去采購記錄，確定供應商并進(jìn)行詢(xún)價(jià)，并提供產(chǎn)品報價(jià)單。同時(shí)對于廠(chǎng)商提供的材料進(jìn)行深入分析，根據經(jīng)批準的采購方式向廠(chǎng)商議價(jià)，就有關(guān)物資的質(zhì)量、付款方式等內容達成一致后與廠(chǎng)家簽訂采購合同。并在發(fā)貨的過(guò)程中積極聯(lián)系物流公司，保證物資及時(shí)到位。今年，總計采購物資設備x萬(wàn)元，無(wú)延期，保證生產(chǎn)正常運行。

　　二、存在不足，找準今后努力方向

　　回顧一年來(lái)的學(xué)習工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：

　　一是20xx年合同管理時(shí)效指標不理想，在管控上未做到精細管理。

　　二是領(lǐng)導能力仍需加強。雖然我基本完成了合同管理人員的'職責，但是在領(lǐng)導能力方面仍欠火候，需要繼續努力。尤其在工作重點(diǎn)把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間。

　　三是科學(xué)管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學(xué)化管理目標仍存在許多需完善的地方，合同管理工作沒(méi)有創(chuàng )新，活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)。合同部部長(cháng)是一個(gè)綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規、按部就班，更需要管理的創(chuàng )新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。

　　在今后的工作中我將取長(cháng)補短，對癥下藥，本著(zhù)提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續推進(jìn)合同管理能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升：一是嚴格執行《設備產(chǎn)品質(zhì)量考核制度》，對設備品質(zhì)檢查實(shí)行嚴格的考核制度，利用視頻監控生產(chǎn)過(guò)程、現場(chǎng)檢查等多種方式，健全設備品質(zhì)監督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制，提高合同管理人員工作積極性。

　　新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過(guò)公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進(jìn)步，我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措，全力推進(jìn)合同部的各項工作再上新臺階，再創(chuàng )新高度。

個(gè)人年終工作總結10

　　我是xx百貨的店長(cháng)，隨著(zhù)時(shí)間的流逝。xx年即將接近尾聲。過(guò)去的一年，在領(lǐng)導和同事的細心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去一年現將工作總結：

　　一、工作中的收獲

　　1.商場(chǎng)xx年銷(xiāo)售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

　　2.配合賣(mài)場(chǎng)管理開(kāi)展日常工作，注入新活力并實(shí)行每日跟進(jìn)，進(jìn)行考核與監督。

　　3.在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)每一次活動(dòng)，令活動(dòng)達到一定的效果。

　　4下達的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣(mài)場(chǎng)相關(guān)知識。講解。相關(guān)制度培訓與督導，上級是下級模范，我一直堅持以身作則。所以我帶領(lǐng)的員工非常團結和睦，我對任何人一視同仁，公平。公正。公開(kāi)做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，xx年業(yè)績(jì)和員工比較穩定。

　　二、工作中做的不到位

　　1.員工有時(shí)禮貌。禮節。儀容儀表不到位。

　　2.有時(shí)在工作中沒(méi)按相關(guān)標準操作。

　　3.某一時(shí)段員工思想過(guò)于反常，無(wú)法溝通，導致監督力度不夠到位。

　　4.對會(huì )員的維護不夠服務(wù)化。精細化。處理問(wèn)題經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，不斷學(xué)習提高自己的各項能力。

　　總之，xx年，又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標。新挑戰。在工作和學(xué)習中進(jìn)一步嚴格要求自己做好上級領(lǐng)導給屬下的每一個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導和同事學(xué)習。在新的'一年中努力工作勤學(xué)習，勤總結，最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓。祝愿各位領(lǐng)導。同事在新的一年續寫(xiě)人生新的輝煌。

個(gè)人年終工作總結11

　　一年來(lái)，本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，現將工作學(xué)習狀況作自我總結如下:

　　一、在思想上，認真學(xué)的基本方針政策，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的職責，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　二、在工作上，本著(zhù)用心、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區的'水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設施設備的維護保養及年檢工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全職責事故。用心完成了領(lǐng)導及辦公室臨時(shí)安排的其他各項工作。

　　三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終持續嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記xx員的職責和義務(wù)，嚴格要求自己，虛心向周?chē)�的同志學(xué)習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得領(lǐng)導和群眾的信任。

　　雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，把自己的本職工作做的更好。

個(gè)人年終工作總結12

　　時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到xx廠(chǎng)已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認真的學(xué)習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

　　當初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去xx化工公司培訓的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習了各項規章制度，崗位職責，學(xué)習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學(xué)習的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng )造出更好的效益來(lái)……

　　工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢(xún)有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn)，向著(zhù)更高的方向發(fā)展。

　　問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂(lè )觀(guān)、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自己。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè )，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。

　　自今年4月加入xx文化，我主要從事平面設計，在這階段的工作中，我從實(shí)踐中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，我與公司一起成長(cháng)，我和同事一起工作生活，讓我融入了這個(gè)群體也融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。在這里，我得到了同事的很多幫助和照顧，尤其是來(lái)自本同事的關(guān)懷和支持，在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時(shí)間，我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，說(shuō)實(shí)話(huà)，我剛畢業(yè)，我在學(xué)校其實(shí)只是做設計，對于實(shí)際應用開(kāi)始還是難以獨立完成公司的任務(wù)決策，為了公司利益，節約公司成本，我多次請示領(lǐng)導，或許可能會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得我做事拖泥帶水，但是我相信，隨著(zhù)我的成長(cháng)，我會(huì )盡自己的能力與經(jīng)驗，用最少的成本創(chuàng )造更高的價(jià)值。

　　作為設計，雖然，我還沒(méi)有真正接過(guò)一個(gè)策劃案，但是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責，從策劃給出任務(wù)開(kāi)始，然后開(kāi)展我的工作搜集素材、整理素材、創(chuàng )意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶(hù)以及最后的安裝執行。作為一個(gè)設計應該有以下的意識平面設計的過(guò)程是有計劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過(guò)程，設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確，考慮是否完善。設計之美永無(wú)止境，完善取決于態(tài)度。

　　調查是了解事物的過(guò)程，設計需要的是有目的和完整的.調查。背景、市場(chǎng)調查、行業(yè)調查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品??)、關(guān)于定位、表現手法、??調查是設計的開(kāi)始和基礎(背景知識)。

　　內容分為主題和具體內容兩部分，這是設計師在進(jìn)行設計前的基本材料。

　　構思立意是設計的第一步，在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺(jué)作品中傳達出理念是最難的一件事。

　　在設計中基本元素相當于你作品的構件，每一個(gè)元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設計師往往很“吝嗇”，每動(dòng)用一種元素，都會(huì )從整體需要出發(fā)去考慮。在一個(gè)版面之中，構成元素可以根據類(lèi)別來(lái)進(jìn)行劃分，如可以分為：

　　標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺(jué)中心等等。平面設計版面就是把不同元素進(jìn)行有機結合的過(guò)程。例如在版式當中常常借助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規律框架和非規律框架，可見(jiàn)框架和隱性框架;還有在字體元素當中，對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個(gè)非常有講究的。選擇字體風(fēng)格的過(guò)程就是一個(gè)美學(xué)判斷的過(guò)程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現出一個(gè)設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語(yǔ)言(信息)，色彩具有感情，能讓人產(chǎn)生聯(lián)想，能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調動(dòng)視覺(jué)元素是設計師必備的能力之一。

　　手法即是技巧，在視覺(jué)產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動(dòng)以并非易事，更多的視覺(jué)作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統美學(xué)去表現的設計方式，會(huì )被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進(jìn)行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的，但我們清楚他們的回報是不同的。

　　我們在三大構成中學(xué)過(guò)很多種圖形的處理和表現手法，如對比、類(lèi)比、夸張、對稱(chēng)、主次、明暗、變異、重復、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類(lèi)效果，如油畫(huà)、鉛筆、水彩、版畫(huà)、蠟筆、涂鴉??還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標群體，以及你的設計水平。

　　平衡能帶來(lái)視覺(jué)及心理的滿(mǎn)足，設計師要解決畫(huà)面當中力場(chǎng)的平衡，前后銜接的平衡，平衡感也是設計師構圖所需要的能力，平衡與不平衡是相對的，以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱(chēng)平衡和不對稱(chēng)平衡，包括點(diǎn)、線(xiàn)、面、色、空間的平衡。

　　作為設計師有時(shí)是反對風(fēng)格的，固定風(fēng)格的形成意味著(zhù)自我的僵死，但風(fēng)格同時(shí)有是一個(gè)設計師性格、喜好、閱歷、修養的反映，也是設計師成熟的標志，以為“了解大同，才能獨走邊緣”。

　　檢查項目包括：圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血??要求：視覺(jué)的想象力和效果要賞心悅目，而更重要的是被受眾理解!

　　我覺(jué)得，我是一個(gè)性格很直的人，有事情我要是做就盡自己能力去做，認真負責，能吃苦耐勞，在做設計方面，我在工作中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習，我主要負責配合設計策劃，做出策劃和客戶(hù)滿(mǎn)意的作品，要學(xué)會(huì )與同事溝通，在做策劃時(shí)候，要不斷地進(jìn)行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛(ài)設計的職業(yè)，對于設計，要不斷地學(xué)習積累，豐富自己的設計手法，讓自己成熟，在設計時(shí)候要充

　　分理解客戶(hù)的需求，盡自己努力給客戶(hù)最滿(mǎn)意的設計方案，在這段時(shí)間，我很期待能做一個(gè)成功的設計策劃方案，在工作不斷成長(cháng)。

　　公司的理念：“追求卓越服務(wù)，創(chuàng )造無(wú)限價(jià)值”，對于我來(lái)講，我的價(jià)值就是給公司創(chuàng )造價(jià)值，我會(huì )以我的能力不斷地公司創(chuàng )造價(jià)值，盡我的能動(dòng)性去工作，目前為止，我覺(jué)得我的工作重心在小的廣告設計，作為平面設計，可以再策劃領(lǐng)導下做輔助設計，也可以獨立去完成平面廣告設計，根據我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相似，有兩家報社工作室，養生美容院若干，餐館3家，理財投資公司3家，教育機構。這些資源對我們公司來(lái)說(shuō)其實(shí)挺豐富的，我覺(jué)得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng)，只要我們努力去溝通，我們可以給彼此創(chuàng )造價(jià)值，互惠互利，比如從養生生活館來(lái)說(shuō)，他們的場(chǎng)所現在主要依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )的團購優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動(dòng)來(lái)尋求顧客，我們作為廣告公司，可以為其提供平面和媒體網(wǎng)絡(luò )的廣告服務(wù)，比如折頁(yè)、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報紙雜志版面支持，加上我公司的短信平臺，我覺(jué)得我們有能力給客戶(hù)全方位的服務(wù)，把這個(gè)做好需要銷(xiāo)售策劃設計協(xié)調共同完成，給客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的廣告效果。其他的公司，就要根據實(shí)際情況給予不同的策劃宣傳方案，給客戶(hù)創(chuàng )造良好的廣告價(jià)值，從而達到給公司創(chuàng )造價(jià)值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作，提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫(xiě)真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。

　　協(xié)調策劃做活動(dòng)策劃設計，做好公司網(wǎng)站包括更新與維護，挖掘客戶(hù)拓展公司業(yè)務(wù)，公司vi設計，戶(hù)外廣告設計等

　　我相信，在我們的共同努力下，把公司做大做強，增強公司的號召力影響力，更好地服務(wù)社會(huì )。

個(gè)人年終工作總結13

　　本周主要對發(fā)往外協(xié)廠(chǎng)盟創(chuàng )未來(lái)的mid em63機型做了跟進(jìn)、學(xué)習了mid試驗過(guò)程中涉及到的。指標測試和以及生產(chǎn)過(guò)程中出現的品質(zhì)異常進(jìn)行跟進(jìn)學(xué)習。整個(gè)em63生產(chǎn)過(guò)程中，沒(méi)有特別突出的大問(wèn)題，很多問(wèn)題都是可以通過(guò)雙方溝通來(lái)得到解決。生產(chǎn)線(xiàn)上出現的主要問(wèn)題點(diǎn)有：

　　1、主板顯示屏排扣緊，導致顯示屏排線(xiàn)難裝甚至裝不進(jìn)去，在當時(shí)生產(chǎn)的一百多pcs中有20pcs屬于不良品，比例挺高；

　　2、水波紋現象，組裝好的300pcs中有60pcs出現次此現象；

　　3、顯示屏內部臟，最開(kāi)始還發(fā)現他們貼tp時(shí)沒(méi)有進(jìn)到無(wú)塵房?jì)荣N，這一塊來(lái)說(shuō)顯得不夠重視，沒(méi)有嚴格按照工藝指導和生產(chǎn)要求進(jìn)行，環(huán)境沒(méi)有把控好。

　　4、組裝后的機器發(fā)現按鍵手感不良的現象，仔細觀(guān)察發(fā)現一些按鍵和尺寸大小剛剛約等于殼上按鍵孔尺寸，正常標準下，殼按鍵孔應留有一定的空間。綜合分析生產(chǎn)線(xiàn)上主要存在的問(wèn)題，發(fā)現：

　　1、之所以難裝排線(xiàn)是因為主板排扣已經(jīng)變形，導致組裝達不到合格指標，

　　2、水波紋現象在mid生產(chǎn)中是很常見(jiàn)的一個(gè)現象，主要是由于結構引起，本次現象主要是顯示屏排扣處所貼的醋酸布頂到了后殼，組裝后進(jìn)行水印測試時(shí)引起水波紋現象；

　　3、至于顯示屏內部臟，是因為貼片的防塵環(huán)境太差而導致。

　　經(jīng)雙方溝通之后，所采取的的改善措施主要：

　　1、供應商更換排扣；

　　2、針對水波紋現象，在取消醋酸布后測試發(fā)現該現象有明顯的改善，所以最后一致決定在不影響功能的情況下，取消醋酸布，并且輕微的根據實(shí)際情況調整擺放各物料的位置，使其達到最優(yōu)化的效果；

　　3、在無(wú)塵室貼tp，降低因沒(méi)按照工藝指導和我廠(chǎng)生產(chǎn)要求等因素而產(chǎn)生的.不良現象的概率。在巡拉時(shí)主要有監控員工的作業(yè)方式，檢查是否存在不良操作，是否存在問(wèn)題等，主要發(fā)現整機水波紋。在稍微調整了作業(yè)方式后，已經(jīng)起了很明顯的作用。我廠(chǎng)檢測人員在抽檢時(shí)主要發(fā)現屏內有灰塵，為了把控好質(zhì)量并提高我們檢測人員抽檢效率，我們要求外協(xié)廠(chǎng)先全檢后，我方工作人員再抽檢�？偟母惺芫褪�，在準備外發(fā)之前就應該做好全面的考究，看對方廠(chǎng)條件如何，信譽(yù)如何，作業(yè)方式是否嚴格執行，出現異常時(shí)能否很好地接受建議以改善等一系列問(wèn)題。對于手感不良的問(wèn)題，應該通知供應商重視并在有條件的情況下定時(shí)派相應工程師稽查。實(shí)驗室驗證過(guò)程中的指標測試，對產(chǎn)品的生產(chǎn)起著(zhù)舉足輕重的作用，因為一旦發(fā)現不正�，F象，我們就應提出并跟研發(fā)、工程人員進(jìn)行溝通、討論，共同解決問(wèn)題，它主要有涉及對例如漏電流測試、最大開(kāi)機電流（電池）/（整機）測試、待機電流測試、空電量關(guān)機充電電流（電池）/（整機）測試、喇叭功率和耳機功率等，通過(guò)學(xué)習，既了解每一項的概念，同時(shí)懂得了測試方法。

個(gè)人年終工作總結14

　　我在醫院主要負責的是醫保工作，到現在已經(jīng)有1年時(shí)間，時(shí)間很短，沒(méi)有什么成績(jì)可以講出來(lái)，把我這一年的工作所得向大家作出匯報。

　　1、自20xx年1月1日起我院門(mén)診交易1272筆，住院51人次，結賬49人次，在院2人次，住院病人涉及大興，東城、宣武、朝陽(yáng)、崇文五個(gè)區縣，現順利結算46筆：費用721477.37元；未結算3筆：費用24271.34元。在已經(jīng)結算的費用中無(wú)拒付發(fā)生，醫保病人門(mén)診住院數據上傳準確，無(wú)垃圾數據反饋信息。

　　2、從1月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行正常，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好，細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件。在20xx年先對院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行了13次補丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫保系統進(jìn)行及時(shí)的升級工作。期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造，做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

　　3、做好與醫保中心的上傳下達工作，對于工作中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決。20xx年參加市區兩級醫保中心組織的會(huì )議培訓6次，在9月23日的實(shí)施刷卡培訓會(huì )上領(lǐng)回讀卡器兩臺，sim卡機三臺，醫�？ㄔ囉每ㄒ粡�，實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區縣展開(kāi)。

　　20xx年迎接區社保中心檢查兩次，20xx年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質(zhì)量，物價(jià)，收費管理，醫保系統使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導檢查，肯定了醫院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問(wèn)題認真整改，并將整改報告交到區醫保中心。20xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進(jìn)行了檢查，對醫院給員工參加社會(huì )保險做出了較高的評價(jià)。

　　4、醫保工作是一個(gè)繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到服務(wù)設施目錄，每一項都需要認真的考對，感謝所有同事的幫助，是你們的協(xié)助才使醫保工作順利開(kāi)展，20xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的.病人、醫保的報銷(xiāo)要求、醫保中的注意事項等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫保知識的培訓。

　　5、20xx年是我從是醫保工作的第一個(gè)年頭，醫院在摸索中進(jìn)行醫保工工作的開(kāi)展，我也在摸索中負責醫保工作，工作中還存在許多的問(wèn)題：

　　6、醫�；�礎知識的培訓工作沒(méi)有合理的安排，培訓的知識不系統，導致院內員工對醫保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項目不清楚等問(wèn)題的發(fā)生。

　　7、藥房人員對醫保藥品目錄不熟悉，院內藥品目錄更新不及時(shí)。

　　明年工作計劃

　　1、認真總結現在掌握的醫保知識，做成系統的培訓材料，分成醫保政策規定、我院的情況、醫保藥品材料報銷(xiāo)要求、醫保處方病歷的要求、醫保實(shí)時(shí)刷卡的內容等幾個(gè)方面進(jìn)行院內醫院醫保知識的培訓。

　　2、加強系統培訓安排，每?jì)蓚�(gè)月組織全院人員參加一次醫保知識培訓，解讀工作中存在的問(wèn)題及不明事項。

　　從科室抽調人員加入醫保管理委員會(huì )，形成院科兩級的醫保管理體系，對科室人員進(jìn)行系統材料的強化培訓學(xué)習，使之成為科室中醫保工作的主要力量。每月定期組織院科室人員開(kāi)會(huì )，了解工作中存在的問(wèn)題及病人動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決，保證工作的順利開(kāi)展，做好一線(xiàn)的保駕護航工作。

　　3、認真做好與市區兩級社保中心的溝通工作，掌握醫保動(dòng)態(tài)，了解最新醫保政策，及時(shí)做好傳達工作。

　　4、關(guān)注醫保實(shí)時(shí)刷卡的進(jìn)展，認真學(xué)習相關(guān)知識，做好院內知識培訓及操作培訓工作，積極的做好準備工作，保證我院實(shí)施刷卡工作的順利開(kāi)展。

　　5、繼續關(guān)注醫保病人住院病歷的審核工作，保證醫保統籌基金順利到賬。

　　在20xx年這一年中我深深體會(huì )到醫保工作將是以后醫院醫院發(fā)展中不可或缺的一個(gè)重要組成部分，這也是為什么多家醫院在為一個(gè)醫保定點(diǎn)單位的名額爭得面紅耳赤的。能夠獲得一個(gè)醫保定點(diǎn)單位的的名額固然重要，其實(shí)更重要的是在成為醫保定單位后按照醫保的具體要求收治病人，認真審核病歷，不超范圍、超限制用藥，保存好病人數據并及時(shí)上報。這不僅要求我作為醫保的負責人要兢兢業(yè)業(yè)的工作，同時(shí)也要求院內所有的員工要把以報紙是學(xué)好用好，這樣才能保證醫院醫保工作的順利開(kāi)展。

　　在醫院中工作就需要有團結協(xié)作奉獻的精神，在20xx年我將繼續更加努力做好醫保工作，同時(shí)認真的做好院內交辦的其他工作，認真的參與到醫院的發(fā)展管理中。我在工作中的不足之處，懇請院領(lǐng)導和同事們給與批評指正，您的批評指正將是我工作中前進(jìn)的動(dòng)力。

個(gè)人年終工作總結15

　　轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作總結：

　　一、工作回顧

　　1、不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任xx系統操作組長(cháng)和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統操作。完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進(jìn)行x系統培訓。完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異。繪制x倉庫平面草圖。參與x審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　2、對本職工作的認識

　　對倉庫的認識：熟悉x倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。對流程的認識：熟悉x倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程。xx流程。增值服務(wù)操作流程。異常處理流程。盤(pán)點(diǎn)流程等。對管理的認識：較好地熟悉了xx管理。倉庫安全管理。庫區規劃。貨品擺放。成本節約。人員安排等。對職責的認識：明白了團隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性。對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

　　二、粗淺體會(huì )

　　1、高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

　　2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉

　　我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。

　　專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。

　　“天下難事，必始于易。天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　4、認真負責是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的.，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。

　　5、心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。

　　三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃

　　在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司x系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。虛心學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。

　　當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標，不折扣行動(dòng)。大膽思考，小心求證，力求做得更好。

　　我會(huì )努力改進(jìn)，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

　　隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

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