個(gè)人年終工作總結[集合15篇]

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個(gè)人年終工作總結1

　　1、在20xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的`天空！

　　2、這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步。

　　3、在公司的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！

　　4、20xx年的工作會(huì )更加困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會(huì )做的更好！

個(gè)人年終工作總結2

　　自20xx年分配到xx鄉政府工作以來(lái)，我始終努力工作，積極進(jìn)取。在鄉領(lǐng)導及同事的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，并在xx年被鄉黨委評為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面對近兩年的工作做一總結。

　　一、“德”方面

　　高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎。自從擔任本職工作以來(lái)，我無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面，緊密地結合起來(lái)。激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。

　　二、“能”方面

　　一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的.職責和完成好上級交給的任務(wù)。剛到xx鄉工作時(shí)，對當地基本情況很陌生，可以說(shuō)是一無(wú)所知，為了工作的需要，我對當地群眾，逐戶(hù)排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開(kāi)了工作的新局面。

　　三、“勤”方面

　　做到熱心為群眾服務(wù)，認真遵守工作紀律，保證按時(shí)有效地完成工作。到xx工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項工作做好做到實(shí)處，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農戶(hù)或來(lái)到田間地頭，了解當地群眾的情況，講解計劃生育、新型農村養老保險、農村合作醫療保險等方針政策，讓家民在勞動(dòng)之余就能了解國家政策方針。工作中總會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。

　　四、“績(jì)”方面

　　個(gè)人的工作的好壞決定著(zhù)一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標準要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結，為今后的工作帶來(lái)了無(wú)限的便利。同時(shí)，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗，工作水平與能力也有了很大的提高。

　　計劃生育是農村工作的重中之重，我定期與村干部，通過(guò)居民小組長(cháng)會(huì )議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計生工作方針政策、服務(wù)項目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門(mén)服務(wù)、發(fā)放藥具等機會(huì )，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計生科學(xué)知識，從而使群眾進(jìn)一步了解我國實(shí)行計劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀(guān)念和生殖健康觀(guān)念。

　　深入貫徹落實(shí)第x次人口普查工作的會(huì )議精神，扎實(shí)有效地開(kāi)展第x次人口普查工作。為完成上級下達的工作任務(wù)，我與其他村干部一起走家入戶(hù)，逐戶(hù)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、登記，并繪制了村莊平面圖圓，對所有房屋進(jìn)行編號，真正的做到了準確無(wú)誤的工作要求，最終滿(mǎn)完成了普查工作。除此之外，我還參加并圓滿(mǎn)完成了，危房改造、新農保等工作，得到了上級領(lǐng)導的表?yè)P。

　　五、“廉”方面

　　在廉潔自律方面，我能夠嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權利是人民賦予的，只有用好權利，真心實(shí)意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏(yíng)得職工群眾的信賴(lài)和支持。本人從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風(fēng)廉政建設方面，能夠自覺(jué)養成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。

　　當然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。今后，我會(huì )徹底解決以前工作出現的問(wèn)題與不足，繼續發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績(jì)。

個(gè)人年終工作總結3

　　轉眼間，年末，回首202x，我不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助和指導之下，在與同事們的共同奮斗之下，通過(guò)自己的不懈努力，我順利地完成了自己的工作，也經(jīng)歷了不單是考驗和磨練。我非常感謝公司給了我這個(gè)成長(cháng)平臺，讓我能夠在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢提高自己的素質(zhì)、素養和才能。我今年的工作總結如下：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱愛(ài)自己的工作，嚴苛自律，遵守公司各項規章制度，嚴格要求自己，確定工作崗位，始終保持“謙遜、慎重、自律”的工作態(tài)度。始終勤奮學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取，在領(lǐng)導的關(guān)心培訓和同事的幫助之下，努力提高自己，時(shí)刻勤奮工作，嚴肅完成任務(wù)，履行崗位職責，堅持理想，堅定信念，，不斷加強學(xué)習，鞏固工作技能

　　二、設備操作，工作感知

　　每一位好的員工都應該對自己的工作有清楚的認識，熟悉并精通自己的工作�？炭�、勤奮、嚴肅。反應直觀(guān)，操作也需要細致細膩，這就要求我熟悉并理解設備和操作流程，以及較強的理論知識。我們不僅要了解機器的操作，還要有能力應對故障，完成領(lǐng)導交托的各項任務(wù)。但是，由于我能力欠缺，所以在工作過(guò)程之中我也有很多不足和缺點(diǎn)，我仍然缺乏機器的原理和工作技能，但這些都會(huì )讓我更加不懈，誠懇慎重地向他人學(xué)習，盡可能提高我的'工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用，更快、更有效地完成自己的工作，以及與其他同事的人際關(guān)系也是非常關(guān)鍵的。因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅是工作，平時(shí)的生活中也是如此，所以團結同事是一種工作的義務(wù)。

　　三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　對于過(guò)去的得失，我將在今后的工作之中吸收有利因素，增強工作能力，消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的道路之上前進(jìn)。我相信，通過(guò)我的不懈努力、與同事的合作和領(lǐng)導的指導，我會(huì )成為一名合格的員工，充分發(fā)揮我的個(gè)人能力。讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

個(gè)人年終工作總結4

　　1、一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的！

　　2、總而言之，回首過(guò)去的一年工作生涯，單位陪伴我走過(guò)了一個(gè)很重要的一個(gè)階段，讓我養成了一個(gè)良好的學(xué)習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領(lǐng)導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的.幫助和支持，我才能邁向下一個(gè)臺階，希望在在一年度，我們能做的更好。

　　3、一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的！

　　4、總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！

個(gè)人年終工作總結5

　　我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將xx年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。xx年在全國范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。

　　xx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復”，每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的`我，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現。同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。xx月份借調到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結、通知份。

　　同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團結，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，也許會(huì )有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。

　　三、存在不足一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。

　　為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個(gè)新臺階。

個(gè)人年終工作總結6

　　轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作總結：

　　一、工作回顧

　　1、不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任xx系統操作組長(cháng)和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統操作。完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進(jìn)行x系統培訓。完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異。繪制x倉庫平面草圖。參與x審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　2、對本職工作的認識

　　對倉庫的認識：熟悉x倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。對流程的認識：熟悉x倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程。xx流程。增值服務(wù)操作流程。異常處理流程。盤(pán)點(diǎn)流程等。對管理的認識：較好地熟悉了xx管理。倉庫安全管理。庫區規劃。貨品擺放。成本節約。人員安排等。對職責的認識：明白了團隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性。對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

　　二、粗淺體會(huì )

　　1、高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

　　2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉

　　我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。

　　專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的'同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。

　　“天下難事，必始于易。天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　4、認真負責是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。

　　5、心態(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。

　　三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃

　　在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司x系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。虛心學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。

　　當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標，不折扣行動(dòng)。大膽思考，小心求證，力求做得更好。

　　我會(huì )努力改進(jìn)，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

　　隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

個(gè)人年終工作總結7

　　一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領(lǐng)導在這一年來(lái)對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在xxxx客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(cháng)，在此我要對20xx年的工作進(jìn)行總結。

　　一、忠于職守，以赤誠之心克艱

　　20xx年，是我進(jìn)入公司的第二個(gè)年頭，隨著(zhù)客戶(hù)數不斷增加、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶(hù)對xxxx客戶(hù)中心的需求不斷增加，客戶(hù)每日的話(huà)務(wù)量均較去年翻了一番。由于話(huà)務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，xxxx客服的話(huà)務(wù)量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的xxxx客服代表，應該時(shí)刻保持著(zhù)一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰。

　　二、樂(lè )于奉獻，促幸福之花綻放

　　正是懷揣著(zhù)這種不怕苦不怕累，為xxxx客服事業(yè)樂(lè )于奉獻的夢(mèng)想作為支撐，憑著(zhù)自己純熟的接續經(jīng)驗，由原來(lái)每天xxxx個(gè)接續產(chǎn)量，提升到了每天xxxx個(gè)，且連續三個(gè)月創(chuàng )下了xxxx金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績(jì)，同時(shí)轉接評價(jià)滿(mǎn)意率高達xxxx%以上。當做這些經(jīng)驗分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿(mǎn)意度的雙贏(yíng)。

　　作為客戶(hù)服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對我們服務(wù)的認可，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事，發(fā)生在是在國慶節。當時(shí)是一位中年先生來(lái)電向我們求助，說(shuō)他的現在在急于轉賬一筆資金，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了，當時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過(guò)耐心的'安撫，溝通分析后發(fā)現，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝U盾安裝程序，導致無(wú)法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過(guò)耐心反復的講解，客戶(hù)急躁的心平靜了下來(lái)，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線(xiàn)轉賬操作，客戶(hù)心里的那塊大石頭終于放了下來(lái)，此刻的我獲得了客戶(hù)的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。

　　三、繼往開(kāi)來(lái)，揚夢(mèng)想之帆遠航

　　20xx年，我積極主動(dòng)的加入組織的“xxxxxxxx”活動(dòng)中，為公司團委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛(ài)好和特長(cháng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

　　20xx年，我會(huì )繼續朝著(zhù)我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過(guò)成人高考，現在在就讀本科計算機專(zhuān)業(yè)，不斷提高著(zhù)自己的文化水平。希望能憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)知識向公司的IT部門(mén)靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉型。

個(gè)人年終工作總結8

　　今天我們在此隆重召開(kāi)xx年工作總結表彰大會(huì )，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！痹诟冻鲂燎诤蜑�滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了xx，在充滿(mǎn)希冀和滿(mǎn)懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了xx年。

　　xx年對于煤化公司而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導層在集團總部的正確領(lǐng)導和支持下,始終堅持“創(chuàng )綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢，統攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干，以力爭打造“資源節約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實(shí)完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷(xiāo)、生產(chǎn)、安全、節能環(huán)保幾個(gè)方面對公司本年度的各項工作予以總結同時(shí)對xx年工作計劃進(jìn)行全面部署。

　　一、經(jīng)營(yíng)方面：規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現

　　根據公司發(fā)展戰略，xx年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認真領(lǐng)會(huì )管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)源節流、增收節支，著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，使財務(wù)工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

　　一是制定完善了部門(mén)規章制度。財務(wù)部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專(zhuān)人負責。

　　二是完善預算體系。xx年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預算就沒(méi)有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的保證。

　　三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應成本，財務(wù)人員親自深入車(chē)間各崗位，虛心學(xué)習，對每一個(gè)產(chǎn)品、每臺設備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門(mén)了解有關(guān)業(yè)務(wù)內容，分析費用開(kāi)支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序，減少節約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費現象。

　　四是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類(lèi)整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲購，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)。

　　在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的預算、成本核算工作。xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入億元，比xx年減少億元，降幅約%；銷(xiāo)售成本億元，較上年減少億元，降幅約%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤萬(wàn)元，較上年減少萬(wàn)元，降幅約%；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。

　　二、供銷(xiāo)方面：積極調整供應、銷(xiāo)售機構，供銷(xiāo)工作井然有序

　　在國際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著(zhù)“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶(hù)合作的數量和種類(lèi)，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶(hù)，各種精煤的采購時(shí)機把握得當，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時(shí)，而且降低了采購成本。

　　xx年以前，公司銷(xiāo)售一直實(shí)行著(zhù)本土戰略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷(xiāo)售處境，迅速適應急劇變化的市場(chǎng)形勢，銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導的帶隊下加大走訪(fǎng)力度，準確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧，在穩定省內老客戶(hù)、開(kāi)拓省內新客戶(hù)的基礎上，實(shí)施走出去戰略和預付款模式，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶(hù)，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭?jì)r(jià)格一直高于同行業(yè)，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)、占得先機，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力大大增強。

　　xx年6月份，隨著(zhù)公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節省了開(kāi)支。

　�。�1）、“陽(yáng)光采購策略”：公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監督。

　�。�2）、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的原則開(kāi)展工作：繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比”的工作目標，采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調整了部分工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

　�。�3）、加強對購買(mǎi)物品價(jià)格信息的管理：每一次采購票據都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立供應部信息臺帳，以備隨時(shí)查閱、對比。

　�。�4）、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感：供應部特別注重對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感的培訓，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的`每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。

　　物流公司通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務(wù)，保證了煤化公司的正常運轉。

　　在供應部、銷(xiāo)售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成全年供銷(xiāo)任務(wù)。全年共計采購煤炭萬(wàn)噸；銷(xiāo)售焦炭萬(wàn)噸，煤焦油萬(wàn)噸，粗苯萬(wàn)噸，硫酸銨噸；回收貨款約億元；物流公司完成萬(wàn)噸貨物運輸任務(wù)，確保了生產(chǎn)的正常運行。

　　三、生產(chǎn)方面：及時(shí)調整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)

　　針對焦化市場(chǎng)的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門(mén)始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷(xiāo)市場(chǎng)情況隨時(shí)調整生產(chǎn)計劃，根據各個(gè)部門(mén)每天的報表數據進(jìn)行分析，下發(fā)整改通知及時(shí)調整工藝指標、工藝參數，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統運行平穩，各項工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬(wàn)噸，焦油7萬(wàn)噸，粗苯約萬(wàn)噸，硫銨約萬(wàn)噸，煤氣約億立方米，發(fā)電量約萬(wàn)千瓦時(shí)，圓滿(mǎn)完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎，工作中我們緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項工作。

　　一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等于零，有號召不響應等于一句空話(huà)。為把各項工作落到實(shí)處，由巡檢辦定期不定期去各部門(mén)、各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，收到了良好的效果。

　　二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉，設備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設備大檢查，巡檢辦根據整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各單位整改情況，對查出問(wèn)題逐項逐條核對落實(shí)，對未整改又無(wú)原因說(shuō)明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在狀態(tài)下安全運行。

　　三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔，為隨時(shí)掌握設備檢維修信息，由各車(chē)間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設備部會(huì )根據每周信息反饋情況每月對其進(jìn)行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短了檢維修時(shí)間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點(diǎn)檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。

　　四是加強技術(shù)改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。為此我們實(shí)施“請進(jìn)來(lái)、走出去”的戰略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專(zhuān)家到我方現場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習，取長(cháng)補短，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，結合我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。全年共進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)改造項，直接經(jīng)濟效益近千萬(wàn)元。

　　四、安全方面：加大安全教育培訓，安全標準化運行順利

　　安全工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎，更是工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細小的管理漏洞都會(huì )給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經(jīng)驗的同時(shí)，積極學(xué)習和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結合實(shí)際對安全工作進(jìn)行加強和創(chuàng )新，安全工作整體上是平穩的，安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。

　　1、安全檢查：

　　xx年共檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題項，平均整改率為%，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等；檢查公司違紀人員人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠(chǎng)區內吸煙等；崗位操作規程、安全規程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次，平均合格率為%；特殊操作程序進(jìn)行檢查次，班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況次，參加各車(chē)間應急演練次；全廠(chǎng)危險作業(yè)監護次；組織綜合性檢查次，季節性檢查次，重大風(fēng)險源檢查次。與調度中心共同對外供煤氣進(jìn)行檢測次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

　　2、安全教育培訓：

　�。�1）、規范日常安全教育：為規范日常安全教育，我們著(zhù)重從規范培訓內容、改進(jìn)培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時(shí)間幾個(gè)方面著(zhù)手，使員工的安全觀(guān)念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙�安全”，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。

　�。�2）、嚴抓外協(xié)監護審核：針對七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)行了深刻的反省，重新修訂了《外來(lái)施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規范了對外來(lái)施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書(shū)面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。

　�。�3）外聘專(zhuān)業(yè)：5月，聘請安全評價(jià)中心老師，對最新的法律法規、國內外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標準等內容進(jìn)行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規范標準，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓的30名安全管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格。

　�。�4）、為增強員工的安全意識，各分廠(chǎng)、部門(mén)組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。

　　3、安全標準化運行：

　　重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產(chǎn)責任制和操作規程，修訂完善各分廠(chǎng)作業(yè)規程和風(fēng)險評價(jià)控制程序，補充了安全標準化考核實(shí)施辦法和細則，進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場(chǎng)安全監督與檢查，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標準化達到安全、文明、清潔生產(chǎn)，實(shí)現了年初制定的安全奮斗目標。

個(gè)人年終工作總結9

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　你們好！

　　我叫XXX，男，1988年01月01日出生，中共黨員，本科，20xx年畢業(yè)于XXXXXXX學(xué)院信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)，現在XXX市特警支隊一大隊二中隊工作。

　　20xx-20xx年這五年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的五年。作為一名特警，我在大隊領(lǐng)導的親切關(guān)懷和支持下，在各位同事的熱情幫助下，做到了工作實(shí)實(shí)在在，抓落實(shí)勤勤懇懇，較好地完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，無(wú)論在政治思想上還是在業(yè)務(wù)工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大提高。下面,我從四個(gè)方面把這幾年工作總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟。

　　實(shí)踐告訴我，自己的思想觀(guān)念、工作方式、知識構架等必須跟得上形式和任務(wù)發(fā)展的需要，否則就會(huì )被淘汰，如果每天忙于勤務(wù)，讀書(shū)少了，學(xué)習少了，能力就會(huì )下降。其二，特警作為公安隊伍的尖刀，其他警種的業(yè)務(wù)知識不學(xué)就不懂，不懂就不會(huì )，不會(huì )就做不好，為此，我堅持做到工作時(shí)不忘學(xué)習，任務(wù)重時(shí)學(xué)習不松懈，虛心向同事求教。在政治理論學(xué)習上，我積極參加了支隊和大隊組織的各種學(xué)習，筆記認真地按時(shí)完成。認真學(xué)習貫徹了全市公安工作會(huì )議精神，積極參加“振奮精神謀發(fā)展爭先進(jìn)位樹(shù)形象”大討論活動(dòng)，全面貫徹了黨的第十八屆四中全會(huì )精神，加強鍛煉、堅定信念，自重、自省、自警，提高了思想覺(jué)悟，增強了政治鑒別力，時(shí)刻以“四特”精神嚴格要求自己。

　　二、認真履行職責，盡心盡力干好本職工作。

　�。ㄒ唬┗�礎業(yè)務(wù)工作

　　今年四月，結束了在新警初任培訓，滿(mǎn)載著(zhù)對特警工作的無(wú)限向往緊接著(zhù)投入到特警集訓當中。集訓期間主要進(jìn)行了隊列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎射擊等特警基礎訓練科目。雖然剛開(kāi)始自己身體吃不消，但問(wèn)心無(wú)愧的是自己還是戰勝了自己，比起剛入警前跑1000米都氣喘吁吁的自己，現在能堅持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓結束后，我被分到特警一大隊二中隊，開(kāi)始和老隊員進(jìn)行特警科目訓練。在訓練中，看到老隊員的激情與熱情，我倍受鼓舞。訓練中我收獲的就是射擊，槍是特警的守護神，只有經(jīng)過(guò)千錘百煉才能做到首發(fā)命中，才能做到指哪打哪，才能圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，短短數月的訓練，我已經(jīng)能夠比較熟練的拆裝和操作五四式，*式，七七式，九二式和七九微沖。

　�。ǘ�）政治任務(wù)及勤務(wù)工作

　　今年，政治任務(wù)工作主要包括反劫機演習、反劫持公交車(chē)演習以及對國家領(lǐng)導和省委領(lǐng)導的警衛任務(wù)等。勤務(wù)工作主要有跳傘比賽、商貿城開(kāi)幕式、巨星演唱會(huì )等安全保衛任務(wù)。10月份，協(xié)助內勤，圓滿(mǎn)完成市直效能辦對我大隊的機關(guān)作風(fēng)效能建設復查驗收工作。

　�。ㄈ�）巡邏設卡防范工作

　　在安保期間，市局進(jìn)行了一系列“鐵拳”行動(dòng)。按照大隊安排，我參加了“鐵拳”行動(dòng)——路面巡邏防范、設卡盤(pán)查工作。在工作中我認真的履行一名人民警察的職責，嚴格按照大隊安排的時(shí)間和路段進(jìn)行巡邏和設卡，對嫌疑車(chē)輛和嫌疑人認真盤(pán)查、認真比對，做到不冤枉一個(gè)好人也不放過(guò)任何一個(gè)犯罪分子。

　　三、廉潔勤政，嚴于律己，努力加強自身建設

　　我認真學(xué)習貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習法律法規和科學(xué)文化，不斷樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，始終與黨中央保持高度一致。堅持說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，恪盡職守，腳踏實(shí)地；堅持嚴于律己，嚴格要求；不斷加強黨性修養，自覺(jué)接受監督，筑牢防腐拒變的思想防線(xiàn)。自覺(jué)維護我們集體的團結，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力團結同事。

　　四、存在的.問(wèn)題和下步打算

　　一是理論學(xué)習水平還不夠高，弄精弄通的少，一知半解的多，學(xué)習的主動(dòng)性不夠強，不善于擠時(shí)間，有支差應付的現象。二是工作能力還不很強，自己工作實(shí)際經(jīng)驗不豐富，知識掌握不夠全面，想問(wèn)題辦事還比較粗，有待于在今后的工作實(shí)踐中不斷完善提高。

　　在今后的工作中，我會(huì )再接再厲，對工作中取得的成績(jì)決不沾沾自喜，努力做到以下三點(diǎn)：

　　1、不斷加強各方面學(xué)習，包括政治理論學(xué)習、電腦知識和公安業(yè)務(wù)知識等各方面學(xué)習；

　　2、加強體能鍛煉，技能訓練，嚴格要求自己，勇于創(chuàng )新；

　　3、處理好鍛煉與學(xué)習方面的沖突，抓住工作重點(diǎn)，共同進(jìn)步。

個(gè)人年終工作總結10

　　時(shí)間過(guò)得真快，一年就過(guò)去了，下面我對本年度工作進(jìn)行了總結：

　　一、理論聯(lián)系實(shí)際，借鑒他人經(jīng)驗

　　要搞好班主任工作，就得多學(xué)習借鑒別人的經(jīng)驗，在實(shí)踐中不斷的完善工作法，并且不斷完善班級管理制度。當在書(shū)籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會(huì )將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗，能使我們的工作更輕松活潑而高效。

　　二、規范班級制度，放手學(xué)生管理

　　班主任要管理好一個(gè)班級，該用什么手段呢？這個(gè)問(wèn)題我進(jìn)行了思考。戰國時(shí)百家爭鳴，其中的儒家和法家，一個(gè)是推崇仁義，另一個(gè)是強調法制，極端強調法制易導致法西斯，今天的臺灣提倡儒家學(xué)說(shuō)，但問(wèn)題嚴重；我覺(jué)得儒法結合的新加坡，既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點(diǎn)，我在培養班級民主氣氛的同時(shí)，制定了詳細的班規，使班級管理有法可依。雖然在制定班規時(shí)是需要花費不少心思，但是磨刀不誤砍柴功班規定下之后，我感到班主任工作十分輕松。

　　三、充分利用班會(huì )，做好思想工作

　　想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問(wèn)題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

　　1、在班會(huì )課上對全班進(jìn)行思想教育；

　　我們班的班會(huì )通常先由學(xué)生自己總結，然后是我講近期發(fā)現的問(wèn)題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺(jué)得班會(huì )沒(méi)啥可講的，而我發(fā)現班會(huì )課其實(shí)有很多很多內容可講。目前，我們面對的學(xué)生思想比較復雜，作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的.想法，然后有針對的做全體學(xué)生的思想工作。比如，開(kāi)誠布公的給他們講嫉妒心理，使學(xué)生對此有清晰的認識，從而正確對待；我要求學(xué)生遵守的班規，我就在班會(huì )詳細解釋為什么這樣要求；要他們不要早戀。

　　2、每一次活動(dòng)前后作好思想動(dòng)員和總結；

　　不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動(dòng)，我總是事前作好思想動(dòng)員。如：軍訓前，給學(xué)生講了很多一個(gè)人只有能吃苦，才能成才的道理，（我講自己的切身體會(huì )，還以中國與日本的小學(xué)生一起夏令營(yíng)的事實(shí)說(shuō)明）然后說(shuō)大家現在是沒(méi)什么苦受，但是自己不要嬌慣自己，應自己鍛煉自己，而軍訓正是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。這樣，使學(xué)生端正思想，增強了堅決克服困難的決心，因此在整個(gè)軍訓中，我班沒(méi)有一個(gè)同學(xué)請假，甚至暈車(chē)嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練；又如：進(jìn)行演講辯論比賽前，舉各種事例給學(xué)生講口才的重要性，于是同學(xué)中掀起了一股學(xué)習演講熱。另外，每一次外出前，都強調紀律性和同學(xué)的互助友愛(ài)；外出回來(lái)，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結做的好的和做的不好的，表?yè)P熱心助人的同學(xué)。

　　3、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作；

　　關(guān)于這一點(diǎn)，我不想展開(kāi)說(shuō)，有一點(diǎn)讓我體會(huì )很深的就是盡量不對學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學(xué)生談話(huà)，等自己冷靜下來(lái)并已想好怎么談話(huà)后再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和，思路清晰，談話(huà)往往能達到的效果。

　　四、動(dòng)腦筋巧設計，多種途徑教育

　　在當班主任的過(guò)程中，我深感做一個(gè)好班主任是需要多動(dòng)腦筋想辦法的，用各種方式，通過(guò)各種途徑對學(xué)生進(jìn)行教育，我感到學(xué)點(diǎn)創(chuàng )造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來(lái)說(shuō)，班級管理的各種規章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校、年級的各種活動(dòng)、組織班級活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設計；從小的方面講，對學(xué)生的表?yè)P、批評、鼓勵也需要我們動(dòng)腦筋。而每當我的腦海里出現一個(gè)新念頭時(shí)，我會(huì )馬上把它記下來(lái)，并盡快付諸實(shí)施。

　　此外，我認真對待每一次期末評語(yǔ)，力求寫(xiě)出新意，給學(xué)生以鼓勵。在上學(xué)期寫(xiě)期末評語(yǔ)時(shí)我又作了改進(jìn)，先讓學(xué)生互相寫(xiě)優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行綜合后，我精心構思每位同學(xué)的評語(yǔ)，采取親切的對話(huà)式，更好的反映學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)，同時(shí)提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會(huì )，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學(xué)習和探索，愿我們通過(guò)努力，把班主任工作做的更好。

個(gè)人年終工作總結11

　　1.20xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年也已向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗！

　　2.回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認為主要由于進(jìn)__移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路�？墒�，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現自我的錯誤，也及時(shí)改善了自我的錯誤。在今后的.工作中，我會(huì )努力提高自身的修養，充分發(fā)揮自我的特長(cháng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jì)。

　　3.20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jì)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。

　　4.路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和設計學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設做應有的貢獻。

個(gè)人年終工作總結12

　　一年的時(shí)間過(guò)去的非常的快，進(jìn)入xx公司也很快的就過(guò)去一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀律以及公司的發(fā)展和前景，也更加的堅定了我想要在xx公司長(cháng)遠的發(fā)展下去的信念。

　　雖說(shuō)一年的時(shí)間并不算很長(cháng)，自己對于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解，但是經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也懂得了很多，也學(xué)到了很多。公司是在xx年成立的'，到現在也已經(jīng)有幾十年了，從一家小小的公司發(fā)展成現在一個(gè)大的集團，我不得不敬佩公司領(lǐng)導們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開(kāi)始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長(cháng)而盡力，我也非常的喜歡公司領(lǐng)導的管理模式，不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎懲分明，也更加的嚴格要求自己，從自己來(lái)到公司到現在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導要比我們來(lái)得早，下班也要下的晚，我想這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常友愛(ài)和團結的大集體，不管是誰(shuí)，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì )毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過(guò)程中，我感到無(wú)比的輕松和愉悅，盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎的簡(jiǎn)單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認真負責，盡心盡力的為公司工作，認真的學(xué)習公司的工作流程，盡自己的全力爭取在最短的時(shí)間里徹底的熟悉到公司的工作。

　　我在這一年的工作當中，不管是對于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化，沒(méi)有發(fā)生變法反倒更加堅定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作，一定不能辜負公司的信任。所以通過(guò)這一年的工作，我堅定的相信自己在之后的工作當中一定會(huì )更加的努力，會(huì )為公司付出自己的一份力量。

　　在這里，我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀，不管是在現在還是在之后，我都會(huì )盡自己的努力去完成自己的工作，在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng )造出屬于我自己的價(jià)值，在未來(lái)的工作當中，盡職盡責的和公司一同成長(cháng)，一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì )在不久的將來(lái)做到的。

個(gè)人年終工作總結13

　　一年來(lái)的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來(lái)到XX，這里的時(shí)間不是很久，在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也一定會(huì )努力做好的，在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向，對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。

　　我渴望在接下來(lái)的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高，我和周?chē)�的同事相處的非常的好，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為員工應該要有的態(tài)度，雖然來(lái)到__。這里不是很久的時(shí)間，但是我感覺(jué)在__非常的'有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好，在未來(lái)的學(xué)習當中，我一定會(huì )堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西，在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的東西，我遵守公司的規章制度，對自身能力有著(zhù)非�？陀^(guān)的認識。

　　一年來(lái)我是努力維持了工作方面，現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是一定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺(jué)得還是很有意義的，作為XX的一員，這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的，未來(lái)在學(xué)習工作當中，我也一定會(huì )維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作開(kāi)始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西，在下一階段的工作當中，我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西，我清楚的了解到了這些細節，工作當中還是要對自己有更多的認識。

　　我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題，對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì )，我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗，很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養，新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。

個(gè)人年終工作總結14

　　自從20xx年進(jìn)入了新的一年以來(lái)，20xx年對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平常的一年，今年的上半年的變化的速度也出乎了我自己的意料，作為新一年新的起點(diǎn)，我將回顧半年來(lái)發(fā)展的路程：

　　首先在就業(yè)上返回了原來(lái)的工作地方，只是暫時(shí)的穩定，因為在外發(fā)展穩定是前提，發(fā)展是硬道理！其次在一月份中已經(jīng)制定了今年的發(fā)展目標、規劃、計劃、任務(wù)等工作奠定了今年的發(fā)展路線(xiàn)，同時(shí)自己的職業(yè)意向也發(fā)生了重大的變化，因此在進(jìn)修之前已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習大學(xué)課程。經(jīng)過(guò)上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上穩定下來(lái)形成秩序。

　　其次，今年春節過(guò)后報名進(jìn)修xx電大，至此自己的文化水平由中專(zhuān)上升至大學(xué)專(zhuān)科，多了個(gè)大學(xué)生身份，報讀了我思考了很久決定了的行政管理專(zhuān)業(yè)。

　　再次，進(jìn)入三月份以來(lái)在xx同學(xué)的陪同下在xx區xx電腦城經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)，xx同學(xué)以其優(yōu)秀的談判口才終于達到雙方的共識，此時(shí)令我對伯俊同學(xué)談判的口才佩服不已。也使得我省了不少錢(qián)，也令商家贈送了不少配件。此時(shí)我終于實(shí)現了我畢業(yè)出來(lái)工作以來(lái)的其中一個(gè)夢(mèng)想，我也從此擁有了屬于我自己的計算機，從此結束了借用別人的計算機的時(shí)代。之后在xx的建議下和我因學(xué)業(yè)上的事務(wù)要辦，接著(zhù)在今年四月報裝了網(wǎng)線(xiàn)，實(shí)現了今年計劃中的信息化目標，從此我的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)入了信息網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，此舉令我辦事也方便了很多，計算機專(zhuān)業(yè)水平經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索比以往有所提高。

　　再次，實(shí)現計算機目標之后對自己的著(zhù)裝也進(jìn)行了改善，不再像以前那樣隨便，在自己著(zhù)裝方面力求得體舒適、有品味、做什么職業(yè)就要像個(gè)做什么職業(yè)的。也對自己提出了外顯風(fēng)度內氣質(zhì)的要求。

　　最后，在今年的x月x號在xx的xx路xx宮加入了xx青年義工組織，此后進(jìn)入x月份參加了幾次活動(dòng)，收獲不少，也結識了新的朋友，從此以此活動(dòng)結合自己的大學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行活動(dòng)，也對自己提出了以社會(huì )為課堂，結合網(wǎng)絡(luò )課程，深入社會(huì )社區，來(lái)個(gè)學(xué)歷、社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗一起抓，同步發(fā)展，也以此活動(dòng)擴大自己的交際面，通過(guò)參與公益活動(dòng)，在幫助別人的同時(shí)，也改善和改變自己的不足和鍛煉自己的能力，以及繼續提升自己的思想、人生境界等。

　　經(jīng)過(guò)畢業(yè)后出來(lái)工作以來(lái)至今，我自己個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)以及我自己的'思想已經(jīng)初步形成�？偟膩�(lái)說(shuō)今年的發(fā)展計劃目標也提前基本實(shí)現了，比預想的還要快，只實(shí)現了自己“四化”中的個(gè)人信息化和作風(fēng)軍事化，同時(shí)也有不足之處在于，根基還不夠穩，專(zhuān)業(yè)程度還不夠，底子薄、工作和社會(huì )經(jīng)驗不足，還有很多地方仍需去改善，今后的路途將更加艱巨、發(fā)展道路也漫長(cháng)，所謂：革、命尚未成功，同志仍需努力！

　　在過(guò)去的發(fā)展基礎上展望未來(lái)：我將加深知識專(zhuān)業(yè)化、繼續改善和改進(jìn)自己的不足之處，多參與社會(huì )活動(dòng)，加深學(xué)業(yè)上的功底，加強訓練自己的計算機技術(shù)和五筆速度訓練。廣交朋友，在交流中學(xué)習，在實(shí)踐中提升自己的能力水平。就業(yè)上突破限制和制約因素，挑戰做管理職位，要在三年內做到白領(lǐng)層。由此我對自己的發(fā)展提出：鎖定目標、任務(wù)導向、穩步發(fā)展、持續改進(jìn)的發(fā)展方針。

　　這僅僅只是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)的路，在怎么艱難也要堅定的走下去，要對自己有信心，要對未來(lái)有信心！行動(dòng)源自一個(gè)想法或者是設想，想到了就馬上去做，去實(shí)行。有夢(mèng)就去追，相信未來(lái)是屬于我們的。

個(gè)人年終工作總結15

　　歲月似水，光陰似箭。教師的職業(yè)是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)，是的，我把自己的一腔熱血奉獻于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)同學(xué)身上。要做好令人滿(mǎn)意的后勤，帶頭作用極為重要，這種作用，是做好后勤各項工作的關(guān)鍵所在，平時(shí)工作中，我是從如下幾個(gè)方面加以帶頭體現的：

　　一、帶頭學(xué)習、提高認識，在工作中起表率作用

　　一年來(lái)，堅持讀書(shū)看報，了解最新訊息，牢記“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，全心全意為廣大教師和學(xué)生服務(wù)。努力的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求，在自己的工作崗位上爭做一面旗幟。做到團結合作，樂(lè )于奉獻，不計個(gè)人得失，盡我的所能幫助同事和學(xué)生，為有困難的教師學(xué)生和排擾解難，做學(xué)生和教師的好朋友。

　　嚴格遵守和帶頭執行各項管理制度，時(shí)時(shí)處處注意自己的形象和影響，使自己的思想覺(jué)悟、政治水平和工作能力不斷提高，只有這樣，才能站得穩、行得正，才能獲得廣大群眾真正的信任和支持。只有這樣，才能從本質(zhì)上體現出服務(wù)與管理的目的性，讓師生們滿(mǎn)意。我深感在后勤服務(wù)工作中責任重大，同時(shí)也認識到后勤服務(wù)在育人工作中的責任和重要性，要提高做好服務(wù)育人的責任感，就必須改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，在創(chuàng )辦師生滿(mǎn)意的后勤中起表率作用。

　　二、要有爭先恐后、勤奮工作的姿態(tài)

　　我在平時(shí)的工作中熱愛(ài)本職工作，服務(wù)意識強，肯鉆研業(yè)務(wù)，認真工作，保證文印質(zhì)量符合規定要求，做到了及時(shí)交付文件，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外，能隨時(shí)聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，任勞作怨。經(jīng)常深入到各辦公室，詢(xún)問(wèn)老師對我工作的意見(jiàn)和建議，在每次考試中，積極主動(dòng)的聯(lián)系各考試年級組和出題教師，從打印到校核、印刷，始終保持嚴謹、一絲不茍的態(tài)度，認真完成試卷的校對工作。做到試卷整潔、清晰、清楚，保證考試的順利進(jìn)行。認真按學(xué)校制訂的工作計劃做好自己的本職工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，甚至經(jīng)常加班加點(diǎn)的完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　三、要有吃苦在先，享受在后的精神

　　只有吃苦在前，享受在后，才能塑造我們在人民群眾中的光輝形象，“苦”在某種意義上說(shuō)是一種常態(tài)，即使實(shí)現了全面小康，在生活和工作中，還是會(huì )遇到這樣的、那樣的`“苦”。面臨這些“苦”，我們一定要吃苦在前，享受在后，不能斤斤計較。眾所周知，后勤工作是“苦”，我們服務(wù)于師生，在各項工作中，難免會(huì )產(chǎn)生各種困難和誤解，甚至大家付出了辛勤的勞動(dòng)，還不被師生所理解，受到各種指責，這就要求我們要敢于吃苦，勇于吃苦，加強與師生們的溝通，想師生們之所想，急師生們之所急，要提高我們的服務(wù)質(zhì)量，使師生們感受到我們后勤各個(gè)崗位上對師生們的服務(wù)，要讓他們感到像回到家一樣溫暖。要提高后勤工作的管理水平，創(chuàng )辦成讓師生們滿(mǎn)意的后勤，滿(mǎn)足師生們對后勤服務(wù)的更高要求。

　　“路漫漫其修遠兮，我將上下而求索”，在今后的工作中，我將不斷的進(jìn)取，不斷的努力，以求自己不斷的提高。

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