部門(mén)工作年度總結

　　部門(mén)工作年度總結1

　　回顧過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開(kāi)展工作。在各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)調配合下，堅持實(shí)事求是、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調、后勤服務(wù)的職能作用，通過(guò)齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務(wù)�，F將這半年綜合部的各項工作總結如下。

　　一、一如既往，充分發(fā)揮辦公室的職能作用

　　對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會(huì )議管理、接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車(chē)輛使用、安全保衛、食堂管理、衛生檢查、辦公樓各科室門(mén)牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò )管理、弱點(diǎn)系統工程（門(mén)顯系統安裝）、電子智能化設備的安裝（LED大屏幕、放映廳、KTV）等流程進(jìn)行基礎樹(shù)立并督促執行。通過(guò)各項規則制度的初步制定、完善，基本使各項工作平順開(kāi)展，公司日常管理逐步走上正規，為公司正規化發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　二、招賢納才，提供人才保障為企業(yè)的持續發(fā)展

　　綜合部根據公司各部門(mén)發(fā)展的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責任牌，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨于正規。

　　三、厲行節約，創(chuàng )建節約型現代化企業(yè)

　　節約永遠是一種傳統美德。對于我們這樣一個(gè)正在發(fā)展壯大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要資金的地方太多，現實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會(huì )精打細算過(guò)日子，所以我們需要從一開(kāi)始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門(mén)，在這里，強調節約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進(jìn)行督查，對員工的日�；锸尺M(jìn)行規范，讓員工在吃飽吃好的同時(shí)不浪費。

　　20xx年上半年存在的問(wèn)題

　　一、活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；

　　二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升；

　　三、員工娛樂(lè )、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠；

　　四、控制成本開(kāi)支還有空間；

　　五、員工安全教育與防范有待加強。

　　20xx下半年工作計劃

　　一、唯才是舉，進(jìn)一步強化人才隊伍工作

　　為適應公司發(fā)展需求，滿(mǎn)足各崗位的需要，綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊伍，強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。同時(shí)，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、做好對各內勤人員的GS考核，工程隊伍的業(yè)績(jì)考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴格程序，提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過(guò)調查走訪(fǎng)、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動(dòng)等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來(lái)。

　　二、穩中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設

　　根據公司發(fā)展現狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規范，從各個(gè)環(huán)節調動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素，依托職工文娛建設，在總經(jīng)理的引領(lǐng)下，不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化，譬如定期不定期開(kāi)展趣味運動(dòng)會(huì )，文藝聯(lián)歡等體育文化活動(dòng)。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范。

　　三、改革創(chuàng )新，營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍

　　擬定增設企業(yè)宣傳工作，搭建信息平臺，及時(shí)對公司的發(fā)展情況進(jìn)行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開(kāi)言路，收集銷(xiāo)售服務(wù)一線(xiàn)廣大員工的建議、意見(jiàn)，共謀企業(yè)發(fā)展大計。

　　四、鞏固基礎，進(jìn)一步規范辦公室日常管理

　　明確崗位職責、落實(shí)具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司內部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮，并使之持久地堅持下去。進(jìn)一步強化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。

　　1、做好辦公用品的管理。本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，水電資源的節儉，杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。

　　2、落實(shí)車(chē)輛調配制度。規范車(chē)輛管理，提高使用效率，使車(chē)輛能夠更加合理、及時(shí)得到調配，同時(shí)保證行車(chē)安全；

　　開(kāi)展科學(xué)合理的油耗考核管理；

　　重點(diǎn)加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時(shí)，強化對其職業(yè)道德，安全駕駛的`培養。

　　3、搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調配飲食營(yíng)養；

　　對宿舍衛生及各項設施進(jìn)行不定期檢查、檢修，組織各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)，豐富大家業(yè)余生活，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。

　　4、加強網(wǎng)絡(luò )中心建設。根據公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。

　　5、完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同，購買(mǎi)養老保險，逐步完善員工福利體系。

　　6、建立健全工會(huì )體制。根據公司發(fā)展要求積極籌備開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)。

　　五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　總之，作為公司的窗口部門(mén)，綜合部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

　　在下半年里，我們將繼續改進(jìn)和提高，繼續與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在各部門(mén)的相互配合支持下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新的臺階。

　　部門(mén)工作年度總結2

　　轉眼間，一個(gè)學(xué)期又將要過(guò)去，我們20xx年上學(xué)期的部門(mén)工作也即將結束了，回顧這個(gè)學(xué)期的一路走來(lái)的路程，我們真的感受頗多。在這個(gè)學(xué)期中，我們部門(mén)在原來(lái)的基礎上不斷的總結經(jīng)驗不斷的提升部門(mén)工作水平，有了很大的進(jìn)步。而我們的付出也逐步得到大家的肯定，這對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是最大的鼓勵。這半年的時(shí)間過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉女生部的工作更加穩定。

　　一、學(xué)校的迎新工作

　　開(kāi)學(xué)之初，學(xué)校迎來(lái)了迎接新生的工作。全體學(xué)生會(huì )的成員在主席的帶領(lǐng)下有序的開(kāi)展了迎新工作，接待新生的過(guò)程雖說(shuō)太陽(yáng)很大，但是樂(lè )趣也是無(wú)窮的。各個(gè)部門(mén)的相互合作，學(xué)生會(huì )成員的彼此配合，也是此次迎新工作成功的重要原因。我們女生部對于部門(mén)之間的相互合作也看得尤為重要。

　　二、部門(mén)活動(dòng)

　�。�1）安全知識講座

　　在13級新生結束為期21天的軍訓后，我們女生部和勞保部于20xx年9月23日晚上七點(diǎn)在第一多媒體聯(lián)合舉辦了《安全知識講座》活動(dòng)。本活動(dòng)是女生部和勞保部的傳統活動(dòng)，無(wú)論是對于我們女生部還是勞保部而言，本次活動(dòng)是我們12級成員的一次歷練。在活動(dòng)的前期準備工作中，我們女生部和勞保部分工合作，各項工作看展的很順利。我們部門(mén)負責本次活動(dòng)的策劃書(shū)和通知的書(shū)寫(xiě)，以及聯(lián)系老師和主席團那邊的工作，還有也是很關(guān)鍵的是有關(guān)活動(dòng)多媒體的申請工作。由于多方面的原因，學(xué)校的多媒體申請工作變得不是很容易，我們需要時(shí)不時(shí)的需要向老師詢(xún)問(wèn)多媒體申請有沒(méi)有成功，不過(guò)還好，事情比想象的順利。而勞保部則負責PPT的制作，完成后兩部門(mén)的成員相互討論，爭取做好本次活動(dòng)。為了活動(dòng)更加完美，我們請教了楊書(shū)記以及11級的部長(cháng)，他們都給出了非常寶貴的建議。

　　活動(dòng)的舉辦總體是比較成功的，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )各個(gè)兄弟部門(mén)的相互配合，現場(chǎng)的秩序和講解的流程進(jìn)行的順暢，但是也存在不足之處，我們活動(dòng)的對象只是停留在生命科學(xué)系的大專(zhuān)班，而忘記通知中專(zhuān)班。不過(guò)后來(lái)即時(shí)通知過(guò)來(lái)了中專(zhuān)各班�；顒�(dòng)還算圓滿(mǎn)的完成了。

　�。�2）文明寢室評比

　　為創(chuàng )建良好的寢室生活環(huán)境，我們女生部和勞保部于20xx年12月9日進(jìn)行了文明寢室評比活動(dòng)�；顒�(dòng)的前期工作寫(xiě)策劃書(shū)和通知都是以培養13級的新生都會(huì )寫(xiě)通知與策劃書(shū)為目標。我們12級的成員輔助指導作用。

　　活動(dòng)的通知發(fā)到各個(gè)班級與評比的時(shí)間有些急促。這也是本次活動(dòng)沒(méi)有協(xié)調好的一大失誤，造成各班級寢室裝飾時(shí)間的不充分，評比的質(zhì)量不夠好，但是此次文明寢室評比雖然時(shí)間上比較倉促，但是由于各個(gè)部門(mén)的對我們部門(mén)工作的鼎力相助，評比的結果依然客觀(guān)，公正�；顒�(dòng)過(guò)程中，海報與喜報都是由宣傳部的成員協(xié)助的，在評比過(guò)程中請了系里的楊書(shū)記，付老師和主席團的兩位主席，還有各部門(mén)的部長(cháng)及副部長(cháng)，還有13級的新成員也積極參與了本次評比工作，非常的感謝大家的配合。楊書(shū)記也為我們本次的評比活動(dòng)提出了寶貴的建議：在人員的安排上，我們女生部與勞保部是男女混搭，分成5個(gè)小組，女生部2組，勞保部3組。由于寢室大三的離校了，寢室分布不是很多，楊書(shū)記指出組數太多難以保證評分的公正性，這也為我們往后的工作提供了良好的學(xué)習經(jīng)驗。

　　評比結果在女生部與勞保部全體成員的努力下，主席團和各個(gè)部門(mén)的協(xié)助下，當晚就貼出了喜報，大大提高了部門(mén)工作的效率。

　�。�3）部門(mén)日常工作

　　一直以來(lái)，女生部每天都要及時(shí)更換老師的寢室簽到表，在這方面，我們也因為沒(méi)有及時(shí)更換簽到表而吸取過(guò)教訓，后來(lái)由于學(xué)校安裝了打卡的儀器，老師簽到表也隨之取消，減少了我們女生部的工作，同時(shí)也為老師們提供了方便，提高了學(xué)校的工作效率。

　　我們女生部最主要的工作就是負責日常的寢室檢查工作，新生剛入學(xué)，對于我們女生部的檢查工作制度還不是很了解，我們女生部的11級部長(cháng)、副部長(cháng)和我們12級成員到各個(gè)寢室講解我們的檢查的規章制度和扣分的細則。還手把手的教他們如何折疊被子以及擺放被子，并且把寢室的規范布置要求表發(fā)到各個(gè)班級。同時(shí)也進(jìn)一步的'拉近了我們部門(mén)與13級新生的關(guān)系，也為部門(mén)新成員做好準備。在檢查的過(guò)程中，有些新生還是不是很了解，初次犯錯我們沒(méi)有進(jìn)行相應的扣分，而對于屢次不該的會(huì )根據表現進(jìn)行適當的扣分。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的努力，部門(mén)的檢查工作漸漸地步入正軌。大功率問(wèn)題一直是我們部門(mén)的頑疾，對于大功率的檢查我們一直采取的嚴抓的措施，在安全方面也有了保障。檢查當中也有小小的插曲，對于這些我們也煩惱過(guò)。有一次檢查，有個(gè)寢室公然的使用大功率電器，雖說(shuō)瓦數很低，當時(shí)相互對峙了些時(shí)間，她們的態(tài)度并不是很好，但還是要解釋給她們聽(tīng)，經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)調最終決定先拿走，她們也同意了。請教了老師那邊，事情也得到合理的解決。針對沒(méi)有扣分細則的寢室我們再給了她們一份。

　　三、部門(mén)的招新工作

　　我們女生部的招新工作并不是很順利，學(xué)生會(huì )的面試工作召開(kāi)后，對于面試我們女生部的成員我們都不是很滿(mǎn)意，只是初次定了13級的兩個(gè)成員，后來(lái)其中一個(gè)可能不是很適合女生部的工作，我們只留下了一個(gè)。后面又看中的，人也很優(yōu)秀可是由于各方面的原因我們也只能再次的再接再厲了。經(jīng)過(guò)一系列的挑選，我們部門(mén)的人員最終確定下來(lái)了，由楊書(shū)記和主席團那邊的協(xié)助和審核。

　　四、部門(mén)的交接工作

　　11級的部長(cháng)和副部長(cháng)都在12月就已經(jīng)離校實(shí)習，作為女生部的成員我們也挑起了女生部的重擔，在學(xué)生會(huì )的招新工作結束后不久，學(xué)生會(huì )內部召開(kāi)了部門(mén)競選活動(dòng)，交接工作在大三的部長(cháng)和副部長(cháng)離校后正式完成，我們大二的帶領(lǐng)部門(mén)的新成員開(kāi)展部門(mén)工作，每周的星期五教她們打表，現在她們也在逐步的熟悉部門(mén)工作，也能夠獨自完成部門(mén)的工作，而我們12級的成員也會(huì )適當的糾正她們工作的不足，但是更多的是以表?yè)P的方式使她們更上一層樓。

　　五、部門(mén)工作感受

　　時(shí)間很快，人員也在一屆一屆的更換，最大的感受莫過(guò)于部門(mén)與部門(mén)之間的相互協(xié)助，我們女生部的工作需要進(jìn)一步的提高，在部門(mén)活動(dòng)這一方面，李老師也曾給以我們部門(mén)寶貴的建議，對于疊被子比賽，是很不錯的建議，我們女生部的活動(dòng)缺乏創(chuàng )新，這是我們需要改進(jìn)提高的。在下學(xué)期，希望能夠給開(kāi)展一些更新穎的活動(dòng)，又能夠極大地改進(jìn)這學(xué)期的不足，我們女生部一直在努力。

　　部門(mén)工作年度總結3

　　緊張而有序的一年過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，我部門(mén)就本年度的工作總結如下：

　　一、安裝視頻監控工程

　　根據集團領(lǐng)導意見(jiàn)，我部門(mén)本年度在阿金貨場(chǎng)、洗煤廠(chǎng)、北貨場(chǎng)、大車(chē)修理部，露天車(chē)隊，德欣一井等七個(gè)單位安裝了視頻監控。還有在百圈洗煤廠(chǎng)架設光纖更改線(xiàn)路，露天車(chē)隊廠(chǎng)房、土場(chǎng)上面的皮帶機用的高壓電纜的架設等工作我們也都參與其中。在安裝過(guò)程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風(fēng)等惡劣的天氣，及時(shí)完成了領(lǐng)導交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導做工作，思想上正確認識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意，幾個(gè)人聯(lián)手最終確定了安裝方案，最后我們在最短的時(shí)間內及時(shí)完成了集團領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，通過(guò)了煤監局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進(jìn)度，提高了生產(chǎn)效率。

　　二、維護方面

　　隨著(zhù)科技時(shí)代的發(fā)展，又有了新型設備的產(chǎn)生，并且根據集團領(lǐng)導意見(jiàn)，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應的改動(dòng)和維護工作。重點(diǎn)監控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預覽圖像更廣，基本達到了理想效果，領(lǐng)導也很滿(mǎn)意。而兩個(gè)火藥庫和兩個(gè)監控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監控系統和報警系統正常運轉是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節。監控室的職責更是重中之重，要24小時(shí)不間斷和區煤管局上傳數據，一旦發(fā)現異常情況，立即報告礦領(lǐng)導及相關(guān)人員及時(shí)處理，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)暢通。平時(shí)做好記錄，以便隨時(shí)迎接煤監局的檢查。

　　庫房管理服務(wù)器和客戶(hù)端軟件出現問(wèn)題較多，因為其涉及到的環(huán)節較繁瑣，首先要保證客戶(hù)端的網(wǎng)絡(luò )暢通，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運行的必要條件。大車(chē)修理部，露天車(chē)隊、井口等的庫房我們都以架設內部局域網(wǎng)。個(gè)別庫房受到條件制約不能架設局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶，寬帶實(shí)現不了的，安裝了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡。

　　三、辦公設備維護方面

　　1、本年度基本做到了及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機等辦公設備的保養維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等；

　　在其出現故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內給予了解決，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們，盡可能的多學(xué)會(huì )處理一些小問(wèn)題，盡量做到不用我們到現場(chǎng)，通過(guò)電話(huà)指導等方法處理一些小問(wèn)題，給公司節省不必要的浪費。

　　2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的掃描清除病毒。

　　3、加強了對辦公設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的`電腦故障有：系統故障，散熱系統，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，散熱系統故障、溫度較高、系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。

　　近一年來(lái)，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認識到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對現代技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習及時(shí)掌握新的網(wǎng)絡(luò )、監控等方面技術(shù)知識。其次有時(shí)對于出現過(guò)的并多次告訴同事怎樣處理的小問(wèn)題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應及時(shí)改正。在有安裝監控、更改線(xiàn)路等較大型工程時(shí)，要把大家召集到一起，開(kāi)個(gè)小型會(huì )議研究討論，得出一個(gè)最合理的安裝計劃，在確保效果清晰的同時(shí)，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時(shí)，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險作業(yè)，在有不明情況的工作地點(diǎn)，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。

　　20xx年度工作計劃：

　　監控中心作為公司一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，下年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行：

　　1、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；

　　工作上，要盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

　　2、計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護，保證庫房管理員的計算機網(wǎng)絡(luò )暢通，公司相關(guān)員工在辦公設備使用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定平臺。同時(shí)給每臺計算機等辦公設備貼標簽，做好檔案。

　　3、天發(fā)和德欣兩個(gè)井口監控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時(shí)監控并做好記錄，發(fā)現問(wèn)題立即報告值班領(lǐng)導，保持與煤管局電話(huà)的暢通。有省市局領(lǐng)導檢查工作時(shí)，要積極配合，耐心解釋?zhuān)�提出�?wèn)題時(shí)要及時(shí)改正。

　　4、每天早上及時(shí)在網(wǎng)上填寫(xiě)火藥審批訂單，提前做好準備工作，確保及時(shí)批到火藥，

　　5、每個(gè)月末及時(shí)讀取各地考勤記錄，回來(lái)后抓緊時(shí)間計算考勤報表，并及時(shí)打印、上報并做好存檔。

　　6、做好招聘工作，及時(shí)為公司補充新員工新動(dòng)力，為公司輸送有用之才。

　　7、定期下井檢查維護視頻監控，保證視頻監控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。

　　8、對于有要求用本部門(mén)高空作業(yè)車(chē)的，應根據實(shí)際情況，及時(shí)派車(chē)，以生產(chǎn)部門(mén)優(yōu)先，保證正常生產(chǎn)。

　　以上是我在監控中心崗位上度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司集團領(lǐng)導對我部門(mén)的信任與支持。

　　部門(mén)工作年度總結4

　　20xx年，經(jīng)營(yíng)部緊跟公司發(fā)展的步伐，圍繞公司核心，齊心協(xié)力，務(wù)實(shí)進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成本年度各項任務(wù)和工作指標，現將本年度工作情況匯報如下：

　　一、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)穩定發(fā)展，全額完成各項指標任務(wù)。

　　一年來(lái)，部門(mén)合理利用各種途徑，拓寬業(yè)務(wù)渠道，深挖市場(chǎng)資源，通過(guò)多方面努力，順利完成各項營(yíng)銷(xiāo)指標任務(wù)，數據統計，全年發(fā)送洗滌劑產(chǎn)品四件套16989套，瓶裝兩件套3106套，營(yíng)業(yè)額為2764208元，標牌業(yè)務(wù)20xx年標牌營(yíng)業(yè)額為311907元。

　　二、安全生產(chǎn)穩步進(jìn)行，高質(zhì)量，嚴要求，全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)。

　　生產(chǎn)重任，安全第一，部門(mén)定期嚴格清查各項安全隱患和實(shí)行安全教育監督工作，保證全年零事故率安全生產(chǎn)，打好一場(chǎng)高質(zhì)量，高標準的生產(chǎn)硬仗。今年生產(chǎn)過(guò)程中，由于生產(chǎn)車(chē)間人員缺少，供貨需求的扎堆，面臨巨大的生產(chǎn)任務(wù)量，部門(mén)結合實(shí)際，生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合理調度安排，酷暑期間，加班加點(diǎn)，頂住了生產(chǎn)供貨壓力，順利完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　三、審時(shí)度勢，緊抓機遇，牢固市場(chǎng)資源，形成可持續發(fā)展新局面。

　　20xx年是國網(wǎng)公司及省公司深遠變革的一年，相關(guān)體制的革新，使公司經(jīng)營(yíng)部面臨新的形勢和嚴峻考驗，尤其是ERP系統全面覆蓋實(shí)施，增加了嚴格復雜的手續流程和供貨合同的更辦等大量后續工作，時(shí)間甚緊，任務(wù)尤重，營(yíng)銷(xiāo)人員從大局著(zhù)手，以飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情，嚴謹認真的工作態(tài)度，攻克大量業(yè)務(wù)難關(guān)，牢固市場(chǎng)，開(kāi)拓資源，穩定“生產(chǎn)暢，銷(xiāo)售旺”的良好勢頭。

　　四、年度工作新亮點(diǎn)。

　　1、部門(mén)整合成功有序，有效協(xié)調人力資源，工作效率顯著(zhù)提高。開(kāi)年以來(lái)，公司研究決定，營(yíng)銷(xiāo)部和生產(chǎn)部進(jìn)行整合，在部門(mén)經(jīng)理靈活安排下，人員相互調動(dòng)配合有序。在生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期和營(yíng)銷(xiāo)重要階段，部門(mén)人員相互團結，共同配合，眾多困難和棘手問(wèn)題都得到順利的解決。

　　2、針對多年沉積的帳款問(wèn)題，迎頭而上，全力攻克，有效解決遺留賬目的催繳事務(wù)。

　　全年來(lái)，部門(mén)針對多年因各種特殊情況遺留下的賬目問(wèn)題，納入重點(diǎn)工作安排，找準要點(diǎn)，切實(shí)跟進(jìn)，經(jīng)過(guò)多種途徑的全面公關(guān)，捷報頻傳，取得各項重大突破。迄今，即將完成輸電公司、天門(mén)供電公司等多家公司帳額達24萬(wàn)余元的舊賬結算工作。

　　五、20xx年工作思路。

　　1、加強團隊建設，強化管理機制。

　　20xx年是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年，對生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)作出重大部署，經(jīng)營(yíng)部任重道遠，為了嚴格執行公司各項政策和規范隊伍建設體系，提高員工綜合素質(zhì)，今后將開(kāi)展多方面的學(xué)習鍛煉，注重專(zhuān)業(yè)技能知識培養學(xué)習，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提升團隊合作意識，服務(wù)意識，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　2、擴大營(yíng)銷(xiāo)區域，合理進(jìn)行片區布局。

　　在安全規范的生產(chǎn)管理基礎上，緊扣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)，制定相關(guān)制度，圍繞大局，著(zhù)眼市場(chǎng)，責任到人，做到市場(chǎng)有開(kāi)發(fā)，客戶(hù)有追蹤，業(yè)務(wù)有跟進(jìn)，工作有落實(shí)。

　　3、強化日常工作重點(diǎn)，提高分析解決問(wèn)題能力。

　　年度重點(diǎn)工作和每周的工作計劃，合理安排，落到實(shí)處，將問(wèn)題及時(shí)反饋，系統分析，總結經(jīng)驗，找準原因，即時(shí)解決。

　　六、目前存在的困難與問(wèn)題。

　　如今，在公司改革和市場(chǎng)體制的.逐步變化，面臨日新月異的市場(chǎng)形勢，為今后更好的開(kāi)展工作，現提出以下困難和問(wèn)題。

　　1、部門(mén)人員緊缺，雖經(jīng)整合，關(guān)鍵時(shí)期還是難以應付，特別是今年生產(chǎn)供貨任務(wù)扎堆，生產(chǎn)車(chē)間壓力甚大，加上營(yíng)銷(xiāo)人員對供應商進(jìn)行上門(mén)送貨，送票與合同辦理等相關(guān)事務(wù)達百余次，賬款催收也遇到很大困難，各項工作都有不同程度的增加，人力資源緊張尤顯突出，只能通過(guò)加班加點(diǎn)才得以完成，但部分工作難免會(huì )出現瑕疵和問(wèn)題，注定不是長(cháng)久之計。

　　2、貨物配送交通用車(chē)問(wèn)題，尤其是寒冬酷暑時(shí)節，出差在各市縣區里，常常半夜去搬運大量貨物，面對如此情況必須增派車(chē)輛和人手，以便高效率，高品質(zhì)的完成貨物配送工作。

　　針對上述困難問(wèn)題望公司結合實(shí)際情況，給予指導和支持，多年來(lái)，經(jīng)營(yíng)部在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)支持協(xié)助下，順利完成各項工作任務(wù)，向大家表示感謝，在今后的工作中，營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )再接再厲，精誠合作，取得更好的業(yè)績(jì)。

　　部門(mén)工作年度總結5

　　財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù)；

　　真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據�，F就上半年度實(shí)際工作總結匯報如下：

　　一、認真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權債務(wù)、資本結構，為20xx年度的績(jì)效考核、經(jīng)營(yíng)責任目標考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數據信息。財務(wù)部將根據公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數據。

　　二、多方協(xié)調及調整，科學(xué)編制20xx年財務(wù)經(jīng)營(yíng)預算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定和下達年度財務(wù)預算，持續推進(jìn)全面預算管理工作。

　　三、認真做好常規性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿(mǎn)足了各部門(mén)對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執行，深化了財務(wù)基礎工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

　　四、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關(guān)規定程序和審批權限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復核，按時(shí)編制報送財務(wù)報表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

　　五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；

　　定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽(tīng)取對方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報，及時(shí)足額交納各項稅款。

　　六、積極做好匯算清繳工作。在規定的時(shí)間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數據。

　　七、有效開(kāi)展成本核算，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監督管理。對收入、成本、費用作專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，提供各種數據給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的'參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。

　　八、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長(cháng)。

　　九、完善財務(wù)部各工作崗位職責。要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求，進(jìn)行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。

　　下半年工作計劃：

　　鑒于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。

　　隨著(zhù)公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門(mén)的財務(wù)檢查。

　　二、不斷學(xué)習，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著(zhù)各項財務(wù)、稅務(wù)的新規定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時(shí)針對專(zhuān)業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財務(wù)部應多加培訓，進(jìn)行學(xué)習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問(wèn)題的能力。

　　三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計，針對敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會(huì )計信息報告精細度，保證審計工作的順利進(jìn)行。

　　四、完成20xx年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在10、11月份會(huì )進(jìn)行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

　　最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現做出更大的貢獻！

　　部門(mén)工作年度總結6

　　三季度，開(kāi)元公司市場(chǎng)部在開(kāi)元公司正確領(lǐng)導下，以“合作、發(fā)展、共贏(yíng)”的總體戰略構想為指導，以“重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)燃氣及中小型企業(yè)用戶(hù)”為市場(chǎng)定位；

　　按照年初確定的工作目標和工作部署，認真做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，穩步推進(jìn)項目進(jìn)程，為開(kāi)元公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎�，F將我們市場(chǎng)部20xx年第三季度主要工作和下一步工作安排匯報如下：

　　一、繼續企業(yè)調研，走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)。

　　1、確定重點(diǎn)區域。按照年初確定的工作目標和工作部署，三季度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部明確了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)區域即沈陽(yáng)工業(yè)園區及周邊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區、遼陽(yáng)工業(yè)該園區，并對沿線(xiàn)的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)（見(jiàn)表一）。

　　對盤(pán)錦當地也進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)，如胡家鎮和甜水鎮。對了解的實(shí)際情況及時(shí)反饋到上級領(lǐng)導，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供依據。

　　2、梳理重點(diǎn)企業(yè)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要對重點(diǎn)區域能耗企業(yè)做進(jìn)一步的梳理排查，對有用氣意向的企業(yè)要進(jìn)一步靠實(shí)用氣量。我們將為有用氣意向的企業(yè)進(jìn)行評估，篩選出成長(cháng)性良好的中小型用氣企業(yè)作為儲備市場(chǎng)，其中興城英明加氣站已和我公司簽訂用氣合同；

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部已對用氣客戶(hù)制定詳細的客戶(hù)檔案，并對客戶(hù)檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

　　重點(diǎn)企業(yè)走訪(fǎng)調研情況

　�。�1）富奧遼寧汽車(chē)彈簧有限公司位于遼寧省遼陽(yáng)市勝利路61號，富奧遼寧汽車(chē)彈簧有限公司是國內目前最大的汽車(chē)懸架彈簧專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。

　�。�2）遼寧瑞興集團化工集團有限公司位于遼陽(yáng)市白塔區鐵西路8號，遼寧瑞興化工集團有限公司成立于20xx年，總部位于遼寧省遼陽(yáng)市，集團擁有九個(gè)子公司，分布于東北、西北、皖東、膠東等地，是一個(gè)集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)貿、儲運為一體的'大型、綜合性企業(yè)集團。

　　現有的兩套裝置已投產(chǎn)5年，一直使用遼河油田茨榆坨采油廠(chǎng)牛一聯(lián)管線(xiàn)輸送天然氣，全長(cháng)70公里，管徑DN250、由于油田自產(chǎn)氣的逐年遞減，天然氣供應不足，兩套裝置只能輪換使用，并且工作量只達到生產(chǎn)設備滿(mǎn)負荷運轉的50%。

　　遼寧忠旺集團有限公司老廠(chǎng)區位于宏偉區宏偉路，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售鋁及鋁合金加工材深加工制品。遼寧忠旺集團有限公司以天然氣作為燃料完成熔煉、保溫等工藝過(guò)程，在廠(chǎng)區內設有4座天然氣儲氣罐，主要以L(fǎng)NG汽車(chē)運輸儲氣。

　�。�3）遼陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區（芳烴基地）位于遼陽(yáng)市宏偉區，是國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區。其生產(chǎn)原料為水煤漿，現因政府要求需環(huán)保達標，新建燃氣鍋爐1座，瞬時(shí)流量320m3/h，24小時(shí)不間斷供氣，現正是試爐期，周期為一周，待試爐后將燃氣鍋爐作為備用爐使用，等待管網(wǎng)進(jìn)入�；�地內入駐華峰集團、德國贏(yíng)創(chuàng )集團、遼寧華興集團等多家企業(yè)。20xx年華峰集團10萬(wàn)噸/年環(huán)已酮項目擴建到22、5萬(wàn)噸/年，氫氣需求量增加10000萬(wàn)方，需增加5000萬(wàn)方天然氣制氫。即芳烴基地20xx年需25000萬(wàn)方天然氣制造氫氣。以上企業(yè)用氫由德國林德和法國液空其中一家提供，等待管道氣進(jìn)駐廠(chǎng)區。

　�。�4）中國石油遼陽(yáng)石化分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)遼陽(yáng)石化）是中國石油天然氣股份有限公司的地區分公司。公司位于遼陽(yáng)市宏偉區，占地近16平方公里，是中國北方最大的化纖生產(chǎn)基地。

　�。�5）遼陽(yáng)市宏偉區合成催化劑廠(chǎng)是聚酯催化劑專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)和中石化貴金屬回收定點(diǎn)單位，年綜合生產(chǎn)能力達2400余噸。企業(yè)占地面積36000平方米，建有七套生產(chǎn)裝置和一個(gè)研究室。

　　二、整理用戶(hù)資料，對其動(dòng)態(tài)管理。

　　為了更好的掌握用氣企業(yè)的相關(guān)信息，我們將對已編制簽訂《天然氣購銷(xiāo)意向書(shū)》檔案的企業(yè)客戶(hù)和根據《重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)表》的情況，把重點(diǎn)企業(yè)用戶(hù)的聯(lián)系方式、天然氣年消耗量和可接受的價(jià)格區間等具體信息進(jìn)行客戶(hù)動(dòng)態(tài)管理，使我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作更具有及時(shí)性和準確性。并經(jīng)常性的聯(lián)系現有用戶(hù)，定期更新和完善已有的客戶(hù)檔案，保證隨時(shí)可以查找用氣企業(yè)最新最詳細的資料，便于我們的管理和服務(wù)。

　　三、調研CNG、LNG市場(chǎng)，大力推進(jìn)LNG項目

　　八月份市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部人員對大石橋的市內客、貨運、出租車(chē)燃料改裝情況進(jìn)行市場(chǎng)調研。

　　目前，大石橋市有出租車(chē)1200臺（800臺改裝CNG，其余燃油）�，F在開(kāi)元公司已向省內部分城市提供LNG，如鞍山、阜新、彰武及盤(pán)錦等，LNG現在正逐步走向正軌，成為公司新的業(yè)務(wù)項目。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、政府部門(mén)對清潔能源的推廣宣傳力度不高，造成目前燃煤用戶(hù)改造天然氣的主動(dòng)性、有效辦法和手段不多，只能被動(dòng)地等待。

　　2、市區交通環(huán)境受限，無(wú)足夠空間場(chǎng)地進(jìn)行瓶組安裝、管束車(chē)停放，管束車(chē)進(jìn)入沈陽(yáng)市區難度較大。

　　3、部分燃氣公司取得當地特許經(jīng)營(yíng)，已將管網(wǎng)鋪設到周邊工業(yè)園區，但是因入網(wǎng)費用過(guò)高，大部分企業(yè)無(wú)法承受，處于觀(guān)望狀態(tài)，等待政府補貼。

　　部門(mén)工作年度總結7

　　集團領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及諸位同事，大家好：

　　20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng )新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結合我部的實(shí)際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰略，在全部門(mén)的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

　　一、工作計劃完成情況：

　　1、項目策劃目標、計劃、行動(dòng)卓見(jiàn)成效。根據※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營(yíng)機構評選、營(yíng)銷(xiāo)策劃機構評選等主要工作，為該項目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專(zhuān)業(yè)支持。

　　2、商業(yè)策劃、定位顧問(wèn)評審工作穩步、協(xié)調、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導※※※※項目定位及其商業(yè)部分定位和設計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問(wèn)公司及機構共計38家。其中，適合該項目合作的機構6家，且同時(shí)具備項目策劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營(yíng)優(yōu)秀能力的機構有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

　　3、制度建設取得顯著(zhù)成效。本部從年初開(kāi)始，充分發(fā)揮和學(xué)習老一輩領(lǐng)導的“敬業(yè)精神和實(shí)戰經(jīng)驗”，在※※總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《※※※※部門(mén)管理制度》、《部門(mén)職責》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規范化管理起到了重要的指導作用。

　　4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結構擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰經(jīng)驗。

　　5、※※※※儀式籌備完滿(mǎn)順利。本年度※※※※月間，我部在集團領(lǐng)導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢(qián)、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開(kāi)業(yè)、奠基籌備時(shí)間內，圓滿(mǎn)地完成了“※※※※有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結合※※※※項目現實(shí)發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執行大型活動(dòng)經(jīng)驗上奠定了堅實(shí)的基礎。

　　6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著(zhù)“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專(zhuān)業(yè)人士訪(fǎng)談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結合實(shí)際需求得當、有效地為公司在社會(huì )樹(shù)立了良好的口碑效應。

　　二、重大突破和工作亮點(diǎn)：

　　20xx年，是我部門(mén)伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是靠上級的正確領(lǐng)導。年初我集團確定的“※※※※”的指導思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導意義的工作方針，同時(shí)上級領(lǐng)導經(jīng)常結合本部的實(shí)際工作內容了解情況，排憂(yōu)解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

　　二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰略方向和工作方針后，我部就結合本部實(shí)際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合項目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃”。一個(gè)中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀(guān)不漏項、微觀(guān)要精準”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓，又立足于專(zhuān)業(yè)提升。通過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓專(zhuān)業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，也更加注重職能專(zhuān)業(yè)水平的提高。兩個(gè)計劃就是《部門(mén)年度計劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現資本收益的最大化，把握了《部門(mén)年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現《部門(mén)年度計劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執行好《部門(mén)年度計劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃”的指導思想，事實(shí)證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點(diǎn)任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃”的指導思想是卓有成效的。

　　三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來(lái)※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在※※還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內、外部形勢就會(huì )沒(méi)有明確的市場(chǎng)導向和正確的工作定位，這就會(huì )導致本部工作一盤(pán)散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調查研究和學(xué)習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：

　　1、研究分析區域內的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規劃；

　　2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢；

　　3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；

　　4、研究自身的策劃對策。

　　三、有待改進(jìn)和不足之處：

　　在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jì)表現，卻在實(shí)際工作當中發(fā)現了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

　　問(wèn)題一、項目及活動(dòng)策劃：項目策劃的過(guò)程是項目靈魂注入的過(guò)程，更是集團無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對※※※※項目策劃及定位的過(guò)程中，雖延續常規項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀(guān)政策解讀和區域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時(shí)，在今年各項活動(dòng)策劃中存在最大的問(wèn)題是，對活動(dòng)籌備前的準備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內容、核心內涵條件，在前瞻性及規范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。

　　問(wèn)題二、商業(yè)顧問(wèn)及運營(yíng)：※※※※的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問(wèn)機構篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀(guān)把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上“苦練內功”，在我集團提供的學(xué)習和成長(cháng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內的精英團隊，向集團領(lǐng)導及一路陪伴我們成長(cháng)的各位領(lǐng)導和兄弟姐妹遞交一份滿(mǎn)意的答卷。

　　問(wèn)題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實(shí)的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對于本部的長(cháng)項“項目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進(jìn)行深度、有效地工作開(kāi)展，為我集團在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰果。

　　問(wèn)題四、組織架構及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導的正確指導下，將部門(mén)管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們在工作開(kāi)展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結合就成為了科學(xué)化管理的核心內容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí)，這就是制度運用不夠規范。在制度執行過(guò)程中發(fā)現現實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設、制度中規范實(shí)踐”，將制度建設、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。

　　四、建設性建議：

　　一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家，能夠“戰無(wú)不勝”、“基業(yè)長(cháng)青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無(wú)處不流淌著(zhù)“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(cháng)的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來(lái)的工作建議做以匯報：

　　建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內部的培訓和外部考察、學(xué)習的基礎上，根據職務(wù)內容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們全員素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養料源泉”，“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”、“知己知彼百戰百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習的機會(huì )，本部也會(huì )十分珍惜每次學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，將將所學(xué)、所感形成規范的報告，并堅持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的`精髓在公司推而廣之，為集團無(wú)形資本的累積“添磚加瓦”。

　　建議二、開(kāi)展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)：工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執、愚鈍和拖沓”。而問(wèn)題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(cháng)、短板”，不是每個(gè)人都能夠結合職業(yè)生涯找對自身的“長(cháng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無(wú)奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內部定期開(kāi)展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(cháng)項究竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實(shí)現？在公司如何可以實(shí)現？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(cháng)，更加有利于領(lǐng)導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

　　五、總結：

　　20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng )我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門(mén)同仁難得的成長(cháng)機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導及所有同仁致敬！感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)��！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jì)，這些成績(jì)和成長(cháng)是與每位領(lǐng)導和同事密不可分的！

　　“既來(lái)之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用※※※※的發(fā)展平臺，共創(chuàng )共享我們的※※※※偉業(yè)。為集團創(chuàng )造更大的價(jià)值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績(jì)是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績(jì)！新的一年，新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始，最后，本人協(xié)同部門(mén)全體向集團領(lǐng)導及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年！祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天！

【部門(mén)工作年度總結】相關(guān)文章：

部門(mén)工作年度總結09-23

部門(mén)年度工作總結范文各部門(mén)年度總結11-01

企業(yè)部門(mén)工作年度總結04-08

年度部門(mén)工作總結08-02

部門(mén)年度的工作總結01-13

部門(mén)年度的工作總結08-14

年度部門(mén)工作總結07-19

部門(mén)年終工作的總結08-08

部門(mén)年度工作總結09-21

年度部門(mén)工作總結范文06-28