【必備】辦公室年終工作總結錦集六篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的辦公室年終工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx年，辦公室嚴格落實(shí)公司各項安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報如下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領(lǐng)導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會(huì )保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動(dòng)工資報表的制作、審查與編冊等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；
4、嚴格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場(chǎng)地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場(chǎng)地****平方米，共收取各項規費*****元，并對公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線(xiàn)線(xiàn)路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現均已整改完畢；各節假日開(kāi)展消防安全隱患大排查***次，均無(wú)發(fā)現異常情況；在日常工作中，嚴格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì )、事故分析會(huì )、安全學(xué)習會(huì )等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標語(yǔ)***張，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時(shí)，在各節假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實(shí)際，相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng )建工作臺賬與企務(wù)公開(kāi)臺賬等。
辦公室年終工作總結 篇2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)娶創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主管培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度管理的精神，對自己工作勇于管理，敢于管理，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )常我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室管理教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)管理人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。
8、其它工作。管理接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門(mén)衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究， 加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇3
今年是公司內部管理機構調整變化較大的一年，公司3月份對各副總的分管部門(mén)進(jìn)行了重新調整，辦公室也更換了新分管領(lǐng)導。5月份，因人事異動(dòng)，公司新總經(jīng)理上任，接手管理公司各項事務(wù)。在適應新領(lǐng)導、新形勢和新任務(wù)的工作要求下，一年來(lái)，辦公室總體較好地完成了行政事務(wù)、人事勞資、后勤服務(wù)、外圍聯(lián)動(dòng)及公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。特別是在上傳下達、網(wǎng)絡(luò )監控、對內對外協(xié)調、完善各項人事制度工作上，做了大量、細致的工作。通過(guò)檢查和總結我們一年來(lái)的工作，各方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成，現將20xx年工作總結如下：
一、 持續完善各項制度，加強公司內部管理
通過(guò)去年公司“制度年”的制度梳理，今年主要延續去年的內控制度工作進(jìn)行，今年3月，完成了辦公室內控制度的校對、編冊工作。8月份對《值班經(jīng)理規定》進(jìn)行了修改，增加了應急處理流程。9月擬定了《新員工工齡工資方案》，同月，為規范宿舍管理，將《宿舍管理規定》結合實(shí)際做了修改后并下發(fā)。
二、日常行政、后勤工作
(一)部門(mén)職責內行政工作，保質(zhì)保量高效完成。一年來(lái)，辦公室堅持內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導交辦的事、各部門(mén)、職工要求的事辦好、辦實(shí)。工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落到到辦文、辦事、辦會(huì )上去。
1、認真做好文書(shū)處理工作。今年以來(lái)，辦公室共完成了70多份公司內部相關(guān)文件、報告、通知及匯報材料的起草、修改及上報、下發(fā)工作。20xx年1月至12月，按照公司要求共擬定申請、報告4份;擬定各類(lèi)內發(fā)行文及綜合性文件50余份。上級來(lái)文及時(shí)呈報，做到及時(shí)有效的傳遞工作，今年整理來(lái)文共有40余份。
2、完成了公司及各部門(mén)20xx年度報刊雜志的征訂、各領(lǐng)導、單位接待免票辦理，公司垃圾清運、排污費、燈架用地蚊蟲(chóng)補償款項請款對接及各業(yè)務(wù)賬款報銷(xiāo)、結算工作。
3、完成了公司機構代碼、執照的15年、16年網(wǎng)上年檢數據申報工作。如期辦理好公司船舶年檢及公司演出浮島、月牙等道具年檢工作。
4、根據上級文件精神和工作要求，完成了各級機關(guān)單位要求匯報的各項數據及材料。如：文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)數據匯報、文化產(chǎn)業(yè)示范基地工作總結、旅游局要求遞交的突發(fā)應急預案材料、做好旅游局下發(fā)的文明旅游溫馨提示標識牌制作、應市文體局市場(chǎng)執法隊要求，配合縣文體局完善公司演出內容備案材料整理等等。
5、持續對接“*******”商標爭議案件工作。配合律師事務(wù)所做商標評審及訴訟，有效對接，及時(shí)提供相關(guān)材料，做好費用請款等工作，保證該項工作順利進(jìn)行。
7、不定期與政府各級管理部門(mén)溝通聯(lián)系，為公司營(yíng)造良好外圍環(huán)境，積極做好各項接待工作。
8、除做好上述辦文、辦事工作外，公司接待和組織的各項會(huì )議后勤工作也有條不紊的完成，根據不同形式的會(huì )議及時(shí)配備相應茶水、果盤(pán)和設備，充分保證了接待會(huì )議的質(zhì)量。
(二)以“服務(wù)”為核心，認真開(kāi)展后勤管理工作
1、認真搞好后勤服務(wù)及活動(dòng)組織工作，為職工創(chuàng )造良好工作環(huán)境和氛圍。一是及時(shí)做好辦公用品購置和發(fā)放，及時(shí)申購所需辦公用品，在保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是做好各部門(mén)及學(xué)校的電腦、網(wǎng)絡(luò )、辦公設備維護工作，今年各部門(mén)的電腦、網(wǎng)絡(luò )、打印機維護修理累計共達70余次，高效維護了各部門(mén)正常辦公秩序。三是做好宿舍后勤工作，將各部門(mén)宿舍液化汽瓶及時(shí)年檢，保證了員工宿舍液化汽使用安全。及時(shí)處理宿舍下水道堵塞、管道漏水等問(wèn)題，有效的保障了員工住宿條件。四是配合工會(huì )組織開(kāi)展員工籃球、排球比賽活動(dòng)，及時(shí)做好請款工作計劃，員工在努力爭取比賽榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了全體員工的凝聚力和向心力。
2、后勤車(chē)輛管理工作求細、服務(wù)上求真。
管理方面，辦公室自《車(chē)輛使用管理制度》進(jìn)一步完善以后，規范了車(chē)輛使用的管理。派、收車(chē)及去向規范登記，堅持做好收車(chē)車(chē)況檢查并定期維護保養、及時(shí)做好年檢工作，保證了全年公務(wù)出車(chē)、接待出車(chē)零事故、零意外的良好安全成果。服務(wù)方面，通過(guò)對車(chē)輛性能及領(lǐng)導、各部門(mén)用車(chē)頻率的總結不斷對車(chē)輛進(jìn)行調整，做到合理安排，認真做好車(chē)輛調度和使用，充分保障了公司接待及各部門(mén)的公務(wù)用車(chē)。特別是司機責任心和服務(wù)意識較強，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，在接待人員不足情況下，還擔任接待員的角色，為公司客戶(hù)妥善安排好食宿行，確保了各項接待工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
三、人事工作扎實(shí)開(kāi)展
根據20xx年12月06日統計數據，公司期末演職人員共562人：包括公司各職能、業(yè)務(wù)部門(mén)81人，劇場(chǎng)117人，藝術(shù)團364人。按員工
辦公室年終工作總結 篇4
20年，隨著(zhù)股份公司整體上市的步步臨近，公司正經(jīng)歷著(zhù)又一次發(fā)展變革，為了適應公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著(zhù)以服務(wù)為根本，以創(chuàng )新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
一、狠抓重點(diǎn)工作，保證基礎性工作圓滿(mǎn)完成。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實(shí)安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經(jīng)常性地對職工開(kāi)展安全宣傳教育，并通過(guò)組織安全員>培訓班及專(zhuān)職駕駛員培訓班等方式，集中對職工進(jìn)行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力，為全面開(kāi)展安全工作打好了基礎。
第二，加強安全檢查及整治整改環(huán)節。加強安全重點(diǎn)部位的綜合性安全檢查，共進(jìn)行檢查22次，發(fā)現存在安全隱患的問(wèn)題41項，并對這些問(wèn)題及時(shí)跟蹤，限期整改，增強了資產(chǎn)安全管理。加強車(chē)輛三檢，及時(shí)維修保養，排除事故隱患，嚴禁病車(chē)上路行駛，提高了行車(chē)安全。
第三，進(jìn)一步健全安全管理制度。我們根據公司的實(shí)際情況，修改了安全管理制度中的車(chē)輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴格按照計劃進(jìn)行各項施工。嚴格按照規定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作，控制施工安全及工程質(zhì)量，順利完成了包括機關(guān)花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng )新工程管理。從設計、招標、施工到驗收，始終以實(shí)用與經(jīng)濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質(zhì)量。
貽航國際寫(xiě)字樓項目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對工程項目進(jìn)行了公開(kāi)招標。招標前，對工程方案進(jìn)行了細致的調研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標過(guò)程中，評標小組成員根據投標單位資質(zhì)、業(yè)績(jì)和能力等方面，進(jìn)行了不記名式投票，切實(shí)做到了公平、公正、公開(kāi)。通過(guò)招標，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價(jià)格最合理的施工單位。 在貽航國際寫(xiě)字樓裝修工程中，我們經(jīng)常去施工現場(chǎng)查看情況，針對發(fā)現的問(wèn)題，不斷修正裝修材料、布局、風(fēng)格等方面，增加了會(huì )議室、接待室等使用功能，并嚴格挑選符合環(huán)保要求的材料，務(wù)求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
二、適應新要求，積極配合整體上市工作的開(kāi)展。
1、信息工作
第一，進(jìn)一步加強辦公>自動(dòng)化建設。作為oa系統的試點(diǎn)單位，我們從今年1月日開(kāi)始在公司內正式開(kāi)始該項目實(shí)施，組成了以公司領(lǐng)導為組長(cháng)的公司oa系統項目實(shí)施小組，開(kāi)展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關(guān)應用人員進(jìn)行了培訓，完成了電子簽名的制作，配置了各相關(guān)信息界面和發(fā)布人授權，今年9月1日公司正式啟用oa系統，基本實(shí)現人人都可以訪(fǎng)問(wèn)辦公系統。在nc系統方面，根據部門(mén)及人員變動(dòng)進(jìn)行了用戶(hù)權限調整，并針對使用中反應的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了溝通，逐一進(jìn)行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的'信息處理環(huán)境。加強機房安全監控及維護，及時(shí)對各部門(mén)硬件設備發(fā)生的故障進(jìn)行修理，保證公司計算機設備的正常運轉。
第三，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強了深信服設備的管理，通過(guò)ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡(luò )資源得到合理的分配，網(wǎng)絡(luò )資源實(shí)現了安全可控。
2、企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權移交工作
為滿(mǎn)足公司上市需要，并根據市對公產(chǎn)房管理的要求，經(jīng)多方洽談，今年5月，我們與市和平區房管局勸業(yè)場(chǎng)房管站簽訂了關(guān)于和平區四處企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權的移交協(xié)議，根據協(xié)議，我們配合房管站于8月對該四處房產(chǎn)情況進(jìn)行了實(shí)地勘查和登記，現在正在進(jìn)行租賃面積的審查工作。
三、堅持服務(wù)為本的原則，從細節入手，做好后勤保障工作。
1、用車(chē)管理和車(chē)票管理
根據各部門(mén)情況，首要滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要，合理分配車(chē)輛使用，并配合使用快通卡，加強車(chē)票申購，確保出行通暢。同時(shí)加強對專(zhuān)兼職司機的管理，將各部門(mén)兼職司機進(jìn)行登記，加強安全知識及車(chē)輛知識的培訓，避免行車(chē)事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息，按時(shí)足額繳納公積金和補充公積金，并根據市政策，于七月份及時(shí)對公積金基數及比例進(jìn)行調整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據市及公司文件，及時(shí)發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數200余人，為使查體工作順利進(jìn)行，并不影響公司正常經(jīng)營(yíng)工作，我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法，歷時(shí)一個(gè)月，共8次進(jìn)行，每次我們都派專(zhuān)人到場(chǎng)協(xié)助，取得了良好的效果，查體結束后，我們還將體檢結果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會(huì )組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會(huì )組織的企業(yè)信用評價(jià)，成績(jì)突出，榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名，并被確定為信用等級3a級企業(yè)，公司的經(jīng)營(yíng)成果得到了社會(huì )的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
四、加強費用管理，降低辦公成本。
1、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產(chǎn)和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關(guān)，根據各部門(mén)的工作性質(zhì)和人員情況，確定發(fā)放標準，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進(jìn)行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時(shí)調整資費項目，并加強與財務(wù)部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統計、管理，為職工提供便利的同時(shí)，大大節約了費用。
以上對我部門(mén)20年的工作進(jìn)行了回顧，在接下來(lái)的一年中，我們將以上述工作中積累的經(jīng)驗為借鑒，不斷改進(jìn)工作方法，理順工作思路，力爭將本部門(mén)工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進(jìn)行以下工作。
一、突出服務(wù)理念，為公司經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng )造安全平穩的環(huán)境。
1、堅定安全發(fā)展的理念，明確職責，強化意識，確保又一個(gè)安全年
安全工作堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，在進(jìn)一步健全安全管理體系的基礎上，明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任，加強安全教育培訓、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范、安全自查及獎懲力度，并通過(guò)開(kāi)展識別身邊危險等活動(dòng)，增強職工應急處置能力，全面推行部門(mén)自主安全管理，使安全工作充分適應經(jīng)營(yíng)工作需要。
20年，我們計劃進(jìn)行全面安全檢查不少于6次，其中安委會(huì )組織檢查不少于4次，安全辦公室負責人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時(shí)巡視檢查。每季度由綜合管理
辦公室組織安委會(huì )成員開(kāi)展1次綜合安全大檢查，重點(diǎn)檢查安全管理工作的落實(shí)情況。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤，爭取達到整改率100%。
同時(shí)，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設備的管理，根據使用情況，隨時(shí)調整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡(luò )系統順利運行。
2、加強固定資產(chǎn)和低值易耗品統計管理，滿(mǎn)足各部門(mén)實(shí)際需要。
對已發(fā)放的固定資產(chǎn)設備和低值易耗品進(jìn)行定期統計，掌握各部門(mén)實(shí)際需要情況，針對各部門(mén)工作性質(zhì)，提出不同的分配方法，先滿(mǎn)足急需的和重點(diǎn)崗位的需要，以確實(shí)服務(wù)經(jīng)營(yíng)為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關(guān)的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關(guān)的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫療費報銷(xiāo)工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等，直接關(guān)系到職工的切身利益，關(guān)系到公司工作是否能在和諧穩定的氛圍下開(kāi)展，因此一定要做到細致、耐心，在發(fā)放前認真核對人員信息，做到政策掌握到位，無(wú)遺漏及錯誤，在員工詢(xún)問(wèn)時(shí)要耐心解譯，熱情服務(wù)，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
二、進(jìn)一步提升公司辦公環(huán)境，加快辦公現代化進(jìn)程。
1、加強基建建設，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需要。
為滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需要，對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進(jìn)行維護和整修，我們將進(jìn)一步加強基建建設，預計20年將進(jìn)行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關(guān)工程。
2、加速信息化建設，促進(jìn)辦公現代化。
做好業(yè)務(wù)財務(wù)帳項處理的協(xié)調指導工作，并積極配合股份公司開(kāi)展oa系統建設工作，在20年工作的基礎上，加大系統應用范圍，積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公。
三、加強費用管理，減少辦公成本。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴格執行招投標程序，選擇資質(zhì)好、價(jià)格合理的工程公司，明確合同內容，加大施工過(guò)程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時(shí)進(jìn)行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購
固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購既要滿(mǎn)足辦公需要，又要避免浪費，因此應認真建立詳細的臺帳，定期或不定期地進(jìn)行整理，做到帳物相符，物品的采購以實(shí)用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
四、完善辦公室職能，做好領(lǐng)導交辦的其他工作。對臨時(shí)發(fā)生的會(huì )務(wù)工作、物品采購工作等做到細致周到，作為公司的窗口部門(mén)，從細節入手，樹(shù)立公司良好形象。
辦公室年終工作總結 篇5
時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。提高的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫忙激勵了我的成長(cháng)，這種在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內心是茫然的，這呈此刻眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我進(jìn)取努力地工作著(zhù)，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自我義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自我的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實(shí)際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷(xiāo)和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報銷(xiāo)、統計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我進(jìn)取參與工會(huì )的各項工作，包括準備工會(huì )建家基礎材料、慰問(wèn)困難職工等，并進(jìn)取參加總公司及區公司工會(huì )組織的各項活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還進(jìn)取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò )方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來(lái)越感到幫忙別人的樂(lè )趣。
回首往日，我覺(jué)得能夠用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應當做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長(cháng)的源泉。
我感到，身為辦公室的工作人員，要進(jìn)取發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導的難處，盡最大努力為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，使領(lǐng)導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷(xiāo)供暖費的工作中，我從容應對接踵而來(lái)的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習，在學(xué)習中不斷豐富自我、提高自我，隨時(shí)準備在企業(yè)需要時(shí)貢獻自我的才智。
工作以來(lái)我感觸最深的，就是總廠(chǎng)的工作氛圍。領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運，我溶入了這樣一一個(gè)團結戰斗的團體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵我提高，激勵我成長(cháng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著(zhù)我，這種團結一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
回首過(guò)去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(cháng)為一名要求提高的企業(yè)職工，各種滋味僅有自我體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力!我會(huì )不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自我的一份力量，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
辦公室年終工作總結 篇6
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
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