個(gè)人年終工作總結13篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結 篇1
幼兒園門(mén)衛工作關(guān)系著(zhù)幼兒、師生、財產(chǎn)等的安全，做好門(mén)衛工作，才能讓家長(cháng)放心、老師安心，領(lǐng)導省心�！罢嫘膶�(shí)意關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，認真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規定的一個(gè)工作目標。身為xx幼兒園一名工作人員，我時(shí)刻牢記“安全第一，預防為主”，要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的`工作一些作一小結，如有不當，請大家批評指正：
一、全心全意為園所服務(wù)
作為xx幼兒園的一員，我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，努力為教育教學(xué)工作服好務(wù)，工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動(dòng)去做。
二、腳踏實(shí)地地做好本職工作，認真地履行門(mén)衛工作的職責
在工作中，我做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。作為一名門(mén)衛人員，我努力做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴把來(lái)訪(fǎng)人員出入校園關(guān)。
外來(lái)（家長(cháng)或其他辦事人員）到我園辦事，登記后，做到了隨時(shí)關(guān)注行蹤，發(fā)現行為異�；驍y帶不明物入園時(shí)提高警惕，做到有情況及時(shí)報告，嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學(xué)秩序，凈化了育人環(huán)境。
2、配合幼兒園，做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護工作。
嚴禁各種車(chē)輛進(jìn)入幼兒園大門(mén)或停放在大門(mén)處，保證了幼兒園大門(mén)暢通無(wú)阻，同時(shí)也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風(fēng)等時(shí)間注意了對園周邊巡查，發(fā)現幼兒園周邊環(huán)境存在著(zhù)不安全治安隱患及時(shí)報告。
3、做好了地面隨時(shí)保潔工作。
一個(gè)清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園，才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔，垃圾及時(shí)運走，并能糾正幼兒的一些不良行為（例如：摘花草，扯樹(shù)葉等），給他們講清做這些事有什么不好，為什么不能這么做。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，關(guān)心和愛(ài)護幼兒，能夠盡自己的最大力量去幫助他人，努力讓自己成為一名合格幼兒工作者！
個(gè)人年終工作總結 篇2
房屋、土地是固定資產(chǎn)管理的一部分，年終對房屋、土地進(jìn)行清查核實(shí)盤(pán)點(diǎn)，并編制盤(pán)點(diǎn)表。做到了帳實(shí)相符、材料帳、財務(wù)帳目一致�，F將工作總結如下：
1、土地使用證方面
我段土地都己辦理了土地使用證，沒(méi)有土地使用糾紛情況。
2、房屋產(chǎn)籍證及房產(chǎn)產(chǎn)籍變動(dòng)通知方面
段房屋基本上都已辦理了房屋產(chǎn)籍證，房屋變動(dòng)情況沒(méi)有。
3、房屋現狀調查房屋分戶(hù)登記表方面
如實(shí)填制反映了所、站的'房屋現狀（含現狀圖）02，02。1，02。2，02。3，02—4，03，031表。年底所根據基層所報的02。02—1，02。2表進(jìn)行匯總，匯總到了所房、站房房屋、地產(chǎn)表上。
4、房屋維修管理及維修底卡方面
段房屋維修方面年初有計劃年底有總結，年底根據所的維修費用情況有計統科核實(shí)費用，所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時(shí)、詳細。
5、房地產(chǎn)統計年報方面
所年底能給所報送04表，所根據基層所報的年報進(jìn)行匯總，如實(shí)地反映出了年度新增、報廢建筑及房地產(chǎn)面積，做到了報表報送及時(shí)準確。
今年房地產(chǎn)管理在各項工作中取得了滿(mǎn)分5分。雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級的要求還有差距，我決心在以后的工作中，認真執行公路局、總段的指示精神，進(jìn)一步更好地做好房地產(chǎn)管理工作。
個(gè)人年終工作總結 篇3
xx年，本人在市林場(chǎng)的正確領(lǐng)導下，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高個(gè)人理論知識和業(yè)務(wù)水平，工作上積極主動(dòng)，遵守紀律，團結同志，圓滿(mǎn)完成了所在站點(diǎn)的各項工作任務(wù)，得到了場(chǎng)領(lǐng)導的好評和肯定�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習方面
一年來(lái)，本人能夠重視加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高自身政治水平和各種能力。
一是在工作中，堅持邊工作邊學(xué)習，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用空閑時(shí)間，同時(shí)加強了等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習并做好了對群眾的宣傳教育工作。
二是思想正直，團結同志，加強"雙語(yǔ)"學(xué)習，向身邊的漢族同志學(xué)習漢語(yǔ)，不斷提高了個(gè)人的漢語(yǔ)水平和說(shuō)話(huà)、溝通能力，通過(guò)對漢族同志教哈語(yǔ)字母和普通日常對話(huà)，進(jìn)一步加深了各民族之間的團結和感情。
二、日常工作方面
1、今年我在前高管護站工作，在此工作期間，我能夠嚴格遵守站點(diǎn)各項工作制度，做到按時(shí)到崗、不遲到、不早退，做到有事請假打招呼，積極參加勞動(dòng)，搞好站點(diǎn)的衛生和日常工作，能夠服從組織領(lǐng)導和安排，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
2、積極開(kāi)展森林防火、林木管護宣傳教育工作。對廣大農牧民群眾采取通俗易懂的形式，大力宣傳了相關(guān)法律法規。
3、今年冬天因發(fā)生雪災，在場(chǎng)區領(lǐng)導的安排下，積極參加了野生黃楊的救助工作，同時(shí)開(kāi)春季節參加了義務(wù)植樹(shù)按時(shí)按點(diǎn)完成了所交辦的工作任務(wù)。
4、認真做好了站內的工作，站內屋前屋后種植了葡萄，對菜地進(jìn)行了整地。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的`進(jìn)步，但離上級的要求，還有一定的不足，今后工作中，我將嚴格要求自己，努力克服缺點(diǎn)和不足之處，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極向上，勤奮工作，爭取在20xx年的工作中取得好的成績(jì)，為林場(chǎng)的各項事業(yè)做出自己一份力量。
個(gè)人年終工作總結 篇4
不知不覺(jué)間，20xx年在忙碌的工作中飛快的就過(guò)去了�；仡欉@一年的工作與成績(jì)，作為xx銀行xx支行的一名老員工，在工作中我一直嚴守銀行的紀律和要求，并在工作中堅持微笑待客，主動(dòng)服務(wù)，的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來(lái)，xx支行在工作中取得了非常長(cháng)不錯的成績(jì)，身為xx銀行的“老人”，我也通過(guò)自己的積極努力，爭取在工作中取得了一份好成績(jì)。并且，在這一年來(lái)，我除了對自己的積極提升，還幫助領(lǐng)導一起管理新人，教導我們xx支行的未來(lái)支柱如何完成好他們現在的工作任務(wù)。以下是我在今年的工作總結：
一、提升自我思想，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
作為銀行大堂業(yè)務(wù)窗口的柜員，我們是繼大堂經(jīng)理之后第二面對客戶(hù)的員工，如果是老客戶(hù)的話(huà)，更有可能直接就奔著(zhù)柜臺過(guò)來(lái)了。所以，在工作中我必須要時(shí)刻保持自己自己的服務(wù)狀態(tài)，讓自己能工作的任何時(shí)間都隨時(shí)進(jìn)入積極的服務(wù)狀態(tài)。
在今年的工作上，我首先著(zhù)重的加強了自己的服務(wù)思想，確保自己能在工作的任何時(shí)候做好準備，時(shí)刻備好工作思想，帶著(zhù)最積極的思想和心態(tài)去面對每一名顧客。
且在服務(wù)的禮儀上，除了領(lǐng)導安排的一些培訓和強化外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程和資料來(lái)鍛煉了自己的服務(wù)禮儀以及說(shuō)普通話(huà)的能力。保證自己的能在禮儀得體，吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務(wù)工作。
二、與新人的接觸上
面對今年不斷加入的新人，作為xx銀行的老員工，我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點(diǎn)。有其是在我對面xx實(shí)習生。每當他工作遇上難題的時(shí)候，我都會(huì )給予一些提醒，并在工作后指點(diǎn)他怎么去應對這些情況。并在空閑的'時(shí)候也特意為一些新人做了一些培訓教導，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
說(shuō)了一年的收獲，我也不能忘記自己在工作中犯過(guò)的糗事，一次，一位老人說(shuō)著(zhù)一口正宗的xx方言來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)，但我卻一時(shí)間難以分辨老人的話(huà)，這導致工作變得很尷尬。好在大堂經(jīng)理及時(shí)的察覺(jué)了問(wèn)題，并前來(lái)對客戶(hù)進(jìn)行指引。其實(shí)對于方言，我并非不會(huì )，但卻不精，這導致工作出現了這樣的問(wèn)題。為此，在后來(lái)我也終于下定決心要學(xué)好這門(mén)方言，讓自己在面對老年客戶(hù)的時(shí)候能更好的處理好業(yè)務(wù)。
如今，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我的工作也順利的結束了，但在未來(lái)，我會(huì )更加嚴格、努力，帶著(zhù)更加積極的熱情去完成好自己的工作目標!
個(gè)人年終工作總結 篇5
春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年過(guò)去了，20xx年來(lái)了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將一年來(lái)的工作情況作如下總結：
一、20xx年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén) ，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的`主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年工作計劃。
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
個(gè)人年終工作總結 篇6
20xx年，是我在xxxx工作的第一個(gè)半年，在各級領(lǐng)導指導帶領(lǐng)下，面對財務(wù)工作復雜的問(wèn)題，不斷創(chuàng )新、不斷改進(jìn)，基本上完成了各項工作任務(wù)，現將這半年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結。
一、修正了財務(wù)管理理念
在未加入xxxx之前，我所認為的財務(wù)管理概念是比較模糊，財務(wù)工作也一直是屬于算賬型的，缺少經(jīng)營(yíng)管理的概念和意識，加入xxxx后，特別是每次財務(wù)會(huì )議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務(wù)管理更加細致的理解，特別是財務(wù)分析，讓我深刻體會(huì )到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一，是戰略決策的重要依據，促使我從一個(gè)算帳型的財務(wù)逐漸向管理型轉變，向理性數據轉變，為我后期的財務(wù)工作指明了方向。
二、嚴守財經(jīng)制度、認真履行職責，按月提報報表
在這半年以來(lái)，作為財務(wù)部負責人，我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的工作態(tài)度，復核各項會(huì )計憑證和原始單據，對不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權限及程序，保證了資金支出手續齊全完整；每月按照xxxx要求，準時(shí)出具數據報表，對收入、成本、毛利異常的.深入調查并追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務(wù)風(fēng)險
為了公司穩健經(jīng)營(yíng)發(fā)展，在稅務(wù)方面適當進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì )計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來(lái)的每月xxxx%提升至下半年每月xxxx%，將原先的增值稅專(zhuān)用發(fā)票數量由xxxx份增加至xxxx份，彌補了收入無(wú)法開(kāi)票結算的問(wèn)題，為了解決稅負存在的風(fēng)險，定期與稅務(wù)科長(cháng)電話(huà)溝通，認真仔細聽(tīng)取稅務(wù)意見(jiàn)并改進(jìn)，使財務(wù)核算更加有效的完成使公司規避稅務(wù)風(fēng)險，使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
個(gè)人年終工作總結 篇7
我診所在市衛生局及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，一年以來(lái)認真做到依法執業(yè)，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù)，現工作總結如下：
一、大力提高服務(wù)能力。
XXXX年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院門(mén)診在院領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念，簡(jiǎn)化就診流程，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實(shí)云南省口腔感染管理標準，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；
二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”；
三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間；四是，不斷健全門(mén)診就診流程管理；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供開(kāi)水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的`特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織醫務(wù)人員下鄉義診，并免費贈送醫療藥物；得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
個(gè)人年終工作總結 篇8
轉眼間，x年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)，以及應對能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶(hù)還不多，穩定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達成訂單，用了x個(gè)月的時(shí)間。公司分配賬號后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，一年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì )：
一、業(yè)務(wù)能力
1.熟悉產(chǎn)品。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的'知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不短的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.了解市場(chǎng)。
要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀(guān)察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多公司的報價(jià)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。
3.業(yè)務(wù)技巧。
站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì )嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
最后，要長(cháng)期維護客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現問(wèn)題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì )出現一些問(wèn)題，需要我們去解決。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì )得到解決。
二、個(gè)人總結
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費上班時(shí)間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習接受能力較好。不斷總和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望!
個(gè)人年終工作總結 篇9
一、綜合部管理方面計劃
1、踐行企業(yè)文化方面。企業(yè)文化具有著(zhù)鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，也是對員工起著(zhù)內在的約束作用，并可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的斗志。公司已經(jīng)設計并通過(guò)了新的企業(yè)LOGO，新辦公樓落成后，把新LOGO融入到新辦公樓的軟裝設計中；設立文化墻，展示XXXX成長(cháng)歷成，體現公司的企業(yè)愿景；設立員工“繽紛天地”板塊，充分體現建興的經(jīng)營(yíng)理念：快樂(lè )從業(yè)、陽(yáng)光做人、盡職做事、理性決策；設立業(yè)績(jì)排行榜，對業(yè)務(wù)部門(mén)每月按績(jì)效進(jìn)行排名，時(shí)刻提醒績(jì)效排名靠后的員工，讓員工之間形成一股“比、學(xué)、趕、超”的勁頭；建立好良好的企業(yè)形象，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(cháng)期的無(wú)形資產(chǎn)。
2、完善公司管理制度。公司成立一年有些制度還需要在營(yíng)運的過(guò)程進(jìn)行一些修改。對于辦公環(huán)境，有部份員工缺乏自覺(jué)維護的意識。（例如：辦公環(huán)境的不清潔（偶有不按規定在辦公室內吸煙）。經(jīng)過(guò)公司發(fā)展的積累，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行積累，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成本就可以大大降低。
綜合管理部結合公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善相關(guān)的管理制度，以降低運營(yíng)風(fēng)險。
3、制定合理的績(jì)效機制。①在入職初期，就要進(jìn)行全方位的內部培訓（專(zhuān)業(yè)、企業(yè)文化等方面），最大限度的幫助員工提升自我。作為激勵手段，對于業(yè)績(jì)突出的人員，可以選派參加擔保行業(yè)協(xié)會(huì )或者相關(guān)機構的專(zhuān)業(yè)知識培訓或者管理方面的培訓。②堅持為人才提供發(fā)展通道，提升員工的.成就感和責任感。促使員工樹(shù)立更高的目標，激發(fā)全體員工的工作積極性和使命感。在管理崗位及專(zhuān)業(yè)方位均采取“先內后外”的原則，進(jìn)行內部競聘，營(yíng)造人才脫穎而出的新機制。對關(guān)鍵的管理崗位儲備人才，對于高績(jì)效人員進(jìn)行晉升和提拔，反之進(jìn)行降級和淘汰。重視人力資源的培養和維護，人才就是公司的創(chuàng )造力，是公司的最大財富。努力使員工感受到公司對人才的重視和培養，使員工深刻地體會(huì )到在公司這個(gè)平臺的發(fā)展潛力，增強公司的凝聚力。綜合部在發(fā)現人才、培養人才、留住人才，建立完善的人才激勵機制的方面必須擔當重要角色。同時(shí)，也要有對應的懲罰機制，做到有獎?dòng)辛P，獎罰分明，督促員工進(jìn)行自我約束，堅決不說(shuō)有損公司的話(huà)，堅決不做有損公司的事，營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的工作環(huán)境。
二、行政服務(wù)后勤保障
作為公司的主要部門(mén)，綜合管理部的另外一個(gè)職責就是服務(wù)內部員工，為他們做好后勤保障。
1、上下溝通。團隊之間的溝通不止是上傳下達，而且是要將基層員工的心聲、想法在部門(mén)經(jīng)理處集中，各部門(mén)匯總后反饋給公司的高管。這樣，有助于管理人員及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，針對不同的員工實(shí)施不同工作方法，調動(dòng)員工積極性，激發(fā)他們的工作熱情。
2、關(guān)愛(ài)員工。以員工為本，讓員工無(wú)后顧之憂(yōu)的工作，是綜合部的職責所在。首先制定合理的員工工資考核標準，讓不同層次的員工得到與之付出對等的待遇，提高員工的自我滿(mǎn)意度，建立員工的自信心。其次，在細節方面更重視，例如，員工家中出現突發(fā)事件，盡量為員工排憂(yōu)解難；在員工外出時(shí)，提醒員工注意人生安全等；定時(shí)為在職的員工進(jìn)行體檢；組織內部的集體活動(dòng)等。讓員工感受到來(lái)自公司的真情實(shí)意的溫暖，增強歸屬感。并且完善員工的工資福利待遇，在員工為公司發(fā)展創(chuàng )造效益的同時(shí)，保障員工的薪資待遇。
3、管理好公司的資產(chǎn)。對于公司的車(chē)輛、辦公設備、低值易耗品和其他固定資產(chǎn)進(jìn)行采購和養護。根據辦公的需要，采購各種辦公設備，做到貨比三家，嚴格控制辦公費用。建立辦公設備領(lǐng)用登記薄，提示員工愛(ài)護公共物品，定期為各種設備進(jìn)行保養，在最大程度上為公司開(kāi)源節流。
4、網(wǎng)絡(luò )信息化建設。公司明年將搬遷至新辦公樓進(jìn)行辦公，綜合管理部會(huì )與萬(wàn)科物管協(xié)調對公司短缺、網(wǎng)絡(luò )資源不足的困難，及時(shí)維護，靈活調配，保證公司所有電腦及服務(wù)器正常運行。
5、車(chē)輛管理工作。在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優(yōu)先安排對接銀行相關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)用車(chē)�？茖W(xué)合理地安排車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
6、后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和健身運動(dòng)兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。未來(lái)，隨著(zhù)員工數量不斷增長(cháng)變化，食堂用餐需要提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐；員工健身室的建成，多組織員工參加體育鍛煉，健康的身體，良好的精神狀態(tài)，才能更努力的工作；綜合部努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
目前公司處于運營(yíng)成長(cháng)期，通過(guò)公司在日常工作中的運行發(fā)現不足，及時(shí)進(jìn)行修正；作為綜合部，不僅要發(fā)揮以上職能，同時(shí)也要協(xié)助其他部門(mén)共同為建興今后的發(fā)展作出努力。
個(gè)人年終工作總結 篇10
在今年的安全管理工作當中，我在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導和監督、支持下，我和安環(huán)保衛部同時(shí)們一道，按照安保部的工作思路和總體要求，認真履行崗位職責，使全年的x萬(wàn)噸船臺的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成，這是領(lǐng)導和同事們一起團結一致，努力奮斗，扎實(shí)工作的結果�，F將個(gè)人全年安全管理工作總結如下：
一、全力一赴，抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作
在今年工作開(kāi)始，我從x萬(wàn)噸的實(shí)際情況出發(fā)，全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視，則安全工作開(kāi)展著(zhù)就順利，安全規章和制定執行起來(lái)就比較容易，一線(xiàn)生產(chǎn)的安全管理就容易實(shí)現，因此在平時(shí)我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局，大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規、方針政策和加強安全生產(chǎn)工作中的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗，提高了員工的自我保護意識和能力。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育，多種樣式的安全活動(dòng)，提高了員工對安全生產(chǎn)的意識，起到了很好的效果。
二、安全組織工作得到了很好的健全
在今年中x萬(wàn)噸船臺的安全管理工作中，我們成立了安全管理小組，安保部安全員和工程隊安全員對x萬(wàn)噸船臺的安全工作實(shí)行齊抓共管，共同監督，共同負責。大家每周x對x萬(wàn)噸船臺的安全隱患和安全文明衛生生產(chǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)排查現場(chǎng)生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處，使安全管理上了一個(gè)新的更高的臺階。在此我們還不定時(shí)的開(kāi)展安全管理會(huì )議，大家及時(shí)溝通工作的問(wèn)題，讓問(wèn)題在第一時(shí)間內及時(shí)的得到解決。通過(guò)安全小組的建設，x萬(wàn)噸船臺的安全管理情況得到了很大的轉變。
三、現場(chǎng)安全管理規定
為了進(jìn)一步加強x萬(wàn)噸船臺的安全管理，滿(mǎn)足現象安全管理的需求，在大家的一起努力之下，x萬(wàn)噸船臺陸續出臺了一系列新的規定和措施，通過(guò)這一系列規定和措施在x萬(wàn)噸船臺的陸續的實(shí)施，使現場(chǎng)的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高，工人的行為和物品擺放進(jìn)一步規范，現場(chǎng)工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進(jìn)一步好轉。為員工創(chuàng )造了一個(gè)整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現象，營(yíng)造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境，大大提高了工作效率，這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛部一起努力的結果，成績(jì)有目共睹。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐證明，x萬(wàn)噸船臺出臺的一系列規定和措施是完全正確的。
四、工作中存在的不足之處
一年來(lái)，盡管我在做好本職工作上付出了努力，但是仍存在諸多不足：
�、賹Π踩芾淼睦碚撝R鉆研不夠，有待進(jìn)一步的提高和完善；
�、趯ΜF場(chǎng)的安全形勢的.把握還不夠深入，不夠具體，不夠全面；
�、蹖Π踩煞ㄒ幒臀覐S(chǎng)安全生產(chǎn)方面的規定規范掌握的還不夠全面，缺乏全面把握和統籌協(xié)調；
�、墁F場(chǎng)的安全生產(chǎn)的知識的宣傳還不夠到位。
五、今后工作的計劃和需要具體改進(jìn)的地方
�、偌訌妼Π踩芾砝碚撝R的學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)；
�、谠诠ぷ魃戏e極創(chuàng )新，轉變工作思路，集中精力，解決好一線(xiàn)中經(jīng)常出現的安全問(wèn)題；
�、坶_(kāi)展多種形式的安全教育內容，努力使員工的安全行為更加規范。
在回顧全年的工作中，我不僅為取得的成績(jì)感到喜悅，但是我深刻的知道我更應該保持清醒的頭腦，正視安全管理工作中存在的不足之處，從而更加深知自己肩負的責任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線(xiàn)的工作之中，真正把我廠(chǎng)的安全規定落到實(shí)處，為我廠(chǎng)的安全管理做出出自己的一份貢獻。
個(gè)人年終工作總結 篇11
一年的時(shí)間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關(guān)鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進(jìn)一步的擴展自己的能力。
作為一名新人銷(xiāo)售，其實(shí)我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時(shí)候，也沒(méi)能做出多么出色的成績(jì)。在業(yè)績(jì)方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進(jìn)公司的發(fā)展，一年中我積極的提高自己的銷(xiāo)售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶(hù)群，我也一直在維護。雖然沒(méi)能趕上旺季銷(xiāo)售，但是在后面卻有了不少的提升。
現在，反觀(guān)這一年的工作，自己在過(guò)去的時(shí)候能做的其實(shí)還有很多，可惜自己當時(shí)沒(méi)有這樣的經(jīng)驗和能力�，F在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備，才能抓住機會(huì )�，F在，我對這一年自己的工作做總結如下：
一、工作的情況。
自己是在XX月的時(shí)候加入公司的'，在一開(kāi)始對公司和產(chǎn)品都沒(méi)有什么了解。自己的銷(xiāo)售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品，對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時(shí)候，也會(huì )去請教前輩們的銷(xiāo)售經(jīng)歷，提高自己的的經(jīng)驗。在對自己的能力做儲備的時(shí)候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷(xiāo)，去調查，根據情況一步步的改進(jìn)自己的銷(xiāo)售策略，補足自己的客戶(hù)群。
在工作中，我明白自己現在最缺乏的就是能力，自己過(guò)去沒(méi)有從事過(guò)家具的銷(xiāo)售，對其中很多的重點(diǎn)都不是很明白，盡管有聽(tīng)同事們說(shuō)過(guò)，但是要在實(shí)踐中運用，還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專(zhuān)注于這這點(diǎn)，找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過(guò)后，自己得到的提升和經(jīng)驗才是現在最重要的。
二、個(gè)人的學(xué)習情況。
在公司的時(shí)候，我積極的參加領(lǐng)導的培訓，做到不懂就問(wèn)，并趁著(zhù)機會(huì )問(wèn)出自己不懂的地方。在空閑的時(shí)候從書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習如何去補足自己的缺點(diǎn)。自己對自己的了解，還是不夠，我也經(jīng)常去聽(tīng)取前輩和同事們對自己的評價(jià)，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。
三、總結。
一年的工作盡管沒(méi)有多么的突出，但是自己的成長(cháng)和準備是非常的充足的，這些在下半年的業(yè)績(jì)中也體現了出來(lái)，相信在今后的銷(xiāo)售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來(lái)更多的利益！
個(gè)人年終工作總結 篇12
根據教體局安排，今年我校對西閆一中和秦嶺學(xué)校開(kāi)展對口支教活動(dòng)，取得了較為顯著(zhù)的成效，以實(shí)際行動(dòng)有力地支持了鄉鎮中學(xué)的快速發(fā)展，現就本期的交流工作總結如下。
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)支教的組織工作。
我校在接到支教任務(wù)后，積極行動(dòng)，認真落實(shí)支教籌備工作，建立了以李琳華校長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)負責支教教師的選拔、考核和管理，建立支教工作責任制，做到支教工作領(lǐng)導、教師、經(jīng)費“三落實(shí)”;在選派教師人選工作中，堅決按照上級指示精神在選派人員時(shí)重點(diǎn)做到“兩側重”：即側重學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科，側重骨干教師從事支教工作;最后確定張濤、張亞苗、贠靈娥三位老師到西閆一中支教，趙建甫、尚瑞、張麗娜三位老師到秦嶺學(xué)校支教，其中趙建甫是三門(mén)峽優(yōu)秀班主任，張濤、張麗娜是靈寶市優(yōu)秀教師。他們都是學(xué)校教學(xué)工作的中堅力量。精心挑選出的年富力強、業(yè)務(wù)精湛的支教工作人員為學(xué)年的支教工作穩步、順利、卓有成效地開(kāi)展提供了人員保障和技術(shù)保障。
二、加強領(lǐng)導,突出對支教工作的管理。
加強對支教工作的領(lǐng)導尤其是加強對支教教師的工作態(tài)度，思想管理是很重要的。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑：
一是安排常青副校長(cháng)牽頭對教師進(jìn)行直接管理。通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)、視頻通話(huà)、定期跟蹤對支教教師進(jìn)行思想疏導、工作指導，并定期向學(xué)校校委會(huì )匯報工作開(kāi)展情況，進(jìn)行階段性總結。
二是學(xué)校領(lǐng)導班子也對支教教師不定期地進(jìn)行走訪(fǎng)、慰問(wèn)。主要是利用一些節假日等特定的時(shí)機，深入支教學(xué)校了解他們存在的困難，解決困難。半期來(lái)，我校先后利用等時(shí)間安排領(lǐng)導多次到西閆一中和秦嶺學(xué)校慰問(wèn)教師，為他們帶去生活的必需品，詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況，了解他們生活中存在的困難，著(zhù)力加以解決，盡力為支教教師創(chuàng )設一個(gè)安心工作的工作環(huán)境。
三、開(kāi)展活動(dòng)，拓展支教活動(dòng)的.新途徑。
積極開(kāi)展送課下鄉活動(dòng)。為了真正推動(dòng)我校和幫扶學(xué)校間的資源互享，我校堅持向兩所學(xué)校組織開(kāi)展兩次送課下鄉活動(dòng)。每次的活動(dòng)都要提前一周從人員遴選、課件準備、學(xué)校把關(guān)等幾個(gè)方面做好準備工作。在活動(dòng)中堅持按照緊跟學(xué)科教學(xué)進(jìn)度，不燙剩飯，確保送課下鄉工作送教法、送教態(tài)、送教學(xué)新理念、送教學(xué)新技能。認真組織評課活動(dòng)，真正將課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題擺出來(lái)供大家討論，達成共識。送課下鄉活動(dòng)的開(kāi)展不僅密切了兩校間教學(xué)業(yè)務(wù)的合作往來(lái)，還為加強兩校教師之間、學(xué)科之間的教研交流，實(shí)現資源互相，共同提高，提供了發(fā)展平臺。展管理交流活動(dòng)，今年4月份，邀請兩所學(xué)校領(lǐng)導到我校進(jìn)行管理交流，著(zhù)重從管理層在團隊中的地位、角色;管理層的個(gè)人形象、態(tài)度;管理層的工作作風(fēng);績(jì)效激勵(制度管理);力求完美，完成標準高;和高效工作等幾方面進(jìn)行了交流，通過(guò)這次活動(dòng)開(kāi)拓了視野，解放了思想，提升了境界，不斷增進(jìn)校際之間的友誼和深情，為靈寶教育實(shí)現新跨越做出貢獻。
總之，今后我校會(huì )在教體局的統一安排下，不斷創(chuàng )新工作思路，加大與農村學(xué)校的交流力度，開(kāi)展更加豐富多彩的活動(dòng)，并且給予物質(zhì)和資金的支持力度，努力推動(dòng)農村教育質(zhì)量的穩步提升。
個(gè)人年終工作總結 篇13
根據七星關(guān)區教育督導室的分工，本人負責督導清水鋪鎮清水中學(xué)、紅巖小學(xué)、后山小學(xué)、和平小學(xué)、民族小學(xué)、發(fā)沙小學(xué)六所學(xué)校。本年度里，我認真研讀七星關(guān)區教育督導室下發(fā)的相關(guān)督導文件，明確了督導政策，熟悉了教育政策法規，提高了認識，使我在本年度里督導工作有序開(kāi)展。我通過(guò)了隨機聽(tīng)課、查閱資料、座談走訪(fǎng)和校園巡視等方式對責任區內學(xué)校進(jìn)行督查，督查中發(fā)現各校在安全工作、營(yíng)養餐工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面都做出了一定的成績(jì)，同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。并對學(xué)校提出了意見(jiàn)和建議。各校對提出的問(wèn)題能夠及時(shí)采取措施，積極整改。值得肯定的.方面有：
一、辦學(xué)行為規范。
1、各校都能按照國家課程方案開(kāi)設規定課程，大課間活動(dòng)開(kāi)展正常；
2、規范作息時(shí)間，各校均能落實(shí)國家對學(xué)生作息時(shí)間、在校學(xué)習時(shí)間、體育鍛煉時(shí)間、活動(dòng)內容和家庭作業(yè)規定的要求；
3、無(wú)亂收費和亂訂亂購教輔現象。
二、教學(xué)管理規范。
各校都能按時(shí)舉行升旗儀式，師生出勤正常；教師備課認真，課堂能體現課改精神；作業(yè)開(kāi)設全，作業(yè)量適中，批閱認真；學(xué)校集體備課、合作研討、聽(tīng)評課等活動(dòng)正常開(kāi)展，作業(yè)教案都有檢查記錄。
三、安全工作落實(shí)到位。
校園安全工作排查到位，有臺賬，做到了防患于未然；防溺水，防意外事故及交通安全宣傳力度大。宣傳方式有：課堂、橫幅、宣傳欄、黑板報、校園廣播、致家長(cháng)一封信、安全警示牌等。
四、營(yíng)養午餐工作井然的序。
各校營(yíng)養餐開(kāi)展得有聲有色，采購有序，學(xué)生按時(shí)就餐，安全就餐，食堂管理到位。
存在的主要問(wèn)題：
一、教學(xué)管理有待加強。個(gè)別學(xué)校計劃落實(shí)不到位，個(gè)別教師備課，批改作業(yè)有不踏實(shí)現象，個(gè)別學(xué)校教研活動(dòng)開(kāi)展流于形式，不能深入。
二、個(gè)別學(xué)校對營(yíng)養餐工作不夠重視，沒(méi)按時(shí)做帳。
三、師德師風(fēng)有待加強。個(gè)別教師思想狀況跟不上時(shí)代要求，進(jìn)取心不強。
主要建議：
1、加強師德師風(fēng)建設。
2、強化教育教學(xué)管理，重在計劃、制度落實(shí)，著(zhù)眼于教學(xué)進(jìn)程（備課、上課、作業(yè)、輔導）的精細化管理。
【個(gè)人年終工作總結】相關(guān)文章：
個(gè)人年終工作總結個(gè)人05-03
年終個(gè)人的工作總結04-12
個(gè)人的年終工作總結07-12
年終工作總結個(gè)人06-07
年終個(gè)人的工作總結06-11
個(gè)人的年終工作總結07-07
年終工作總結個(gè)人08-10
公司個(gè)人年終工作總結個(gè)人年終工作總結企業(yè)11-01
物業(yè)個(gè)人年終工作總結個(gè)人通用10-14
經(jīng)典個(gè)人年終工作總結08-14