退休職工年終工作總結
尊敬的各位長(cháng)輩、老師及同仁們：
大家好！
很高興在歲末能與大家見(jiàn)面，首先讓我代表臨川區人民醫院對在座各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎！你們過(guò)去對醫院是那么的熱心、關(guān)心與支持，現雖已退休卻仍然一直關(guān)注著(zhù)醫院的建設，你們是醫院發(fā)展的基石，是醫院的功臣，也是醫院的寶貴財富。醫院的穩定與持續發(fā)展，永遠也離不開(kāi)你們。在此，請允許我代表醫院對你們?yōu)獒t院所付出的一切及你們的合理化意見(jiàn)，表示衷心地感謝！并借此機會(huì )在這里先給大家拜個(gè)早年！
我們的醫院已經(jīng)建院五十余載，一路走來(lái)，可謂是飽經(jīng)滄桑，歷經(jīng)風(fēng)雨。特別是20**年是極不平凡之年，這一年里，醫院發(fā)生了重大突發(fā)事件，并遭遇了由此所帶來(lái)的負面影響。曾一度職工的思想有所混亂，醫療業(yè)務(wù)急劇滑坡，醫院的生存和發(fā)展經(jīng)受了嚴峻的挑戰和考驗。面對如此艱難復雜的醫院環(huán)境和各種挑戰，全院干職工在區委、區政府、區衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，科學(xué)決策，及時(shí)應對，強化醫院管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，克服種種困難，維持了醫院的平穩，并保持了業(yè)務(wù)收入穩步上升的良好勢頭，較好地完成了醫院的各項工作任務(wù)。讓醫院的管理水平、經(jīng)濟效益又躍上了一個(gè)新臺階�，F將20**年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、財務(wù)收支情況
20**年全年收入7761.17萬(wàn)元，較去年增加928.12萬(wàn)元。其中：醫療收入6834.44萬(wàn)元，財政補助收入781.71萬(wàn)元，其他收入145.02萬(wàn)元。
20**年全年支出為7759.63萬(wàn)元，其中醫療業(yè)務(wù)成本6345.99萬(wàn)元，管理費用1413.64萬(wàn)元。
20**年累計結余為1.54萬(wàn)元。
二、醫療業(yè)務(wù)情況
20**年全年共收治住院病人：11318人次；出院 11346人次；完成手術(shù)2441例，其中大手術(shù) 1333例，門(mén)診手術(shù)515例，麻醉手術(shù)1520例，全麻手術(shù)395例；住院病人外轉人數：480人，外轉率：4.2%，治愈、好轉率：95%；病床使用率：85%；醫療差錯事故發(fā)生率：0.15%；病人對臨床工作滿(mǎn)意率：95%；院內感染發(fā)病率：3%；病志、處方合格率：95%，無(wú)丙級病志。我們通過(guò)提高醫療質(zhì)量，以保障醫療安全；開(kāi)展科技興醫，增強醫院實(shí)力；加強護理質(zhì)理管理，確保提高護理質(zhì)量；深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化護理工作內涵；加強護理在職教育，提高護士整體素質(zhì)。
三、后勤方面情況
出色地完成了新住院大樓的路面硬化、污水處理、排水管道及興建停車(chē)場(chǎng)等配套設施工程建設，順利地通過(guò)了新住院大樓的綜合、規劃、消防、節能、防雷、環(huán)保、電梯、弱電、中心供氧、手術(shù)室等驗收，按時(shí)間節點(diǎn)確保新住院大樓早日投入使用。為醫院的可持續發(fā)展積蓄了能量，增添了后勁。
四、其他工作情況
1、確立了醫院院訓“厚德、精業(yè)、求實(shí)、創(chuàng )新”，制作了臨川區人民醫院院歌《大愛(ài)守望》，努力塑造高品位醫院文化，增強全院職工的凝聚力、自信心和自豪感，從而提升醫院的核心竟爭力。
2、成立了臨川區人民醫院第一屆退休老年協(xié)會(huì )，召開(kāi)了退休人員座談會(huì )，并組織退休職工舉辦了一次大規模的市內游園活動(dòng)。極大地豐富了退休職工的精神文化生活，對構建和諧醫院，推進(jìn)醫院進(jìn)一步發(fā)展起到了重要作用。
3、開(kāi)展了送溫暖、獻愛(ài)心活動(dòng)，20**年醫院發(fā)放職工及直系親屬在本院住院慰問(wèn)金共計14600元。并將此項活動(dòng)形成了長(cháng)效機制，讓關(guān)愛(ài)作為醫院的文化理念得到傳承，更讓職工感受到醫院這個(gè)大家庭的溫暖。
五、存在的問(wèn)題及初步構思
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴重不足，部分學(xué)科缺乏帶頭人，人才出現斷層，導致技術(shù)發(fā)展滯后。我們將力爭政府的`關(guān)心與支持，醫院設法支發(fā)現人才、培養人才、留住人才。
2、醫療設備投入不足，影響了醫院的建設和發(fā)展，醫院設法籌資，增加投入。
3、仍有少數醫務(wù)人員責任心不強，服務(wù)意識淡薄，影響了醫院的整體形象，醫院當強化管理，塑造臨川人民醫院形象。
4、院內宣傳還不夠，當加大醫院專(zhuān)科的特色品牌、專(zhuān)家隊伍、科技創(chuàng )新和正面宣傳力度，當然也包括在座的大力支持與正面宣傳，使患者對我院有更深層次了解，達到對醫院更加信任之目的。
6、老住院大樓應進(jìn)行科室規劃，合理裝修，更好地服務(wù)于患者。
7、急診科力量薄弱，應進(jìn)行整合，設法做大做強急診科。
8、醫院占地面積少，供老年朋友及干職工休閑的場(chǎng)所不夠，請退休職工予以諒解。但醫院設法合理布局，騰出一些房間以供老年朋友娛樂(lè )活動(dòng)。
9、醫院目前還負債經(jīng)營(yíng)，還有不少困難，沒(méi)有做到的，還望在座的各位支持與理解。
同志們：我們走過(guò)了20**年，又迎來(lái)了2015年。在新的一年里，我們當繼續以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)頑強拼搏，以求真務(wù)實(shí)的工作理念，把工作做實(shí)，把服務(wù)做優(yōu)，把業(yè)務(wù)做大，把品牌做響。我們堅信，臨川區人民醫院將會(huì )在政府的正確領(lǐng)導下，在全院干職工的共同努力，當然也包括在座的各位乃至社會(huì )各界的支持與厚愛(ài)下，揚帆遠航，再創(chuàng )新的輝煌！
最后，在新春到來(lái)之際，借助這個(gè)平臺，我謹代表醫院，祝全院退休干職工新春快樂(lè )！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意！
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