【必備】年終工作總結八篇
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
阿左旗學(xué)生資助管理中心自成立以來(lái)，在旗委政府的關(guān)心支持下，在阿左旗教體局的正確領(lǐng)導下，克服辦公場(chǎng)地狹小、無(wú)辦公經(jīng)費、受助對象多、工作量大等困難，認真完成各項資助業(yè)務(wù)，積極協(xié)調爭取，改善辦公環(huán)境，開(kāi)展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績(jì)：
一、組織政治學(xué)習，強化業(yè)務(wù)培訓
為提升工作人員素質(zhì)，促進(jìn)中心各項工作的順利開(kāi)展，依據形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不僅學(xué)習了國家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、阿左旗相關(guān)政策要求，還認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記百余篇，營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。為貫徹落實(shí)生源地國家助學(xué)貸款政策，建立良性的生源地助學(xué)貸款運作體系，今年5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區國家開(kāi)發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓會(huì )議；8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓，為生源地助學(xué)貸款的順利實(shí)施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學(xué)金及免學(xué)費和中彩專(zhuān)項助學(xué)項目”培訓。多元化的學(xué)習培訓活動(dòng)，真正將學(xué)習引向制度化、規范化、自覺(jué)化，通過(guò)學(xué)習提高了中心工作人員的思想認識和業(yè)務(wù)能力。
二、規范機構設置，落實(shí)各項職責
為規范中心內部管理，推進(jìn)效能型機關(guān)建設，保證各項工作的順利開(kāi)展，根據業(yè)務(wù)需要，設置機構，分工負責，爭取事事責任到人。設立業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室三個(gè)部門(mén)。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監管業(yè)務(wù)、政府社會(huì )捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個(gè)業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責任到人，具體落實(shí)，特別對業(yè)務(wù)檔案建設等提出要求。
明確了各部門(mén)、各組的職能職責。詳細制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對主要業(yè)務(wù)內容、信息撰寫(xiě)報送、宣傳活動(dòng)策劃組織、檔案建設、各級各類(lèi)迎檢工作都明確了責任人。目前各組都能自負其責。
三、完善內部管理，加強制度建設
為了塑造單位形象，樹(shù)立大局意識和服務(wù)意識，初步制訂了內部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項制度正在討論修訂過(guò)程中。同時(shí)建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度和例會(huì )制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習，做好學(xué)習筆記，并通過(guò)例會(huì )制度定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況的匯報交流，以達到互通有無(wú)、溝通協(xié)調的目的。
四、改善辦公環(huán)境，創(chuàng )造辦公條件
為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領(lǐng)導積極呼吁爭取辦公場(chǎng)所，得到局領(lǐng)導大力支持，于11月中旬辦公場(chǎng)所問(wèn)題得到解決。同時(shí)經(jīng)過(guò)積極努力，獲得政府批示的五萬(wàn)余元經(jīng)費，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、復印機等，初步解決了因辦公設備嚴重短缺造成的工作極為不便等問(wèn)題。因沒(méi)有預算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費，造成了單位運轉極為困難，這一點(diǎn)也得到教體局的鼎力相助。
五、加強監管、規范落實(shí)，認真完成各類(lèi)資助管理業(yè)務(wù)
1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況
�。�1）國家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開(kāi)展，阿左旗學(xué)生資助管理中心負責經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月緊張、有序的工作，資助中心與國家開(kāi)發(fā)銀行內蒙古分行合作，為我旗331名大學(xué)生辦理了國家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，貸款金額共計193。89萬(wàn)元，這種有償資助形式切實(shí)緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟壓力。（2）按照國家開(kāi)發(fā)銀行內蒙古分行及自治區助學(xué)管理中心的要求，并經(jīng)過(guò)積極協(xié)調和爭取，今年10月我中心與國家開(kāi)發(fā)銀行、阿左旗政府簽訂了三方合作協(xié)議，對信用助學(xué)貸款工作的具體實(shí)施和管理進(jìn)行了明確的規定。
�。�3）為了獲得社會(huì )各方面力量的支持和配合，我們積極申請，于今年10月19日，阿左旗旗委、政府成立了“阿左旗貧困生資助工作領(lǐng)導小組”，旗委、政府領(lǐng)導及相關(guān)各大局、蘇木鎮、街道辦一把手分別擔任組長(cháng)、副組長(cháng)和成員，明確了領(lǐng)導小組的職責，同時(shí)下設辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心，負責開(kāi)展具體業(yè)務(wù)。
由此，阿左旗生源地信用助學(xué)貸款工作從健全組織管理機構、落實(shí)辦公場(chǎng)所、經(jīng)辦人員責任到人等環(huán)節均得到保障。今年的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)初步試水，運行順利，效果良好，同時(shí)也積累了一定的經(jīng)驗，為來(lái)年的工作奠定了很好的基礎。
2、中職助學(xué)金、免學(xué)費政策落實(shí)的監管工作
為了保證中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金、免學(xué)費政策以及中央專(zhuān)項彩票公益金助學(xué)項目得以貫徹落實(shí)，我資助管理中心委派專(zhuān)人負責監督、檢查、調研和整改，以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時(shí)地享受到國家的助學(xué)政策。
�。�1）于今年10月10日，成立了學(xué)生資助管理中心國家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導小組，由教體局領(lǐng)導親自擔任組長(cháng)，對中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進(jìn)行監管，確保助學(xué)金按政策及時(shí)、足額發(fā)放。
�。�2）我中心對阿左旗轄區內各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國家助學(xué)金、免學(xué)費政策的落實(shí)情況和中央專(zhuān)項彩票公益金助學(xué)政策的落實(shí)情況進(jìn)行了認真地調研、摸底和監管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發(fā)放資金 157。32 萬(wàn)元，所有資金從銀行直達中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開(kāi)設的個(gè)人帳戶(hù)，堵塞了資金流轉中的漏洞，順利地通過(guò)了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區助學(xué)管理中心的檢查驗收，受到一致好評。
3、政府及各類(lèi)社會(huì )捐助工作的管理
�。�1）XX年政府資助工作圓滿(mǎn)完成
為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來(lái)自政府的溫暖，進(jìn)過(guò)積極爭取，阿左旗財政局今年又核撥專(zhuān)項資金20。9萬(wàn)元，用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過(guò)學(xué)生自行申請、學(xué)校評議上報、深入社區入戶(hù)調查、摸底，受助學(xué)生名單公示等環(huán)節，確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了XX年度貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動(dòng)。政府旗長(cháng)、副旗長(cháng)及財政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學(xué)生受到現場(chǎng)資助，本科生40名，每人3000元，專(zhuān)科生39名，每人XX元，共發(fā)放資助款19。8萬(wàn)元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。
�。�2）各類(lèi)社會(huì )捐助工作有序進(jìn)行
為了使各類(lèi)無(wú)償的社會(huì )捐助更好地起到幫助貧困大學(xué)生的作用，我中心還負責提供多名家庭困難學(xué)生信息，承辦各類(lèi)社會(huì )捐助工作：例如：阿左旗方大村鎮銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人，資助金額2。72萬(wàn)元；生態(tài)協(xié)會(huì )資助我旗貧困大學(xué)生18人，高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8。96萬(wàn)元；中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學(xué)生7名，資助金額1。4萬(wàn)元；廣東企業(yè)家“草原愛(ài)心”捐助項目今年資助我旗中小學(xué)生52人次，資助金額共計4。88萬(wàn)元；阿左旗紅十字會(huì )資助我旗貧困大學(xué)生26人，資助金額共計5。2萬(wàn)元；阿左旗總工會(huì )“金秋助學(xué)”項目資助貧困大學(xué)生77人，資助金額共計14。9萬(wàn)元。至此，通過(guò)阿左旗旗委、政府的大力支持和社會(huì )各方面力量的通力合作，并在阿左旗教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅XX年度，我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助，資助金額高達251。75萬(wàn)元。
六、積極上報信息，撰寫(xiě)經(jīng)驗總結材料
資助中心高度重視信息報送工作，積極上報有價(jià)值的工作信息，不斷提高報送數量和質(zhì)量，全面、真實(shí)、及時(shí)地宣傳和展示了資助工作的成績(jì)和經(jīng)驗，為社會(huì )各界了解學(xué)生資助工作動(dòng)態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、阿左旗教育局網(wǎng)站等采用。
年底，我中心對今年的工作做出了全面總結。同時(shí)應阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學(xué)貸款工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了專(zhuān)項總結，撰寫(xiě)了經(jīng)驗總結材料報送盟中心。
七、創(chuàng )新教育形式，發(fā)揮關(guān)工委工作職能
一年來(lái)，阿左旗教育系統關(guān)工委根據我旗各校家長(cháng)學(xué)校工作的具體情況做了一些工作。目前，關(guān)工委業(yè)務(wù)組已申請成立家長(cháng)學(xué)校實(shí)驗區，并確立實(shí)驗區課題研究項目，以阿左旗實(shí)驗二小為實(shí)驗基地，以《構建家校教育協(xié)調發(fā)展的實(shí)踐研究》為題，向科技局提出立項申請；
充分利用建盟30周年大慶這個(gè)有利時(shí)機，適時(shí)地對青少年進(jìn)行愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉、愛(ài)學(xué)校的教育活動(dòng)，5月初根據盟關(guān)工委發(fā)（XX）7號文件精神在各學(xué)校開(kāi)展了“熱愛(ài)阿拉善”征文活動(dòng)，有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項活動(dòng)，經(jīng)過(guò)我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。
為進(jìn)一步做好年終教育系統關(guān)工委各項工作，及時(shí)下發(fā)了《阿左旗教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項工作的通知》，向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問(wèn)題知識問(wèn)答》手冊，請各學(xué)校安排相關(guān)教師，結合思品及校本課程對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，此項工作為“中華魂”主題讀書(shū)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障；為總結經(jīng)驗，提高認識，請各校報送了XX年度家長(cháng)學(xué)校的工作計劃和工作總結，對本年度各校家長(cháng)學(xué)校的開(kāi)班情況進(jìn)行了全面了解；根據上級關(guān)工委的統一部署和要求，組織各中小學(xué)按要求數量征訂了《關(guān)心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務(wù)。
八、嚴格財務(wù)制度，做好財務(wù)管理
今年，我中心對各項資助款嚴格管理，堅持嚴謹、公開(kāi)的原則，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴格遵守財務(wù)紀律，堅決執行收支兩條線(xiàn)，切實(shí)做好各項資助款的發(fā)放工作。
九、存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開(kāi)展，時(shí)間緊、任務(wù)重，需要各相關(guān)部門(mén)通力配合，同時(shí)還需要積極策劃、統籌安排，提升辦事效率。
2、現代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò )運行，專(zhuān)業(yè)性很強，建議上級學(xué)生資助管理部門(mén)加大培訓力度，提供更多的學(xué)習機會(huì )，同時(shí)希望地方政府和財政部門(mén)從經(jīng)費方面予以大力支持，以保證學(xué)習培訓工作正常開(kāi)展。
3、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認定和幫扶缺乏統籌機制，各部門(mén)應積極主動(dòng)協(xié)調配合，理順關(guān)系，建立起長(cháng)效機制，做到嚴格貸款對象和操作程序，嚴密審批，以保證更多的真正貧困的學(xué)生受到資助。
十、下年度工作思路
在以后的工作中，我們將在上級教育部門(mén)的指導下，不斷總結經(jīng)驗，爭取社會(huì )各界的支持，認真做好學(xué)生資助管理工作，讓真正需要幫助的學(xué)生都能夠得到實(shí)實(shí)在在的幫助。
1、加強生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作，做好XX年度貸款后續業(yè)務(wù)，開(kāi)展XX年度生源地信用助學(xué)貸款工作。2、建立貧困生信息庫。制定方案，報請盟中心審核通過(guò)，即開(kāi)始實(shí)施。逐步完善資助制度，規范操作程序，加強資助資金的管理和發(fā)放。
3、繼續爭取業(yè)務(wù)經(jīng)費。積極創(chuàng )造條件加大員工培訓力度，提高工作績(jì)效。
4、加強制度建設。逐步完善內部管理制度，包括考勤、考核制度
5、公平、公正、公開(kāi)地做好貧困生認定、貧困生檔案的.建立與更新、資助工作的有效監督和感恩教育，使貧困生全面健康成長(cháng)。
6、積極完成上級教育主管部門(mén)和旗委政府安排的學(xué)生資助工作。
年終工作總結 篇2
在項目部成立之初，由于各位領(lǐng)導對我個(gè)人能力的肯定以及信任，我被任命為第二架子隊隊長(cháng),年前主要負責象石村下行客車(chē)線(xiàn)特大橋的生產(chǎn)及施工，3月初，由于工作需要，二架子隊管轄范圍定為整個(gè)聯(lián)絡(luò )線(xiàn)、讀書(shū)鋪到沙河雙線(xiàn)特大橋區間的路基和橋梁。
年前，因為臨近既有線(xiàn)、拆遷等問(wèn)題，我所管的象石村下行客車(chē)線(xiàn)特大橋只開(kāi)了14#墩的3個(gè)孔，15#右墩的4個(gè)孔，在此期間，嚴格要求領(lǐng)工員和防護員做好安全防護工作，保證了現場(chǎng)的安全，同時(shí)利用早班會(huì )時(shí)間，加強職工們的安全防護意識和施工控制注意事項，年后因為設計變更原因，象石村下行客車(chē)線(xiàn)特大橋不允許開(kāi)挖其它地方，繼續開(kāi)挖14#、15#號墩，3月初，因工作需要，工作范圍有所調整，調整后及時(shí)對架子隊人員做了詳細分工，責任到人。黑土廠(chǎng)2號聯(lián)絡(luò )線(xiàn)大橋的施工條件較好，年前已澆筑6根樁，因剛接手，在工作中由于落實(shí)、負責不到位的原因，到3月20號前施工進(jìn)度不是很理想，針對施工進(jìn)度慢的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)組織施工隊負責人，制定合理的時(shí)間，最后定為6月底完成該橋的施工。
近期工作安排是，制定黑土廠(chǎng)2號聯(lián)絡(luò )線(xiàn)大橋詳細的周、月計劃，監督施工隊，按招計劃進(jìn)行，保證6月底完工的承諾。象石上行線(xiàn)特的大橋已具備開(kāi)工的條件，組織施工隊盡快進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)機械，準備開(kāi)始施工，根據現場(chǎng)施工情況，計劃一個(gè)月內完成13根鉆孔樁的澆筑，13根挖孔樁的澆筑，3個(gè)承臺的澆筑。
ld1k1072121~ld1k1072段路基先做好擋墻段的防護工作，防護工作完成后，正式圖紙未到之前，計劃提前開(kāi)挖，標高按照咨詢(xún)圖標高高出3米控制，等施工圖紙到后，再按照正式圖紙繼續開(kāi)挖，這樣就可以節省時(shí)間，縮短工期，保證在正式圖紙到達后15天內使路基成形，在施工同時(shí)，控制好施工現場(chǎng)的質(zhì)量、安全和標準化施工。
工點(diǎn)開(kāi)的越來(lái)越多，身為一名架子隊隊長(cháng)，我感到身上的擔子越來(lái)越重，工地上要抓安全、抓生產(chǎn)以及工程質(zhì)量和進(jìn)度，生活中，還要關(guān)心職工們的生活，使每名職工在單位有家的感覺(jué)，這樣才有一個(gè)好的心情工作，工作才能做好，雖然壓力很大，但是我很有信心，我會(huì )將壓力轉化為動(dòng)力，努力使自己的工作做到最好，給項目部交一份滿(mǎn)意的答卷。
年終工作總結 篇3
�。ㄒ唬⿲�(shí)踐中檢驗真理。首先應該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對實(shí)踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀(guān)規律，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性的運用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿專(zhuān)業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì )國際貿易下的業(yè)務(wù)流程。
�。ǘ﹪乐�、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據時(shí)，要時(shí)刻謹記單據制作的“十字”要求：正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔�；蛟S有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯。特別是金額、價(jià)格方面弄錯就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，個(gè)人時(shí)承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實(shí)沒(méi)有錯誤才可以寄出，隨后交單。
�。ㄈ┣趭^，持之以恒。記得以前老師對我們說(shuō)過(guò)，要做事，先要學(xué)會(huì )做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應該積極主動(dòng)，�！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì )遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會(huì )成功。
�。ㄋ模┗畹綄W(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過(guò)磅，以及紙箱、內袋的事宜，還要隨時(shí)了解國際海運費價(jià)格。貿易工作是一個(gè)涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。此外，英語(yǔ)在工作中是很有用的，與客戶(hù)聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的。書(shū)到用時(shí)方恨少啊，把公司當成第二個(gè)學(xué)校，不斷深造。
年終工作總結 篇4
自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我在加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、對檔案室內各類(lèi)檔案進(jìn)行了統計和登記
通過(guò)認真仔細整理，發(fā)現已存檔案中存在的重號、空號現象，及時(shí)做好記錄。
二、整理積壓基建檔案33卷
在檔案局專(zhuān)業(yè)人員的指導下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
三、完成已存榮譽(yù)檔案的整理
對存放的154個(gè)獎牌照片進(jìn)行了編號及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。
四、嚴格執行檔案借閱制度，提供利用服務(wù)40余次
對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續。
五、圍繞檔案管理規范，加強安全防范意識
加強檔案室管理，認真做好檔案室的安全防范工作。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門(mén)落鎖，關(guān)閉電源，注意安全防范工作。
發(fā)現的問(wèn)題：需加強特種載體的規范化管理
隨著(zhù)科技的進(jìn)步，我們不難發(fā)現，只有提高檔案管理的現代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習對企業(yè)特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規范化整理工作。
在今后的工作中，我將繼續加強基礎業(yè)務(wù)工作，嚴格收集、整理、鑒定、統計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實(shí)，嚴格執行檔案借閱制度，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，提供利用要及時(shí)。強化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
年終工作總結 篇5
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、學(xué)習的過(guò)程。剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。后來(lái)通過(guò)學(xué)習相關(guān)的資料與不斷的調整心態(tài)，讓我學(xué)到了很多，心態(tài)的調整使我明白在這個(gè)崗位讓我有增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
第二，學(xué)習無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是學(xué)習，為的是能盡快熟悉工作。結合自身的知識與不斷的學(xué)習，我覺(jué)得還需要進(jìn)一步學(xué)習，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。記得一次我去車(chē)間磨導電片，那時(shí)候我還是來(lái)公司不久的時(shí)候，剛開(kāi)始我看著(zhù)他們在做，心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事啊，當我拿起的時(shí)候，才知道我怎么也做不好，還差點(diǎn)劃到手指，后來(lái)經(jīng)過(guò)馬工的細心指導，慢慢的我也可以做到。從這件事中我深深的明白，再怎么基礎、簡(jiǎn)單的事，也需要我們去領(lǐng)悟這其中的方法與技術(shù)。接觸工作至今，還有更多新的內容等待我去學(xué)習。
當然，我還存在著(zhù)許多不足之處：學(xué)東西很慢，對工作內容的全面性考慮不足，工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將改變自身的缺點(diǎn)，認真做好工作，盡自己最大的努力把工作做的更好。以上為本人兩個(gè)多月來(lái)的工作小結，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便我能及時(shí)改正。謝謝��！
年終工作總結 篇6
尊敬的許總：
自今年三月份以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將十個(gè)月以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報告，請批評指證，謝謝！
一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質(zhì)量要求越來(lái)越嚴。品管部就加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著(zhù)增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規定》等，使得部門(mén)檢驗人員在執行崗位職責時(shí)，有法可依，有據可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規。
2、建全了品管部部門(mén)文件，制定了《品管部部門(mén)職責文件》，規定了部門(mén)各崗位人員的工作職責，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績(jì)效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業(yè)質(zhì)量。
3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時(shí)給公司造成的負面影響。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1、在許總的領(lǐng)導下積極準備，并于今年6月份一次性通過(guò)了環(huán)通認證（深圳質(zhì)量認證中心）對我司質(zhì)量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001－20xx證書(shū)。
2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現不符合項76款，發(fā)現的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中。
3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會(huì )議決議的執行跟蹤。
4、能直觀(guān)的反映各車(chē)間生產(chǎn)區域質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時(shí)改善。
5、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
6、修改了《質(zhì)量手冊》文件，規范公司的組織結構。
7、線(xiàn)加強制程質(zhì)量控制。
三、嚴格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量控制流程：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
�。�1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類(lèi)規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時(shí)由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，
�。�2）嚴格進(jìn)料檢驗，七月份以來(lái)（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：
a、（按退貨批次排列）
b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無(wú)錫新騰電纜保護套退貨一次200個(gè)。
2、成品質(zhì)量控制：
�。�1）擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
�。�2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了《質(zhì)量統計報表》以及車(chē)間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。自3月份以來(lái)，品管部檢驗員在線(xiàn)抽查過(guò)程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見(jiàn)下表：
�。�3）客訴的處理：
1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時(shí)協(xié)助采購部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負面形象。
2〉、從三月份以來(lái)，截止到12月20日，品管部共接收客戶(hù)投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數量1065個(gè)（包），制程和外檢發(fā)現問(wèn)題向供應商投訴103款，詳細如下：
a、客訴表格：
年終工作總結 篇7
一、工作回顧及總結
20___年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(cháng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
xx廣場(chǎng)項目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執行方面的工作，具體如下：完成XX廣場(chǎng)項目策劃推廣文案、20___年度總結寫(xiě)作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續跟進(jìn)并協(xié)助報廣設計、現場(chǎng)包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習及提升
在本職工作完成之余，通過(guò)計劃性的跑盤(pán)工作及區域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對XX市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎。
二、心得體會(huì )
基于20___年度工作回顧及總結，也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享：
1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀
不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習，永無(wú)止境
企劃是一個(gè)復合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習應該是永無(wú)止境的。
三、20___年展望及建議
1、個(gè)人展望
專(zhuān)業(yè)能力快速提升通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗，并及時(shí)的總結和調整。擴寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人的口頭表達和書(shū)面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸：入職近二年來(lái)，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學(xué)習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在20___年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議
個(gè)人認為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實(shí)現公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀(guān)能動(dòng)性，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。
年終工作總結 篇8
敬愛(ài)的領(lǐng)導、主管：
您們好！
感覺(jué)時(shí)間飛逝，我進(jìn)入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個(gè)月了，一路走來(lái)，受益非淺!首先，我要感謝公司給了我這次機會(huì )，融入了公司這個(gè)集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺(jué)，從中學(xué)習不少知識。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒(méi)有你們，我不會(huì )有如此的成長(cháng)。
說(shuō)起這幾個(gè)月走來(lái)，想想，是充實(shí)的！剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，對這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣，但是通過(guò)一段時(shí)間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強專(zhuān)業(yè)知識，我們所銷(xiāo)售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對顧客要對癥下藥；店面溫濕度和藥品擺放的規定等等。
能夠走到現在，肯定是要通過(guò)一定考核的，所以，還是感謝公司的培訓和帶教老師的指導以及同事們的幫助。當然，考試并不 是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著(zhù)方向不斷的向前走。每次培訓、每次學(xué)習都應該當成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習、不斷歷練才會(huì )成長(cháng)的。每條路都不會(huì )那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現一個(gè)團隊的力量和我們普安人的士氣。
俗話(huà)說(shuō)得好：活到老，學(xué)到老!確實(shí)要這樣，社會(huì )在不斷發(fā)展著(zhù)，如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話(huà)，就會(huì )落后。我仍在努力學(xué)習中，學(xué)習產(chǎn)品知識，學(xué)習銷(xiāo)售技巧，學(xué)習與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習著(zhù)，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個(gè)大家庭里繼續成長(cháng)，繼續努力，實(shí)現夢(mèng)想。
感謝公司和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發(fā)展，實(shí)現自己的夢(mèng)想，實(shí)現公司的夢(mèng)想。讓我們共同努力吧，在心里對自己說(shuō)：繼續努力!加油!
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