文員個(gè)人工作總結集合15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的文員個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員個(gè)人工作總結1
作為一名來(lái)到公司剛滿(mǎn)半年的新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)”互助，友愛(ài)，和睦”是這個(gè)公司最大的特點(diǎn)，作為新同事的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，同事都會(huì )熱心的”知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作。
一、主要工作
1、各大保險公司的委托案件及時(shí)處理，細心嚴謹的`填寫(xiě)立案信息表，按順序分派案件任務(wù)并將新案交給部長(cháng)。
2、按照各大保險公司的更新時(shí)間要求，準時(shí)更新案件進(jìn)展表后發(fā)郵件給相應負責人。
3、案件結束調查后，盡快按照格式要求書(shū)寫(xiě)調查報告。
4、跟進(jìn)好公司客服郵箱，并將保險公司反饋的意見(jiàn)下達給相關(guān)領(lǐng)導或同事。
5、及時(shí)將調查員同事的意見(jiàn)與保險公司溝通交流。
二、工作建議[以下各項建議是基于我在今年的工作中遇到/見(jiàn)到的一些情況而提出。
�。ㄒ唬┘毿�
立案以及書(shū)寫(xiě)報告時(shí)，有時(shí)會(huì )因為自己的大意出現錯誤，所以為了適應當前工作的需要，時(shí)刻提醒督促自己事事要小心，每件案都要認真細致不能有差錯。時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，自己總結工作經(jīng)驗，一定把工作做到最好。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
文員個(gè)人工作總結2
1、繼續完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過(guò)程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20xx年的挑戰。
2、加強學(xué)習。學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形式的要求，更加不斷的去學(xué)習，充實(shí)自己。在20xx年，不但在要專(zhuān)業(yè)知識上上一個(gè)臺階，而且要把自己剩余的**資格考試全部通過(guò)，還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng )造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。
1、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實(shí)施。這一年里，團隊紀律渙散，遲到早退現象較嚴重，直接影響整體團隊的`狀態(tài)。面對這樣的問(wèn)題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經(jīng)紀人溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個(gè)良好的狀態(tài)。
2、協(xié)助王峰在團隊中設立一個(gè)幫扶小組，對經(jīng)紀人在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，自己及團隊長(cháng)不能解決的問(wèn)題，由幫扶小組成員幫助完成。
3、在辦公室，做到"兩個(gè)一"，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖。
文員個(gè)人工作總結3
回顧今年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的'工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上****網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
文員個(gè)人工作總結4
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年快要來(lái)臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆，有時(shí)也愿回首走過(guò)的路，因為那里有付出的充實(shí)，也有收獲的喜悅�，F將一年的主要工作總結如下。
20xx年主要工作
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、檔案整理工作。完成整理全年經(jīng)紀人資料工作。其中包括經(jīng)紀人權限揭示書(shū)、經(jīng)紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的檔案盒內，方便以后查閱。
2、協(xié)助完成經(jīng)紀人考核。每月3日按時(shí)做好經(jīng)紀人考核，并提交經(jīng)紀人管理崗核實(shí)。
3、每月3日之前做好分公司報表，提交部門(mén)主管。
4、協(xié)助完成經(jīng)紀人執業(yè)證書(shū)申請工作。按時(shí)完成每一期經(jīng)紀人執業(yè)證書(shū)申請的各項資料，以及經(jīng)紀人年檢、經(jīng)紀人合同續簽的各項資料。
5、完成經(jīng)紀人平臺培訓資料上傳。
6、協(xié)助完成經(jīng)紀人薪酬發(fā)放。每月15日統計經(jīng)紀人薪酬，并提交財務(wù)。
7、每月按時(shí)統計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統計，做好獎金對付的發(fā)放。
8、各項會(huì )議的記錄整理工作。
9、認真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作，及協(xié)助完成財務(wù)、辦公室其他事項。
工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中，缺乏主動(dòng)性，工作毛毛糙糙，使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里，認真總結個(gè)人原因，爭取在20xx年有一個(gè)新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中，自我反省發(fā)現平時(shí)在工作中由于缺乏條理性，導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續保持自己的工作優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3、與部門(mén)主管、經(jīng)紀人溝通較少。經(jīng)紀人團隊是我部門(mén)的'核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現經(jīng)紀人存在的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與主管溝通，久而久之經(jīng)紀人紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進(jìn)步。
4、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng )新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠。
20xx年7月我應聘來(lái)到廊坊宇通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己，力求做到更好。
現把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實(shí)、仔細、謹慎的去做每件任務(wù)，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好辦公室工作
1、耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛生清潔，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個(gè)員工的切身利益。
3、文件管理工作：我所負責的各類(lèi)圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領(lǐng)導需要時(shí)能及時(shí)找出。根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，
4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，有新增員工及時(shí)做號入職手續并存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心;
2、缺乏積極主動(dòng)性;
3、工作不是很扎實(shí)：
文員個(gè)人工作總結5
回顧x年，作為單位的人事文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在人事部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的`通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、人事部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員和指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
人事文員對于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
文員個(gè)人工作總結6
時(shí)光荏苒，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，對待工作精益求精，較為圓滿(mǎn)的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，在工作上取得了一定成果。以下是我的個(gè)人工作總結。
一、有條不紊的做好廠(chǎng)內日常性采購
根據廠(chǎng)內生產(chǎn)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃及月度計劃陸續開(kāi)展采購計劃的制定。執行采購計劃時(shí)依據庫房現存量、生產(chǎn)計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。采購計劃做好后發(fā)給相應供應商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴格按照采購合同執行采購計劃。定期跟蹤供應商生產(chǎn)進(jìn)度，掌握重要物料到貨時(shí)間安排，平時(shí)根據庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調整及時(shí)安排好供應商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
認真仔細核對來(lái)廠(chǎng)物料的規格型號數量，打印相應到貨單交由質(zhì)監部門(mén)檢驗，經(jīng)檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過(guò)程中出現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及不合格品及時(shí)與供應商協(xié)調解決維修及退換貨處理。定期與供應商做好對賬工作，產(chǎn)品規格型號、數量、價(jià)格及結賬情況都應一一查看，嚴禁出現錯賬漏帳和重復付賬的情況。
二、積極做好廠(chǎng)內各部門(mén)臨時(shí)性采購
各部門(mén)領(lǐng)導批示的請購單，按照請購單根據所請購產(chǎn)品的規格型號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )供應商篩選或直接出車(chē)去市場(chǎng)篩選購買(mǎi)。購買(mǎi)前做好充足的詢(xún)價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對比，經(jīng)過(guò)縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應商，采購商品回廠(chǎng)后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監部門(mén)進(jìn)行檢驗，合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
三、工作中存在的不足
物料出現不合格品時(shí)偶爾出現未能及時(shí)放入不合格品庫區，時(shí)間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品，直接影響對賬情況。
今年是充實(shí)的.一年，也是收獲的一年。通過(guò)一年的學(xué)習工作，我在采購工作中，學(xué)習到了豐富的采購經(jīng)驗。同時(shí)我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗。我深知一個(gè)公司的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)同事的努力，新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻。同時(shí)希望公司的發(fā)展越來(lái)越好。
文員個(gè)人工作總結7
轉眼間，一周的工作就過(guò)去了。在近期來(lái)，隨著(zhù)大學(xué)生實(shí)習期的到來(lái)，我作為公司的文員，每天的工作中除了處理日常的基礎任務(wù)，還要逐漸展開(kāi)針對新生招聘的工作，每天一波一波的學(xué)生來(lái)面試，確實(shí)打亂了我不少的計劃。但也正是趁著(zhù)這個(gè)機會(huì )，公司決定擴展業(yè)務(wù)和部門(mén)！如今能在實(shí)習期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門(mén)的培養人選，也會(huì )給今后公司提升帶來(lái)不少幫助。
如今，回顧這周的工作情況，盡管我在最近大部分的時(shí)間都忙碌在招聘的和日常的工作中，但我也沒(méi)有放松對自己工作的計劃和管理！我在此對這周的工作總結和下周計劃如下：
一、工作總結
在這周的工作中，我依舊嚴格的完成著(zhù)作為部門(mén)前臺文員的日常任務(wù)，認真負責的完成好了各部門(mén)的協(xié)調和資料的整理之外，也一會(huì )在維護公司大小事務(wù)的正常運轉。
但不相同的是，隨著(zhù)公司面試人數的增加，我也開(kāi)始更加嚴格的做好日常前臺的維護工作，不僅更加仔細的整理了前臺物品的整齊。也對自身的衣著(zhù)整理更進(jìn)一步的優(yōu)化。給面試者們帶來(lái)了良好的公司印象。
此外，根據我自身的統計，本時(shí)間里，來(lái)到公司面試的人員共有xx人，其中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投遞簡(jiǎn)歷的有x人，其他人選基本來(lái)自周邊大學(xué)院校。而在這次的'面試過(guò)后，最終留下的試用期員工x人，實(shí)習期員工xx人。目前來(lái)報到的有xx人，皆以被各部門(mén)領(lǐng)導接收并逐步開(kāi)始培訓工作。
總結這周的情況，隨著(zhù)各部門(mén)的積極運轉，公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況，但隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的計劃，崗位需求一下增多，在招聘上給我帶來(lái)了不小的壓力。并根據部門(mén)領(lǐng)導要求，招聘人員不能全是應屆畢業(yè)生，為此，我也要加強自身對新業(yè)務(wù)的認識，保證招聘到的有經(jīng)驗人才能為部門(mén)帶來(lái)切實(shí)的效益。
二、工作計劃
如總結所述，目前公司需要大量的人才。為此，在工作中就出現了幾個(gè)必然的任務(wù)。
首先，在下周的工作中我計劃參加xxx院校的校內招聘的活動(dòng)，xxx院校一直有與我公司合作，為公司提供了不少的優(yōu)秀人才。因此，在此大量用人之際，我決定參加校內招聘，為公司更好的招聘水平穩定的優(yōu)秀人才。
其次，隨著(zhù)新員工的上任，新人的信息收集和整理也是必須及時(shí)完成的任務(wù)。但考慮到實(shí)習生易來(lái)不易留的特點(diǎn)，我要仔細的做好資料更新。
最后，在人員充足之后，我們也要積極的展開(kāi)培訓工作。作為文員，我也同樣要收集好新人的資料，確定工作能力，考慮今后的福利待遇。
總的來(lái)說(shuō)，近期的工作變化不會(huì )太大，但我也要盡早做好準備，并嚴格的要求自己，為公司帶來(lái)更多優(yōu)秀的“新鮮”人才！
文員個(gè)人工作總結8
不知不覺(jué)來(lái)到xx大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這一年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門(mén)的規章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫(xiě)年xx大廈工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關(guān)設備保養、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類(lèi)存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類(lèi)統計和管理。在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)管理的相關(guān)工作，熱門(mén)思想匯報及工程部的各項工作流程。
二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的`助手。
三，認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
文員個(gè)人工作總結9
一轉眼間，在xx公司工作一年的時(shí)間了，在公司老板們的指引、指導下，在各部門(mén)領(lǐng)導與同事們的共同努力、幫助下，采購部認真完成了公司給予的各項工作任務(wù)，并在王總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門(mén)交待的采購任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成�，F對這一年的采購工作總結如下：
一、完成工作方面
1、職責明確，按章辦事；操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定基礎；制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。與各供應商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應商的管理，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。
2、工作中團結同事，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助綜合部門(mén)的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)的質(zhì)量標準，及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力按照我公司的質(zhì)量標準供應物料。
二、對采購工作的心得體會(huì )
1、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。合作過(guò)程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系。圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的`產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
2、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給老板。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感，注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中，強調采購的重要性和責任感。逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是輔料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有搞徹底，對輔料市場(chǎng)了解也不夠深刻，對鞋料行情還有待更深入的學(xué)習和研究。
四、下一步的工作計劃
建立完善的供應商體系。確保鞋材、輔料能夠及時(shí)供應，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應、質(zhì)量等問(wèn)題，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門(mén)討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
做好鞋料價(jià)格、技術(shù)規格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理審批，方可采購，采購鞋料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)輔料，減少工時(shí)成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
文員個(gè)人工作總結10
作為公司的一名行政文員，我很清楚自己身上所背負的責任和使命，而在這一年的工作當中，我也時(shí)時(shí)刻刻的清醒自己所應該履行的職責并且將它做好。這次對自己進(jìn)行一個(gè)總結，一是對自己過(guò)去的工作進(jìn)行一番鑒定和反思，其次是對接下來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)鋪墊和準備。我會(huì )繼續將這份工作做好，并且完善它。
我來(lái)到公司已經(jīng)也有好幾年了，其實(shí)自己這段路程上也遇到了很多的難題，但是我憑著(zhù)自己的努力和堅定，也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己，也讓自己成長(cháng)的飛快。因此我也認識到，在于挫折的對抗中成長(cháng)，才是最快捷的一個(gè)方式。我們在工作通常是害怕難題的，所以我們很少會(huì )有這樣的勇氣去迎接難題，對抗難題。
而這段日子卻讓我明白，如果我們不主動(dòng)一點(diǎn)去克服困難，那么這個(gè)坎我們就永遠也跨不過(guò)去，我們也不能在這一點(diǎn)上有所成長(cháng)。其實(shí)我們害怕的不是那個(gè)難題，而是我們害怕花費一些精力去對抗它，我們也怕失敗，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮，用最好的精神狀態(tài)去工作，雖然在文員這個(gè)崗位上相對而言比較的安穩，但是工作上也會(huì )有一些事情是很突然的，我也必須在平時(shí)的.工作上努力的去突破自己，讓自己成長(cháng)和進(jìn)步。
日子過(guò)得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會(huì )給自己安排好任務(wù)，并且一直堅持下去，直至成為一個(gè)習慣。成為習慣之后，我發(fā)現自己做起事情來(lái)也更加的便利了，因為跟著(zhù)每天的安排走會(huì )更加的節省時(shí)間，也會(huì )更加有條理，對前面的道路更加清晰，我自然而然就會(huì )有所成長(cháng)了。
在平時(shí)的工作當中，我也發(fā)現了自己的一些缺點(diǎn)，比如平時(shí)做起事情來(lái)還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿(mǎn)，真正做起來(lái)忙的時(shí)候，也會(huì )犯一些粗心的毛病。我知道這是一些低級問(wèn)題，我不應該去犯，我也會(huì )調整好自己的狀態(tài)，更加嚴謹更加認真的對待每一件事情。在工作上，我也會(huì )繼續保持這一份初心往前走，不給自己的將來(lái)留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容，接下來(lái)的日子，我會(huì )繼續和大家并肩作戰，勇闖無(wú)敵！
文員個(gè)人工作總結11
回顧20年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的.工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員和的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
文員個(gè)人工作總結12
自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的`基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對
發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是
10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
文員個(gè)人工作總結13
今年的工作中，采購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領(lǐng)導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務(wù)，按公司規定支付相關(guān)款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實(shí)施的同時(shí)，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度�，F將我的工作總結如下：
一、采購部分
1、嚴格按照公司詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，完成新項目的設備采購，我們接洽一些比較新的項目，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經(jīng)過(guò)積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息和最新設備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，我們根據公司的經(jīng)營(yíng)計劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息，保證市場(chǎng)部工作的正常開(kāi)展，取得了市場(chǎng)部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長(cháng)的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營(yíng)，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務(wù)比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來(lái)說(shuō)真是巨大的挑戰和鍛煉，通過(guò)我們和供應商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績(jì)，我直接負責xx證券的日常設備采購和供應，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶(hù)的一直好評。同時(shí)還參與長(cháng)沙交行的設備采購項目的商務(wù)談判工作，取得了項目的成功。
二、協(xié)助公司完成的其它工作
我協(xié)助公司主要完成應收款工作，主要是xx證券的應收款工作，在過(guò)去的一年里，我收回欠款xx萬(wàn)元，同時(shí)協(xié)助公司開(kāi)展大項目的收款工作，經(jīng)過(guò)我們的努力，收回欠款xx多萬(wàn)元，較好的完成了公司的'應收款指標。
三、工作中的缺點(diǎn)和不足
技術(shù)水平還需提高，尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類(lèi)也越來(lái)越細，采購工作對技術(shù)的依賴(lài)越來(lái)越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。和市場(chǎng)部、工程部門(mén)的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場(chǎng)部以及工程部門(mén)的溝通，嚴格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。加強對客戶(hù)需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶(hù)解決問(wèn)題，這也是我今后努力的方向。
有成績(jì)也有不足，在公司上市的大好時(shí)機鼓勵下，我一定會(huì )努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
文員個(gè)人工作總結14
又是一年的工作總結，來(lái)zk已經(jīng)有20個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車(chē)費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。
二、工作內容
出庫跟單：
定時(shí)更新銷(xiāo)售出庫報表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠(chǎng)長(cháng)了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購部貨品情況，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中，很多的心酸感覺(jué)不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長(cháng)中的一個(gè)過(guò)程，所以當感覺(jué)自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì )理解他人。
車(chē)費跟蹤：
老實(shí)說(shuō)在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開(kāi)始由于管理方法不對，支出的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)記錄，甚至數錯錢(qián)，沒(méi)辦法，到核對時(shí)候，錢(qián)對不上數，只能自己補錢(qián)上去。發(fā)現做每件事情都有個(gè)過(guò)程需要自己克服，得到教訓之后進(jìn)出的每筆錢(qián)我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫(xiě)每份報銷(xiāo)核對好每份金額。
貨款追蹤：
按時(shí)收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：
清楚客戶(hù)退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品：
隨著(zhù)公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統每次打包高檔禮品，發(fā)現很多規格臨時(shí)決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長(cháng)蟲(chóng)的，像雪菊很容易長(cháng)蟲(chóng)，而且損耗又大。
樣板管理：
這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度，倉庫還是沒(méi)一個(gè)習性去配合好這關(guān)，始終都是認為有些貨沒(méi)必要留底。每次出貨都需要我和廠(chǎng)長(cháng)兩個(gè)人去叮囑去留底，不然都是于事無(wú)補。我個(gè)人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權負責管理，不用經(jīng)過(guò)文員。
三、個(gè)人年終評價(jià)
對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開(kāi)“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動(dòng)幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說(shuō)，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠(chǎng)貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過(guò)的。但是，不管再忙，都會(huì )分清主次，沒(méi)有去年的盲目，下班前都會(huì )先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì )浮現鄧總去年對我說(shuō)的一句話(huà)：今日事今日畢!這一年，我覺(jué)得無(wú)論是處事方面還是面對倉庫管理問(wèn)題，都比去年進(jìn)步很多，成熟很多。本年度，開(kāi)始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了XX年的`遺憾。XX年，關(guān)于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門(mén)建議
生產(chǎn)部：
廠(chǎng)長(cháng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時(shí)間在人員工作分配的問(wèn)題上面與注重貨物質(zhì)量問(wèn)題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠(chǎng)長(cháng)自身的工作量。
采購部：
由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養。貨源不及時(shí)，客戶(hù)催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數日益增長(cháng)，運費方面增添，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒(méi)抓緊質(zhì)量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。
業(yè)務(wù)部：
和客戶(hù)溝通送貨的時(shí)間問(wèn)題能延長(cháng)就延長(cháng)，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問(wèn)題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶(hù)貨品質(zhì)量問(wèn)題。
XX年，有很多期待，希望工作更上一個(gè)階梯，多花時(shí)間在管理工作方面!我希望在未來(lái)的一年，無(wú)論是在工作安排還是在處理的問(wèn)題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話(huà)語(yǔ)使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會(huì )多向各位同事學(xué)習，多與大家溝通交流，我相信明天會(huì )更美好!
充滿(mǎn)希望的XX年伴隨著(zhù)新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進(jìn)，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬(wàn)事如意!XX年，我們一起努力奔跑!
文員個(gè)人工作總結15
伴隨著(zhù)春去秋來(lái)使得小區內的保安工作得到了順利完成，對我來(lái)說(shuō)保安工作中的得失對于今后的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)十分重要，所以我很重視物業(yè)領(lǐng)導和業(yè)主們對自身工作的評價(jià)，能夠認真履行好保安人員的職責也是為了保障小區安全而努力，現對個(gè)人完成的小區保安工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結。
在工作中注重保安人員的形象并幫助到小區內的業(yè)主，無(wú)論是工作制服的穿戴還是物業(yè)規定的遵守都是十分重要的，所以我能夠根據領(lǐng)導的安排做好日常的保安工作并從中積累相應的經(jīng)驗，對我而言以較高的標準約束自己也能夠使得綜合素質(zhì)得到有效的提升，再加上保安工作中任何細節都需要予以重視才能夠保障小區內的安全，所以我不敢有絲毫的疏忽并通過(guò)保安工作的完成來(lái)堅守崗位，在熟悉保安職務(wù)的'過(guò)程中也會(huì )履行好站崗執勤與巡邏的職責，對于任何可疑因素也會(huì )及時(shí)上報給部門(mén)領(lǐng)導以便于進(jìn)行及時(shí)的排查。
認真做好防火防盜工作并對小區內的設施進(jìn)行檢查，我在上崗期間會(huì )認真做好日常的巡視工作以便于及時(shí)解決事故，在這之中無(wú)論是車(chē)輛的管理還是設施的維護都是需要做好的，因此我能夠加強巡視力度并通過(guò)這項工作的完成為小區業(yè)主提供便利，對于意外狀況的發(fā)生也會(huì )及時(shí)做好預防從而有效的減少損失，因此我能夠對各個(gè)樓道進(jìn)行檢查并確保不會(huì )存在堵塞的狀況，而且對于消防設備的維護與更新也能夠及時(shí)做好以免發(fā)生火災事故，對于防盜工作的展開(kāi)則是認真巡視所負責的區域，發(fā)現可疑人員則會(huì )進(jìn)行嚴密監視并確保小區業(yè)主的財務(wù)不會(huì )遭受損失。
做好外來(lái)人員的登記從而有效維持好小區內的治安秩序，一方面是對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記與接待以免小區內發(fā)生盜竊事故，雖然總是以惡意來(lái)揣摩他人有些不妥卻也是為了小區的安全著(zhù)想，另一方面則是對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記以免出現亂停亂放的現象。門(mén)崗區域的值班電話(huà)不能夠隨意外借或者做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現這類(lèi)狀況會(huì )及時(shí)進(jìn)行勸阻并保證自己不會(huì )違反紀律，在交接班的過(guò)程中也會(huì )認真填寫(xiě)好值班日志以便于同事進(jìn)行查閱。
對我而言以往通過(guò)自身工作的完成保障小區業(yè)主的安全是很重要的，看似平淡的生活卻能夠反映出自己對保安工作的重視，所以我會(huì )繼續做好這項工作并為了業(yè)主們的安全安全而努力，也希望在今后的保安工作中能夠通過(guò)自身的努力使其做得更好。
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