個(gè)人工作總結范文【熱】
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結范文，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結范文1
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力�，F對今年的工做一個(gè)小小的總結：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的`情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
個(gè)人工作總結范文2
通過(guò)近一年的學(xué)習，除生疏了各科室的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外，我很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝潔凈、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，主動(dòng)參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律學(xué)問(wèn)，增加了平安愛(ài)惜意識。
在護士長(cháng)主動(dòng)認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平常堅持參預科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成果。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養及應急力氣。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的'心情，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理�？荚嚢稍诠ぷ魃�，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師賜予的訓練、指導、批判和關(guān)懷，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望將來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)，克服不足。
個(gè)人工作總結范文3
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，將課堂的理論知識與實(shí)際操作的實(shí)踐相結合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認識到，理論學(xué)習與實(shí)踐操作之間存在著(zhù)怎樣的差距。
眾所周知，生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習很重要的實(shí)踐環(huán)節，實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)實(shí)習使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步了解環(huán)境保護工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的本事。
短短一周的實(shí)習很快就結束了，雖然時(shí)間很短，但感覺(jué)還是有很大的收獲。在實(shí)訓周的最終一天我們對本周的實(shí)習進(jìn)行了總結回憶，并以制作ppt展示的方式和同學(xué)們一齊回憶了整個(gè)實(shí)習過(guò)程，在實(shí)習總結中我們組取得了不錯的成績(jì)，為此，我們都很高興，
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，總結一下收獲大概的有以下幾點(diǎn)：
1、心態(tài)轉變
學(xué)校的生活相對而言較為單純，無(wú)需我們擔憂(yōu)很多的問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習跟得上就能夠，而在實(shí)際的運作中當中則不然，實(shí)際中，我們要研究的則更多，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。
有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。我們實(shí)習時(shí)是跟著(zhù)教師的安排一步一步走的，可是在這之前，教師的準備卻是很辛苦很細致的，也正因為這樣，才有我們在實(shí)訓時(shí)有條理的有安排的`順利進(jìn)行。周全細致的計劃，這是除了課本上的知識外，我們要向教師學(xué)習的。
3、不以事小而不為。
做大事小事有不一樣的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。
雖然一周的實(shí)習時(shí)間很短，學(xué)習到的東西也很有限，可是這足以讓我體會(huì )到僅有不斷的努力，學(xué)習更多的知識，才能夠逐步完善自我，提升自我。
個(gè)人工作總結范文4
自入職公司以來(lái)，一向從事一線(xiàn)維修電工工作，多年來(lái)，我嚴格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結：
一、思想政治學(xué)習及民主方面
我認真學(xué)習，指導生產(chǎn)實(shí)踐。
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠(chǎng)為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學(xué)習方面
多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習和培訓，努力學(xué)習電工知識基本知訓，系統知識，線(xiàn)路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動(dòng)機維修和維護，機床電氣控制線(xiàn)路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導工作實(shí)踐，運用到工作中來(lái)，對工廠(chǎng)的供電系統，控制系統進(jìn)行改善，受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節能方面，我積極運用已學(xué)的知識，為工廠(chǎng)的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠(chǎng)線(xiàn)路改造方面，為工廠(chǎng)每年節儉電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對工廠(chǎng)的老的設備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機的電氣故障的'查找和排除實(shí)例。
電氣方面：
1、檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好，電動(dòng)機是否過(guò)熱，查其接線(xiàn)是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠(chǎng)多臺電機查找故障，并將其修好。及時(shí)總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導實(shí)踐，同時(shí)也提高自我的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來(lái)，工廠(chǎng)未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠(chǎng)透過(guò)多次技術(shù)改造，設備運行更加科學(xué)化、合理化。
個(gè)人工作總結范文5
回顧這周的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)一周的學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現將一周來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會(huì )議接待任務(wù)比較重，上一周多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問(wèn)題
一周來(lái)，本人能認真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一、我畢竟到嘉海工作才一周多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過(guò)細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下一周的工作計劃
1、積極認真配合主管，搞好樓層的.日常管理工作。
2、加強學(xué)習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛生。
6、加強節能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取取得更大的工作成績(jì)，為部門(mén)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
個(gè)人工作總結范文6
光陰荏苒，回溯難忘20xx，有悲傷有喜悅，有歡笑也有淚水，流逝的歲月深深銘刻于記憶，未來(lái)卻又讓人展開(kāi)無(wú)限遐想，除舊迎新的鐘聲悠揚著(zhù)，余音讓人們在憧憬中迎來(lái)期冀的20xx，伴隨著(zhù)歲首一場(chǎng)突如其來(lái)的瑞雪，將新一年的好運和希望盡撒人間。
1、 翻譯工作：
20xx年11月14日－20xx年5月29日，我作為日本現場(chǎng)技術(shù)指導半貫先生的翻譯派往中國。雖然是以翻譯身份出差到中國，但是我清醒的認識到，這是總部給我一次難得的研修的機會(huì )，同時(shí)將在日本研修習得的先進(jìn)工作經(jīng)驗，嚴謹的`工作作風(fēng)，端正的工作態(tài)度帶回中國子公司，配合半貫先生對中國公司現場(chǎng)及車(chē)隊作業(yè)進(jìn)行整理整頓，并未雨綢繆將隱患消除。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力工作。公司現場(chǎng)特別是車(chē)隊的工作得到大幅改觀(guān)，員工精神面貌煥然一新。大家按照來(lái)自日本的先進(jìn)工作流程及作業(yè)方式，兢兢業(yè)業(yè)的承擔本職工作，公司如同精密的機器一般順利的運轉著(zhù)。
2、 法律支援：
整頓公司工作作風(fēng)的整風(fēng)運動(dòng)當然是充滿(mǎn)艱辛的，在半貫先生指導工作結束后，我被借調兩個(gè)月作為公司法律支持繼續在國內工作。主要目標是針對司機的若干欺詐行為提供法律支援，在兩個(gè)月同違紀司機的博弈中，在公司上級的正確領(lǐng)導和支持下，我起草了若干規范性文件，從制度上根絕虛假欺詐行為的出現，將隱患扼殺于搖籃。
針對個(gè)別司機的違法違紀行為，公司作出了對其除名的決定。當然作出這個(gè)決定是萬(wàn)不得已的，公司如若正常運行，每位員工必須如螺絲釘一樣各司其職，如果其中一部分生銹或者缺失，公司將面臨相當困難的境地，但為整規正法，以儆效尤，必須做此決斷。然而事實(shí)并非一紙除名通知那么簡(jiǎn)單，被除名員工按法律賦予的權利提起了仲裁，為應對仲裁，公司上至總經(jīng)理下至運輸部普通員工，夜以繼日調查數據，核實(shí)數據等相關(guān)證據真偽，我們的總經(jīng)理甚至親自?huà)鞄浉皬V東調取關(guān)鍵證據，辛苦終于修來(lái)正果，在大家努力獲得的強大證據鏈面前，違法員工不得不提起撤訴，以挽回自己的顏面以及可能會(huì )遭到的進(jìn)一步的訴累。
在這個(gè)過(guò)程中，我看到了我們敬愛(ài)的日陸員工團結協(xié)作，不計個(gè)人得失的奮斗精神，也看到了公司成長(cháng)的原動(dòng)力，那就是人本。
個(gè)人工作總結范文7
根據公司不斷開(kāi)展的需要，首先，配合公司找到一名適宜的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里，總結自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗和教訓，把好的經(jīng)驗留下來(lái)，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會(huì )能早日到達李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍，并讓領(lǐng)導審核，把20xx年中合同改進(jìn)局部加到原合同版本中。隨著(zhù)人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數也不斷的加大，起草合同的人員也會(huì )增加，春節過(guò)后，又會(huì )有一交易頂峰，那么統一標準的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導審核，防止出現20xx年常范的錯誤。
一、20xx年職業(yè)規劃
目前公司為大家提供了良好的開(kāi)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和為成交客戶(hù)草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我方案能成為公司的一名專(zhuān)業(yè)的、高水平的擬合同人。
二、全年的工作應當注意什么
總結xx年的工作經(jīng)驗和教訓，在xx年的工作中，我要注意的事項有：
1，好好學(xué)習最新出臺的`政策，包括國家的和公司的。
2，找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。
3，提高打字速度，好快度完成工作。
4，學(xué)會(huì )拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(cháng)的工作，對于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來(lái)贏(yíng)得大家的友愛(ài)。
三、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫助，隨時(shí)監督自己，出現問(wèn)題，馬上解決、方案如出現變化，隨時(shí)修正目標，讓朋友來(lái)幫助自己完成方案。
四、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中，只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導按排，聽(tīng)話(huà)照做，絕對服從，真正的做到態(tài)度一流、效勞標準、保障有力、盡職盡現、物超所值。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
個(gè)人工作總結范文8
xx月的開(kāi)場(chǎng)正值清明，雖說(shuō)在日程上削減了一些時(shí)間，但在另一方方面來(lái)說(shuō)節日的假期不僅環(huán)節了我們在工作上的壓力，更是讓我在這個(gè)月的前期有了充分的時(shí)間做好自我的調整以及對工作也做了肯定的打算。
回顧整個(gè)xx月個(gè)人的工作狀況，作為xx公司xx崗位的一名員工。我主動(dòng)您努力的完成了這一個(gè)月的工作任務(wù)，并在工作中反思了自己上一季度的工作狀況，主動(dòng)的完善了我在xx月的工作！
就結果來(lái)說(shuō)，xx月的工作是特別不錯的，并且隨著(zhù)下一個(gè)月的靠近，我們的工作也緊鑼密鼓的打算著(zhù)�，F在，下一階段的工作也即將起先，我在此對自己xx月的工作分析并總結如下：
一、個(gè)人的月工作狀況
通過(guò)對上季度工作的總結和反思，對于xx月的工作我也主動(dòng)做了相應的打算和安排。就現在的狀況來(lái)分析，我在xx月工作的任務(wù)上完成的`不錯，主動(dòng)實(shí)踐了之前安排的工作目標和工作任務(wù)。并且通過(guò)實(shí)踐中的適應以及領(lǐng)導對我工作的建議，我在工作的中也有了更好的成果。
當然，xx月作為其次季度的第一個(gè)月，大家在工作中都熱忱高漲，這也帶動(dòng)著(zhù)我更加主動(dòng)的去提高對自身的要求，較為精彩的完成了公司交給我的在xx月的工作要求。
二、個(gè)人的學(xué)習和成長(cháng)
作為一名xx員工，我也特別清晰發(fā)展對工作的重要性。為此，我在工作外也會(huì )花費肯定的時(shí)間反思和總結自身的狀況。本月來(lái)，我照舊堅持著(zhù)讀自身工作做好總結和安排，確保自身了解工作和自身的狀況，并主動(dòng)的改進(jìn)自我。
此外，我還利用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍來(lái)為自己充電。儲備業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，并利用空閑時(shí)間和同事們主動(dòng)溝通，探討工作的閱歷。在這個(gè)月中，我不僅累積對于工作方面的閱歷，也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹(shù)立了我的工作方向，更提高了自身的工作責任感和對崗位的熱忱！這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
三、下月安排
轉瞬，下個(gè)月就要到來(lái)了。和xx月相像，勞動(dòng)節漫長(cháng)的假期會(huì )有很長(cháng)，但這也是一個(gè)充分的機會(huì )，在做好自我調整之余，我也要利用這段時(shí)間將自己之前的問(wèn)題和不足主動(dòng)的改進(jìn)，并我充分抓緊下個(gè)月的機會(huì )，做出更精彩成果！
個(gè)人工作總結范文9
1月16日，天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣，變得格外晴朗溫暖，我們公司一年一度的年終總結大會(huì )于今日召開(kāi)，此次的會(huì )議地點(diǎn)在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會(huì )議主題為“20xx年年終總結暨20xx年工作計劃大會(huì )”，在參加會(huì )議的過(guò)程中，深受其會(huì )議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會(huì )議中感受最深刻的是學(xué)習文章《一位校長(cháng)震撼人心的演講》，文中的“天下興亡，我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話(huà)表達了個(gè)人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長(cháng)改成了“天下興亡，我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經(jīng)有位前輩說(shuō)過(guò)“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任�！钡拇_，責任不是個(gè)甜美的字眼，它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個(gè)人都有自己應負的種種責任；做兒女的贍養父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任;總之，在社會(huì )這個(gè)大家庭里，每個(gè)人都有自己的責任。
作為公司的一名市場(chǎng)人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話(huà)，那我就應該說(shuō)：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會(huì )一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過(guò)程中總會(huì )面臨困難和挑戰，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個(gè)員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個(gè)員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛(ài)崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開(kāi)始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協(xié)作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無(wú)差錯，圓滿(mǎn)完成上級布置的每一項任務(wù)。更要堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升解決疑難問(wèn)題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我認真做好工資表的`編制，工資項目仔細核對，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。由于人員比較多，工資項也比較多，所以工作量很大，必須不厭其煩，認真仔細。一年來(lái)，我沒(méi)有一次失誤，順利的完成了自己的工作�，F金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作，200多人的結構工資，過(guò)節費，值班費等，每個(gè)月都多次有現金的發(fā)放，不能出任何差錯。我一個(gè)人現場(chǎng)辦公，要身手矯捷，要心細如發(fā)，要監督簽字，要催促領(lǐng)款，有時(shí)中午都不能休息。
顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據財務(wù)科的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
20xx年度，營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng)，取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營(yíng)業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結合，每天清晨，營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng)，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。西街社區的氣排球比賽、職工運動(dòng)會(huì )同樣有我們員工的身影。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節約。
我的工作態(tài)度是：作為體育教師，對體育課和業(yè)余訓練工作的重要性有足夠的認識，不自輕自賤，為培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，為增強學(xué)生體質(zhì)做出應有的貢獻，這樣才無(wú)愧于我們的事業(yè)和責任。有吃苦奉獻精神。體育訓練工作既是腦力勞動(dòng)，又是體力勞動(dòng)，工作時(shí)間長(cháng)，體力消耗大，沒(méi)有頑強的吃苦精神和無(wú)私奉獻精神是不行的。我要不斷充實(shí)自己，要善于積累經(jīng)驗，總結成敗得失，勇于思考敢于創(chuàng )新。不斷提高自身的素質(zhì)。
在本次會(huì )議中，領(lǐng)導和同事們精彩的ppT演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽(tīng)完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時(shí)，勇于擔當，攜手并進(jìn)。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
個(gè)人工作總結范文10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
你們好！
我叫xxx，28歲，專(zhuān)科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師�，F在，我將三年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
三年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jì)。先后獲得省行級單指單張、機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號、總行級機器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專(zhuān)業(yè)機器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì)，XX年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓學(xué)習，為今后工作夯實(shí)了理論基礎。XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習儲蓄各項規章和專(zhuān)業(yè)知識，在短時(shí)間內能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時(shí)，儲蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習和上機實(shí)踐機會(huì )，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結合自己在會(huì )計業(yè)務(wù)系統上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專(zhuān)業(yè)系統上機的各項工作。在XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓?jiǎn)�、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔起大量的`工作。清點(diǎn)現金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時(shí)的工作。工作中，我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
個(gè)人工作總結范文11
兢兢業(yè)業(yè)，忠于教育。從參加工作那天起，我就立志當一名稱(chēng)職的老師。首先是正常的教學(xué)工作。課前精心備課，課上，積極嘗試新的教學(xué)方法，最大限度地調動(dòng)學(xué)生的積極性，課下，學(xué)習一些先進(jìn)的教學(xué)理論，形成自己的一套教學(xué)體系，經(jīng)常在區組織的公開(kāi)課中作為展示課。在正常的教學(xué)工作之外。我承擔著(zhù)全校計算機和校園網(wǎng)的維護，還要管理多媒體教室。xx省實(shí)施農村中小學(xué)現代遠程教育工程，我校被區教育局作為重點(diǎn)扶持對象，由于資金不足，安裝和調試設備的任務(wù)就都落到了我們微機老師的身上。除多媒體教室的建設外，我用了兩周的時(shí)間就把“班班通”工程的26套設備安裝調試成功，重xx設了第二微機室，保證了教學(xué)的信息化發(fā)展。我還組織了學(xué)生參加信息學(xué)奧林匹克競賽，其中1人獲全國信息學(xué)奧林匹克競賽三等獎，1人獲xx市信息學(xué)奧林匹克競賽一等獎，2人獲xx市信息學(xué)奧林匹克競賽二等獎，3人獲xx市信息學(xué)奧林匹克競賽三等獎，我本人在獲得市教育局頒發(fā)的優(yōu)秀輔導教師稱(chēng)號。參與了市電教館推廣的網(wǎng)絡(luò )100e英語(yǔ)學(xué)習課題，得到了市電教館領(lǐng)導的.高度評價(jià)及肯定。我參與的《博客在信息技術(shù)中的應用》課題被列為xx區教育研究課題。我還被xx市教育局評為信息化先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
以上就是我個(gè)人的工作情況及一點(diǎn)成績(jì)，當然我所作的這些還是遠遠不夠的，所以我將在自己以后的工作中更加努力，從而取得更大的成績(jì)。
個(gè)人工作總結范文12
一年的時(shí)間轉眼過(guò)去了，這一年的時(shí)間通在公司設備營(yíng)銷(xiāo)部擔負營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，通過(guò)一年的錘煉，自己對自己的本職工作和數控機床市場(chǎng)及公司現狀也有了更加深入的認識�，F在通過(guò)年終工作總結和摸索，期望能夠對今后的工作起一個(gè)指導和督促的作用。
第一，在過(guò)去一年的工作當中，隨著(zhù)對外部市場(chǎng)認識的不斷加深和對各種問(wèn)題的解決，充分地錘煉了自己的業(yè)務(wù)能力，并強化了對機床相干知識的學(xué)習。數控機床市場(chǎng)是一個(gè)相對成熟度比較高的市場(chǎng)。廣大消費者對數控機床行業(yè)的認識也比較廣泛。在這種市場(chǎng)狀態(tài)下，一樣的營(yíng)銷(xiāo)策略很難到達預期的成效。恰恰相反，強大的品牌影響力和價(jià)格因素成為了營(yíng)銷(xiāo)成效的關(guān)鍵鏈條。而我公司的數控機床尚處于導入期，在品牌、產(chǎn)品線(xiàn)寬度深度、價(jià)格、渠道等等方面還沒(méi)有到達推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的因素，這就給我們的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了很大的困難。所以，在過(guò)去的一年當中，我們不斷地摸索，不斷地嘗試。試圖能夠找到與其他大的機床廠(chǎng)商的不同之處，來(lái)突破重圍。我想，在過(guò)去的一年當中，我們的收獲績(jì)是對目標市場(chǎng)越來(lái)越深入的認識，如果我公司堅持做通用數控機床這塊市場(chǎng)的話(huà)，以目前的市場(chǎng)形勢和我公司的現狀來(lái)看，我們只能努力擴大產(chǎn)品線(xiàn)的寬度和深度，并且努力著(zhù)落本錢(qián)。但是如果想實(shí)現這一目標，公司的前期投入會(huì )比較大，而且所需時(shí)間也會(huì )比較長(cháng)，所以難度較大。我想我公司可以嘗試在我公司特長(cháng)的基礎上來(lái)加大研發(fā)適應如今的市場(chǎng)形勢。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在專(zhuān)用組合機床的基礎上加入數控系統，使組專(zhuān)機床的柔性化增強，并根據市場(chǎng)需求使組專(zhuān)機床系列化標準化，這樣才能令我公司與其他通用數控機床產(chǎn)生明顯的`差異。
其次，在這一年的工作當中也有深深的遺憾。就是沒(méi)有獨自形成一單的銷(xiāo)售。這里固然有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)困難的原因，但通過(guò)反思，也有自己業(yè)務(wù)能力不夠強的因素。在這一年的時(shí)間里，自己也不斷地去一線(xiàn)市場(chǎng)調查和銷(xiāo)售過(guò)，城市農村也都訪(fǎng)問(wèn)過(guò)。但是始終無(wú)功而返。但是通過(guò)在不斷地失敗中總結摸索，也就加強了自己的業(yè)務(wù)能力。
現在自己從設備營(yíng)銷(xiāo)部調到了營(yíng)銷(xiāo)中心，主要負責設備類(lèi)產(chǎn)品的宣傳和市場(chǎng)管理。之前一年的錘煉相信能讓自己今后的工作更加得心應手。對于今后的工作自己也有一定的計劃和摸索：
一是要努力做好自己的本職工作，隨著(zhù)公司各個(gè)部門(mén)的調劑，各項工作也步入正軌，自己要努力完善自己今后工作當中所需的各項制度，令自己的工作更加條理化，也就提高了工作效率。
二是要使自己各項工作的目標更加明確，努力認真地調查各項宣傳的必要性和成效，做到節省公司宣傳費用，并使得宣傳成效。
三是實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，敏捷捕捉市場(chǎng)信息，對公司的營(yíng)銷(xiāo)工作作出一定的指導和幫助。
最后，期望能夠通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的指導幫助，能夠為公司的快速健康發(fā)展做出自己的一份奉獻。
個(gè)人工作總結范文13
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，我作為一名責任護士，在護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室同事們的關(guān)心幫助下，切實(shí)堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，有心酸、有委屈、也有成就，具體總結如下：
一、深入學(xué)習，提高素質(zhì)，練好基本功。 一是自覺(jué)堅持以c政策方針為指導。 二是加強自身職業(yè)觀(guān)道德觀(guān)的培育。
在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，本著(zhù)為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮作為一名責任護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養自己的道德品質(zhì)。
第二，注重護士的職業(yè)形象，加強護士的職業(yè)水平。
工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。業(yè)務(wù)知識方面，平時(shí)堅持學(xué)習、注重學(xué)習業(yè)務(wù)基礎知識和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。一年來(lái)，在護士長(cháng)耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，為明年護師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎。
第三，耐心細致熱情，以病人為中心。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了今年的本職工作。
認真做好實(shí)習護生的帶教工作，教育他們需要認真負責，態(tài)度端正，頭腦清晰，具備與科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。我放開(kāi)眼睛，親自示范操作，直到同學(xué)們都懂了，贏(yíng)得了同學(xué)們的一致好評。
工作態(tài)度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。
回顧這一年，我們取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足，如作風(fēng)上有些急躁。在新的一年里，我將以全新的姿態(tài)，再接再厲，完成自己的工作和科室領(lǐng)導、護士長(cháng)委托的其他任務(wù)，努力學(xué)習，嚴格要求，為成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
個(gè)人工作總結范文14
時(shí)間過(guò)得真快，在這一年里，我承擔了公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作。在這一年的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、認真履行職責，隨著(zhù)自己的不斷努力和提升，我也取得了一些成績(jì)。
1，客戶(hù)管理：我主要負責公司的客戶(hù)管理工作，與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，獲得了客戶(hù)的信任和支持，促進(jìn)了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。通過(guò)與客戶(hù)的共同探討和溝通，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)理念，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方案。
2，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：在公司要求的銷(xiāo)售目標和計劃方案的指導下，我取得了不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)對市場(chǎng)需求和產(chǎn)品規劃的分析，我不斷探索新的銷(xiāo)售機會(huì )和方式，為公司創(chuàng )造了更多的銷(xiāo)售額和利潤。
3，團隊協(xié)作：在工作中，我也加強了團隊協(xié)作，積極與同事合作，互相支持和學(xué)習，共同完成了各項任務(wù)。
然而，在工作中我也發(fā)現了自己存在的問(wèn)題：溝通能力和表達能力需要提高，時(shí)間管理和工作計劃不夠規范和科學(xué)等。在今后的.工作中，我將積極學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平，不斷改進(jìn)自身的不足，做到更好、更優(yōu)秀。
通過(guò)這一年的工作，我深深體會(huì )到了自己的不足和需要提高的方面。同時(shí)，也認識到了自身的優(yōu)勢和長(cháng)處，例如團隊合作能力和客戶(hù)關(guān)系維護能力等。在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)勢，努力彌補不足，提升自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
個(gè)人工作總結范文15
20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)XX年。過(guò)去的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng )四點(diǎn)業(yè)績(jì)
酒店總經(jīng)理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現“三創(chuàng )目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等�？傮w思路決定著(zhù)科學(xué)決策，指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。加之“三標一體”認證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì )強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jì)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。酒店通過(guò)調整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎勵、餐飲績(jì)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為XX萬(wàn)元，比去年超額XX萬(wàn)元，超幅為XX%；其中客房收入為XX萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為XX萬(wàn)元，餐廳收入XX萬(wàn)元，其它收入共XX萬(wàn)元。全年客房平均出租率為XX%，年均房?jì)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jì)r(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng )利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤為XX萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤率為XX%，比去年分別增加X(jué)X萬(wàn)元和XX%。其中，人工成本為XX萬(wàn)元，能源費用為XX萬(wàn)元，物料消耗為XX萬(wàn)元，分別占酒店總收入的XX%、XX%、XX%。比年初預定指標分別降低了XX%、XX%、XX%。
3、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪(fǎng)的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿(mǎn)地完成此次活動(dòng)�！�
4、安全創(chuàng )穩定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)酒店
總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十六屆四中全會(huì )精神。結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì )、小會(huì )反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進(jìn)心，培養“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過(guò)組織對部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學(xué)習進(jìn)取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標、管理目標和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(cháng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì )，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進(jìn)并指導了酒店管理工作更規范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
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