醫院年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的醫院年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院年度工作總結1
20xx年是我院第二個(gè)十年規劃的初始階段的第二個(gè)年頭，打好開(kāi)局至關(guān)重要。緊密結合三級醫院評審工作的要求，在醫院領(lǐng)導、院黨委、各職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在醫院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團結一致，在工作上積極主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、骨一科基本情況
我科開(kāi)放床位42張，其中手外科病床xx張,骨一科病床30張。擁有醫護人員27名，其中主任醫師3名，副主任醫師4名，主治醫師3名，住院醫師3名，主管護師4名，護師8名，護士3名。作為我院的重點(diǎn)科室，我科對骨骼肌肉系統的常見(jiàn)病多發(fā)病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關(guān)節炎、多發(fā)創(chuàng )傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術(shù)水平，尤其對退變性脊柱疾病手術(shù)、經(jīng)皮椎體后凸成形術(shù)及髖膝關(guān)節置換等有獨到之處，隨著(zhù)這些高新技術(shù)的應用和操作技術(shù)水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關(guān)節置換、脊柱手術(shù)、多發(fā)創(chuàng )傷患者救治為主打技術(shù)的科室品牌，逐漸發(fā)展成為本地區骨科疾病診療中心，在我市三級醫院中處于領(lǐng)先行列。注重科室管理，嚴格遵守醫院各項規章制度和科室紀律，落實(shí)各項核心制度，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)�？剖以群螳@區級模范集體、區級青年文明號等多項榮譽(yù)。
二、臨床業(yè)務(wù)工作穩步發(fā)展，重點(diǎn)技術(shù)項目不斷突破
20xx年1-11月份完成臨床指標情況如下：
�、砰T(mén)急診人次為18226人次；
�、瞥鲈喝藬禐�20xx人次；
�、遣〈彩褂寐剩�107.8 %；
�、仁中g(shù)例數為20xx人次，其中頸椎手術(shù)41例，胸腰椎手術(shù)63例，關(guān)節置換手術(shù)51例，治療水平在我市處于先進(jìn)行列；
�、葮I(yè)務(wù)收入為653萬(wàn)元；
�、杀灸甓然颊邼M(mǎn)意度為99.4%；
�、食鲈翰v均為甲級病變，病歷書(shū)寫(xiě)水平在我院處于領(lǐng)先行列；
�、酸t療投訴情況：醫務(wù)科投訴4起，黨辦投訴0起。
�、坛鋈朐涸\斷符合率在99%以上；
�、捅灸甓纫蚴中g(shù)死亡患者比率為0%；
�、卧谠簝榷啻芜M(jìn)行的三甲醫院自審中成績(jì)在我院處于領(lǐng)先行列；
�、贤ㄟ^(guò)舉辦基礎授課、專(zhuān)題講座、操作練習、書(shū)面考試等方法，強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練，鞏固了全體醫護人員的基礎理論和知識，提高了臨床操作技能；
�、形铱坡毠と荚嚭细衤�100%。
三、護理質(zhì)量不斷提高，打造專(zhuān)科護理特色
根據三級醫院評審細則及標準，全科護理人員細化和熟讀標準，日常工作中嚴格執行各項核心制度及工作標準，在護理工作中實(shí)行扁平化管理，施行責任包干制，人人都是責任護士，強化了護理人員專(zhuān)業(yè)照顧，協(xié)助診療，健康指導，協(xié)調溝通的職責，護理服務(wù)由被動(dòng)式轉變?yōu)橹鲃?dòng)，以病人為中心，開(kāi)展個(gè)體化護理，落實(shí)基礎護理，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。夯實(shí)基礎護理，落實(shí)專(zhuān)科護理；注重出院患者問(wèn)卷調查滿(mǎn)意度均在99%以上；通過(guò)加強管理，提高了危重患者的護理質(zhì)量及搶救水平；加強各環(huán)節質(zhì)量管理，護理質(zhì)量大大提高；對護士進(jìn)行分層次培訓，提高了護士的專(zhuān)業(yè)水平；各項護理目標均達標；全年無(wú)護理投訴。結合護理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，在評選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬(wàn)霞分別被評為四個(gè)星級護士。今年我們開(kāi)展護理革新1項，發(fā)表核心論文2篇，專(zhuān)業(yè)論文2篇,在護理部帶領(lǐng)下參與完成成果1項。
四、已完成的課題、填補空白及獲得的科研成果
�、偬旖蚴芯旨壵n題……人胚胎脫落細胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實(shí)驗研究
�、谔旖蚴锌蒲谐晒刂菩越祲号c止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究
�、厶钛a天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動(dòng)脈斷裂
�、芴钛a天津市空白……運動(dòng)康復操在腰椎間盤(pán)突出癥下腰痛的應用
�、萏钛a天津市空白……持續泵入沖洗預防VSD導管阻塞的護理體會(huì )
五、20xx年至今發(fā)表的論文 ：
�、臕ctive C人工椎間盤(pán)置換術(shù)治療頸椎間盤(pán)突出癥的臨床體會(huì )……《天津醫藥》
�、�156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當代醫學(xué)》
�、墙档托D點(diǎn)的逆行腓腸神經(jīng)滋養血管皮瓣修復足部創(chuàng )面9例……《臨床和實(shí)驗醫學(xué)雜志》
�、汝P(guān)節鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關(guān)節炎……《天津醫藥》
�、晒琴|(zhì)疏松性椎體壓縮骨折經(jīng)皮后凸成形術(shù)護理體會(huì )……《天津護理》
�、适滞鈧ぐ暌浦不颊咦o理……《天津護理》
�、嘶弥醋o理進(jìn)展；……《天津護理》
�、坦强评夏昊颊叩淖o理體會(huì )……《天津護理》
�、徒匕c患者的.護理……《天津護理》
�、巫o理人員在院內感染中德作用……《天津護理》
�、弦焕喟l(fā)傷合并左腋動(dòng)脈血栓形成臂叢神經(jīng)損傷的護理……《天津護理》
�、信R床護理路徑的現狀和展望……《天津護理》
�、蜒芤浦苍谀┕潝嘀冈僦仓械膽谩吨腥A手外科雜志》
�、绎@微技術(shù)在肘管綜合癥治療中的應用……《河北醫學(xué)》
�、有⊥乳_(kāi)放性骨折的治療策略……《海南醫學(xué)》
六、嚴抓科室質(zhì)量管理，確�？剖野踩�
科室始終把質(zhì)量管理做為工作的重點(diǎn)，嚴抓質(zhì)量工作�？浦魅巫鳛榭剖屹|(zhì)量的第一責任人，負責科室質(zhì)量的全面管理�？剖以O置多個(gè)質(zhì)量管理小組，具體負責相關(guān)方面的質(zhì)量管理。
科室各質(zhì)量管理小組根據具體情況定期對科室的各項工作進(jìn)行認真的檢查，查找問(wèn)題，分析原因，制定出有針對性的整改措施并認真實(shí)施，按照PDCA 的循環(huán)模式反復循環(huán)，本年度的科室質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
各項核心制度得到了認真落實(shí)，本年度無(wú)醫療事故發(fā)生。
七、加強人才培養，建設合理梯隊
科室派遣1位醫師繼續攻讀碩士研究生，全科共7人參加了今年在京舉行的COA學(xué)術(shù)大會(huì )及參加301、北京積水潭醫院舉辦的專(zhuān)科專(zhuān)病培訓，以及分批分次組織多人次參加國內舉行的各種學(xué)術(shù)會(huì )議。針對醫師隊伍人員緊張問(wèn)題，新聘任1名醫師，補充了科室的后備力量。
八、教學(xué)情況：
完成天津醫科大學(xué)20xx級、20xx級預防醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習帶教工作；完成天津醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校1005班及1006班學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習帶教工作。
九、全面加強醫德醫風(fēng)建設
為了適應人民群眾對人身健康日益增長(cháng)的需求，全科定期組織全員認真學(xué)習各級醫療文件各種醫療法規，認真學(xué)習院部文件和各種會(huì )議精神，加強全員素質(zhì)教育，加強醫德醫風(fēng)教育，規范醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范，組織醫師學(xué)習并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿(mǎn)意度均達到98%以上，全年無(wú)一例惡性投訴，全年骨一科收到表?yè)P信10封，錦旗4面，并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。
科室存在的問(wèn)題
1、隨著(zhù)醫保政策的改革及交通狀況的改善，重點(diǎn)手術(shù)，尤其是髖膝關(guān)節置換手術(shù)數量有下降的趨勢，可通過(guò)媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴大影響力，吸引病員。
2、人才梯隊建設未完善，科室人員少，尚需要引進(jìn)部分人才，特別是具有碩士以上學(xué)位的骨科專(zhuān)業(yè)人才。
3、缺少可透過(guò)X光的骨科專(zhuān)用手術(shù)床、上頸椎后路手術(shù)專(zhuān)用的Mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術(shù)的順利開(kāi)展，沒(méi)有椎間盤(pán)/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等，限制了脊柱微創(chuàng )手術(shù)的順利開(kāi)展。
4、科室在醫療質(zhì)量管理中存在不足，在20xx年度全國抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)中，由于對衛生部關(guān)于抗菌藥物應用部分文件解讀不深，導致抗菌藥物應用存在缺陷，致使醫院評比結果不理想，影響了醫院的榮譽(yù)。
5、工作中個(gè)別醫護人員還缺乏主動(dòng)服務(wù)患者的意識，在患者多，工作忙的時(shí)候表現為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語(yǔ)氣﹑語(yǔ)調﹑表情及肢體動(dòng)作。
6、有些骨科醫生門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規范﹑交待不全面﹑不認真，從而造成患者不滿(mǎn)意，在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿(mǎn)意。
總之，我們骨一科正在我院“第二個(gè)十年規劃”的快車(chē)道上穩步前進(jìn)，但我們也清醒的認識到自身的不足。我們深信：有院領(lǐng)導的全力支持，有全體醫護人員的共同努力，我們一定會(huì )迎頭趕上，我們的明天一定會(huì )更美好。
醫院年度工作總結2
自從我來(lái)到醫院之后，我就一直保持一個(gè)嚴肅認真的態(tài)度，也常常在工作上發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題，絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長(cháng)的非�？�，也已經(jīng)有了很多的收獲。這一年又過(guò)完了，回首望去，發(fā)現自己的努力也收獲了一些回報，更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績(jì)，也很期待接下來(lái)一年的創(chuàng )造。在此，我想為這一年的工作好好的總結一次，也希望可以給將來(lái)的工作打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
一、工作上
對于這份工作而言，我自認為自己是一個(gè)非常努力也很上進(jìn)的人。進(jìn)入工作之后，我再一次正確認識了護士的職責，我也很清楚護士這份職業(yè)所承擔的是什么，我更清楚作為真正的一名醫務(wù)工作人員，我應該承擔責任并且不斷前行。所以這一路上，我一直在想辦法提升自己，我常常跟隨各個(gè)前輩跑病房，學(xué)習知識。平時(shí)有空的時(shí)候就會(huì )自學(xué)，多看書(shū)，也多實(shí)踐。我相信這樣下去一定會(huì )有一個(gè)答案的。所以也就帶著(zhù)自己內心的那一抹希望，就這樣的開(kāi)始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現的更加沉穩一些了，我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上，有時(shí)候確實(shí)非常的艱難，也有很多不容言語(yǔ)的辛酸，但是我熱愛(ài)這份光輝的'事業(yè)，我也愿意一直追隨下去!
二、態(tài)度上
我對待工作的態(tài)度一向是非常認真的，因為我個(gè)人而言是有一些完美主義的，我做事情比較喜歡循序漸進(jìn)，我不喜歡那種太跳脫的做事風(fēng)格，所以我個(gè)人的話(huà)一直都是比較的穩重的，我相信護士長(cháng)和身邊的同事也能夠感受得到。我認為護士這份工作最需要的就是我們的責任感，如果一名護士都沒(méi)有責任感的話(huà)，將病人放置一旁，哪還有何“白衣天使”之稱(chēng)呢?這份事業(yè)有這樣榮譽(yù)的稱(chēng)號，是千千萬(wàn)萬(wàn)同事一路堅持而來(lái)的，我們作為其中的一員，也更應當保持一個(gè)好的態(tài)度，在這條路上繼續前進(jìn)，繼續創(chuàng )造更大的光輝啊!
三、生活上
在醫院的日子里，我一直都比較的忙碌，有些時(shí)候忙到可以忘記吃飯睡覺(jué)。我是一個(gè)事業(yè)心很重的人，所以在生活上也比較的嚴肅，但是和同事們相處起來(lái)也比較的隨和。這一點(diǎn)也是大家比較認同的一點(diǎn)。這樣的我給大家的感覺(jué)才是靠譜的，才是有力量的，我希望能夠稱(chēng)為大家身邊可以依靠的人，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人!
醫院年度工作總結3
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，在醫院感染科的領(lǐng)導下，本科室各級護理人員的配合下，順利完成了本年度的工作計劃及目標，現總結如下：
1. 科內工作人員每季度學(xué)習院感相關(guān)知識，每季度進(jìn)行院感總結，每周進(jìn)行自查自檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。院內感染知識考核合格，督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌原則，加強無(wú)菌觀(guān)念，限制參觀(guān)人數，規范著(zhù)裝。
2. 加強各種用物，各項消毒滅菌效果及衛生學(xué)監測等質(zhì)量工作。
�、艤缇锲钒礈缇掌谝来畏湃雽�(zhuān)柜，過(guò)期重新滅菌，無(wú)菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開(kāi)放置。
�、埔淮涡宰⑸淦�，針頭，輸液管，吸引管用后毀形處理，毀形率達100%.
�、浅槌龅乃幰�，開(kāi)啟的靜脈輸入用無(wú)菌液體注明時(shí)間，超過(guò)2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過(guò)24h。
�、扔眠^(guò)的醫療器材和物品，先去污染，徹底清洗干凈，再消毒滅菌。感染手術(shù)病人用過(guò)的`醫療器械和物品，應先消毒，徹底清洗干凈，在消毒滅菌。
�、芍寡獛У茸龅揭蝗艘挥靡幌�，每周2次以上監測各種消毒液濃度，共監測240次，合格并有記錄。
�、薀o(wú)菌持物鉗使用干包，并注明開(kāi)啟時(shí)間，使用不超過(guò)4h，同臺手術(shù)做完清洗晾干后送高壓滅菌備用，戊二醛熏箱每周清潔，保養，每半月更換一次戊二醛。
�、耸中g(shù)間內物體表面及地面用500g/L84液濕式擦拭在術(shù)前及術(shù)后，手術(shù)間空氣在術(shù)前術(shù)后紫外線(xiàn)照射各1h并有記錄。每季度進(jìn)行紫外線(xiàn)強度測定一次，發(fā)現不符合要求及時(shí)更換燈管。
�、淌中g(shù)人員每月做手指細菌培養1次，手術(shù)間空氣細菌培養每月1次，共做24次，均無(wú)超標。手指細菌培養共做24人次，均合格。
�、蜔o(wú)菌手術(shù)與非無(wú)菌手術(shù)分室做，不得不同室做時(shí)，先做無(wú)菌手術(shù)再做非無(wú)菌手術(shù)，連臺手術(shù)嚴格刷手洗手，更換無(wú)菌手術(shù)衣及手套。
�、螣o(wú)菌包包布干凈，無(wú)洞，內放化學(xué)指示卡，外貼3M帶，使用前檢查消毒無(wú)菌合格方可使用。
�、厢t療廢物按要求分類(lèi)，放置，收集，運送，醫療廢物交接登記及時(shí)。
做的相對不足之處有：①部分工作人員戴口罩不夠規范，有露出鼻子現象，②術(shù)后整理欠到位，存在有吸引瓶?jì)任辞逑锤蓛�，無(wú)菌持物鉗關(guān)節處存在污垢，③紫外線(xiàn)消毒時(shí)間累計錯誤，④小包布有時(shí)較臟，未能做到及時(shí)更換，清洗。以上這些希望本科室人員認清不足，共同努力，在今后的日子里爭取做好相關(guān)工作，降低手術(shù)切口感染率，確保手術(shù)能在一個(gè)安全，無(wú)菌狀態(tài)下進(jìn)行。
本年度消毒液檢測316次，均合格，合格率達100%。紫外線(xiàn)強度測定4次均合格，空氣采樣24次，均合格，合格率達100%。手術(shù)人員手指培養24次，均合格，合格率達100%。物體表面細菌培養4次，均合格，醫院感染控制質(zhì)量考核4次，平均分98分。
醫院年度工作總結4
20xx年度，在上級衛生行政主管部門(mén)的督導下、在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》等有關(guān)醫院感染管理法律、法規、規范，醫院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統化、規范化，確保醫療、護理安全�，F全年工作總結如下：
一、建立、健全醫院感染管理組織，實(shí)現醫院感染三級管理。
醫院成立了醫院感染管理辦公室，配備1名專(zhuān)職管理人員，具體負責醫院感染預防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。
調整了醫院感染管理委員會(huì )，院長(cháng)擔任主任委員，成員主要由醫院感染管理部門(mén)、醫務(wù)部門(mén)、護理部門(mén)、臨床科室、臨床檢驗部門(mén)、藥事管理部門(mén)、后勤管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)的主要負責人組成，是醫院感染管理的最高決策組織。
成立了科室醫院感染管理小組，由科主任、護士長(cháng)、監控醫師、監控護士組成，負責本科室醫院感染管理的各項工作。
二、制定、完善醫院感染管理各項規章制度。
根據相關(guān)的法律、法規、規范，制定、下發(fā)了《醫院感染管理制度匯編》，內容包括：工作職責、管理制度、工作制度、重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)部位的醫院感染預防與控制、工作流程、操作規范、突發(fā)公共衛生事件應急預案等。
三、加強對全體醫務(wù)人員醫院感染預防、控制知識的教育培訓，加強醫院感染專(zhuān)業(yè)隊伍的建設。
醫院感染的預防、控制貫穿于醫療、護理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，需要廣大醫務(wù)人員及醫院感染管理專(zhuān)業(yè)人員時(shí)刻保持醫院感染的防控意識。因此，開(kāi)展對全員的醫院感染預防、控制知識培訓至關(guān)重要。 首先制定了《醫院感染管理知識培訓制度》，感染辦制定了本年度醫院的培訓計劃，各科室制定了本科室的培訓計劃，針對各類(lèi)人員，進(jìn)行分類(lèi)、分級培訓并考核。
感染辦對兼職監測人員、醫生、護士、工勤人員進(jìn)行了以下的培訓：《消毒效果監測技術(shù)規范》、《醫院感染診斷標準》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物管理制度》、《醫療廢物管理應急預案》、《醫務(wù)人員手衛生規范》、《醫務(wù)人員職業(yè)暴露處置規范》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預防食物中毒的基本原則》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》、《暫存處工作人員醫院感染管理職責》、《暫存處醫院感染管理制度》等，并進(jìn)行了考核，成績(jì)均在90分以上。
醫院感染專(zhuān)業(yè)人員是預防與控制醫院感染的決策、實(shí)施主體，素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫院感染管理工作質(zhì)量。感染辦主動(dòng)收集了有關(guān)醫院感染的國家、衛生部、省、市的法律、法規、部門(mén)規章、規范等文件近百份，專(zhuān)職人員全部都自行進(jìn)行了學(xué)習。購置了《醫院感染管理學(xué)》、《醫院感染預防與控制標準操作規范》、《感染病學(xué)》、《流行病學(xué)》、《傳染病學(xué)》等工具書(shū)，專(zhuān)職人員根據工作需要選擇學(xué)習內容，進(jìn)行自學(xué)；3月份感染辦副主任參加凌河區疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標準》培訓班。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學(xué)術(shù)年會(huì )，接受了“醫院感染的診斷治療與控制預防”的國家級繼續教育項目培訓。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衛生局舉辦的“醫療廢物處置”培訓班。10月份，醫院感染主管院長(cháng)、感染辦副主任參加了市環(huán)保局的“錦州市醫療廢物集中處置啟動(dòng)大會(huì )”。醫院感染專(zhuān)職人員的管理和業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“錦州市醫院感染質(zhì)量控制中心”，我院的醫院感染主管院長(cháng)劉建新、感染辦副主任王世春被聘為常務(wù)委員。
四、嚴格醫務(wù)人員手衛生。
制定了《醫務(wù)人員手衛生制度》，下發(fā)了《醫務(wù)人員手衛生規范》，并組織對全員培訓、考核。
五、對醫院清潔、消毒、滅菌等工作提供指導，開(kāi)展消毒、滅菌效果監測。
制定、下發(fā)了全院和重點(diǎn)部門(mén)的消毒工作制度、醫院空氣凈化管理規范、醫院消毒技術(shù)規范。醫院使用的診療器械、器具與物品符合
規范要求，醫院環(huán)境保持清潔、干燥，每個(gè)月一次開(kāi)展對門(mén)診、病區的護士手、處置室空氣、處置臺表面、戊二醛消毒液細菌染菌量的監測，結果均合格，有效的預防和控制外源性醫院感染。
六、嚴格醫院隔離工作，對醫院感染和傳染病的控制提供指導。 制定、下發(fā)了全院和重點(diǎn)部門(mén)的隔離工作制度。
制定、下發(fā)了《醫院隔離技術(shù)規范》，內容包括：《隔離的基本原則》，《醫院隔離建筑布局與隔離要求》，《標準預防技術(shù)規范》，《接觸傳播隔離技術(shù)規范》，《空氣傳播隔離技術(shù)規范》，《飛沫傳播隔離技術(shù)規范》，《常見(jiàn)傳染病傳染源、傳播途徑及隔離預防》，《常見(jiàn)傳染病潛伏期、隔離期和觀(guān)察期》，《對暴露或感染的醫務(wù)人員的工作限制》等。
隔離工作符合規范要求，本年度未發(fā)生醫院感染和傳染病的暴發(fā)、流行，保障了病人和醫務(wù)人員的安全。
七、開(kāi)展醫院感染病例的綜合性監測。
建立了醫院感染病例監測報告制度，連續不斷地對醫院所有科室、所有病人、所有醫務(wù)人員的所有部位的醫院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行綜合性監測；出現醫院感染病例時(shí)，臨床科室及時(shí)上報感染辦，感染辦加強監測與控制。截止11月底，共上報2例醫院感染病例，感染部位均為上呼吸道，無(wú)醫院感染暴發(fā)、流行事件發(fā)生。
八、做好傳染病疫情報告及管理工作。
開(kāi)展了對所有病人傳染病篩查，門(mén)診、病區、檢驗科、放射科、感染辦均建立了有關(guān)登記，建立了法定傳染病報告制度，建立異常結果反饋機制，檢驗科、放射科發(fā)現異常結果，及時(shí)通知醫生，雙方共同簽名，門(mén)診及臨床科室及時(shí)上報傳染病，感染辦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。截止11月底，共上報法定傳染病28例。其中，乙類(lèi)傳染病24例，丙類(lèi)傳染病4例。
九、做好醫療廢物處理的指導、監管工作。
建立、健全了醫療廢物管理制度、處理流程、應急預案等，制作了醫療廢物分類(lèi)收集方法示意圖、醫療廢物標識。醫療廢物的分類(lèi)收集、運送、暫存、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護符合規范，本年度未出現環(huán)保安全事故。
十、對消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的質(zhì)量進(jìn)行監管。
感染辦對醫院購進(jìn)、使用的消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核，證件齊全，做到質(zhì)量和來(lái)源可追溯；建立了一次性使用無(wú)菌醫療器械、器具不良事件登記表，并對臨床科室消毒藥械的使用情況進(jìn)行監督指導，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行整改。
十一、提供對醫務(wù)人員預防醫院感染的職業(yè)衛生安全防護工作的指導。
建立了《醫務(wù)人員血源性病原體職業(yè)接觸報告制度》，制定、下發(fā)了《醫務(wù)人員個(gè)人防護用品的使用規范》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護規范》、《血源性病原體職業(yè)接觸處置規范》、《艾滋病病毒職業(yè)接觸的應急預案》。
為醫務(wù)人員提供足夠的防護用品如口罩、手套、個(gè)人劑量監測筆，為放射科、醫療廢物暫存處工作人員進(jìn)行了健康體檢。
本年度臨床科室共上報5例醫務(wù)人員乙肝病毒職業(yè)接觸，其中銳器傷2例、粘膜接觸3例，都得到及時(shí)的'現場(chǎng)處理、報告、登記、監測、預防性用藥、隨訪(fǎng)，結果均無(wú)接觸后感染。
十二、加強醫院突發(fā)公共衛生事件的應急建設。
根據國家的有關(guān)法律、法規，制定、下發(fā)了醫院突發(fā)公共衛生事件應急預案，主要有：《醫院感染暴發(fā)應急預案》、《重大傳染病疫情應急預案》、《重大食物中毒應急預案》、《醫院輻射事故應急預案》，成立了醫院應急處理領(lǐng)導小組，明確各科室負責人在應急工作中的具體職責和任務(wù)，提升我院突發(fā)公共衛生事件的應急能力。
本年度無(wú)突發(fā)醫院感染暴發(fā)、重大傳染病疫情、重大食物中毒、醫院輻射事故等公共衛生事件。
十三、醫院感染管理的質(zhì)量控制與持續改進(jìn)。
院科二級醫院感染管理組織（感染辦、科室醫院感染管理小組）對醫院感染管理各項規章制度的落實(shí)情況進(jìn)行監督、檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行反饋與改進(jìn)；對上級行政主管部門(mén)檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及
時(shí)整改。做到基礎、環(huán)節與終末質(zhì)量的控制與管理，達到不斷提高、持續改進(jìn)的目的。
本年度，分別接受了上級行政主管部門(mén)如下的檢查：錦州市衛生監督所對放射診療安全防護工作的督導檢查、對醫療機構醫療廢物處置工作的專(zhuān)項檢查；凌河區疾控中心對傳染病疫情報告及管理工作的督導檢查；凌河區環(huán)保局對醫療廢物集中處置的督導檢查；錦州市衛生局“誠信服務(wù)杯”驗收檢查。這些行政主管部門(mén)對我院的醫院感染管理工作給予了一定的肯定，同時(shí)針對不足給予指導、提出整改意見(jiàn)，感染辦均及時(shí)改進(jìn)、落實(shí)。
十四、完成衛生局、疾控中心、環(huán)保局等行政部門(mén)要求的上報、申報工作。
完成了輻射安全許可證的網(wǎng)上申報、輻射安全與防護年度評估；完成了放射科透視機、CT機放射診療建設項目衛生審查的申請、竣工驗收；完成了檢驗科艾滋病抗體檢測篩查實(shí)驗室資格審批申請；完成了醫療廢物年度統計。
一年來(lái)，在醫院全體人員的共同努力下，醫院感染管理方面做了大量的工作，但是還有不足、空白之處有待完善。
感染辦
20xx年11月30日
醫院年度工作總結5
財務(wù)處在過(guò)去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃，通過(guò)緊張細致的工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計劃，在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價(jià)管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領(lǐng)導報送醫院收支情況及財務(wù)分析報告，使醫院領(lǐng)導能夠準確把握醫院經(jīng)營(yíng)狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況，準確反映醫院運營(yíng)成果
20xx年醫院實(shí)現總收入某某某萬(wàn)元，其中實(shí)現業(yè)務(wù)收某某某萬(wàn)元，
同比增加某某某萬(wàn)元，增長(cháng)某某%，完成預算的某某%。其中：醫療收某某萬(wàn)元，藥品收入某某萬(wàn)元，其他收入某某萬(wàn)元。藥品比例為某某%，同比下降某某%。另，財政補助收入某某萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出某某萬(wàn)元，同比增加某某萬(wàn)元，增長(cháng)某某%。實(shí)現業(yè)務(wù)收支結余某某萬(wàn)元，增減某某萬(wàn)元。
20xx年，醫院門(mén)診量達到某某某某人次，同比增加某某某人次，增長(cháng)某某%，同期入院患者某某人次，增加某某%。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫院收入來(lái)源得到保障和擴展。實(shí)現門(mén)診收入同比增加某某萬(wàn)元，增長(cháng)某某%，住院收入同比增加某某某萬(wàn)元，增長(cháng)某某%。其中住院醫療收入增加某某萬(wàn)元，增長(cháng)某某%，住院藥品收入某某萬(wàn)元，增減某某%。藥品比例某某%，同比下降某某%。收入結構得到調整，利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴格經(jīng)濟核算，準確分析經(jīng)營(yíng)成果
做好經(jīng)濟核算，正確評價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財務(wù)工作的基本職責，是參與醫院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細致的經(jīng)濟數據，認真分析醫院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營(yíng)情況，在財務(wù)分析中做出客觀(guān)、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的`項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化;人員經(jīng)費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門(mén)診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營(yíng)指標的變化，都要進(jìn)行詳細分析，將能夠影響到醫院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀(guān)反映了醫院在核算期內的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為醫院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能，嚴格把關(guān)成本支出
財務(wù)處圍繞醫院節約增效、創(chuàng )節約型醫院這個(gè)長(cháng)期目標，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來(lái)抓。醫院實(shí)行招標采購，降低衛生材料和后勤物資采購成本，監督管理衛材和物資的領(lǐng)用以及庫存數量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫院經(jīng)濟效益有著(zhù)重要意義，因此，醫院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節都加強管理，保證醫院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對醫療技術(shù)和醫療水平的要求不斷提高，高值衛材使用量連年增加，致使衛材支出成本提高，對醫院收支結構的影響較大，收支結構不夠協(xié)調，醫院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產(chǎn)管理，核準醫院資產(chǎn)
財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎上，按新會(huì )計制度要求調整賬務(wù)，嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線(xiàn)，核準全院資產(chǎn)總額，并按年初開(kāi)始執行的新會(huì )計制度對在使用年限內的固定資產(chǎn)計提折舊，真實(shí)反映醫院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門(mén)報廢。目前已對某輛汽車(chē)及某萬(wàn)元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價(jià)值某某某萬(wàn)元。通過(guò)醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準確的對醫院運營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴格執行物價(jià)政策，規范收費標準
財務(wù)處始終堅持把好物價(jià)管理關(guān)，認真執行物價(jià)和上級管理管理部門(mén)規定的醫療服務(wù)價(jià)格標準，兼顧醫院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面，嚴格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準，杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衛材價(jià)格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規定。
物價(jià)管理部門(mén)及上級主管部門(mén)不審批則不準許收費。保證醫院收費透明度，堅持執行價(jià)格公示制度，通過(guò)設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢(xún)服務(wù)，使患者明明白白消費。按規定時(shí)間重新申報備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時(shí)核準臨床新增收費項目及使用新型衛材收費標準，并在收費系統中編制收費編碼，交醫保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價(jià)工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時(shí)為臨床及患者解答收費方面的咨詢(xún)和疑問(wèn)，特別是做好對患者的解釋說(shuō)明工作，解除患者對醫院收費存在的疑義，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平
20xx年起，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度。通過(guò)去年學(xué)習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)找財務(wù)軟件供應方加以解決，確保財務(wù)核算工作順利完成，使醫院會(huì )計制度科學(xué)化、規范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會(huì )同績(jì)效辦共同到某某醫院進(jìn)行學(xué)習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門(mén)間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。
某月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時(shí)升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習、提出軟件應用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過(guò)程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實(shí)。新系統上線(xiàn)后，我們對收費數據重新進(jìn)行了認真核對，在系統運行過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，并通過(guò)系統實(shí)際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統運行較平穩，核算和統計功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復審，積極做好迎檢工作
20xx年我院將接受“三甲”復審，醫院將復審工作做為一項極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復審辦公室，全面領(lǐng)導和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續改進(jìn)。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時(shí)補充內容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過(guò)程中，財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫院有關(guān)領(lǐng)導及三甲辦的肯定。
醫院年度工作總結6
XX年，我院團支部在院黨總支的領(lǐng)導下，在局團委的關(guān)心指導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及十七大精神為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞醫院黨政中心工作，加強共青團機制建設，整體推進(jìn)團建創(chuàng )新，提高共青團的服務(wù)水平，現將XX年的工作總結如下：
一、加強政治學(xué)習提高團員素質(zhì)
在黨總支領(lǐng)導下，以加強青年團員思想政治工作為重點(diǎn)，利用醫院內網(wǎng)平臺以及團員大會(huì )組織全體團員學(xué)習，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)及十七屆六中全會(huì )精神、醫德醫風(fēng)、人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等，提高團員的思想素質(zhì)。積極響應黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
二、加強團組織建設
堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置，修改完善團支部工作制度、會(huì )議制度等5個(gè)，完善團支部財務(wù)制度、紀檢制度等3個(gè)，在醫院內網(wǎng)及外網(wǎng)設置團建欄目，將團組織建設、工作制度、學(xué)習活動(dòng)等情況公示，使團員對團支部組織、活動(dòng)情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強團員意識。
深入開(kāi)展對醫院團員青年狀況的調研，注重把握醫院團員青年自身特點(diǎn)，找準團支部、團員存在的主要問(wèn)題和突出問(wèn)題。發(fā)放了團員青年調查問(wèn)卷100多份，多次進(jìn)行個(gè)案訪(fǎng)談，通過(guò)對醫院團員青年的.客觀(guān)分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過(guò)共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
三、圍繞醫院中心工作加強團員隊伍建設
我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點(diǎn)加強團員隊伍建設，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習人，參加學(xué)歷教育人，參加區衛生系統獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動(dòng)會(huì )獲團體第名，積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動(dòng)，舞蹈節目“”、“”均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀(guān)活動(dòng)，使團員青年開(kāi)闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類(lèi)社會(huì )生活帶來(lái)的巨大變革，增強了大家愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶(hù)外拓展培訓，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團員青年進(jìn)取干事創(chuàng )業(yè)熱情，精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區級“青年文明號”工作
定期對市級“青年文明號”和區級“青年文明號”的鞏固工作進(jìn)行督促指導，與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)、創(chuàng )建二級
醫院工作有機結合，不斷完善鞏固創(chuàng )建“青年文明號”細胞建設內涵，推動(dòng)科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
五、積極開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)
結合我們的節日，“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問(wèn)退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問(wèn)品。
六、需要加強和改進(jìn)的工作
新一屆團支委還需要繼續成長(cháng)，不斷完善團支部建設工作并求創(chuàng )新，今后我們需要加強和改進(jìn)以下方面的工作：
1、加強團員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎，永葆團的先進(jìn)性。
2、主動(dòng)服務(wù)廣大青年醫務(wù)人員，認真聽(tīng)取青年的呼聲，了解青年學(xué)習、生活、工作等多方面的需求，通過(guò)開(kāi)展工作以此來(lái)贏(yíng)得青年朋友的依賴(lài)和支持。
20xx—x—xx
醫院年度工作總結7
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導關(guān)心指導，一如既往的支持下，我們xx衛生所到年底基本完成基本的醫療、預防保健及礦山救護工作，并實(shí)現了安全醫療。在業(yè)務(wù)培訓，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎，現就XX年工作情況總結如下：
一、在日常醫療執業(yè)活動(dòng)中，強化了全所職工的服務(wù)
意識、一些醫療執業(yè)的法律、法規的培訓和學(xué)習，基本上做到了職工在執業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們日常強化醫護人員的核心制度的`學(xué)習，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規范了醫護人員執業(yè)過(guò)程的規范性，保障了日常的安全醫療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫療事故，實(shí)現了安全醫療年。
二、日常工作中嚴格執行相關(guān)各項規章制度，按照標準化管理要求，對衛生所各項工作實(shí)行精細化管理，每月進(jìn)行處方評價(jià)，認真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細則》，合理應用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴格執行國家頒布的醫療機構收
費相關(guān)規定，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫藥費用，并及時(shí)公開(kāi)相關(guān)醫藥收費情況。堅持對醫護人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預計門(mén)診量13000人次，平均每
張處方金額約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費問(wèn)題糾紛，基本做到了醫患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區，經(jīng)常送醫上門(mén)，在社區內免費量血壓、測體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識到，要搞好服務(wù)，贏(yíng)得居民的認可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節病的相關(guān)培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達到人人過(guò)關(guān)。
四、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng )新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強；人才儲配少。
XX工作打算
XX年對醫院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著(zhù)多年房屋問(wèn)題的解決，衛生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營(yíng)收入穩中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級醫療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區衛生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區城鎮居民的醫療需求。
xx醫院
20xx—x—x
醫院年度工作總結8
七月中旬，迎著(zhù)夏日的驕陽(yáng)，我踏入了xx市第xx醫院的大門(mén)，成為這個(gè)大家庭中的一員，我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學(xué)習而驕傲。
靜脈配置中心的運行，新病房大樓的落成，電子病歷的實(shí)施，醫院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段，作為醫院的一員，我們感到驕傲，更應珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。
“病人無(wú)醫，將陷于無(wú)望；病人無(wú)護，將陷于無(wú)助�！弊o士是一個(gè)崇高的職業(yè)，我為選擇護士這個(gè)職業(yè)而欣慰，然而做一個(gè)好護士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護士必須是熱愛(ài)護理事業(yè)的，她必須忠誠于患者的`利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護士應該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識，掌握各種疾病的癥狀、體征和護理要點(diǎn)，能及時(shí)準確地制定護理計劃，了解最新的護理信息；還應有嫻熟的護理操作技能，熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的信心，給人一種美的感受；也應具有敏銳的觀(guān)察力，善于捕捉有用的信息，能為病情恢復提供較大的幫助，滿(mǎn)足病人需求。
另外，護士應有健康的身體和心理，堅定的意志力，良好的人際關(guān)系，全面負責的道德觀(guān)念，高度的責任感和主動(dòng)服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導安排，接受批評，應有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。
作為臨床護士，與病患者接觸最親切，在平時(shí)的工作中，除了做治療護理外，還應經(jīng)常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的要求，滿(mǎn)足他們的需求，為病員分憂(yōu)解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護士是沒(méi)有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話(huà)分寸，通過(guò)得體的微笑，使患者感到關(guān)愛(ài)！
作為剛剛踏入工作崗位的新護士，要學(xué)習的東西還有很多，我將在今后的工作中加強學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，時(shí)刻本著(zhù)“對病人說(shuō)到位、做到位、規范到位、關(guān)懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執業(yè)理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務(wù)患者！
醫院年度工作總結9
20xx年是西安國際醫學(xué)投資股份有限公司與商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面合作的開(kāi)局年，是醫院改革發(fā)展的新紀元。在學(xué)院和集團的正確領(lǐng)導下，在全體職工的努力下，醫院以醫療質(zhì)量安全為中心，以等級評審工作為抓手，大力做好改善醫院服務(wù)環(huán)境、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、組建醫聯(lián)體、下鄉義診等系列活動(dòng)，強化內涵建設，拓開(kāi)品牌影響力，同時(shí)，積極對藥品“零差價(jià)”等客觀(guān)因素的影響，克服諸多困難，使各項工作取得了顯著(zhù)進(jìn)步，現依據學(xué)院《20xx年度目標責任考核指標》，按照指標分解的各項任務(wù)認真完成了各項考核指標，將以下自查總結如下：
一、醫療數據和經(jīng)營(yíng)指標完成情況
20xx年我院診治門(mén)診病人87346人次，同比去年增加134人次，增長(cháng)比例0.15%；診療出院病人9631人次，同比去年減少241人次，減少比例2.44%；病床使用率達到102.65%。全院共完成手術(shù)3860臺次，同比去年減少332臺次，減少比例7.92%。業(yè)務(wù)收入9155萬(wàn)元元，同比去年減少274萬(wàn)元，減少比例2.91%。
二、項目部建設情況
商丹園區遷址新建項目已于20xx年3月開(kāi)工，截止20xx年12月，已完成：1號醫療綜合樓（含地下車(chē)庫）完成主樓地基處理；5號后勤保障樓完成主體結構封頂；6號樓（體檢中心）完成基礎土方開(kāi)挖；7號樓（高壓氧艙）完成地基處理；8號樓（倒班宿舍）完成主體結構封頂；9號樓（行政樓）完成主體結構封頂。完成投資額為3億元。
三、醫院發(fā)展變革事宜
1.20xx年4月19日商洛市衛計局下發(fā)《商洛市衛生和計劃生育局關(guān)于商洛市第二人民醫院變更醫療機構許可事項的批復》（商政衛計發(fā)[20xx]105號），同意我院改制為營(yíng)利性股份制醫院，名稱(chēng)變更為商洛國際醫學(xué)中心醫院。
2.20xx年5月31日，商洛市工商和質(zhì)量技術(shù)監督管理局頒發(fā)《商洛國際醫學(xué)中心醫院有限公司營(yíng)業(yè)執照》。
3.20xx年10月1日起，醫院正式使用“商洛國際醫學(xué)中心醫院”名稱(chēng)對外運營(yíng)，取消原“商洛市第二人民醫院”名稱(chēng)，更換一系列文頭名稱(chēng)等，并向相關(guān)部門(mén)致更名函。
4.20xx年1月2日，正式向陜西省衛計委上報商洛國際醫學(xué)中心醫院（新醫院）醫療機構設置審批材料。
四、抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設
20xx年醫院積極貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅持把“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從加強學(xué)習教育、強化內部管理和完善制度機制入手，轉變工作作風(fēng)，強化廉潔自律，狠抓工作落實(shí)，切實(shí)加強黨建工作，提高黨員的整體素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)各項工作。組織全院黨員領(lǐng)導干部專(zhuān)題學(xué)習十九大精神4次，全院全年共書(shū)寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )64篇，每人書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記2萬(wàn)余字，組織開(kāi)展專(zhuān)題黨課4次，專(zhuān)題研討4次，順利召開(kāi)總支民主生活會(huì )及五個(gè)支部的組織生活會(huì )。
五、加強醫療質(zhì)量管理
重視醫療環(huán)節質(zhì)量的管理。加強全院醫療質(zhì)量管理制度、危急值報告制度及流程、三基三嚴等知識培訓，提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強對危重、疑難病人的管理，圍手術(shù)期管理，血液凈化、有創(chuàng )操作等關(guān)鍵過(guò)程的管理。加強醫療質(zhì)量的`檢測與控制，確保醫療安全。20xx年患者入院時(shí)具有出院主要診斷率99.26%，無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率97%。20xx年共檢查處方15430份，處方合格率99.2%，甲級病案率91.9%。加強醫院感染管理，杜絕醫源性感染發(fā)生。抓好預防保健工作。按照衛生部要求，做好各種傳染病的預防、監測和上報，傳染病的上報率達100%，漏報率為0。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以5.12護士節為契機，開(kāi)展護理技能比賽、護理培訓講座，表彰護理先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，提升全院的護理質(zhì)量和水平。
六、開(kāi)展新技術(shù)、新項目
1.20xx年4月，我院成功開(kāi)展院內首例無(wú)痛胃鏡檢查技術(shù)。
2.成功開(kāi)展無(wú)痛人流技術(shù)。
3.成功開(kāi)展食管癌術(shù)后食管氣管瘺內鏡下覆膜可回收支架置入封堵術(shù)。
4.成功開(kāi)展無(wú)痛分娩術(shù)。
5.開(kāi)展導樂(lè )分娩技術(shù)。
6.微創(chuàng )腹腔鏡下保膽取石手術(shù)。
七、醫院等級評審工作
20xx年12月26日正式接受專(zhuān)家組現場(chǎng)評審，全院以飽滿(mǎn)的熱情、謙虛學(xué)習的態(tài)度、立整立改的高效執行力獲得專(zhuān)家組好評，順利通過(guò)醫院二級甲等資格復審。
八、醫聯(lián)體、下鄉義診相關(guān)工作
1.簽訂醫療聯(lián)合體。20xx年，醫院共簽訂醫療聯(lián)合體單位6個(gè)。分別是：大荊鐵路醫院；黑龍口百姓醫院；白楊店黎民醫院；板橋中心衛生院；陳塬街道辦事處社區衛生服務(wù)中心；腰市興盛醫院。
2.開(kāi)展下鄉義診活動(dòng)。20xx年醫院共組織下鄉41次，開(kāi)展大型義診活動(dòng)13次，參與下鄉義診的醫護人員共計人數656人次。
存在的主要問(wèn)題及措施
20xx年，各項工作基本完成，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。但回顧全年工作，仍存在以下問(wèn)題，需要改進(jìn)：
1、財務(wù)核算和績(jì)效管理方案仍未完成，未能形成了“能者多勞、多勞多得”的薪酬激勵制度，20xx年為開(kāi)創(chuàng )之年，努力爭取在年初完成財務(wù)核算和績(jì)效管理方案。
2、學(xué)科建設、科研等方面距離商洛市知名醫院還存在較大差距，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開(kāi)展數量少，質(zhì)量偏低，還需進(jìn)一步加強學(xué)科建設。
3、職能科室工作作風(fēng)需要大力改進(jìn)，職能科室工作人員必須增強工作主動(dòng)性，多下基層，持續以二甲復審要求為標準，加強醫療質(zhì)量管理、標準規范落實(shí)，持續改進(jìn)醫療和管理質(zhì)量。
4、由于醫院地域因素，地方醫保合療等政策因素、體制因素等原因，極大的削弱了醫院的競爭優(yōu)勢，造成了人才引進(jìn)較大的困難。應做好各級人才市場(chǎng)評估，筑造較好的發(fā)展平臺，吸引人才、培養人才，下大力氣抓好人才梯隊建設。
5、部分醫務(wù)人員法律觀(guān)念淡漠，服務(wù)意識不強、工作責任心較差，質(zhì)量與安全隱患較大。提高職工素質(zhì)，加*律、制度培訓力度，強化安全意識，加強職業(yè)道德教育，增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，加強責任心，避免醫療糾紛。
6、醫院信息化建設還很落后，醫療質(zhì)量管理、合理用藥、控費系統等未能實(shí)行網(wǎng)絡(luò )管理，各項醫療數據采集困難，給醫院管理和質(zhì)量控制工作帶來(lái)不便；應加快信息化進(jìn)程，加強管理力度，逐步實(shí)現網(wǎng)絡(luò )管理。
7、醫院應急保障和消防保障不足，醫院目前為單線(xiàn)路供電，醫院房屋老舊但消防設施單一，僅有消防栓和滅火器，無(wú)報警預防系統，隱患極大，應在物防、人防、技防等方面大力度改善。
20xx年醫院將以績(jì)效考核和學(xué)科建設為切入點(diǎn)，狠抓內涵建設和質(zhì)量管理。在新的一年里，我們全體員工，堅定信心，銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，積極推進(jìn)醫療質(zhì)量與安全持久改進(jìn)，提高經(jīng)營(yíng)效益，力爭在開(kāi)創(chuàng )之年取得好成績(jì)。
醫院年度工作總結10
半年來(lái)，我院工會(huì )委員會(huì )在縣工會(huì )的直接領(lǐng)導下，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習、宣傳、貫徹《人口與計劃生育法》和中央《決定》精神，圍繞保持低生育水平這一中心任務(wù)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了全院的計劃生育工作指標。計劃生育率為100％：全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高，計劃生育基層基礎工作進(jìn)一步加強，宣傳教育的滲透性和影響力進(jìn)一步增強，信息化建設等工作取得了較好的成績(jì)，總結半年的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、加強領(lǐng)導，強化計劃生育工作的首位意識
黨和政府的堅強領(lǐng)導是做好人口與計劃生育工作的根本保障。一年來(lái)，我院按照縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓，負總責的具體要求，工會(huì )委員會(huì )積極配合完善一把手運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫院工會(huì )委員會(huì )工作的重要議事日程，納入我院醫療衛生事業(yè)和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開(kāi)計劃生育專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取計生工作情況匯報，協(xié)調解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，促進(jìn)計劃生育工作正常、有序、高效開(kāi)展。三是落實(shí)責任，嚴格獎懲。我院與各科室、各部門(mén)，科室部門(mén)負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書(shū)，明確了各科室與職工的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實(shí)。在此基礎上，還專(zhuān)門(mén)制定可對各科室、職工的獎懲辦法，把計劃生育工作作為一項重要的考核內容，與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務(wù)晉升直接掛鉤，實(shí)行一票否決，從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感，形成全院上下協(xié)調聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面。
二、加強宣傳教育工作，努力創(chuàng )建生育文化先進(jìn)單位
半年來(lái)，我們堅持把宣傳教育作為促進(jìn)群眾婚育觀(guān)念轉變，努力實(shí)現計劃生育良性循環(huán)的重要任務(wù)來(lái)抓，以創(chuàng )建計劃生育先進(jìn)單位為契機，廣泛宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀(guān)念和生殖健康科學(xué)知識，積極傳播社會(huì )主義新型生育文化。年初，我院按照上級要求制定了《關(guān)于開(kāi)展育齡群眾宣傳教育實(shí)施方案》，并在全院范圍內開(kāi)展了育齡群眾對計生知識的需求調查，全面實(shí)行了宣傳教育，對育齡群眾進(jìn)行集中輔導2次，發(fā)放資料100余份，被宣傳人次達100次，取得了較好效果。一年中，對全院群眾開(kāi)展了計劃生育政策、法律法規、優(yōu)生優(yōu)育知識等內容的'培訓，接受培訓人員達70余人次。同時(shí)我院還積極創(chuàng )造良好的宣傳氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保計劃生育工作的順利開(kāi)展，我院專(zhuān)門(mén)成立了計劃生育工作領(lǐng)導小組，同時(shí)還制定了《XX縣人民醫院人口與計劃生育工作實(shí)施方案》。
三、堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)三項工程的順利開(kāi)展
為貫徹縣委、縣政府會(huì )議精神，集中搞好計劃生育工作，突出四個(gè)到位：一是組織領(lǐng)導到位。成立了以黨支部書(shū)記為組長(cháng)，工會(huì )主席為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫(huà)冊、醫院宣傳欄進(jìn)行計劃生育知識宣傳，營(yíng)造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開(kāi)計劃生育工作工作會(huì )議，安排部署工作重點(diǎn)。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書(shū)》。通過(guò)不懈的努力，我院計劃生育率達100％，晚婚晚育率100％，獨生子女領(lǐng)證率100％，避孕措施知情選擇率100％，藥具發(fā)放到位率100％，采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1％以下，禁止了非醫學(xué)原因流引產(chǎn)，確保婦女的生殖健康。
四、倡導新的生育文化觀(guān)，開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式，開(kāi)展計劃生育文化宣傳，學(xué)習人口理論和國家政策，使廣大職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、婚戀觀(guān)。
計生委員及時(shí)對醫院未婚青年和新調入的職工進(jìn)行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策；對育齡婦女進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳；對更年期婦女給予衛生保健指導，使每個(gè)更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過(guò)這一人生的多事之秋。
醫院年度工作總結11
20xx年是我院五年規劃的最后一年，通過(guò)幾年的努力，我院的社會(huì )影響，經(jīng)濟效益得到了提高，全院職工的精神面貌煥然一新，有團結一致謀發(fā)展的信心。院容院貌、醫療環(huán)境得到了改善，醫療設備基本能滿(mǎn)足臨床對常見(jiàn)病多發(fā)病的診療需求，達到了國家對縣級中醫院設備的最低要求。今年門(mén)診量5.2萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)15%。住院1560人次，比上年增長(cháng)12%。業(yè)務(wù)收入700萬(wàn)元，比上年增長(cháng)25%。其中醫療收入376萬(wàn)元，藥品收入324萬(wàn)元，藥占比47%。人均業(yè)務(wù)收入8萬(wàn)元。圍繞今年的工作計劃，主要做了以下工作。
1、抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全。醫療安全是醫院的頭等大事，通過(guò)中醫醫院管理年活動(dòng)，加強對職工的醫德醫風(fēng)教育、素質(zhì)教育，完善和落實(shí)各項醫療制度，建立健全院科2級質(zhì)量管理體系。重點(diǎn)檢查醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及醫療核心制度的.執行情況。全面落實(shí)醫療安全責任制。努力降低醫療糾紛的發(fā)生；對每年、每季度的醫療安全情況進(jìn)行總結分析，從中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。定期對全院醫師、醫技人員進(jìn)行三基三嚴和法律法規的培訓（侵權責任法）。做好應付突發(fā)公共衛生事件處置的應急預案，努力提高醫院對突發(fā)事件的處置能力，各臨床、門(mén)（急）診和醫技科室不斷提高醫療水平、抓醫療服務(wù)質(zhì)量，確�；颊甙踩�。及時(shí)處理好醫患糾紛。
2、努力提高醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿(mǎn)意為標準，文明行醫，誠信服務(wù)。嚴格執行國家醫療收費價(jià)格標準，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，今年制定了控制藥占比處罰條例，每超標1個(gè)百分點(diǎn)罰款50元，藥占比去年同期降低了8個(gè)百分點(diǎn)。
3、醫院的異地新建。城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區。近幾年我市我省各級醫院的規模都在迅速擴大，大多數縣級醫院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫院社會(huì )效益，門(mén)診量住院人數、醫院收入都是以非�？斓乃俣仍鲩L(cháng)。醫院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個(gè)重大機遇。醫院目前經(jīng)濟困難的情況下是難點(diǎn)，但也是中醫院上規模、上檔次，提高醫院品牌、進(jìn)入快速發(fā)展的新起點(diǎn)。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有十分顯著(zhù)的地理優(yōu)勢。建筑面積1.32萬(wàn)平方米，住院部面積7538平方米，門(mén)診部面積4629平方米；醫技樓面積1038平方米，總床位數200張。建設投資約3500萬(wàn)元人民幣。建筑總體要求是規模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀(guān)簡(jiǎn)潔、造型美觀(guān)。目前正在做土地征收、規劃設計等前期工作，設計圖紙多方征求意見(jiàn)。我院要積極爭取政策扶持，爭取建設資金。
4、農村衛生均等化及殘疾人康復年活動(dòng)。今年為1.4萬(wàn)居民，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫院抽調兩名專(zhuān)職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區居民建立健康檔案工作正在進(jìn)行。
5、加強中醫專(zhuān)科建設，充分發(fā)揮中醫藥簡(jiǎn)便驗廉作用，提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點(diǎn)科室建設，設備投入，外出學(xué)習予以?xún)?yōu)先，醫師在武漢參加全國針灸醫生培訓班，在北京學(xué)習了小針刀技術(shù)。產(chǎn)生很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。去年中藥飲片26萬(wàn)元，今年38萬(wàn)元，增長(cháng)44%。占藥品銷(xiāo)售的10%。
6、開(kāi)展中醫藥文化建設工作。通過(guò)電視、宣傳欄及醫院內的滾動(dòng)電子屏幕宣傳中醫藥文化及中醫藥養生保健知識。協(xié)同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。
7、積極開(kāi)展各種文化體育活動(dòng)。我院參加市衛生系統乒乓球比賽獲得男單第一名，我院參加男子團體賽獲第一名。
醫院年度工作總結12
20xx年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導和指導下，認真學(xué)習貫徹黨的十八屆五中全會(huì )精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入開(kāi)展中醫院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設”和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。門(mén)診工作量達 人次，收治住院病人 人次，分別較去年同期增長(cháng) %和 %，業(yè)務(wù)流水收入達到 萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng) %，醫療服務(wù)滿(mǎn)意率達 %，無(wú)醫療事故發(fā)生。
一、加強醫院科學(xué)管理，兩個(gè)效益再上新臺階。
(一)認真對照“ 醫院管理評價(jià)指南細則”開(kāi)展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進(jìn)措施的落實(shí)，進(jìn)一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫療安全。代表河北省接受?chē)抑嗅t藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點(diǎn)專(zhuān)科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點(diǎn)內容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評價(jià)。
(二)繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開(kāi)展了專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座 場(chǎng)次，先后派出 余名衛技人員外出參加專(zhuān)題學(xué)術(shù)(會(huì )議)講座學(xué)習，選送婦科、病理、麻醉、X光等 名衛技人赴省二院進(jìn)修深造。
(三)加強科室建設、更新醫療設備、促進(jìn)項目開(kāi)展。今年以來(lái)，自籌資金120余萬(wàn)元，為檢驗科購置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類(lèi)血細胞分析儀;為病理科購置了自動(dòng)染色機;為放射科更新了CR以及遙控胃腸數字化系統;為CT室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò )導平儀、磁振熱治療儀等設備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設備，為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質(zhì)量，增加了項目開(kāi)展。創(chuàng )傷科開(kāi)展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專(zhuān)家支持開(kāi)展微創(chuàng )拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內科成功搶救一例心源性猝死病人，進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益，診斷符合率達到98.5%，床位使用率達到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破20xx萬(wàn)元
二、強化中醫內涵建設，努力突出中醫特色。
(一)今年以來(lái)，醫院先后組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員赴廣西柳州市中醫院參觀(guān)學(xué)習脾胃病專(zhuān)科建設經(jīng)驗，赴山東榮成中醫院參觀(guān)學(xué)習腰腿痛專(zhuān)科建設經(jīng)驗，赴邯鄲涉縣中醫院參觀(guān)學(xué)習全國中醫先進(jìn)縣創(chuàng )建經(jīng)驗、開(kāi)闊視野、增強專(zhuān)科建設的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的若干意見(jiàn)》，編輯印發(fā)了國家中醫藥管理局的11個(gè)文件，認真組織學(xué)習，每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)專(zhuān)科(專(zhuān)病)項目并確定一名學(xué)科帶頭人，今年皮膚病專(zhuān)科、頸肩腰腿痛專(zhuān)科被市局確定為市級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，新建了睡眠障礙專(zhuān)科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內容，不達標者給予通報處罰，同時(shí)將其列入對中醫藥人員的年度考核內容，凡達不到醫院考核標準60%者，不予晉升上一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(cháng)了0.5%。
(三)召開(kāi)了院內中醫專(zhuān)科(專(zhuān)病)研討會(huì )，就如何開(kāi)展好專(zhuān)科建設進(jìn)行了交流與研討，相互借鑒專(zhuān)科建設經(jīng)驗與做法。此外，今年以來(lái)，各臨床科室配備常用中醫治療器具，建立專(zhuān)用登記本，積極開(kāi)展非藥物中醫治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專(zhuān)科開(kāi)展中藥足浴熏洗，穴位埋線(xiàn);脾胃病專(zhuān)科開(kāi)展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開(kāi)展小針刀;理療科開(kāi)展膏藥敷貼;皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。
(四)認真抓好中醫藥硬件設施建設，按照上級相關(guān)要求，今年以來(lái)，擴建中藥調劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設，更換了新型儲藏設備，完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。
(五)部分專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿專(zhuān)科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內外病人7000余人次，創(chuàng )收60余萬(wàn)元，皮膚病專(zhuān)科采用中西結合治療各類(lèi)皮膚病人8000余人次，創(chuàng )收達70余萬(wàn)元，在縣內外形成了一定的影響力，專(zhuān)科項目初具規模。糖尿病專(zhuān)科依托專(zhuān)家開(kāi)展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障礙專(zhuān)科建立4個(gè)多月來(lái)，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì )經(jīng)濟效益。
三、加強醫德醫風(fēng)建設，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
(一)醫院設立專(zhuān)職導醫，為行動(dòng)不便病人免費提供輪椅、擔架車(chē)以及飲水、導診服務(wù)，內2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開(kāi)展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開(kāi)展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉村敬老院為群眾開(kāi)展義診服務(wù)，連續9年義務(wù)為離休干部開(kāi)展健康體檢，定期召開(kāi)公休座談會(huì )和監督員座談會(huì )征求意見(jiàn)和建議。
(二)努力降低患者醫療費用，認真執行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個(gè)招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執行上級規定的加成率，部分醫技檢查項目低于標準收費，對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬(wàn)元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設的實(shí)施方案，并先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，進(jìn)行了安排部署，認真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類(lèi)藥品和開(kāi)方醫生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書(shū)，財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規收費，加強單位自律，增加醫療工作透明度。
四、抓好醫院文化和環(huán)境配套設施建設。
(一)認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實(shí)施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過(guò)電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時(shí)在院報中開(kāi)辟中醫藥專(zhuān)版，建設中醫文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫藥宣傳專(zhuān)題片6部。
(二)組織職工開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀念5.12國際護士節，組織醫護人員外出參觀(guān)游覽，組織舉辦了弘揚醫德、愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng )先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
(三)積極貫徹落實(shí)上級關(guān)于醫療衛生系統全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案，并付諸行動(dòng)，院內及醫療辦公場(chǎng)所達到內部職工無(wú)煙標準，此外，今年我們還投資5萬(wàn)余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設地下垃圾池，進(jìn)一步改善了醫院環(huán)境面貌。
五、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
結合醫院實(shí)際制定了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì )，結合醫院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng )先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng )先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng )先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng )先爭優(yōu)，我院先后走出去參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)較好的先進(jìn)單位，更新黨員干部的`思想觀(guān)念，克服小富即安，滿(mǎn)足現狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫院做貢獻活動(dòng)，領(lǐng)導率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事?tīng)幰涣鞯墓ぷ髯藨B(tài)，促進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
六、落實(shí)廉政建設要求，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
(一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示，自覺(jué)遵守廉政工作制度規定，5萬(wàn)元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行，邀請紀工委及有關(guān)部門(mén)招標采購，集體決策，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標。
(二)按照衛生行政部門(mén)的要求，認真開(kāi)展了手足口病、甲型H1 N1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。
(三)認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理、計劃生育、愛(ài)國衛生、安全生產(chǎn)等項工作，圓滿(mǎn)完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠(chǎng)礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問(wèn)題與不足：
(一)中醫特色不夠突出，中醫治療率、飲片使用率偏低。
(二)專(zhuān)科建設規模還不大，特色不夠突出。
(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱，病歷書(shū)寫(xiě)、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
醫院年度工作總結13
20xx年是醫院實(shí)施“績(jì)效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導提出的“一條主線(xiàn)、兩大目標、三個(gè)確保、七項任務(wù)”的總體目標，服務(wù)中心統一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標準，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng )新為主線(xiàn)，完成了以下工作，下面作年終工作總結如下：
一、服務(wù)落實(shí)
按照醫院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪(fǎng)病歷5314份，除去電話(huà)號碼錯誤等因素，回訪(fǎng)病人4342人，滿(mǎn)意者4265人，基本滿(mǎn)意59人，不滿(mǎn)意者18人，回訪(fǎng)率88.5%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話(huà)追訪(fǎng)、健康宣傳150人次。受理咨詢(xún)記錄5683條，其中投訴意見(jiàn)57條，表?yè)P意見(jiàn)138條，尋醫問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。
今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實(shí)了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據回訪(fǎng)和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún)、聯(lián)系檢查、就醫等方面問(wèn)題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調解決對化驗單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè)，提出醫院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫患聯(lián)系，促進(jìn)了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開(kāi)展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)專(zhuān)科宣傳材料8070余份。并配合其他部門(mén)圓滿(mǎn)完成衛生部領(lǐng)導調研、外省惠民醫院參觀(guān)團的迎賓、講解等等工作;在各類(lèi)傳統節日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。
二、服務(wù)完善
通過(guò)今年開(kāi)展的“滿(mǎn)意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管，人人爭當愛(ài)管閑事的管家婆;穩固市場(chǎng)資源留住客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調查提供數據。
2、實(shí)施了本科的績(jì)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫、咨詢(xún)、出院隨訪(fǎng)、體檢追訪(fǎng)四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jì)效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過(guò)嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過(guò)了考核驗收，精神面貌有了很大改觀(guān)。
4、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和xx個(gè)專(zhuān)家的資料，補充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認識到：真正的服務(wù)創(chuàng )新蘊藏在病人提出的意見(jiàn)中，所以從去年5月份起，醫院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái)，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表?yè)P意見(jiàn)和建議百余條。這項活動(dòng)的開(kāi)展，對加強醫患溝通，有針對性的`改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
四、服務(wù)創(chuàng )新
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng )新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T(mén)診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門(mén)的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛(ài)心百貨送床前”活動(dòng)�？头藛T每天固定時(shí)間到各病區巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)
有緊急需求，也可撥打代購電話(huà)，醫院對代購貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者，接受電話(huà)預約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績(jì)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問(wèn)題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績(jì)。
醫院年度工作總結14
今年以來(lái)，醫院感染管理工作在醫院感染委員會(huì )的領(lǐng)導下，按醫院感染管理工作的要求，積極完成了各項工作，經(jīng)常對病房、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)督查，對可能發(fā)生醫院內感染的重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)流程、危險因素進(jìn)行逐一檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行指導，并提出整改意見(jiàn)，要求限期整改�，F將工作情況總結如下：
一、 醫院感染監控工作開(kāi)展情況
1、醫院成立了組織機構，制定了相關(guān)院感制度。 并進(jìn)行了院感知識的培訓及考試。
2、醫院感染管理能按照標準進(jìn)行各項工作，每月有工作計劃及工作總結，檢查工作有記錄，總共檢查90次。
3、各種登記本規范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。
4、醫療廢棄物處理有記錄，各科室統一使用了洗手液，手衛生得到進(jìn)一步規范。
5、能夠進(jìn)行醫院感染病例的監測及消毒滅菌和醫院環(huán)境的監測。
6、每月對病房、產(chǎn)房、手術(shù)室及門(mén)診治療室等重要科室進(jìn)行一次院感監測。檢測項目有：空氣、物表、臺面、酒精、碘伏、工作人員手等。
7、環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測情況：
為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，20xx年度院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監測，同時(shí)加強對手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室、病房等重點(diǎn)科室的環(huán)境衛生學(xué)監測及醫務(wù)人員手衛生的監測。全年全院共采樣177份，其中空氣采樣培養49份，物體表面采樣培養21份，醫護人員手采樣培養57份，臺面采樣培養16份，酒精采樣培養6份，碘伏采樣培養26份，手消液采樣培養1份，藥杯采樣培養1份。合格率98%。之后院感辦對不合格的4份采樣培養進(jìn)行了原因分析、反饋及整改，對不合格的4份從新做了采樣培養，合格率為100%。
8、加強醫療廢物管理，確保環(huán)境安全
醫院醫療廢物和污水處置嚴格按照《醫療廢物管理條例》和衛生行政部門(mén)關(guān)于醫療廢物處置的管理規定，要求回收人員與臨床醫技科室嚴格交接、雙方簽字,用雙層黃色醫用垃圾袋裝好后密閉轉運。實(shí)行責任追究制,避免醫療廢物流失,確保醫療安全。要求為工作人員配備必要的個(gè)人防護用品，各臨床科室醫療廢棄物分類(lèi)處置，有交接登記記錄，醫療廢物暫存點(diǎn)符合要求，符合“五防”規定，并嚴格落實(shí)清潔消毒措施。
落實(shí)臨床科室醫院感染監控小組，按照醫院感染管理責任要求，嚴格執行醫院感染相關(guān)法律法規并落實(shí)各項規章制度，充分發(fā)揮監控醫生、監控護士等醫護人員醫院感染管理工作職責，將醫院感染管理工作落實(shí)到位。
不足之處有待改進(jìn)：
1、、需進(jìn)一步加強對一次性使用醫療用品的監督管理，進(jìn)一步加強對一次性醫療用品及消毒藥械的索證把關(guān)，確保符合醫院感染的`要求，達到消毒滅菌效果，并且杜絕重復使用。
2、、進(jìn)一步加強對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)及重點(diǎn)環(huán)節的院感監測，如：手術(shù)室、產(chǎn)房、病房等科室。
3、、醫院感染管理科的監測工作需更細化、更深層次，降低醫院感染率。
4、工作人員手衛生意識有待加強
5、小部分工作人員對感染性醫療廢物與損傷性醫療廢物、生活垃圾與感染性醫療垃圾分類(lèi)不清，需加強學(xué)習院感知識。
四、下一步工作要求
1、加強醫院感染管理工作，健立健全組織機構，制定年度工作計劃。并認真對醫院感染進(jìn)行監測。
3、加強對全院醫務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護、無(wú)菌操作技術(shù)等知識的培訓，提高全員的素質(zhì)，爭取全院重視并參與這項工作。
4、加強重點(diǎn)部門(mén)的管理工作，不斷改善布局及流程，規范器械的清洗、消毒操作規程，采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫療安全。
6、全員培訓《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規范醫療廢物的管理；規范使用醫用垃圾袋及利器合。
院感科
20xx年12月28日
醫院年度工作總結15
20xx年是我在手術(shù)室工作的第x年!在這過(guò)去的一年里，在護士長(cháng)及科室主任的領(lǐng)導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務(wù)�，F總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)點(diǎn)，對待工作認真負責，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)與手術(shù)醫生麻醉醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要持續提升自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的展開(kāi)。參加工作x年來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)點(diǎn)和操作要求。
四、今后的`目標
我決心進(jìn)一步振奮精神，增強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存有的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
(2)在護士長(cháng)、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，不過(guò)，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)，用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許很多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )!
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，醫學(xué)。全在線(xiàn)戒驕戒躁，持續完善自己，提升自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
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