年度工作總結范文（精選20篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 1
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近20xx年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于20xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近20xx年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事半倍功的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1、加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的`理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們20xx年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
年度工作總結 2
時(shí)光飛逝20xx年的工作已圓滿(mǎn)告一段落�；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)同事的配合幫助下，嚴格要求自己，緊緊圍繞廠(chǎng)內領(lǐng)導指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作方法，提高部門(mén)員工工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、完成的工作：
1、完善采購制度，嚴格審核采購計劃，降低采購成本。本年度對部門(mén)采購人員進(jìn)行了采購流程及制度的相關(guān)培訓，重點(diǎn)加強采購人員對采購業(yè)務(wù)工作流程的管理，提高采購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益，降低采購成本;針對各部門(mén)提出的采購計劃進(jìn)行嚴格把關(guān)，無(wú)相關(guān)領(lǐng)導批示的采購計劃一律不予采購。部門(mén)人員根據庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的生產(chǎn)采購計劃嚴格審核，避免出現重復采購及采購量過(guò)大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。
2、培養部門(mén)人員加強完善采購合同執行力度。日常工作中及時(shí)解決員工在采購合同執行中出現的各種問(wèn)題，緊缺物料屢催不來(lái)的究其真正原因，親自去供方實(shí)地考察溝通解決。
3、加強庫房5S管理，確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進(jìn)行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓，重點(diǎn)加強庫房人員工作業(yè)務(wù)流程及庫房安全意識，物料嚴格按照庫房管理制度做到先進(jìn)先出，碼放整齊有序，標識做到明顯易見(jiàn)，提高庫房人員工作效率，提高庫存周轉率降低庫存成本。
4、積極開(kāi)發(fā)新的可替代的供應商并維護現有供應商，建立并保持良
好關(guān)系。本年初針對有機玻璃出現的缺貨問(wèn)題，積極尋找供方，我部門(mén)人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠(chǎng)商實(shí)地考察，幾近周折最終圓滿(mǎn)確認了供貨方;本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現過(guò)大規模不合格品現象，針對此種情況數次去供方生產(chǎn)基地查看并指導相應生產(chǎn)，順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需;20xx年10月份供應部進(jìn)一步加強了對供應商系統管理，重新更新了合格供方名錄，對新供應商進(jìn)行了供方調查分析和評價(jià)，確保每一個(gè)合格的.供應商資料完整齊全。根據廠(chǎng)內經(jīng)營(yíng)理念，和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門(mén)相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團結同事，實(shí)現積極有效溝通，更好的完成工作任務(wù)。工作中團結同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成各項工作任務(wù)。嚴格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準要求，及時(shí)與相關(guān)供應商協(xié)調溝通，為我廠(chǎng)提供質(zhì)量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補措施
采購訂單執行力度欠佳，部分供方未能?chē)栏癜凑詹少徍贤绦�，某些物料在交期方面存在不足，偶爾出現影響生產(chǎn)部門(mén)正常運作的情況。我部門(mén)在明年會(huì )著(zhù)重加強供方在交期方面的處罰力度，不斷完善采購合同的執行情況，努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開(kāi)始合作，短期內無(wú)法形成真正意義的戰略合作伙伴關(guān)系;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到預計理想效果，未來(lái)一年中需加強各部門(mén)員工的工作責任感，真正實(shí)現理想溝通效果。
三、明年工作計劃安排
1、完善供應商體系，開(kāi)發(fā)可替代的新的供應商，特別是重要原材料的供方需達到3家或以上。確保原材料及時(shí)供應，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制采購質(zhì)量。
2、 20xx年供應部爭取將部分零星采購訂單往定量采購模式靠攏，以減緩采購周期壓力，同時(shí)能應對20xx年由于供應商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求。
3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、送樣等過(guò)程。
4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論怎樣使供應商生產(chǎn)出質(zhì)量標準超過(guò)現有水平的解決方案，更好地滿(mǎn)足生產(chǎn)未來(lái)所需。
5、整理整頓庫房，嚴格按照庫房管理制度形成標準化庫房管理，完善庫房工作流程，加強庫房人員安全責任意識，倉庫庫存情況適時(shí)與采購人員溝通，使采購工作更好的順利開(kāi)展。
6、加強采購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，通過(guò)相關(guān)培訓和同行業(yè)交流學(xué)習不斷加強自身工作能力，提高工作效率和效益，優(yōu)化資源配置，不斷降低采購成本，使采購整體業(yè)務(wù)更上一層樓。
在未來(lái)的工作中，供應部仍會(huì )認真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強員工工作責任意識，提高完成工作的效率和標準，更有效的完成對采購工作的嚴格管理和規劃。加強與各部門(mén)配合與溝通，更好地滿(mǎn)足生產(chǎn)訂單需求。努力做到采購最優(yōu)，最大程度的為公司節省采購成本。相信供應部在未來(lái)的工作中將會(huì )有更大的突破和改善，新的一年為公司更上一層樓貢獻出力量。
年度工作總結 3
采購部在過(guò)去的一年面臨了新的機遇與挑戰，回顧20xx年采購部整個(gè)年度工作情況，總結如下：
一、采購部?jì)炔繂T工比較穩定，整個(gè)部門(mén)人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。但部分員工的工作責任心和業(yè)務(wù)能力還有待強化和提高，力爭在20xx年采購部全體員工發(fā)展水平能和發(fā)展相適應。
二、
(1)、加強了與原有供應商的溝通和協(xié)調，并拓展了一批新的合格供應商，保證了材料的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢，同時(shí)積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨渠道，大部分原材料的價(jià)格都有一定程度的下降。
(2)、庫房管理
20xx年整個(gè)產(chǎn)成品和原材料出入庫數量和品種都比較繁、多，原材料的存放基本能做到按類(lèi)擺放，成品、半成品能劃分區域，分類(lèi)堆放。原材料發(fā)放過(guò)程中對數量、品名、規格都進(jìn)行把關(guān)，降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但成品發(fā)貨過(guò)程不容樂(lè )觀(guān)，出現了混裝、錯裝、漏裝等現象，極大的影響了整體形象，因此20xx年針對庫房暴露出了許多問(wèn)題，庫房管理人員的工作責任心必須要進(jìn)一步強化，杜絕類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
在20xx年整個(gè)采購工作過(guò)程中也存在許多問(wèn)題與不足。采購物資的及時(shí)性在20xx年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好原材料的到貨時(shí)間，減輕由此給生產(chǎn)帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現有供應商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的合格供應商，拓展進(jìn)貨渠道，降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責任心，優(yōu)化采購部?jì)炔空麄�(gè)管理方式，全方位適應未來(lái)發(fā)展的需要。
20xx年度工作計劃
20xx年即將面臨巨大的.發(fā)展機遇和市場(chǎng)機會(huì )，伴隨著(zhù)整體規模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的不斷走強，對采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責任心，順利適應改制發(fā)展和大規模生產(chǎn)的需要，現對20xx年采購工作規劃如下：
一、繼續加強和穩定采購部人員的配置結構，提高全體員工的人員素質(zhì)。
二、保持和加強同現有供應商的管理與聯(lián)系，通過(guò)與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系，淘汰一些在供貨及時(shí)率、質(zhì)量合格率方面較差的廠(chǎng)家。繼續多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應商，充實(shí)原材料進(jìn)貨渠道，確保數字機頂盒的大批量生產(chǎn)。
三、進(jìn)一步降低原材料價(jià)格，控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務(wù)部資金壓力的同時(shí)，保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
四、特定如下"十二字"目標
責任：履行職責職能，不找任何借口;
進(jìn)�。鹤孕艠�(lè )觀(guān)主動(dòng)，挑戰工作目標;
合作：友愛(ài)團隊互助，協(xié)作共同進(jìn)步;
忠誠：忠于本職工作，維護形象;
創(chuàng )新：該于打破常規，努力創(chuàng )新發(fā)展;
效益：以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，�?chuàng )新最大效益。
年度工作總結 4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報。在過(guò)去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)。
在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將我之工作做以下總結：
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的'工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現場(chǎng)，逐步加強與各部門(mén)的溝通，嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì )更加團結，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步！
年度工作總結 5
20xx年的腳步已邁向身后，回想走過(guò)的腳步，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購人員，我樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念。積極落實(shí)公司采購工作的要點(diǎn)和完成鋼廠(chǎng)協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則�，F將主要工作情況總結如下：
一、個(gè)人工作回顧
在公司領(lǐng)導及公司其他同事的配合與支持下20xx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長(cháng)達鋼廠(chǎng)共完成采購一萬(wàn)六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長(cháng)達鋼廠(chǎng)簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩定的情況下，長(cháng)達鋼廠(chǎng)每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿(mǎn)的完成了與長(cháng)達鋼廠(chǎng)簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門(mén)領(lǐng)導銷(xiāo)售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場(chǎng)里挨家挨戶(hù)的發(fā)放我公司經(jīng)營(yíng)的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營(yíng)的鋼材品種規格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后（期間市場(chǎng)其它商戶(hù)在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷(xiāo)售的數量。
期間在部門(mén)領(lǐng)導的安排下我與新進(jìn)公司銷(xiāo)售部的小陳同事一起去下游市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠(chǎng)，每月也有70- 80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來(lái)噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶(hù)，總歸是會(huì )有回報的'。
平時(shí)每日電話(huà)詢(xún)問(wèn)市場(chǎng)各大經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格（對每日網(wǎng)上各地區報價(jià)如 上海杭州 南京 無(wú)錫等地的價(jià)格了解和電子盤(pán)、期貨）。
也會(huì )幫著(zhù)部門(mén)同事去市場(chǎng)商戶(hù)那開(kāi)提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀(guān)察本市市場(chǎng)一些同行競爭對手的庫存變化情況。
跟車(chē)送貨（這樣能讓我做采購的第一時(shí)間了解到下游用戶(hù)對一些產(chǎn)品規格的需求）。
空下后我會(huì )去市場(chǎng)上與一些認識的商戶(hù)探討和分析行情走勢這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競爭對手的一些基本情況等等。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)這一年來(lái)，自己參與的各種工作，我認識到力量的不足。尤其是在與客戶(hù)談到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí)，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務(wù)上達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在自己遇到一些棘手的問(wèn)題不能及時(shí)解決，才有所感悟后的要求。
年度工作總結 6
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們采購部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、個(gè)人理念方面
在即將過(guò)去的一年中，本人在該部門(mén)慢慢摸索，從一個(gè)毫無(wú)管理理念的個(gè)人逐步成長(cháng)為一位初入門(mén)檻的管理者。在此與大家分享一個(gè)大家都能用到的思想理念就是：‘復雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案，將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡(jiǎn)單，然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況
毛坯的到貨在今年對于我們工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，我們采購部門(mén)要嚴重反思�？偨Y過(guò)去一年所得：桌面衛生混亂猶如思緒混亂，沒(méi)有把簡(jiǎn)單的事情做好難以得到成功(養成良好的習慣)。關(guān)于輔料方面沒(méi)有良好的跟蹤方案，辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現在的工作還是有所進(jìn)步的.，但完全不夠。
三、展望明年的工作
(1)公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
(2)逐步加強對材料價(jià)格信息的管理。每一次材料價(jià)格記入大腦，資料輸入電腦保存，建立采供部材料，以備隨時(shí)查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，向身邊以及外界學(xué)習溝通技巧和談判策略。
四、總結
在20xx年的工作中，我部門(mén)仍會(huì )虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度工作總結 7
20xx年已悄然過(guò)去，回首這一年的緊張忙碌工作，伴隨著(zhù)大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng )產(chǎn)，我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
一、應對市場(chǎng)變化、保證供應穩定。
20xx年受?chē)H原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，隨著(zhù)奧運臨近，國家環(huán)保部門(mén)加強了各地監管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價(jià)格出現較大漲幅，面對供應市場(chǎng)環(huán)境突變，采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應對提前準備、提前預防，落實(shí)奧運期間各類(lèi)生產(chǎn)物資保障預案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應，20xx年共簽訂采購合同20份、確認書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成xx年采購任務(wù)。
二、持續加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習
采購中心組織部門(mén)全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習，會(huì )后每名采購員都要結合實(shí)際工作認真總結，談?wù)勊枷塍w會(huì )相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團組織的各項學(xué)習，通過(guò)對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書(shū)的學(xué)習，讓我的思想觀(guān)念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優(yōu)秀的.員工必備的條件。通過(guò)集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。
通過(guò)采購物資輪換，讓我有機會(huì )接觸更多的采購品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應廠(chǎng)家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專(zhuān)業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會(huì )重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，品德是修出來(lái)的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實(shí)干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
年度工作總結 8
回顧過(guò)去的20xx年度，對于采購部來(lái)說(shuō)是個(gè)相對動(dòng)蕩的一年，各種材料供應商都有要求漲價(jià),部分材料的品質(zhì)不是很穩定,給生產(chǎn)部門(mén)帶來(lái)了一定的影響,在過(guò)去的一年當中，采購部門(mén)的工作基本上滿(mǎn)足了生產(chǎn)的.需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部20xx年度工作的小結：
一、采購量及金額
總的采購訂單：9538筆比20xx年下降了28%(20xx年是12228筆)總的采購金額：12815169元比20xx年下降了21%(20xx年是13080498元) 其中：金利寶共采購了3038筆占總采購訂單的32%，采購金額為2319833元占總采購金額的18%;富洲共采購了2607筆占總采購訂單的27%，采購金額為89217元占總采購金額的7%;
二、品質(zhì)方面
材料不良共退貨：278筆共計金額:83561元比20xx年增長(cháng)了80%;采購部年度工作總結其中：鑫榮共退121筆，主要是PET有汽泡、8U光膜有臟點(diǎn)，退貨率為14%富洲共退75筆主要是UL反銀龍表面有針孔和UL透明龍刮花、剝離力重，退貨率為2.9%，裕華興共退37筆，主要是1025D泰維克材料太薄透底，退貨率為14% ，金利寶共退17筆，主要是可移珠光膜底紙不平整和SDT雙面膠表面不平、剝離力問(wèn)題，退貨率為0.6%，高冠共退3筆主要是可移珠光膜表面粗糙，退貨率為1%
三、交期方面
大部分材料交期都很穩定，金利寶交期不是很穩定，整年交期延誤共31批次，交期延誤率達到4%。
四、單價(jià)方面
富洲整年單價(jià)上調2次，整體單價(jià)比去年增長(cháng)4%左右;金利寶整年單價(jià)上調2次，整體單價(jià)比去年增長(cháng)3%左右;其它供應商單價(jià)都有不同幅度的增長(cháng)。
五、20xx年的工作規劃
采購物料的及時(shí)性在20xx年必須要有進(jìn)步，盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好材料的到貨時(shí)間，減輕由此給生產(chǎn)帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現有供應商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的更符合公司利益的供應商。
年度工作總結 9
20XX年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F將一年以來(lái)的工作情況作以下總結：
一、采購員管理
采購部?jì)炔繂T工比較穩定，整個(gè)部門(mén)人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。為了彌補采購員專(zhuān)業(yè)知識的不足，采購部安排了每月一次的采購員工作技能培訓，力爭在20XX年采購部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應。
二、降低采購成本管理
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題，在日資企業(yè)和臺資企業(yè)的采購管理上，這一點(diǎn)顯得更為突出。他們一邊用銷(xiāo)售創(chuàng )造企業(yè)利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來(lái)，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場(chǎng)的重要原因吧。我提到三點(diǎn)關(guān)于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會(huì )有一些借鑒作用。
第一、價(jià)格審查管理
對每一家供應商的報價(jià)，我們都會(huì )進(jìn)行市場(chǎng)調查。將市場(chǎng)價(jià)格與供應商報價(jià)進(jìn)行對比分析后作出合理定價(jià)。由于各物料的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，因此我們要求供應商每月上報兩次價(jià)格，以降低成本。
第二、網(wǎng)購管理
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且省時(shí)、省力、省錢(qián)。但是在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。為了降低公司成本，我們也開(kāi)始嘗試從網(wǎng)上購物。例如，傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品。此外，我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開(kāi)透明，可以大大降低降采購成本！
三、供應商管理
在供應商管理方面，我總結了以下兩點(diǎn)：
第一、供應鏈危機管理
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。
在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們定期了解供應商的生產(chǎn)狀況，不時(shí)地詢(xún)問(wèn)供應商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當今行業(yè)先進(jìn)的，或這些技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)是否得到運用，詢(xún)問(wèn)其財會(huì )系統以便掌握其經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)這種方法來(lái)及時(shí)掌握他們的生產(chǎn)狀況。此外，我們實(shí)時(shí)監控供應商運送環(huán)節，并制定相應的應急方案，防患于未然。
第二、供應商開(kāi)發(fā)管理
在開(kāi)發(fā)供應商管理這一方面，由于我們公司比較大，所以還是比較成功的。很多供應商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上，表現很不錯。
目前，我公司的供應商有西安綠鮮食品有限公司、西安廣粵、天裕商貿、放心商貿、等十幾家供應商。我們對他們的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、食品流通許可證等相關(guān)法律文件進(jìn)行了審核，并做了詳細登記。
我公司和供應商建立并保持了良好的合作關(guān)系。繼續強化廉潔、質(zhì)量、實(shí)力、環(huán)保的合作理念和目標。努力為公司爭取優(yōu)惠條件，滿(mǎn)足采購需求。加強了供應商應付賬款的管理，和供應商配合，在采購成本、運輸成本、交貨期、付款周期等方面都得到了一定的改善。
開(kāi)發(fā)更多優(yōu)秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險、提高物料及時(shí)到貨率，保證物料的質(zhì)量。在開(kāi)發(fā)供應商方面，我們必須制定供應商開(kāi)發(fā)程序，首先從制度上規范與明細作業(yè)程序，編制供應商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)，規定開(kāi)發(fā)進(jìn)程、開(kāi)發(fā)要求和開(kāi)發(fā)考核項目，說(shuō)明開(kāi)發(fā)供應商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。
此外，我們要對開(kāi)發(fā)的供應商進(jìn)行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進(jìn)行分等級管理。
在20XX年整個(gè)采購工作過(guò)程中也存在許多問(wèn)題與不足。采購物資的及時(shí)性在20xx年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好原材料的到貨時(shí)間，減輕由此給生產(chǎn)帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現有供應商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的合格供應商，拓展進(jìn)貨渠道，降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責任心，優(yōu)化采購部?jì)炔空麄�(gè)管理方式，全方位適應公司未來(lái)發(fā)展的需要。
伴隨著(zhù)公司整體規模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的'不斷走強，對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責任心，順利適應公司發(fā)展，現對XX年采購工作規劃如下：
一、完善和發(fā)展公司的采購系統，建設有效的采購供應鏈，逐步提升工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，由此提升公司的盈利水平。
二、繼續加強和穩定采購部人員的配置結構，提高全體員工的人員素質(zhì)。
三、保持和加強同現有供應商的管理與聯(lián)系，通過(guò)與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系，淘汰一些在供貨及時(shí)率、質(zhì)量合格率方面較差的廠(chǎng)家。
繼續多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應商，充實(shí)原材料進(jìn)貨渠道，確保數字機頂盒的大批量生產(chǎn)。
四、進(jìn)一步降低原材料價(jià)格，控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務(wù)部資金壓力的同時(shí)，保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
五、目前我們公司安全庫存方面的工作還沒(méi)有展開(kāi)，倉庫人員及采購人員這方面的意識都比較薄弱。
為了減少成本，我們應該加強安全庫存管理，摸索一個(gè)適合我們公司的安全庫存量，這個(gè)特別需要銷(xiāo)售人員和倉庫管理人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存，給我們企業(yè)將帶來(lái)的好處也是很明顯的：高生產(chǎn)效率，防止車(chē)間停工斷料造成浪費；對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力；保證客戶(hù)及時(shí)交貨的要求；減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進(jìn)行更多的投資，獲得更多的利潤！
六、特定如下“十二字”目標
責任：履行職責職能，不找任何借口；
進(jìn)�。鹤孕艠�(lè )觀(guān)主動(dòng)，挑戰工作目標；
合作：友愛(ài)團隊互助，協(xié)作共同進(jìn)步；
忠誠：忠于本職工作，維護公司形象；
創(chuàng )新：該于打破常規，努力創(chuàng )新發(fā)展；
效益：以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，�?chuàng )新最大效益。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微的服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
年度工作總結 10
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，自我加壓。
今年1-7月份我在上栗分局擔任會(huì )計，8月份調到縣局財務(wù)室從事會(huì )計工作，作為一名會(huì )計人員，我能認真審核原始票據，規范填寫(xiě)會(huì )計憑證和賬簿，按時(shí)報送報表，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。由于未參加過(guò)正規的會(huì )計培訓，工作經(jīng)驗缺乏，業(yè)務(wù)并不熟練，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看會(huì )計業(yè)務(wù)知識書(shū)籍，多向業(yè)務(wù)精的同志請教，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，現在基本能勝任工作崗位。說(shuō)起會(huì )計工作，沒(méi)有炫人的成績(jì)，看不到可喜的數據，每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺(jué)得心滿(mǎn)意足。
到縣局之后，還接手了教育培訓和計劃生育工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，這兩項工作我心里都沒(méi)底，但是我沒(méi)有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對自己說(shuō)。于是認真地制定了工作計劃，編制了各類(lèi)表格，對機關(guān)和各基層分局都進(jìn)行了細致的安排，目前這兩項工作都步入正軌。
�。ǘ┱暡蛔�，以期完美。
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
一是會(huì )計業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名信息化時(shí)代的會(huì )計工作人員，應該既要深諳會(huì )計業(yè)務(wù)，更要有超前意識，盡快為今后的電算化會(huì )計打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的會(huì )計人員，我的差距還很大。
二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)�？偸钦医杩谝愿鞣N理由說(shuō)服自己不要過(guò)于認真執著(zhù)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，存在得過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動(dòng)腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過(guò)，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質(zhì)單一，長(cháng)期以來(lái)沒(méi)有從事工商業(yè)務(wù)性工作，沒(méi)有接受過(guò)系統的法律法規知識培訓，對于很多工商工作都可謂是“門(mén)外漢”，這與新時(shí)期的工商工作是不相適應的，很難成為多面手。
二、工作體會(huì )
�。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
今年是我在上栗分局工作的第八個(gè)年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個(gè)大熔爐，嚴謹的工作制度和扎實(shí)的工作作風(fēng)不斷磨礪著(zhù)每一個(gè)工作人員的意志。俗話(huà)說(shuō):百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作，并未深入一線(xiàn)直接與個(gè)體工商戶(hù)打交道，但從同事們每天下鄉回來(lái)疲憊的身影中，我能感同身受，他們的壓力有多大�；鶎庸ど坦ぷ骶褪且粋�(gè)大舞臺，在這個(gè)舞臺上，每個(gè)演員要把自己的角色扮演好，一臺戲才能唱好，這個(gè)單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型，工作職能發(fā)生了轉變，工作重心也轉移了，很多人都茫然失措，不知如何去適應以后的工作，他們當中多數人都不是公務(wù)員，甚至連身份也不明確，非常擔心會(huì )人員分流，思想波動(dòng)很大，但是大家都沒(méi)有過(guò)多地考慮個(gè)人的利益，還是一如既往地做著(zhù)每天要做的事，以實(shí)際行動(dòng)證明著(zhù)自身的價(jià)值。
在上栗分局，吳建忠局長(cháng)就是大家心中的楷模，他身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領(lǐng)大家年年爭創(chuàng )一流，使上栗分局的各項工作都走在了市局的前列；在上栗分局，每個(gè)人的腳步都更加急促，因為更多的難關(guān)要過(guò)，更多的事情等著(zhù)去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺(jué)得渾身充滿(mǎn)力量，更加認識到不管在哪個(gè)工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱，以前我總是覺(jué)得自己的工作崗位對工商業(yè)務(wù)要求不高，只要不出亂子就行，從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄，如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志，那就會(huì )被工作所拋棄，成為無(wú)用之人。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識到一個(gè)人最難戰勝的其實(shí)就是自己，我們的`行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì )喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機遇擦肩而過(guò)，因為機遇只會(huì )留給有準備的人。我們的周?chē)偸怯腥嗽诒г惯@抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開(kāi)展，說(shuō)這些又能解決什么問(wèn)題呢�！芭c其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮光明”，我認為問(wèn)心無(wú)愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
�。ǘ┱液煤綐�，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我是學(xué)中文的，現在做的是會(huì )計工作，看上去風(fēng)馬牛不相及，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無(wú)盡的。以前我認為自己對數字不敏感，很怕從事數據工作，甚至認為自己最不能做的工作的就是財務(wù)工作，但是自己偏偏卻與財務(wù)工作結下了不解之緣，在基層一干就是八年。通過(guò)這些年的財務(wù)工作，我發(fā)現自己可以克服這個(gè)障礙，繁雜的數據沒(méi)那么可怕，也不再為做不完的報表和理不清的賬目發(fā)怵，開(kāi)始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
�。ㄈ┳⒅丶毠�，精益求精。
俗話(huà)說(shuō)：細節決定成敗。每一項工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的，也許有人說(shuō)一兩個(gè)細節沒(méi)做好沒(méi)什么大不了，甚至認為只求結果不求過(guò)程，但我認為從工作細節就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上畀之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時(shí)工作中我要求自己注重細節，精益求精，在審核發(fā)票時(shí)不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法，有的同志頗有微詞，認為沒(méi)必要，但我堅持認為只有每一個(gè)工作細節都把握好才能把工作做到最好。會(huì )計工作就是一項要求細致的工作，容不得半點(diǎn)馬虎。一個(gè)單位的經(jīng)濟命脈掌握在手，如果做錯賬亂做賬，就不能給領(lǐng)導提供準確的信息，就會(huì )給單位造成不必要的損失。
三、工作打算
總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是努力學(xué)習信息化知識，爭取成為會(huì )計業(yè)務(wù)能手。學(xué)習信息化知識是大勢所趨，尤其是現在工商工作轉型后，很多工作都面臨信息化的挑戰，會(huì )計工作也一樣，這就給我提出了更高的要求，所以學(xué)習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習質(zhì)量呢？我認為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，要抓住目前全市工商系統信息化考試的契機多掌握些電腦知識，為今后的信息化達標奠定良好的基礎，為今后的電算化會(huì )計工作鋪好路。
二是自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng )新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好。
年度工作總結 11
即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，由于財會(huì )工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下
一、完成的主要工作
1、協(xié)助會(huì )計及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，完成往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積貫徹執行各項財務(wù)制度，認真學(xué)習會(huì )計政策法規，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
3、根據財務(wù)制度規定，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)，設置現金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無(wú)誤，超限額的現金及時(shí)送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
4、嚴格按照財務(wù)制度規定，審核憑證如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與會(huì )計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
5、按照公司相關(guān)規定，妥善保管現金，支付憑證，有價(jià)單證，印章，保險柜鑰匙等。
6、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。
7、協(xié)助會(huì )計算賬，支付項目部工程款款。
二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)
1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事
2、積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)。
1、今后我會(huì )努力學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習。
2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我。
2、善于總結提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高業(yè)務(wù)水平，建立健全良好的工作機制。
感謝領(lǐng)導給我們一個(gè)發(fā)展的.空間，對于公司未來(lái)的發(fā)展我持于最大的信心樂(lè )觀(guān)態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術(shù)和溝通能力的培養我會(huì )盡自己最大的努力為公司進(jìn)一份微薄的力量。
年度工作總結 12
我自20xx年1月份到公司上班，如今一年過(guò)去了，這段時(shí)期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成了我負責的任務(wù)。
下面我將這段時(shí)期我將自己的工作學(xué)習等情況簡(jiǎn)單地總結匯報給大家：
1.嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，能正確處理家庭與公司的關(guān)系，從來(lái)不會(huì )因為私人原因耽誤正常工作;同時(shí)我也能很?chē)栏竦胤䦶墓镜母黜椧幎�，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求;對公司的人員，不管普通工人還是經(jīng)理領(lǐng)導，我都能與他們搞好關(guān)系友好相處，不會(huì )陷入無(wú)原則的糾紛，有損團結的事不做，有損團結的話(huà)不說(shuō)。
2.盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1)、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì )計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的`制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2)、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3)、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4)、認真負責，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
3.存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。
年度工作總結 13
一年來(lái)，在區教育局和上級財政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的力支持下，學(xué)校財務(wù)工作緊緊圍繞為教育教學(xué)服務(wù)這個(gè)中心，積極推進(jìn)財務(wù)，不斷更新理財觀(guān)念，認真履行《會(huì )計法》等法律、法規，積極組織收入，努力改善辦學(xué)條件，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩步提高提供了有力的資金保障。
一、強化預算，合理安排資金
部門(mén)預算是學(xué)校完成各項事業(yè)任務(wù)，實(shí)現年度計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，對做好學(xué)校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，年初，依據學(xué)校事業(yè)發(fā)展，既要總結、分析上年度預算執行情況，排查過(guò)去在預算執行中的不足、又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)財政政策對部門(mén)預算的影響、還要廣泛征求各職能部門(mén)的意見(jiàn)，并多次向學(xué)校領(lǐng)導匯報，在現有政策范圍內，挖掘潛力，多渠道籌措資金，本著(zhù)一保吃飯、二保運轉、三視財力求發(fā)展的原則，堅決杜絕無(wú)預算、超預算安排經(jīng)費，使預算更加切合實(shí)際，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。
二、強化日常經(jīng)費支出管理
支出管理是學(xué)校財務(wù)管理工作的重中之重，加強支出管理，既是緩解資金供給矛盾，也是開(kāi)源節流的重要體現，更梳徹執行勤儉辦一切事業(yè)的舉措。為了加強這一管理，一方面，建立健全各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作有法可依，有章可循;另一方面，對日常開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理。通過(guò)認真落實(shí)執行，效果非常顯著(zhù)，極地提高資金的使用效益。
三、強化固定資產(chǎn)管理
學(xué)校固定資產(chǎn)是開(kāi)展教育教學(xué)工作及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。過(guò)去在管理中，很多人不重視，存在著(zhù)重錢(qián)輕物，重買(mǎi)輕管的思想。為加強固定資產(chǎn)的.管理，學(xué)校出臺了《江都區樊川中學(xué)固定資產(chǎn)管理辦法》，建立了教育資產(chǎn)監管網(wǎng)絡(luò )平臺。每學(xué)年初與班主任簽訂公物使用管理責任狀，學(xué)期結束后進(jìn)行逐一檢查核對，對使用或保管不善造成公物損壞或丟失的班級和當事人除按價(jià)賠償外，還結合班主任考核條例實(shí)行細化量分。今年暑期，學(xué)�？倓�(wù)部門(mén)還對固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查復核，盤(pán)活了部分閑置資產(chǎn)，提高了固定資產(chǎn)的使用效率，使偌的學(xué)校、眾多的財產(chǎn)、校舍、課桌椅、儀器等分管到人，責任到人，做到家當家，人人盡心保管。
四、強化年終決算
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作，結清舊賬，年終轉賬、記入新帳和編制財務(wù)報告。財務(wù)報告是映一年來(lái)學(xué)校財務(wù)狀況的書(shū)面文件，財務(wù)報告包括會(huì )計報表及其說(shuō)明，它是財政、主管部門(mén)及學(xué)校領(lǐng)導了解學(xué)校年度預算執行情況和資產(chǎn)結存分布情況的重要資料，也是編制下年度部門(mén)預算的`基礎。同時(shí)，還要針對會(huì )計報表撰寫(xiě)出詳細的財務(wù)分析報告，總結經(jīng)驗、揭示問(wèn)題，以便今后改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平。
總之，20xx年，在財務(wù)管理上做了量卓有成效的工作，新的一年，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為提高教育投資的效益以促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平再上新臺階，做出應有的貢獻。
年度工作總結 14
xx年對于學(xué)校財務(wù)工作來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。學(xué)校財務(wù)面臨著(zhù)嚴峻的考驗。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校收入從三個(gè)方面減少。隨著(zhù)生源競爭的激烈和由此帶來(lái)的生源減少，教育收費環(huán)境和政策環(huán)境的變化，家長(cháng)學(xué)校的審計和取消；學(xué)校預算外收入不斷減少；服從和服務(wù)學(xué)校局發(fā)展的需要，本著(zhù)“育人為先，服務(wù)第一”的原則，學(xué)校食堂和小店收入維持在較低較少的水準。同時(shí)，由于我校明年將迎接省示范性普通高中的督導評估，各項建設與開(kāi)支仍然較多。作為學(xué)校工作的重要組成部分，財務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)校的穩定與發(fā)展，關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。在這種經(jīng)費及其緊張的困難情況下，由于學(xué)校校長(cháng)符冠燁同志和黨總支副書(shū)記曾少平的高度重視，省財政廳和教育廳的關(guān)懷，財務(wù)工作人員辛苦奔勞，學(xué)校實(shí)行“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，財務(wù)工作仍然取得了一定的成績(jì)�，F將主要工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，完善制度，保障財務(wù)工作有序運轉。
去年，財務(wù)績(jì)效審計后，學(xué)校班子分工做了重調整，曾少平副校長(cháng)分管了財務(wù)，學(xué)校切實(shí)加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導，切實(shí)加強對財務(wù)工作的監督和管理。財務(wù)科的同志在新班子的領(lǐng)導下，對財務(wù)工作堅持做到“一日一清，一月一結，一期一總”，及時(shí)監控資金的流動(dòng)情況，做到心中有賬本，心中有預算。財務(wù)工作賬實(shí)相符，賬賬相符。認真貫徹執行財經(jīng)法規，進(jìn)一步加強對學(xué)校財務(wù)行為的管理，嚴格超預算支出。
校領(lǐng)導班子在百忙中經(jīng)常注意研究和討論學(xué)校財務(wù)工作，進(jìn)一步完善了學(xué)校內部財務(wù)制度；堅持實(shí)行“一支筆”審批制度和審查制度，特別是對貨物采購實(shí)行嚴格規范的管理制度。此外。公開(kāi)制度得以制度化，從預算到預算執行的項目收支，都一一張榜公布。在校內小店飲水拿貨由辦公室主任負責，其他任何人不得掛帳。擅自在校內商店提貨掛帳者，學(xué)校不予報銷(xiāo)，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的滌。
二、強化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。
為切實(shí)提高有限資金的使用效益，財務(wù)從內部做起，注重內部挖潛，降低內耗。學(xué)校落實(shí)責任，規范管理。在工程立項及招投標方面，嚴格執行政府采購制度，嚴守紀律。對結算工程走審計程序，在資金分配使用方面，堅持財政預算制度。各項支出盡量挖掘財政專(zhuān)項潛力，爭取財政的'支持。
三、突出重點(diǎn)，加投入，促進(jìn)各項工作正常開(kāi)展。
提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅持保證重點(diǎn)的原則，著(zhù)力保障了以下兩個(gè)方面的所需經(jīng)費，全力做好“兩個(gè)確�！�，促進(jìn)了學(xué)校各項工作的正常開(kāi)展。
1、確保教師工資和待遇及時(shí)足額到位。我校本年工資福利支出總額826萬(wàn)元，占總支出的46%。在我省財政整體銀根緊縮，部分學(xué)校資金運轉困難的背景下，在增強學(xué)校整體經(jīng)濟調控能力和適當集中財力的基礎上，我校通過(guò)切實(shí)加強管理，保證了教師課時(shí)工資和應有待遇的落實(shí)。如：七月份足額發(fā)放課時(shí)和超課時(shí)補貼、和各類(lèi)崗位補貼、退休教師的煤氣補貼已做到按時(shí)到位、績(jì)效工資的發(fā)放等。確保了學(xué)校局的穩定，充分調動(dòng)了全校教職工的積極性和主動(dòng)性。
2、確保了學(xué)校建設和發(fā)展的重點(diǎn)開(kāi)支。學(xué)校建設和發(fā)展的重點(diǎn)開(kāi)支，都得到了財政資金的力支持。如：投入77多萬(wàn)元，建成了14套多媒體系統（目前已投入了教學(xué)使用）進(jìn)一步改善了學(xué)校硬件設備；投入21萬(wàn)元添置學(xué)生課桌椅；投入99萬(wàn)，對我校電網(wǎng)進(jìn)行改造，智能化管理，節約了電費的開(kāi)支。為教學(xué)需要及學(xué)校發(fā)展，目前已籌措到財政資金5萬(wàn)用于新科學(xué)館的建設；還爭取到20xx年擇校費上繳給教育廳30%部分資金18萬(wàn)元得到返還使用，用于償還歷史債務(wù)6萬(wàn)、解決學(xué)生事件補償金12萬(wàn)元。
3、確保了教育教學(xué)一線(xiàn)的需要。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財務(wù)應當也應該服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加了對教育教學(xué)工作的投入。如為提高xx隊伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校投入15萬(wàn)多元，積極支持管理干部外出進(jìn)修和跟班學(xué)習，先后支持xx老師（原副校長(cháng)）上海培訓學(xué)習，麥瑜老師上海跟班學(xué)習，張忠富助理貴陽(yáng)考察，蘇瓊先老師北京調研，全體校領(lǐng)導和高三老師湖南取經(jīng)調研。特別是績(jì)效工資的發(fā)放，符校長(cháng)又一次心系著(zhù)學(xué)校的穩定，幾番努力得到了財政廳的力支持，在元旦前發(fā)放了基礎績(jì)效工資和獎勵性工資的預發(fā)部分。
四、著(zhù)眼長(cháng)遠，內抓外引，積極做好消赤減債工作和解決校內民生問(wèn)題。
在收入不斷減少的情況下，學(xué)校著(zhù)眼長(cháng)遠，內抓外引，積極做好了消赤減債工作。年初，經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )議研究，制定了消赤減債的預算目標，并明確通過(guò)做好“二抓一引”，采取過(guò)硬措施，確保預算目標的按期完成。
1、抓好重點(diǎn)項目管理。在科學(xué)館樓的修建、生物園的建設、課間操場(chǎng)地的維修、智能化電網(wǎng)的改造以及各類(lèi)電腦設備的采購等項目建設過(guò)程中，財務(wù)嚴格把關(guān)，精打細算，認真使用好學(xué)校每一分錢(qián)。以上開(kāi)支都在財政資金的預算范圍內。
2、抓好內部調劑和控制。強化校內報銷(xiāo)審查，做好資金分配調劑；加強校產(chǎn)管理，對我校固定資產(chǎn)進(jìn)行審計和盤(pán)點(diǎn)，有效防止資產(chǎn)的流失。
3、引源活水，積極爭取上級支持。符校長(cháng)親自上陣，通過(guò)不懈的努力，得到上級財政支持，全年財政撥款資金比去年增加了408萬(wàn)多元。
4、減債消赤，償還歷史欠款85萬(wàn)元。緩解了因欠款時(shí)間長(cháng)而長(cháng)生的矛盾。
5、心系弱勢群體，解決校內重民生問(wèn)題。學(xué)校在資金困難的情況下，解決38位職工家屬的養老、和工傷保險等民生問(wèn)題。
五、不足和困難
盡管學(xué)校財務(wù)工作在困難的情況下取得了不錯的成績(jì)，促進(jìn)了學(xué)校的、穩定和發(fā)展，但是問(wèn)題也不容回避和忽視：
1、學(xué)校仍處在負債運行狀態(tài)，負債額達多492萬(wàn)，資金周轉也仍有難處。
2、今年將要迎接省級示范性中學(xué)的督導評估，對照評估條例，學(xué)校無(wú)論是硬件水平還是資料建設，都還有一定的差距，所需資金缺口比。
3、績(jì)效獎勵性工資發(fā)放的量化標注、尺寸、分值的科學(xué)化、合理化、精細化、統一化有待調整和優(yōu)化。
4、預算項目專(zhuān)項支出的進(jìn)度緩慢，年末為止才完成57%，往后應注重預算的項目開(kāi)展進(jìn)度，提高項目的時(shí)效性。
六、計劃
面對新的一年，學(xué)校財務(wù)工作任務(wù)重、壓力。為此，需要從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)加強財務(wù)工作，保障學(xué)校正常運行。
1、繼續維護財政支持渠道，確保省級示范性中學(xué)的督導評估的硬件和軟件建設資金需求。
2、繼續堅持“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，匯總和出臺各科室績(jì)效獎勵工資發(fā)放方案，切實(shí)保證獎勵性資金發(fā)放的可行性、科學(xué)性以及使用效益。
3、繼續加強財務(wù)管理，注重內部挖潛降耗，出臺控制接待費的制度、報賬暫行規定。通過(guò)完善制度、嚴格把關(guān)等措施和方法，做好增收節支工作。
4、繼續全力做好消赤減債，確保財政下達的任務(wù)目標如期完成。
5、績(jì)效工資實(shí)行后，調整學(xué)校資金指標方向。
年度工作總結 15
一年來(lái)計劃財務(wù)部以聯(lián)社計劃財務(wù)工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會(huì )計業(yè)務(wù)基礎工作，強化財務(wù)管理，化解會(huì )計風(fēng)險，提高會(huì )計核算水平。積極做好20xx年度轄內資金使用、統計、財務(wù)收支、非現場(chǎng)監管、反對洗錢(qián)、賬戶(hù)管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類(lèi)，綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)會(huì )計核算等方面的工作�，F將本年度的具體工作情況，簡(jiǎn)要總結如下：
一、做好轄內資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險，計劃財務(wù)部負責轄內信用社資金使用工作，實(shí)現了全轄平穩支付，穩健經(jīng)營(yíng)。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門(mén)統計報表的報送工作。財務(wù)部各種報表較多，上報時(shí)間要求嚴格，加上監管部門(mén)、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認真統算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
三、強化對會(huì )計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實(shí)。加強對會(huì )計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯(lián)社各項會(huì )計法規及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會(huì )計財務(wù)法規制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會(huì )計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進(jìn)行了檢查，使會(huì )計帳務(wù)有了進(jìn)一步的規范和提高。
四、做好會(huì )計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務(wù)指標，確保各項經(jīng)營(yíng)指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營(yíng)計劃，對各社制定了全年經(jīng)營(yíng)計劃。并按月、按季進(jìn)行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
五、及時(shí)上報銀監局非現場(chǎng)監管系統數據報送工作，嚴控各項風(fēng)險指標，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。非現場(chǎng)監管系統是銀監局對農村信用社非現場(chǎng)監管的重要途徑，我們財務(wù)部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學(xué)習對預警指標的計算和通過(guò)吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風(fēng)險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶(hù)貸款比例等資本充足率指標、流動(dòng)性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時(shí)刻做好反對洗錢(qián)的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。為提高反對洗錢(qián)工作水平，規范反對洗錢(qián)業(yè)務(wù)操作，遼寧省農村信用社大額數據業(yè)務(wù)上報系統開(kāi)始應用，我們專(zhuān)門(mén)組織各信用社反對洗錢(qián)領(lǐng)導小組，反對洗錢(qián)崗位人員，多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議和培訓，了解國際、國內反對洗錢(qián)工作形勢，國家有關(guān)反對洗錢(qián)的政策和法規，學(xué)習反對洗錢(qián)的識別、上報工作，我們財務(wù)部每天對轄內基層信用社反對洗錢(qián)數據進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無(wú)風(fēng)險。
七、按人民銀行賬戶(hù)管理系統的要求，嚴格審核開(kāi)戶(hù)手續。嚴把開(kāi)戶(hù)審核關(guān)，對于手續完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶(hù)管理系統中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準開(kāi)戶(hù)。
八、認真做好專(zhuān)項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務(wù)部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進(jìn)行詳細的計劃和測算。盡管考核時(shí)間與月末結賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統上線(xiàn)前的準備和上線(xiàn)后的`會(huì )計核算工作。
為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過(guò)聯(lián)社精心安排，加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續完成財務(wù)、會(huì )計、統計、非信貸五級分類(lèi)、財政快報、反對洗錢(qián)、結算、改革及監測、本級1004等各類(lèi)報表的填報、匯總及上報工作，同時(shí)按月監測各項經(jīng)營(yíng)指標、績(jì)效考核完成情況，按季進(jìn)行財務(wù)會(huì )計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶(hù)聯(lián)網(wǎng)核查工作；在3月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓，6、9月份搞兩次會(huì )計培訓及賽帳活動(dòng)并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò )中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據“準確分類(lèi)—提足撥備—做實(shí)利潤—資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類(lèi)單軌運行的情況，做好來(lái)年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷(xiāo)工作。
一是要積極配合風(fēng)險管理部門(mén)加大呆賬貸款核銷(xiāo)；
二是按照規章制度進(jìn)行操作并對已核銷(xiāo)貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理工作。
6、積極協(xié)調市區級財政對20xx年度風(fēng)險準備金政策的落實(shí)工作，力爭補貼按時(shí)足額到位。
7、與國、地稅部門(mén)溝通協(xié)調各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會(huì )計核算工作，以提高會(huì )計核算質(zhì)量，還要開(kāi)展賬戶(hù)管理、會(huì )計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團結務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，就一定能夠取得更大、更好的成績(jì)。
年度工作總結 16
不知不覺(jué)間，來(lái)到這里已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線(xiàn)的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先從xx店的一名導購慢慢成長(cháng)為xx店的店長(cháng)，從一名小員工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì )替他人著(zhù)想了。
二、在工作上主要存在的`問(wèn)題有：
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀(guān)念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場(chǎng)的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰，領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì )跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓：
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長(cháng)還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長(cháng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
1、缺少對平時(shí)工作于業(yè)績(jì)狀況的總結，從開(kāi)業(yè)到現在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jì)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達到理想的額度。針對市場(chǎng)我應該主動(dòng)向公司申請特惠政策，應該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據一定的市場(chǎng)份額。
2、跟員工的關(guān)系好是應該的，但缺少領(lǐng)導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導。有什么對公司不滿(mǎn)的可以直接向你反映，再著(zhù)重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(cháng)。
年度工作總結 17
20xx年是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長(cháng)，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經(jīng)理的支持和培養下，和我自己的不斷的學(xué)習和努力，我成為了美容院加盟店的一名店長(cháng)，這是一個(gè)責任重大的職務(wù)，當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的.內心是欣喜的'，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長(cháng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。
二、員工日常管理
1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。
3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣和活力。
四、今后努力方向
展望未來(lái)，我們還有很長(cháng)的路去走，我們一定會(huì )更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng )造出更輝煌的成績(jì)。秉承著(zhù)“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。
年度工作總結 18
20xx年就要過(guò)去了，在xx的一年時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的銷(xiāo)售員到現在的店長(cháng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現在的我們堅持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結。
一、店長(cháng)工作
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(cháng)就是這個(gè)家的一家之長(cháng)。家長(cháng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全......各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
店長(cháng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況，全力貫徹執行公司作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。
每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個(gè)顧客細節資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略提供最直接的`依據。
二、銷(xiāo)售工作
外出派單是獲得新顧客資料的`最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶(hù)。電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
要做一名合格的店長(cháng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶(hù)店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對客戶(hù)的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì )白費，將是毫無(wú)意義的。
三、經(jīng)營(yíng)管理
店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運營(yíng)的基礎。
建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。一句話(huà)，市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
認真執行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(cháng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì )更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓xx的生意做的更大。
年度工作總結 19
隨著(zhù)時(shí)間的流逝。20xx年即將接近尾聲。過(guò)去的一年，在領(lǐng)導和同事的細心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去一年現將工作總結：
一、工作中的`收獲
1、商場(chǎng)20xx年銷(xiāo)售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
2、配合賣(mài)場(chǎng)管理開(kāi)展日常工作，注入新活力并實(shí)行每日跟進(jìn)，進(jìn)行考核與監督。
3、在上級領(lǐng)導的`指導下，負責跟進(jìn)每一次活動(dòng)，令活動(dòng)達到一定的效果。
4、下達的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣(mài)場(chǎng)相關(guān)知識。講解。相關(guān)制度培訓與督導，上級是下級模范，我一直堅持以身作則。所以我帶領(lǐng)的員工非常團結和睦，我對任何人一視同仁，公平、公正、公開(kāi)做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，xx年業(yè)績(jì)和員工比較穩定。
二、工作中做的不到位
1、員工有時(shí)禮貌、禮節、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)在工作中沒(méi)按相關(guān)標準操作。
3、某一時(shí)段員工思想過(guò)于反常，無(wú)法溝通，導致監督力度不夠到位。
4、對會(huì )員的維護不夠服務(wù)化。精細化。處理問(wèn)題經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，不斷學(xué)習提高自己的各項能力。
總之，xx年，又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標。新挑戰。在工作和學(xué)習中進(jìn)一步嚴格要求自己做好上級領(lǐng)導給屬下的每一個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導和同事學(xué)習。在新的一年中努力工作勤學(xué)習，勤總結，最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓。祝愿各位領(lǐng)導。同事在新的一年續寫(xiě)人生新的輝煌。
年度工作總結 20
一轉眼 ，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數一直都是幾個(gè)店當中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jì)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售 管理 模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受總結如下：
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1) 銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò) ，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為100個(gè)，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)， 在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的`問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
20xx年工作計劃 ：
1)銷(xiāo)售目標：
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數。然后把任務(wù)分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到每個(gè)員工身上，要求店長(cháng)要統計完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2) 提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個(gè)品種的 產(chǎn)品工藝，并把控好應季及過(guò)季產(chǎn)品的結點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養：
6店張蕊 張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長(cháng)方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個(gè)方面表現都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷(xiāo)售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長(cháng)已職。望領(lǐng)導考察并給這個(gè)發(fā)展的機會(huì )。
對公司的提議：
公司應該多開(kāi)總結大會(huì )，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開(kāi)總結大會(huì )吧。公司要想店長(cháng)提升，我認為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓時(shí)間不夠，與工作 相關(guān)的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長(cháng)更需要培訓，店長(cháng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導好員工?以上是我對公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請領(lǐng)導諒解。
能作為迪圖服裝店的店長(cháng)在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(cháng)，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷(xiāo)售技巧和老板的信任，XX月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷(xiāo)售。一年來(lái)，本著(zhù)迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎。
作為店長(cháng)我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長(cháng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(cháng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷(xiāo)售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著(zhù)“發(fā)展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì )到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結：
1、銷(xiāo)售額完成X，較去年同期增長(cháng)X。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機，想辦法把顧客請進(jìn)店里來(lái)，保持微笑，讓顧客覺(jué)得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀(guān)察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說(shuō)明對這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，當顧客試穿的時(shí)候發(fā)現服裝適合自己，就要適當地附和著(zhù)并加些贊美之詞。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì )考慮購買(mǎi)。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習理論知識，然后將理論知識轉化為實(shí)踐，結合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調動(dòng)員工積極性方面，我能根據每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會(huì )員維護體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會(huì )員信息，了解會(huì )員的需求，經(jīng)常與會(huì )員溝通，介紹會(huì )員所喜歡的服裝類(lèi)型，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項會(huì )議，將興隆的制度較好的執行，在會(huì )上認真聽(tīng)講，做好筆記，及時(shí)傳達給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動(dòng)，讓周?chē)牡赇伕惺艿蠄D員工的企業(yè)精神，讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷(xiāo)售工作，及時(shí)做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學(xué)習才能適應迪圖的經(jīng)營(yíng)理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí)，工作中夜存在不足：
1、用于學(xué)習銷(xiāo)售經(jīng)驗的書(shū)籍時(shí)間不充足。應該多學(xué)習銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習。
2、有時(shí)候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調動(dòng)店員的積極性。
成績(jì)只能代表過(guò)去，在未來(lái)的一年里我會(huì )更加努力做好自己的本職工作，使銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：
1、加強管理，完善制度執行，學(xué)習并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步提升。
2、加大員工培訓力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓;每個(gè)月的第三周對銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3、做好其他店銷(xiāo)售管理工作，分三步進(jìn)行：
一、做好分店的獎勵機制：
第一，實(shí)施月銷(xiāo)售額評比制度，對銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎勵;
第二，每個(gè)月的測試成績(jì)進(jìn)行通報，實(shí)行獎勵;
第三，對于銷(xiāo)售額月增長(cháng)百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續維護好會(huì )員體系，以青岡店為樣板，在節假日期間讓店員親自與會(huì )員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會(huì )員生日;對會(huì )員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì )員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼，使會(huì )員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì )到迪圖的銷(xiāo)售理念，愛(ài)上迪圖服飾。
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