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個(gè)人年終工作總結

時(shí)間:2023-07-19 18:02:55 年度工作總結 我要投稿

[優(yōu)]個(gè)人年終工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結,希望對大家有所幫助。

[優(yōu)]個(gè)人年終工作總結

個(gè)人年終工作總結1

  一、條理清晰。

  美容院店長(cháng)在寫(xiě)年終總結時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(cháng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫(xiě)出具體的內容。

  二、忌諱浮夸,用數據說(shuō)話(huà)。

  美容院店長(cháng)在年度總結中,要堅持用數據對工作進(jìn)行總結。這需要美容院店長(cháng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,年終工作總結的數據來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結。

  三、發(fā)現問(wèn)題,提出建設性意見(jiàn)。

  美容院店長(cháng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(cháng)在平時(shí)的工作中,細心觀(guān)察美容師的工作狀態(tài),觀(guān)察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現美容院店長(cháng)管理能力的渠道。

  四、做好明年的工作計劃。

  年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長(cháng)在做年終總結時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實(shí)可行。

  美容院店長(cháng)年終總結注意事項還有很多,需要美容院店長(cháng)在寫(xiě)的過(guò)程中不斷總結和完善,祝每一位美容院店長(cháng)寫(xiě)好年終工作總結,做來(lái)明年工作計劃,讓美容院發(fā)展得越來(lái)越好!

  1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。

  2、要搞好財務(wù)的開(kāi)支,主要是執行的.力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。

  3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。

  4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。

  5、教育全體工作人員要注意節約增收。

  五、改善的措施

  1、進(jìn)一步搞好民主監督管理,發(fā)揮工會(huì )用心參與監督的管理,認真理解學(xué)校經(jīng)費清理小組的清查意見(jiàn),加強有效的改善措施,認真聽(tīng)取師生對改善食堂的意見(jiàn)。

  2、規范食堂財務(wù)賬目,加強成本核算,維護學(xué)生的利益,繼續實(shí)行三公開(kāi)。

  3、加強職工業(yè)務(wù)培訓,成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會(huì )育人的好職工。

  4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度,做到安全、衛生的為師生服務(wù)。

  5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現代化邁進(jìn)。

  6、發(fā)揮管理干部的一技之長(cháng),鼓勵職工多動(dòng)腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過(guò)去的一年來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但存在問(wèn)題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真應對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績(jì)?yōu)樾幑狻?/p>

個(gè)人年終工作總結2

  20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃,下面結合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結:

  截止到20xx年XX月XX日,20xx年共辦理交房手續XX戶(hù)。辦理二次裝修手續XX戶(hù),二次裝修驗房XX戶(hù),二次裝修已退押金XX戶(hù)。車(chē)位報名XX戶(hù)。

  一、日常接待工作

  每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。

  二、信息發(fā)布工作

  本年度,我部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。

  三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年XX月XX日之前共發(fā)出XX份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單XX份,完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日報表XX份,投訴處理單XX份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單XX份,業(yè)主投訴報修維修率XX%。我部門(mén)回訪(fǎng)XX份,回訪(fǎng)率XX%,工程維修滿(mǎn)意率XX%。

  四、地下室透水事故處理工作

  20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶(hù)業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

  五、培訓學(xué)習工作

  在物業(yè)公司XX經(jīng)理的.多次親自現場(chǎng)指導下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作,再結合相關(guān)的法律法規綜合知識,進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。

  總結:客服部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍引導成一個(gè)對公司充滿(mǎn)憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊;把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

個(gè)人年終工作總結3

  20xx年是我自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過(guò)去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們要努力的是未來(lái),有好多人說(shuō)我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿(mǎn)意,有好多好多的事壓著(zhù)我,我還是堅持挺過(guò),我的生活,情緒都是一樣照就,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會(huì )這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,就算沒(méi)有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的,F將工作總結如下:

  1.培訓方面:

  1)、托盤(pán)要領(lǐng),房間送餐流程。

  2)、大、中、小型宴會(huì )各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。

  3)、賓館相關(guān)制度培訓與督導。

  4)、出菜途徑相關(guān)安全意識。

  5)、對本班組進(jìn)行學(xué)習醬料制作。

  2.管理方面:

  1)、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

  2)、我對任何人都一樣,公平、公正、公開(kāi)做事。

  3)、以人為本,人與人的'性格多方面的管理方式。

  4)、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人,20xx年是比較穩定的一年。

  3.作為我本人,負責傳菜工作

  1)、負責廳面的醬料運轉。

  2)、傳菜出菜相應輸出與控制。

  3)、傳菜人手的協(xié)調。

  4.在操作方面的幾點(diǎn):

  1)、人手不足,忙時(shí)導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。

  2)、由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來(lái)越不會(huì )干活,越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!

  3)、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問(wèn)題。

  4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護誰(shuí)、要怎樣才能穩定。

  5)、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

  5.本班組在本年度做的不到位

  1)、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

  2)、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標準操作。

  3)、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常,沒(méi)法溝通,導致監督力度不到位。

  總之,20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學(xué)習、勤總結,最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌。

個(gè)人年終工作總結4

  20xx年財務(wù)部在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各項工作逐步更加規范,取得了一定的成果。時(shí)間如梭,轉眼間又即將跨過(guò)一個(gè)年度,為了及時(shí)總結成績(jì)和經(jīng)驗,查找不足,按照公司統一部署,財務(wù)部經(jīng)過(guò)認真總結,認為在全體財務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù),另外還超額完成了公司領(lǐng)導布置的其他工作。

  現就年度財務(wù)部工作總結如下:

  回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作:繁雜的日常報銷(xiāo)、原始單據及記賬憑證審核、會(huì )計監督工作,繁雜的會(huì )計核算、財務(wù)預算、合同審核工作,各種財務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)工作,協(xié)調內部各部門(mén)所需財務(wù)協(xié)同工作,外部協(xié)調稅務(wù)、銀行、會(huì )計師事務(wù)所等工作,同時(shí)也配合做好了20xx年年預算初步編制工作,在公司范圍內展開(kāi)的零基預算雖未完全實(shí)施,但對于今后對各部門(mén)實(shí)行預算管理、績(jì)效管理打下了良好基礎;配合做好年終審計、離任審計、董事會(huì )監事會(huì )所需財務(wù)資料工作;配合經(jīng)營(yíng)班子做好成本測算,參與定價(jià)工作;梳理財務(wù)各項檔案工作。

  本年度財務(wù)部在財務(wù)人員較少的情況下,缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務(wù)不熟悉,部門(mén)經(jīng)理、會(huì )計均親自上陣,隨叫隨到、手把手教,直至熟悉所有業(yè)務(wù)環(huán)節,一幫一、一帶一,克服種。種困難確保公司正常運營(yíng);同時(shí)為了降低人工成本,在保證公司資金、資產(chǎn)安全的情況下,財務(wù)部采用一人多崗、一人多職,例如:部門(mén)經(jīng)理兼出納現金崗、會(huì )計兼出納轉賬錄入崗、出納兼職收銀及倉庫輪休崗;因公司項目?jì)H有夜游產(chǎn)品,在保證財務(wù)收銀工作的情況下,收銀崗位采取一天6小時(shí)制,一個(gè)月30天必到,與正常每天8小時(shí)制有雙休日的工作時(shí)間基本相同。

  一、財務(wù)會(huì )計核算方面

  在保證會(huì )計工作質(zhì)量的前提下,力求簡(jiǎn)化會(huì )計核算手續,節約人力、物力和財力,提高會(huì )計核算工作效率,同時(shí)為有利于會(huì )計工作的分工協(xié)作和崗位責任制的落實(shí),有利于內部控制制度的實(shí)施,本年度財務(wù)部根據《會(huì )計法》、《會(huì )計準則》、會(huì )計核算的十三個(gè)基本原則及公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)、內容調整了公司原有會(huì )計核算內容,正確、及時(shí)、全面、系統地提供了本單位財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì )計信息,滿(mǎn)足內部經(jīng)營(yíng)管理及外部關(guān)各方進(jìn)行宏觀(guān)管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要。財務(wù)經(jīng)理年終工作總結主要通過(guò)修改收入、成本類(lèi)會(huì )計科目二級、三級科目設置便于記錄、提供各船舶實(shí)際收入、成本情況,記錄、提供各部門(mén)收入、成本具體情況,記錄、提供各項目收入、成本、毛利率情況,為今后績(jì)效考核奠定良好基礎;借助x軟件規范收發(fā)存貨品的領(lǐng)用、審核、入賬手續以及原始單據的審核;通過(guò)規范采購各項流程達到節約成本減少支出、梳理公司合理的經(jīng)營(yíng)現金流收支平衡點(diǎn),為產(chǎn)品定價(jià)、人工成本控制及其他各項經(jīng)營(yíng)決策提供了極大的幫助;

  二、財務(wù)會(huì )計監督方面

  為了改善公司經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益,確保公司資產(chǎn)安全,我部門(mén)采取事前監督、事中監督和事后監督,堅持公司一切收支均通過(guò)財務(wù)口、公司收入有依據、支出有審批依據,以避免給公司造成不必要的損失。

  成績(jì):財務(wù)部對經(jīng)濟類(lèi)合同不僅就財務(wù)合同價(jià)款、結算支付方式、財務(wù)風(fēng)險評估等認真組織核實(shí)外,涉及工程類(lèi)合同必須要有第三方審價(jià)公司的預算造價(jià)審計、結算造價(jià)審計,同時(shí)對合同的業(yè)務(wù)真實(shí)性、經(jīng)濟主體合法性及公司所需要承擔的法務(wù)風(fēng)險均認真審核,財務(wù)問(wèn)題合同件數為零;資金安全事故為零;嚴格審核原始憑證、采購價(jià)格;年末組織對公司資產(chǎn)類(lèi)進(jìn)行摸底盤(pán)查,日常各部門(mén)人員離職對涉及保管資產(chǎn)類(lèi)類(lèi)人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún);配合第三方會(huì )計師事務(wù)所做好年終決算審計、領(lǐng)導離職做好離任審計、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作,監督各項財務(wù)經(jīng)濟支出;收入價(jià)格、免票申請、支出依據嚴格執行領(lǐng)導審批制。

  三、財務(wù)管理方面

  財務(wù)經(jīng)濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大,要求有一個(gè)健全完善的管理體制和運行機制,才能保證工作的順利進(jìn)行。公司從20xx年xx月xx日初創(chuàng )直至20xx年x月才基本上從創(chuàng )建階段進(jìn)入到初步經(jīng)營(yíng)階段,財務(wù)工作重心也從對各項工程進(jìn)行審計、資料、合同進(jìn)行審核以及對項目成本測算、參與經(jīng)營(yíng)定位、各項目試運營(yíng)籌備工作等方面轉移到日;A經(jīng)營(yíng)建設、運營(yíng)方面,從20xx年x月起才進(jìn)入全面經(jīng)營(yíng)階段,雖各項目開(kāi)展遇到種。種困難,通過(guò)人的共同努力目前已初步取得成效,但公司要發(fā)展,特別是進(jìn)入該階段,必須要通過(guò)加強內控制度的建設,防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

  四、工作設想及需要改進(jìn)的方面

  財務(wù)工作是公司的經(jīng)濟命脈之一,是公司工作得以正常開(kāi)展的有力保證,20xx年公司運營(yíng)進(jìn)入關(guān)鍵性的一年,這對財務(wù)部門(mén)工作提出了更高要求。在此,對20xx年財務(wù)工作做如下安排:

 。ㄒ唬┴攧(wù)會(huì )計核算方面

  1、在原有成績(jì)的基礎上,繼續優(yōu)化各項會(huì )計核算程序、內容,以期更好的為內外部提供所需財務(wù)數據。

  2、在收入方面,雖市場(chǎng)競爭激烈、政府部門(mén)監管?chē)栏,無(wú)論團隊收入還是散客收入賬務(wù)處理方面應加大力度考慮規避財務(wù)賬務(wù)風(fēng)險,來(lái)應對各方檢查。

  3、同時(shí)加強與財務(wù)相關(guān)內外部各部門(mén)的溝通。

 。ǘ┴攧(wù)會(huì )計監督方面

  1、加強對工程類(lèi)業(yè)務(wù)的熟悉,不斷嚴格規范工程財務(wù)結算資料的完整性、合法性、合理性。

  2、加強對各部門(mén)成本費用類(lèi)的'監督,以保證用盡可能少的投入,獲得盡可能多的產(chǎn)出。

  3、加強對公司各項會(huì )計資料的管理、保管、監督,以保證會(huì )計資料的真實(shí)、準確、完整、合法。

  4、加強對日常會(huì )計核算、會(huì )計報告真實(shí)性工作的監督。

  5、建議:在公司資產(chǎn)管理方面,目前僅有財務(wù)部進(jìn)行記錄、年末盤(pán)點(diǎn)程序,缺乏統管部門(mén)及相關(guān)制度,希望領(lǐng)導予以重視,首先由統管部門(mén)組織、出臺資產(chǎn)類(lèi)管理制度,同時(shí)規范資產(chǎn)類(lèi)采購流程,明確獎懲制度,確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。建立獨立的審計機構,通過(guò)內部審計來(lái)確定對國家既定制度、政策和規定是否貫徹和履行;對企業(yè)內部建立的標準、任務(wù)是否遵循和完成。

 。ㄈ┴攧(wù)管理方面

  20xx年重中之重的工作是加強財務(wù)管理各項工作:

  1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構設置,進(jìn)一步完善各項財務(wù)管理規章制度。

  2、合理安排收支預算,嚴格預算管理。

  3、加強對固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理。

  4、加強對成本費用的管理。

  5、加強對財務(wù)數據分析的有效性、及時(shí)性、準確性、客觀(guān)性。

  20xx年財務(wù)部門(mén)積極努力發(fā)揮著(zhù)自己的作用,克服一切困難,跟上公司發(fā)展的腳步;在新的一年里,財務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門(mén)工作,全力做好財務(wù)后勤保障工作;認真學(xué)習、及時(shí)了解相關(guān)財經(jīng)法律法規和政策,為公司發(fā)展貢獻我們的力量。

個(gè)人年終工作總結5

  一年一度,忙忙碌碌,勤于思考,善于回顧,回顧20xx年,自己在思想政治上和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面都有很大的收獲?偨Y是為提高,為來(lái)年的工作奠定好的基礎。以下,從工作、學(xué)習、收獲、展望幾方面作出總結。

  一、牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)。

  作為一名財務(wù)人員,首先要具有正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),要有過(guò)硬的政治素質(zhì)和良好的道德品質(zhì),這是做好財務(wù)工作的基礎。因此我自己不斷的加強政治學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),加強了自我約束,規范行為,堅持良好的道德信念,不去做一點(diǎn)不符合財務(wù)規定和公司制度的事,具備了作為財務(wù)人員基本的職業(yè)道德素質(zhì)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  (一)顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。

  今年4月,根據財務(wù)部的工作安排,本人從原來(lái)的稅務(wù)會(huì )計崗位上調整到其他會(huì )計崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),并能團結同志,加強協(xié)作,與全體同志一起做好財務(wù)工作。

  (二)13年主要工作安排及完成情況。

  1、工資的核算、計提,發(fā)放。

  根據工資計劃,會(huì )同政工人資部門(mén),嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付,分析工資計劃的執行情況;審核工資單據,發(fā)放工資獎金,辦理部分代扣款項(如住房公積金等),并負責工資的明細核算;依據國家規定正確提取工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費等有關(guān)費用,并進(jìn)行賬務(wù)處理;按照工資支付對象和成本核算的要求,編制工資分配表,向集團財務(wù)部及集團人力資源部提供工資分配的明細資料;負責工資核算,提供工資數據,根據集團人力資源部的要求,按時(shí)編制有關(guān)工資總額等統計報表;每月按時(shí)發(fā)放職工的工資及有關(guān)獎勵、補助等。

  2、住房公積金的繳納、轉移、計提、發(fā)放。

  今年三個(gè)單位合并時(shí)辦理住房公積金賬戶(hù)單位更名、人員合并、轉移、新開(kāi)戶(hù)等;每年根據國家新的住房公積金政策及時(shí)、準確的調整住房公積金基數;每月按照國家的有關(guān)規定按時(shí)計提,繳納職工的住房公積金;去相關(guān)單位辦理職工的住房公積金轉入、轉出、審核、提取、開(kāi)戶(hù)、變更等工作。

  3、食堂財務(wù)復核、報銷(xiāo)、飯卡充值管理等工作。配合有關(guān)人員做好食堂財務(wù)工作,嚴格按照制度進(jìn)行單據審核,辦理報銷(xiāo)、現金借款業(yè)務(wù),及時(shí)填寫(xiě)現金帳,現金做到了日清月結,并且按時(shí)填寫(xiě)記帳憑證;餐卡的辦理、更換、按有關(guān)規定每月及時(shí)為員工進(jìn)行餐卡充值,并

  且經(jīng)員工簽字確認無(wú)誤。

  4、機電事業(yè)部專(zhuān)用款項的臺帳建立、記錄工作。按照集團總公司要求設立了機電事業(yè)部專(zhuān)用款項的臺帳,專(zhuān)款專(zhuān)用,認真的審核每一張原始憑證,在確保每張原始憑證真實(shí)性與完整性的前提下,嚴格按照總公司的財務(wù)制度及有關(guān)的法規進(jìn)行有關(guān)的會(huì )計處理。做到每一筆支出都有據可憑,清晰明了。

  5、建立規范了公司的財務(wù)檔案管理等會(huì )計基礎工作。

  按財政部《會(huì )計檔案管理辦法》的要求,并結合我單位財務(wù)工作實(shí)際情況建立和健全包括立卷、歸檔、保管、調閱和銷(xiāo)毀等在內的企業(yè)會(huì )計檔案管理制度;負責計劃財務(wù)部門(mén)會(huì )計檔案的'收集、管理、立卷、裝訂等工作;負責會(huì )計檔案的保管、保密、移交和銷(xiāo)毀工作;今年已經(jīng)將08年至13年的會(huì )計原始檔案(會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表、電子文件、銀行對賬單、稅務(wù)申報表、發(fā)票存根、已執行完合同、審計報告、驗資報告、財務(wù)會(huì )計制度以及與經(jīng)營(yíng)管理和投資者權益有關(guān)的其它重要文件)進(jìn)行整理、裝訂成冊;在領(lǐng)導對財務(wù)基礎工作的關(guān)懷和大力支持下,我聯(lián)絡(luò )有關(guān)廠(chǎng)家制作了我公司專(zhuān)用的會(huì )計檔案管理盒,使得會(huì )計檔案管理更加規范化、標準化;經(jīng)過(guò)近時(shí)期會(huì )計基礎工作的不斷完善,我公司的財務(wù)檔案管理工作已經(jīng)日漸規范。

  (三)勤于思考、善于學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。

  通過(guò)自己的努力學(xué)習,進(jìn)一步熟悉了企業(yè)財務(wù)法規,公司的財務(wù)管理制度,銀行的有關(guān)結算知識,相關(guān)的稅務(wù)法規。在工作的同時(shí),我繼續學(xué)習財務(wù)知識及新的會(huì )計法規,做到實(shí)踐與理論相結合,不斷的完善自己的知識結構。遇到問(wèn)題時(shí),虛心請教有經(jīng)驗的老師,彌補自己實(shí)踐中的不足。

  三、圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導了交辦的其他工作。

  我在做好本職工作的同時(shí),積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。凡是領(lǐng)導交辦和其他部門(mén)要求協(xié)助的工作,我都能積極想辦法去完成。不論是下班后還是節假日,只要公司需要的款項和手續我都能按時(shí)趕到去辦理。我們財務(wù)人員除了做好本職財務(wù)管理工作外,自覺(jué)堅持從公司的利益出發(fā),為一線(xiàn)工作人員做好服務(wù)保障。

  四、展望未來(lái)

  展望20xx年,將是我公司步入軌道,大干特干的一年。我會(huì )加倍的學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,稅務(wù)法規,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強政治學(xué)習,注重思想意識的修養,培養良好的職業(yè)道德。我將在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊密團結同事、勤于思考、善于總結、嚴謹細致、認真負責,努力把自己的工作出色完成,為公司的建設發(fā)展做出自己的貢獻!

個(gè)人年終工作總結6

  年底時(shí)刻就是用來(lái)讓自己對這一年的工作情況進(jìn)行回顧的,同時(shí)也是努力地讓自己去成長(cháng),去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長(cháng)的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下:

  一、個(gè)人的收獲

  我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的,所以總體在公司的時(shí)間也不長(cháng),但也是通過(guò)這一年的時(shí)間對公司的各方面都有了更好的認識,同時(shí)也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個(gè)人來(lái)說(shuō),我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對相關(guān)的知識完全地不了解,在進(jìn)行工作的過(guò)程中才逐漸地開(kāi)始對裝飾行業(yè)有了更多的認知,慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛(ài)也是非常強烈的,時(shí)常都是會(huì )基本一些的培訓活動(dòng)來(lái)增強各位員工對于裝飾行業(yè)現狀的認識,更是可以為我們的客戶(hù)做更好的服務(wù)。

  二、存在的不足

  雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了,但是在工作上仍舊是有較多的不熟練,而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒(méi)有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實(shí)是比較的繁雜,所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細心,很多的事情都是會(huì )犯下一些細小的錯誤,原本都是可以避免的,也就是需要在面對工作的時(shí)候更加用心,工作完成后多加檢查幾遍。

  三、未來(lái)的.計劃

  在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長(cháng),尤其是在自己還存在著(zhù)缺漏的方面是需要更多的反思,就是希望自己能夠通過(guò)自己的努力去爭取有更棒的成長(cháng)。對于這份工作我也是需要更加的用心,需要擺正自己的態(tài)度,在工作中真正用心去對待,我相信在真正的開(kāi)始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當然下一年的我也是需要緊跟著(zhù)公司發(fā)展的計劃,努力地去做好自己分內的事情,將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長(cháng),去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來(lái)有更棒的收獲。

  我相信有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好,并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導看見(jiàn)的,而領(lǐng)導的肯定便是我繼續努力的不竭動(dòng)力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標,以個(gè)人的努力去促成工作的完成,為公司的發(fā)展獻出我自己的一份力量。

個(gè)人年終工作總結7

  思想品德方面

  堅持黨的群眾路線(xiàn),認真學(xué)習黨的政策,領(lǐng)會(huì )上級精神實(shí)質(zhì),反對“四風(fēng)”,同黨中央保持高度一致,擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策,遵紀守法,遵守學(xué)校的各項規章制度,在各個(gè)方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺(jué)悟和教育教學(xué)管理水平。

  教育教學(xué)方面

  擔任學(xué)校副校長(cháng)職務(wù),協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校各項工作,投入到一線(xiàn),擔任主科課程的教學(xué),同時(shí)抓好學(xué)校的安全工作。積極參與教育教學(xué)改革與研究,學(xué)習新課程改革理論,認真學(xué)習現代教育教學(xué)技術(shù),使用先進(jìn)的教學(xué)設備和暢言教學(xué)助手做好備、教、批、輔、考工作,調動(dòng)了學(xué)困生學(xué)習的積極性,培養學(xué)生良好習慣的養成,我的教育教學(xué)能力也有了提高。

  在出勤方面

  堅持出全勤,認真上好每一天班、值好每一次周,平時(shí)在工作上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,積極完成教體局安排部署的工作,擠出時(shí)間組織本校各部門(mén)定期排查各處隱患和學(xué)生攜帶管制刀具等情況,并及時(shí)作好記錄,建立臺賬分類(lèi)組檔,并經(jīng)常進(jìn)行安全教育。

  管理工作方面

  在日常的學(xué)校的日常管理工作中,我嚴格按照上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)、校長(cháng)的`指示和要求,結合我校各方面管理工作的實(shí)際開(kāi)展工作,花了大量的時(shí)間對學(xué)校過(guò)去的制度進(jìn)行修改和完善,重新制訂了許多符合我校實(shí)際的安全制度、各種預案、應急演練等方法策略。以不同形勢進(jìn)行安全教育,保證了有教材、有課時(shí)、有教案,注重對學(xué)生進(jìn)行常規的國旗下安全教育,每天放學(xué)前一分鐘安全教育,每周放學(xué)前集中安全教育等形勢,定期開(kāi)展主題班會(huì ),通過(guò)平時(shí)加強管理,使我校的制度更加完善、各項常規教育內容更加全面,日常管理更加科學(xué),措施更加得力,校園物出現大的安全事故,使全校師生的安全得到了保證,學(xué)校的安全工作得到了上級的好評。

個(gè)人年終工作總結8

  本人自20xx年xx月xx日來(lái)中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現在已近一年的時(shí)間了,回顧這一年的工作,我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多,20xx年伊始,我對自己的工作有了如下的規劃:

  1、參與到市場(chǎng)商務(wù)方面的工作中來(lái)。

  根據自身的性格特點(diǎn)以及公司對我的培養,市場(chǎng)商務(wù)將是我將來(lái)的主要工作方向,因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調組織能力,能在市場(chǎng)開(kāi)拓等方面更好的展現自己的長(cháng)處。另外在合眾項目的簽證辦理過(guò)程中,與甲方成本部以及我司的`預算員之間有了大量的溝通,由于自己的相關(guān)預算商務(wù)知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現了很大的障礙,因此我個(gè)人也更加希望加強自己在商務(wù)方面的培養和鍛煉。

  2、繼續參與項目管理工作。

  經(jīng)過(guò)在合眾項目上的鍛煉,我對裝修工程的施工流程,資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調工作都有了基本的了解,因此,將自己的相關(guān)技能運用到其他的項目上,為其他項目的執行貢獻自己的力量也是應該的。并且通過(guò)更多項目的歷練,對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。

  3、配合其他部門(mén)和同事,增強中建裝飾的凝聚力和戰斗力

  任何工作都需要大家的團結協(xié)作才能事半功倍,因此在以后的工作當中,我會(huì )繼續加強與其他部門(mén)同事的交流溝通,一方面能全面鍛煉自己的能力,了解其他部門(mén)的工作流程,另一方面也能增強公司內部的凝聚力,提升工作效率。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)到,回首這一年來(lái)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,盡管遇到了很多挫折和困難,但是學(xué)到了很多知識,也讓自己的心態(tài)更為堅強樂(lè )觀(guān)。因此我會(huì )繼續在中建裝飾這個(gè)大家庭里與大家攜手并進(jìn),共同為中建裝飾的未來(lái)添磚加瓦!

個(gè)人年終工作總結9

  20xx年,在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功,使得20xx年上半年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導,人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:

  1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書(shū),要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運轉。

  2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

  3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

  質(zhì)檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的.實(shí)施。

  產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。

  我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:

個(gè)人年終工作總結10

  20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

  為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng),基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。

  20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管?chē)篮崾,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。

  通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行,又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的.是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!

  我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì )更加激情,更加負責的在工作中表現自己,

  去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事......感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

個(gè)人年終工作總結11

  20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:

  一、工作總體情況

  1、思想進(jìn)步,態(tài)度端正

  參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;

  2、嚴于律己,真誠待人

  本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

  3、立足本職,做好工作

  目前,我的工作部門(mén)xx部,主要工作內容為xx,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

  二、存在問(wèn)題

  1、學(xué)習力度還需要不斷提高

  在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

  2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高

  在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。

  3、工作的統籌計劃性需加強

  在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

  三、下步工作安排

  1、抓學(xué)習,在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習公司的`規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

  2、重統籌,提效率,不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  3、積極完成好各項工作任務(wù),在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

個(gè)人年終工作總結12

  20_年_月我調入售后服務(wù)組,擔任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結合自己的崗位責任,吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè),較好地完結了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據上級領(lǐng)導的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結:

  一、仔細盡力學(xué)習,前進(jìn)思維覺(jué)悟和事務(wù)水平

  我從質(zhì)量處理崗位轉到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責任更重,擔子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學(xué)習公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺(jué)悟和事務(wù)水平,以充沛實(shí)行作業(yè)責任,仔細盡力作業(yè),全面完結作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養自己吃苦耐勞、長(cháng)于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的作業(yè)風(fēng)格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準則,仔細對待每一項作業(yè),堅持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。

  二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平

  我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續開(kāi)展。一是對售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺(jué)悟,保證部隊安穩,可以仔細盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶(hù)的滿(mǎn)足。二是加強售后人員的學(xué)習訓練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開(kāi)展作貢獻。三是尊重售后人員的.品格,了解售后人員的需求,對售后人員進(jìn)行標準處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過(guò)以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著(zhù)前進(jìn),為公司往后開(kāi)展奠定了根底。

  三、嚴厲要求自己,培養杰出作業(yè)風(fēng)格

  我嚴厲要求自己,培養杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當自己的責任,盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行公司的作業(yè)精力,以新觀(guān)念、新思路、新方法做好各項作業(yè),力求奪得更大成果。

  四、存在缺少問(wèn)題和往后盡力方向

  擔任售后服務(wù)司理后,我仔細盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問(wèn)題,首要是自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒(méi)有徹底做到位,這些缺少問(wèn)題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。

  進(jìn)入20_年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規模,盡力做到三點(diǎn):一是加強學(xué)習,前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶(hù)供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強風(fēng)格建造,嚴厲執行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律,活躍做好各項作業(yè),服務(wù)公司健康、持續開(kāi)展。

個(gè)人年終工作總結13

  為了順應時(shí)代的潮流,緊跟公司前進(jìn)的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現對過(guò)去一年的工作如下總結:

  一、緊密團結。

  在以_總為核心的公司領(lǐng)導層的周?chē),堅決服從上級領(lǐng)導,個(gè)人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

  二、嚴格遵守公司的各項規章制度。

  按時(shí)上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的`作用,能及時(shí)把公司的通知評比,文件會(huì )議精神等傳達給員工,對員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認真做好記錄,及時(shí)上報,起到上傳下達的作用。

  三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。

  1、負責每天洗車(chē)房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車(chē)機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,并認真填寫(xiě)相關(guān)表格,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,維修人員確保機器正常運轉。

  2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會(huì )總結每月必報等工作,如實(shí)記錄,按時(shí)上傳人事部、財務(wù)部便于工資的核算。

  3、狠抓員工個(gè)人衛生和洗車(chē)房環(huán)境衛生,洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要替客人把車(chē)擦干凈,首先要搞好自己部門(mén)衛生,員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就

  四、立刻整改,直到整改合格為止。

  1、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大,新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對員工進(jìn)行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點(diǎn)培訓洗車(chē)房擦車(chē)工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān),真實(shí)的為顧客服務(wù),力爭讓顧客放心、滿(mǎn)意。

  2、對于工作中出現的一些事情或投訴,及時(shí)上報上級領(lǐng)導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問(wèn)題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿(mǎn)意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導。

  五、嚴格管理,賞罰分明。

  要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止,對于表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進(jìn)行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如:

  1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車(chē)房一度出現人員緊缺現狀。

  2、對設備維修知識學(xué)得少。

  3、對其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺。

  今后本人一定揚長(cháng)避短,不斷學(xué)習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭取做一個(gè)合格稱(chēng)職的主管。

個(gè)人年終工作總結14

  到20x年底,我已經(jīng)工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責任。這半年來(lái),我嘗到了當記者的酸甜苦辣,同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、挫折和滿(mǎn)足的過(guò)程。通過(guò)它,我意識到:

  第一,基礎扎實(shí),視野開(kāi)闊,才能獲得好的新聞角度

  在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析,搞清楚了我經(jīng)營(yíng)的銀行的定位。同時(shí),我也意識到我必須努力學(xué)習,試著(zhù)從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度來(lái)看新聞。

  業(yè)余時(shí)間補專(zhuān)業(yè)課,看大量專(zhuān)業(yè)報紙,觀(guān)察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點(diǎn),認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。

  通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察,我認識到一個(gè)好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實(shí)現這個(gè)目標,我做了很多工作。

  第一,堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類(lèi)節目,了解金融基礎知識和重點(diǎn)經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題。

  其次,我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人,關(guān)注身邊人在各種話(huà)題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情,以備不時(shí)之需。記得去年年初,作為一個(gè)新記者,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,寫(xiě)關(guān)于銀行的`新聞是極其困難的。通過(guò)閱讀和觀(guān)察發(fā)現了一些有特色的新聞點(diǎn),完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件。

  第二,注重積累,向別人學(xué)習,以積累自己的能量

  我深深體會(huì )到,記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力,求智力,求反應速度。

  反應速度有三個(gè)基礎:

  一是基礎扎實(shí),二是經(jīng)驗豐富,三是方法正確科學(xué)。

  作為一個(gè)工作時(shí)間不長(cháng)的新記者,我關(guān)注的方法是:每次挑話(huà)題,都要求自己在最短的時(shí)間內選擇合適的切入點(diǎn)。對于比較熟悉的領(lǐng)域,我了解的多了,問(wèn)的問(wèn)題也多了,問(wèn)的有經(jīng)驗的同事也多了。問(wèn),深思,慎拍;對于不熟悉的領(lǐng)域,我采用網(wǎng)上搜索的方式,在最短的時(shí)間內了解背景信息,快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,在此基礎上撰寫(xiě)了一批內容豐富、信息詳實(shí)、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿,獲得了該報的好稿獎。

  第三,努力,堅韌,堅韌才能進(jìn)步

  財經(jīng)新聞專(zhuān)業(yè)性很強。這一個(gè)多月來(lái),通過(guò)對本市各銀行行長(cháng)的采訪(fǎng)和寫(xiě)文章,我越來(lái)越明白了一個(gè)道理:只有努力工作,把壓力變成動(dòng)力,堅持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會(huì )給我帶來(lái)收獲。受訪(fǎng)者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長(cháng)的養分。

個(gè)人年終工作總結15

  時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作即將結束;仡櫼荒甑墓ぷ,真的有太多的話(huà)要說(shuō)。這一年,我很忙,很充實(shí)。在學(xué)校領(lǐng)導和同事的幫助下,我順利完成了各方面的工作,F在我們將對本學(xué)年的工作進(jìn)行總結,以促進(jìn)改進(jìn)。

  在工作中,可以充分調動(dòng)學(xué)生的.學(xué)習積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒,合理運用教學(xué)方法,以學(xué)生為主體,教師為主導,通過(guò)探索方式創(chuàng )造教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,激發(fā)學(xué)生想象力,在40分鐘的課堂上認真要求質(zhì)量。在新學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,我們可以很快組織班委,選拔班干部,努力培養班干部。比如xx等同學(xué)可以積極配合老師進(jìn)行班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設,打造優(yōu)秀的班級群體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以在過(guò)去的一年里,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,被評為學(xué)校先進(jìn)班。

  在教學(xué)工作中,要認真備課,認真批改作業(yè),有整潔規范的作業(yè)格式,養成良好的學(xué)習習慣。對于個(gè)別差生,可以給予精心指導,經(jīng)常面授作業(yè),找出知識薄弱環(huán)節,及時(shí)填補空白。比如我經(jīng)常用類(lèi)。

  余時(shí)間,落班輔導學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導,及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí),在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習,互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏(yíng)效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表?yè)P,獎勵。這樣,就充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性,掀起學(xué)習熱潮。

  在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時(shí)有一個(gè)調皮學(xué)生,他叫xx。他學(xué)習成績(jì)差,經(jīng)常逃學(xué),在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長(cháng)緊密配合,發(fā)現有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P他,鼓勵他,樹(shù)立起他在班級中的威信。通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)還成為三好學(xué)生。

  在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣形成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

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