關(guān)于年終工作總結錦集八篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
轉眼間，時(shí)間的河流已經(jīng)快要流逝干涸，但這河流滋潤了土地和山間，也是值得所在。就像我這一年，雖然時(shí)間快抵達一年的終點(diǎn)了，但是我卻得到了豐滿(mǎn)的收獲。我想這也是時(shí)間給我的回答吧！這一年我在忙碌中悠然的度過(guò)了，我過(guò)得很充實(shí)，工作也沒(méi)有出現什么特別大的變動(dòng)。
總而言之，20xx年是我最滿(mǎn)意的一年，沒(méi)有經(jīng)歷太多的風(fēng)雨，也收獲到了自己最滿(mǎn)意的成就，我感到很滿(mǎn)足，也很想將這份意志放到我未來(lái)的工作中去，更加的努力地走下去！
進(jìn)入工廠(chǎng)也有好幾年了，這幾年一直都過(guò)得忙碌，雖然每天的工作都是重復的操作著(zhù)，但是通過(guò)自己的努力我可以拿到屬于自己的價(jià)值，每個(gè)人的努力都是和成果掛鉤的。說(shuō)得隨意些，也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的，為了給自己更好的生活質(zhì)量，為了給家人更好的生活品質(zhì)，我在工作上一直都很拼命，一直都很努力。一年下來(lái)，我是工廠(chǎng)里加班最多的那一個(gè)，也是每個(gè)月工資最可觀(guān)的那一位。這不僅要感謝自己的努力，也要感謝領(lǐng)導對我的重視，對我的引導。
能夠在這一年取得如此好的成績(jì)不僅是自己一個(gè)人的努力，還有家人對我的包容和理解，我常常加班到晚上八九點(diǎn)才回去，回去時(shí)孩子可能已經(jīng)睡了，父母也總是愿意等我才去睡覺(jué)。我真的很感動(dòng)，作為家里的支撐，我總感覺(jué)自己時(shí)常喘不過(guò)氣來(lái)，但是看到他們對我的溫柔，我又充滿(mǎn)了動(dòng)力。
其次，是要感謝工廠(chǎng)的領(lǐng)導們對我們的包容，這一年請過(guò)幾次假，原本工廠(chǎng)今年就比較的忙，請假也很難，但是領(lǐng)導諒解我的情況，也批準了我的假條。很感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)照和鼓勵，也很感謝同事們在日常的工作中對我的幫助。如果沒(méi)有大家的幫助和包容，我想自己也不會(huì )有這么好的成績(jì)。感謝大家，讓我收獲了更多的成長(cháng)和感動(dòng)，讓我的工作也變得十分有趣起來(lái)，讓我的生活也多了一些動(dòng)力。
一年就要過(guò)去，在接下來(lái)的日子里，我要變的更加的努力，為大家帶來(lái)更多的快樂(lè )和幫助，以此來(lái)感恩大家對我的理解和幫忙。說(shuō)了很多，總之，這一年的收獲很大，也很感恩能夠在這里工作，為自己創(chuàng )造更多的財富，為我自己的未來(lái)也開(kāi)創(chuàng )了一條更可能的道路！20xx就快要結束了，我也要收拾好自己的行囊，準備新的出發(fā)了，希望在新的一年里我能夠實(shí)現更大的一個(gè)目標，取得更好的成績(jì)！
年終工作總結 篇2
20xx年，幕府山街道在區委、區政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞區委區政府“五大工程”、推動(dòng) “三個(gè)發(fā)展” 的戰略要求，緊扣區下達各項目標任務(wù)，團結帶領(lǐng)街道全體干部群眾，以超常規思路，超常規舉措，超常規毅力，振奮精神、奮力拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，促進(jìn)街道各項工作齊頭并進(jìn)，較好地實(shí)現了街道經(jīng)濟和社會(huì )等各項工作的全面發(fā)展。
一是加強班子和干部隊伍建設：圍繞如何提高依法執政能力如何提高自身素質(zhì)等，深入創(chuàng )建開(kāi)展學(xué)習型街道，學(xué)習型領(lǐng)導班子學(xué)習型干部隊伍活動(dòng)，千方百計提高干部隊伍素質(zhì)，重點(diǎn)解決眼界不高，工作標準不高，辦事不規范等問(wèn)題。
二是加強社區黨組織建設：重點(diǎn)是配強支部（總支）書(shū)記，培育了一批黨員骨干隊伍，千方百計提高社區黨組織戰斗力。
三是加強非公企業(yè)黨組織建設：成立蒙牛南京公司黨支部，華孚巴士黨支部。
四是切實(shí)維護社會(huì )穩定：認真開(kāi)展“大接訪(fǎng)、大防控、大調解”，千方百計解決歷史遺留問(wèn)題。成功化解了白云新寓直供水矛盾及黃方生產(chǎn)隊失地農民要求提高補償費等8起歷史遺留矛盾及蘇舜公司經(jīng)適房工地施工與周?chē)用竦拿艿?起復雜疑難問(wèn)題糾紛。共調處各類(lèi)矛盾350起，成功率96%，成功勸阻群眾集體上訪(fǎng)6起。及時(shí)發(fā)現2名外來(lái)輸入的****功人員，1名已成功轉化，一名正在辦班。
成立街道“兩站一中心”，積極探索物業(yè)管理新體制，小區物管實(shí)現基本全覆蓋。創(chuàng )新思路，成立“幕南地區控違指揮部”，窯上村地區新增違建基本控制。在全市市容檢查評比中，創(chuàng )歷史最好成績(jì)，1-10月全區市容檢查評比，在乙組中5次第一，4次第二，其中10月份市容考核在全市首次達到21名，在全區六街道中名列雙考核第2名。
成功創(chuàng )建“五星級”商會(huì )，市工商聯(lián)紀主席給我們的工作打了滿(mǎn)分。順利完成安全隱患大排查、文明創(chuàng )建復查工作。順利推進(jìn)第六次人口普查工作，市有關(guān)部門(mén)對我街道人普工作給予了高度評價(jià)，認為是全市各街道中最好的，明確全國、省來(lái)南京檢查，就帶到幕府山來(lái)。
20xx年工作思路
�。ㄒ唬┰诟黜椖繕松舷鹿Ψ�，確保超額完成區委區政府下達的各項任務(wù)。
首先，咬住經(jīng)濟工作目標不動(dòng)搖，確保稅收增加20%以上，做好轄區重點(diǎn)企業(yè)稅收監控和預測分析，及時(shí)掌握企業(yè)稅收動(dòng)態(tài)情況，繼續落實(shí)重點(diǎn)稅源企業(yè)聯(lián)系制度，切實(shí)做好區內經(jīng)營(yíng)、區外納稅企業(yè)清理和區外經(jīng)營(yíng)、區內納稅企業(yè)穩稅固稅，防止稅源外流；加強對在建房地產(chǎn)項目的跟蹤，確保房地產(chǎn)銷(xiāo)售和建安稅兩環(huán)節稅收及時(shí)入庫；緊盯引進(jìn)外資企業(yè)薄弱環(huán)節，確保完成利用外資和服務(wù)外包兩項指標任務(wù)。
在完成各項經(jīng)濟目標的同時(shí)，同步落實(shí)各項社會(huì )事業(yè)、黨建精神文明目標，讓每一項目標落到實(shí)處。
�。ǘ┰谥攸c(diǎn)項目推進(jìn)上下功夫，確保街道可持續快速發(fā)展。
實(shí)施重點(diǎn)項目“1356工程”，即
一是積極推進(jìn)一個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)集聚區即幕南生態(tài)產(chǎn)業(yè)集聚區。
二是著(zhù)力打造三個(gè)樓宇產(chǎn)業(yè)園區：省電影公司文化產(chǎn)業(yè)園、華宏家紡產(chǎn)業(yè)園、新華印刷廠(chǎng)科技產(chǎn)業(yè)園。
三是全力推進(jìn)五大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目。
�。�1）、協(xié)助南京濱江實(shí)業(yè)發(fā)展公司做好窯上一組復建房建設，力爭完成南片主體工程；
�。�2）、協(xié)助南京濱江實(shí)業(yè)發(fā)展公司和盛關(guān)置業(yè)有限公司做好盛景園2期03幢2萬(wàn)㎡房地產(chǎn)項目的建設，力爭完成主體工程封頂；
�。�3）、協(xié)助蘇舜投資置業(yè)有限公司做好張王廟1號經(jīng)濟適用房的建設保障，力爭年底前主體封頂；
�。�4）、協(xié)助大開(kāi)發(fā)做好華宏c地塊房地產(chǎn)項目開(kāi)工建設，力爭完成中低價(jià)商品房主體施工；
�。�5）、協(xié)助區住建局做好五塘村99號產(chǎn)權調換房工程建設保障，力爭完成一期主體施工。
在關(guān)注以上項目推進(jìn)的同時(shí)，確保房地產(chǎn)銷(xiāo)售和建安稅兩個(gè)環(huán)節稅收，力爭全年完成稅收1000萬(wàn)元以上。
四是加大儲備項目推進(jìn)力度，力爭六大地塊早日掛牌上市。
�。�1）、協(xié)助區住建局做好七一運輸公司周邊地塊開(kāi)發(fā)建設，力爭掛牌上市；
�。�2）、協(xié)助南京城建集團做好同力道橋地塊經(jīng)營(yíng)戶(hù)的清理及其北面3萬(wàn)平方米地塊的調查摸底，按照區住建局的規劃方案進(jìn)行整體開(kāi)發(fā)；
�。�3）、協(xié)助幕燕建設發(fā)展有限公司做好金陵科技學(xué)院地塊的掛牌上市，并完成在下關(guān)注冊納稅；
�。�4）、協(xié)助幕燕建設發(fā)展有限公司做好白云石礦礦坑地塊的掛牌上市；
�、�、協(xié)助區住建局做好五佰村紅樓地塊項目的開(kāi)發(fā)建設，力爭年內啟動(dòng)拆遷。
�、�、協(xié)助區住建局做好五塘廣場(chǎng)西北角地塊的規劃和建設，力爭完成掛牌前期各項準備。
�。ㄈ┰诓疬w控違上下功夫，加快推進(jìn)轄區城市再造
加大拆遷力度，確保按時(shí)、力爭提前完成華宏a地塊、地鐵3號線(xiàn)、幕府東路快速化改造城中村改造二期等拆遷工作任務(wù)，盡快啟動(dòng)紅樓危舊房改造和幕南片區的拆遷，力爭做到“零強拆、零上訪(fǎng)、零投訴、零反復”。加大緯一路快速化改造、地鐵3號線(xiàn)等重點(diǎn)工程服務(wù)力度，加快轄區基礎設施提檔升級。
加強城市管理力度，強化長(cháng)效管理，特別是加強幕南控違，確保不出一處新違章。創(chuàng )新工作思路。充分發(fā)揮“兩站一中心”作用，實(shí)施班子領(lǐng)導與社區市容雙考風(fēng)險抵押制度。
積極探索物管新辦法新途徑，對轄區65個(gè)小區進(jìn)行分類(lèi)管理，化零為整，整合成40多個(gè)片區，實(shí)施物管率達90%以上，物管收費率力爭達90%。廣泛開(kāi)展以參與公益活動(dòng)沖抵物管費，綠地領(lǐng)養、環(huán)保之星評比等活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)黨員骨干、低保戶(hù)參與社區市容管理，增強社區自治能力。嚴格市容督查和責任追究，確保在全市市容考評和文明指數測評中不拖全區后退，考出好成績(jì)。
�。ㄋ模┰诿苷{解上下功夫，切實(shí)維護街道平安穩定。
一是創(chuàng )新工作機制，明確班子領(lǐng)導，各科室在堅決完成各項任務(wù)的同時(shí)，必須化解各類(lèi)矛盾，不留后遺癥，做到“四包”即：包工作指標、包工作進(jìn)度、包矛盾協(xié)調、包上下滿(mǎn)意。
二是針對轄區重點(diǎn)人頭以及因拆遷等可能出現的各類(lèi)矛盾糾紛，堅決做好預警、排查、穩控和應急處置，確保不出過(guò)激事件。繼續發(fā)揮社情民意監測站（點(diǎn)）作用，及時(shí)掌握信息，抓早抓小，把矛盾化解在社區、街道，確保不出現進(jìn)京上訪(fǎng)，杜絕到省市集體訪(fǎng)，力爭不出現到區纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)，切實(shí)維護轄區穩定。
三是樹(shù)立安全壓倒一切意識，預防并快速處置突發(fā)事件。強化安全責任制加強對各類(lèi)市場(chǎng)、拆遷現場(chǎng)、施工工地、加油站等安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查，針對排查中發(fā)現的隱患，制定“一對一”的整改方案，明確任務(wù)，責任到人，整改到位，防止出現意外。廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加強所有居民安全防范、自我保護意識。盡最大可能把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。做好突發(fā)事件處置預案，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠做到信息暢通、反應迅速、處置正確，避免傷亡。
四是成立拆遷矛盾協(xié)調小組，加強拆遷政策和個(gè)案研究，積極開(kāi)展協(xié)調工作，多渠道、多角度、多方位減少并化解矛盾，為順利完成街道拆遷工作提供保障。
五是強化社區在和諧創(chuàng )建工程中的功能，彰顯 “一居一特”新格局。成立各種居民文體隊伍，利用多種形式開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的娛樂(lè )文體活動(dòng)，增強社區影響力和號召力，打造社區群眾文化品牌。力爭今年再創(chuàng )一個(gè)省級和諧社區和一個(gè)省級民主法治社區。
（五）在關(guān)注民生上下功夫，提高群眾滿(mǎn)意度
主動(dòng)關(guān)心百姓疾苦，切實(shí)為民辦20件有一定影響力的實(shí)事。對群眾反映的問(wèn)題，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對媒體曝光的問(wèn)題，立即整改，一抓到底。切實(shí)做好改善民生工作。積極開(kāi)展一日捐活動(dòng)，力爭超額完成募捐任務(wù)。深化街道慈善超市積分管理良性運行，加強對低保戶(hù)等弱勢群體進(jìn)行最低生活保障、臨時(shí)救助和扶貧就學(xué)等解困幫扶，深入開(kāi)展“牽手”活動(dòng)，實(shí)現救助全覆蓋。強化街道職業(yè)培訓學(xué)校功能，加大助崗培訓、就業(yè)力度；落實(shí)創(chuàng )業(yè)扶持資金利用，鼓勵、扶持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、下崗失業(yè)人員自主創(chuàng )業(yè)，強化社區外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)窗口作用，促進(jìn)轄區就業(yè)率超過(guò)規定目標兩個(gè)百分點(diǎn)。
（六）在自身建設上下功夫，提高依法執政能力和成效
積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，繼續開(kāi)展學(xué)習型街道、學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)，嚴格落實(shí)《黨員干部學(xué)習管理規定》，大力推進(jìn)“8+1”學(xué)習模式，鼓勵學(xué)以致用，評選學(xué)習之星；大興調研之風(fēng)，認真研究新時(shí)期遇到的新問(wèn)題，創(chuàng )新解決問(wèn)題的辦法，著(zhù)力解決街道工委在認識問(wèn)題上眼界不寬，高度不夠的.問(wèn)題，做到事半功倍，提高效率；積極打造法制街道，切實(shí)做到依法辦事，依法治街，切實(shí)提高依法執政能力；縱深推進(jìn)街道“四比四創(chuàng )”創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，選樹(shù)各類(lèi)先進(jìn)典型，千方百計調動(dòng)干部積極性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作；深入推進(jìn)“八方八聯(lián)”區域化黨建，提高黨組織戰斗力。
年終工作總結 篇3
我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且思考在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗�；仡欉@兩年我個(gè)人的工作狀況，個(gè)性是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在此期間個(gè)性要感謝**對我工作方面的幫忙，個(gè)性是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候，總會(huì )有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統的開(kāi)發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四，實(shí)施IT工作培訓與實(shí)際操作�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。 公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現象是機器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，透過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的開(kāi)發(fā)維護工作
工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設狀況，
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時(shí)補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書(shū)更新查詢(xún)，公司的各類(lèi)新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護狀況，
我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )電話(huà)期間出現一些問(wèn)題，通話(huà)質(zhì)量不穩定，斷線(xiàn)的現象，這些問(wèn)題多數是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的，對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作
人手少的時(shí)候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數據資料。
四、實(shí)施藥品電子監管碼工作培訓與實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網(wǎng)和手持終端設備實(shí)際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，總是請假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率帶給一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
年終工作總結 篇4
長(cháng)沙中聯(lián)重科，創(chuàng )建于1992年，是一家高科技上市公司，是中國工程機械裝備制造龍頭企業(yè)，主要從事建筑工程、能源工程、交通工程等國家重點(diǎn)基礎設施建設工程所需重大高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造。中聯(lián)重科，憑創(chuàng )新、誠信、愛(ài)心、責任心，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任、社會(huì )的稱(chēng)贊、人民的喜愛(ài)與政府的關(guān)懷。我曾記得中聯(lián)重科創(chuàng )始人詹純新先生有一句話(huà)：企業(yè)超越單純的利潤而存在，那才是一種至高的境界！企業(yè)價(jià)值源于社會(huì )。
懷著(zhù)對中聯(lián)重科這個(gè)重磅級大企業(yè)的向往和好奇，我們在王博和易哥的帶領(lǐng)下乘一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)集體游中聯(lián)重科的大本營(yíng)。我們都顯得異常興奮，一路上嘰嘰喳喳的說(shuō)個(gè)不停。
通過(guò)這次短暫的參觀(guān)活動(dòng)讓我對于企業(yè)人才戰略有了更深的理解，中聯(lián)重科成立伊始，就注重優(yōu)秀人才的引進(jìn)，廣泛吸納了大量的科研、管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)秀人才。并且重視建立領(lǐng)先行業(yè)和地區的科學(xué)、規范的薪酬體系，推動(dòng)員工不斷提升能力、創(chuàng )造業(yè)績(jì)，有效激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng )造性。與此同時(shí)，公司還注重加強對人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，建立了較為完善的培訓體系和培養機制，拓寬了各類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展通道，為公司的可持續發(fā)展和國際化戰略的實(shí)施提供了人力資源保障。
二十一世紀是一個(gè)被知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟所“包圍”的時(shí)代，尤其伴隨世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的日趨加快，市場(chǎng)競爭對企業(yè)提出的整體素質(zhì)要求越來(lái)越高，人才會(huì )得到越來(lái)越大的重視。所以說(shuō)到底，企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于人才的競爭，“得人才者得天下”。不論是企業(yè)產(chǎn)品結構的優(yōu)化，創(chuàng )新能力的突破，還是科技水平的提高都離不開(kāi)以人才資源為基礎。正是由于中聯(lián)重科認識到了人才對于企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展、可持續發(fā)展的重要性，從而促進(jìn)了企業(yè)高速的先前發(fā)展，即使面對肆虐全球的金融風(fēng)暴，也保證了員工的薪酬福利待遇不受大的影響，人才流失現象、大面積辭去員工現象沒(méi)有發(fā)生，發(fā)展成為銷(xiāo)售收入連年增長(cháng)、名列全球工程機械50強的國際化企業(yè)。
最后不得不說(shuō)，通過(guò)大學(xué)豐富自己的各方面知識和能力，進(jìn)入這樣的大型企業(yè)工作也是我們所向往的，在這里有我們充分發(fā)揮自己能力的舞臺。
同時(shí)不得不提的還有中聯(lián)重科的企業(yè)文化，我想一個(gè)企業(yè)最重要的是他的所有文化，因為精神才是最重要的支撐。
中聯(lián)重科企業(yè)文化核心理念是“至誠無(wú)息，博厚悠遠”，“誠”是中聯(lián)重科的事業(yè)原點(diǎn)和價(jià)值坐標。在核心理念統領(lǐng)下，形成了“一元、二維、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”的文化體系。
在國際化進(jìn)程中，中聯(lián)重科對“至誠無(wú)息，博厚悠遠”的文化內涵進(jìn)行著(zhù)不斷的創(chuàng )新和豐富。在海外資源整合過(guò)程中，中聯(lián)重科以“包容、共享、責任”的理念，贏(yíng)得了國際社會(huì )的認同和歡迎，意大利總統納波利塔諾親自為董事長(cháng)詹純新先生頒發(fā)“萊昂納多國際獎”，刷新了中國企業(yè)走出去的國際形象。
在未來(lái)的企業(yè)文化發(fā)展中中聯(lián)重科應該是大多數的新興企業(yè)學(xué)習的對象。同時(shí)我們也應該努力的提高自己的素質(zhì)以適應不斷變化發(fā)展的社會(huì )。創(chuàng )新與實(shí)干是成功的必要條件。這是我看到的中聯(lián)重科的精神實(shí)質(zhì)。
年終工作總結 篇5
財政信息工作是財政工作的重要組成部分，做好財政信息工作對宣傳xx鎮財政所工作、促進(jìn)xx鎮域經(jīng)濟的健康有序發(fā)展有著(zhù)十分重要的意義。今年八月以來(lái)，xx鎮財政所高度重視，采取切實(shí)有效措施，加強財政信息工作，取得顯著(zhù)成效。
一是成立了以財政所長(cháng)為組長(cháng)，財政所及會(huì )計核算中心職工為成員的財政信息工作小組，并確定一名具有理論素養和較高文字水平的同志任專(zhuān)職信息員。
二是量化財政信息任務(wù)，每月在《xx縣財政信息網(wǎng)》上刊用財政工作信息不少于1條，《xx周末》上發(fā)表文章每月發(fā)稿1份，在《巴中日報》上發(fā)表文章1份，同時(shí)并鼓勵向上級財政部門(mén)報送財政信息。
三是實(shí)行獎勵制度，按XX年6月14日xx縣財政局文件《關(guān)于進(jìn)一步加強財政政務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息及調研報送工作的通知》對采用信息、調研文章等按采用級次獎勵寫(xiě)稿人。
四是健全考核機制。把財政信息任務(wù)完成情況納入年度目標考核范圍，每月財政所長(cháng)對所內的財政信息、財經(jīng)文章要進(jìn)行統計，實(shí)行一月一通報制度，財政信息宣傳工作納入年度工作目標考核并對個(gè)人予以表彰。
截止目前，xx鎮財政所在《xx日報》上見(jiàn)報12篇，《xx周末》上見(jiàn)報6篇，《xx周末》上見(jiàn)報6篇，《xx政務(wù)網(wǎng)》6篇，《xx財政局信息網(wǎng)》上3篇。
年終工作總結 篇6
即將過(guò)去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門(mén)通力協(xié)作，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的工作情況做如下總結匯報：
一、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售，各區域銷(xiāo)量分別為。。。。。。。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引藥店來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規模促銷(xiāo)活動(dòng)17次，刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、電臺廣播多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收。
以上是對各項工作做了簡(jiǎn)要總結。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間，在實(shí)際工作中發(fā)現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現對于的工作計劃做（如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每周去藥店與促銷(xiāo)員溝通交流，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓，每月定期產(chǎn)品知識的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作。
年終工作總結 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作：
1．學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2．開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng )收部門(mén)，它的費用也很高，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節約一筆不少的電費。
3。為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1。容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4．設施設備維保未落實(shí)到位。
5．交接班時(shí)由于考慮不周，認為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在xx年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，謝謝！
年終工作總結 篇8
20xx年我懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬，我來(lái)到了“xx”，開(kāi)始我人生的工作的起航！
三月份進(jìn)公司以來(lái)，我在公司領(lǐng)導，主管以及各位同事的熱心指導下，積極的去學(xué)習工作中相關(guān)事情，注意把書(shū)本上學(xué)到理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，剛來(lái)的時(shí)候我既緊張，又新奇，收獲也很多。對這份工作也充滿(mǎn)激情。
在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；
在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗，通過(guò)不斷學(xué)習與進(jìn)取一定程度上提高了自己的做事能力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
由于剛畢業(yè)，沒(méi)有經(jīng)驗，也剛好是我努力學(xué)習的階段，“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得剛來(lái)的時(shí)候對外貿單證這份工作一切都很新奇也很陌生，但是在主管和各位同事的盡力幫
助與盡心教導下，我受益頗多，帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了單證的操作。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
盡管我只是入門(mén)，但是我和其他同事一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習，在這一年時(shí)間里，我基本已經(jīng)對單證工作的程序有所了解與掌握。對單證有了更新更真的認識。
來(lái)“xx”這一年里，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠實(shí)做人、努力工作！”
為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的鍛煉，我現在已經(jīng)能夠獨立處理自己本職的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)外貿工作總結習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這一年，我一直在努力做好自己的本職工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗，虛心接受別人的意見(jiàn)，一步一個(gè)腳印走到今天。通過(guò)不斷努力，在工作中取得了一定的成績(jì)。過(guò)去的工作成績(jì)已成為歷史，我要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，爭取為“xx”的明天作出更大的貢獻。
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