關(guān)于年度總結工作計劃范文匯編8篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的年度總結工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度總結工作計劃 篇1
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候，XX年它輕輕的來(lái)了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什么呢？是碌碌無(wú)為，虛度青春，還是全力以赴，無(wú)怨無(wú)悔？為了給自己XX年也交個(gè)答卷，特對自己的工作做一個(gè)全面總結！
第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候，在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后，情緒會(huì )有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！
第二，在工作時(shí)間上安排的不是很合理！我發(fā)現很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功，沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面，所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細化，而不是一個(gè)籠統的概念，這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣，對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！
第三，談的大客戶(hù)少，或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù)，因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信！在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看，我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù)，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因為固有的觀(guān)念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒(méi)有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì )很長(cháng)，很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力，業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣，此起彼伏，沒(méi)有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源，我們需要更多更好的大客戶(hù)，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶(hù)，好單位的加盟，需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì )，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話(huà)才能鼓舞士氣，最具戰斗力！一個(gè)具有戰斗力的團隊，才最有希望！
第四，團隊的凝聚力不夠，或者說(shuō)是喪失！我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識，喪失戰斗力，以前的激勵制度，應該要繼續發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒(méi)有什么交流，部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢？若一盤(pán)散沙，焉能成大事！
過(guò)去屬于死神，將來(lái)才屬于我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來(lái)！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時(shí)有效把控好XX年！
計劃如下：
1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開(kāi)展各項工作，秉著(zhù)對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務(wù)！每天電話(huà)量120分鐘，有效電話(huà)40個(gè)！
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù)，不論成功與否，都要堅持下去！
3、XX年全年的目標15萬(wàn)，每月目標12500，每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能，每個(gè)月學(xué)習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質(zhì)，最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)！
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從XX年1月4日開(kāi)始執行！
年度總結工作計劃 篇2
xx年上半年，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會(huì )議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(cháng)為目標，主動(dòng)發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體職工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成xxxx元，完成年計劃的53%,比去年同期增長(cháng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監控崗履職進(jìn)行檢查指導，并每月進(jìn)行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3.按時(shí)上報了各種報表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統計上報;大客戶(hù)管理和大客戶(hù)報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
三、存在問(wèn)題和不足
1. 辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有計算機，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室計算機滿(mǎn)負荷工作，經(jīng)常計算機不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意儲蓄，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了這一年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領(lǐng)導的參謀，創(chuàng )新認識薄弱，僅局限于現有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、 下半年工作計劃
1、按照省、市工作會(huì )精神，認真分析研究市場(chǎng)，參考兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗，主動(dòng)組織開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自我，主動(dòng)探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導的參謀。
年度總結工作計劃 篇3
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。以下是一位電話(huà)客服工作總結：
從在網(wǎng)上報名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為xx銀行電話(huà)客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話(huà)銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習。作為電話(huà)銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性;
2、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外xx，學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥;再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合;
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握一口清，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題;
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
年度總結工作計劃 篇4
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20××年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的`一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練
梅花香自苦寒來(lái)自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面
貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察：暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調；多調整：隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結：做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì )，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持寬以待人，嚴于律己的工作格言，并貫穿落實(shí)認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，激情的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
年度總結工作計劃 篇5
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，要提高教學(xué)質(zhì)量，就必須堅持科學(xué)、嚴謹、高效的教學(xué)管理。本學(xué)期教導處將繼續以新課改為契機，在教學(xué)管理上講創(chuàng )新、求嚴謹、重務(wù)實(shí)、抓全面，力爭使我校的教學(xué)工作再上新的臺階。
一、樹(shù)立新型的教育觀(guān)，建立新型的師生關(guān)系。
隨著(zhù)教育改革的不斷深入，要求每位教師轉變觀(guān)念、提高認識，形成新型的教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)。為此，本學(xué)期要求教師在教學(xué)中，要做到以下轉變。
�。�1）為師生互相尊重，相互信任。
�。�2）由強調苦學(xué)轉變?yōu)闃?lè )學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
�。�3）由單純說(shuō)教轉變?yōu)槎嘞蚯楦薪涣鳌?/p>
�。�4）學(xué)生犯有錯誤，教師有權批評，讓其認識錯誤所在。
�。�5）學(xué)生應明確人生觀(guān)，有責任感。在教學(xué)中要充分體現學(xué)生的主體作用，教師的主要任務(wù)就是要創(chuàng )造多種條件，引導學(xué)生對問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑、判斷和評價(jià)，激發(fā)他們的創(chuàng )新潛能。
本學(xué)期教導處計劃組織安排提高教師新理念的活動(dòng)為：
�。�1）聘請有關(guān)專(zhuān)家舉辦知識講座；
�。�2）加強各年級學(xué)科備課組活動(dòng)；
�。�3）多為教師的各類(lèi)競賽創(chuàng )造條件。
二、加強對教學(xué)的管理
課堂是素質(zhì)教育的主陣地,提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在課堂，而課堂教學(xué)是一個(gè)系統工程，該工程的質(zhì)量是以其每道工序的質(zhì)量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導及教學(xué)效果的評價(jià)等。學(xué)生學(xué)的工序就是預習、上課、復習、完成作業(yè)及檢測等。本學(xué)期教導處將對教學(xué)各道工序實(shí)行全面有效的管理：
�。�1）備課：做到“五有”（腦中有“綱”，胸中有“本”，目中有“人”，心中有“數”，手中有“法”）；“六備”（備目標、備提問(wèn)、備板書(shū)、備練習、備學(xué)生、備教具）。本學(xué)期將在期中、期末對教案進(jìn)行例行檢查，作為對教師考核的一項內容，學(xué)期中間對部分教師的教案進(jìn)行不定期的抽查。
�。�2）上課：目前我校絕大多數教師仍采用以教師講解為主的傳統教學(xué)模式，少數教師的教改也只是在教學(xué)手段上作了一些改進(jìn)，沒(méi)有真正體現學(xué)生的主體作用，在當前的教學(xué)改革浪潮中明顯滯后。本學(xué)期，利用我校課改的契機，要求每位教師大膽嘗試科學(xué)的合乎我校實(shí)際的教學(xué)方法，逐漸改變傳統教學(xué)方式。對教改有成效的教師要多鼓勵、多表?yè)P，多樹(shù)典型。教導處隨堂聽(tīng)課時(shí)的課堂評價(jià)更加側重于學(xué)生是否參與學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習、師生關(guān)系是否融洽；加強課堂教學(xué)質(zhì)量的督導。①組織機構：建立課堂教學(xué)督導小組，成員有校級領(lǐng)導、教導處主任、教研組長(cháng)、備課組長(cháng)。②形式：深入課堂隨堂聽(tīng)課。③目的：督促指導教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量，準確評價(jià)教師課堂教學(xué)水平。④標準：每學(xué)期聽(tīng)課20節，并要求有詳評。
�。�3）作業(yè)：對知識的掌握乃至靈活的運用，很重要的一環(huán)就是練習。主學(xué)科必須有足夠的作業(yè)訓練量。
作文：作文兩周一篇，周記一周一篇，必須按規定要求批改。數、理、化等學(xué)科原則上要求每節課都要有作業(yè)。教導處檢查作業(yè)：一查作業(yè)量、二查批改是否及時(shí)、三查批改是否認真（定期與不定期檢查相結合）。
三、抓好全程，注重抓好高三年級畢業(yè)班。
高一年級：抓好起始。高一年級任課教師，在教學(xué)中一定要注意知識的銜接，在教學(xué)中要做到心中有數，降低難度，減小坡度，放慢腳步，打好基礎。要注重對學(xué)生學(xué)習行為習慣的養成教育和對學(xué)生學(xué)習方法的指導。各班要把需要學(xué)生必須做到和能夠做到的學(xué)習行為習慣（規范）張貼上墻，督促學(xué)生遵照執行。教導處將加強對高一年級學(xué)生的成績(jì)跟蹤。
年度總結工作計劃 篇6
根據20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進(jìn)我司信息化發(fā)展，在計算機硬件建設、計算機網(wǎng)絡(luò )、信息化建設等方面取得了一定成績(jì)等方面取得了一些成績(jì)，現就相關(guān)工作總結如下：
一、信息化建設主要工作情況。
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。
今年，公司領(lǐng)導高度重視信息化建設工作。根據上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年xx月份開(kāi)始組建XX公司OA自動(dòng)化辦公系統。為保證此項工作的順利開(kāi)展，公司主要領(lǐng)導親自抓，并成立信息化工作小組，同時(shí)選調政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到公司信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向。在20xx年xx月本公司和市道路養護中心OA進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門(mén)信息工作的傳達和溝通。20xx年xx月，公司對OA自動(dòng)化辦公系統進(jìn)行了全面的升級，并于12月為公司全體領(lǐng)導干部安裝了手機OA辦公系統，現已基本實(shí)現“實(shí)用性、標準性、可行性、成熟性”。
�。ǘ┘訌娊ㄔO，培養人才。
我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專(zhuān)業(yè)計算機人才的情況下，堅持培養、建設高素質(zhì)信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學(xué)習，相互交流，在工作中探索創(chuàng )新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò )建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專(zhuān)業(yè)水平。
�。ㄈ┘哟笸度�，完善基建。
今年以來(lái)，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎設施建設。其中，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源，對網(wǎng)絡(luò )資源管理系統進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提升了公司網(wǎng)絡(luò )使用率和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面積；架設監控設備，對公司實(shí)施24小時(shí)多方位的監控，節省了人力物力；對公司各部門(mén)超過(guò)使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來(lái)的舊電腦，進(jìn)行二次利用；新增網(wǎng)絡(luò )存儲設備，將公司各部門(mén)的工作數據資料合理有效、安全地管理起來(lái)，并可作為備份設備將數據庫和其它的應用數據時(shí)時(shí)自動(dòng)備份；改版公司網(wǎng)站，對公司網(wǎng)站進(jìn)行改版，各欄目設置更加合理，提升公司形象；架設公司門(mén)禁系統，樹(shù)立公司辦公場(chǎng)所規范化管理形象，規范內部管理體制；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件已經(jīng)全部配備；其中，對局域網(wǎng)內網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行監控，更加有效的對病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO推動(dòng)了公司各項工作。
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領(lǐng)導及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀(guān)管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，做到辦公高效化、規范化和科學(xué)化。二是依靠信息化建設使機關(guān)進(jìn)一步轉變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的公司管理體制。
二、20xx年工作計劃。
盡管20xx年我公司信息化建設工作取得了一定的成績(jì)，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設仍需完善，版式、內容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。
年度總結工作計劃 篇7
20xx年,xx縣統計局在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全縣“四大奮斗目標”和“四個(gè)融合”，弘揚“求真、奉獻、團結、創(chuàng )新”的xx統計精神和“移山造湖、堅韌自強、和諧包容、敢為人先”的開(kāi)江精神，我縣統計工作有了較大發(fā)展�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、主要工作及成效
( 一)、圍繞縣委、政府目標任務(wù)，抓好統計服務(wù)和監測。一是認真完成國家統計調查任務(wù)。我局常年開(kāi)展農村住戶(hù)調查、城鎮住戶(hù)調查、民營(yíng)經(jīng)濟調查、規模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調查、商業(yè)抽樣調查、鄉鎮信息系統工程、婦兒發(fā)展監測、貧困監測、旅游發(fā)展監測、固定資產(chǎn)投資統計、勞動(dòng)統計、工業(yè)經(jīng)濟考評和國民經(jīng)濟核算等二十多項經(jīng)常性調查工作，今年各專(zhuān)業(yè)人員克服調查工作中的種種困難，認真完成了20xx年統計年報和20xx年定期報表任務(wù)，各套報表無(wú)遲報、漏報現象，報表差錯少、質(zhì)量高。高質(zhì)量完成了全省勞動(dòng)力抽樣調查和公眾安全感調查。二是統計服務(wù)水平進(jìn)一步提高。重新啟刊《開(kāi)江統計》，提前出刊《領(lǐng)導手冊》，全年共撰寫(xiě)統計分析42篇，出刊《統計信息》36期。三是集中力量加強對鄉鎮xx縣級各部門(mén)統計數據的監測和評估認定工作。10月初,縣統計局xx縣目標辦加大了對各鄉鎮、各部門(mén)經(jīng)濟目標管理、績(jì)效考評等各類(lèi)考核指標的考核。截止三季度末，全縣國內生產(chǎn)總值(gdp)完成305719萬(wàn)元,增長(cháng)13.1%,完成全年目標任務(wù)的3/4;全社會(huì )固定資產(chǎn)投資完成146281萬(wàn)元,增長(cháng)31.9%,完成目標任務(wù)的75.72%,增速超力爭目標1.9個(gè)百分點(diǎn);財政一般預算收入7685萬(wàn)元,同比增長(cháng)35.06%;城鎮居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目標任務(wù)的79.78%;農民人均現金收入2765元,同比增加383元,超力爭目標59.58%。
(二)、圍繞統計秩序的規范，抓好統計執法工作。
今年，我們將統計法制建設擺在重要位置，加大了統計執法檢查力度，有效治理了統計工作環(huán)境。一是在《開(kāi)江統計》上設立《法制看臺》欄目，建立了統計報表催收制度，典型案件曝光制度，進(jìn)一步明確了各報表單位的職責、任務(wù)和法律責任；二是把今年5月定為“統計法制宣傳月”，在開(kāi)江電視臺進(jìn)行專(zhuān)題報道，大造聲勢；三是在局內舉辦統計執法業(yè)務(wù)培訓，逐字逐句學(xué)習法律條款，解剖典型案例，探索執法技巧，為依法行政奠定基礎；四是按照市局的統一安排，全局執法人員分成三個(gè)執法檢查組，于今年８月份對全縣建設系統進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了糾正。五是依法管理統計隊伍，堅持統計人員持證上崗。３月對全縣統計報表單位的資格認證進(jìn)行全面的清理，并按照《統計從業(yè)資格認定辦法》和持證上崗的有關(guān)規定，在全縣范圍內開(kāi)展統計從業(yè)資格申請和換證工作，全年共收到統計從業(yè)資格申請98份，為建立統計人員信息庫和動(dòng)態(tài)管理辦法奠定了基礎。六是依法管理統計資料，堅持目標管理考核數據必須使用統計數據。在縣對鄉鎮和部門(mén)的目標管理考核中，由縣統計局提供有關(guān)考核數據，評定分值。在對數據的考核中，堅持主要數據下管一級；同時(shí)數據咨詢(xún)專(zhuān)人負責，定期發(fā)布統計信息，做到了數據管理依法有序、活而不亂、統而不死。
(三)、圍繞統計數據質(zhì)量年活動(dòng)，加大對數據的評估力度。
1、年初，建立了以gdp為中心的主要統計數據質(zhì)量評估審核制度，推行報表隨表說(shuō)明制、初審制、查詢(xún)制。實(shí)施了對重要數據每月邏輯評估，對納入鄉鎮考核的數據，加大審查力度。要求專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)加強對各鄉鎮國內生產(chǎn)總（gdp）、農業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資額、社會(huì )消費品零售總額、城鎮居民可支配收入、農民人均純收入、常住人口、城鎮化率等大要數的評審認定工作。
2、加強統計基層基礎建設，提高統計數據質(zhì)量。一是將鄉鎮統計基礎工作納入了縣委、政府的目標考核。二是派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入到鄉鎮指導并實(shí)施了工業(yè)重鎮統計網(wǎng)絡(luò )化的建設，到目前為止，基本實(shí)現了我縣鄉鎮統計數據網(wǎng)上直報。
(四)、精心組織，農業(yè)普查取得階段性成果。
1、順利開(kāi)展入戶(hù)登記。從元月一日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)近二十天的努力，共完成我縣10萬(wàn)戶(hù)、４６萬(wàn)人的入戶(hù)登記工作，形成登記資料１０萬(wàn)余套。
�。�、圓滿(mǎn)完成手工快速匯總。在手工快速匯總階段，縣農普辦組織人員對鄉鎮登記回來(lái)的表進(jìn)行了認真檢查，指出了在登記中存在的問(wèn)題，并要求對漏登指標、邏輯差錯進(jìn)行再次入戶(hù)核實(shí)，各普查員對登記表進(jìn)行自查、互查、議查、復查，確保了普查數據的真實(shí)可靠。
�。�、高質(zhì)量完成數據的抄錄編碼工作，提前半個(gè)月完成了上千萬(wàn)個(gè)指標的編碼抄錄工作。
�。�、光電錄入評價(jià)好。在５月２２日至３０日，縣農普辦組織了１５人到市普辦進(jìn)行了為期八天的緊張有序的錄入、糾錯工作，在錄入中，我縣甘棠鎮、沙壩鄉、長(cháng)田鄉在全市七個(gè)縣市310個(gè)鄉鎮的抄錄質(zhì)量和低邏輯差錯率都名列前矛，得到了市農普辦的一致好評，我縣對農普的高度重視和創(chuàng )新性的開(kāi)展農普的組織方式也受到了市普辦的高度贊賞，并作為全市普查的經(jīng)驗推廣。
�。�、搞好了農普的評優(yōu)推薦工作。在評優(yōu)推薦工作中，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則，共評選出國家級先進(jìn)個(gè)人10個(gè)、行進(jìn)集體4個(gè)；省級先進(jìn)個(gè)人4個(gè)、先進(jìn)集體1個(gè)；市級先進(jìn)個(gè)人8個(gè)、先進(jìn)集體3個(gè)，縣普辦xx縣政府被推薦上報為國家級先進(jìn)集體。目前，此項工作正進(jìn)入到質(zhì)量抽查和數據評估階段。
年度總結工作計劃 篇8
xx電商商會(huì )將20xx年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”，本商會(huì )將在xx區工商聯(lián)的指導下，繼續穩步發(fā)展，練好內功，將精力放到發(fā)展商會(huì )各項深度項目與為現有會(huì )員服務(wù)上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會(huì )推進(jìn)到新的高度。20xx年電商商會(huì )工作主要有以下六個(gè)項目：
一、積極發(fā)展會(huì )員，嚴把入會(huì )門(mén)檻。
20xx年嚴把入會(huì )門(mén)檻，將會(huì )員發(fā)展速度設定在20%。全年入會(huì )會(huì )員控制在10家左右（副會(huì )長(cháng)1名，理事2名，會(huì )員7名）。加入的普通企業(yè)會(huì )員，秘書(shū)處必須親自上門(mén)考察，核對證件，完整填寫(xiě)表格。新加入的理事，必須有一名副會(huì )長(cháng)以上人員考察和推薦。
繼續對已入會(huì )會(huì )員實(shí)行凈化機制，對與入會(huì )條件不符的會(huì )員仍將勸退，不按時(shí)繳納會(huì )費的會(huì )員仍將被凍結會(huì )員資格，發(fā)現不誠信、屢教不改正的會(huì )員仍將被開(kāi)除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數字目標：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數60家。
二、擴大活動(dòng)頻次，提升會(huì )員眼界。
20xx年商會(huì )將增加各項活動(dòng)的開(kāi)展頻次，培訓學(xué)習，參觀(guān)旅游，經(jīng)貿考察等活動(dòng)有序開(kāi)展，給更多會(huì )員開(kāi)眼界，擴大交際面的機會(huì )。
數字目標：
1、組織培訓類(lèi)課程4次；
2、組織參觀(guān)學(xué)習4次；
3、組織經(jīng)貿展覽1次；
4、組織會(huì )員旅游1次；
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)1次；
三、商會(huì )項目運營(yíng)，為會(huì )員謀利益。
商會(huì )市場(chǎng)部與秘書(shū)處將跟進(jìn)由商會(huì )牽頭的電商項目開(kāi)展，利用商會(huì )平臺的力量進(jìn)行商業(yè)洽談，爭取更多的資源，凝聚會(huì )員向心力，為會(huì )員謀取利益。
數字目標：20xx年完成項目考察、風(fēng)控評估、方案確定與項目前期準備工作。
四、加強金融服務(wù)，加強財務(wù)管理。
商會(huì )金融板塊工作將在20xx年陸續開(kāi)展，商會(huì )將密切與銀行、融資機構擴大聯(lián)系，為會(huì )員提供借貸金融服務(wù)，同時(shí)也為商會(huì )項目運營(yíng)做鋪墊。
隨著(zhù)20xx年各項工作開(kāi)展，財務(wù)資金使用率逐漸增加，商會(huì )將財務(wù)管理工作制度化、規范化，提高財務(wù)專(zhuān)業(yè)能力。
數字目標：深入合作銀行2家，財務(wù)工作規范化開(kāi)展。
五、積極參與公益，擴大慈善資助。
慈善公益是商會(huì )的主要活動(dòng)，也是商會(huì )社會(huì )力量的體現，20xx年將舉行“百企慈善行”活動(dòng)，統一商會(huì )服裝，展示商會(huì )新形象。
20xx年將開(kāi)展慈善資助學(xué)活動(dòng)，由商會(huì )組織部負責實(shí)施，將慈善落到實(shí)處，讓更多會(huì )員參與，探索相關(guān)制度流程。
數字目標：全體會(huì )員參加“百企慈善行”活動(dòng)，困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動(dòng)次數2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
數字目標：出版報紙2期，會(huì )員手冊1本。
七、拓寬服務(wù)資源，會(huì )長(cháng)走訪(fǎng)制度。
20xx年是商會(huì )的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會(huì )會(huì )員做好服務(wù)是本年度的重點(diǎn)工作，會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)每年走訪(fǎng)會(huì )員企業(yè)不低于5家，20xx年12月年會(huì )，各位會(huì )長(cháng)都要做《走訪(fǎng)述職報告》，列舉出個(gè)人走訪(fǎng)和幫助過(guò)的會(huì )員名稱(chēng)，爭取走訪(fǎng)到每一家會(huì )員企業(yè)，實(shí)現服務(wù)無(wú)死角。商會(huì )秘書(shū)處要走訪(fǎng)全部會(huì )員，清晰了解每位會(huì )員企業(yè)的位置、經(jīng)營(yíng)范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。同時(shí)秘書(shū)處與各部門(mén)聯(lián)合為會(huì )員拓寬服務(wù)資源，提供顧問(wèn)咨詢(xún)、招聘等渠道。
xx商會(huì )20xx年將積極執行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟相關(guān)工作開(kāi)展，為會(huì )員提供溝通平臺，進(jìn)一步完善商會(huì )建設，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì )的作用，增進(jìn)團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹(shù)立形象，為構建和諧社會(huì )，為xx區的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟建設做出應有的貢獻。
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