年度工作總結（范例15篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結1
三季度以來(lái)，我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強化管理，統籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實(shí)的基礎。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(cháng)××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長(cháng)××億元，余額達××億元，增幅××%，對公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達××%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(cháng)××萬(wàn)美元。國際結算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元，其中出口結算量達××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元;進(jìn)口結算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。結售匯合計××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(cháng)××萬(wàn)美元;人民幣打包貸款××萬(wàn)元，比年初增長(cháng)××萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元，比年初減少××萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比××%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn)，季度我行實(shí)現帳面利潤××萬(wàn)元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著(zhù)地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著(zhù)不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(cháng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，月號，獨立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(cháng)會(huì )議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽”活動(dòng)。競賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結成組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對市場(chǎng)份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問(wèn)題和不足，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長(cháng)，在××支行舉行現場(chǎng)會(huì )。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jì)和每季考核結果;聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的匯報;位支行行長(cháng)紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的'對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開(kāi)辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場(chǎng)組織資金競賽簡(jiǎn)報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(cháng)了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩步拓展。
三季度以來(lái)，我行繼續圍繞第二屆董事會(huì )目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強化管理，統籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實(shí)的基礎。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(cháng)××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長(cháng)××億元，余額達××億元，增幅××%，對公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達××%。其中農業(yè)經(jīng)濟組織、農戶(hù)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(cháng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
年度工作總結2
本人于20××年×月有幸成為××銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的×個(gè)月以來(lái)，我被分到支行實(shí)習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習態(tài)度端正，遵守行紀行規，尊敬領(lǐng)導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習時(shí)間只有短短的×個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結：
一、在思想上
一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟。另一方面，樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習和實(shí)踐，進(jìn)一步地認識了××以客戶(hù)為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，但那時(shí)的認識只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì )。來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的方便和財富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀(guān)念，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上
我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀(guān)層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的××操作系統達到了較為熟練的`操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務(wù)，接受績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時(shí)間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓學(xué)習空間。憑借自己對文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析，以爭取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。
總之，在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識，還更加確定了我的學(xué)習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時(shí)，在與××人的接觸中，團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻的××精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取的××作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
年度工作總結3
202x年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團結奮進(jìn)的一年�？偨�(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績(jì)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F將年度工作總結
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202x年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
202x年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠交流和一線(xiàn)調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現場(chǎng)宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營(yíng)造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價(jià)200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏(yíng)在執行》的培訓活動(dòng)達到了預期目的。保證了春節、中秋節業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。202x年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會(huì )議，完成了半年總結會(huì )、公司工程總結表彰會(huì )和工會(huì )換屆、年度考核等大型會(huì )議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續，做好了縣安全協(xié)會(huì )入會(huì )和市級衛生先進(jìn)單位的檢查復審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀(guān)念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦202x年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴格績(jì)效考核，提高執行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統計和資料外報等工作。20x年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現一次報表紕漏。
在日場(chǎng)管理工作中，總經(jīng)辦根據機構調整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實(shí)等環(huán)節入手，利用晨會(huì )和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則，嚴格考核兌現，使績(jì)效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據領(lǐng)導要求，嚴格執行《公司例會(huì )制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì )，做到了部門(mén)月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。202x年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報》16期，并結合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的`好評。
通過(guò)嚴格細致的績(jì)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀(guān)評價(jià)，不僅增強了工作責任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開(kāi)展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。202x年度共印發(fā)廠(chǎng)報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
202x年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺開(kāi)展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤(pán)，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設中，由于設備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202x年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴格了行車(chē)里程和車(chē)輛費用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290xx的費用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時(shí)，做好了6。2xx元的車(chē)輛賠付工作。202x年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權限，進(jìn)一步擴大了車(chē)隊在車(chē)輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀(guān)看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊全體駕駛員的努力下，202x年度實(shí)現了安全行車(chē)2xx公里無(wú)人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
202x年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會(huì )和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì )組織義務(wù)勞動(dòng)2xx，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車(chē)，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠(chǎng)門(mén)前100xx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團公司完成廠(chǎng)區門(mén)前綠化122xx米。粉刷了西廠(chǎng)院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛生。行管科在精簡(jiǎn)xx的情況下，繼續發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202x年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P。
七、加強伙食管理，滿(mǎn)足職工需要。
202x年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。12年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。xx元，月均1。xx元，比11年度增長(cháng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2xx元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠(chǎng)中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實(shí)了供餐人數，補發(fā)了4xx快餐杯，統一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準備工作�？偨�(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運行人員綜合考評會(huì )上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏(yíng)得了員工的理解和支持。
20x年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習會(huì )議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20x年度報刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè )著(zhù)是20x年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jì)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠為公司的經(jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧。作為部門(mén)負責人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴，對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時(shí)順暢�？傊�，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認為出現問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng )效工作做出新的成績(jì)和貢獻。
年度工作總結4
一、年度取得的成績(jì)
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)項目情況。水上機器人項目自x月份投產(chǎn)已累計生產(chǎn)xx條無(wú)人船，產(chǎn)值近xxxx萬(wàn)元；智能旅居車(chē)項目已獲國家工信部公告，正在開(kāi)展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠(chǎng)區建設項目，已完成x號、x號廠(chǎng)房建設工作，設備正在開(kāi)展，預計x月份開(kāi)展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項目，其中xx縣xx山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報告待提交，選冶廠(chǎng)可研已批復。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項目xx個(gè)，完成投資額xx億元，占工業(yè)投資額的xx.x%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、機器換人、品牌提升等進(jìn)行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫，xxxx年共x個(gè)項目獲省企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項扶持資金xxx萬(wàn)元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱(chēng)號，x金牛電氣等x戶(hù)企業(yè)被評為省“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)。大力推動(dòng)舜富壓鑄、建鑫汽車(chē)、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機器人xx余臺，其中舜富壓鑄xxxx年新上x(chóng)臺機器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠(chǎng)項目，計劃投資xxxx萬(wàn)元。
�。ㄈ﹤鹘y產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“xx尚品”線(xiàn)上線(xiàn)下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項目。推進(jìn)與中國服裝協(xié)會(huì )合作，并出臺《xx縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規劃。推動(dòng)古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。二是至x拜訪(fǎng)中國食品協(xié)會(huì )，促成中食協(xié)來(lái)我縣進(jìn)行考察，達成建立戰略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動(dòng)三里xx石礦區升級改造，積極幫助礦區申報市節能專(zhuān)項資金，加快建設深加工綠色園區建設項目。
�。ㄋ模┛萍紕�(chuàng )新情況。一是組織格楠機械、華吉過(guò)濾等企業(yè)申報并通過(guò)xxxx年高新技術(shù)企業(yè)評審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數已達xx家。二是完成發(fā)明專(zhuān)利申請xxx件，授權xxx件。三是出臺《xx縣民營(yíng)科技企業(yè)孵化器扶持和獎補辦法》等相關(guān)文件， x月中旬成立xx縣天競創(chuàng )業(yè)孵化有限公司，面積約xxxxx平方米，x月正式投入運行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區，xx月獲批市級科技孵化器；四是積極推動(dòng)雨田潤公司與中科院合作建成xx第一家省級院士工作站。五是推動(dòng)古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農村開(kāi)發(fā)和奎湖現代漁業(yè)項目獲得xxxx年度省科技項目計劃，x寶騏汽車(chē)制造有限公司申報的“純電動(dòng)物流車(chē)整車(chē)輕量化技術(shù)研發(fā)與應用”項目現已被市推薦為省重大專(zhuān)項。
�。ㄎ澹┤瞬湃诤瞎こ糖闆r。去年引進(jìn)的寶騏汽車(chē)“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動(dòng)智能物流車(chē)”高層次科技人才團隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金xxxx萬(wàn)元。今年第一批引進(jìn)x大學(xué)磁渦流（ECT）傳動(dòng)系統裝置楊世錫團隊，獲得省、市扶持資金xxxx萬(wàn)元。第二批引進(jìn)的翁立朝團隊獲市扶持資金xxxx萬(wàn)元。
�。┱猩桃Y工作情況。新型平板顯示微納激光設備及光學(xué)材料項目�？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉激光設備，生產(chǎn)大尺寸導光板產(chǎn)品。磁渦流（ECT）變速傳動(dòng)節能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利，項目選址x汽配地塊。
�。ㄆ撸┚C合管理工作情況。一是討論通過(guò)并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《xx縣非煤礦山（尾礦庫）聯(lián)合監管導則》；二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應急救援演練；三是落實(shí)惡劣氣候下安全生產(chǎn)責任。制定xxxx年xx縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢(xún)點(diǎn)評工作實(shí)施方案，并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
�。ò耍┢髽I(yè)服務(wù)工作情況
一是高度重視“一企一組一策”重點(diǎn)企業(yè)幫扶活動(dòng)。全年共收集企業(yè)需求xx件，除x件金融等相關(guān)需求較為復雜仍在積極解決過(guò)程中，其余xx件需求均已辦結銷(xiāo)號。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉化、大規模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習會(huì )系列活動(dòng)。三是推動(dòng)企業(yè)服務(wù)微信群和“xx縣企業(yè)公共服務(wù)平臺”微信公眾號基本做到縣內規上企業(yè)全覆蓋，自xxxx年xx月份上線(xiàn)以來(lái)累計推送各類(lèi)型信息xxx條，瀏覽量突破萬(wàn)次。四是辦好《一企一組一策專(zhuān)報》，目前已辦至第xx期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據。
除上述工作外，我委承擔的縣政府重點(diǎn)項目調度安排的縣鉸鏈廠(chǎng)征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿(mǎn)完成。
二、xxxx年工作思路及目標舉措
�。ㄒ唬┘哟蠊I(yè)技改項目投入。著(zhù)力培育英格瓷、智能房車(chē)、銅鐵礦業(yè)、三里xx石產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車(chē)等項目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資xx億元。重點(diǎn)支持建鑫、金牛等傳統企業(yè) “機器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠(chǎng)建設。
�。ǘ┩苿�(dòng)新能源專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)業(yè)突破。力爭xxxx年寶騏新能源物流車(chē)產(chǎn)量突破xxxx輛，產(chǎn)值突破xx億元，中騏客車(chē)產(chǎn)能突破xxxx輛，產(chǎn)值突破xxxx萬(wàn)元，推動(dòng)龍創(chuàng )汽車(chē)的資質(zhì)準入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)新能源物流車(chē)與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調發(fā)展，推進(jìn)新能源專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新聯(lián)盟建設，打造新能源專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)業(yè)基地。
�。ㄈ┐龠M(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點(diǎn)配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點(diǎn)支持科微、來(lái)邦等企業(yè)利用主機廠(chǎng)優(yōu)勢吸引相關(guān)企業(yè)來(lái)陵發(fā)展，提升整體基礎類(lèi)產(chǎn)業(yè)配套能力。
�。ㄋ模┲С挚h域傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線(xiàn)圖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵環(huán)節，實(shí)施工廠(chǎng)集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點(diǎn)項目，打造xx服裝制造區域性品牌。啟動(dòng)食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著(zhù)力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)規劃和路徑研究。
�。ㄎ澹┲攸c(diǎn)引進(jìn)高層次科技人才團隊。以與我縣主導產(chǎn)業(yè)相關(guān)的`成熟科技型團隊為抓手，加大團隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎設施、工作場(chǎng)所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭xxxx年完成x家團隊引進(jìn)。
�。┛萍既谌牍I(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭xxxx年完成省級工業(yè)設計中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專(zhuān)精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng )新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品xx個(gè)。同時(shí)推動(dòng)天競民營(yíng)科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng )新示范區政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權示范縣驗收通過(guò)。
�。ㄆ撸┘訌娋C合管理促進(jìn)行業(yè)規范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門(mén)聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機制。認真開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監管”工作。進(jìn)一步推動(dòng)橋頭與沖口、xx山與xx、佰金與新世紀、金龍等礦權已批整合項目建設。加大對電力設施和電能保護、民爆物品的監管力度。
�。ò耍⿵娀髽I(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快xx縣企業(yè)服務(wù)線(xiàn)下活動(dòng)中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運行軌道。
年度工作總結5
開(kāi)展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái)，本人對自己的思想、學(xué)習、工作等方面存在的突出問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，找出問(wèn)題的根源，認真吸取教訓，明確努力的方向，以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)的目的�，F將剖析的主要情況報告如下：
一、存在的主要問(wèn)題和不足
在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，自身素質(zhì)不斷提高，認真地完成各項工作和任務(wù)，但還有較大的差距。
一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、更新觀(guān)念、大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固，工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn)。
二是學(xué)習積極性不足。在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習，對學(xué)習“走過(guò)場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強。學(xué)習中滿(mǎn)足于“蜻蜒點(diǎn)水”。
二、整改措施和努力方向年度總結,不足,存在問(wèn)題。
通過(guò)這次思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，我看清了自己在思想、學(xué)習、工作等方面存在的一些問(wèn)題，但并不是查找了問(wèn)題，分析了原因就行了，關(guān)鍵是今后怎樣針對自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，拿出實(shí)際行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地解決每一個(gè)具體問(wèn)題。
一是進(jìn)一步解放思想，在創(chuàng )新上下功夫。牢固樹(shù)立奮發(fā)有為、爭創(chuàng )一流的觀(guān)念，強化質(zhì)量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng )新、扎實(shí)工作，勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作。把創(chuàng )新意識貫穿于工作的.全過(guò)程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質(zhì)量的基礎上不斷求新、求活。針對新情況、新問(wèn)題，大力開(kāi)展調查研究，確保寫(xiě)出一批有深度、有份量的調研成果。
二是加強理論學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)。今后將全面、系統、準確地加強理論學(xué)習，努力打下堅實(shí)的政策理論功底，拓寬個(gè)人知識領(lǐng)域。按照通讀與精研相結合、理論與實(shí)踐相結合的原則，確定學(xué)習中心，制定合理
的學(xué)習計劃，確定學(xué)習中心議題，確保每天拿出一定的時(shí)間用于學(xué)習，堅持作讀書(shū)筆記和心得體會(huì )，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識、理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗。針對自己文字駕馭能力不強、寫(xiě)作水平需要提高的實(shí)際情況，加強寫(xiě)作方法理論的學(xué)習研究。
三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規章制度，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做。始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，高標準、快節奏的做好每一項工作，重視工作中的每一個(gè)細節和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏，達到完美。進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，增強工作主動(dòng)性和科學(xué)性，工作想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。
總之，我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機，振奮精神，扎實(shí)工作，嚴格要求自己，不斷充實(shí)、提高和完善自己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。
烏什縣xx辦公室
20xx年4月11日
年度工作總結6
20xx年是個(gè)不詳的年，也是一個(gè)讓我覺(jué)得很累的一年。記得大年初一，家里就辦喪事。家家戶(hù)戶(hù)都喜氣洋洋，就我們大家庭泣不成聲。這種日子，既是最難過(guò)又是最無(wú)奈的時(shí)間。當爺爺的“頭期”的第二天，我就上成都了。離開(kāi)家，那是一種解脫，也是一種節哀的方法。那天早上，天還未亮，外面下著(zhù)蒙蒙小雨，有些寒冷，有些凄涼，也有些恐怖。是親愛(ài)的，敬愛(ài)的，幸苦的媽媽送我去搭車(chē)的!
20xx年初八，是20xx年我工作的開(kāi)始。當時(shí)正是20xx年國考面試招考工作，記得當時(shí)總共加起來(lái)招生人數150。緊接著(zhù)，市屬事業(yè)單位又開(kāi)始了，鑒于之前的情況，事業(yè)單位最多能招生2個(gè)班，人數也不是特別多。在潛意識里，就有些不重視。當然，網(wǎng)絡(luò )上，也是不太重視的。之后，又開(kāi)始了新興的項目"招教"考試，那段時(shí)間也瘋狂過(guò)。直到表姐說(shuō)要來(lái)成都溫江進(jìn)行教師招聘考試的時(shí)候，才知道，其實(shí)，我可以給她提供一些參考資料。之后，我發(fā)現自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁(yè)專(zhuān)題。結合當前的考試種類(lèi)，我和權哥分工，分別做一個(gè)文章頁(yè)專(zhuān)題。當然，我是做的教師類(lèi)，在借鑒權哥之前做的，盡可能的做得好看，資料豐富些。盡管很努力，我們的教師招生數為0，當時(shí)也有點(diǎn)失落。
從20xx年8月到現在，工作了半年，很多同事都問(wèn)我，你說(shuō)你還未畢業(yè)，怎么天天在這里上班，你現在的待遇是什么情況。我說(shuō)我還是兼職。當然，兼職的工作原本也不會(huì )高。就這樣，我被問(wèn)了很多次，當被問(wèn)了很多次后，才發(fā)現自己不是真的無(wú)所謂。我開(kāi)始爭取了，我在被其他同事引導下去問(wèn)人事部關(guān)于我轉的實(shí)習生的事情，之后，得到的答案就是實(shí)習生可以轉，工資也就高點(diǎn)點(diǎn)。只要能漲工資，這個(gè)當然愿意。3月5日，我去成都第三人民醫院體檢了。3月7日，和公司簽訂了實(shí)習協(xié)議。也就是從那以后，我才開(kāi)始有了那夢(mèng)寐以求的工牌，我的工號是實(shí)習生2號。當時(shí)，還有一個(gè)體院的研究生是實(shí)習生1號。
工作上，20xx年上半年的我顯得非常不成熟，也不知道工作的重要性，每天除了做工作該做的以外，還要花點(diǎn)時(shí)間看看PHP代碼，看看html教程，ps視頻等，上班的時(shí)間也分配得相當合適。上班，感覺(jué)就像是混日子，上午上班就期盼著(zhù)吃中午飯，下午上班就期盼著(zhù)下班，上一周的班就期盼著(zhù)周末放假，上一個(gè)月的班，就期盼著(zhù)過(guò)節放假。想到暑假就想像學(xué)生一樣放個(gè)暑假。如果晚上在下雨，躺床上，就期盼著(zhù)第二天早上不用冒著(zhù)雨去上班。然而，第二天清晨，我發(fā)現完全不是那樣，好想回家過(guò)那種安逸(下雨就不用干活)的日子。
我的這種學(xué)生思維的上班，嚴厲遭到批判。權哥比我年長(cháng)些，工作經(jīng)驗比我豐富些，平時(shí)就是他指導、管理我的工作。他嚴格要求我，把工作流程整理一份給他，每天就按照這個(gè)流程做事。我每每和他說(shuō)話(huà)，情不自禁的表現出就小孩子的樣，嘟起嘴，跺跺腳，撒撒嬌。他都快受不了了，就皺著(zhù)眉對我說(shuō)，不要嘟起嘴，也不要跺腳。在我心里，其實(shí)我知道，我每每表現出的這種行為，是因為我確定有點(diǎn)勝任不了這樣的工作;對他來(lái)說(shuō)，估計心里很無(wú)語(yǔ)了。從那以后，我開(kāi)始意識到，我什么東西都沒(méi)有學(xué)到，根本就在混時(shí)間。平時(shí)，他的工作很多，也很雜，也想交點(diǎn)事情給我做，趁此機會(huì )，我也開(kāi)始學(xué)些以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
我平時(shí)的工作態(tài)度，一方面，是權哥讓我養成的。他覺(jué)得，和他做同樣的工作，待遇卻是兼職(實(shí)習生)的。在他心里，很是為我打抱不平。有什么加班，或者是工作失誤，責任都是他扛著(zhù)，我完全就是一個(gè)打醬油的角色。另一方面，因為我當時(shí)也是一個(gè)兼職的角色，有些資料、場(chǎng)合都是他處理，我就有理由開(kāi)小差。有時(shí)候，覺(jué)得他的權限很大，很想自己可以偷偷的向他學(xué)點(diǎn)。私底下，我們的關(guān)系很好，我們幾乎是吃飯、開(kāi)會(huì )、下班都是一起的。在下班回家的公交車(chē)上，我們會(huì )交流些工作上的事情，大多時(shí)候，他教我怎么處理與領(lǐng)導的關(guān)系以及我們的工作職責。我也很任性，老是想到什么說(shuō)什么，沒(méi)有顧及到聽(tīng)者的感受。當然，因為無(wú)心的說(shuō)話(huà)，老是惹得其他同事把我當開(kāi)心果一樣的逗樂(lè )。當時(shí)，公司里面，我是年齡最小的一個(gè)，也是工作經(jīng)驗最少的一個(gè)，我說(shuō)的也微不足道。
但是，我在學(xué)生圈里，是第一個(gè)工作的人，也是在她們看來(lái)比較成熟、脫離學(xué)生時(shí)代的社會(huì )人士。每每和她們交談的時(shí)候，感覺(jué)話(huà)題沒(méi)有交集。除了，有時(shí)候和她們一起聚個(gè)餐之外，說(shuō)些新奇的事情大家都愛(ài)聽(tīng)。和我一起住宿的是大學(xué)校友，也是經(jīng)過(guò)大學(xué)同學(xué)介紹認識的。不過(guò)，在上半年4月份以前，很感謝她的陪伴。當時(shí)，我們周末就是睡睡懶覺(jué)、洗洗衣服、搞點(diǎn)掃除，晚上去逛逛超市，買(mǎi)點(diǎn)小零食吃。周一至周五傍晚下班就去菜市買(mǎi)菜，然后一起回家做飯。當工作上遇到不爽，就回家相互嘮叨幾句，讓對方給點(diǎn)鼓勵和建議，那段時(shí)間過(guò)得好比較舒心。
有段時(shí)間，很煩。真的很煩。家里給介紹對象，叫回去相親。當然我不愿意，我的理由是：我才剛畢業(yè)，不是有介紹對象就回去相親然后結婚，我有自己的`夢(mèng)想，想趁年輕的有機會(huì )的時(shí)候拼一拼。最主要的是，我對相親對象不感興趣，想自由戀。拒絕家里介紹的，當然會(huì )讓她們心里不高興。我也經(jīng)常和室友談及這件事。但是，她比我小，家里也沒(méi)有這樣急迫的介紹對象，體會(huì )不到這種婚姻大事發(fā)生在自己身上是什么感覺(jué)，提到的建議也不符合現實(shí)。那段時(shí)間，心情真的很糟糕。我經(jīng)常嘮叨，說(shuō)她還是小孩子，不懂。之后，我脾氣也怪，心情不好，她和我說(shuō)話(huà)，我不理會(huì )她。她個(gè)性也強，也說(shuō)我脾氣怪。我經(jīng)常周末8、9點(diǎn)起床，把早飯做好，叫她吃，她也不起來(lái)。我就說(shuō)她“懶”，不愛(ài)收拾家務(wù)，做飯也不好吃，也不會(huì )安排生活，只知道買(mǎi)素菜，更重要的是為人處事不當。當然，我這樣說(shuō)她，她不高興，也反擊過(guò)我，也說(shuō)我這不好，那不好。時(shí)間一長(cháng)，我們就不是之前隨便說(shuō)說(shuō)，就是吵架。我和室友的生活就有了180°的變化，我們經(jīng)常吵架，相互之間看不清楚對方。吵架過(guò)后，只要過(guò)幾天，又可以說(shuō)話(huà)了。不知道怎么的，我那晚加班，她在家做飯，第二天晚上，我回去做飯的時(shí)候，發(fā)現電飯煲壞了，之后，我們又去買(mǎi)了一個(gè)300元的電高壓力鍋。但是，木有多久，鍋又壞了。這好像是我們要決裂的象征之一吧。
回家不高興，就學(xué)學(xué)PS教材，聊聊天。飯后，為了第二天的工作，我幾乎每晚(周末)23：30就上床睡覺(jué)，她估計要00：00之后才睡。大概就是在4月份的時(shí)候，我在工作上認識了一個(gè)男孩子，那之后，那個(gè)男孩子是瀘州警校的一個(gè)大三的學(xué)生，就比我大一天。后來(lái)才知道，他想考公務(wù)員。平時(shí)，他在學(xué)校里面苦練行測和申論試題。之后，我們也有了話(huà)題，從陌生漸漸有點(diǎn)熟悉了，聊天的次數也多些了，之后還發(fā)展成我男友。
3月23號的時(shí)候，四川很意外的出了四川選調生、省考招錄公告。在那之后，我們網(wǎng)絡(luò )部經(jīng)常加班，對于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)感到有壓力。在華圖總部，其他兄弟分校，都覺(jué)得四川網(wǎng)絡(luò )做得不好，正好又迎來(lái)網(wǎng)絡(luò )支援。當時(shí)的支援其實(shí)也就是一種形式，實(shí)際上的工作指導，經(jīng)驗的分享其也是一種假象。在怎么幸苦再怎么工作，說(shuō)白了，還是分校自己的同事在做，其他支援相當于打醬油來(lái)得。在平時(shí)的工作上，我有關(guān)注過(guò)那個(gè)男孩子，看他的復習情況怎么樣。他努力準備他的考試，我認真上我的班。在3月28，一個(gè)很不詳，一個(gè)噩耗傳來(lái)，說(shuō)幺爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天。不過(guò)，閻王要人三更走，人還會(huì )留到7更走嗎?之后，在他的電話(huà)陪伴下，我度過(guò)了那個(gè)傷心的日子。在清明節放假的那三天，我認識的那個(gè)男孩來(lái)成都了，我們見(jiàn)面了。還和同學(xué)幾個(gè)，我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天，讓我經(jīng)歷了初戀。很單純的，很美好的。時(shí)間也過(guò)得很快，當4月23日的時(shí)候，我們又見(jiàn)面了，那也是我們交往接近1個(gè)月的最后一次見(jiàn)面。感覺(jué)清明節就是一個(gè)不詳的日子，真是一個(gè)紀念的日子。失戀的種種，現在就不想提及了。
在5月1號他徹底在在我生活中消失了，在端午節的前那天，我失戀了。失戀的人，真的傷不起。記得，失戀的那段日子，我心情很差，也覺(jué)得看見(jiàn)什么，什么就不爽，和室友吵架的次數也頻繁。
工作上，當省考筆試結束之后，又相繼出了三支一扶、省屬事業(yè)單位、村官考試、公選干部等。為給省考面試做鋪墊，市場(chǎng)部同事又下到各地市去發(fā)單子，主要是針對三支一扶、村官，輔導省考面試。王權也下地市了，成都就剩下我一個(gè)人。這段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò )部的我也一如既往的工作。當大家都從地市回來(lái)之后，發(fā)現又白忙活了一場(chǎng)。盡管是白忙，但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日，我轉正了。第二天，公司組織旅游，去華陽(yáng)進(jìn)行了一次真人CS。
上半年的工作也就是恍恍惚惚的過(guò)去了。平日里，沒(méi)有什么考試，我們網(wǎng)絡(luò )部就是做準備。但是我主要的工作就是管理QQ群。有一次，我在群里暴露了我失戀的消息，評論達州的男孩子都是壞人，結果引起了公憤，然后就有人偷偷的關(guān)注了我。當時(shí)餓哦沒(méi)有什么芥蒂知心，說(shuō)話(huà)大大捏捏，讓有想法的人走進(jìn)了我的生活。在群里，期初沒(méi)有注意那么多，就隨便聊聊自己失敗的感情，估計是他同情了我，也估計是他也想找個(gè)伴。很巧的是，他也是達州人，那時(shí)他在安徽當村官。當時(shí)聽(tīng)說(shuō)在外省，就沒(méi)有想過(guò)有以后，就胡吹亂侃。沒(méi)想到，一個(gè)不小心，就讓自己惹上了這么一個(gè)事。他說(shuō)他也考了這次省考，也考了工商銀行。如果考上了就回來(lái)看我。我還以為，這個(gè)事情就是男孩子哄女孩子的一種手段，沒(méi)當一回事。
在6月份的時(shí)候，我和室友就覺(jué)得在即將到期的房子還要不要續租，沒(méi)過(guò)多久，聽(tīng)說(shuō)我們住的那個(gè)小區要拆遷，人心惶惶，大家都說(shuō)不住了。我本來(lái)就害怕老鼠，老鼠也經(jīng)常欺負我。原本我們的房租是7月1日到期，我們提前15天就搬走了，就和住了接近一年的地方說(shuō)拜拜了。之后，我們搬到建設路，這個(gè)地方，交通方便，離上班的地方也近些，就是太吵了點(diǎn)。
年度工作總結7
一、會(huì )議主題
“攜手并進(jìn)、積極進(jìn)取、同繪新里程”
二、會(huì )議目的
1.回顧公司發(fā)展歷程，總結20xx年的工作成績(jì)和存在的不足，制定20xx年公司總體規劃、明確新年度的發(fā)展方向和目標；
2.增強員工的內部凝聚力，加深員工對公司的感情，增加員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識；
3.表彰工作優(yōu)秀的員工，通過(guò)激勵作用，調動(dòng)全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性，爭取新年度所有員工在工作中都有出色的`表現；
4.獎勵20xx年建設任務(wù)完成較好的施工單位、履職盡職的監理單位；對未能按要求完成任務(wù)的施工、監理單位進(jìn)行處罰。
三、會(huì )議時(shí)間
20xx年1月4日-1月6日（星期三-星期五）
四、會(huì )議地點(diǎn)
蘭州瑞建投資發(fā)展有限公司11樓會(huì )議室（1月5日）
五、會(huì )議籌備小組
�。ㄒ唬┗I備小組
組員：董芳、何棟梁、安方燕、張凱任、石代濤
主要工作任務(wù)：負責本次會(huì )議的全面籌備工作，協(xié)調和監督各項工作組的工作。
�。ǘ┓纸M及工作職責
1．籌劃布置組
主要工作任務(wù)：籌劃本次會(huì )議、收集匯總會(huì )議籌備相關(guān)資料、會(huì )場(chǎng)布置。
2.會(huì )務(wù)服務(wù)組
組員：靳顏澤、尚裕龍、王興霞、安方燕、張凱任
主要工作任務(wù)：會(huì )務(wù)服務(wù)工作，會(huì )后收集、整理工作。
六、參會(huì )人員
董事長(cháng)：趙耀副董事長(cháng)：竇煒
公司領(lǐng)導班子及全體員工：50人
七、會(huì )議主持人
財務(wù)總監：周怡
八、會(huì )議內容
1．公司領(lǐng)導班子作工作總結，每人不超過(guò)5-8分鐘；
2．表彰優(yōu)秀員工；
3.董事長(cháng)總結發(fā)言；
九、會(huì )議議程
�。ㄒ唬�20xx年1月4日公司各部門(mén)總結會(huì )
公司各部門(mén)與各部門(mén)分管領(lǐng)導自行組織召開(kāi)年度工作總結會(huì )議，中層帶領(lǐng)各部門(mén)員工述職。
1.上午8:40-10:00
行政辦公室（八樓會(huì )議室）
年度工作總結8
20xx—20xx年度由我擔任中三班的一班老師及中班教研組長(cháng)的工作，因為之前已經(jīng)有了一年的中班的工作經(jīng)驗，和三年的英語(yǔ)教研組長(cháng)的工作，所以在中班的一年來(lái)，很享受這樣工作的過(guò)程。
一、認真做好幼兒的安全工作。
安全是幼兒園永遠不變的主題，由于家長(cháng)無(wú)形轉移監護權給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監護權，所以，過(guò)渡環(huán)節的安全是絕對的要提上日程的。學(xué)前兒童的自我保護意識還很弱，認知發(fā)展水平較低，還不能預測行為的后果，所以作為幼兒教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒(méi)有介入到孩子們中來(lái)，但是也是對孩子具有威懾力，如果說(shuō)集體教育活動(dòng)的重點(diǎn)目標是關(guān)鍵經(jīng)驗，那么過(guò)渡環(huán)節的重點(diǎn)目標就應該是安全。要能及時(shí)預測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時(shí)預測和研究孩子活動(dòng)后容易發(fā)生的事故和問(wèn)題。中班的幼兒好奇心重、愛(ài)玩、會(huì )玩、好動(dòng)，這樣的年齡特點(diǎn)使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時(shí)刻抱著(zhù)謹慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。
二、在工作中找到并發(fā)展好自己的特色。
幼兒園的工作總是千頭萬(wàn)緒的，工作的內容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的工作特點(diǎn)相關(guān)的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動(dòng)的參與到工作中，不要被千頭萬(wàn)緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長(cháng)，因為以前的2、3年來(lái)，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫(huà)心理研究，通過(guò)繪畫(huà)活動(dòng)來(lái)積極地關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績(jì)并且得到一些專(zhuān)家的認可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進(jìn)幼兒的發(fā)展，除了通過(guò)不同形式的繪畫(huà)表達幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過(guò)其他一些形式，讓幼兒表達自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過(guò)手工、折紙等美術(shù)創(chuàng )作活動(dòng)來(lái)表達情緒，或者通過(guò)活動(dòng)區、過(guò)渡環(huán)節等形式，幫助幼兒表達情緒。如：秘密屋的創(chuàng )設，讓幼兒在秘密屋和自己的.朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。
三、以幼兒的成長(cháng)帶動(dòng)自身的發(fā)展。
教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動(dòng)幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的我們，一方面關(guān)注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關(guān)注到，幼兒發(fā)展好了，及時(shí)對幼兒的發(fā)展進(jìn)行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時(shí)，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術(shù)活動(dòng)，并且美術(shù)功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術(shù)版的雜志，并且借閱和購買(mǎi)了很多關(guān)于學(xué)前兒童美術(shù)教育方面的書(shū)籍，在學(xué)習中開(kāi)闊我自己的眼界，學(xué)習了很多美術(shù)創(chuàng )設的方法，如：用油筆畫(huà)線(xiàn)條畫(huà)，用剪刀直接剪畫(huà)，裝飾畫(huà)等。對油筆畫(huà)剛開(kāi)始我很是擔心黑色的線(xiàn)條幼兒沒(méi)有興趣，可是當我向幼兒介紹這種畫(huà)法時(shí)，幼兒興趣很高，同時(shí)在向幼兒介紹不同美術(shù)創(chuàng )設的方式時(shí)，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術(shù)本來(lái)就應該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫(huà)能力在小班基礎上有了良好的發(fā)展，并且認識了很多不同的藝術(shù)形式，從而更有利于促進(jìn)他們對美術(shù)活動(dòng)的興趣。正是幼兒對不同美術(shù)創(chuàng )設的興趣，讓我不得不積極的學(xué)習、思考多樣化的美術(shù)活動(dòng)，幼兒的興趣刺激了我的學(xué)習，我的學(xué)習也帶動(dòng)了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了教師的發(fā)展。
四、積極做好家長(cháng)工作。
作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節中最重要的家長(cháng)的支持，那將是很難開(kāi)展工作，因為我對以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來(lái)，比較容易。在開(kāi)學(xué)之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個(gè)孩子的特點(diǎn)及家長(cháng)的特點(diǎn)，進(jìn)行了很多次溝通，所以對孩子及家長(cháng)的情況有了較深的認識。在開(kāi)第一次家長(cháng)會(huì )的時(shí)候，利用讓家長(cháng)簽到的機會(huì )，就每個(gè)幼兒與家長(cháng)進(jìn)行了短暫了溝通，讓家長(cháng)一下子就覺(jué)得親切了，讓家長(cháng)認識到"原來(lái)這位老師很早就認識到我們的孩子了"，拉近了與家長(cháng)的距離。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，在家長(cháng)工作方面，讓我很收益，其實(shí)很多時(shí)候，老師與家長(cháng)產(chǎn)生矛盾都是因為各自站在各自的角度想問(wèn)題，誰(shuí)都覺(jué)得自己做的對，對方不能體諒自己而產(chǎn)生矛盾。如果我們老師多從家長(cháng)的角度去想問(wèn)題，主動(dòng)去體諒家長(cháng)，那樣就會(huì )大大減少彼此的矛盾了�，F在的家庭都是獨身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過(guò)換位思考設想家長(cháng)的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。
總之，在中班的這一年是快樂(lè )的，也是發(fā)展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發(fā)展，老師也得到了發(fā)展，同時(shí)在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺(jué)得很好，高老師象一個(gè)長(cháng)者，總是指出我工作的不足，讓我成長(cháng)了很多，李海燕老師是個(gè)很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們三個(gè)人已經(jīng)不僅僅是同事關(guān)系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺(jué)得工作著(zhù)，居然可以如此愉快，期末迎來(lái)了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來(lái)，并沒(méi)有因為臨時(shí)換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺(jué)得很快樂(lè )，很舒服。
年度工作總結9
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了20××年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20××年度，公司采購部人員變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)。
在以上材料、產(chǎn)品和設備的采購過(guò)程中，嚴格按照董事長(cháng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法
20××年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：
�、俳�(jīng)×××批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力;其中主要措施：保留原有的×××××加工業(yè)務(wù)，另選××××××××，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標簽廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)分別選擇合××××××××x×x×x×x×和現有的供應商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠(chǎng)家不一一例舉)。
�、谌∠械挠∪靖鷨螁T，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
�、劢⒘撕侠淼木媾c處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約×××××××元。
�、芡举|(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線(xiàn)上。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
20××年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司ISO質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門(mén)員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢(xún)價(jià)，基本做到不隔天報價(jià)。針對我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失××、延期或未及時(shí)轉交相關(guān)票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《××專(zhuān)用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的'貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購部年終工作總結采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現問(wèn)題，為公司節約成本。
對此，個(gè)人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價(jià)證券和現金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話(huà)或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識等。但由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了少數材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現象，采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。
對此，個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按××××的要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
年度工作總結10
20xx年已經(jīng)過(guò)去，迎接新年到來(lái)之際，我們需要對過(guò)去進(jìn)行總結，需要對過(guò)去的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧，客觀(guān)分析并自我評價(jià)，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開(kāi)展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開(kāi)發(fā)管理方面的工作，入職以來(lái)我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會(huì )，現就幾個(gè)方面對20xx年的工作進(jìn)行總結匯報：
一、項目的調研
剛進(jìn)入公司，我有幸直接參與“****綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統”的建設，前三個(gè)月，主要跟著(zhù)項目經(jīng)理**和項目經(jīng)理助理**負責本項目的調研工作。
通過(guò)跟客戶(hù)物業(yè)部經(jīng)理**以及電商信息部**的合作，參與調研**集團內部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執行和管理？要注意什么問(wèn)題？通過(guò)調研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統前，對資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調研的必要性，因為系統的執行需要制度的約束規范，才會(huì )提高系統的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開(kāi)發(fā)固定資產(chǎn)管理系統的重要性，企業(yè)的一切資本來(lái)源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會(huì )讓后期的項目調研和開(kāi)發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會(huì )節約不少時(shí)間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫(xiě)方面我也是以寫(xiě)代學(xué)得過(guò)程，邊實(shí)踐邊學(xué)習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫(xiě)能力和效率。一直以來(lái)，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開(kāi)發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開(kāi)始并不明白其中的意義所在。
但是通過(guò)調研與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來(lái)規定的。有了規定，再照著(zhù)一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統研發(fā)小組也能通過(guò)文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統的研發(fā)
作為項目管理者，在通過(guò)調研整理項目開(kāi)發(fā)的需求文檔的同時(shí)，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過(guò)跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統的開(kāi)發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫(xiě)的各種文檔，了解客戶(hù)資產(chǎn)管理的流程、角色權限分配、管理規定等細則。
可以說(shuō)項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶(hù)、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過(guò)程。對反復性的問(wèn)題，必須及時(shí)反饋客戶(hù)，通過(guò)溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問(wèn)題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進(jìn)度的跟進(jìn)，第二，業(yè)務(wù)的`溝通和及時(shí)反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點(diǎn)，才能保證項目有條不紊的進(jìn)行，才能保證項目開(kāi)發(fā)的順暢，才能有效避免進(jìn)度的拖延。
對于項目開(kāi)發(fā)而言，進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要，合同的規定和執行能力，是我公司信譽(yù)和能力的保證，進(jìn)度的拖延，不僅會(huì )影響我公司信譽(yù)，也會(huì )造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項目的進(jìn)度，遇到問(wèn)題時(shí)，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問(wèn)題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對三群人：我的領(lǐng)導、項目組員和公司的客戶(hù)，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會(huì )怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節約項目研發(fā)上不少問(wèn)題。對于原則性或敏感問(wèn)題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過(guò)進(jìn)步，有過(guò)成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調節，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫(xiě)和整理、文字編寫(xiě)的規范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學(xué)習，項目的管理和進(jìn)度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，遇到問(wèn)題不能及時(shí)有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和**的指導，但是對于管理實(shí)行的我來(lái)說(shuō)，需要的是自我能力的體現，需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，需要的是跟領(lǐng)導的匯報問(wèn)題的處置結果。展望充滿(mǎn)希望的20xx年，我要結合自身的實(shí)際情況，通過(guò)“**綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力，更積極主動(dòng)的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項目。
年度工作總結11
20xx年9月至今，量化部一系列工作按正常程序運行，在此期間，主動(dòng)向其他部門(mén)和社團學(xué)習，彌補工作運行中的不足，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合老師和學(xué)生會(huì )其他部門(mén)、社團的工作，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。
在本學(xué)期結束之際，做了如下工作總結：
一．迎新工作
在本學(xué)期伊始，迎接20xx級新生工作中，與學(xué)習部通力合作。在新生到來(lái)第一時(shí)刻，做好登記，安排住宿工作，讓每位新同學(xué)在入學(xué)奔波之后，感受到學(xué)院的歸屬感。報道工作最后，統計應到新生，未到新生，以及未到原因，對新生報到工作做了系統的收尾工作。
新生報道結束之后，走進(jìn)新生宿舍，與新生交流，提醒基本注意事項，采集學(xué)生入學(xué)信息，幫助新生更快的熟悉新環(huán)境，融入大學(xué)生活。隨后與組織部合作，完成新生銀行回執單統計；新生軍訓期間，服務(wù)新生，積極處理軍訓期間的緊急情況。
在迎新工作中，感受到合作與團結的力量，各個(gè)部門(mén)只有相互合作，相互接納，才能讓工作完成的更加完美，不過(guò)在迎新工作中，也出現了一些小的插曲，很大一部分原因是前期準備工作做的不夠細致，對于突發(fā)事件考慮不夠周到，例如，在新生軍訓時(shí)，遇到新生中暑，卻很少有人知曉如何應對。
二．整改工作
針對之前量化部工作運作的一些不足，進(jìn)行整改，更改工作方式和步驟，針對勞衛部，紀檢部?jì)蓚�(gè)部門(mén)的常規量化統計，進(jìn)行“周周清”，及時(shí)的整理，核對；針對學(xué)生會(huì )其他部門(mén)以及社團的'活動(dòng)量化統計，實(shí)行“月月清”，每月月末進(jìn)行統計核對。通過(guò)整改，使得量化部的工作不再是被動(dòng)的進(jìn)行，而是掌握工作的主動(dòng)權，提高了工作效率。
改變總是一件痛苦而難以進(jìn)行的事情，雖然在剛開(kāi)始整改時(shí)，初始工作進(jìn)行的十分困難，各種信息錯亂，但當整改運行步入正軌時(shí)，效率明顯提高，延后，拖遲的現象不再出現。同時(shí)，整改工作的順利進(jìn)行，與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)和社團的支持，配合是緊密相關(guān)的。
三．首屆讀書(shū)活動(dòng)
舉辦首屆“讀書(shū)帝”啟動(dòng)儀式，在本學(xué)期內完成20xx級，20xx級讀書(shū)隨感征集活動(dòng)，評選出許多優(yōu)秀的讀書(shū)隨感，在人人上分享，進(jìn)行通報表?yè)P，鼓勵大家多讀書(shū)，讀好書(shū)，在書(shū)籍中尋找樂(lè )趣，把讀書(shū)作為生活的一部分。
讀書(shū)是一件長(cháng)久的事情，只靠在活動(dòng)期間讀書(shū)是遠遠不夠，活動(dòng)的初衷是希望大家通過(guò)“讀書(shū)帝”活動(dòng)，養成良好的讀書(shū)習慣，長(cháng)久的堅持下去，不斷增加自己的含金量。
通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的舉辦，讓更多的同學(xué)更加清楚的了解讀書(shū)的重要性，在生活中自覺(jué)閱讀，同時(shí)也在活動(dòng)中，看到了大家高漲的參與情緒，內心讀書(shū)的熱情，希望“讀書(shū)帝”活動(dòng)能夠吸引更多的人投身書(shū)的海洋中。
四．常規工作
對于量化分的常規統計工作，在整改之后，有序的按照規定程序運作，每周常規工作統計，每月進(jìn)行統一的活動(dòng)統計。統計工作結束之后，將量化分統計表下發(fā)至每個(gè)班級，進(jìn)行核對，反饋。反饋結束之后，本部門(mén)人員進(jìn)行核實(shí)，確認，確定最終結果，將其統計成電子表格進(jìn)行保存。
常規工作的正常運行，需要各班班長(cháng)的配合，及時(shí)督促本班同學(xué)進(jìn)行核對，以保證后續工作的有序進(jìn)行。
五．未來(lái)規劃
在以后的工作中，積極做好常規工作，多思考，對日常工作細節進(jìn)行積極改進(jìn)；積極加強與其他部門(mén)的交流與合作，共同發(fā)展，共同進(jìn)步；在舉辦活動(dòng)過(guò)程中，積極創(chuàng )新，認真規劃，做好前期準備工作，適宜的添加更多新的時(shí)代因素；每項工作結束之后，積極進(jìn)行總結反思，不斷進(jìn)步，努力更好的為同學(xué)服務(wù)。
20xx年12月5日
年度工作總結12
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是步入工作、步入社會(huì )的關(guān)鍵轉折期�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心總結，努力工作，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)！
�。ㄒ唬�3月到崗后在南京培訓兩個(gè)月，這兩個(gè)月期間主要進(jìn)行供電專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。接觸網(wǎng)理論知識及變電理論知識詳細學(xué)習。并在工班中進(jìn)行班組工作內容及檢修內容學(xué)習。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機會(huì )，利用白天學(xué)習、夜晚跟班的流程進(jìn)行學(xué)習知識全面的掌握。隨著(zhù)崗位確定，接觸網(wǎng)學(xué)習是我主要學(xué)習過(guò)程。在此期間特將學(xué)習收獲內容進(jìn)行總結：
a、學(xué)習南京的技術(shù)文獻，并摘抄。學(xué)以利用在工作中。b、工班夜間巡檢中，對工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項有個(gè)很全面的認識。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內容。接觸網(wǎng)學(xué)習中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領(lǐng)導人作業(yè)內容。對巡檢內容有了全面的了解。
�。ǘ┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，閱讀書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識掌握技巧。在車(chē)間領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提升自我技能的切入點(diǎn)，把握住了初上崗位以學(xué)專(zhuān)業(yè)知識為主的工作重點(diǎn)和對專(zhuān)業(yè)中技術(shù)技能的深入探究及工作經(jīng)驗不足的難點(diǎn)。
�。ㄈ┰�20xx年工作重點(diǎn)主要有：南京培訓，車(chē)輛段數據測量，車(chē)輛段危險源檢查，配合電客車(chē)調試，車(chē)輛段練兵線(xiàn)建設。
�。ㄋ模┰趯W(xué)習期間不忘提高自己專(zhuān)業(yè)技能、加強學(xué)歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年前半年，公司對我們這批新員工進(jìn)行目標培訓。對每個(gè)月工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。利用“師徒帶教”這種形式進(jìn)行培訓效果檢驗。
�。ǘ┰诰旁鲁�，測量車(chē)輛段外237個(gè)支柱導高、側面限界、拉出值。庫內進(jìn)行拉出值、導高測量。23處線(xiàn)岔進(jìn)行對點(diǎn)測量。從最初的學(xué)習認識數字、工具熟悉到最后測量的精、準、快。在工具簡(jiǎn)陋的情況下，利用簡(jiǎn)單工具。對車(chē)輛段所有支柱、線(xiàn)岔、錨段進(jìn)行一次又一次兩精確測量。保證了在冷滑中對存在問(wèn)題校正。對熱滑階段中配合電客車(chē)進(jìn)行更細致的對危險源排查，整改。
�。ㄈ�1、安裝補償器墜砣限制架3套；2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺；4、架設剛性懸掛匯流排60米；5、架設剛性懸掛接觸線(xiàn)60米；6、安裝剛柔過(guò)渡裝置1套；7、安裝電連接器4組；8、安裝標志牌35處；9、調整柔性接觸懸掛481米；10、調整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車(chē)輛段學(xué)習實(shí)操幾個(gè)月內，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的`位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真測量技術(shù)參數、統計數據才可以在運營(yíng)到來(lái)時(shí)做好充分準備。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌娕c師傅和領(lǐng)導的交流，與同事做好溝通，才能在學(xué)習中解決遇到的技術(shù)問(wèn)題。
四、加強自我知識能力提高，及時(shí)整改自身存在不足，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┘訌姽ぐ嗉寄苤R掌握，熟悉日后二號線(xiàn)剛性檢修內容。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的大半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見(jiàn)識上的新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，拋開(kāi)年輕氣盛，堅持高標準、嚴要求堅持在工班進(jìn)行學(xué)習，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對自我工作總結。
進(jìn)行不斷在專(zhuān)業(yè)及能力的提升。對日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上由于沒(méi)有經(jīng)驗有時(shí)會(huì )分析粗淺。由于剛進(jìn)入工作環(huán)境，有時(shí)做事情急于求成。
2在處理問(wèn)題中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗、對工藝流程及內部細節化問(wèn)題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┨�(shí)做好本職工作，加強學(xué)位再教育。利用初期設備調試期間多掌握專(zhuān)業(yè)技能。
�。ǘ┘訌娂夹g(shù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌姽ぐ鄬�(shí)操練習的技術(shù)水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗。在今后的工作中要不斷積累，及時(shí)向師傅請教，和工班員工一同探究專(zhuān)業(yè)知識細節。在自我學(xué)習及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，西安地鐵的明天更美好！
年度工作總結13
20xx年，我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)幾年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的'一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠透過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。同時(shí)，自己用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
年度工作總結14
20xx年在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責，創(chuàng )造性地展開(kāi)接待工作，得到了多數客人和同事和各位領(lǐng)導的一致好評，美滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面獲得了一定的成績(jì)，主要體現在一下幾個(gè)方面，以下是我對這一年來(lái)的。工作情況進(jìn)行的總結：
一、進(jìn)步熟悉
賓館行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節，也代表著(zhù)賓館的第一印象。前臺服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷進(jìn)步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個(gè)服務(wù)環(huán)節，才能保證各項工作的有序健康展開(kāi)。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái)，本人對待工作勤奮扎實(shí)，嚴格依照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動(dòng)展開(kāi)各項工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善xxx，妥善處理好個(gè)人生活上的各種題目。
三、加強學(xué)習
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在賓館管理、法律、會(huì )計等方面的進(jìn)行了系統深進(jìn)的學(xué)習。一個(gè)人學(xué)習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的.學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性上有所進(jìn)步，才能適應不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。
固然，在總結成績(jì)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強，有待下一步重點(diǎn)進(jìn)步。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，獲得了一些成績(jì)，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，創(chuàng )造性地展開(kāi)工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
年度工作總結15
各學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )、研究會(huì )：
xxx5年年終總結工作已經(jīng)開(kāi)始，請各學(xué)會(huì )接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx市社科系統學(xué)會(huì )“達標創(chuàng )先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，根據“達標創(chuàng )先”的.評比細則進(jìn)行自評打分，并將年度工作總結、《xx市社科系統學(xué)會(huì )達標創(chuàng )先評比細則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì )申報表》和《先進(jìn)個(gè)人申報表》(xxx4年被評為市社科系統先進(jìn)學(xué)會(huì )上報2名先進(jìn)個(gè)人，其它學(xué)會(huì )上報1名先進(jìn)個(gè)人，電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，以便及時(shí)總結學(xué)會(huì )工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì )活動(dòng)大事記。書(shū)面總結應包含以下幾項基本內容：
1.召開(kāi)會(huì )員代表大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )或年會(huì )的情況;
2.召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )的情況;
3.完成科研或課題報告的情況;
4.開(kāi)展科普咨詢(xún)、科普活動(dòng)或培訓等工作的情況;
5.年檢結果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。
紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxx(傳真)
xx市社科學(xué)會(huì )QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會(huì )科學(xué)界聯(lián)合會(huì )學(xué)會(huì )工作處
xxx5年11月10日
【年度工作總結】相關(guān)文章：
人力年度工作總結-年度工作總結12-22
年度IT工作總結05-04
年度的工作總結03-09
年度IT工作總結03-25
年度的工作總結03-31
超市主管年度工作總結-年度工作總結07-25
樓面主管年度工作總結-年度工作總結01-01
年度銷(xiāo)售工作總結-銷(xiāo)售工作總結12-23
年度培訓工作總結01-03