【熱】個(gè)人年終工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人年終工作總結1

　　在即將過(guò)去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過(guò)的路，X年對我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，從校園走向社會(huì )，開(kāi)始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長(cháng)的所有領(lǐng)導和同事們，在你們的關(guān)懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的在X廠(chǎng)生產(chǎn)科的工作，所見(jiàn)及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結：

　　作為X廠(chǎng)的一名調度來(lái)說(shuō)“調”就是調整、調節、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產(chǎn)上協(xié)調平衡、指揮和監管作用，把各個(gè)車(chē)間、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節組織起來(lái)，協(xié)調起來(lái)，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有節奏的.進(jìn)行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結合，根據作業(yè)計劃和領(lǐng)導意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現和消除生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統一指揮。

　　本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬(wàn)噸，由于9—10月份公司限電及X廠(chǎng)自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計生產(chǎn)線(xiàn)材8X756、32噸，完成全年計劃產(chǎn)量的86、58%，根據目前狀況我們高線(xiàn)廠(chǎng)在X月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過(guò)去的一年里我們調度班子服從公司及廠(chǎng)部的指揮，認真執行其工作指令，履行調度工作職責，協(xié)調生產(chǎn)組織，積極參加了公司組織的學(xué)習不斷增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調及各項工作的檢查、學(xué)習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產(chǎn)、節能降耗、增進(jìn)自我、提高效益”為準則，使車(chē)間全年的生產(chǎn)相對穩定順行。

　　一年來(lái)工作中雖然取得了一些成績(jì)，由于我自身能力有限和專(zhuān)業(yè)知識的薄弱在過(guò)去的工作中也給公司及X廠(chǎng)帶來(lái)了直接或間接的損失，一次漏接電話(huà)，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數據不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來(lái)了不便，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng )新，意志不強，文字基礎差，學(xué)習力度不夠。

　　為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質(zhì)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價(jià)值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導、團結同志，主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn)，積極維護好高線(xiàn)調度形象。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經(jīng)驗，努力把工作做的更好，加強對高線(xiàn)各環(huán)節、各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識的熟悉，及時(shí)提合理化建議，供領(lǐng)導參考。

　　在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實(shí)事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線(xiàn)調度，來(lái)完成領(lǐng)導給我們下達的生產(chǎn)目標任務(wù)。

個(gè)人年終工作總結2

　　20xx年原公司并入新公司集團，我也伴同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門(mén)是研發(fā)中心，擔當副經(jīng)理一職，協(xié)作王總與單總開(kāi)展工作。工作內容總結：

　　上半年的工作仍是持續以前的三維xx產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)AA）的研發(fā)。主要的工作內容包括以下一些： AA研發(fā)管理工作。

　　一起先組織進(jìn)行真實(shí)矢量數據的繪制，用于實(shí)現用戶(hù)標準，POI顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動(dòng)了批量矢量的預研工作，下半年小組成員完成了這一內容的階段版本。同時(shí)完成了一個(gè)階段的程序結構梳理、性能調優(yōu)，開(kāi)展了一些VR效果及基礎GIS功能（測量等）實(shí)現的工作。 在組織研發(fā)工作的同時(shí)，因市場(chǎng)須要，我們的產(chǎn)品起先投入運用。其中我負責的兩個(gè)是xx測繪工程院前期合作、xx預研合作。這兩個(gè)合作都沒(méi)有明顯的成果，只能算是產(chǎn)品的測試運用。通過(guò)這些小任務(wù)，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善看法，同時(shí)我組織人員開(kāi)發(fā)了一個(gè)由max數據干脆生成產(chǎn)品自有格式的工具，擴充了產(chǎn)品支持的三維模型數據格式。

　　下半年由于xx項目的須要及當時(shí)部門(mén)的人員狀況，領(lǐng)導支配我負責停滯了很長(cháng)時(shí)間的xx三維平臺升級項目任務(wù)。 因以前的老平臺無(wú)法滿(mǎn)意規劃局用戶(hù)共享交換的須要，公司確定用新研發(fā)的AA產(chǎn)品對xx共享平臺進(jìn)行升級。我們在xx建設了一個(gè)十人左右的隊伍，基于A(yíng)A的SDK進(jìn)行應用開(kāi)發(fā)。完成此項目的過(guò)程中，我的主要工作內容是：在領(lǐng)導的支持下組建隊伍、整理用戶(hù)需求、安排工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊伍進(jìn)行溝通協(xié)調、客戶(hù)匯報。同時(shí)，對公司研發(fā)的任務(wù)內容、技術(shù)路途等我也提出了一些自己的建議和看法。并幫助領(lǐng)導開(kāi)展了部分人員的思想工作。因項目須要，完善了產(chǎn)品的地形、影像數據處理工具，使數據展示的效果比以前有了提升。

　　至目前為止，項目任務(wù)已基本完成，與客戶(hù)要求的6個(gè)月時(shí)間相吻合，客戶(hù)關(guān)系也已經(jīng)理順，算是保住了xx這個(gè)老市場(chǎng)，xx的項目也熬煉出了一支應用項目實(shí)施的隊伍，部分員工成長(cháng)快速，很有潛力。

　　xx項目任務(wù)完成的過(guò)程中，得到了研發(fā)人員的大力支持，同時(shí)xx的項目需求也給AA研發(fā)指明白一些方向。應當說(shuō)，xx項目是我們AA應用的一個(gè)完整檢驗�；�于xx項目，研發(fā)完成了地下管網(wǎng)數據展示的一個(gè)階段版本。算是對AA產(chǎn)品做了一個(gè)較大的擴展，也可作為產(chǎn)品區分與大部分三維產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn)。年度工作中存在問(wèn)題和不足

　　20xx年的工作任務(wù)算是完成了，在完成這些任務(wù)的過(guò)程中，我意識到自己還存在很多不足。主要有以下幾個(gè)方面： 首先是執行力。三維軟件研發(fā)的過(guò)程中，對一個(gè)新研發(fā)內容的工作量及所須要的時(shí)間、人力我和負責開(kāi)發(fā)的人員都存在評估不精確的狀況，在這種狀況下制定出來(lái)的工作安排往往無(wú)法按時(shí)完成。沒(méi)按時(shí)完成我也沒(méi)有對應的措施去應對，按安排完成了也沒(méi)有措施去嘉獎，安排和實(shí)際總是存在偏差。 其次是引進(jìn)人才方面。一個(gè)研發(fā)隊伍，須要有閱歷、有實(shí)力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員，但在人才引進(jìn)方面我覺(jué)得自己做得很不夠，沒(méi)有為我們的開(kāi)發(fā)隊伍引進(jìn)一個(gè)技術(shù)牛人，xx的隊伍的成員也是王總引進(jìn)以及通過(guò)正常聘請找來(lái)的。 還有就是主動(dòng)引導其他部門(mén)的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，理應由我們來(lái)告知其他人我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的狀況卻是其他項目部門(mén)告知我們他們須要什么，然后我們來(lái)支持。這種狀況的結果是我們自己的研發(fā)節奏和目標都被打亂，最終產(chǎn)品變得沒(méi)有特點(diǎn)或者延遲交付。

　　20xx年度工作展望或安排

　　xx的項目已經(jīng)接近尾聲，本地的項目成員已經(jīng)可以擔負起后續的任務(wù)了，我也將從項目中回來(lái)到研發(fā)管理中來(lái)。20xx年我將和研發(fā)的弟兄們一起，接著(zhù)建設完善產(chǎn)品。使AA三維地理數據的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對現在場(chǎng)景維護不便利的狀況，研發(fā)一個(gè)場(chǎng)景編輯工具，以更好的組織和調整三維數據顯示內容。

　　同時(shí)，希望能和其他部門(mén)人員一起將xx項目的三維數據共享模式向其他城市推廣，爭取提煉出一個(gè)類(lèi)似以前二維共享平臺的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏(yíng)得一個(gè)更廣袤的市場(chǎng)。 另外，今年的研發(fā)中心兩個(gè)任務(wù)（AA、xxx）沒(méi)怎么結合，20xx年安排在A(yíng)A接入xxx成果，為公司數據成果的推廣供應一個(gè)展示通道。

　　對20xx年工作中自己做的'不好的地方，我也找尋緣由及解決方式，在20xx年中，克服這些缺點(diǎn)，更好的實(shí)現自己及公司的價(jià)值。

　　對公司管理的看法

　　20xx年的新公司集團是由好幾個(gè)公司合并到一起組成的，現在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了，各部門(mén)的協(xié)作很頻繁也很緊密，一年的時(shí)間能使大家融合得這么好特別難得。也存在一些小問(wèn)題，以下說(shuō)明。

　　首先是平常沒(méi)有監督考核機制。工作努力不努力，反正都是拿一樣的薪水，不能很好的激勵辛勤付出的員工，部分人還可能存在混日子的狀況。研發(fā)中心的員工對待工作任務(wù)努力的程度也不盡相同，因為沒(méi)有考核制度，我以及我的領(lǐng)導也很難激勵或懲罰。

　　其次是制度執行的問(wèn)題。公司有一些紀律和制度，但沒(méi)有貫徹執行下去。一個(gè)最簡(jiǎn)潔的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡，不佩戴會(huì )怎么怎么，但實(shí)際狀況是公司大部分時(shí)間大部分同事（包括我）都不戴胸卡，沒(méi)有任何人查過(guò)（除非有大客戶(hù)來(lái)公司），也沒(méi)有任何人因為這事怎樣過(guò)。有制度沒(méi)執行，說(shuō)明的是紀律沒(méi)有肅穆性，我認為還不如沒(méi)制度。當然，佩戴胸卡這事影響可能不大，但如可以不管，就不要定制度了。

　　還有一些，如財務(wù)報銷(xiāo)的速度慢、報銷(xiāo)后沒(méi)有剛好通知等，財務(wù)人員工作太忙，可以理解。

　　對公司建議或須要公司供應的資源支持

　　20xx年一年我們都在研發(fā)三維軟件，用于更好的展示地理數據。國內外做三維地理軟件的公司許多，大家的產(chǎn)品都差不多，不管是功能、性能還是顯示效果，我們要想做到比別人牛，基于目前的時(shí)間和人力狀況，我認為很難。同時(shí)，靠我們研發(fā)的軟件去做項目，存在實(shí)施周期長(cháng)、成本高、利潤率低、同類(lèi)產(chǎn)品競爭激烈、維護成本高等問(wèn)題。 目前，國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數據自動(dòng)構建出三維模型數據，公司也開(kāi)展過(guò)這方面的合作，但目前都未勝利應用。假如我們也能走通這條路途，那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3D模型，那航飛數據就增值了。同時(shí)3D模型一旦可以大規模生產(chǎn)，協(xié)作公司的航飛優(yōu)勢，市場(chǎng)前景應當很好。

　　當然，走這條路途存在許多關(guān)鍵技術(shù)須要突破，前期可能不簡(jiǎn)單看到成果，但已經(jīng)有人替我們驗證過(guò)了是可行的，而我們又須要它，為什么不能在這個(gè)地方大力投入呢。一旦走通，我們將看到一片廣袤的藍海。新公司集團就真的海闊天高了。

個(gè)人年終工作總結3

　　歲月不居，時(shí)光飛逝，站在年末歲首，回顧自己繁忙而又充實(shí)的20xx年，展望充滿(mǎn)機遇和挑戰的20xx年，是一個(gè)銷(xiāo)售人員剖析自我和梳理工作的絕好機會(huì )�，F將過(guò)去一年中個(gè)人從事銷(xiāo)售工作的成績(jì)和教訓進(jìn)行總結，并在此基礎上對來(lái)年的工作進(jìn)行計劃。如下：

　　一、20xx年工作總結

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　20xx年，是我個(gè)人獨立開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的第一年。在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，加之個(gè)人的努力，完成了年初簽訂的銷(xiāo)售任務(wù)。全年共銷(xiāo)售××××××M（其中外區×××、本區×××M），銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元（其中外區xxxx萬(wàn)元、本區xxx萬(wàn)元）。月度銷(xiāo)售情況以及地區銷(xiāo)售情況如下：

　�。ǘ�）銷(xiāo)售工作存在的問(wèn)題

　　1.分析以上幾個(gè)圖表，不難發(fā)現，除了四月份和七月份這兩個(gè)發(fā)貨高峰期之外，本應當是用貨黃金期的八至十月，我在外區的銷(xiāo)量是呈下降趨勢的，這是不正常的情況。分析原因，除了私人事情耗費時(shí)間過(guò)多而耽誤了最佳的市場(chǎng)銜接機會(huì )之外，更重要的是個(gè)人的工作態(tài)度有所滑坡，認為憑借上半年的銷(xiāo)量完全能夠完成任務(wù)，這是非常不應該的。銷(xiāo)售工作是連續性很強的工作，任何一個(gè)斷點(diǎn)，都會(huì )導致之前基礎工作的失敗，以及之后跟進(jìn)難度和成本的增加。

　　2.全年的應收貨款占到了銷(xiāo)售額的四分之一，這是一個(gè)比較高的比例，大大增加了工作成本和工作難度，無(wú)形中也增加了風(fēng)險。雖然風(fēng)險意識常留心中，但是面對客戶(hù)的時(shí)候，還是剎車(chē)踩得不夠緊，總是在風(fēng)險和銷(xiāo)量之間不能堅持自己的原則，和客戶(hù)談判的技巧仍然需要進(jìn)一步的鍛煉和提升。

　　3.對于××地區的銷(xiāo)售，成為了今年外區銷(xiāo)售工作中的雞肋。上半年尤其是三四月份，××地區的用貨量形勢喜人，一度達到了兩千多方，但自此以后就寥寥無(wú)幾，導致我個(gè)人對武威地區市場(chǎng)的信心不足，總是在成本與收效之間徘徊，基礎工作做得不如上半年扎實(shí)，所以收獲甚微，這一點(diǎn)在明年的工作當中應當克服。

　　4.對于本區的工作，投入的力度不大、精力不夠，存在“等靠要”的懶散思想，只是把自己的目光放在了分管的客戶(hù)身上，

　　而對于本區大環(huán)境大市場(chǎng)的了解和熟悉程度不高，不能夠主動(dòng)發(fā)掘其他兩名同事沒(méi)有覆蓋的客戶(hù)，甚至由于不了解情況且溝通不夠，發(fā)生了和××搶同一個(gè)客戶(hù)的工作事故。尤其需要注意的是，對于本區×××的銷(xiāo)售工作，今年依然是空白。這里面除了有對自身產(chǎn)品不自信的因素之外，主要是因為對本區的市場(chǎng)情況不了解，而導致對×××的銷(xiāo)售工作毫無(wú)頭緒，不知如何下手。本區以及×××的銷(xiāo)售工作，成為了我工作內容當中最大面積的空白，在來(lái)年的工作當中，除了多向領(lǐng)導和同事討教之外，我也會(huì )在這方面多下功夫，探索適合自己的銷(xiāo)售方法和渠道。

　　5.20xx年銷(xiāo)售工作當中，暴露出來(lái)的非個(gè)人原因的問(wèn)題有以下三個(gè)方面：一是發(fā)貨的車(chē)輛無(wú)法與日益增長(cháng)的外區發(fā)貨量相匹配，尤其是到了秋收以后，運費不斷上漲，而且可用車(chē)輛數量很少，造成延遲交貨；二是產(chǎn)能對銷(xiāo)售的影響依然存在，產(chǎn)品養護時(shí)間不足導致質(zhì)量不穩定，這成為銷(xiāo)售工作當中的無(wú)法回避的硬傷；三是銷(xiāo)售部?jì)惹诠ぷ鳁l件落后，銷(xiāo)售系統的完善還有很大的空間，不能滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員對客戶(hù)的監控和跟進(jìn)。

　�。ㄈ�）學(xué)習情況

　　一年里，我積極參與了公司組織的學(xué)習和部門(mén)內部學(xué)習，不斷學(xué)習5S、銷(xiāo)售知識與技能、計算機應用等各方面的知識，參加了由×××老師主講的×××專(zhuān)題培訓班，在此基礎上，利用周六集中學(xué)習，就《領(lǐng)袖性格》和《精益生產(chǎn)》方面的心

　　得和公司同事們做了交流探討。同時(shí)，我個(gè)人也利用業(yè)余時(shí)間不斷補充完善自己的知識結構，不斷擴大個(gè)人的視野，并努力將所學(xué)與所用相結合，讓知識產(chǎn)生效益。

　　需要提到的是，對于部門(mén)的學(xué)習，個(gè)人的.參與程度不夠，不能及時(shí)和部門(mén)同事分享知識、交流溝通，這是在學(xué)習方面的一個(gè)短板。

　�。ㄋ模┢渌�工作完成情況

　　在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我個(gè)人按照部門(mén)年初制訂的工作思路，積極探索××××經(jīng)銷(xiāo)工作的方法和路徑。經(jīng)過(guò)一年的工作，情況有所改變，嘗試經(jīng)銷(xiāo)了一部分×××，中間賺取了×××萬(wàn)元的利潤。但總體上來(lái)講，××××的路子，依然需要我們這個(gè)團隊花相當長(cháng)的時(shí)間來(lái)摸索，任務(wù)非常艱巨。而這條路子，也是實(shí)現公司多元化經(jīng)營(yíng)、提升銷(xiāo)售部門(mén)整體水平、增加銷(xiāo)售利潤的必由之路。

　　一年里，我還完成了領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　二、20xx年工作展望

　　20xx年，本外區的××規模明顯擴大，××××的需求量將進(jìn)一步增加。同時(shí)，本外區市場(chǎng)中的競爭對手數量也將增加、實(shí)力進(jìn)一步增強、對我們市場(chǎng)的影響更加突顯。銷(xiāo)售工作既面臨前所未有的機遇，又充滿(mǎn)了無(wú)處不在的挑戰。在對明年市場(chǎng)進(jìn)行調研的基礎上，做如下設想：

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售目標

　　初步設想20xx年銷(xiāo)售××××××M，其中本區××××M，××地區××××M，××地區××××M，阿××地區××××。另外，銷(xiāo)售××××萬(wàn)元，同時(shí)繼續在摸索××××經(jīng)銷(xiāo)方面下功夫，爭取達到賺取銷(xiāo)售毛利×××萬(wàn)元的目標。

　�。ǘ�）工作重點(diǎn)

　　1.本區應當繼續維系好××××等客戶(hù)，同時(shí)努力發(fā)展新客戶(hù)，嚴格按照部門(mén)制定的銷(xiāo)售價(jià)格，與其他兩位同事保持一致、并肩作戰，保衛好本區市場(chǎng)。同時(shí)，做好×××的需求調研和銷(xiāo)售工作，尤其是要依托本區客戶(hù)，對×××經(jīng)銷(xiāo)進(jìn)行需求調研，積極探索經(jīng)銷(xiāo)的路子。

　　2.外區重在區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，區別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，尤其是抓好××××等大的工程項目，在此基礎上，以靈活的價(jià)格競爭策略，積極聯(lián)系好一般客戶(hù)，爭取最大的客戶(hù)資源和市場(chǎng)份額。

　�。ㄈ�）具體工作思路

　　1.利用好網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)了解×××信息，早下手、早聯(lián)系，做好前期工作，努力提高×××產(chǎn)品的使用率。

　　2.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，克服對×××的偏見(jiàn)和情緒，努力把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　3.提高風(fēng)險意識，在與新客戶(hù)簽訂非預付款合同時(shí)，及時(shí)完成資信調查檔案的建立。不斷學(xué)習法律以及合同方面的相關(guān)知識，加強對客戶(hù)的隱形監控。另外，處理好往年的訴訟事宜。

　　4.進(jìn)一步規范個(gè)人的工作習慣，客服懶散思想，做好每天的工作記錄，每天更新客戶(hù)聯(lián)系記錄，及時(shí)對賬，建立完善的客戶(hù)管理系統。

　　5.努力提升應收賬款的清理和管理水平，減小應收賬款比重，及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

　　6.積極參與部門(mén)和公司組織的學(xué)習，并利用業(yè)余時(shí)間堅持學(xué)習，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，及時(shí)了解行業(yè)的的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升銷(xiāo)售技能水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　20xx年，一年的獨立銷(xiāo)售經(jīng)歷，我的感受是：市場(chǎng)是最壞的裁判，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需要訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是我們的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。在如此高速發(fā)展的經(jīng)濟時(shí)代里，一名銷(xiāo)售人員要迅速成長(cháng)成熟，除了靠領(lǐng)導和同事們“輸血”之外，個(gè)人堅持信念、不斷學(xué)習和實(shí)踐的“造血”過(guò)程才是重要而且持續的，只有這樣的造血，才能保證我們高效率、高品質(zhì)地自動(dòng)自發(fā)做好工作，保證我們手里永遠有碗端、有飯吃。20xx年，我們面臨的困難才剛剛開(kāi)始，但我們決不膽怯，因為如果我們每一個(gè)××人都足夠努力，我

　　們就有可以預見(jiàn)的未來(lái)！

個(gè)人年終工作總結4

　　一年來(lái)，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我x年的工作情況匯報總結回顧過(guò)去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)總結要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。

　　工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡x～x歲，工作時(shí)間基本在x～x年，年齡小，資歷淺。白班護士的張姐x歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理，在內地是管家婆的角色，每天呼來(lái)喚去，就連門(mén)鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了，多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn)，然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展，講解一些專(zhuān)科知識，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作，我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學(xué)習愿望，而且從不計較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒(méi)有講條件的，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。

　　護士們的工作態(tài)度，還體現在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個(gè)月內，我們科去了兩名護士，同時(shí)期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無(wú)怨言，將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái)，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時(shí)候夜班護士工作__個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家！我更是時(shí)刻準備著(zhù)：每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話(huà)，即刻前往科室。

　　今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對職工是個(gè)好消息，而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當于一年內，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期，科里出錯——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋��！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的'護士真的好可愛(ài)呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著(zhù)急上火，使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。

　　在大家的努力下，一年來(lái)，無(wú)一例差錯事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jì)是非常難能可貴的！

　　三基三嚴方面：提到這個(gè)話(huà)題，心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì)，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問(wèn)題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導會(huì )理解的，不會(huì )怪你們的，這么重視檢查，說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但說(shuō)心里話(huà)：就技術(shù)操作來(lái)看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來(lái)講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒(méi)底！不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的

　　鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō)，我認為準確的數字一定是虛假的，是按年初計劃數出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，是計數不出來(lái)的�！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數這個(gè)數字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。

個(gè)人年終工作總結5

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。過(guò)去的一年，充滿(mǎn)挑戰也充滿(mǎn)機遇，是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年。我進(jìn)入值班室已經(jīng)有2年多的時(shí)間，在主任的關(guān)心和同事的幫助下，取得了一些成績(jì)。

　　1、提高了思想認識。做好值班工作要嚴格要求、恪盡職守。要認真學(xué)習相關(guān)值班制度、操作流程，要做到腿勤、眼勤和手勤。通過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我深知值班工作的重要性，不斷加強對工作的認識和了解。

　　2、保障了單位運轉。在日常的工作中，我堅持做到值班要嚴謹，接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情認真貫徹落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。認真聽(tīng)從主任調度和領(lǐng)導的安排，做好臨時(shí)事項。在處理問(wèn)題時(shí)，在保證值班有序進(jìn)行的基礎上，對重點(diǎn)工作靈活處置，對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導調度反饋。今年來(lái)，沒(méi)有出現一件紕漏事項。

　　3、搞好了部門(mén)團結。合作是值班工作不可缺失的基礎，我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補臺，樹(shù)立了全局觀(guān)念和大局意識。時(shí)刻聽(tīng)從調度和領(lǐng)導安排，把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給單位領(lǐng)導，樹(shù)立了服從領(lǐng)導、服從指揮的精神。

　　在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的'進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)因工作經(jīng)驗不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強學(xué)習，加強溝通，加強鍛煉，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取把本職工作做的更加出色，爭取創(chuàng )造更好成績(jì)。

個(gè)人年終工作總結6

　　轉眼間，x年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)，以及應對能力。

　　在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶(hù)還不多，穩定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。

　　進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達成訂單，用了x個(gè)月的時(shí)間。公司分配賬號后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，一年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì )：

　　一、業(yè)務(wù)能力

　　1.熟悉產(chǎn)品。

　　進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不短的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

　　2.了解市場(chǎng)。

　　要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀(guān)察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多公司的'報價(jià)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。

　　3.業(yè)務(wù)技巧。

　　站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì )嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。

　　最后，要長(cháng)期維護客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現問(wèn)題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì )出現一些問(wèn)題，需要我們去解決。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì )得到解決。

　　二、個(gè)人總結

　　在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費上班時(shí)間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習接受能力較好。不斷總和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功。

　　揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望!

個(gè)人年終工作總結7

　　這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，感覺(jué)確實(shí)是有很大的進(jìn)步，我也希望能夠通過(guò)這樣的方式去積累，現在我也是想的非常清楚，我希望能夠在新一年的工作當中，維持好方向，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，我確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的，未來(lái)一定還會(huì )有更多的事情是我應該要努力維持下去的，在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)在工作當中有非常大的提高，努力的維持一個(gè)好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名xx的員工，我感覺(jué)非常有意義，也就這一點(diǎn)來(lái)的工作經(jīng)歷，我總結一下。

　　首先在工作當中，我認真的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高，這對我也是很有幫助的，我渴望能夠提高工作水平，這一點(diǎn)是應該要有的態(tài)度，我感覺(jué)非常的充實(shí)，只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關(guān)的職責。

　　這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵，我也一定會(huì )認真的去維持好的心態(tài)，我也一定會(huì )認真去做好的，這一年來(lái)的工作當中我做的想對還是比較好的，這一年來(lái)我感覺(jué)很有意義，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得還是非常充實(shí)，我在工作當中和周?chē)�的同事相處的非常的好，我一定�?huì )讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài)，我感覺(jué)很有動(dòng)力，這一點(diǎn)是很有意義的，只有在接下來(lái)的的工作當中，認真的去維持好的狀態(tài)，我希望可以讓自己做的更好。

　　這一年我還是應該努力一點(diǎn)的，盡管這對我而言是一件非常有意義的事情，但是我還是非常有信心的，我會(huì )努力去完善好這些，我的個(gè)人能力還應該要進(jìn)一步的`提高的，在這一年的工作當中我虛心的學(xué)習，我知道我應該要維持好的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)是我應該要去思考的，我感覺(jué)很有動(dòng)力，我也渴望得到更多的進(jìn)步。

　　一年來(lái)我不斷調整好自己的狀態(tài)，在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀，在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀，但是我從來(lái)都是能夠對自己有一個(gè)客觀(guān)的評價(jià)，我不會(huì )取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)就覺(jué)得自己有多么的厲害，我也一定會(huì )讓自己有更多的成長(cháng)空間，現在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步，這一年我還是感覺(jué)比較充實(shí)，我相信在這新一年的工作當中可以有更多的進(jìn)步，這對我而言還是非常有意義的，作為一名xx的員工要清楚自己的職責，有好的工作態(tài)度，才能夠讓自己去的更多的成績(jì)。

個(gè)人年終工作總結8

　　我是負責xx的xx（或xx部門(mén)），很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際，能夠代表污水處理廠(chǎng)的職工朋友們總結本年的工作情況。

　　我是污水處理廠(chǎng)的一名老職工，多年的工作實(shí)踐讓我有機會(huì )目睹我廠(chǎng)的成長(cháng)與進(jìn)步，而回首這一年的工作，我感慨頗多。在工廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導和悉心關(guān)懷下，我廠(chǎng)沿著(zhù)科學(xué)發(fā)展的路線(xiàn)不斷前進(jìn)，逐漸走向成熟，為渤海新區的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻。而我個(gè)人，也隨著(zhù)廠(chǎng)子的進(jìn)步得到完善和提升，理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來(lái)，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結，并誠摯地希望各位領(lǐng)導和同事們給予指導。

　　一、在工作態(tài)度方面。

　　我思想端正，求真務(wù)實(shí)，能以積極上進(jìn)的態(tài)度對待工作，一絲不茍，敬業(yè)奉獻。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個(gè)大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì )的時(shí)代，低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國國民經(jīng)濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出，要堅持把建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )作為加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要著(zhù)力點(diǎn)。所以，我懷著(zhù)樸實(shí)的態(tài)度，勤勤懇懇工作，時(shí)刻走在前列，在思想上視工作高于一切。

　　二、在工作業(yè)績(jì)方面。

　　我積極創(chuàng )先爭優(yōu)，嚴格把關(guān)，不斷優(yōu)化管理方法和思路。今年x月我廠(chǎng)進(jìn)行設備更新，我在最短的時(shí)間內熟悉新設備和新的操作程序，使新設備在程度上發(fā)揮了作用，提高了工作效率，并保證了工作中各項流程的安全和順暢，創(chuàng )造了零失誤率，圓滿(mǎn)完成年終指標！當然，這與同事們的密切配合是息息相關(guān)的，全廠(chǎng)職工們的團結和融洽也是我工作中的重要動(dòng)力。

　　三、我想借此機會(huì )剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢。

　　以明確在未來(lái)工作中努力的方向。我是一名普通職工，在與年輕職工的共事和交流過(guò)程中，我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機與活力，他們較高的'科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習和應用新技術(shù)的能力讓我認識到自己存在的差距，在新的一年里，我也要不斷加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新思想。同時(shí)保持自身經(jīng)驗豐富、沉穩持重、任勞任怨的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)方法，提高效率，保證污水凈化過(guò)程的安全、高效。

　　回首過(guò)去，幾多風(fēng)雨；展望未來(lái)，信心滿(mǎn)懷。相信在工廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，我會(huì )繼續努力，爭取創(chuàng )造更好的成績(jì)，期望大家給予監督和指導！也相信我們的污水處理廠(chǎng)實(shí)現新的輝煌！最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導和同事們在新的一年里工作順利！

個(gè)人年終工作總結9

　　近一年來(lái)，在創(chuàng )收方面，市場(chǎng)部的成績(jì)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應該說(shuō)是在計劃中穩步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現。在第三季度，公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結束，協(xié)議正在草簽之中，在第四季度本項目有望進(jìn)場(chǎng)；在宜賓分公司同事的協(xié)助下，公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段；在龍馬潭區胡市鎮的一個(gè)開(kāi)發(fā)項目也已達成初步合作意向，目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外，與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進(jìn)之中。

　　目前，公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個(gè)方面：

　　一、市場(chǎng)認知度不夠。

　　三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的`市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng)，我們還是一個(gè)新兵蛋子，由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷，因此，開(kāi)發(fā)企業(yè)對我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。

　　二、市場(chǎng)競爭日趨白熱化。

　　從20xx年前后，瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái)，瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶(hù)”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化，這對于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當大的市場(chǎng)壓力，壓縮我們在一手市場(chǎng)的生存空間。

　　三、資源整合度不夠。

　　這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內容，一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源：如銀行、住建規劃部門(mén)、各類(lèi)投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠，還沒(méi)達成良好的合作框架；另一個(gè)方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友，也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息，但由于整合不夠，這些都沒(méi)有形成真正的效益。

　　針對這種狀況，在第四季度以及后來(lái)的工作中，公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向：

　　一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目，在項目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市場(chǎng)上形成三江獨有的“代理模式”：資源整合良好、市場(chǎng)預估準確、代理績(jì)效優(yōu)異、團隊執行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián)，讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。

　　二、加大外部資源整合，尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度，力爭走出一條“從農村包圍城市，最后武裝奪取政權”的道路。

　　三、通過(guò)公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工，今后我們在了解到相關(guān)項目信息的時(shí)候，我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導呢？這不僅是大家對公司市場(chǎng)部工作的最大支持，也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓或者座談通知的時(shí)候，踴躍報名參加。

　　最后祝大家節日快樂(lè )，謝謝各位！

個(gè)人年終工作總結10

　　20xx年財務(wù)部在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各項工作逐步更加規范，取得了一定的成果。時(shí)間如梭，轉眼間又即將跨過(guò)一個(gè)年度，為了及時(shí)總結成績(jì)和經(jīng)驗，查找不足，按照公司統一部署，財務(wù)部經(jīng)過(guò)認真總結，認為在全體財務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導布置的其他工作。

　　現就年度財務(wù)部工作總結如下：

　　回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：繁雜的日常報銷(xiāo)、原始單據及記賬憑證審核、會(huì )計監督工作，繁雜的會(huì )計核算、財務(wù)預算、合同審核工作，各種財務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)工作，協(xié)調內部各部門(mén)所需財務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調稅務(wù)、銀行、會(huì )計師事務(wù)所等工作，同時(shí)也配合做好了20xx年年預算初步編制工作，在公司范圍內展開(kāi)的零基預算雖未完全實(shí)施，但對于今后對各部門(mén)實(shí)行預算管理、績(jì)效管理打下了良好基礎；配合做好年終審計、離任審計、董事會(huì )監事會(huì )所需財務(wù)資料工作；配合經(jīng)營(yíng)班子做好成本測算，參與定價(jià)工作；梳理財務(wù)各項檔案工作。

　　本年度財務(wù)部在財務(wù)人員較少的情況下，缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務(wù)不熟悉，部門(mén)經(jīng)理、會(huì )計均親自上陣，隨叫隨到、手把手教，直至熟悉所有業(yè)務(wù)環(huán)節，一幫一、一帶一，克服種。種困難確保公司正常運營(yíng)；同時(shí)為了降低人工成本，在保證公司資金、資產(chǎn)安全的情況下，財務(wù)部采用一人多崗、一人多職，例如：部門(mén)經(jīng)理兼出納現金崗、會(huì )計兼出納轉賬錄入崗、出納兼職收銀及倉庫輪休崗；因公司項目?jì)H有夜游產(chǎn)品，在保證財務(wù)收銀工作的情況下，收銀崗位采取一天6小時(shí)制，一個(gè)月30天必到，與正常每天8小時(shí)制有雙休日的工作時(shí)間基本相同。

　　一、財務(wù)會(huì )計核算方面

　　在保證會(huì )計工作質(zhì)量的前提下，力求簡(jiǎn)化會(huì )計核算手續，節約人力、物力和財力，提高會(huì )計核算工作效率，同時(shí)為有利于會(huì )計工作的分工協(xié)作和崗位責任制的落實(shí)，有利于內部控制制度的實(shí)施，本年度財務(wù)部根據《會(huì )計法》、《會(huì )計準則》、會(huì )計核算的十三個(gè)基本原則及公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)、內容調整了公司原有會(huì )計核算內容，正確、及時(shí)、全面、系統地提供了本單位財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì )計信息，滿(mǎn)足內部經(jīng)營(yíng)管理及外部關(guān)各方進(jìn)行宏觀(guān)管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要。財務(wù)經(jīng)理年終工作總結主要通過(guò)修改收入、成本類(lèi)會(huì )計科目二級、三級科目設置便于記錄、提供各船舶實(shí)際收入、成本情況，記錄、提供各部門(mén)收入、成本具體情況，記錄、提供各項目收入、成本、毛利率情況，為今后績(jì)效考核奠定良好基礎；借助x軟件規范收發(fā)存貨品的領(lǐng)用、審核、入賬手續以及原始單據的審核；通過(guò)規范采購各項流程達到節約成本減少支出、梳理公司合理的.經(jīng)營(yíng)現金流收支平衡點(diǎn)，為產(chǎn)品定價(jià)、人工成本控制及其他各項經(jīng)營(yíng)決策提供了極大的幫助；

　　二、財務(wù)會(huì )計監督方面

　　為了改善公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益，確保公司資產(chǎn)安全，我部門(mén)采取事前監督、事中監督和事后監督，堅持公司一切收支均通過(guò)財務(wù)口、公司收入有依據、支出有審批依據，以避免給公司造成不必要的損失。

　　成績(jì)：財務(wù)部對經(jīng)濟類(lèi)合同不僅就財務(wù)合同價(jià)款、結算支付方式、財務(wù)風(fēng)險評估等認真組織核實(shí)外，涉及工程類(lèi)合同必須要有第三方審價(jià)公司的預算造價(jià)審計、結算造價(jià)審計，同時(shí)對合同的業(yè)務(wù)真實(shí)性、經(jīng)濟主體合法性及公司所需要承擔的法務(wù)風(fēng)險均認真審核，財務(wù)問(wèn)題合同件數為零；資金安全事故為零；嚴格審核原始憑證、采購價(jià)格；年末組織對公司資產(chǎn)類(lèi)進(jìn)行摸底盤(pán)查，日常各部門(mén)人員離職對涉及保管資產(chǎn)類(lèi)類(lèi)人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún)；配合第三方會(huì )計師事務(wù)所做好年終決算審計、領(lǐng)導離職做好離任審計、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作，監督各項財務(wù)經(jīng)濟支出；收入價(jià)格、免票申請、支出依據嚴格執行領(lǐng)導審批制。

　　三、財務(wù)管理方面

　　財務(wù)經(jīng)濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大，要求有一個(gè)健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的順利進(jìn)行。公司從20xx年xx月xx日初創(chuàng )直至20xx年x月才基本上從創(chuàng )建階段進(jìn)入到初步經(jīng)營(yíng)階段，財務(wù)工作重心也從對各項工程進(jìn)行審計、資料、合同進(jìn)行審核以及對項目成本測算、參與經(jīng)營(yíng)定位、各項目試運營(yíng)籌備工作等方面轉移到日�；�礎經(jīng)營(yíng)建設、運營(yíng)方面，從20xx年x月起才進(jìn)入全面經(jīng)營(yíng)階段，雖各項目開(kāi)展遇到種。種困難，通過(guò)人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進(jìn)入該階段，必須要通過(guò)加強內控制度的建設，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　四、工作設想及需要改進(jìn)的方面

　　財務(wù)工作是公司的經(jīng)濟命脈之一，是公司工作得以正常開(kāi)展的有力保證，20xx年公司運營(yíng)進(jìn)入關(guān)鍵性的一年，這對財務(wù)部門(mén)工作提出了更高要求。在此，對20xx年財務(wù)工作做如下安排：

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)會(huì )計核算方面

　　1、在原有成績(jì)的基礎上，繼續優(yōu)化各項會(huì )計核算程序、內容，以期更好的為內外部提供所需財務(wù)數據。

　　2、在收入方面，雖市場(chǎng)競爭激烈、政府部門(mén)監管?chē)栏�，無(wú)論團隊收入還是散客收入賬務(wù)處理方面應加大力度考慮規避財務(wù)賬務(wù)風(fēng)險，來(lái)應對各方檢查。

　　3、同時(shí)加強與財務(wù)相關(guān)內外部各部門(mén)的溝通。

　�。ǘ�）財務(wù)會(huì )計監督方面

　　1、加強對工程類(lèi)業(yè)務(wù)的熟悉，不斷嚴格規范工程財務(wù)結算資料的完整性、合法性、合理性。

　　2、加強對各部門(mén)成本費用類(lèi)的監督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出。

　　3、加強對公司各項會(huì )計資料的管理、保管、監督，以保證會(huì )計資料的真實(shí)、準確、完整、合法。

　　4、加強對日常會(huì )計核算、會(huì )計報告真實(shí)性工作的監督。

　　5、建議：在公司資產(chǎn)管理方面，目前僅有財務(wù)部進(jìn)行記錄、年末盤(pán)點(diǎn)程序，缺乏統管部門(mén)及相關(guān)制度，希望領(lǐng)導予以重視，首先由統管部門(mén)組織、出臺資產(chǎn)類(lèi)管理制度，同時(shí)規范資產(chǎn)類(lèi)采購流程，明確獎懲制度，確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。建立獨立的審計機構，通過(guò)內部審計來(lái)確定對國家既定制度、政策和規定是否貫徹和履行；對企業(yè)內部建立的標準、任務(wù)是否遵循和完成。

　�。ㄈ�）財務(wù)管理方面

　　20xx年重中之重的工作是加強財務(wù)管理各項工作：

　　1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構設置，進(jìn)一步完善各項財務(wù)管理規章制度。

　　2、合理安排收支預算，嚴格預算管理。

　　3、加強對固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理。

　　4、加強對成本費用的管理。

　　5、加強對財務(wù)數據分析的有效性、及時(shí)性、準確性、客觀(guān)性。

　　20xx年財務(wù)部門(mén)積極努力發(fā)揮著(zhù)自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步；在新的一年里，財務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門(mén)工作，全力做好財務(wù)后勤保障工作；認真學(xué)習、及時(shí)了解相關(guān)財經(jīng)法律法規和政策，為公司發(fā)展貢獻我們的力量。

個(gè)人年終工作總結11

　　時(shí)光轉瞬即逝，之前總覺(jué)得的自己來(lái)到公司不過(guò)是幾周前的事情，但沒(méi)想到一轉眼，個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)悄悄過(guò)去了。

　　這段時(shí)間中，我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開(kāi)始只不過(guò)是一個(gè)初入社會(huì )的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了個(gè)月的經(jīng)歷和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的能力，為各種各樣的客戶(hù)，解答關(guān)于公司各種各樣問(wèn)題。

　　總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我已經(jīng)真正走進(jìn)了客服的行業(yè)，并在試用期里取得了一定的成長(cháng)和發(fā)展。以下是我這一段時(shí)間的工作情況。

　　一、思想轉變

　　客服是我在社會(huì )中的第一份正式工作，因此我學(xué)的很認真，同時(shí)工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服，就是與客戶(hù)交流，為客戶(hù)解決問(wèn)題的人。這與過(guò)去我作為“學(xué)生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經(jīng)歷了很長(cháng)一段時(shí)間的努力。

　　但如今，在試用期工作的實(shí)踐磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進(jìn)了社會(huì )的大環(huán)境�，F在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認真學(xué)習公司中的知識，了解常見(jiàn)的工作問(wèn)題。

　　近期我還在學(xué)習以客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，并做出更好的解答和指點(diǎn)，讓自己能在細節上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)能力。

　　二、工作情況

　　當我才剛剛加入公司的時(shí)候，我還不能直接開(kāi)始客服的工作。是在前輩的帶教和指點(diǎn)下，我才了解了這份工作，并了解了客服需要掌握的各種知識。后來(lái)，在工作上我又學(xué)習了語(yǔ)言的禮儀和溝通技巧，更進(jìn)一步的提高了自己的能力。并開(kāi)始在自己的'崗位上獨立工作。

　　在工作中，我認真仔細，并且依舊保持著(zhù)自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時(shí)候會(huì )應為一些沒(méi)了解過(guò)的問(wèn)題遇上問(wèn)題，但身邊的前輩卻經(jīng)常教導我，我也因此累積了不少的知識和經(jīng)驗，逐漸在工作中獨當一面。

　　如今，我在工作上已經(jīng)基本獨立，也能跟上部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)自己的工作方法，完成客服的職責。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的優(yōu)秀的客服員工為目標，朝著(zhù)更高，更好的方向去努力。

個(gè)人年終工作總結12

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多。

　　為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng)，基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。

　　20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐�力�?/p>

　　敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管?chē)篮�酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的.狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行，又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

　　工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但缺點(diǎn)還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

　　我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì )更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

個(gè)人年終工作總結13

　　年底時(shí)刻就是用來(lái)讓自己對這一年的工作情況進(jìn)行回顧的，同時(shí)也是努力地讓自己去成長(cháng)，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長(cháng)的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：

　　一、個(gè)人的收獲

　　我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的，所以總體在公司的時(shí)間也不長(cháng)，但也是通過(guò)這一年的時(shí)間對公司的各方面都有了更好的認識，同時(shí)也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對相關(guān)的知識完全地不了解，在進(jìn)行工作的過(guò)程中才逐漸地開(kāi)始對裝飾行業(yè)有了更多的認知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的.熱愛(ài)也是非常強烈的，時(shí)常都是會(huì )基本一些的培訓活動(dòng)來(lái)增強各位員工對于裝飾行業(yè)現狀的認識，更是可以為我們的客戶(hù)做更好的服務(wù)。

　　二、存在的不足

　　雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒(méi)有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實(shí)是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細心，很多的事情都是會(huì )犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時(shí)候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。

　　三、未來(lái)的計劃

　　在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長(cháng)，尤其是在自己還存在著(zhù)缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過(guò)自己的努力去爭取有更棒的成長(cháng)。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開(kāi)始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當然下一年的我也是需要緊跟著(zhù)公司發(fā)展的計劃，努力地去做好自己分內的事情，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長(cháng)，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來(lái)有更棒的收獲。

　　我相信有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導看見(jiàn)的，而領(lǐng)導的肯定便是我繼續努力的不竭動(dòng)力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標，以個(gè)人的努力去促成工作的完成，為公司的發(fā)展獻出我自己的一份力量。

個(gè)人年終工作總結14

　　20xx年即將過(guò)去，通過(guò)這將近一年的物流工作，有以下總結及體會(huì )。

　　一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義。

　　成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會(huì )模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來(lái)證明自己。

　　二、不斷的'加強學(xué)習，加強物流工作中的各種技能。

　　嫻熟的工作技能會(huì )讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時(shí)候，要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對，電池出庫時(shí)，更要一一查點(diǎn)，數字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！

　　作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創(chuàng )業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。

個(gè)人年終工作總結15

　　20xx年對于xx污水處理廠(chǎng)而言，是充滿(mǎn)挑戰的一年。從xx三期工程建設收尾到投入試運行，從一二期提標改造到內部管理工作的不斷細化，作為一名生產(chǎn)主管而言，我深刻認識了自身的責任，并在廠(chǎng)長(cháng)和副廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下，努力做好了各項本職工作，現將全年工作總結如下：

　　一、加強協(xié)調溝通，促進(jìn)生產(chǎn)穩定。

　　由于今年廠(chǎng)里工作任務(wù)加重，涉及的工作協(xié)調也明顯增加，本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、維修中心協(xié)調，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩定，本人充分結合本廠(chǎng)生產(chǎn)情況，合理安排和調度，在不影響正常生產(chǎn)的情況下，督促高效完成了一二期脫水車(chē)間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進(jìn)水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實(shí)驗維修等工作。

　　此外，通過(guò)合理的人員調配，保證了中控室和脫水車(chē)間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。

　　二、優(yōu)化人員管理，培養技能人才。

　　為保障x(chóng)x三期工程建設完成后能實(shí)現與生產(chǎn)的順利對接，經(jīng)公司安排，從20xx年初開(kāi)始，xx廠(chǎng)引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人員還成立了xx三期生產(chǎn)準備辦。這一年，本廠(chǎng)遇到了新進(jìn)員工多、技術(shù)熟練度不高、崗位異動(dòng)大等問(wèn)題，導致的人員管理難度加大。在廠(chǎng)部的統一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車(chē)間人員開(kāi)展培訓、學(xué)習和考核，使得運行和技術(shù)人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時(shí)掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的對接起到了積極作用。

　　三、注重工藝管理，降低成本消耗。

　　xx廠(chǎng)20xx年被評為全國十佳污水處理廠(chǎng)，20xx年，在三期建設的同時(shí)，對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒(méi)有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手，同時(shí)注重廠(chǎng)內的水、電、藥消耗量，根據實(shí)際情況對生產(chǎn)工藝進(jìn)行適當調整。從而降低成本消耗。

　　四、配合綜合工作，助力內部管理。

　　20xx年初，我與廠(chǎng)部簽訂了全年工作目標責任狀，本人以目標責任為工作核心，充分執行崗位職能職責：在安全管理工作上，我根據廠(chǎng)部安排，及時(shí)做好所轄區域的安全管理，特別是做好危險化學(xué)品、氯氣、用電等方面管理，嚴格把關(guān)安全細節。綜合管理中，積極配合廠(chǎng)區6S管理工作，使得脫水車(chē)間保持了6S活動(dòng)的示范效果。

　　總的來(lái)說(shuō)，20xx年，我在公司、廠(chǎng)部領(lǐng)導的正確指導下，在全廠(chǎng)同事們的支持下，結合個(gè)人的`崗位職責和目標，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項工作任務(wù)。同時(shí)，我也認識到了個(gè)人在工作中存在的不足：

　　一是與領(lǐng)導和同事的溝通還需要進(jìn)一步提升。

　　二是在工作的具體落實(shí)中需要進(jìn)一步將工作細化。

　　20xx年，我定將不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過(guò)程中將工作做得更好。

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