年終個(gè)人工作總結12篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的年終個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終個(gè)人工作總結 篇1
20xx年護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5·12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改善
針對XX年護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，20xx年初護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定20xx年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改善。參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度
針對20xx年底檢查中出現問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強職責護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護理工作持續改善的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標計劃；
2、有目標計劃但沒(méi)有落實(shí)；
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺賬。
針對上述問(wèn)題，20xx年護理部真抓實(shí)干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。
四、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施，保證護理安全重點(diǎn)
制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，20xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。
建立全院統一的重點(diǎn)環(huán)節應急管理制度和風(fēng)險預案用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等，并定期進(jìn)行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。
五、重視護理隊伍建設，落實(shí)層級培訓，提高護士素質(zhì)
20xx年全院進(jìn)行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓2次，考核1次，公休座談會(huì )1次。
20xx年即將過(guò)去，對過(guò)去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的.更扎實(shí)更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。XX年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。
年終個(gè)人工作總結 篇2
在繁忙的工作中，20xx年不知不覺(jué)已接近尾聲�；仡欉@一年是過(guò)得有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。一年來(lái)，在書(shū)記、部室領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jì)，但也存在了諸多不足�，F將工作總結如下：
一、新聞編輯工作
新聞編輯是企業(yè)內部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導又對基層，每天都通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與全體員工“親密接觸”，新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平都直接影響到輿情導向和企業(yè)形象。為此，我堅持少講話(huà)多做事的原則，認認真真對待每一天的工作。
1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )宣傳優(yōu)勢。今年的網(wǎng)絡(luò )新聞一塊，按領(lǐng)導的指示，重點(diǎn)結合局安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、xx網(wǎng)重建等中心工作，快捷、圖文并茂的開(kāi)展宣傳報道，先后在xx信息港開(kāi)辟了xxxx等x個(gè)專(zhuān)欄進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在稿件編發(fā)過(guò)程中，從嚴把住編輯關(guān)，避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現象的發(fā)生，保證了網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)稿的嚴肅性，提高了網(wǎng)站質(zhì)量。據統計，到xx月xx日止，xx信息港共刊發(fā)網(wǎng)絡(luò )新聞xx條，其中局內新聞xx條。
2、定向服務(wù)與突出重點(diǎn)相結合，創(chuàng )新欄目辦好報。年初，圍繞部門(mén)領(lǐng)導提出的對《xxx》版面進(jìn)行重新策劃創(chuàng )新的辦報思路，積極和對口服務(wù)的黨政工團各責任部門(mén)溝通，對體現精神文明建設的綜合板塊版面進(jìn)行調整，重新設置了《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》等專(zhuān)欄。在下半年對版面分工進(jìn)行調整后負責《xx》文學(xué)版塊，接手后有意識的加強了與各單位文學(xué)、攝影愛(ài)好者聯(lián)系，配合企業(yè)中心工作以及各類(lèi)大型活動(dòng)約稿，力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，真實(shí)反映出一線(xiàn)員工的思想、工作和學(xué)習情況。同時(shí)在平時(shí)還留心多看報多學(xué)習，廣泛借鑒其他報紙的板式風(fēng)格，爭取版面靈活、美觀(guān)，盡可能擴大報紙的影響面，得到職工更多的關(guān)注。
3、完成報紙分發(fā)和網(wǎng)站、報紙的發(fā)稿統計工作。
二、新聞采寫(xiě)工作
1、配合中心工作，認真采寫(xiě)新聞稿件。x月份，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書(shū)記到**，到我局援川電網(wǎng)重建一線(xiàn)開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的機會(huì )。在一線(xiàn)的路途和工地上，總被同事們在平凡的工作及言談中表現出來(lái)對對企業(yè)的忠誠和熱愛(ài)、對工作的認真和奉獻精神所打動(dòng)，在完成現場(chǎng)新聞稿之后完成了人物通訊稿件《xxx》，此稿件先后在國家電網(wǎng)報、湖南電力報、**晚報等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)等工作完成了一些宣傳稿件。
2、積極主動(dòng)抓線(xiàn)索，盡力展示企業(yè)工作亮點(diǎn)。因為負責平時(shí)的網(wǎng)絡(luò )來(lái)稿初審，所以有很多機會(huì )了解到很多基層單位的工作亮點(diǎn)。工作中我認真閱讀每一條基層來(lái)稿，除認真完成編輯發(fā)稿任務(wù)外，只要是認為有新聞價(jià)值的稿件，都積極與通訊員溝通，提出相關(guān)補充采寫(xiě)建議或者直接去做相關(guān)補充采寫(xiě)，力爭亮出企業(yè)的每一個(gè)工作亮點(diǎn)。另外就是找準位置，做好對口宣傳服務(wù)。平時(shí)注意和對口的營(yíng)銷(xiāo)、農電部門(mén)保持聯(lián)系，按各對口服務(wù)部門(mén)的宣傳工作重點(diǎn)和要求，配合做好宣傳服務(wù)工作。據統計今年1至今共在我局以外的`其他新聞媒體發(fā)稿xx余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、電力報目前已經(jīng)過(guò)了大力度的改革，得到了更多的讀者，但還是擁有很多的努力空間。存在報紙版面設計有時(shí)不夠搶眼，稿件來(lái)源面不夠寬、稿件質(zhì)量不夠精等問(wèn)題，在一定程度上影響了報紙的整體質(zhì)量。需要加強學(xué)習，加強這方面的討論交流，將報紙這方責任田辦得更好更精。
2、攝影水平差強人意。要加強學(xué)習和訓練，不斷提高采訪(fǎng)工作中的攝影實(shí)戰應對水平。
四、20xx年工作打算
俗話(huà)說(shuō)謀定而后動(dòng)。在新的一年即將到來(lái)之際，將自己對XX年工作的基本思路向各位做個(gè)匯報。
1、加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。一是要加強政治思想學(xué)習，了解企業(yè)的大政方針，并用其來(lái)指導和規范日常的言行，在思想上、行動(dòng)上與黨的要求保持高度一致；二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高編輯、寫(xiě)作、攝影等專(zhuān)業(yè)技能，提升服務(wù)水平。
2、報紙的專(zhuān)欄設置構思。為方便員工投稿，20xx年擬在xx版面推出xxx、xxx、xx等專(zhuān)欄。
《xxx》面向所有電力職工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻的、有一技之長(cháng)的一線(xiàn)員工或者勞模人物約稿，請他們談自己實(shí)踐中得到的工作經(jīng)驗、學(xué)習進(jìn)步的心路歷程等，在員工中樹(shù)立起愛(ài)崗奉獻、感恩誠信的榜樣；《xx》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說(shuō)或者影評等xx作品；《xxx》主要構思是在欄目中介紹女性美容、美發(fā)、育兒等方面的知識，增加趣味性，吸引更多讀者；《xxx》主要針對離退休員工以及員工子弟，刊發(fā)他們的xx作品；《xxx》里刊發(fā)電力職工的詩(shī)歌、字畫(huà)、篆刻、攝影等作品，《xxx》則著(zhù)重偉員工提供一個(gè)傾訴情感的場(chǎng)所（之選擇健康向上的），總之一句話(huà)，動(dòng)腦筋想辦法，將版面辦得更活報紙辦得更好。
年終個(gè)人工作總結 篇3
剛過(guò)去的這一年，我也是盡責的來(lái)做好自己崗位要做的工作，同時(shí)也是配合同事們一起來(lái)把部門(mén)一些工作做好，自己也是很感激有這樣的機會(huì )，來(lái)到公司工作，這一年也是有了很多的一個(gè)提升，和之前相比我自己也是感受到，自己的能力在應對工作方面也是會(huì )更能處理的好一些，在此也是就這一年工作來(lái)做好總結。
工作當中，盡責的完成任務(wù)，同時(shí)也是去思考這些工作該如何的來(lái)做會(huì )更好一些，去優(yōu)化流程，找到更合適的方式處理問(wèn)題，同時(shí)也是和同事們的配合，我也是積極的做好，我清楚我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不短了，而這更是要以身作則，而不是說(shuō)自己是個(gè)老員工就一些事情都需要新同事來(lái)做，只有自己去做好了，才能更好的來(lái)做好表率，雖然每天的工作自己也是比較的熟悉，但也是要去避免熟悉工作所帶來(lái)的厭倦感，多去找到新的方式或者找一些新的工作來(lái)做，不斷進(jìn)步才行的，而我也是這一年有了很多的一些方式去在部門(mén)得到推行，也算是自己工作上的一個(gè)小成績(jì)，當然我也是知道還有很長(cháng)的路要去走，而不是覺(jué)得自滿(mǎn)，同時(shí)我也是知道工作上，我還有一些方面可以再去提升。
做好了工作，同時(shí)也是會(huì )積極的和同事們相處，去幫助新同事，多一些熟悉，也是配合的'時(shí)候可以更加的融洽，我也是相信自己的努力不會(huì )是白費的，同時(shí)也是很感激公司給予了我們很多培訓以及會(huì )議的機會(huì )，在這里面也是去學(xué)習，去讓自己有成長(cháng)，同時(shí)我也是把自己的一些經(jīng)驗去進(jìn)行了分享，大家一起交流也是可以相互的去借鑒，一些方法或許自己也是沒(méi)有想到的，而有些方式可能更合適自己的，也是在工作之中去做了嘗試，很感謝這些機會(huì )讓我學(xué)到了，也是讓我更明白學(xué)的多了，也是會(huì )讓自己更多的看到自身以前沒(méi)有去發(fā)現的毛病而這也是讓我有了更多可以改進(jìn)的機會(huì )，也是去珍惜，然后做好，一年的時(shí)間過(guò)得充實(shí)而且也是積累了很多。
雖然這一年我也是做好了工作，學(xué)到了，但更是明白還有很多可以去進(jìn)步的，同時(shí)也是會(huì )在來(lái)年的工作里頭去把事情做得更好一些，積極的繼續來(lái)提升自己的經(jīng)驗，來(lái)讓自己真的有更多可以來(lái)為公司服務(wù)的，我也是會(huì )在事情的處理上做好，同時(shí)也是不斷優(yōu)化工作的一些方法來(lái)做好事情。
年終個(gè)人工作總結 篇4
走過(guò)這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到單位，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰經(jīng)驗，在近半年的時(shí)間里，始終堅持不斷學(xué)習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò )結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì )。
嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同仁，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的'事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開(kāi)心的事情吧�。�
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法�！拔覀兛茣�(huì )怎樣？我會(huì )不會(huì )被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面！
年終個(gè)人工作總結 篇5
不知不覺(jué)中，2020年即將過(guò)去了，這一年我充實(shí)，忙碌，快樂(lè )而又成長(cháng)著(zhù)。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在酒店的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習都得到了不少的進(jìn)步。
前臺是酒店的窗口，是展示酒店的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿(mǎn)
我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，做好每一個(gè)記錄。時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個(gè)問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
二、關(guān)注賓客的習慣和喜好
當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情，為他們介紹車(chē)站、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續�？腿宿k理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，詢(xún)問(wèn)客人，我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等。
三、講究禮節禮貌
與客人交談時(shí)，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時(shí)或者說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。盡量及時(shí)的為客人解決問(wèn)題，急客人之所急。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。
四、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為酒店的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，服從上級領(lǐng)導的安排，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。
五、各個(gè)部門(mén)之間的.溝通，配合問(wèn)題
前臺，客房，后勤，在一起就像一個(gè)鏈條，每一個(gè)部門(mén)的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門(mén)的合作問(wèn)題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真，都是可以做好的。所以，我會(huì )更加的認真，細心去做好每一件事情。每天看著(zhù)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題感到很開(kāi)心。
我感謝經(jīng)理當初給了我一個(gè)工作的機會(huì )，感謝酒店為我提供了一個(gè)可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲和自豪，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問(wèn)題時(shí)也要變得更加的冷靜，鎮定。在以后的時(shí)間里，我會(huì )多學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識，以適應酒店的快速發(fā)展，做好個(gè)人工作計劃，并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實(shí)的基礎，也會(huì )努力在這里創(chuàng )造出屬于自己的輝煌！
年終個(gè)人工作總結 篇6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的這一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年我在在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在學(xué)習和工作上取得了一定的成果，但也存在不足�，F將有關(guān)20xx年度的工作情況如下總結：
一、工作中取得的成績(jì)：
1、與維修電工、配電工、及調度等各個(gè)崗位人員協(xié)調好關(guān)系，在工作中協(xié)同配合，努力為電石廠(chǎng)安全、穩定的生產(chǎn)保駕護航，為20xx年的企業(yè)生產(chǎn)目標獻出了一份力量。
2、結合工作實(shí)際，在班內展開(kāi)從理論到實(shí)踐的學(xué)習，使班組成員的電氣和儀表知識不斷加深和相互參透，不定期舉行技術(shù)學(xué)習活動(dòng)，結合工作中遇到的難題，邀請班組里相關(guān)的人一起討論，虛心請教，提升自身的技術(shù)水平，帶動(dòng)全班職工的學(xué)習熱情。
3、認真做好自己巡檢工作，定時(shí)對低壓室、高壓室的設備巡檢，及時(shí)發(fā)現存在的隱患和處理，以免造成人員和設備的損害，并做好衛生工作。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
20xx年已經(jīng)結束了，回想自己在今年的工作，雖然時(shí)間很長(cháng)，但是閃光點(diǎn)很少，很多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、班組成員存在學(xué)習積極性和主動(dòng)性還不夠，班組內部還沒(méi)有形成較好的自覺(jué)、自愿的學(xué)習氛圍。
2、個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中還存在一定的惰性，在輔助和引導同事學(xué)習的'持續性和耐心還需進(jìn)一步加強。
三、今后工作中的打算：
1、進(jìn)一步在班中營(yíng)造學(xué)習的氛圍，加強思想說(shuō)教和經(jīng)濟結合的力度，提高班組學(xué)習和工作的壓力和動(dòng)力，以實(shí)踐為主，進(jìn)一步熟悉現場(chǎng)設備，努力做到能快捷、安全、高效的處理生產(chǎn)中出現的問(wèn)題和各種故障，為完成工作中的各類(lèi)任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
2、不斷的提高工作責任心和思想覺(jué)悟，向公司里的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體看齊，向周?chē)膬?yōu)秀員工學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，發(fā)揚自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)和不足。
20xx年是調整優(yōu)化結構的一年，是我們企業(yè)面臨重要機遇的一年，也是個(gè)人自我挑戰的一年，我將繼續發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，努力改正過(guò)去一年中的不足，在新的一年里把專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐能力進(jìn)一步提高把新的一年的工作做好，為公司的持續發(fā)展盡一份力。
年終個(gè)人工作總結 篇7
一年來(lái)我能夠通過(guò)職責的履行來(lái)積累自己在工作中的經(jīng)驗，作為職工讓我明白工作的完成對企業(yè)的發(fā)展十分重要，至少身處于這個(gè)崗位便要通過(guò)工作中過(guò)得良好表現來(lái)獲得領(lǐng)導的認可，一年的時(shí)間雖然不長(cháng)卻是我在職場(chǎng)奮斗的重要經(jīng)歷，面對工作中的進(jìn)展也讓我對這一年的情況進(jìn)行了總結。
認真做好自身的工作并嚴格遵守企業(yè)的各項規定，對于工作的完成而言養成良好的習慣往往能夠起到很好的促進(jìn)作用，因此我能夠通過(guò)對公司規定的遵守來(lái)提升自制力，無(wú)論是提前到崗還是對自己的工作設定階段性目標都能夠激發(fā)我的斗志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中并希望能夠將其做好，對于肯在工作中付出努力的職員來(lái)說(shuō)自然能夠取得理想的成就，而我也因為對待工作認真負責的緣故從而獲得了領(lǐng)導的.認可，而且隨著(zhù)每個(gè)月的業(yè)績(jì)都能夠超額完成也讓我在職場(chǎng)履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會(huì )妄自菲薄并始終認清自己在職場(chǎng)的定位。
整理好公司的報表并寫(xiě)好不同時(shí)間段的工作日志，其中報表的整理對于自身綜合素質(zhì)的提升十分重要，至少我在編制報表的時(shí)候能夠通過(guò)對比來(lái)分析自身的不足，再加上我也有養成寫(xiě)工作日志的習慣從而能夠從不同角度思考問(wèn)題，事實(shí)上想要在職場(chǎng)競爭中獲得優(yōu)勢便需要具備這種善于分析自身不足的能力，至少我能夠通過(guò)工作方式的改進(jìn)來(lái)提升效率和業(yè)績(jì)，除了完成每月的指標以外還會(huì )額外為自己設立工作目標，當達成目標的時(shí)候意味著(zhù)自己的工作能力也在隨著(zhù)時(shí)間的流逝得到提升。
注重人脈的積累從而在平時(shí)的工作中處理好與同事間的關(guān)系，想要在職場(chǎng)中獲得發(fā)展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過(guò)互幫互助來(lái)建立合作關(guān)系從而交流工作方面的經(jīng)驗，對我來(lái)說(shuō)這樣的交流無(wú)疑能夠幫助自己掌握更多實(shí)用的工作經(jīng)驗，而且在工作中也能夠通過(guò)競爭的形式來(lái)促進(jìn)相互間的進(jìn)步，但我也明白工作中能夠獲得進(jìn)展與平時(shí)的努力是分不開(kāi)的，因此要繼續秉承這種對待工作的嚴謹作風(fēng)從而認真履行好自己的職責。
對我來(lái)說(shuō)本年度工作讓我從中積累了許多經(jīng)驗，但我也能夠意識到自己在這一年的工作中還有著(zhù)很大的提升空間，總之我會(huì )繼續做好自身的工作并為了企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
年終個(gè)人工作總結 篇8
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報
一、加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容，并能夠認真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，提高了自己對組織工作的認識，切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到x月份共撰寫(xiě)信息x篇，在xxx組工信息截至x月份統計共上了x篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對時(shí)局的把握還是不準，對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)�？磝xx組工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容，別人的上了xxx組工信息，自己的.卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。
除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇，在xx報發(fā)表論文和消息x篇。
三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導交辦的其他工作
年初參加教育活動(dòng)，配合全國、自治區各大新聞媒體采訪(fǎng)工作等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動(dòng)
一年來(lái)，部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
�。�1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。
�。�2）理論學(xué)習不夠，沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。
年終個(gè)人工作總結 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又到了年底，回顧今年，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、工作總體有聲有色
從年初x月份到x月份這段時(shí)間，主要是在主城xx區對污水管道的建設，由于那邊地勢險要，施工難度較大，設備很難進(jìn)場(chǎng)，特別是電力供應難度較大，原來(lái)計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變，后面不得不使用柴油機取代，由于施工x點(diǎn)到終點(diǎn)很長(cháng)達x公里。
而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑，自己作為現場(chǎng)管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概x點(diǎn)起床，一直到晚上x(chóng)點(diǎn)才算結束，所以感覺(jué)挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬(wàn)的設備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點(diǎn)在一段斜坡上，所以準備材料的一車(chē)一車(chē)的推，一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì )被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰，不過(guò)我沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況，因為我有基礎啊。一直施工到x月底結束。
x月x號我們就轉場(chǎng)到了x家，這是今年第二個(gè)工地—建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的`基礎建設，耗時(shí)達x年之久，這也是我從部隊回來(lái)接觸工地建設時(shí)間最長(cháng)的，總產(chǎn)值x百余萬(wàn)元，中途有一個(gè)月到xx市xx鎮xx基地xx集團的廠(chǎng)房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂(lè )的，有時(shí)也參加一些酒會(huì )、生日、結婚宴請等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三，人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我；那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”。
�。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
�。ǘ┥蠲乐胁蛔�。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結。
來(lái)年規劃與期待；新的一年即將到來(lái)，規劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的長(cháng)處努力拼搏，我堅信自己一定能創(chuàng )造屬于自己的美好未來(lái)，相信自己———永不言敗。
年終個(gè)人工作總結 篇10
20xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作；以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。
我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、酒店秩序
我們酒店處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全，所以每天人流量很大，酒店里出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，盡量滿(mǎn)足客人。隨時(shí)應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)。
在維持酒店秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的.共同努力，今年酒店無(wú)事故發(fā)生，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
三、消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，對酒店的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。xx改造成貴賓樓以后，酒店高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
年終個(gè)人工作總結 篇11
在新春佳節即將來(lái)臨的1月21日上午9：00，在公司的3樓會(huì )議室，地產(chǎn)板塊員工在此歡聚一堂、喜氣洋洋，地產(chǎn)板塊xx年年終總結大會(huì )暨表彰大會(huì )在這里隆重舉行。地產(chǎn)板塊董事長(cháng)吳雪峰先生、建筑公司總經(jīng)理程國全先生、副總經(jīng)理張偉、開(kāi)發(fā)公司副總經(jīng)理康立彬先生、輕紡板塊行政辦公室副總杜英杰女士、以及開(kāi)發(fā)公司、建筑公司全體員工出席了本次大會(huì )。
本次大會(huì )由開(kāi)發(fā)公司行政部辦公司主任曹亞靜主持。大會(huì )第一項，由地產(chǎn)板塊董事長(cháng)講話(huà)，首先，地產(chǎn)板塊董事長(cháng)吳雪峰先生作了公司xx年度工作總結和xx年工作部署。吳總對公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀(guān)、公正的總結，同時(shí)提出了xx年的工作計劃和工作思路。吳總提出的16字方針“全面內控、夯實(shí)基礎、時(shí)勢擴張、積極創(chuàng )新”，是對公司xx年全新的規劃藍圖，我們相信在吳總的領(lǐng)導下，我們一定會(huì )做到林西乃至赤峰都一流的開(kāi)發(fā)商�；厥讀x年，我們?yōu)闅v經(jīng)艱辛所取得的成就感到欣慰；展望xx年，我們將以清醒的頭腦、科學(xué)的決策和堅強的`信心，跨步向前！目標催人奮進(jìn),前程依然似錦，在新的一年里,我們要振奮精神，攻堅克難，開(kāi)創(chuàng )轉型升級新局面，展現統壹公司的新風(fēng)貌，繪制統壹公司美好的新篇章。吳總的講話(huà)站得高、看得遠，使每一個(gè)統壹人都感受到了公司的光明前景，更加堅定了我們的信心！我們相信，在吳總的領(lǐng)導下，統壹的明天會(huì )更加輝煌！大會(huì )第二項，由建筑公司總經(jīng)理程國全先生、副總經(jīng)理張偉先生、開(kāi)發(fā)公司副總經(jīng)理康立彬先生，以及各部門(mén)主要領(lǐng)導人講話(huà)。
大會(huì )第三項，由開(kāi)發(fā)公司行政部辦公室主任曹亞靜宣讀了關(guān)于表彰xx年度公司優(yōu)秀團隊和先進(jìn)個(gè)人的決定，并由公司領(lǐng)導為優(yōu)秀團隊和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了獎金、證書(shū)和錦旗，與會(huì )代表用熱烈的掌聲，表達了對先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的祝賀。
這次會(huì )議既是總結會(huì )，又是動(dòng)員會(huì )！是團結的大會(huì )！是勝利的大會(huì )！結束的是會(huì )議，永不停息的是鏗鏘的腳步與無(wú)限的希望！xx年讓我們攜手并肩、再接再勵、解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揚統壹公司企業(yè)精神，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)統壹公司更加輝煌的明天！
年終個(gè)人工作總結 篇12
回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績(jì)四項規范，我能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責任�，F將首要狀況
一、加強事務(wù)學(xué)習，做好本職作業(yè)
重視學(xué)習事務(wù)常識，活躍使用參與訓練班等時(shí)機凝聽(tīng)
二、勤勉干事，活躍積極
仔細做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，幫忙
三、存在缺乏
政治理論學(xué)習雖有必定的前進(jìn)，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調研時(shí)機，然后無(wú)法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習的.進(jìn)程中改動(dòng)作業(yè)方法，而不能在立異中往實(shí)踐，往推行。
四、往后盡力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，盡力前進(jìn)作業(yè)水平，習慣新形式下本職作業(yè)的需求，揚長(cháng)避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。
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