年度年終工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的年度年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度年終工作總結1
參加工作多年來(lái)，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導下，在技術(shù)人員的指導下，我勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及xx經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F將我這些年來(lái)的主要工作成績(jì)總結如下：
首先，與人和睦相處是我們工作的基礎。工作中，我善于團結同事，做到大事講原則，小事講團結，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
其次，工作認真負責。多年來(lái)，我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導，認真履行崗位的職責，堅決遵守單位勞動(dòng)紀律，認真執行社會(huì )主義勞動(dòng)政策。堅持做到按時(shí)上下班，不脫崗，不串崗，嚴格操作規程，多年來(lái)未出現一次違紀現象。能夠做到一心為公，干一行，愛(ài)一行。
第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習，向有關(guān)技術(shù)人員請求，工作中細心操作，憑著(zhù)踏實(shí)的作風(fēng)和認真負責的態(tài)度，出色地完成了各項工作任務(wù)。在單位無(wú)論份內份外工作都積極搶著(zhù)干，有力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。
工作中自費購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，精研細讀，并做下了大量讀書(shū)筆記，從而提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。能夠將所學(xué)知識運用于實(shí)踐工作，從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精，完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現過(guò)一例差錯。
正是憑著(zhù)對事業(yè)的執著(zhù)熱情和克難奮進(jìn)的精神，我出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，工作成績(jì)成也得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定，連續多年被評為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我仍會(huì )一如既往地認真學(xué)習工作，為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
年度年終工作總結2
20xx年，我們認真學(xué)習貫徹黨的十八屆五中中全會(huì )精神，努力開(kāi)展轄區物業(yè)、衛生工作, 動(dòng)員廣大社區居民,積極參與到物業(yè)、衛生活動(dòng)中來(lái), 加強基礎設施建設，把做好物業(yè)、衛生工作，提高到關(guān)系群眾根本利益的高度來(lái)認識，廣泛宣傳,全民動(dòng)員，治理環(huán)境衛生，整頓物業(yè)管理，使轄區物業(yè)衛生工作逐步邁向了制度化、規范化的軌道，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著(zhù)成效。
開(kāi)展小區物業(yè)、環(huán)境衛生管理整治，著(zhù)重治理小區臟亂差、物業(yè)管理不到位、業(yè)主物業(yè)矛盾多等問(wèn)題。
1.領(lǐng)導重視
領(lǐng)導高度重視物業(yè)衛生工作，年內多次召開(kāi)物業(yè)管理整治工作專(zhuān)題會(huì )議，專(zhuān)題研究物業(yè)管理工作，建立健全物業(yè)衛生管理制度和考評細則，把物業(yè)衛生管理工作納入黨政目標考核，指定一名副主任負責物業(yè)衛生工作，抽專(zhuān)人、撥專(zhuān)款，每年物業(yè)衛生工作投入超過(guò)20萬(wàn)元，從物質(zhì)上保證物了業(yè)衛生工作順利開(kāi)展。
2.加強組織管理
組織健全，街道成立由18人組成的物業(yè)監管、衛生清掃隊，配發(fā)統一服裝，配備清掃車(chē)輛、工具。社區設置兼職城鎮管理檢察員，負責城鎮管理監督檢查工作，全力配合相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展規范管理占道經(jīng)營(yíng)、小街小巷、擺攤設點(diǎn)及清理小廣告、小五堆等城市管理綜合整治行動(dòng)。
3.專(zhuān)項治理亂貼亂畫(huà)
多次動(dòng)員居民群眾、轄區學(xué)校學(xué)生，集中整治市容市貌，清理擦刷小廣告，治理小區亂發(fā)亂貼小廣告行為，對亂發(fā)亂貼小廣告的進(jìn)行規勸、阻止，同時(shí)為從根本上杜絕亂貼亂畫(huà)現象，在轄區各居民小區設立廣告宣傳欄120余塊，廣告宣傳欄發(fā)揮了廣告宣傳作用的同時(shí)，也發(fā)揮了黑板報、墻報的作用，既起到了根治小廣告的作用，也發(fā)揮了宣傳正能量、占領(lǐng)基層陣地的作用。
4.多措并舉，強化物業(yè)管理
在轄區所有小區選舉成立了業(yè)主委員會(huì )。業(yè)主委員會(huì )發(fā)揮作用，物業(yè)企業(yè)積極配合，徹底改變了小區臟亂差。
成立了物業(yè)糾紛調解組織，制發(fā)了鐵西街道居民文明行為十條倡議，走出一條物業(yè)管理短期整治與長(cháng)期治理相結合的路子。
成立了16人組成的物業(yè)監管、衛生巡查隊，投入2萬(wàn)余元配備車(chē)輛等清掃工具，每年工資投入10余萬(wàn)元。監管隊成立以來(lái)，起早貪黑，加強物業(yè)、衛生監管巡查，清理背街小巷衛生，嚴管?chē)啦�，督促物業(yè)企業(yè)高標準完成各項服務(wù)。
街道社區幫助扶持物業(yè)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)工作，關(guān)心物業(yè)從業(yè)人員，聯(lián)系轄區XX縣中蒙醫院等醫療衛生機構，免費為物業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行體檢，極大地激發(fā)了物業(yè)服務(wù)人員工作干勁和工作熱情。
為綠化美化小區環(huán)境，今年春季，街道出資10萬(wàn)余元，購置丁香、垂柳等綠化苗木，對轄區居住小區進(jìn)行綠化帶補植，改善了小區綠化情況。
對物業(yè)服務(wù)企業(yè)到期的小區通過(guò)業(yè)主評議、招標方式選定了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，引進(jìn)了物業(yè)服務(wù)競爭機制。
針對小區家庭轎車(chē)保有量激增，部分業(yè)主車(chē)輛停放隨意性很強，占用行車(chē)道、綠化帶甚至消防通道停車(chē)的現象時(shí)有發(fā)生，嚴重影響了居民日常生活及消防安全這一實(shí)際，街道、社區黨員干部聯(lián)合物業(yè)管理企業(yè)，動(dòng)員物業(yè)監管人員，形成合力，集中行動(dòng)，在轄區居民小區建車(chē)棚、畫(huà)車(chē)位，在部分小區上下班時(shí)段疏導交通、勸阻亂停亂放。對泰和等停車(chē)位少、占道停車(chē)嚴重的小區，協(xié)調規劃管理部門(mén)，由街道投入資金，拓展停車(chē)位，緩解小區停車(chē)難問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間疏導、勸阻，小區占道停車(chē)現象明顯減少，占用消防通道現象基本杜絕。
認真解決涉及物業(yè)上訪(fǎng)。對長(cháng)明小區、泰和a區、金宇b區涉及物業(yè)上訪(fǎng)，我們做了認真細致的接待、解答。
長(cháng)明小區聯(lián)合公安、城管、工商現場(chǎng)辦公，街道出資，對排污管道、滲水井進(jìn)行裝鋪改造。
泰和a區上訪(fǎng)，協(xié)調協(xié)調規劃、公安、城管、住建、環(huán)保、工商、房管、食藥監局等部門(mén)，前后三次進(jìn)行現場(chǎng)調查走訪(fǎng)、協(xié)調處理，經(jīng)過(guò)努力，目前已有六項得到解決，一項涉及規劃、工商，目前正在解決中。
接到金宇b區上訪(fǎng)后，組織城管、住建、環(huán)保、工商、食藥監局等部門(mén)，召集業(yè)主及涉事經(jīng)營(yíng)者共同協(xié)商，最后由經(jīng)營(yíng)者出資，疏通下水管道，定期清掏，滿(mǎn)足了居民要求，平息了上訪(fǎng)。
開(kāi)展各社區物業(yè)管理互檢工作，經(jīng)常參加互檢的有各社區書(shū)記、業(yè)主、物業(yè)公司人員，通過(guò)互檢，促進(jìn)了物業(yè)管理工作，使居民居住環(huán)境更加干凈優(yōu)美。
5.整治環(huán)境衛生
結合文明城創(chuàng )建及“十個(gè)全覆蓋”要求，在沒(méi)有“十個(gè)全覆蓋”任務(wù)的情況下，不等不靠，積極組織街道社區干部、廣大居民，大力開(kāi)展環(huán)境衛生治理。
采取街道班子成員和干部包社區、動(dòng)員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點(diǎn)整治城鄉結合部、道路兩側、城區XX區背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問(wèn)題，共投入資金50萬(wàn)元，人工1000人（次），車(chē)輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個(gè)，硬化街巷6500平米。
在集中整治后，形成長(cháng)效機制，雇傭18名衛生保潔員，責任明確，定時(shí)清掃、清運，街道、社區、居民共同出資，共同管理，同時(shí)加強對物業(yè)公司監督，做好居民小區管理。
通過(guò)對轄區環(huán)境衛生治理，改善了城區衛生環(huán)境，有力配合了全縣“十個(gè)全覆蓋”工作，為創(chuàng )建自治區級文明城打下有利基礎。
年度年終工作總結3
20xx年，XX物業(yè)治理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神;堅持優(yōu)質(zhì)、平安、優(yōu)美、便利的質(zhì)量方針;奉行治理制勝、知行合一的治理理念，始終依照國家和XX市當局有關(guān)司法、律例、條例和《XX花園住戶(hù)臨時(shí)治理規約》約定，圓滿(mǎn)完成了全年物業(yè)辦事工作�，F將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:
客服款待
(一)日�？畲�
全年共接聽(tīng)來(lái)電48229次，款待來(lái)訪(fǎng)19683次，入戶(hù)拜訪(fǎng)5236戶(hù)次，此中跟單入戶(hù)2452次;共開(kāi)具工單11467張，此中住戶(hù)報修9364張，公區維修2103張;客服助理共陪同其他部門(mén)入戶(hù)維修2452次，回訪(fǎng)工單9364張。
(二)證件解決
全年解決入園門(mén)禁卡136張，車(chē)輛系統錄入332輛，開(kāi)具棲身證明信205份，代購能源10次，解決裝修施工手續151次，對住戶(hù)發(fā)文共計9620次，通過(guò)短信平臺發(fā)送信息69548條，微信"大眾號宣布消息33次，收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份，開(kāi)具出門(mén)條213份，低溫巡視420次。
(三)投訴建議
全年共接到住戶(hù)有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實(shí)時(shí);反應公區樹(shù)木生蟲(chóng)子及落樹(shù)葉到院內，影響衛生;投訴自來(lái)水施工的移動(dòng)衛生間異味嚴重，造成情況污染。針對以上投訴，我部實(shí)時(shí)去現場(chǎng)查觀(guān)并查明原因，和諧相關(guān)部門(mén)積極辦理，調換垃圾桶、對樹(shù)木打藥并修剪樹(shù)枝，衛生間移除，實(shí)時(shí)高效地辦理問(wèn)題，住戶(hù)均對物業(yè)的處置懲罰結果表示滿(mǎn)意。建議園區規范停車(chē)18宗，處置懲罰鄰里膠葛7宗，經(jīng)物業(yè)從中和諧，兩邊已殺青一致，并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶(hù)表?yè)P2宗，分手是物業(yè)員工撿得手機和錢(qián)包實(shí)時(shí)聯(lián)系并清償失主，受到失主的表?yè)P并接管到錦旗。
(四)社區運動(dòng)
為富厚園區住戶(hù)的業(yè)余生活，促進(jìn)住戶(hù)與物業(yè)公司的溝通交流機會(huì )，物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區運動(dòng)：
1.2月3日，新春佳節前夕我們與住戶(hù)在XX滙舉行“情滿(mǎn)XX，感德同行”迎新年晚會(huì )。杰出的魔術(shù)和京劇表演，可口的美食以及精致的隨手禮，還有現場(chǎng)幸運大抽獎，讓住戶(hù)們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。
2.5月26日，XX物業(yè)攜手XX滙、米來(lái)將來(lái)幼兒園配合為園區的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對，邀請家長(cháng)和孩子們一同進(jìn)行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對，人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。
3.8月25日，XX物業(yè)攜手XX滙為園區住戶(hù)舉辦了“樂(lè )不思暑，冰爽一夏”家庭派對，悠揚的提琴演奏，杰出的小丑魔術(shù)表演，有趣的冰沙制作，專(zhuān)業(yè)的中醫義診和插花學(xué)習，還有美味可口的甜點(diǎn)和水果，人人一起暢爽游玩，拜別酷夏，迎來(lái)大好初秋。
4.10月31日，XX物業(yè)攜手XX滙分外為小朋友們舉辦了“萬(wàn)圣狂歡”派對運動(dòng)，在杰出方崾的節目表演后，我們?yōu)槊恳晃?報名參加運動(dòng)的小朋友派發(fā)萬(wàn)圣節南瓜，率領(lǐng)著(zhù)小朋友們向參加運動(dòng)的別墅去“討糖”，整個(gè)運動(dòng)歡快有序，人人一起勞績(jì)驚喜，傳遞愉快。
5.在20xx年春節前夕，為富厚社區文化運動(dòng)，加強鄰里和藹，共建協(xié)調幸福家園，物業(yè)公司也將為住戶(hù)操持舉辦20xx年迎新春晚會(huì )。
工程維修維護
(一)接報修
1.全年工單共計完成10358張，此中水暖工單4024張，強電工單20xx張，弱電工單20xx張，綜合工單1585張;空調補水完成58戶(hù);空調泄水完成61戶(hù);工單完成率100%，實(shí)時(shí)率98.77%。
2.XX別墅采納單戶(hù)供暖，為包管供暖設備正常運行，物業(yè)公司提示住戶(hù)在供暖季前聯(lián)系廠(chǎng)家對相關(guān)設備進(jìn)行反省和頤養，并贊助住戶(hù)做好別墅戶(hù)內的防凍工作，如：空調主機泄水、庭院綠化供水系統泄水，提供空置房低溫巡視等辦事。
(二)公共設備設施運行及頤養工作
1.配電室是園區的心臟，為確保園區住戶(hù)的用電平安，物業(yè)公司嚴格遵照職業(yè)規范，支配工程人員執行24小時(shí)值班制度，做好配電室每日巡視反省和數據記錄工作，實(shí)時(shí)發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率。按年度頤養計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進(jìn)行清掃、檢修，20xx年全年未發(fā)生因設備故障引發(fā)的停電事故。
2.為了確保園區住戶(hù)的飲用程度安，物業(yè)公司嚴格依照衛生監督局、水務(wù)局、環(huán)保監察等部門(mén)及相關(guān)司法律例的要求，對生活水水泵房等部位和設施進(jìn)行科學(xué)治理。依據飲用水衛生規范按期監督維保公司按合同約定對水箱進(jìn)行清洗，委托專(zhuān)業(yè)機構對水質(zhì)進(jìn)行檢測并將檢測申報進(jìn)行公示,確保水質(zhì)相符飲用水衛生標準。生活水水泵房支配工程人員執行24小時(shí)值班制度, 每天做好水泵房的巡視反省和數據記錄工作，發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率，對非常環(huán)境實(shí)時(shí)支配工程人員進(jìn)行搶修。
3.每月全面巡視反省園區所有強、弱電派接箱，做到派接箱內無(wú)雜物，布線(xiàn)劃一，銜接點(diǎn)緊固無(wú)變色現象，包管正常供電，并對園區電箱外部進(jìn)行防銹粉刷作業(yè)。
4.嚴格依照設備頤養規定闡明對園區所有公共設備進(jìn)行日常反省和巡視;每月全面反省巡視園區所有的雨水、污水管線(xiàn);按期對生活水泵房3臺變頻泵進(jìn)行反省。20xx年由于園區綠化水使用量上升，造成深井泵啟動(dòng)頻率過(guò)高，為確保綠化水水量供應，本年度物業(yè)工程部共同廠(chǎng)家調換深井泵兩臺，目前設備運行優(yōu)越。
5.按季度對園區景看水系的各種抽水泵、潛水泵進(jìn)行反省頤養，包管汛期時(shí)可以或許實(shí)時(shí)清抽雨水;人工湖及配電室在雨季光降前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺，以備雨量過(guò)大時(shí)可隨時(shí)清抽。
6.園區污池塘污水晉升泵調換浮球開(kāi)關(guān)4次，管道因老化腐蝕漏水嚴重，物業(yè)公司共同施工隊開(kāi)挖調換管道，目前管道排水通暢。
7.調換園區路面井蓋約10套，維修園區路邊和綠化帶里的管道井蓋20處，維修調換園區路磚700余塊;對北山、西山的木橋進(jìn)行補葺并刷油維護。
8.支配工程夜值人員對園區路燈進(jìn)行巡視工作，對不亮的路燈進(jìn)行標記并予以維修，本年度共調換節能燈1000余只。在4月初時(shí)對園區400余只路燈燈罩統一進(jìn)行了清理擦拭。
年度年終工作總結4
考核組各位領(lǐng)導：
今年上半年以來(lái)，在市委市政府及衛生局黨委的正確領(lǐng)
導下，團結和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成上半年全部目標任務(wù)�，F就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、 建立健全各項規章制度，狠抓醫護服務(wù)質(zhì)量
第一，今年上半年，根據醫院實(shí)際，健全完善了“各級
各類(lèi)人員職責”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度。并在我院首創(chuàng )并堅持實(shí)施主班護士走廊巡視制度，確�；颊甙踩�。并設立院長(cháng)接待日制度，解決就診過(guò)程中所有的問(wèn)題。第二，堅持強化首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫療核心制度，強化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫護服務(wù)質(zhì)量。院長(cháng)每周至少查房一次，業(yè)務(wù)院長(cháng)必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著(zhù)裝等均列為護士的考核內容，依據完成情況進(jìn)行評分，獎優(yōu)罰劣，最后一名年終轉崗或待崗。
二、 加強班子管理，調動(dòng)班子工作積極性
在上半年工作中，醫院領(lǐng)導班子實(shí)行科學(xué)管理、民主管
理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調，相互支持、團結合作。
充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì )議研究解決或實(shí)施，調動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”原則，接受全院職工監督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jì)比較明顯。
三、 加大人才培養，提高醫療技術(shù)水平
為進(jìn)一步提高醫院的整體醫療技術(shù)水平，我們加大了人
才培養的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來(lái)需要的人，培養有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng )新，能創(chuàng )新，想團結，會(huì )團結，想帶領(lǐng)，會(huì )帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫務(wù)人員到省級醫院進(jìn)修學(xué)習（下半年還將派2名進(jìn)修學(xué)習），同時(shí)加大對在職職工的培訓，堅持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月的學(xué)術(shù)講座，由進(jìn)修歸來(lái)的醫務(wù)人員為全院職工進(jìn)行培訓，并把所學(xué)知識進(jìn)行考試，考試成績(jì)納入職工的年終考評。定期請省級專(zhuān)家來(lái)會(huì )診指導。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫院、省醫大一院組織的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)了我院醫療技術(shù)的提升。
四、 改善就醫環(huán)境，采取“人性化” 服務(wù)
首先，為了創(chuàng )造溫馨舒適的就醫環(huán)境，我們建立了開(kāi)放
病區，對醫院布局及環(huán)境進(jìn)行了調整和改造，要求每個(gè)科室必須有綠植，做到院內處處有草，樓內室室有花；其次，增
加患者娛樂(lè )項目，購買(mǎi)了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開(kāi)展了患者評優(yōu)活動(dòng)，評選出在治療過(guò)程中積極配合、主動(dòng)幫助他人的患者，給予適當的獎勵，極大的調動(dòng)了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪(fǎng)，使無(wú)縫隙服務(wù)真正落到了實(shí)處；第三，簡(jiǎn)化服務(wù)流程（出入院流程），改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛(ài)病人，幫助病人，維護患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。
五、 增加軟硬件建設，提升醫院規格
1、 業(yè)務(wù)情況。
上半年門(mén)診治療 6057人次，住院 426人次，與09年同
期相比分別增長(cháng)6%和5%，病床使用率達到90%，比去年增長(cháng)5個(gè)百分點(diǎn)，上半年業(yè)務(wù)總流水145 萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)
10%，其中醫療收入85萬(wàn)元，藥品收入55萬(wàn)元，防保收入5萬(wàn)元，上半年共為參合患者報免37萬(wàn)余元。較好的完成了年初制定的目標。
2、 項目建設。
在局領(lǐng)導的支持下，我院積極運作醫院遷建項目，改善
就醫環(huán)境。本項目總投資2000萬(wàn)元，其中中央專(zhuān)項資金900萬(wàn)，地方配套資金1100萬(wàn)元。醫院新址擬在原環(huán)城醫院，
項目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規模最大的縣（市）級精神病專(zhuān)科醫院�？蒲袌蟾�、專(zhuān)家評審等各項工作均已完成，等待項目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病專(zhuān)科醫院資質(zhì)，并 于今年6月23日接受了二級醫院評審專(zhuān)家組的驗收。專(zhuān)家組分別就醫院行政管理、醫療質(zhì)量、醫療技術(shù)、醫療服務(wù)、護理工作、人才隊伍、醫院信息、醫療設備、基礎設備等方面進(jìn)行了考察調研，對我院各方面的工作情況進(jìn)行了總結，認為醫院總體情況良好，符合二級專(zhuān)科醫院各項標準。同時(shí)，專(zhuān)家組對醫院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開(kāi)拓進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的精神狀態(tài),以時(shí)不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感，有計劃、按步驟地開(kāi)展各項迎接復評準備工作。
六、 提高職工待遇，關(guān)心職工生活
我們執行了最新工資標準，保障職工工資按時(shí)發(fā)放，在正式工實(shí)行城鎮職工醫療保險的情況下，積極為十幾名臨時(shí)醫務(wù)人員解決繳納養老保險。進(jìn)一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫院做貢獻的同時(shí)，也要享受到了應有的待遇，極大的調動(dòng)了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開(kāi)展了春季職工運動(dòng)會(huì )，于“5．12”國際護士節開(kāi)展了護理
知識競賽，充分發(fā)揚了全院干部職工的團結協(xié)作精神、營(yíng)造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、 加大社會(huì )工作，加強衛生防疫
根據今年傳染病的流行趨勢，我們建立健全了手足口病預檢分診室，針對全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對轄區村醫進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓、并在轄區進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個(gè)村定做了麻疹宣傳板報，完成了轄區927名0-5歲兒童的麻疹查漏補種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年，我在工作中雖取得了一些成績(jì)，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補和提高，下半年我將繼續團結和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態(tài)度和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標，為全市人民的身體健康和我市衛生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻！
年度年終工作總結5
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在這一年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬�？稍诠ぷ髦形覀儾辉�(jīng)歷過(guò)春夏秋冬，因為我們一直在做著(zhù)同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著(zhù)檢功能的工作，在這個(gè)崗位上做了將近x年，算是個(gè)資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著(zhù)公司的發(fā)展也給我們帶來(lái)了更大的挑戰，今年公司的產(chǎn)品目標是達到x萬(wàn)大關(guān)。就是這x萬(wàn)的產(chǎn)品都要從我們的手上流過(guò)。對于這x萬(wàn)臺的智能燃氣表，我們有責任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過(guò)的都是合格的產(chǎn)品，這對于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。
為了能啃下x萬(wàn)臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在x月份開(kāi)始產(chǎn)量開(kāi)始猛增。在剛開(kāi)始時(shí)，由于流水線(xiàn)的加速，流水線(xiàn)上表增多，這打亂了我原本的工作節奏，這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現了一些問(wèn)題，也造成過(guò)返工。在這一時(shí)期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著(zhù)更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著(zhù)適應著(zhù)這樣的節奏。我也在適應中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習產(chǎn)品知識，也去學(xué)習了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過(guò)了筆試，也通過(guò)了實(shí)際操作，讓我順利的拿到了一個(gè)星。
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。
最后，愿先鋒凝聚我們夢(mèng)想的光芒，楊帆起航駛向未來(lái)，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
年度年終工作總結6
一眨眼，20xx年就要過(guò)去了，似乎該寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。
20xx年發(fā)生了很多事情，首先是年初的住院，感謝那些給我祝福的朋友，感謝那個(gè)在醫院里細心照顧我的美女，哈哈，希望你的紅色靚車(chē)能給你帶來(lái)鴻運，在20xx年快點(diǎn)找個(gè)帥哥嫁了。還有小陳，蘭芝和慶慶，謝謝你們在我病怏怏的時(shí)候來(lái)看望我，我那時(shí)候無(wú)聊死了，看到你們真的很高興呢！
上半年的我，就如同一只無(wú)頭蒼蠅一般迷茫，開(kāi)始著(zhù)急，開(kāi)始害怕，開(kāi)始不知措，焦慮著(zhù)未來(lái)，焦慮著(zhù)出路。幸好，生活還是沒(méi)有虧待積極爭取的人。然后是我工作上的轉折，在這個(gè)城市里，漸漸也熟悉了下來(lái)，也許以后會(huì )生根發(fā)芽吧，我是個(gè)很懶的人，對于以后真的不想太多，反正計劃遠遠趕不上變化，何必費那么多腦細胞來(lái)想呢？隨遇而安吧，就像我來(lái)這個(gè)城市也是意料之外的事。一年前的我，何曾看到這么遠？那些在心中勾畫(huà)的藍圖就讓現實(shí)將其扯碎，我不想再記起，不要，全不要了。
生活總是悄悄的安排著(zhù)，看到一絲脈絡(luò )，又被現實(shí)沖亂了手腳。也許我堅持一下，一切又能拉回軌道，可是我害怕這種周而復始的生活，我害怕那種深深的期待所帶來(lái)的蒼白，也許我是自私的，畢竟我從來(lái)沒(méi)有標榜我的善良，但是，我還是希望每個(gè)人都過(guò)得好。相信時(shí)間，會(huì )給我一個(gè)好的回答。
總結完過(guò)去，我要開(kāi)始展望未來(lái)了，我計劃在夏天的時(shí)候完成一個(gè)旅行，地點(diǎn)，路費已經(jīng)計劃好，也許會(huì )因為我的懶惰或者對暈車(chē)的恐懼而放棄，但是現在計劃起來(lái)，心中還是有小小的雀躍。要存錢(qián)了，不能亂花錢(qián)了，雖然我并沒(méi)有多少錢(qián)來(lái)值得我亂花，嗯，我的20xx年千萬(wàn)不能繼續這么窮了，我會(huì )崩潰的啊，嘿嘿！
開(kāi)始喜歡上追尋推薦的那首歌——沒(méi)那么簡(jiǎn)單。其實(shí)一切都沒(méi)那么簡(jiǎn)單呢！生存這件事本來(lái)就不簡(jiǎn)單，世事難料，轟轟烈烈不如平靜，紅酒加電影，不對，紅酒喝不起，改為白開(kāi)水可好？我的生活很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單就很好了。
明年是本命年，我要買(mǎi)幾條紅內褲穿穿，哈哈，還記得徐爹爹說(shuō)他本命年有一天忘記把紅腰帶系上就摔下樓梯，真是恐怖，記起徐爹爹我就有陰影，天，我發(fā)現我啰嗦的本領(lǐng)一定是他教的，孩子們，不要怨我，一定將來(lái)不要當老師，會(huì )貽害下一代的，不對，很多代的……
希望明年是個(gè)好的開(kāi)始，希望爸爸媽媽身體健健康康，希望美女快點(diǎn)嫁出去，希望弟弟在部隊一切安好，希望鼠媽快點(diǎn)擺脫病魔的糾纏，希望我變得漂亮些，變得有錢(qián)一些……哇哇，愿望太多，有點(diǎn)小貪心呢！總之，大家都要平安，健康就好，其余的，都是次要的。
快要說(shuō)再見(jiàn)了，我的20xx年，孕育著(zhù)改變，包含著(zhù)淚水，痛苦，不舍，驚喜的一年，我親愛(ài)的20xx年，我張開(kāi)雙臂迎接你，一切都會(huì )更好的！
年度年終工作總結7
“給力”的20xx：
20xx年感覺(jué)過(guò)的好快，工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕，特別是最后倆月基本上就是人普的記憶，記不清加了多少班，才和金荷的團隊一起順利完成任務(wù)，好欣慰。年底盤(pán)點(diǎn)自己的工作生活，自覺(jué)很“給力”—精彩：
一、經(jīng)濟指標完成良好：
1、工業(yè)經(jīng)濟指標平均超額7.5%完成既定任務(wù)。
2、固定資產(chǎn)投資超額9%完成年初任務(wù)。
3、招商引資內外資平均超額45%完成既定任務(wù)。
二、各項工作進(jìn)展順利：
1、定時(shí)走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)：解讀政策、送服務(wù)，營(yíng)造良好的溝通平臺，創(chuàng )造寬松的發(fā)展環(huán)境，轄區七家規上企業(yè)年產(chǎn)值平均漲幅達33%。
2、精心服務(wù)重點(diǎn)項目：跟蹤配合、促發(fā)展，及時(shí)掌握項目進(jìn)展，詳細了解項目概況，轄區重點(diǎn)項目順利完成投資目標。
3、及時(shí)掌握樓宇信息：摸清稅源，協(xié)護稅，開(kāi)展稅收摸清底數，依托樓宇增強稅源活力，20xx年90%招商引資項目來(lái)自轄區樓宇。
4、積極做好科技商務(wù)：優(yōu)化資源，強創(chuàng )新，積極做好發(fā)展服務(wù)業(yè)的服務(wù)工作，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的投資、創(chuàng )意、研發(fā)、中介、商業(yè)零售等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
5、盡心完成階段任務(wù)：團隊合作，創(chuàng )佳績(jì)，10年一遇的人普工作，考驗我們財經(jīng)科的團隊作戰能力，“七大創(chuàng )新兩項措施”確保我們順利完成了此項龐大的工程，交出了完美的答卷。
三、個(gè)人素養提升檔次
1、年初業(yè)務(wù)知識培訓，提高自身服務(wù)能力。
2、年底黨員爭先創(chuàng )優(yōu)，開(kāi)闊自我發(fā)展空間。
20xx繼續“給力”
“金虎辭歲，玉兔迎春”，正月初七我們就開(kāi)始跑樓宇，訪(fǎng)企業(yè)，收材料，翻開(kāi)工作記錄本，滿(mǎn)滿(mǎn)當當的記錄著(zhù)招商引資、發(fā)放解決企業(yè)流動(dòng)資金通知、重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)調查、勞動(dòng)力調查、迎接科普示范區檢查等等工作安排，20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開(kāi)展“十二五”規劃的重要年份，新的一年帶來(lái)新的挑戰：
一、繼續提升自我素養：認真學(xué)習“十二五”相關(guān)文件和經(jīng)濟業(yè)務(wù)知識，提高自身的素質(zhì)和服務(wù)能力，為轄區企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的投資服務(wù)環(huán)境，
二、積極整合樓宇資源：完善樓宇信息，定時(shí)對接、走訪(fǎng)樓宇物業(yè)、招商部門(mén)，實(shí)時(shí)更新樓宇信息，并在與物業(yè)公司保持良好溝通的基礎上，與私人業(yè)主進(jìn)行聯(lián)通，建立多方位的樓宇動(dòng)態(tài)信息，加強房產(chǎn)稅的代征工作。
三、加大對轄區企業(yè)的走訪(fǎng)力度，保持7家規模以上工業(yè)穩定增長(cháng)的同時(shí)，積極培育規下的企業(yè)，挖掘引進(jìn)新的工規企業(yè)。
四、內資、外資方面：加強與相關(guān)職能部門(mén)的信息溝通，及時(shí)整理、反饋、掌握信息，一方面積極跟蹤原有大型企業(yè)的增資情況，另一方面密切關(guān)注新注冊企業(yè)與有意入駐的新企業(yè)，做好協(xié)調工作，促進(jìn)盡快落地。
五、深化服務(wù)內容：跟蹤指導企業(yè)科技創(chuàng )新和品牌產(chǎn)品的工作，把科技局布置的工作及時(shí)地傳達到有關(guān)企業(yè)，進(jìn)一步增強街道經(jīng)濟發(fā)展后勁；盡心服務(wù)現代服務(wù)業(yè)，拓展第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
年度年終工作總結8
自20xx年3月份xx區房產(chǎn)局成立以來(lái)，在市國土房產(chǎn)局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領(lǐng)導下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開(kāi)展，并逐漸步入正軌�，F把幾個(gè)月來(lái)物業(yè)管理工作總結匯報如下：
一、規范各種制度，使物業(yè)管理工作有據可依
1、促使區政府制定下發(fā)了《xx區物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區政府每年財政撥付100萬(wàn)元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮（社管中心）、社區的物業(yè)機構配備、業(yè)委會(huì )組建、信訪(fǎng)處置、物業(yè)日常監管等方面進(jìn)行考核，把屬地管理落到實(shí)處。
2、制定了《xx區住宅小區物業(yè)服務(wù)公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類(lèi)型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設施設備維管、物業(yè)管理各種制度、衛生、秩序，群眾滿(mǎn)意度等多方面對物業(yè)公司進(jìn)行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發(fā)了《xx區住宅小區業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )成立程序指導意見(jiàn)的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業(yè)委會(huì )成立步伐。
4、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規范xx區服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)行為，提高行業(yè)誠信度和服務(wù)水平，強化行業(yè)監管，結果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉正、招投標掛鉤。
5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進(jìn)行了強化規定。
6、配合政府重點(diǎn)工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷(xiāo)、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng )建等文件，使物業(yè)小區各項工作規范有序進(jìn)行。
二、積極應對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環(huán)境
自20xx年xx區房產(chǎn)局成立以來(lái)，局物業(yè)股接受各類(lèi)信訪(fǎng)、人防、市長(cháng)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )輿情，市委、市政府主要領(lǐng)導批示等各類(lèi)投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門(mén)不回避矛盾，積極主動(dòng)應對，積極主動(dòng)面對當事人，直到當事人滿(mǎn)意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會(huì )投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪(fǎng)安置小區房屋質(zhì)量、“發(fā)能?chē)H”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上，我局積極應對，實(shí)事求是地面對并積極協(xié)調市、區各部門(mén)逐一進(jìn)行化解，最終業(yè)主滿(mǎn)意，小區和諧穩定。
三、積極承接市國土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進(jìn)行
20xx年10月1日，市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區，區房產(chǎn)局克服人少、小區多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節。同時(shí)結合x(chóng)x區實(shí)際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標、物業(yè)綜合查驗、業(yè)主委員會(huì )備案等各類(lèi)表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進(jìn)行著(zhù)。
四、積極主動(dòng)配合市、區政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷(xiāo)是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點(diǎn)，局物業(yè)部門(mén)積極響應，多次召開(kāi)各物業(yè)企業(yè)負責人、項目負責人會(huì )議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領(lǐng)導、物業(yè)負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷(xiāo)700多人次，制作各類(lèi)宣傳品近1萬(wàn)多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶(hù)曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領(lǐng)導的認可和表?yè)P。
五、強化小區物業(yè)日常監管，提高業(yè)主滿(mǎn)意度
為了加大對小區物業(yè)的監管力度，提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，提升小區的生活環(huán)境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門(mén)每季度還組織鎮、社管中心、社區業(yè)主代表、物業(yè)專(zhuān)家等組成考核組，對全區各類(lèi)小區進(jìn)行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類(lèi)型進(jìn)行，每次考核結束，依據得分在《xx物業(yè)》上進(jìn)行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
20xx年，我局物業(yè)部門(mén)雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來(lái)，還存在如下突出問(wèn)題：
�。ㄒ唬﹨^房產(chǎn)局物業(yè)股沒(méi)有人員，沒(méi)有編制，現在是安居中心一個(gè)事業(yè)編制的女同志和分管副局長(cháng)在從事此項工作；鎮、社管中心、社區沒(méi)有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員編制，人員不穩定。
�。ǘ┌仓眯^由于規劃設計和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問(wèn)題，消防等很多設施設備至今還沒(méi)有驗收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強烈。給物業(yè)管理帶來(lái)很多困難，同時(shí)也導致物業(yè)費難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。
�。ㄈ┎块T(mén)配合不到位，特別是小區違點(diǎn)等。（四）業(yè)主委員會(huì )成立速度慢，開(kāi)展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，克服困難，力爭全區物業(yè)管理工作20xx年再上新臺階。
年度年終工作總結9
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)及廣大養殖群眾的共同努力下，我縣畜牧工作取得突出成績(jì)，畜牧業(yè)經(jīng)濟得到全面、快速、健康發(fā)展，收到了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益，呈現比較強進(jìn)的增長(cháng)后勁對于促進(jìn)縣域經(jīng)濟的發(fā)展、有效增加農民收入作出了重要貢獻�？偨Y今年以來(lái)的工作成效，主要反映在以下幾個(gè)方面：
一、全面完成年度生產(chǎn)目標，養殖結構繼續趨向優(yōu)化。
截止11月份統計，全縣畜禽飼養總量達到3282.26萬(wàn)只(頭)，同比增長(cháng)6.5%，完成年計劃的.95.37%，其中生豬、奶牛、肉羊、珍稀皮毛動(dòng)物四大主導產(chǎn)品均有較快增長(cháng)，生豬飼養量達到55.58萬(wàn)頭，同比增長(cháng)12.12%，完成全年計劃的97.51%;牛飼養量達到6.6萬(wàn)頭，同比增長(cháng)8.37%，完成年計劃的100.76%;其中奶牛存欄達到2.02萬(wàn)頭，增長(cháng)185.32%(本文權屬XX所有，更多文章請登陸查看)，完成年計劃的96.19%;肉羊飼養量達到44.61萬(wàn)只，增長(cháng)17.39%完成年計劃的97.83%;珍稀皮毛飼養量320.2萬(wàn)只，增長(cháng)71.51%，完成年計劃的100%。肉兔飼養量214.86萬(wàn)只，增長(cháng)3.72%，完成計劃的99.9%;雖然經(jīng)歷了禽流感疫情的影響，家禽飼養量仍然達到1738.82萬(wàn)只，完成年計劃的93.92%。預計到年底，各項畜牧業(yè)生產(chǎn)指標均可全面完成。全年可實(shí)現畜牧業(yè)總產(chǎn)值10.85億元，實(shí)現牧業(yè)收入3.64億元，農民可人均增加收入872.15元。同時(shí)，養殖結構繼續趨向優(yōu)化。
二、規�；a(chǎn)加快發(fā)展，畜牧業(yè)整體素質(zhì)進(jìn)一步增強。
今年以來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)拉動(dòng)、政策激勵、結構調整和各方面大力引導扶持，全縣規�；B殖呈現出快速發(fā)展的良好勢頭，已經(jīng)逐漸成為農民增收的重要途徑。
三、以農戶(hù)為主體，社會(huì )化服務(wù)工作更加扎實(shí)有效。
1、有效推進(jìn)了畜禽品種改良工作。
2、加快推進(jìn)養殖小區建設工作。
3、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)工作。
4、進(jìn)一步強化科技推廣工作。
5、積極推進(jìn)無(wú)公害標準化生產(chǎn)工作。
四、項目建設取得初步成果。
到目前已有兩個(gè)項目取得了初步結果，一個(gè)是“省級動(dòng)物疫情測報站”項目，年底到位項目資金10萬(wàn)元。另一個(gè)是“基層站防疫功能完善”項目項目資金共計32萬(wàn)元，分兩年投入，本年度內第一期到位資金22.4萬(wàn)元.。
五、動(dòng)物防疫檢疫工作日臻完善，體系建設進(jìn)一步健全。
1、進(jìn)一步完善了動(dòng)物防疫工作的運行機制。
2、加快推進(jìn)了基層動(dòng)物防疫體系建設步伐。
3、動(dòng)物檢疫與執法監督工作進(jìn)一步加強。
六、狠抓了隊伍建設，促進(jìn)了整體工作的開(kāi)展。
一年中，我們堅持以人為本的原則，把加強干部隊伍建設作為一項重點(diǎn)環(huán)節來(lái)抓對推動(dòng)工作的開(kāi)展起到了積極推動(dòng)作用。
一是堅持領(lǐng)導干部身先士卒的工作作風(fēng)，局領(lǐng)導班子全體成員分別明確了責任鄉鎮和工作聯(lián)系點(diǎn)，明確規定了深入鄉村和養殖場(chǎng)戶(hù)的具體要求。
二是健全和完善了科技人員分工包片包村崗位責任制，作到分工細致，責任明確工作到位。
三是認真組織開(kāi)展了行風(fēng)建設工作，進(jìn)一步完善了各項規章制度，制定和落實(shí)了各項行為規范和責任追究機制。
四是推進(jìn)了以職工業(yè)務(wù)技能培訓為重點(diǎn)的“素質(zhì)工程”，堅持開(kāi)展定期培訓和測試，并把測試成績(jì)與本人工資掛鉤，有效地調動(dòng)了廣大干部職工的學(xué)習積極性。職工隊伍的精神面貌得到極大改善，有效的推進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。
年度年終工作總結10
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門(mén)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調，在“安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調者等角色。
一、本年度主要工作
（一）董事會(huì )工作 良性運轉
努力建設積極、進(jìn)取、有效的董事會(huì )文化，不斷加強公司治理。一是進(jìn)一步明確授權機制和決策程序，制定了《合同授權管理辦法》；二是協(xié)調股東、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調運轉；三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì )和20xx年度股東會(huì )，會(huì )議通過(guò)了《總經(jīng)理工作報告》、《20xx年財務(wù)決算和20xx年財務(wù)預算的議案》、《董事會(huì )工作報告》、《監事會(huì )工作報告》。
（二）行政管理 履行助手職能
1、在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳敏爾省長(cháng)、蒙啟良和王江平副省長(cháng)的匯報材料；編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內多家媒體；組織編寫(xiě)了半年工作總結和PPT匯報材料；組織編寫(xiě)向集團職能部門(mén)調研需要的各項匯報材料。
2、嚴格發(fā)文管理，按時(shí)發(fā)布各類(lèi)文件、制度及《安全生產(chǎn)調度會(huì )紀要》。
3、嚴格按規定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。
4、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負責，做到了用途不清、權責不明不出門(mén)的管理。
5、收取上級部門(mén)各項公文，及時(shí)傳達，并跟蹤執行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會(huì )議室，做好會(huì )前準備及會(huì )后總結，使各項會(huì )議能夠有序、高效召開(kāi)。
（三）基礎管理 助推經(jīng)營(yíng)有序
1、加強內部控制。從制度上進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。
2、加強基礎管理考核，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升。升級完善了《基礎管理考評實(shí)施細則》，組織了宣貫學(xué)習，每月召開(kāi)一次基礎管理考評會(huì )，并發(fā)布通報。
3、持續推進(jìn)“6S管理”。規范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理，及時(shí)查處通報違規停放，車(chē)輛停放更加有序。
（四）量化考核 強化結果導向
今年采取“3+X”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門(mén)關(guān)鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務(wù)分解責任書(shū)，每月召開(kāi)一次目標量化考核會(huì )議，形成目標量化考核的專(zhuān)題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來(lái)，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻。
（五）數據管理 服務(wù)領(lǐng)導決策
企業(yè)管理是數據管理。我們運用“大數據”理念，把企業(yè)運營(yíng)的海量數據通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數據中經(jīng)濟地提取價(jià)值。
1、建立了數據報表體系，定期向州市統計局和工信局、集團職能部室報送各類(lèi)月份、季度、年度統計報表，并為各項匯報材料提供數據、圖表及分析，用真實(shí)數據展示公司現狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時(shí)把控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應、銷(xiāo)售、物流等內部報表，設計財務(wù)、銷(xiāo)售、匯票等Excel管理工具，提升數據收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數據質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數據報告體系的培訓，為形成真實(shí)、準確、完整的數據報告服務(wù)。
（六）信息管理 護航生產(chǎn)運營(yíng)
1、ERP運行管理納入基礎管理按季考核，各模塊運行良好；進(jìn)一步加強了MES系統、電話(huà)通信系統、門(mén)禁管理、辦公網(wǎng)絡(luò )、郵箱系統、食堂IC卡系統、外部網(wǎng)站等的維護和管理工作。
年度年終工作總結11
20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導和地產(chǎn)領(lǐng)導鼎力支持下，依照公司的工作計劃要求，本著(zhù)物業(yè)辦事宗旨，以“上程度，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的成長(cháng)目標，顛末各部門(mén)員工的配合盡力，完成了團體領(lǐng)導訂定的年度工作要求。物業(yè)公司固然取得了必然的造詣，也呈現了一些問(wèn)題和工作中不夠，現就20xx年度取得的造詣與存在的不夠向列位領(lǐng)導及同事們總結一下：
一、 客服部的工作
“我們多盡力，讓您更滿(mǎn)意”是我們物業(yè)公司的辦事宗旨。為了這個(gè)宗旨，我們在培訓新的員工和工作例會(huì )中多次提出，讓員工在思想了解和理解目標，在工作如何運用和施展。所以，我們客服部在對業(yè)主反應問(wèn)題的工作中從細節做起，多理解一點(diǎn)、多說(shuō)明一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多微笑一點(diǎn)，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的間隔，讓每個(gè)業(yè)主都可以或許受到物業(yè)人性化的辦事。
對付小區內今年呈現和接到相關(guān)部門(mén)的停水停電、平安的看護，還有沒(méi)有接看護通過(guò)其余道路了解到的信息，物業(yè)公司通過(guò)多種方法實(shí)時(shí)看護業(yè)主，如短信平臺、小區鼓吹欄，還有QQ和微信平臺及電話(huà)。極大地方便了業(yè)主了解小區的環(huán)境好有籌備，進(jìn)步了業(yè)主對物業(yè)公司的滿(mǎn)意度。20xx年在客服部的不懈盡力下，還有物業(yè)公司各部門(mén)員工的鼎力共同和盡力下，20xx年我們全面的完成了年初訂定的各項工作指標。還與小區第一屆業(yè)主委員會(huì )簽訂小區物業(yè)辦事，并且進(jìn)步了一、二期物業(yè)治理費0.2元為0.7元。
在催交物管費的歷程有過(guò)酸甜苦辣，在電話(huà)催交時(shí)被業(yè)主習難，在上門(mén)催交物管費時(shí)被業(yè)主罵出來(lái)，因小區周邊在開(kāi)拓，使得小區常常停水，對業(yè)主正常的生活秩序是造成必然的影響，部分業(yè)主確實(shí)有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒(méi)有被業(yè)主的這些環(huán)境嚇倒，業(yè)主反應的事情歸事情處置懲罰，催的工作沒(méi)有停下來(lái)。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的鼎力支持和共同下完成了任務(wù)。
二、 保潔綠化的工作
我公司的綠化工作是外包， 小區的綠化也是小區的一道風(fēng)景和景致，然則此項目為十多年的小區，本來(lái)的小樹(shù)現在長(cháng)成了蒼天大樹(shù)，已經(jīng)嚴重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒(méi)有采光、陽(yáng)臺不能曬衣服等)，物業(yè)依據實(shí)際環(huán)境與業(yè)主溝通，和咨詢(xún)了地產(chǎn)的王工，對這些有影響的樹(shù)枝進(jìn)行修剪。一方面滿(mǎn)足業(yè)主反應的環(huán)境，二方面對樹(shù)沒(méi)有毀壞，達到兩邊滿(mǎn)意的結果。
物業(yè)保潔工作也是一個(gè)難做的工作，保潔部的現有人員偏大、小區的工作量多，人員難招等原因，針對這些問(wèn)題物業(yè)公司和保潔主管磋商對工作進(jìn)行了調劑，使得保潔部可以或許正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心贊助和指導，而且在保潔員的生活可以或許提供有效贊助，辦理保潔員的后顧之憂(yōu)，可以或許安心地上班。呈現業(yè)主反應保潔的問(wèn)題后可以或許實(shí)時(shí)與業(yè)主溝通處置懲罰，在這樣的工作情況中，使得保潔部能確保各項工作能獲得貫徹執行，進(jìn)步了保潔部的戰斗力。我希望保潔部能在新的一年內能繼承保持這種精神，使得20xx年保潔部工作能上一個(gè)高的臺階。
三、 工程的工作
20xx年是對工程考驗一年，分外是小區的停水，我們是一個(gè)十多年小區，小區內設施設備漸漸老化的現象，加上周邊都在施工和自來(lái)水公司檢修等環(huán)境，使得一年內呈現22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領(lǐng)導支持下，還有我們工程部的列位師傅的盡力保障了小區業(yè)主的正常用水。
在節能的方面下功夫，將本來(lái)的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開(kāi)關(guān)節制改為防盜式聲控LDE燈節制，使樓梯間電量有所降低。
四、 平安工作
小區平安的工作是物業(yè)公司緊張工作之一，這個(gè)工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的警備歷程中，加重機防，在重點(diǎn)重點(diǎn)區域的欄桿上加裝防刺欄，天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的后果。而且出常常警情通報、每晚19點(diǎn)進(jìn)行小區廣播，讓業(yè)主進(jìn)步鑒戒注意防火、防盜，晚上通過(guò)燈光威懾小偷。
小區的停車(chē)通過(guò)電腦收費，使用小區的停車(chē)費有了明顯進(jìn)步，而且改良了收費崗亭保安的工作，削減收費崗亭保安與業(yè)主因停車(chē)費而產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題。
五、 工作中不知足之處
1、 我們公司各部門(mén)的著(zhù)裝沒(méi)有依照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所降低。
2、 考勤制度沒(méi)有明確責任人，請銷(xiāo)假權利不明，公司的規律松散。
3、 物業(yè)公司培訓制度少，使得有的老員在不清楚本身的責任，造成部分工作不能實(shí)時(shí)完成，如相互推諉，甚至簡(jiǎn)單應付，給公司造成負面影響。
4、 獎懲不分明，呈現了問(wèn)題后不能辦理，相關(guān)人員也未受到任何處置懲罰，使員工得不到正確的經(jīng)驗教訓，會(huì )造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。
六、 20xx年工作目標
1、 針對考勤的問(wèn)題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對考勤進(jìn)行公示，杜絕代打卡現象。
2、 獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按法度模范按制度做事。
3、 從細節做起，按制度管人，增加培訓次數，基礎上讓員工知道呈現了什么問(wèn)題，應該怎么做，沒(méi)有做將呈現什么樣的效果。
4、 明確員工的崗位要求，樹(shù)立主管責任制度。
列位同事們，我們有來(lái)由相信在地產(chǎn)公司領(lǐng)導支持、關(guān)愛(ài)、贊助下，通過(guò)全體員工的精誠盡力、協(xié)同奮進(jìn)，我們物業(yè)公司將來(lái)成長(cháng)出息似錦，實(shí)現公司和員工代價(jià)的最大化，實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性成長(cháng)。
年度年終工作總結12
本學(xué)年度快要結束�；仡櫛緦W(xué)年度的后勤工作，在學(xué)校的統一領(lǐng)導和具體的指揮下，以黨的十八大精神為指導，堅持后勤工作為學(xué)校工作服務(wù)的思想，結合后勤工作的特點(diǎn)，堅持財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，奉行了后勤工作的使命，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)年度后勤工作的各項任務(wù)并取得了可喜的成績(jì)�，F回顧小結如下：
一、加強校舍安全管理
(1)、每月對校舍進(jìn)行一次安全檢查，特別是教學(xué)樓。包括墻體、線(xiàn)路等設備、設施，及時(shí)發(fā)現安全隱患吧，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)處理。
(2)、加強校舍的維護、維修。20xx年秋季，投入資金近4萬(wàn)元，對印刷廠(chǎng)男生宿舍進(jìn)行了室內墻壁的粉刷、翻新、吊頂、對房蓋的翻修。
(3)、改裝翻修師生飯堂、廁所地面等。共投資2萬(wàn)余元。
(4)、適時(shí)維修教學(xué)樓、工商所男生宿舍屋面漏雨。
(5)、20xx年春季，投資4萬(wàn)多元改擴建學(xué)生路道近400余平米，安裝路沿60余米，硬化操壩100平米，新作樹(shù)池一個(gè)7.2方。同時(shí)，還重新裝修了學(xué)校的小花園，對其鋪設了小道。
(6)、本學(xué)年度，充分挖掘學(xué)校
二、加強固定資產(chǎn)管理，及時(shí)維護維修，及時(shí)調整資產(chǎn)賬目，做到賬目清楚。
(1)、本學(xué)年度，用政府分散采購的方式采購了教師辦公室空調、行政辦公桌椅2套，添置文柜8個(gè)，不斷改善教師的辦公條件。添置了學(xué)生宿舍的擱物架71米，可供674名學(xué)生使用的擱物柜，共投資6萬(wàn)多元。不斷改善學(xué)生的住宿條件。
(2)、本學(xué)年度，每期開(kāi)學(xué)前都對學(xué)生的課桌凳、住校生的床、教室的線(xiàn)路等進(jìn)行定時(shí)維修，平時(shí)不定時(shí)的進(jìn)行日常維護，確保教育教學(xué)所需。
(3)、對所添置的固定資產(chǎn)及時(shí)入賬，年終按時(shí)調整固定資產(chǎn)賬目。
三、加強財務(wù)管理
(1)、按時(shí)報送各種表冊。
(2)、按月進(jìn)行財務(wù)報表，做到賬目清楚，錢(qián)帳相符。
(3)、嚴格執行財經(jīng)制度，堅持財經(jīng)原則，保證保障對教育教學(xué)工作所需。
(4)、按時(shí)報送各種表冊。
(5)、認真做好學(xué)校各類(lèi)賬務(wù)的管理工作，包括學(xué)校的往來(lái)賬戶(hù)、零余額賬戶(hù)、幼兒園往來(lái)賬戶(hù)、零余額賬戶(hù)、食堂賬戶(hù)(包括幼兒園)、超市的賬目、工會(huì )賬戶(hù)、豬場(chǎng)賬戶(hù)等，及時(shí)向校長(cháng)提供資金運轉信息。
四、加強經(jīng)費的科學(xué)管理。
(1)、合理使用有限的公用經(jīng)費。
(2)、保證政策性經(jīng)費按時(shí)支付到位。
(3)按時(shí)繳納教師住房公積金和各類(lèi)人員的社會(huì )保障繳費工作。
(4)、按時(shí)發(fā)放長(cháng)瞻人員的生活補貼。
(5)、及時(shí)清理兌現我校相關(guān)人員的公務(wù)員醫療二次報賬經(jīng)費。
五、加強對教師的工資管理。按時(shí)做好教師的正常工資晉升、崗位工資變動(dòng)、績(jì)效工資的清理、工作績(jì)效的清理等的報批工作。
六、認真抓好對學(xué)生的免費午餐的申請、報審、免費資金的兌現工作，做到不漏、不重、不誤，使免費午餐的政策落到實(shí)處。
七、認真落實(shí)好每期貧困住校生的困難補助工作。本年度共辦理了966人次的貧困住校生的困難補助兌現工作。做到該享受的人員一個(gè)不漏，一個(gè)不少。
八、認真做好學(xué)生的保險宣傳入保工作并及時(shí)辦理學(xué)生的保險案件。及時(shí)支付兌現保險公司對學(xué)生的理賠款項。確保學(xué)生應該享有的權益得到及時(shí)的兌現。
九、認真做好對困難職工、生病住院職工的住院探望。本學(xué)年度共探望生病住院教師15人次。
一十、保證每期開(kāi)學(xué)所需的教科書(shū)、教師用書(shū)以及教學(xué)用具、用品的正常供給。
十一、及時(shí)向上級教育主管部門(mén)報告、請示我校的有關(guān)校舍場(chǎng)地的安全和維修改造的相關(guān)情況，積極爭取有關(guān)的政策經(jīng)費。
十二、認真準備，接受了教委內審中心對我校原校長(cháng)李永權同志的離任審計。審計的情況是良好的。財務(wù)狀況好，堅持財經(jīng)紀律和財務(wù)原則。資料齊備，手續完善。
綜上所說(shuō)，學(xué)校的后勤財務(wù)工作，是務(wù)實(shí)性、時(shí)效性都很強的工作。只有樹(shù)立堅強的“服務(wù)意識”和高度的責任感和強烈的事業(yè)心，才能緊緊的圍繞學(xué)校的工作計劃，一步一步的開(kāi)展好學(xué)校的后勤財務(wù)工作。只有這樣，學(xué)校的工作做到哪里，后勤工作才能跟到哪里。
年度年終工作總結13
三個(gè)月的時(shí)間很快去了，在這三個(gè)月里，在x的同事共同努力下在湖北市場(chǎng)創(chuàng )出比較好的效果，在此之間我個(gè)人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高，在這三個(gè)月里工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養職業(yè)道德。能夠通過(guò)市場(chǎng)、客戶(hù)、團隊互相學(xué)習銷(xiāo)售實(shí)戰，遵守公司原則，認真學(xué)習銷(xiāo)售知識愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的負責感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真學(xué)習與客戶(hù)交談技巧與攻破的方法，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。本人去年x月份畢業(yè)xx大學(xué)計算機學(xué)院，現承擔x銷(xiāo)售工作，主要去到各商鋪尋找客戶(hù)。銷(xiāo)售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學(xué)習的態(tài)度。自己摸索技巧方法，在短時(shí)間內便熟悉了銷(xiāo)售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并開(kāi)展工作熟練的完成基本工作。
在這三個(gè)月，我本著(zhù)把工作做的更好的這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：協(xié)助x經(jīng)理做好x辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(diǎn)、招聘新員工、培訓新員工，安撫新員工的的情緒、為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門(mén)的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確的對待每一個(gè)工作任務(wù)，工作的投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守公司的銷(xiāo)售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實(shí)施。在這過(guò)程中無(wú)節假日，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，利用周末的時(shí)間繼續去做好銷(xiāo)售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務(wù)，避免減少工作中的失誤。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人的工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項，已達到領(lǐng)導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒(méi)有這樣的工作經(jīng)歷，所以在完成了任務(wù)過(guò)程中有許多的失誤和不足，但我也會(huì )努力的去避免這類(lèi)的事情的發(fā)生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過(guò)程中去更好的完成。同時(shí)在工作中學(xué)習很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為了x及部門(mén)工作做出自己的微薄的力量。
總結三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別的工作還不夠完善，我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項同事的經(jīng)驗以減少失誤，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平，為x的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年度年終工作總結14
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，20xx年整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一，主要工作匯報
1，疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路全部斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展
及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區20xx湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，63號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三，目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到
2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3、養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，
4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
四，美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對我們20xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1、計劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
4、落實(shí)：對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
年度年終工作總結15
經(jīng)濟上，由于投資失誤，痛心疾首，損失超過(guò)60%。說(shuō)好給雯的幸福，說(shuō)好自己好好努力，讓雯看到一個(gè)不一樣的自己，2年來(lái)，我荒廢了光陰，每日流連于電視劇及游戲之間。加上不時(shí)自己過(guò)敏，情緒時(shí)好時(shí)壞。有時(shí)候，莫名其妙的惆悵，望著(zhù)廣州的高樓大廈，漫無(wú)目標的活著(zhù)，生活在廣州，感覺(jué)自己生活在一座金絲球籠，生活物質(zhì)豐富，只要有錢(qián)，就可以買(mǎi)到，然而自己并不幸福，并不快樂(lè )。生活找不到了目標（雯讓我覺(jué)得遙不可及，也許是自己強加給自己的吧），都不知道自己這樣累的活著(zhù)是為了什么。為了父母，為了兄弟，為了天下最美的美女（雯）...想給他們美好的生活。瞬間，心底泛起一陣又一陣無(wú)助感。自己這樣子活著(zhù)是為了什么？我用游戲和電視等放縱自己、麻痹自己，告訴自己，這不是真的，告訴自己自己可以折騰的起�？墒�，我錯了，大錯特錯。沒(méi)有生活的目標就是一具死尸，行尸走肉。一切恩愛(ài)會(huì )，無(wú)常難得久，生世多畏懼，命危于晨露，因愛(ài)故生憂(yōu)，因愛(ài)故生怖，若離于愛(ài)者，無(wú)憂(yōu)亦無(wú)怖。佛曰：放下即得解脫。愛(ài)情多么的美好，可是，誠如蔡少芬所言：“臣妾做不到啊”。芳，你活的真辛苦，活的真糾結，不是嗎？“你睡著(zhù)了手掌緊握，臉角上有淺淺酒窩，在這一刻我看著(zhù)你，好多話(huà)想說(shuō)給你聽(tīng)......你也會(huì )愛(ài)上一個(gè)人付出很多很多.......淚水住的流了一整夜.......我好想替你阻擋風(fēng)雨和迷惑，讓你的天空只看見(jiàn)彩虹 ”。
生活上，定好的身體鍛煉計劃沒(méi)有完全執行，也突然熱血沸騰的報了一個(gè)月的鍛煉班，因為工作休息時(shí)間不規律，只去了6次，就此耽擱。生活作息不規律，經(jīng)常熬夜，平時(shí)飲食也不規律，早餐很多時(shí)候都省略，到現在，身體是越來(lái)越差，臉色蒼白，虛胖，目光呆滯，萎廢不用，走樓梯到6樓即氣喘不止，經(jīng)常失眠，憂(yōu)心忡忡，少言寡語(yǔ)，整個(gè)人差不多廢了的感覺(jué)。本來(lái)一大好青年，僅僅2年，卻落得個(gè)如此悲慘下場(chǎng)，可悲，可嘆，可憐！
工作上，除了必須要去的科室集體活動(dòng)外，幾乎不參加其他非必須的活動(dòng)，生活路線(xiàn)很單調，每日就3點(diǎn)一線(xiàn)，比學(xué)校時(shí)還無(wú)聊。專(zhuān)業(yè)知識也沒(méi)有再更新，專(zhuān)業(yè)能力沒(méi)有較大提高。沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習的欲望，總覺(jué)得自己不應該一輩子干護理。自己應該有更廣闊的空間。今天止，華和文青已經(jīng)不用再受夜班煎熬，因為她們離職手續已經(jīng)辦好，祝她們的人生一路順風(fēng)。我問(wèn)牛頓“一個(gè)月平均7500多嗎？”，牛頓回答我說(shuō)：“一年撐死也就9萬(wàn)，在爸媽看來(lái)是有點(diǎn)多，但是現在經(jīng)濟來(lái)看就不多了，不要受老一輩的影響就是想過(guò)一個(gè)安逸的生活就知足”,我說(shuō)“我好想辭職不干了”，牛頓回答說(shuō)：“進(jìn)草叢前先放眼”。是啊，干一份什么工作不能養活自己？有手有腳的，至少不會(huì )餓死，換份工作最壞的結果是工資只有3000，最低要求是不能有夜班。如果自己創(chuàng )業(yè)，雖然不能夠拿固定工資，也有創(chuàng )業(yè)失敗的風(fēng)險，但是糞土卻有萬(wàn)戶(hù)侯的機會(huì )，自己干的開(kāi)心，因為是自己在開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)。目前，我的計劃是：一、給自己一年時(shí)間，努力在廣州找機會(huì )創(chuàng )業(yè)成功。二、暫時(shí)保留工作，留條后路。三、勤奮看書(shū)，盡快成為專(zhuān)業(yè)交易員。四、絕不主動(dòng)熬夜。五、搞好人際關(guān)系。六、鍛煉身體，保持好心情。天下最美的美女，那晚一起夜班，你給了我一碗雙皮奶，我心里高興的無(wú)以言表，感動(dòng)的想流淚，心里邊想著(zhù)“原來(lái)雯心里邊還是有我的”，美滋滋的吃完了最后一口，覺(jué)得甜到心里邊了。早晨，聽(tīng)你和別人聊天：“...我給了XX和他一碗，沒(méi)有了就沒(méi)有給你”當時(shí)聽(tīng)了心里那個(gè)淚奔�。。�！吃的時(shí)候XX在我旁邊，我很得意的一口口吃。雯，你可知，雙皮奶，卻是不甜。我是早該清醒了，我之于你，只是你的一個(gè)普通同事，連朋友都算不上，我是誰(shuí)��？雯怎么會(huì )愛(ài)我呢？跟個(gè)二流子似的，就知道混吃等死�？斓街星锪�，雯，不管你愛(ài)不愛(ài)我，我的情啊就在那，不增不減，不管我開(kāi)不開(kāi)心，只要你開(kāi)心，我便不棄不舍。我不求你來(lái)我懷里，我只求你到我心里就可以。就這樣，默默相愛(ài)，就足夠了。一切恩愛(ài)會(huì )，無(wú)常難得久，生世多畏懼，命危于晨露，因愛(ài)故生憂(yōu)，因愛(ài)故生怖，若離于愛(ài)者，無(wú)憂(yōu)亦無(wú)怖。我就***的SB，癩蛤蟆想吃天鵝肉，離雯遠點(diǎn)知道嗎，跟你說(shuō)話(huà)呢， 跟你說(shuō)話(huà)呢王八蛋，也不撒泡尿照照自己是誰(shuí)。沒(méi)志氣。
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