副主任個(gè)人年終工作總結
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編為大家整理的副主任個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
副主任個(gè)人年終工作總結1
一年來(lái)，在委局常委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的學(xué)習工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡(jiǎn)要匯報，不妥之處請批評指正。
一、加強學(xué)習，努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。一年來(lái)，我從三個(gè)方面注意加強自身的學(xué)習與提高。一是向書(shū)本學(xué)�？丝嚆@研紀檢監察方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識，做精通業(yè)務(wù)的行家能手；認真學(xué)習鉆研電腦方面的知識，年內學(xué)會(huì )了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué)，取別人的長(cháng)處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)習班。一年來(lái)，參加了全市電子政務(wù)的學(xué)習，參加了全市公務(wù)員培訓班。通過(guò)學(xué)習不斷“充電”，不斷完善自己。一年來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)
�。ㄒ唬﹨f(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時(shí)起草了《XX年市紀委監察局支部黨建工作安排意見(jiàn)》和《委局支部“手拉手”結隊幫扶活動(dòng)安排意見(jiàn)》、《市紀委監察局“五個(gè)一”結對幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部XX年政治理論學(xué)習安排意見(jiàn)》。根據安排意見(jiàn)，認真抓了干部二、五學(xué)習日的落實(shí)工作，嚴格進(jìn)行考核，保證學(xué)習效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學(xué)習55次，完成了全年的學(xué)習任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導的安排，及時(shí)深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次“手拉手”結隊幫扶活動(dòng)，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，慰問(wèn)了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀(guān)音設施蔬菜園區參觀(guān)學(xué)習，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶(hù)難的問(wèn)題。在“五個(gè)一”結對幫扶活動(dòng)中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮鄉，在調查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實(shí)幫扶措施，保證了委局“五個(gè)一”結對幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機關(guān)黨建通過(guò)驗收達到了“五個(gè)好”黨支部的標準。6月份委局進(jìn)一步開(kāi)展“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”活動(dòng)，我作為委局該項活動(dòng)領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動(dòng)，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)。
�。ǘ┱J真抓好委局“市級衛生先進(jìn)單位”創(chuàng )建工作。為保證市級衛生先進(jìn)單位創(chuàng )建工作取得實(shí)效，我及時(shí)起草了《委局“市級衛生先進(jìn)單位”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了《委局衛生工作制度》，建立了委局愛(ài)國衛生活動(dòng)的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛生大掃除活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過(guò)市愛(ài)衛會(huì )考核驗收，授予了“市級衛生先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
�。ㄈ┳龊谩八奈濉逼辗鋵�(shí)工作。2月分，按照“四五”普法規劃要求，及時(shí)將5年來(lái)的普法教材、安排總結、會(huì )議記錄、考試測評、規章制度等普法工作的檔案資料，逐年進(jìn)行整理歸檔，按時(shí)向市普法領(lǐng)導小組上報了各類(lèi)文件、報表，做到了資料齊全，檔案規范。對委局“四五”普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫(xiě)出了《委局“四五”普法工作總結》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績(jì)，并被評選為全區“四五”普法工作先進(jìn)集體。
�。ㄋ模┳チ宋稚鐣�(huì )治安綜合治理和平安創(chuàng )建活動(dòng)。根據市綜治委《社會(huì )治安綜合治理目標管理責任書(shū)》和《考核細則》的要求，按照室主任的安排，我及時(shí)起草了《委局社會(huì )治安綜合治理和平安創(chuàng )建活動(dòng)的.安排意見(jiàn)》，在日常工作中將綜治工作和創(chuàng )建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內部安全保衛工作，及時(shí)做好“五一”、“十一”等節日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會(huì )治安綜合治理和平安創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績(jì)。
�。ㄎ澹﹨⑴c了黃套村定點(diǎn)幫扶工作。在此項工作中，我按照領(lǐng)導的安排，制定幫扶工作方案，寫(xiě)出年度幫扶工作安排，進(jìn)行幫扶調查研究并寫(xiě)出調查報告，做好幫扶項目的策劃和落實(shí)，建好工作臺帳，記好委局領(lǐng)導幫扶工作記錄。根據要求及時(shí)寫(xiě)出了《委局XX年定點(diǎn)幫扶工作總結》。今年在委局定點(diǎn)幫扶工作小組的努力下，一是會(huì )同市扶貧辦為黃套村爭取到扶貧資金25萬(wàn)元，解決了黃套村農田水利基本建設缺資金的問(wèn)題；二是加大了對黃套村農民的培訓力度，先后聯(lián)系有關(guān)部門(mén)在黃套村舉辦各種培訓班4期，促進(jìn)了黃套村計劃生育和種草養羊等項工作的發(fā)展；三是積極配合鎮村兩級組織，多方協(xié)調，及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶(hù)農民的73畝土地的補償資金40萬(wàn)元直接落實(shí)到農戶(hù)，穩定了農民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶(hù)家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作，順利的通過(guò)了市上的考核驗收。
�。└愫脵C關(guān)后勤等工作。根據室主任的安排，一是做了各種大小會(huì )議的會(huì )務(wù)準備和服務(wù)工作，聯(lián)系會(huì )議地點(diǎn)，定做會(huì )標、席簽，負責參會(huì )人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責的努力做到寫(xiě)出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節保證來(lái)賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務(wù)工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò )、收集資料進(jìn)行總結。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合，努力營(yíng)造機關(guān)良好的工作氛圍
一年來(lái)，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結同志，主動(dòng)與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動(dòng)向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見(jiàn)，抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過(guò)程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺(jué)營(yíng)造一個(gè)團結、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強修養，提高自身的廉潔自律意識
始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大的要求，落實(shí)“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”，不斷更新觀(guān)念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺(jué)地執行中央和區、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來(lái)，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：自己為委局工作盡了心，努了力，流了汗。但是無(wú)論怎樣，人無(wú)完人，事無(wú)具細�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作還有差距，個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還有一些不足。主要是瞻前性不夠；辦事效率不高；工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)習、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。
副主任個(gè)人年終工作總結2
20XX年中，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺(jué)加強學(xué)習，不斷提高自己的政治覺(jué)悟、品德修養和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)積極開(kāi)展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績(jì)，為全局的三個(gè)文明建設做出了積極貢獻。
一、加強修養，自覺(jué)完善，不斷提高
自覺(jué)加強學(xué)習，積極進(jìn)行品德修養，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養，使自己具備了自覺(jué)為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無(wú)私奉獻的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務(wù)社會(huì )、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺(jué)多做工作、積極奉獻。在xx年先進(jìn)工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在xx年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，自覺(jué)增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng )新，刻苦鉆研，自覺(jué)提高
謙虛謹慎、不驕不躁，積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng )新，自覺(jué)提高自己的組織能力、工作水平、寫(xiě)作技能。很好地組織了全局的文秘工作，創(chuàng )造性地組織開(kāi)展了檔案升級工作，使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng )造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會(huì )上樹(shù)立了地稅部門(mén)的良好形象。同時(shí)，在稅收科研、新聞報道、信息采寫(xiě)能力方面有了很大的提高，先后撰寫(xiě)出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了XX年全區地稅系統檔案編研工作、市局學(xué)習型組織建設調研工作、市局提高稅務(wù)隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統2014年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績(jì)效考核調研工作中挑起了主要撰寫(xiě)工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。
三、 勤懇工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻
工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上，晚上經(jīng)常加班撰寫(xiě)稅收科研論文、寫(xiě)信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗材料，為局里撰寫(xiě)科研論文、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話(huà)稿等文秘材料26個(gè)，采寫(xiě)信息68篇、新聞報道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績(jì)效考核調研工作中勇挑重擔，超負荷地進(jìn)行工作，也無(wú)怨言。此外，認真履行政協(xié)委員職責，積極參政議政，先后提交提案10個(gè)，調研論文1篇；積極參與統戰工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、 勇創(chuàng )佳績(jì)，收獲較大，成效顯著(zhù)
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統最高分晉升為一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開(kāi)展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績(jì)，信息有23篇被自治區地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用；新聞報道被各級媒介采用140多篇，稅收科研論文被各級媒介采用12篇，有一篇獲得全區地稅系統稅收科研成果三等獎，一篇桂林市地稅系統稅收科研論文優(yōu)秀獎，兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎?wù)魑囊�、二等獎。我采�?xiě)的新聞報道先后被全國級媒介采用88篇、自治區級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇，共計125篇，同時(shí)被各種媒介轉載；我采寫(xiě)的信息稿件被區局采用10篇、市局采用175篇、縣局采用68篇；我撰寫(xiě)的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇，被區級媒介采用2篇，還有1篇獲得全州縣支持“新農村”建設有獎?wù)魑娜泉�。同時(shí)，在社會(huì )服務(wù)方面也取得了可喜的成績(jì)，我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案，1篇被評為優(yōu)秀提案；我撰寫(xiě)的統戰論文被選送參加全區統戰工作論文評比，并獲得桂林市統戰工作調研論文一等獎；我采寫(xiě)的信息被市統戰信息刊物采用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度，引來(lái)了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習參觀(guān)。
五、拒腐保廉，清正廉潔
自覺(jué)提高防腐拒變的能力，學(xué)習反腐教材、學(xué)習資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時(shí)間等方面的原因，我個(gè)人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
副主任個(gè)人年終工作總結3
20xx年，在學(xué)校各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務(wù)。
現對一年的工作總結如下：
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)、人事等多項工作，是上級部門(mén)傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。
在工作中，我始終銘記一學(xué)期前接受此項工作時(shí)校領(lǐng)導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我按照上級工作要求，全力完成部門(mén)內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了部門(mén)各項工作的順利進(jìn)行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料40余篇。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的完成情況直接反映學(xué)校的工作作風(fēng)和外在形象。曾經(jīng)在校務(wù)會(huì )議上校領(lǐng)導特別強調辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專(zhuān)門(mén)學(xué)習問(wèn)候、敬茶，以及會(huì )議、宴會(huì )時(shí)的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
3、規范了學(xué)校內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、值班制度、財務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度，使管理更加規范、科學(xué)，有章可循。
4、會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。無(wú)論大小型會(huì )議，都要求辦公室做好各項會(huì )前準備，如下達通知、布置會(huì )場(chǎng)等；會(huì )中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、編寫(xiě)會(huì )議紀要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實(shí)做好學(xué)校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
6、印章管理。過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著(zhù)嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會(huì )認真詢(xún)問(wèn)公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進(jìn)員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學(xué)校教職工的五險一金及個(gè)稅。
8、加強對辦公室人員的管理。為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執行。
反思工作中的不足和差距
由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現顧此失彼、考慮不周現象，經(jīng)過(guò)反思，我覺(jué)得自己還存在以下幾個(gè)不足需改進(jìn)。
1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫(xiě)作能力需要更進(jìn)一步提高。
2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學(xué)校領(lǐng)導決策的能力不足，要求我做好調查研究，及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導制定規劃、協(xié)助領(lǐng)導抓好中心建設。此方面能力還需加強。
4、因時(shí)間與精力有限，每周三晚的心理學(xué)選修課程中與學(xué)生交流溝通不足，對如何調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性研究不夠，教學(xué)的方法也有待于進(jìn)一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時(shí)間安排。
最后，對一年來(lái)關(guān)心指導我工作的領(lǐng)導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
副主任個(gè)人年終工作總結4
今年5月以來(lái)，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范病房”，在我們科室科主任、護師長(cháng)的帶領(lǐng)下，全體護師牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無(wú)陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護師長(cháng)再到全體醫務(wù)工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護師長(cháng)組織全科室人員開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來(lái)對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關(guān)系！
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手，真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助，我們每一位護師都提前半小時(shí)上班，晚一小時(shí)下班，主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語(yǔ)，以提醒病人注意安全。
活動(dòng)期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現象，通過(guò)護師長(cháng)對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動(dòng)輸液，取液和加液，工作開(kāi)展以來(lái)，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持并繼續努力！
“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì )好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油！會(huì )讓我們很感動(dòng)，對我們來(lái)說(shuō)就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無(wú)陪伴的問(wèn)題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個(gè)新的主題“無(wú)陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時(shí)候責任護師都會(huì )詢(xún)問(wèn)患者留陪情況，對夜間無(wú)陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標注，夜班護師根據標識即可明確夜間哪些患者沒(méi)有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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