【熱】個(gè)人年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年度工作總結1
經(jīng)過(guò)一年多的努力，我在企業(yè)管理和項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，其中主要成績(jì)如下：
一是優(yōu)化組織建設方案，提高科學(xué)管理水平。
20年來(lái)，在施工管理中，我始終把科學(xué)管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位，不斷研究和探討適合項目管理、可操作性強的施工方案，以不斷滿(mǎn)足項目和甲方的需要.在每個(gè)施工方案的制定中，我都根據項目的特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了反復論證，并運用科學(xué)的態(tài)度增加了組織方案的科技含量。不斷拓展科學(xué)管理渠道
1、如：_住宅樓工程，建筑面積24022，總高度57.25米，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結構。質(zhì)量目標是創(chuàng )建沒(méi)有常見(jiàn)質(zhì)量缺陷的'優(yōu)秀項目和示范項目。為保證工期，根據場(chǎng)地狹小、周邊住宅樓居民較多的特點(diǎn)，原方案設計的基坑支護灌注樁將采用水幕封閉，12m共250根樁，支出93萬(wàn)元。而是采用圓形平面布置的密排水泥攪拌樁，達到了支護樁和止水的作用。工期縮短36天，節約投資近46萬(wàn)元。經(jīng)甲方認可，厚鋼筋連接采用CABR螺紋鋼套筒冷擠壓連接技術(shù)，比壓力電弧焊連接方法效率高三倍。
模板支撐過(guò)程中，原方案采用剪力墻模板，穿墻螺栓支撐桿為塑料管，無(wú)法拔出，太浪費。經(jīng)過(guò)研究，我們自行加熱穿墻螺栓的塑料管，制成大小頭均可拔出的塑料管，鑿片的設計破損率降低30%，節約成本1.5萬(wàn)元。
2.原模板采用小鋼模板支撐體系，但在已開(kāi)發(fā)的清水混凝土施工工藝和工程中，宜采用大模板鋼木拼裝體系支撐，以減小模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，取消抹灰層。經(jīng)油漆裝飾后，符合先進(jìn)的抹灰數據標準和使用功能要求，節省抹灰材料和人工，減輕建筑本身自重，減少模板費用投入，避免因常見(jiàn)質(zhì)量缺陷造成的大量修補費用。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具太多，占用時(shí)間長(cháng)，租賃成本高。為了降低成本，我根據建筑的特點(diǎn)，使用了工具式的懸掛貨架，安全、輕便，還省了不少錢(qián)。
二是嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身的目標。在多年的施工中，我可以始終把質(zhì)量放在第一位，堅持用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)的信譽(yù)，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，拓展企業(yè)的建筑市場(chǎng)，為美化市容創(chuàng )造更多的精品。自20_，我一直堅持以下措施：
個(gè)人年度工作總結2
今年我局監察執法工作認真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神和工作要求，緊緊圍繞全區安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，以落實(shí)企業(yè)主體責任、打非治違、隱患整治等重點(diǎn)為抓手，堅持依法行政，進(jìn)一步加大監察執法工作力度，規范執法行為，提高執法效能，實(shí)現全年無(wú)較大以上事故發(fā)生，確保了全區安全生產(chǎn)的持續穩定�，F將我局20xx年監察執法工作總結如下：
一、高度重視，加強安全生產(chǎn)執法隊伍和執法機構規范化建設。
為切實(shí)抓好安全監察執法工作，局領(lǐng)導高度重視，將監察執法工作納入全局統籌安排和考核，局黨組今年召開(kāi)2次專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)的行政執法工作領(lǐng)導小組以及專(zhuān)門(mén)的法制機構。一是爭取執法編制。今年我局因人事變動(dòng)導致人員減少，局黨組多次向區委區政府請示增加了2名執法編制，進(jìn)一步調整落實(shí)執法人員，保證了執法工作的正常開(kāi)展。二是落實(shí)工作經(jīng)費和執法裝備。我局工作經(jīng)費首先保證執法工作的正常開(kāi)展，執法裝備達到基本配置要求，配置了必要的執法交通工具、通訊工具、取證工具、辦公工具、安全防護用品等，能滿(mǎn)足工作需要。三是加強執法人員教育培訓。結合依法治區相關(guān)工作組織執法人員認真開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》、《行政處罰法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規及業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全年集體學(xué)法6次。今年我局派出執法人員參加省安監局組織的各類(lèi)安全監管業(yè)務(wù)培訓7次。加強交流學(xué)習，5月、10月分別到石棉縣、天全縣開(kāi)展了交叉執法檢查，積極參加市安監局組織的執法培訓等各項活動(dòng)，進(jìn)一步提高了執法人員的業(yè)務(wù)能力和執法水平。四是建立完善行政執法各項制度。進(jìn)一步建立完善了集體決策制度、行政處罰案件集體審理制度、行政執法評議考核制度、行政執法過(guò)錯責任追究制度等依法行政各項規章制度，使安全監察執法工作有章可循。五是聘請法律顧問(wèn)，促進(jìn)依法行政。今年我局聘請了正量律師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)律師作為法律顧問(wèn)，為我局行政執法參謀把關(guān)，進(jìn)一步規范行政執法，提高案件處理質(zhì)量，同時(shí)防范風(fēng)險維護安監部門(mén)的合法權益。六是規范執法，依法行政。我局執法人員均持有效執法證件亮證執法，執法文書(shū)填寫(xiě)規范，涉案相關(guān)資料齊全，行政處罰案件由案審委員會(huì )集體討論，實(shí)行罰繳分離制度。行政處罰從立案、審查決定、決定送達、處罰執行、結案歸檔均嚴格按照行政處罰程序進(jìn)行。處罰案件違法事實(shí)清楚，證據確鑿，適用法律法規正確，自由裁量合理，程序適當，無(wú)錯案和行政復議案件。同時(shí)對每月執法情況及時(shí)進(jìn)行匯總梳理，每季度進(jìn)行執法分析，按時(shí)上報執法工作月報表和季度執法分析報告。七是加強執法文書(shū)、案卷規范化管理。執法文書(shū)集中歸類(lèi)管理，做到規范有序，查閱使用方便。行政處罰案卷按相關(guān)標準和要求規范裝訂，卷內材料排序合理。
二、認真執行年度執法計劃，加強安全生產(chǎn)監察執法
(一)制定執法計劃，明確目標責任
為全面履行安全生產(chǎn)監管職責，根據《安全生產(chǎn)法》以及省、市有關(guān)安全生產(chǎn)行政執法工作要求，年初結合全區安全監管工作實(shí)際編制了《20xx年安全生產(chǎn)監察執法計劃》并報區人民政府批準，確定不同行業(yè)、不同階段的工作重點(diǎn)，以落實(shí)企業(yè)主體責任、打非治違、隱患整治為重點(diǎn)，強化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監管，確保監察執法落到實(shí)處。
(二)扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)日常執法檢查，努力消除各類(lèi)安全隱患。
今年以來(lái)，我局嚴格按照監管執法工作計劃開(kāi)展安全生產(chǎn)監察執法，對發(fā)現的事故隱患及時(shí)下達現場(chǎng)檢查記錄、責令限期整改指令書(shū)，督促企業(yè)認真整改。共檢查非煤礦山企業(yè)10家(次)，共查出事故隱患15條。對只取得采礦許可未辦理《安全生產(chǎn)許可證》的兩家石材企業(yè)責令其停止一切生產(chǎn)活動(dòng)。5月19日會(huì )同前進(jìn)鄉政府檢查前進(jìn)鄉尖峰村砂巖礦山時(shí)，現場(chǎng)繳獲企業(yè)非法自制成品及鉀、硫磺等原材料，交由公安機關(guān)依法查處。檢查危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家(次)，排查隱患45條。檢查x批發(fā)企業(yè)3次,x零售經(jīng)營(yíng)點(diǎn)129家(次)，排查隱患23條。綜合類(lèi)行政執法上，共檢查鐵路建設、公路在建工程、蒙頂山地質(zhì)災害治理工程以及銅頭引水名山支渠等災后重建項目12家(次)，排查隱患57條。截止11月底，我局共排查、查處一般安全隱患140條，下發(fā)各類(lèi)執法文書(shū)157份，其中下達《現場(chǎng)檢查記錄》79份、《責令限期整改指令書(shū)》12份、《整改復查意見(jiàn)書(shū)》11份。通過(guò)執法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)責任，整改隱患，完善安全管理措施，有效促進(jìn)了企業(yè)的安全發(fā)展。
(三)針對重點(diǎn)時(shí)段，積極開(kāi)展安全專(zhuān)項整治。
我局在開(kāi)展日常監察執法的同時(shí)，一是在節日、汛期、兩會(huì )等重點(diǎn)時(shí)段會(huì )同公安、交通、旅游、消防、建設等部門(mén)對全區礦山、�；�、x、道路交通、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展安全大檢查，督促企業(yè)及時(shí)消除隱患，確保了全區安全穩定的生產(chǎn)生活環(huán)境。二是繼續開(kāi)展專(zhuān)項整治工作。今年，根據省市有關(guān)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治安排，結合我區企業(yè)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，在道路交通安全長(cháng)效機制建設、x“兩關(guān)閉”“三嚴禁”、建筑施工災后重建“安全底線(xiàn)”、危險化學(xué)品特殊作業(yè)、儲罐區安全、露天礦山等領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。通過(guò)專(zhuān)項整治工作的開(kāi)展，進(jìn)一步落實(shí)了“兩個(gè)責任”，改善了企業(yè)安全生產(chǎn)條件。
(四)嚴格依法查處各類(lèi)安全生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)違法行為
我局切實(shí)履行安全生產(chǎn)監管職責，嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》(國務(wù)院令第493號)、《四川省安全生產(chǎn)條例》等法律法規的規定嚴肅查處各類(lèi)生產(chǎn)安全事故和違法行為。截止目前我局今年監察執法中共計罰款人民幣36.06萬(wàn)元，并全額上繳財政。嚴格的監管執法促進(jìn)了我區安全生產(chǎn)形勢的持續穩定，1-11月我區共發(fā)生各類(lèi)事故7起，死亡7人(其中工礦商貿類(lèi)事故死亡2人，道路交通生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性事故死亡5人)，無(wú)較大及以上事故發(fā)生，各項考核指標均在控制指標內。
(五)加強宣傳教育，提高安全意識
安全教育培訓是提高廣大群眾安全意識和預防事故能力的重要途徑。我局一是通過(guò)開(kāi)展“法治宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)病防治法”宣傳周等活動(dòng)，采取咨詢(xún)服務(wù)、懸掛宣傳標語(yǔ)、放置宣傳展板、散發(fā)宣傳資料等方式，向廣大群眾宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律法規，宣傳用電、用氣、x、職業(yè)病防治等方面的.安全知識，現場(chǎng)提供咨詢(xún)300余人次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6000余份。二是結合檢查和執法深入企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)法律法規，督促企業(yè)認真落實(shí)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》，嚴格要求從業(yè)人員自覺(jué)遵守安全操作規程，努力實(shí)現員工從“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì )安全”質(zhì)的轉變。三是通過(guò)安全生產(chǎn)短信平臺進(jìn)行宣傳教育。今年我局依托移動(dòng)公司開(kāi)通了安全生產(chǎn)短信宣傳平臺，結合階段安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作向各行業(yè)主管部門(mén)負責人、分管領(lǐng)導，各行業(yè)所屬企業(yè)負責人、安全員發(fā)送安全宣傳信息，受教育面達2500人次。
三、加強政務(wù)行風(fēng)建設，促進(jìn)廉潔執法。
進(jìn)一步加強政務(wù)行風(fēng)建設，我局各項行政審批和行政執法案件都及時(shí)在行政權力運行平臺上公開(kāi)，執法程序向社會(huì )公示。及時(shí)受理各類(lèi)涉及安全生產(chǎn)的舉報投訴，及時(shí)進(jìn)行調查和妥善處理。狠抓監察執法隊伍行風(fēng)建設，嚴肅執法紀律。我局執法人員在工作中嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設各項規定，全年執法工作無(wú)群眾舉報投訴和違法違規現象。
四、存在的問(wèn)題及下一步工作思路
一是安全監管和執法力量仍然薄弱;二是執法的力度還有待進(jìn)一步加強;三是企業(yè)主體責任落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)的管理基礎薄弱;四是從業(yè)人員的安全意識欠缺，“三違”現象還較為突出。今后的工作中，我局將切實(shí)加強安全生產(chǎn)教育培訓，提高廣大從業(yè)人員的安全意識，強化“打非治違”，并進(jìn)一步爭取區委區政府和上級部門(mén)的關(guān)心支持，壯大執法隊伍，加強執法培訓，深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能、法律法規的系統學(xué)習，切實(shí)提高依法履職能力和監管執法水平。
個(gè)人年度工作總結3
一、xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;
對于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性，就意味著(zhù)行尸走肉，很難有大的希望，因為市場(chǎng)永遠是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的，必須憑著(zhù)自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。xx年我充分利用多次走訪(fǎng)市場(chǎng)、每次都參加銷(xiāo)售會(huì )議的機會(huì )，主動(dòng)與市場(chǎng)一線(xiàn)緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(cháng)期呆在辦公室，打打電話(huà)，寫(xiě)寫(xiě)文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結，立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光，把對白酒市場(chǎng)刻意的觀(guān)察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;
xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機會(huì )保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習上，學(xué)習工作能力，努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運用的能力，雖然現在短時(shí)間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高，更沒(méi)有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jì)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(cháng)的一段時(shí)間內把業(yè)績(jì)做到xxx%，但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達到xxx分滿(mǎn)意的客觀(guān)情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調研;參加多次銷(xiāo)售會(huì )議和行業(yè)性會(huì )議，提出了一些觀(guān)點(diǎn)，做了一些基礎性事務(wù)性工作。對照自己的表現發(fā)現我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jì)，提出的一些建議不夠系統，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的'辦法……xx年將會(huì )通過(guò)努力會(huì )有效改觀(guān)。
二、對市場(chǎng)部的工作建議：
建立起強勢的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因為一個(gè)強勢的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現的。建立強勢的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團有效變革的開(kāi)端，結合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場(chǎng)部承擔著(zhù)部分直線(xiàn)職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚xxx。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實(shí)際的權限，3、適當的“偏心”，尤其是在市場(chǎng)部在xx年才成立，成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎上摸著(zhù)石頭過(guò)河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠(chǎng)部生產(chǎn)系統，區域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹慎分析，如果確實(shí)非戰之罪時(shí)，可能還是要保持對市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場(chǎng)策略：
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3、對促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計劃缺乏檢核監督權：
再好的計劃沒(méi)有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒(méi)有有效的檢核和監督就會(huì )形同空談。
另外在市場(chǎng)部?jì)炔看嬖谙铝鞋F實(shí)問(wèn)題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的最大化發(fā)揮：
1、團隊績(jì)效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段，團隊士氣低落。滿(mǎn)意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營(yíng)造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰的狀態(tài)，團隊沒(méi)有整體合力。
結合自己看到的問(wèn)題對xx年市場(chǎng)部的建議：
1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;
2、對現有市場(chǎng)部xxx架構設置與崗位職責進(jìn)行細化明確;
3、對市場(chǎng)部現有人員進(jìn)行優(yōu)化及構成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上強化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jì)炔恳I(yíng)造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場(chǎng)部的激勵措施;
現在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒(méi)有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng )新價(jià)值，是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng )造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng )意意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì )面臨著(zhù)流失或者消極怠工的危險。
5、適時(shí)推進(jìn)項目組工作模式;
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成，因此建議以專(zhuān)題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jì)炔扛鲘徫坏穆氊熞矁H僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實(shí)行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，通過(guò)召開(kāi)會(huì )議、討論等方式共同完成專(zhuān)題項目，項目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。
6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入區域市場(chǎng)學(xué)習,體驗一線(xiàn)操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線(xiàn)操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線(xiàn)人員的認可和執行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線(xiàn)人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場(chǎng)一線(xiàn)的操作實(shí)務(wù),對市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節做到心中有數。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀(guān)點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì )，自己的一些切身感受，xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開(kāi)的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx，迎著(zhù)陽(yáng)光、帶著(zhù)希望，我們再一次站在了時(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì )有一些明流或者暗涌，將會(huì )再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰斗力的團隊，xx肯定會(huì )取得新的成績(jì)。
個(gè)人年度工作總結4
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習；不畏困難；更好的工作來(lái)回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護商場(chǎng)的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登激作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育xx個(gè)能力演講活動(dòng)，我們去聽(tīng)了別的`商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著(zhù)每天的出操、消防演習，從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作，我們在商場(chǎng)消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可！
三、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的準備
1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無(wú)異常，能否正常開(kāi)啟。
2、按規定時(shí)間開(kāi)放員工通道，讓員工進(jìn)入。
3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén)，并維持門(mén)前的秩序，避免剛開(kāi)業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現象。
4、密切注視進(jìn)出人員，因開(kāi)業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
現在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人煤物的境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著(zhù)保安員的進(jìn)駐商場(chǎng)，帶來(lái)的各種問(wèn)題和現象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前，商場(chǎng)保安的工作職責也漸漸地明朗起來(lái)。xx的中高檔商場(chǎng)是日益增多，對商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展，才能讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意，讓保安公司放心，讓社會(huì )眾對商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認識。
個(gè)人年度工作總結5
一年來(lái)，本人遵守學(xué)校各項規章制度，熱愛(ài)學(xué)生，團結同事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向有經(jīng)驗教師請教，通過(guò)自己的努力取得了不錯的成績(jì)，現匯報如下：
一、教學(xué)方面：
積極參加教研活動(dòng)，嚴格按照學(xué)校要求，積極學(xué)習《新課程標準》等內容，積極探討、交流信息技術(shù)課教學(xué)目標、方法和教學(xué)過(guò)程設計。努力培養學(xué)生信息素養，提高學(xué)生獲取、處理信息能力。在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽(tīng)課、評課、參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界；從行動(dòng)上，積極參加省市舉辦的各種形式的培訓、學(xué)習，利用一切可利用時(shí)間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養、教學(xué)技能等，在海門(mén)市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
二、學(xué)生工作：
作為教師，教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書(shū)記完成團委的各項工作。半年的時(shí)間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境，我時(shí)刻提醒自己新的崗位有新的責任。這半年是充實(shí)的，從新學(xué)期開(kāi)始成立新的學(xué)生會(huì )、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會(huì )的'開(kāi)展、組建了校園文明規范小組；到營(yíng)造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作，除了這些常規的工作，團委在這學(xué)期還開(kāi)展各項特色活動(dòng)，像攝影展、征文比賽、元旦晚會(huì )等，豐富學(xué)生的課余生活。另外，團委還組織了學(xué)生參加各種特色的活動(dòng)，重陽(yáng)節組織學(xué)生代表赴海門(mén)市福利院慰問(wèn)孤寡老人培養學(xué)生的敬老愛(ài)老的意識；多名同學(xué)在南通市和海門(mén)的校園藝術(shù)節中獲獎；在“萬(wàn)眾杯中學(xué)生攝影比賽中”，多名學(xué)生的作品在報紙上發(fā)表；組織參加了海門(mén)市的校園達人秀比賽等，這些比賽和活動(dòng)讓學(xué)生充分展示自己的才華，提升他們的綜合能力和素質(zhì)。
三、學(xué)校的其他工作：
今年學(xué)校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成，如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書(shū)的打印、高考志愿的填報、體檢數據的錄入等，有時(shí)候為了趕時(shí)間甚至加班加點(diǎn)，但我盡量在完成教學(xué)工作的同時(shí)，把這些工作做好。
個(gè)人年度工作總結6
又是一年結束時(shí)，這一年我們汽車(chē)銷(xiāo)量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標完成了一年的任務(wù)�，F在簡(jiǎn)單總結如下：
一、找準銷(xiāo)售客戶(hù)
現在買(mǎi)車(chē)的人很多，有巨大的市場(chǎng)，但是要把他們銷(xiāo)售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶(hù)找準，我們選擇的目標人群必須是需要車(chē)的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷(xiāo)售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷(xiāo)售欲望卻沒(méi)有銷(xiāo)售能力，我們銷(xiāo)售的對象是必須要有購買(mǎi)能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶(hù)，也是我們需要關(guān)注的客戶(hù)，我們重點(diǎn)銷(xiāo)售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實(shí)力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人生，公司高管之類(lèi)的，這些是我們的消費群體，在選擇這些客戶(hù)的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購買(mǎi)欲望，這也是我們銷(xiāo)售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車(chē)城來(lái)參觀(guān)挑選，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細的了解，直接在線(xiàn)上達成協(xié)議的很少對于很多人來(lái)說(shuō)購買(mǎi)一輛車(chē)不是一件小事必須要慎重考慮，要看到具體的車(chē)才能下定決心，當然在消費者來(lái)選車(chē)的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái)，這時(shí)要找準誰(shuí)是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時(shí)候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴大宣傳渠道
在香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內的人知道他的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車(chē)充斥時(shí)常，已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩，想要讓我們的汽車(chē)更加有實(shí)力，出來(lái)車(chē)子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷(xiāo)售人員我們的銷(xiāo)售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會(huì )把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶(hù)，不管是潛在客戶(hù)還是合作客戶(hù)都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶(hù)，客戶(hù)看我更新的.內容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息，只要他想買(mǎi)就一定有需求，有需求就一定會(huì )購買(mǎi)我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購買(mǎi)，這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務(wù)
作為銷(xiāo)售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶(hù)對車(chē)子的售后有所不滿(mǎn)需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會(huì )對我們銷(xiāo)售有很大的影響，每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)圈子，都有很大一部分人會(huì )受到其影響如果不去完成客戶(hù)的希望只會(huì )讓客戶(hù)失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶(hù)這能夠讓我們的客戶(hù)幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理對待客戶(hù)一定好前后一致，讓客戶(hù)放心安心而不是讓客戶(hù)擔心。在以后的工作中會(huì )繼續努力，更上一層樓。
個(gè)人年度工作總結7
XX年度個(gè)人工作總結日月如梭，彈指之間，自三月份從貿易發(fā)展部調到工會(huì )已經(jīng)有九個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來(lái)時(shí)對工會(huì )工作認識熟悉又陌生，到現在成長(cháng)為一名工會(huì )干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對工會(huì )的發(fā)展充滿(mǎn)期盼，也對自己與工會(huì )的共同發(fā)展滿(mǎn)懷憧憬。在這充滿(mǎn)了新鮮與挑戰的日子里，在公司領(lǐng)導和靳主席的正確領(lǐng)導下，在工會(huì )所有成員的共同努力下，工會(huì )的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績(jì)。
作為工會(huì )的一分子，我心里也感到無(wú)比的欣慰和自豪，為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報：
一、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應工作，更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國工會(huì )章程》等法律法規，有關(guān)工會(huì )工作的文章和論述，以及工會(huì )相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，認真履行工會(huì )干事職責。身為工會(huì )一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì )組織的作用，必須全面履行工會(huì )的各項社會(huì )職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開(kāi)發(fā)區，堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷加強自身的道德修養和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習，做好自己的分內工作
1.負責區內企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢(xún)和勞動(dòng)爭議調解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動(dòng)及總結和檢查評比工作；
3.“擁抱城市”促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4. 區內企業(yè)新簽和續簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區內困難職工核查統計上報和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險工作；
7. 職工書(shū)屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導虛心學(xué)習，按照“六好”工會(huì )的考核標準做好分內的工作。
三、開(kāi)展各項活動(dòng)，與同事們團結協(xié)作，互相配合今年，在市總工會(huì )和區總工會(huì )的領(lǐng)導下開(kāi)展了一系列的活動(dòng)：
工會(huì )會(huì )員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門(mén)還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動(dòng)。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位在靳主席的`領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調度或自己承擔部分任務(wù)，如：積極參與各項工作的同時(shí)，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫(xiě)，全國總工會(huì )職工書(shū)屋征文活動(dòng)征文的撰寫(xiě)，以及XX年區內36家基層工會(huì )調查系統的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對服務(wù)站的各項參觀(guān)、檢查工作4月份石景山區總工會(huì )主席一行16人對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會(huì )副主席王玉英等對服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調研；9月份北京市總工會(huì )黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊的北京市工會(huì )三級服務(wù)體系建設調研組對我服務(wù)站的基礎設施建設、工會(huì )助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談；以及12月份由市總工會(huì )黨組副書(shū)記、副主席王北平帶隊的“區縣（開(kāi)發(fā)區）總工會(huì )考核互檢”考評小組蒞臨現場(chǎng)考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到了市區級工會(huì )的認可和肯定。
五、做好工會(huì )信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì )努力建設服務(wù)型工會(huì )的目標，市總工會(huì )為每一位工會(huì )會(huì )員辦理實(shí)名制會(huì )員服務(wù)卡，我對全區各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪(fǎng)，并與同事們共同做好區內企業(yè)1.7萬(wàn)工會(huì )會(huì )員信息的采集、統計和上報任務(wù)，通過(guò)此項工作，實(shí)現了區內企業(yè)的摸底盤(pán)查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì )情況，以及人數統計等，為以后各項工作的開(kāi)展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì )其他同事認真完成了一些日常工作和領(lǐng)導安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學(xué)習充電的機會(huì )，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新講座、勞動(dòng)爭議協(xié)調員培訓、工會(huì )女職工工作干部培訓等，通過(guò)學(xué)習使我對工會(huì )工作有了新的認識，使自己的業(yè)務(wù)知識水平有了進(jìn)一步的提高。通過(guò)九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習的意識還不夠，理論運用到實(shí)踐還未做到更好的結合。在接下來(lái)的日子里，應該更加耐心的向同事們學(xué)習，更加努力的做好工會(huì )工作，不斷的創(chuàng )新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說(shuō)的是：感謝領(lǐng)導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰；感謝工會(huì )團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個(gè)臺階。
XX年工作計劃XX年工作重心是：在北京市總工會(huì )和區工會(huì )及開(kāi)發(fā)區黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級交辦的各項任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開(kāi)發(fā)區和社會(huì )各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開(kāi)展。
二、要認真總結前階段的工作經(jīng)驗，廣泛開(kāi)展法律宣講活動(dòng)，加強調研，化解矛盾，依法維權、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
三、監督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規定，依法降薪、減員，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩發(fā)展、維護職工正當合法權益。四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續簽。五、促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)，做好區內困難職工核查統計上報工作。六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動(dòng)提供良好的平臺。七、實(shí)現女職工組織與建會(huì )同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護和職工互助保險工作。
個(gè)人年度工作總結8
遵照組織安排，我擔任xx-x職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨委的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們總結匯報如下。
1.努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的.能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。
通過(guò)學(xué)習，深化了對“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強了做“三個(gè)代表”重要思想堅定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基矗。
2.愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1）、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。
2）、提高創(chuàng )新意識，增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉變。
3）、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。
4）、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài);對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會(huì )、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫務(wù)科的整體形象。
3.銳意進(jìn)取，為開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，使我充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
4.努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫療管理組織;增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度;加強質(zhì)量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛;加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系，使我院醫生素質(zhì)有了一定的提高。
個(gè)人年度工作總結9
匆忙的工作，匆忙的20××。隨著(zhù)這一年的結束，我們也正式迎來(lái)了20××年的到來(lái)!面對過(guò)去和未來(lái)，夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍，又期盼著(zhù)未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結中，我逐漸認識到，不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì )成為未來(lái)的負擔!
為此，回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲，我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上，因為公司的發(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因為不斷的改進(jìn)和嘗試工作也會(huì )出現各種的問(wèn)題和麻煩�，F將個(gè)人的工作情況總結如下：
一、工作個(gè)人情況
工作以來(lái)，我一直堅守××x崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習中，強化了個(gè)人的能力，并加緊了對工作的完善。
20××年以來(lái)，我帶著(zhù)積極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時(shí)也在書(shū)籍上學(xué)習了不少知識擴展了自己的眼界。
一年來(lái)，我在團隊中努力擔當好了自己作為××x崗位工作者的職責，為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
二、思想層面的加強
過(guò)去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的`發(fā)展。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導們的教導后，我明白自己錯了!公司是一個(gè)團體，我們這個(gè)隊伍也是一樣的!后來(lái)的工作中，我在團隊中積極貢獻，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團隊更加的緊密，更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進(jìn)!過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。
為此，在20××年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來(lái)并不遙遠，它就在我們的腳下!為此，我會(huì )奔跑起來(lái)，緊跟著(zhù)公司的隊伍，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)!
個(gè)人年度工作總結10
在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導和同事的幫助，我圓滿(mǎn)完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結如下：
一、努力提高自身素質(zhì)與修養。
作為一名記者，要有宏觀(guān)意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過(guò)事物現象預見(jiàn)其本質(zhì)和未來(lái)，從而挖掘出有社會(huì )價(jià)值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養。
為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會(huì )主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會(huì )主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線(xiàn)、方針、政策，加強群眾觀(guān)點(diǎn)，貫徹群眾路線(xiàn)，重視政治理論學(xué)習。
記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。
作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質(zhì)還遠遠不夠，更要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪(fǎng)寫(xiě)作的方法與技巧》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并不斷對這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀(guān)看各大電視臺的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。
在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我還不斷加強自身修養，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話(huà)，主持正義，堅持真理;報道內容健康，有益社會(huì )進(jìn)步;講究文德，反對以稿謀私;自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。
新聞工作是一項實(shí)踐性很強的工作，缺乏對社會(huì )的.基本了解的人是沒(méi)有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深 入生活、深 入群眾�！皩�(shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚(yú)蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都 是作者投身于火熱的社會(huì )生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面，給所有人創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)平等競爭、平等提高的良好機會(huì )。今年八月份，我代表鎮婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的“建設杯學(xué)長(cháng)霞做時(shí)代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績(jì)，為我鎮和臺里爭得了榮譽(yù)。同時(shí)，也提高了我的心理素質(zhì)和應變能力。通過(guò)學(xué)任長(cháng)霞，我認識到只有樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱(chēng)職的記者，任長(cháng)霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以也是我收獲最多的一年。
個(gè)人年度工作總結11
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作： 與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的.意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作 迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
1、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
2、按照公司部署，做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。
3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。
個(gè)人年度工作總結12
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。自20xx年5月進(jìn)入設計院工作已經(jīng)由大半年時(shí)間了，非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的.素質(zhì)與才能，此我向領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能夠讓我更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞設計工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)�，F將我進(jìn)入公司以來(lái)的總結如下：
圍繞設計工作，完成了北京移動(dòng)延慶變配電施工圖設計，南京電信吉山輔樓箱變設計，淮安電信變配電改造等工作。通過(guò)以上項目使我熟悉公司的各項流程。在做好設計工作的同時(shí)，積極完成了領(lǐng)導安排的其他工作。
反思自己在過(guò)去一年來(lái)的工作，我感到自己主要存在以下幾個(gè)方面的不足：
一、學(xué)習不夠深入。自己在業(yè)務(wù)學(xué)習上不夠深入細致，缺乏刻苦專(zhuān)研的精神。今后要在保質(zhì)保量完成安排設計工作的同時(shí)。進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，探索學(xué)習方法。
二、小節問(wèn)題需要改進(jìn)。比如：工作方法有時(shí)比較簡(jiǎn)單等。今后要逐步改進(jìn)自己的工作方法，做到經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習交流，提高自己的工作效率。
在今后的工作中，我將不斷學(xué)習、不斷充實(shí)自己，積極探索、逐步成長(cháng)，我將盡自己的所能為公司創(chuàng )造更大的產(chǎn)值。
個(gè)人年度工作總結13
1.新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
2.作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在20xx年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
3.這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的'潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
4.雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
個(gè)人年度工作總結14
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中，我到XXX村任職已有一年時(shí)間了。在黨組織的關(guān)懷和培養下，我以?xún)?yōu)秀村干部為榜樣，向群眾學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷調整自我，逐漸適應了基層工作。在此階段，總結這一年的工作情況，發(fā)現問(wèn)題，理清思路，找準方向，才能更好開(kāi)展下一個(gè)階段的工作。
一、思想和工作情況
1.轉變思想，適應環(huán)境，迅速走上工作崗位
既然選擇了這個(gè)工作，我就要腳踏實(shí)地。我做好了思想準備，時(shí)刻提醒自己要入鄉隨俗，積極面對困難。剛到村里工作時(shí)，我缺乏實(shí)踐，不熟悉村情。為了盡快進(jìn)入工作角色，我抓緊調查村情，為順利工作創(chuàng )造了條件。
2、按照黨委政府的要求，認真做好村務(wù)工作配合村支兩委開(kāi)展計劃生育工作，開(kāi)展新型農村合作醫療工作，參與了政策宣傳、組織實(shí)施、整理上報全過(guò)程;參與村里的黨建工作，整理黨員干部檔案和村里組織史;參與大環(huán)境集中整治工作和低保戶(hù)的審核工作。
二、存在的問(wèn)題和不足
回顧這一年的工作，雖然做了一些工作，但是與黨委政府的要求相差很遠，在以下方面存在問(wèn)題和不足：對黨在農村的各項政策了解不全面認識不透徹;與群眾的交流不夠，工作能力欠缺，有時(shí)不能妥善處理工作中的.難題。
三、今后的工作打算
在以后的工作中，我要繼續按照黨委政府的要求積極工作，提高警惕，清醒認識自己的不足，著(zhù)重在以下方面下功夫：
1、加強學(xué)習，向群眾學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，學(xué)習黨的各項政策，學(xué)習農業(yè)科技知識。
2、加強與群眾的交流，增進(jìn)理解，培養對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁，細致耐心工作，積累工作經(jīng)驗，提高工作能力。
3、立足基層，盡職盡責，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，宣傳農村的政策法規，促進(jìn)黨建工作。
我認為既然來(lái)到基層，就要扎扎實(shí)實(shí)地工作，堅定信念，積極向上，為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導下，在村民的支持下，我要用知識、青春和熱情服務(wù)于社會(huì )主義新農村建設。
個(gè)人年度工作總結15
值此新春佳節即將到來(lái)之際，我們在這里隆重召開(kāi)市賓館年度職工大會(huì )，總結過(guò)去，表彰先進(jìn)。安排部署20xx年工作，開(kāi)創(chuàng )20xx工作新局面。
過(guò)去的一年，是對市賓館發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。也是賓館全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想的一年，管理更加制度化、規范化;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟效益的同時(shí)，社會(huì )效益得到進(jìn)一步提高。值此辭舊迎新之際，回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，揚長(cháng)避短，認清形勢和任務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取，團結一心，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
下面，我代表市賓館領(lǐng)導班子向大家作20xx年的工作總結和20xx年工作安排，請各位提出意見(jiàn)。
回顧 20xx年的主要工作
過(guò)去的一年，市賓館在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績(jì)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項基本建設�！�
——抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心，圍繞吸引客戶(hù)、會(huì )議接待、和旅游團體接待三個(gè)方面，調動(dòng)全員積極性和主動(dòng)性，投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中去，形成全員抓營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的氛圍。全體員工，人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。人人都有強烈的營(yíng)銷(xiāo)意識和服務(wù)意識，做到了穩住老客源，不斷開(kāi)拓新客源。
——實(shí)現了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現了酒店客房入住率和效益這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
20xx年，賓館全年客房入住率高達85%，平均房?jì)r(jià)220元/間，在敦化市同行業(yè)中處于前列，客房銷(xiāo)售也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績(jì)的取得，是嚴格理管和全體員工共同努力的結果。前廳、客房、后勤各部門(mén)通力合作，嚴明管理制度，及時(shí)解決對客服務(wù)中存在問(wèn)題，表?yè)P先進(jìn)，明確工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。
20xx年經(jīng)濟效益指標達歷史最好水平，在營(yíng)業(yè)總收入與05年基本持平的基礎上，賓館通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節能將耗、開(kāi)源節流，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。賓館店全年經(jīng)營(yíng)利潤為 萬(wàn)元，比去年分別增加 萬(wàn)元。人工成本為 萬(wàn)元，能源費用為 萬(wàn)元，物料消耗為 萬(wàn)元。
——搞好了三項基本建設：一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。
1. 大力開(kāi)展基礎設施建設。在市場(chǎng)競爭激烈情況下，去年上半年投資 萬(wàn)元順利完成了二樓北側客房的裝修改造、更新了客房的棉織品。使賓館整體接待水平又得到了很大提高。
2. 逐步完善管理制度建設。使賓館標準化、規范化建設進(jìn)一加強，解決了制度建設的根本問(wèn)題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動(dòng)用工、內部機制和工資分配方面的改革，
3. 不斷加強員工隊伍建設�！耙匀藶楸�，善待員工”是賓館一貫遵循的優(yōu)良傳統。善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學(xué)習制度等，無(wú)不進(jìn)一步體現了敦化賓館對員工的深切關(guān)懷。兌現20xx提高工資標準承諾20xx年賓館員工的平均工資增長(cháng)額超過(guò)了酒店效益增長(cháng)的10%，比其他賓館員工的平均工資額高25%左右。 善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是賓館這個(gè)大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，成為廣大員工
實(shí)現人生價(jià)值的最佳場(chǎng)所。正如員工們所說(shuō)的：這里真正是能者上，庸者讓?zhuān)诱呦�。管理崗位人員，百分之百都是賓館自己培養的人才;堅持領(lǐng)導班子的穩定，同時(shí)根據任人唯賢的原則，適時(shí)調整充實(shí)新的力量�！�
一年來(lái)，通過(guò)大家的共同努力，各部門(mén)的'工作都有了很大的起色。后勤部在王永民經(jīng)理的帶領(lǐng)下，員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺支持著(zhù)各部門(mén)的工作，確保了酒店各項設施、設備的正常運行。財務(wù)部對酒店財務(wù)日清、周理、月總結，項項明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎金，在百忙之中有趕著(zhù)作出了20xx年預算。前廳部、商務(wù)中心通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
20xx年取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結在內;我要強調的一點(diǎn)是，取得工作成績(jì)的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。今天，由各部門(mén)推選、經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，她們是全體員工中的佼佼者，是賓館員工的優(yōu)秀代表，是賓館的驕傲，我們要號召全體員工向他們學(xué)習，學(xué)習他們這種顧全
【個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章：
客服年度工作總結個(gè)人 年度客服工作總結 個(gè)人10-20
年度個(gè)人的工作總結07-21
年度個(gè)人工作總結06-14
年度個(gè)人工作總結【精選】07-12
個(gè)人年度的工作總結03-10
年度個(gè)人崗位工作總結12-30
個(gè)人年度的工作總結10-10
個(gè)人的年度考核工作總結10-12
年度個(gè)人2022工作總結10-13